埃森哲蘇州供電公司業(yè)務(wù)流程管理優(yōu)化設(shè)計項目業(yè)務(wù)流程手冊之具體抄表行為_第1頁
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文檔簡介

工工份口抄表中心主管抄表員2.1.1.2抄表路線安排.1.3客戶遷入2.4.1計劃及分派作生成每日周期性抄表任務(wù)選取非周期性抄表任務(wù)日期將非周期性抄表任務(wù)整合安排到抄表路線中生成文件并轉(zhuǎn)載進(jìn)抄表機抄表任務(wù)單執(zhí)行抄表任務(wù)傳抄表任務(wù)更新任務(wù)狀生成接觸記錄抄表任務(wù)有否遺漏?是更新抄表次序否對2.1.1.4抄表讀數(shù)預(yù)估2.1.1.2抄表路線安排步驟1.生成每日周期性2.選取非周期性抄3.將非周期性抄表安排到說明1.1基于打算的抄表日期生成周期性1.2抄表記錄是一個包含所有執(zhí)行抄口口口口口口口口口口抄表抄表數(shù)據(jù)及日期——如當(dāng)抄表任務(wù)類型為針對一個偏高個月的歷史抄表數(shù)據(jù)〔依照費讀數(shù)的上下限路線中那些不是由于用戶遷入遷出產(chǎn)生的非周期性抄表任務(wù)必須有相關(guān)3.1將非周期性抄表任務(wù)分配進(jìn)相應(yīng)輸出負(fù)輸出管管管步驟4.生成文件并轉(zhuǎn)載5.執(zhí)行抄表任務(wù)7.抄表任務(wù)有否遺說明務(wù)整合進(jìn)路線安排中它們被自動安排到最合適的路線中——即使抄表員在那一天并不條街道抄表機線可能承諾抄表員在家中下載和上/公司工作客戶發(fā)生接觸時應(yīng)進(jìn)行接觸信息門調(diào)查抄表時通知蘇州供電公司并向抄表中心主管進(jìn)行匯報。并將竊電、違約用表員負(fù)責(zé)將返還抄表機并開始表員不應(yīng)使用抄表機以外的其這些信息應(yīng)被完整記錄在抄表機中在抄表機中輸入一條記錄說明抄系統(tǒng)將依照用電點的用電歷史數(shù)成一個估算值負(fù)責(zé)人輸出管進(jìn)管管/抄表員步驟步驟說明務(wù)的工作單中些變化了的抄表次序應(yīng)被記錄以供以后該路線

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