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文檔簡介
預訂酒店英語
篇一:預訂酒店英語
酒店預訂英語
1.I’dliketobookadoubleroomforTuesdaynextweek.下周二我想訂一個雙人房間。
2.What’sthepricedifference?兩種房間的價格有什么不同?
3.Adoubleroomwithafrontviewis140dollarspernight,onewitharearviewis115dollarspernight.一間雙人房朝陽面的每晚140美元,背陰面的每晚115美元。
4.IthinkI’lltaketheonewithafrontviewthen.我想我還是要陽面的吧。
5.Howlongwillyoubestaying?您打算住多久?
6.We’llbeleavingSundaymorning.我們將在星期天上午離開。
7.AndwelookforwardtoseeingyounextTuesday.我們盼望下周二見到您。
8.I’dliketobookasingleroomwithbathfromtheafter-noonofOctober4tothemorningofOctober10.
2.我想一個帶洗澡間的單人房間,10月4日下午到10月10日上午用。
9.Wedohaveasingleroomavailableforthosedates.
我們確實有一個單間,在這段時間可以用。
10.Whatistherate,please?請問房費多少?
11.Thecurrentrateis$50pernight.現(xiàn)行房費是50美元一天。
12.Whatservicescomewiththat?這個價格包括哪些服務項目呢?
13.Thatsoundsnotbadatall.I’lltakeit.聽起來還不錯。這個房間我要了。
14.Bytheway,I’dlikeaquietroomawayfromthestreetiftheispossible.
順便說一下,如有可能我想要一個不臨街的安靜房間。
15.Welcometoourhotel.歡迎光臨。
16.Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofbaggage?您一共帶了4件行李,是不是?
17.Letmehaveacheckagain.讓我再看一下。
18.TheReceptionDeskisstraightahead.接待處就在前面。
19.Afteryou,please.你先請。
20.Excuseme,wherecanIbuysomecigarettes?勞駕。我到哪兒可買到香煙?
21.Thereisashoponthegroundfloor.一樓有個商店。
22.ItsellsbothChineseandforeigncigarettes.在那兒可買到中國香煙和外國香煙。
23.CanIalsogetsomesouvenirsthere?也可以買到紀念品嗎?
24.Thereisacountersellingallkindsofsouvenirs.有個柜臺出售各種各樣的紀念品。
25.Excuseme,whereistherestaurant?勞駕,請問飯廳在哪兒?
26.WehaveChineserestaurantandawestern-stylerestaurant.Whichonedoyouprefer?我們有中餐廳和西餐廳,你愿意去哪個?
27.I’dliketotrysomeChinesefoodtoday.今天我想嘗嘗中國菜。
訂房用語:
1.有什么需要幫助您呢?
Excuseme,WhatcanIdoforyou?
2.你要訂什么標準的房間?
Doyouhaveanyrequirementsoftheroom?
3.請坐下,稍等一會兒,我們幫你打電話預訂下。
Takeaseatandwaitaminute,please.Wearecallingthe(fontofficeof)thehoteltoconfirmifthereisaroomavailable.
4.大床房singleroom標間doubleroom
5.請寫下你的姓名和電話,我們幫您預訂房間。
Pleasewritedownyournameandtelephone,weneedthemtobooktheroom.
6.房間為您保留到晚上6:30pm.
Wewillkeeptheroomfor6:30pm.
7.這是酒店的中文/英文地址和電話,你到了酒店,只要報上名字就可以入住了。
ThisistheChinese/Englishaddressofthehotel,youjusttellthefontofficeyourname.
8.你要打的去酒店還是坐大巴,我們可以幫你叫的士,你也可以乘通往阿波羅酒店的機場大巴到市中心后再打的。
Howwouldyouliketothehotel?bytaxiorbybus?wecancallataxiforyou,oryoucantaketheairportbustotheApolohotelandtakeataxionthecitycenter.
9.汽車南站thesouthstationcoach.
10.需要我們直接幫您叫出租車去酒店嗎?
wouldyoulikemetocallataxitothehotelforyou?
出租車:
1.從這里到福州市中心需要138公里,價格是8元/3公里,價格是180元。全程高速還有發(fā)票。Ithas138kmfromheretothecitycenter,therateis8yuan3meters,thetotalpriceis180yuan,itisexpresswayonthewholeway,youcanaskfortheinvoicefromthedriver.
3.這里有到阿波羅酒店的大巴??梢缘礁V菔兄行?。
Thereisabusstationtotheapolohotelthatyoucanarriveinthecitycenter.
4.請坐下,我們正為你聯(lián)系的士,待會的士司機會過來,你就可以出發(fā)了。
Seatandwaitamoment.thedriverwillcomeanddirectyou.
5.請慢走,祝你旅游愉快。
Haveagoodtrip.
買電話卡:
1.
2.旁邊的便利店里有賣ID卡。我?guī)闳グ?。你可以去公用電話亭打。這里直走,在你右手邊。TheconvenientstoresellstheIDcard,pleasefollowme.
Youcangotothepublictelephonestation.justgostraight,onyourrighthand.
問行李:
1.這里過去直走,在書店旁,有個行李查詢處就是。Gostraightthisway,thereisaluggageinquiresnearthebookstore.
問退換貨幣:
1.
問網(wǎng)絡:
1.你可以去二樓肯德基看看,或許有。Youcangoupstairs,thesecondfloor,KFC,maybeyoucanonline.
問訂機票:
1.您可以到二樓機票預訂處問詢。
Youcangototheupstairs,thereareinformationdesk.thereyoucanbooktheticket.就是隔壁,張生貨幣退換處。Itisnearby,zhangshengcurrencyexchange.
篇二:6酒店預定部常用英語30句
PARTSIX第六部分
預定部用
預定英語Reservation
1.Goodmorning.Tinaisspeaking.MayIhelpyouwiththebookingplease?
你好,預訂部。
2.MayIhaveyourname,please,madam/sir?小姐/先生,請問您怎么稱呼?
3.MayIhaveyourspellinglastnameplease?請問如何拼寫您的姓名?
4.Areyouapriorityclubmember?您是優(yōu)選俱樂部會員嗎?
5.MayIhaveyourpriorityclubmembernumber?可以給我您的優(yōu)選俱樂部會員號碼嗎?
6.MayIhaveyourarrival/departuredate?請問您哪天入住/退房?
7.I’msorrysir,thereisnoroomavailableforthatnight,I’mverysorrysir,Iknowit’sverydifficultforyou,mayIleaveyourcontactnumberandseeifwehaveanycancellationwewillcontactyou?很抱歉,先生!那天的房間都賣光了。真的很抱歉,我知道您一定非常為難,我可以留下您的聯(lián)系電話,如果有預訂取消的話我馬上電話聯(lián)系您好嗎?
8.Howlongwillyoustay?您預計要住多久?
9.Howmanyroomswouldyoulike?Andhowmanypeoplestay?您需要幾間房,多少人入?。?/p>
10.Holdonplease,Iwillchecktheroomavailabilitiesforyou.請稍等,我看一下是否有合適的空房。
11.MayIhaveyourcompanynameandseeifyouhavethecontractwithhotel.
可以告訴我您的公司全稱嗎?我可以查看貴公司是否與酒店簽有協(xié)議。
12.Wehavetheclubdeluxeroomavailableatthatperiod,ontheclubfloorandit’sveryniceroomwithmanybenefits,like2hoursinternetfreeofuse,2piecesoflaundrywashingforfree,happyhoursduring5pmto7pm,etc.Rateisonly1228plus15%servicechargewithupto2breakfasts.我們現(xiàn)在有行政豪華房,在行政樓層,這的房間很好又有很多特殊優(yōu)惠,比如2小時使用因特網(wǎng)、每天下午5點到7點的歡樂時光,還有每天2件洗衣服務等等,房價只要1228元每晚加15%的服務費并附帶2份早餐。
13.Wouldyouliketotake…………您看這個。。。。。。怎么樣?
14.Deluxeroomrateis1108plus15%servicechargewithupto2breakfast豪華房1108元加15%的服務費及2份早餐。
15.Doyouhaveanyspecialrequest?您還有什么特別要求嗎?
16.Whatwouldyouprefer,smokingornonsmokingroom?您要吸煙房還是無煙房?
17.Wouldyouliketohavethepickupservicefromtheairporttohotel?您需要接機服務嗎?
18.Costis1000foroneway.接機服務每趟1000元。
19.MayIhaveyouractualarrivaltimeorflightdetails?可以告訴我您的具體到達時間或航班號嗎?
20.MayIhaveyourcreditcardtoguaranteeyourbooking,orweonlycanholdyourroomuntil6pmonthedayofyourarrival.
可以告訴我您的信用卡號碼來擔保您的預訂嗎,如果是非擔保的預訂我們只能保留您的房間到入住當天的下午6點鐘。
21.MayIhavecreditcardno.andexpirationdate?可以告訴我您的信用卡號和有效期限嗎?
22.Yourreservationisundercreditcardguarantee,andthenwewillholdyourroomuntilyouarrival.Anycancellationshould
be24hourspriortoyourarrival,ifno-showonenightno-showchargewillapplyfromyourcreditcard.您的預定是用信用卡擔保的,這樣我們可以為您保留此房直至您到店為止,如要取消應在您入住前24小時通知,如果當晚您沒有入住,酒店將從您的信用卡中支取一晚房費作為補償。
23.MayIknowyourcontactno.andfaxno.可以留下您的聯(lián)系電話和傳真號嗎?
24.Ireconfirmyoureservationinformation.我重復一下您的預定信息。
25.Guestnameis**********客人的姓名是。。。。。。
26.Arrivaldate**,departureat**,total**nightsfor**roomand**people.預抵日期。。離店日期。。共計。人。間房。晚
27.Roomtypeisdeluxeroom;roomrateis1108plus15%servicechargewithupto2breakfasts.豪華房,房價1108元加
15%的服務費含雙西早。
28.Yourreservationconfirmationno.is********您的預定確認號碼是。。。。。。
29.Whatchangewouldyouliketomake?您要做何更改?
30.ThankyouforcallingCrownePlazaSuzhou,haveaniceday.感謝您致電蘇州皇冠假日,祝您有愉快的一天!
篇三:《酒店英語》情景對話
情景:
1.客人打電話到希爾頓酒店預訂房間。預訂員詳細詢問客人對房型的偏好并記錄基本的預訂信息(如:入住的時間和天數(shù),人數(shù),姓名及聯(lián)系方式)。注意溝通技巧。
2.客人想要預訂一個豪華雙人間,但無法在入住當天的18:00前趕到酒店,因此預訂員推薦擔保預訂,客人在預訂員的幫助下順利完成保證性預訂的手續(xù),確保房間一直被保留。
3.客人在預訂完房間后接受了預訂員推薦的接機服務。預訂員詳細告知此項服務的收費情況,并記錄好客人的航班號以及準確到達時間。
4.由于行程的變更,客人向酒店提出取消客房的預訂。預訂員詳細詢問后做好記錄并表示希望下次有機會為其服務。
5.客人打電話到酒店進行客房預訂的更改,將普通標準間升級為山景套房。預訂員詳細詢問后做好更改記錄。
6.客人在抵店前致電酒店確認所預訂的房間,確保能順利入住。
7.在酒店禮賓部工作的小王(receptionist)作為酒店代表去機場迎接客人并護送其回到酒店??腿私o小費,小王開心地接受了。
8.客人抵達酒店,行李員立刻熱情為客人提供行李服務,確認行李的件數(shù)以及是否有貴重或易碎的物品并將行李送至房間。
9.禮賓員(bellman)在帶客人去房間的路上為客人介紹酒店的設施服務以及當?shù)氐囊恍┑闹包c。
10.禮賓員(bellman)把客人送到房間,告知客人房卡使用時的注意事項并詳細介紹客房送餐服務。
11.客人來到酒店寄存處想要寄存一個手提袋。寄存處工作人員(BellmanofCloakroom)細心檢查后發(fā)現(xiàn)一塊貴重手表并建議客人隨身攜帶,同時詳細告知其營業(yè)時間并將取物牌交給客人。
12.客人想要搭車去三亞明珠廣場(MingzhuMall),禮賓員請客人在大廳(lobby)等候,并親自為客人叫出租車,還撐傘護送客人上車(當時在下雨)
13.客人于明早7點前往位于三亞經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的一家工廠進行參觀,計劃包車一天。禮賓員詳細詢問信息,并告知客人包車的收費情況。
14.客人想要去免稅店(duty-freeshop),與酒店班車司機交談起來。大巴司機告訴客人酒店分別安排一輛大巴接送住店客人到免稅店,15分鐘一班。
15.EMS快遞公司給住店客人沙利文先生送來一個包裹。禮賓員將包裹送到客房讓客人簽收。客人給小費,禮賓員欣然接受并表示感謝。
16.客人于三天前在酒店預訂了商務套房,現(xiàn)在前臺進行入住登記。接待員在詳細詢問信息和檢查身份證明后,幫助客人填寫入住登記表以及定金的支付。
17.沒有預訂的客人(walk-inguest)到酒店前臺入住登記。接待員詳細詢問信息,客人想要一間帶陽臺的豪華大床房,接待員核查空房間情況,查看客人身份證明后幫助其完成入住登記的手續(xù)。
18.客人想去離酒店最近的第一市場(TheFirstMarket)吃海鮮,感受三亞當?shù)氐纳顨庀?。問詢處的職員為其指路并建議直接搭車前往。
19.住在三亞大東海銀泰酒店(Intime)的大衛(wèi)先生想去參觀在鹿回頭廣場(DeerLooking-backSquare)舉辦的國際蘭花展(InternationalOrchidExhibition),于是來到酒店問詢處咨詢。請詳細告訴客人如何乘車到達目的地。
20.客人第一次來三亞想去旅游景點游玩,于是來到酒店問詢處咨詢,咨詢員為客人介紹三亞的著名旅游景點。
21.客人抵達酒店時發(fā)現(xiàn)客房價格和旅行社提供的價格不符,請為他解釋現(xiàn)在是旺季,價格
有所調(diào)整。
22.客人要你為他輸入(打字)一份材料并打印3份,要求中午12點前送至房間。請為他辦理并收費,打印每份5元,費用共計15
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