軟件測(cè)試報(bào)告完整實(shí)用

略XXXX項(xiàng)目系統(tǒng)測(cè)試總結(jié)報(bào)告XXXX年XX月XX日1引言1.1編寫目的編寫該測(cè)試總結(jié)報(bào)告主要有以下幾個(gè)目的1.2背景1.3用戶群1.4定義?系統(tǒng)無(wú)響應(yīng)，處于死機(jī)狀態(tài)，需要其他人工修復(fù)系統(tǒng)才可復(fù)原。?進(jìn)行某個(gè)操作(增加、修改、刪除等)后，出現(xiàn)“Thepagecannotbedisplayed”或者返回異常錯(cuò)誤異常錯(cuò)誤1.5測(cè)試對(duì)象1.6測(cè)試階段系統(tǒng)測(cè)試1.7參考資料《XX需求和設(shè)計(jì)說(shuō)明書》《XX數(shù)據(jù)字典》《XX后臺(tái)管理系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》《XX后臺(tái)管理系統(tǒng)測(cè)試用例》《XX項(xiàng)目計(jì)劃》2測(cè)試概要B6－B8為回歸測(cè)試版本。計(jì)劃內(nèi)測(cè)試版本，B1—B4測(cè)試進(jìn)度依照項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間準(zhǔn)時(shí)完成測(cè)試并提B推遲一天發(fā)布版本，測(cè)試通過(guò)增加一個(gè)人日，準(zhǔn)時(shí)完成測(cè)試。B5版本推遲發(fā)B6－B11為計(jì)劃外回歸測(cè)試版本，測(cè)試增加5個(gè)工作人日的資源，準(zhǔn)時(shí)完成測(cè)試。g表和階段測(cè)試報(bào)告。2.1進(jìn)度安排加加班否否否否否版本/時(shí)間增加資源否否計(jì)2.2測(cè)試執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃規(guī)定的測(cè)試策略，在測(cè)試執(zhí)行中都有體現(xiàn)，在測(cè)試執(zhí)行過(guò)程中，依據(jù)測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了完整的測(cè)試2.3測(cè)試用例系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的主要功能，包括查詢，添加，修改，刪除。權(quán)限控制菜單按鈕。需求規(guī)定的輸入輸出字段，以及需求規(guī)定的輸入限制操作按鈕提示信息正確性，一致性，可理解性限制條件提示信息正確性，一致性，可理解性必填項(xiàng)標(biāo)識(shí)輸入方式可理解性中文界面下數(shù)據(jù)語(yǔ)言與界面語(yǔ)言的一致性3測(cè)試環(huán)境硬硬件環(huán)境應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器客戶端硬件配置SATAUSATASATA軟件配置10MLAN10MLAN10MLAN4測(cè)試結(jié)果4.1Bug趨勢(shì)圖4.2Bug優(yōu)先級(jí)分布出現(xiàn)了163個(gè)涉及到程序崩潰、程序啟動(dòng)不了、不能完成正常制證、不能完成正常印刷等嚴(yán)重級(jí)別的?系統(tǒng)的主要功能沒有實(shí)現(xiàn)?本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候出現(xiàn)程序崩潰死機(jī)?系統(tǒng)主要功能邏輯混亂導(dǎo)致意外bug?后臺(tái)進(jìn)程在程序關(guān)閉后沒有相應(yīng)停止導(dǎo)致程序不能啟動(dòng)?WebAPI接口調(diào)用錯(cuò)誤導(dǎo)致核心功能不可實(shí)現(xiàn)4.3問題類型分布系統(tǒng)的問題類型主要分布于測(cè)試過(guò)程和維護(hù)過(guò)程發(fā)現(xiàn)影響系統(tǒng)運(yùn)行的缺陷bug和對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)功比為：3%。圖上結(jié)果說(shuō)明系統(tǒng)在需求采集、程序設(shè)計(jì)工作過(guò)程中考慮十分全面極少存在功能設(shè)計(jì)遺4.4Bug模塊分布圖兩個(gè)工作臺(tái)，占到了全部bug的2/3以上。而CerWeb服務(wù)器端(260個(gè))的bug分布相對(duì)來(lái)說(shuō)比較bug4.5最近提交缺陷圖bugbug數(shù)量逐漸降為0，整個(gè)過(guò)程屬于正常的軟件版本迭代過(guò)程。4.6Bug狀態(tài)分布5測(cè)試結(jié)論5.1功能性文界面。實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，酒店集團(tuán)管理，酒店基礎(chǔ)信息管理，渠道管理，代理管理，用戶管理的查詢，添加，修改，刪除的功能，系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了將權(quán)限控制細(xì)化到菜單按鈕的功能。5.2易用性統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了如下易用性：?查詢，添加，刪除，修改操作相關(guān)提示信息的一致性，可理解性?輸入限制的正確性?輸入限制提示信息的正確性，可理解性，一致性現(xiàn)有系統(tǒng)存在如下易用性缺陷：?界面排版不美觀?輸入，輸出字段的可理解性差?輸入缺少解釋性說(shuō)明?中英文對(duì)應(yīng)的正確性?中英文混排5.3可靠性現(xiàn)有系統(tǒng)的可靠性控制不夠嚴(yán)密，很多控制是通過(guò)頁(yè)面控制實(shí)現(xiàn)的，如果頁(yè)面控制失效，可以向數(shù)據(jù)庫(kù)插入數(shù)據(jù)，引發(fā)錯(cuò)誤。前的狀態(tài)5.4兼容性windowIE覽器，支持linux系統(tǒng)下的IE瀏覽器和火狐瀏覽現(xiàn)有系統(tǒng)未進(jìn)行其他兼容性測(cè)試5.5安全性現(xiàn)有系統(tǒng)控制了以下安全性問題：?把某一個(gè)登錄后的頁(yè)面保存下來(lái)，不能單獨(dú)對(duì)其進(jìn)行操作不進(jìn)行登錄?直接輸入某一頁(yè)面的Url能否打開頁(yè)面并進(jìn)行操作不應(yīng)該允許?，F(xiàn)有系統(tǒng)未控制以下安全性問題：?用戶名和密碼應(yīng)對(duì)大小寫敏感?登陸錯(cuò)誤次數(shù)限制6分析摘要6.1覆蓋率此次測(cè)試，所有測(cè)試用例都是在中文界面下執(zhí)行，未在英文界面下執(zhí)行，測(cè)試不包括英文界面下的測(cè)試，也不包括正對(duì)英文翻譯的測(cè)試。此次測(cè)試，部分頁(yè)面需求描述無(wú)明確的定義，對(duì)輸入限制無(wú)詳細(xì)定義，無(wú)明確的測(cè)試依據(jù)，在測(cè)無(wú)法保證測(cè)試依據(jù)的正確性和完整性，因此，沒有進(jìn)行完整的，正確的無(wú)效數(shù)據(jù)的測(cè)試，測(cè)試覆蓋率不夠，無(wú)法保證測(cè)試的有效性和正確性下面為此次測(cè)試測(cè)試用例覆蓋率分析圖：6.2遺留缺陷的影響缺陷影響：距離字段無(wú)單位說(shuō)明，無(wú)衡量標(biāo)準(zhǔn)，用戶易用性不好推遲原因：需求定義無(wú)單位定義，統(tǒng)一在升級(jí)版本中解決模塊后，如下模塊，語(yǔ)言顯示為“請(qǐng)選擇”添加頁(yè)面添加頁(yè)面停留政策擔(dān)保政策機(jī)場(chǎng)參照點(diǎn)列表頁(yè)面取消政策會(huì)會(huì)議室詳情打包促銷服務(wù)而其他模塊語(yǔ)言顯示“中文語(yǔ)言”缺陷影響：相同功能模塊默認(rèn)語(yǔ)言設(shè)置不一致，一致性不好推遲原因：默認(rèn)語(yǔ)言設(shè)置，目前無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，升級(jí)版本中統(tǒng)一缺陷影響：其他項(xiàng)目日志都有項(xiàng)目名稱，日志無(wú)項(xiàng)目名稱，查看不方便推遲原因：目前的日志為了調(diào)試方便，顯示了很多其它信息，在項(xiàng)目正式發(fā)布時(shí)會(huì)統(tǒng)一處理的。位推遲原因：該缺陷單位補(bǔ)充字段本來(lái)存在，翻譯不夠準(zhǔn)確，不能理解為補(bǔ)充單位的字段，需要等翻譯完畢后再確認(rèn)。示缺陷影響：數(shù)據(jù)字典種類的默認(rèn)值設(shè)置后，不能顯示設(shè)置的默認(rèn)值，相當(dāng)于數(shù)據(jù)字典種類默認(rèn)值設(shè)置功能未實(shí)現(xiàn)該功能暫時(shí)不好實(shí)現(xiàn)，需要和和系統(tǒng)的默認(rèn)語(yǔ)種一起處理。缺陷影響：缺少解釋性輸入描述信息，用戶不理解應(yīng)該輸入什么內(nèi)容推遲原因：需求沒有描述，需要解釋性說(shuō)明文字由項(xiàng)目經(jīng)理整理后，在升級(jí)版本中添加好完成，在下個(gè)版本中完成缺陷影響：用戶執(zhí)行添加，修改時(shí)，出現(xiàn)權(quán)限異常，無(wú)法完成任務(wù)b>權(quán)限控制錯(cuò)誤權(quán)限，與其他模塊不同，需要重新設(shè)置權(quán)限控制方式。b>權(quán)限控制錯(cuò)誤權(quán)限，與其他模塊不同，需要重新設(shè)置權(quán)限控制方式。1．缺陷描述：新建業(yè)務(wù)管理員權(quán)限用戶，進(jìn)入打包促銷頁(yè)面出現(xiàn)權(quán)限異常錯(cuò)誤缺陷影響：除系統(tǒng)管理員外，其他用戶無(wú)法進(jìn)行打包促銷操作6.3建議?在項(xiàng)目開始的時(shí)候應(yīng)該制定編碼標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)，需求變更標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)和測(cè)試人員都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，可以在后期減少因?yàn)殚_發(fā)，測(cè)試不一致而導(dǎo)致的問題，同時(shí)也可以?發(fā)布版本的時(shí)候，正確布置測(cè)試環(huán)境，減少因?yàn)闇y(cè)試環(huán)境，測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的問題而出測(cè)試版本上出現(xiàn)，而測(cè)試人員和開發(fā)人員的思路不同，有可能測(cè)試人員沒有發(fā)現(xiàn)該bug，而7度量7.1資源消耗7.2缺陷密度8典型缺陷引入原因分析測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的缺陷主要有以下幾個(gè)方面：需求文檔中，存在功能定義錯(cuò)誤，輸入輸出字段描述錯(cuò)誤，輸入輸出字段限制定義錯(cuò)誤，輸入輸出限制定義缺失這幾種類型的缺陷。使得開發(fā)人員根據(jù)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，沒有考慮相關(guān)功能的關(guān)聯(lián)性，以及需求錯(cuò)誤的地方，在測(cè)試過(guò)程中，需求相關(guān)的問題表現(xiàn)出來(lái)。需求做改正，設(shè)計(jì)必須跟著做改動(dòng)，浪費(fèi)時(shí)間和影響開發(fā)人員的積極性，降低開發(fā)人員對(duì)需求的信任，可能會(huì)導(dǎo)致開發(fā)人員不按照需求進(jìn)行設(shè)計(jì)而根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。會(huì)議室管理頁(yè)面，酒店安全項(xiàng)管理無(wú)法保存信息，地區(qū)，房型刪除功能缺失。?功能實(shí)現(xiàn)錯(cuò)誤，實(shí)現(xiàn)了需求未定義的功能，執(zhí)行需求定義的功能時(shí)系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤。主要是角色擁有不屬于自己的權(quán)限，酒店聯(lián)系人刪除頁(yè)面跳轉(zhuǎn)錯(cuò)誤等。頁(yè)面設(shè)計(jì)沒有根據(jù)需求進(jìn)行，輸入，輸出字段文字錯(cuò)誤，用戶無(wú)法理解字段含義。頁(yè)面設(shè)計(jì)沒有完成需求規(guī)定的輸入限制驗(yàn)證，導(dǎo)致用戶可以輸入錯(cuò)誤的或者無(wú)效的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)有可能會(huì)引起功能性錯(cuò)誤。?系統(tǒng)中很多輸入字段是通過(guò)調(diào)用數(shù)據(jù)字典的方式輸入，但是現(xiàn)有系統(tǒng)中，很多數(shù)據(jù)字典的多語(yǔ)言信息沒有完成，導(dǎo)致使用多語(yǔ)言的時(shí)候，顯示空白字段。?系統(tǒng)中很多地方使用多語(yǔ)言，由于多語(yǔ)言編碼不統(tǒng)一導(dǎo)致頁(yè)面設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)使用語(yǔ)言編碼不一致，由此引起的多語(yǔ)言數(shù)據(jù)無(wú)法顯示的缺陷。?頁(yè)面設(shè)計(jì)不友好，系統(tǒng)中很多頁(yè)面的輸入字段無(wú)明確的輸入提示，用戶無(wú)法理解