人力資源的概念

吉林師范大學(xué)博達(dá)學(xué)院12級人力資源管理一班復(fù)習(xí)資料人力資源的概念：廣義上，是指以人的生命為載體的社會資源，凡是智力正常的人都是人力資源。狹義上，人力資源則是智力和體力勞動能力的總稱，即人力資源是能夠促進(jìn)社會、經(jīng)濟、文化發(fā)展的勞動者的全部潛能的總和，是為社會創(chuàng)造物質(zhì)文化財富的人。人力資源管理的概念:一個組織為了實現(xiàn)組織目標(biāo)，提高效率，運用心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)和人類學(xué)等相關(guān)的科學(xué)知識原理，對組織中的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、培訓(xùn)、選拔錄用、考核激勵的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的活動過程。人力資源的特點：時限性再生性資本性能動性雙重角色有限性和無限性生物性和社會性人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)：企業(yè)文化將成為人力資源管理的核心經(jīng)濟全球化組織的變化員工的個性化發(fā)展員工關(guān)系將成為組織主動倡導(dǎo)的關(guān)系新技術(shù)的運用員工培訓(xùn)競爭力與人力資源的價值鏈人力資源管理階段的劃分：科學(xué)管理前階段科學(xué)管理階段早期工業(yè)心理學(xué)人際關(guān)系運動階段行為科學(xué)階段人力資源規(guī)劃：是指通過全面分析和判斷企業(yè)所處的環(huán)境系統(tǒng)，以及企業(yè)自身的優(yōu)勢和不足，實現(xiàn)企業(yè)在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)膷徫簧汐@得、配置適當(dāng)人選的動態(tài)過程。（廣義指企業(yè)所有各類各種人力資源計劃的總稱，狹義指進(jìn)行人力資源供需預(yù)測，并使之平衡的過程。實質(zhì)上是企業(yè)各類人員需求的補充規(guī)則。）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：A：人力資源總體規(guī)劃內(nèi)容1，人力資源總體需求預(yù)測，要考慮的主要因素是企業(yè)的內(nèi)外部因素，以及人力資源的狀況2，人力資源總體供給預(yù)測，主要考慮因素包括內(nèi)部供給和外部供給。3，人力資源過剩或短缺預(yù)測，包括數(shù)量與結(jié)構(gòu)兩個方面。4，制定與實施人力資源規(guī)劃。5，對人力資源規(guī)劃進(jìn)行定期評價并作適當(dāng)調(diào)整。B：人力資源規(guī)劃子系統(tǒng)內(nèi)容1，補充更新規(guī)則2，晉升規(guī)則3，培養(yǎng)開發(fā)規(guī)則4，配備規(guī)則5，工資規(guī)則人力資源規(guī)劃步驟：1全面系統(tǒng)分析企業(yè)目前的人力資源整體存量狀況。對照企業(yè)晉升的規(guī)定和要求，全面盤點目前人力資源的質(zhì)量、數(shù)量以及配置結(jié)構(gòu)。之后充分發(fā)掘現(xiàn)有的人力資源的潛力。2分析人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)條件3運用各種定性和定量的分析手段和方法，合理預(yù)測企業(yè)對各種不同類型人力資源的需求和供給狀況。4制訂人力資源規(guī)劃，包括總體吉林師范大學(xué)博達(dá)學(xué)院12級人力資源管理一班復(fù)習(xí)資料25.員工培訓(xùn)的方法（1）、在職培訓(xùn)：一對一培訓(xùn)法、教練法和工作輪換法（2）、脫產(chǎn)培訓(xùn)：講授法、角色扮演法、案例培訓(xùn)法、影視培訓(xùn)法、游戲培訓(xùn)法、遠(yuǎn)程培訓(xùn)法、虛擬培訓(xùn)法、團(tuán)隊建設(shè)法吉林師范大學(xué)博達(dá)學(xué)院12級人力資源管理一班復(fù)習(xí)資料26.績效的概念績效是指一個組織為了達(dá)到一定目標(biāo)而量化出的各種行為、表現(xiàn)及結(jié)果。27.績效考評概念績效考評也叫績效評估，是組織一招預(yù)先確定的標(biāo)準(zhǔn)和一定的考核年供需，運用科學(xué)的考核方法，按照考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對考核對象（員工）的工作能力、工作成績進(jìn)行定期或不定期的考察和評價。28.績效的層次29.績效的特點多因性、動態(tài)性、多維性30.績效考評的方法(1).主觀考評：描述法、序列法、對偶比較法、交替排序法、強制分步法(2).客觀考評：關(guān)鍵事件法、勞動定額法、行為錨定等級考評法、目標(biāo)管理法(3).其他：360度考評法31.績效考評過程中容易問題的影響因素偏見誤差、暈輪效應(yīng)、趨寬或趨中或趨嚴(yán)誤差、首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、對照效應(yīng)、外界壓力、板塊效應(yīng)、類己效應(yīng)32.何為排序法？排序法的優(yōu)點排序法就是將全體被考評員工按考評內(nèi)容表現(xiàn)的優(yōu)劣進(jìn)行排序。優(yōu)點：省時，成本低缺點：對員工差別不大時，其順序不確定33.薪酬的概念薪酬即員工參加社會勞動，從組織那里獲得的全部報償?shù)目偤汀?4.企業(yè)文化企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。35.激勵通過采取一定的政策和措施，調(diào)動員工努力工作、愛崗敬業(yè)、提升個人績效、實現(xiàn)自我價值，并最終促進(jìn)組織發(fā)展和績效提升的過程。36.戰(zhàn)略性薪酬計劃的內(nèi)容（1）對員工過去的工作付酬吉林師范大學(xué)博達(dá)學(xué)院12級人力資源管理一班復(fù)習(xí)資料（2）保持在勞動力市場上的競爭力（3）確保員工之間的薪酬公平（4）協(xié)調(diào)員工未來的工作績效與組織的目標(biāo)（5）控制薪酬預(yù)算（6）吸引新雇員（7）減少不必要的員工流失37.激勵性薪酬計劃38.員工福利以住房、用車、帶薪休假、節(jié)假日工資、工作午餐、醫(yī)療保健等形式給予員工的待遇39.職業(yè)是指人們從事的、有穩(wěn)定收入的社會勞動，具有經(jīng)濟屬性，體現(xiàn)了人的存在價值和所扮演的社會角色。40.職業(yè)錨職業(yè)錨是人們對自己職業(yè)意向的定位，是在選擇職業(yè)時所看重的那一部分，也是在選擇職業(yè)和自我職業(yè)發(fā)展時的圍繞中心。41.職業(yè)生涯職業(yè)生涯指一個在醫(yī)生中從事的各種工作的總稱，是客觀職業(yè)的總和。42