人力資源部工作流程

3/13人力資源部主要工作流程目錄一、招聘工作流程 1二、培訓(xùn)工作流程 2三、考勤統(tǒng)計工作流程 3四、人事手續(xù)辦理流程 4五、社會保險辦理流程 5六、績效考核工作流程 9七、工資表編制 9八、員工檔案管理 10九、人事印章管理 11十、質(zhì)量體系內(nèi)外審工作 11十一、工程系列職稱申報 11十二、特種作業(yè)操作證的辦理和管理 12一、招聘工作流程接收用人申請用人部門向人力資源部提出用人需求申請（填寫《用人申請表》），需注明招聘原因、招聘崗位、招聘人員的數(shù)量、任職資格（包括應(yīng)聘人員的專業(yè)要求、性別、工作經(jīng)歷年限、技能等）、期望到崗時間等；用人申請報批人力資源部結(jié)合用人部門人員編制和實際情況，提出招聘意見，制定招聘計劃，并上報總經(jīng)理批準，獲準后實施招聘；招聘實施1、根據(jù)招聘崗位的具體要求發(fā)布招聘信息；選擇適合的招聘渠道：內(nèi)部招聘、外部招聘（網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場、員工推薦）。目前使用的招聘網(wǎng)站：智聯(lián)招聘、前程無憂、（付費）58同城、趕集網(wǎng)等免費網(wǎng)站。2、收集應(yīng)聘簡歷并進行初步篩選，符合要求的，通知初試；3、應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘申請表》；人力資源部進行初試，初試合格后交由用人部門復(fù)試；轉(zhuǎn)交薪酬管理專員。租賃考勤統(tǒng)計每月3日前收集各項目上月度考勤表和機關(guān)人員考勤表；各項目間調(diào)動人員的考勤進行合并，計出總的出勤天數(shù)，對總的出勤天數(shù)與當月天數(shù)不符的，與項目考勤記錄員或當事人進行核對；所有調(diào)動人員的考勤合并核對完畢后，核對當月公假、事假、出勤天數(shù)、夜班天數(shù)、餐補天數(shù)及可以核計工資的天數(shù)是否正確。根據(jù)公司人員基礎(chǔ)臺賬上的人員情況與考勤表里的人員進行核對，查找有無遺漏人員?？记趨R總表每月7日前完成，并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。四、人事手續(xù)辦理流程員工試用轉(zhuǎn)正新員工進入試用期，各用人部門負責人按照《試用期員工月度考核跟蹤表》認真記錄試用期員工的工作表現(xiàn)（工作態(tài)度、工作技能、日常表現(xiàn)等）。試用期員工根據(jù)自己表現(xiàn)情況如實填寫自評部分，由上級領(lǐng)導(dǎo)填寫考評意見；每月初，資料管理專員將當月需轉(zhuǎn)正人員信息及《員工轉(zhuǎn)正申請表》發(fā)至用人部門負責人郵箱，跟催其考慮部門試用員工是否轉(zhuǎn)正事宜。試用期滿前15天，用人部門負責人根據(jù)工作表現(xiàn)決定是否轉(zhuǎn)正、辭退及延長試用，并及時與人力資源部溝通?？己送ㄟ^準予轉(zhuǎn)正的員工，在試用期滿前10天，填寫并完成《員工轉(zhuǎn)正申請表》轉(zhuǎn)正考核的審批程序。員工異動1、填寫《人事異動表》，根據(jù)相關(guān)要求辦理審批手續(xù)；2、異動類別及辦理要求：（1）部門內(nèi)部崗位異動，無需辦理異動手續(xù)，但需在崗位異動2日內(nèi)告之人力資源部。（2）各中心間人員異動：由中心總經(jīng)理簽批。（3）跨中心調(diào)動，由公司總經(jīng)理簽批。（4）公司內(nèi)部借調(diào)：因工作需要，需在跨部門借調(diào)員工使用的，按相關(guān)借調(diào)手續(xù)辦理。離職手續(xù)員工離職需提前一個月向公司提出申請，經(jīng)公司同意后，方可辦理離職手續(xù)；人力資源部專人負責辦理離職手續(xù)，一周內(nèi)辦理完成；《辭職申請表》簽批完畢，進行離職會簽，簽訂《勞動關(guān)系解除協(xié)議》。《離職會簽單》包括：（1）離職人員工作交接、所保管各類工作性資料、物品的交接，部門考勤等，由部門負責人簽字；必要時，需在公司指定監(jiān)交人的監(jiān)督下移交給指定人員，并要求交接雙方在《工作交接單》上簽字確認；（2）倉儲辦核對工裝、工具，由倉庫相關(guān)管理人員簽字；（3）綜合辦收回辦公設(shè)備、關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，收回胸卡，核算工裝折扣、住宿費等，由綜合辦相關(guān)人員簽字；（4）財務(wù)部核對離職人員是否存在公司借款或其它經(jīng)濟糾紛，由財務(wù)部相關(guān)人員簽字；（5）人力資源部辦理社保停保等手續(xù)，人事代理轉(zhuǎn)移、培訓(xùn)證書費用折扣等，勞動關(guān)系解除，由人力資源部相關(guān)人員簽字；辦畢依據(jù)《離職會簽單》結(jié)算薪資，隨員工工資正常發(fā)放。五、社會保險辦理流程意外險辦理1、直接參保（1）制作表格《保險辦理詳單》（姓名，身份證號，投保金額，投保份數(shù)），蓋公章；（2）填寫《意外險和健康險投保（團體）》，蓋公章；（3）填寫匯款單子，人力資源部部長簽字后交出納匯款；（4）將《意外險和健康險投保（團體）》及相關(guān)表格寄至保險公司；（5）保險公司辦理成功后，根據(jù)返回的保險單，做好辦理保險人員記錄（姓名、身份證號、保單號、有效日期），并在《員工基本資料一覽表》中更新保險日期。2、替保（離職員工的人身意外險轉(zhuǎn)讓給需參保員工）（1）填寫《團體人員替換表》（原保單姓名、身份證號，現(xiàn)替保姓名、身份證號、保單號），加蓋公章；（2）將《團體人員替換表》掃描發(fā)至保險公司辦事人員，進行替保；（3）將《團體人員替換表》寄至保險公司存檔；（4）保險公司辦理完畢后，將替保批單返回公司，根據(jù)批單的生效日期及時更新《租賃公司保險辦理情況》、《員工基本信息一覽表》。意外險工傷報案及理賠處理1、接到員工受工傷的消息，及時聯(lián)系項目負責人或者安全辦公室記錄受傷經(jīng)過，根據(jù)記錄編制工傷事故報告（姓名、年齡、身份證號、保單號、發(fā)生事故時間、地區(qū)、造成事故的原因、就診醫(yī)院、是否住院、聯(lián)系人），加蓋公章；2、撥打保險公司報工傷電話95510報案；3、傷情嚴重的員工由辦公室負責工傷事故調(diào)查及工傷治療的后續(xù)處理工作；4、治療結(jié)束后，住院治療的需提供住院病歷，診斷證明、檢查報告、發(fā)票、出院證明等；門診治療需提供病歷本，診斷證明、檢查報告、發(fā)票等，以上資料齊全后寄至人力資源部；5、根據(jù)工傷事故報告填寫《意外傷害保險和短期健康保險理賠申請書》，加蓋公章；6、將《意外傷害保險和短期健康保險理賠申請書》、受傷員工身份證復(fù)印件、工傷事故報告、病歷本及票據(jù)等資料寄至保險公司申請理賠辦理；7、保險公司理賠成功后返還理賠計算書，做好工傷理賠記錄。社會保險業(yè)務(wù)辦理每月5日至20日為業(yè)務(wù)辦理期。根據(jù)10日前接收到的需辦理社保名單填寫《鄭州市企業(yè)職工社會保險登記表(暫用)》一式兩份，合同復(fù)印件及工資表一份，并按照社保局要求完成養(yǎng)老及醫(yī)療參保電子版。根據(jù)重科及租賃離職人員，填寫《鄭州市職工社會保險關(guān)系停保登記表（暫用）》一式兩份，離職證明一份，并按照社保局要求完成停保電子版。每月5日根據(jù)社保中心花名冊核對上月社保辦理結(jié)果，如有問題及時與社保中心更正。每月發(fā)放工資前一周完成社保相關(guān)代扣明細表，轉(zhuǎn)薪資核算人員。工傷保險業(yè)務(wù)辦理工傷報案①在事故發(fā)生后3日內(nèi)向社保機構(gòu)工傷科進行電話報案；報案需說清楚：受傷人姓名、身份證號、事故時間、地點、經(jīng)過、受傷部位及救治醫(yī)院。②攜帶受傷人員身份證復(fù)印件盡快到社保局開具介紹信送至救治醫(yī)院。工傷認定在30日內(nèi)向鄭州市人力資源社會保障局工傷處提出工傷認定申請，工傷認定申請所需材料：①工傷認定申請表；②工傷事故報告；③受工傷職工的勞動合同復(fù)印件；④醫(yī)療機構(gòu)出具的診斷證明；⑤兩人以上證人證言及證人身份證復(fù)印件；⑥受工傷職工身份證復(fù)印件；⑦公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。工傷醫(yī)療待遇所需資料（門診、住院治療）工傷認定決定書；工傷待遇申請書（工傷職工本人提出簽字按指?。?；工傷職工身份證復(fù)印件；工傷職工個人基本情況信息數(shù)據(jù)單（統(tǒng)籌信息單）；醫(yī)療機構(gòu)治療單據(jù)：門診的提供：門診收費專用票據(jù)及相對應(yīng)的處方底聯(lián)（要求已劃價）、化驗及醫(yī)技檢查結(jié)果報告單、門診病歷（要有詳細的病情和診療記錄）、診斷證明。住院的提供：住院收費專用票據(jù)、住院費用清單匯總打印件、住院完整病歷復(fù)印件（住院病歷首頁、長期醫(yī)囑、臨時醫(yī)囑、出院小結(jié)、手術(shù)記錄、醫(yī)技檢查、化驗結(jié)果報告單）、出院證、診斷證明。填寫工傷保險待遇申領(lǐng)表一式三份。轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、康復(fù)、舊傷復(fù)發(fā)治療的，提供上述資料的同時，還需提供經(jīng)工傷保險經(jīng)辦機構(gòu)簽發(fā)同意的批文。因交通事故發(fā)生的工傷醫(yī)療費用，應(yīng)同時提供交通部門的責任認定書、調(diào)解書。⑨享受輔助器具配置的，需提供經(jīng)同意的《工傷職工配置輔助器具申請表》、相關(guān)費用票據(jù)原件、輔助器具配置合同書。4、申報傷殘待遇所需資料工傷認定決定書；鄭州市工傷（職業(yè)?。┞毠趧幽芰﹁b定表；工傷待遇申請書（工傷職工本人提出簽字按指?。?；工傷職工身份證復(fù)印件；工傷職工個人基本情況信息數(shù)據(jù)單（統(tǒng)籌信息單）；勞動能力鑒定費發(fā)票；填寫工傷保險待遇申領(lǐng)表一式三份。5、申報工亡待遇工傷待遇申請書（工傷職工近親屬提出簽字按指印并提供關(guān)系證明）；工傷職工身份證復(fù)印件；工傷職工個人基本情況信息數(shù)據(jù)單（統(tǒng)籌信息單）；工亡職工《死亡證明》及《火化證明》原件及復(fù)印件；工亡職工的人事檔案原件，勞動合同原件及復(fù)印件；被供養(yǎng)親屬人員戶口簿、身份證、公安戶籍管理的生存證明、建設(shè)銀行借記卡復(fù)印件（沒有供養(yǎng)親屬不提供）；被供養(yǎng)親屬當?shù)亟值擂k事處或當?shù)剜l(xiāng)、鎮(zhèn)政府出具的無生活來源證明；工亡職工被供養(yǎng)親屬完全喪失勞動能力鑒定結(jié)論；被供養(yǎng)子女需提供獨生子女證或出生證明原件及復(fù)印件，供養(yǎng)配偶需提供結(jié)婚證原件及復(fù)印件；被供養(yǎng)親屬有關(guān)部門出具孤寡老人或孤兒證明；工亡職工養(yǎng)子女（養(yǎng)父母）的需提供收養(yǎng)公證書原件及復(fù)印件；工傷認定決定書。六、績效考核工作流程根據(jù)工作安排，開展年度、半年度績效考核，明確考核內(nèi)容、考核方式、考核時間，根據(jù)公司實際情況出具相關(guān)績效考核方案；根據(jù)考核方案，由人力資源部組織實施；人力資源部進行考核分數(shù)統(tǒng)計，并公示考核結(jié)果；根據(jù)考核結(jié)果，進行考核結(jié)果運用；人力資源部對考核資料進行歸檔管理。七、工資表編制編制工資表的相關(guān)資料有：人事變動表、辦完手續(xù)的離職會簽單、薪資變動表、考勤匯總表、員工社會保險代扣單，已簽批的獎罰通報、考核簽批單、住宿水電費、承包計件工人考勤工資。以上資料的提供節(jié)點如下：資料管理專員：人員變動情況表（3日前）、離職會簽單（5日前）；勞動關(guān)系管理專員：月度社保代扣表單（5日前）、考勤匯總表（8日前）；綜合辦：住宿水電費用表（5日前）、獎罰通報（即時）；薪酬管理專員整理工資發(fā)放表人事信息（5日開始）；財務(wù)出納：新員工工資卡號（10日前）；財務(wù)成本核算會計：承包計件工人工資（10日前）；薪酬管理專員編制工資表：錄入各類工資資料；核算工資表中各項明細；整理電子版工資表轉(zhuǎn)交財務(wù)復(fù)核（13日前）；復(fù)核有問題的，進行更正；紙質(zhì)工資表應(yīng)在每月15日前報總經(jīng)理審批；工資表原件、電子表交財務(wù)部發(fā)放工資，人力資源部復(fù)印存檔；財務(wù)部負責員工工資條打印；薪酬管理專員負責員工工資解釋，工資核算有誤的，在下月工資表中更正，重新簽批，報給財務(wù)發(fā)放。八、員工檔案管理新員工信息錄入、檔案建立新員工入職當天對其應(yīng)聘資料信息進行基礎(chǔ)表登記、金蝶錄入；分配員工編號并建立員工檔案；對新員工勞動合同進行編號、登記、存檔；更新員工電子檔案；每月5日前，整理《月度人員變動表》轉(zhuǎn)薪酬管理專員。新員工工資卡辦理每月6日前向財務(wù)部提供本月需要辦理工資卡人員信息資料。重科公司：財務(wù)部將卡號信息返回人力資源部，10日前將新員工卡號錄入金蝶系統(tǒng)，工資卡由財務(wù)部發(fā)放。租賃公司：財務(wù)部將卡及卡號信息返回人力資源部，12日前將新員工卡號錄入基礎(chǔ)表、并將工資卡郵寄至各個項目，并附有卡號激活流程說明。續(xù)簽合同流程及合同管理提前兩個月統(tǒng)計合同到期人員名單，與所屬部門領(lǐng)導(dǎo)溝通是否需要續(xù)簽，需續(xù)簽的電話通知續(xù)簽。有異議的，需所屬部門領(lǐng)導(dǎo)出具書面情況說明，待公司后續(xù)處理。入職初簽的合同及時錄入員工電子檔案，與續(xù)簽合同統(tǒng)一申請蓋章并整理歸檔。員工檔案管理員工檔案在職員工基礎(chǔ)信息檔案：應(yīng)聘登記表、身份證復(fù)印件、學歷證書、從業(yè)證書復(fù)印件（職稱、執(zhí)業(yè)資格，操作證等）、面試評價記錄、轉(zhuǎn)正述職報告、轉(zhuǎn)正審批表、變動情況登記表、培訓(xùn)記錄、任免文件、獎懲通報等與員工個人有關(guān)的各種資料。勞動合同類檔案（勞動合同、聘用協(xié)議等）；績效考核檔案；培訓(xùn)類檔案（培訓(xùn)記錄、有關(guān)培訓(xùn)課件）；社會保險類檔案（意外險、社會保險、十級以上工傷檔案等）；薪資類檔案（相關(guān)報表及資料）；離職檔案（在在職檔案資料基礎(chǔ)上，增加辭職申請單、工作交接單、離職會簽單、勞動關(guān)系解除協(xié)議）。員工檔案保管原則紙質(zhì)檔案保管原則：專人保管、及時歸檔、分類存放、方便查詢、嚴格保管。九、人事印章管理1、印章的使用必須填寫用章登記表，由資料管理專員根據(jù)用章登記表，審核加蓋印章（人事專用章、社保專用章）；2、因工作需要借用人事專用章、社保專用章的，需填寫借章登記表，由人力資源部部長審批后，方可借用，用完需及時歸還；3、印章的使用和借用由資料管理專員設(shè)立印章使用及借用登記臺賬，嚴格審批與登記。十、質(zhì)量體系內(nèi)外審工作質(zhì)量管理體系內(nèi)審、外審，制造許可證換證評審等對接工作。根據(jù)內(nèi)審、外審日期，準備相關(guān)人員信息、特種作業(yè)操作證等相關(guān)資料。配合內(nèi)審、外審首次會議、末次會議、現(xiàn)場陪同審核。參加質(zhì)量管理體系相關(guān)培訓(xùn)。十一、工程系列職稱申報申報范圍設(shè)計人員、工藝人員、質(zhì)量管理及檢驗人員、生產(chǎn)管理及技術(shù)人員。申報流程1、人力資源部負責及時發(fā)布與職稱申報相關(guān)的通知，并進行組織聯(lián)絡(luò)。2、申報范圍內(nèi)的人員根據(jù)人力資源部發(fā)布通知，以職稱申報相關(guān)文件的要求為準，以部門為單位填寫《職稱申報報名表》，準備申報資料；3、人力資源部初步審核申報資料并報送相關(guān)評審機構(gòu)；4、評審結(jié)束后領(lǐng)