學習電子商務心得體會

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電子商務在如今社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢？通過對電子商務的學習我想應當對電子商務有所了解了。電子商務是一個多學科交叉，復合型的新興學科，牽涉到經濟學，管理學，計算機學，信息管理學等眾多學科。所以他并不像定義說的那么簡潔，并不只是通過網絡進行交易。它需要各方面的協(xié)作。然而，網上交易只是電子商務的一個局部，做為一個完好的電子商務過程，正如一個完好的商

品流通過程一樣，假如進行細分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完好的電子商務,也都是這“四流”實現的過程。

從開頭學習電子商務到如今近視眼拍婚紗照怎么辦，我了解最深的就是電子商務的網絡營銷的有關學問。網絡營銷是信息時代一種嶄新的營銷理念和營銷模式，使眾多營銷理念的延長，凝練和升華，是促使企業(yè)開拓寬闊市場獵取增值效益的發(fā)動機，是連接傳統(tǒng)營銷和改造傳統(tǒng)營銷的一種有效方法，是提高企業(yè)核心競爭力的一把金

鑰匙。然而，網絡營銷所帶來的問題也著實讓電子商務人士頭疼的。網絡供應的只是一個交易平臺，雙方無需見面，實質依靠的就是社會信譽。由于電子商務涉及多個交易主體和中介機構，其信譽就轉化為參加各方的信譽。因此，網絡營銷中的信任問題使許多用戶都望而卻步。網絡營銷的信任水平始終經受著考驗，垃圾文件連續(xù)泛濫，搜尋引擎道德質疑，“槍手”“搶稿”無處不在等等。面對這種現狀，應實行適當措施加以補救。首先，在網絡營銷過程中關鍵還是要加強行業(yè)自律裸體婚紗照，完善有關互聯網法律監(jiān)管制度；其次，企業(yè)的網絡營銷更應當表達以網絡消費者的需求為中心，以消費者體驗為中心；最終，網絡消費者要提高自我愛護意識，不要輕易信任商家的承諾，多次比較，慎重選擇，選用平安的支付方式，主動維護自己的合法權益。

另外，物流配送在電子商務的運作過程中起著至關重要的作用。假如沒有物流配送，那么電子商務也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統(tǒng)物流思想的綜合產物，和人們一般所熟識的“送貨”有本質上的區(qū)分。從新經濟的角度來看，被認為是新經濟中新生產方式的“零庫存生產方式”，是電子商務的重要組成部分。企業(yè)界普遍熟悉到配送是企業(yè)經營活動主要組成部分，它能給企業(yè)制造出更多盈利，是企業(yè)增添自身競爭力量的手段”。

電子商務新經濟形態(tài)，是由網絡經濟和現代物流共同制造出來的，是兩者一體化的產物。

學習電子商務心得體會2

電子商務在如今社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢？通過學習電子商務的學習我想應當對電子商務有所了解了。

我覺得電子商務電子商務并不是簡潔的書上的定義，他需要我們應用，了解，嫻熟把握他的技術。簡潔來說就是實現交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務，由于他對企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有奉獻。通過對電子商務的學習我有以下體會：

電子商務并不只是一個商業(yè)進展概念，它的進展同時存在于國家經濟戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)進展策略的微觀層面。宏觀層面上電子商務在推動經濟進展、提高貿易效率、增添企業(yè)競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經濟進入全球經濟，還能供應就業(yè)機會，制造財寶。

在微觀層面，電子商務在歐美發(fā)達國家被視為企業(yè)進展策略而備受重視。電子商務已滲透到企業(yè)的組織內部并正在向市場營銷、物流和其他企業(yè)管理活動方面延長。電子商務作為一項商業(yè)進展策略已勝利地應用于商業(yè)活動之中。原來對電子商務不感愛好的中小企業(yè)開頭意識到電子商務對企業(yè)進展的重要性并紛紛投資于電子商務。

對電子商務熟悉的提升反映了近幾年來其應用在宏觀與微觀兩個層面實踐進展的現實需求。電子商務的應用已深化日常生活，以網絡經濟為基礎的新經濟模式正在轉變著經濟運行方式，虛擬化、數字化和全球化成為經濟進展的趨勢。同時，電子商務的應用可以提高企業(yè)的競爭力。

B2B和B2C是近幾年國內學界與商界商量最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發(fā)覺的主要代表作。電子商務的要點是發(fā)覺與制造新的盈利模式，所以，B2B和B2C都不是電子商務進展的方向，只有P2P(PathtoProfitability)，即通過建立在英特網為基礎的電子商務來實現企業(yè)的利潤增長才是電子商務的將來。雖然目前還不能預報電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場進展?jié)摿κ菬o窮的，由于潛在消費者的進展速度驚人。

近幾年，隨著科學技術的進展，上網途徑呈現多元化的趨勢，通過電視機和移動通訊工具上網也已成為現實，特殊是移動通訊工具的進展為m-Commerce(mobileCommerce)供應了寬闊的進展前景。目前，m-Commerce應用已掩蓋了短信、手機支付、金融服務、物流服務、信息服務、客戶服務和其他服務等項目內容。我國幾大門戶網站之所以能在近幾個季度盈利倍增，重要的一點就是把握住了中國這個全球最多手機用戶國度對短信需求的商機。移動通訊工具的進展為m-Commerce供應了寬闊的增長空，但關鍵還是要發(fā)覺和滿意客戶的新需求，供應給用戶價格可接受的產品與服務，制造新的電子商務盈利模式。

電子商務交易突破了傳統(tǒng)交易在時空上的限制，其隱藏性、虛擬化和無邊界特征衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權、電子合同有效性、電子簽名真實性、學問產權愛護、消費者權益、網上支付與金融、服務供應者的權益與責任、跨國貿易與稅收和網上犯罪等等。因此，立法問題成為電子商務進展被關注和迫切需要解決的重點之一。從某種意義上說，電子商務應用的將來進展空間取決于其立法的進展，而全球電于商務立法的進展無疑將推動電子商務的進展。

學習電子商務心得體會3

總結一下自己學習電子商務心得體會和心路歷程：

首先，何為電子商務。初期的電子商務熟悉階段，已讓我深深著迷，原來商務可以這樣來做，原來網絡不只是玩，這是剛上高校時候的想法！

如何去策劃電子商務。面對很多的方法和技巧，假如沒有一個系統(tǒng)完好有效的策劃，開展電子商務真的是很簡單半徒而廢。試問有幾家企業(yè)是一上網就能做勝利的？

最終實施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必需的，許多企業(yè)做電子商務就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運營的很好，假如再花錢去投資電子商務，心里沒底，短期看不到效果時，就簡單產生退縮行為。

效果評估，轉化率問題。企業(yè)做電子商務為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數據，這樣才能更好的進行下一步的打算。轉化率如何？能否最終實現贏利，這些都是必需的，假如不能有效的轉化為利潤，電子商務也將成為一場空談。

企業(yè)電子商務化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云20年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，如今大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了?，F階段，將是電子商務在中國進展的高速生長期。

學習電子商務心得體會4

作為電子商務專業(yè)同學，在以后的工作中運用網絡進行營銷的時間占多數。在跟老師學習了一個學期的網絡營銷后，我對于網絡營銷有了更深一步的熟悉。其不單單是對產品做點網絡廣告這么簡潔。網絡營銷不僅轉變了傳統(tǒng)的運營模式，也為企業(yè)供應了另外一條值得思索的路。

網絡營銷作為電子商務專業(yè)的主要課程，為我們介紹了一種通過網絡來完成的營銷方式。雖然和傳統(tǒng)的市場營銷有許多的相同，但通過網絡來完成的營銷也有其特殊的優(yōu)點。

1。網絡使網絡營銷能省去中間商直接和消費者進行聯系，并且更具有互動性。

2。網絡介入了網絡營銷的全部過程，更簡單管理和整合。

3。網絡的高效率運作使網絡營銷的本錢比傳統(tǒng)營銷的本錢大幅度下降。

4。網絡能夠掩蓋全世界，讓網絡營銷的面積更加的寬闊，這是傳統(tǒng)營銷無法比擬的。

雖然網絡營銷在傳統(tǒng)營銷的基礎上有了很大的優(yōu)勢，就我國來說上網人數只有五分之一左右，在目前的現狀而言網絡營銷取得的成果并不能超越傳統(tǒng)營銷?；ヂ摼W用戶大部分是年輕人，而這個世界的財寶并沒有在年輕人的手中，所以網絡營銷如今只能作為傳統(tǒng)營銷的附屬存在。假如不是本錢的低廉，根本不能吸引企業(yè)的投入。不過隨著網絡的群眾化，普及化的進展，互聯網帶給群眾的驚喜會更多。所以網絡營銷是一種趨勢，是將來的一種和傳統(tǒng)營銷匹敵的營銷戰(zhàn)略因此，我認為絡營銷可以加快我們商業(yè)的快速進展，它可以超越時空的限制，因此網絡營銷是一項不行抹殺的進步！

這學期的網絡營銷課是我們電子商務的專業(yè)課，原來以為會很無聊的，原來上了課才知道，一點都不無聊，還很好玩。每次上課，我們學到的東西都不一樣，對網絡上的東西把握了一樣又一樣，看著自己在網絡上發(fā)表或者修改的學問點，或者在百度上回答別人的問題，或者在力量秀上大展身手，與來自不同的地方，不同的學校，不同的同學溝通學習，每一樣都讓我們臉上帶滿笑容，一副驕傲感油然而生。

網絡營銷這門課真的很好，我很喜愛，由于我可以不用看書就可以學到許多有用東西，看勝利人士的視頻，我學到的是他們勝利背后的堅持與艱辛，參與力量秀和C實習，我學到的是如何去運用自己學到的學問，同時也在探究運用中學習更多的學問。

雖然很喜愛網絡營銷這門課，但是老師布置的任務實在是太多了，我們學的不止是這一科，還有其他的，雖然它是專業(yè)課，但是也要平衡一點，每次做完這科作業(yè)，其它的也就沒時間做了，這一點還是盼望老師能通融一下，不要布置太多的作業(yè)?？傊兄x老師，也感謝網絡營銷，讓我學到了那么多的學問。

學習電子商務心得體會5

不知不覺，一個學期就快要結束了。所以也面臨著電子商務的考試了，總結下這學期電子商務的學習心得吧！本學期我們學習了“電子商務概論B”這門課程，雖然是專業(yè)任選課，但對我們來說真的是受益匪淺。當下及將來經濟類行業(yè)中最有潛力之一的“電子商務”，看看如今的我們，當代信息的時代。我們生活的社會中，電子商務已占到很重要的地位了。

第一堂課給了我最真實的感受，創(chuàng)業(yè)者都是一步步走過來的，他們都有自己創(chuàng)新的精神，有最青年的朝氣。所以我感受很深刻，同樣，會拿自己的將來和自己的感受與他們做比較，然后讓自己去進步。

娜娜老師的課我很喜愛的，可以說，老師沒有說與我們有很遠的距離，而是更親切的區(qū)溝通，尤其是那笑聲，跟我們一樣，還有青年的絢爛。所以，上課的我們也是特別的上心。

在學這一門課程的時候，娜娜老師極其專業(yè)性的教授方式及內容，讓我對這門課程更加“欲罷不能”。從老師的授課過程中，包括PPT的設計，那里面沒有花俏、做作的設計，一點一滴盡顯老師專業(yè)水準、老練，艷羨之情溢于言表。細想來，老師的那些PPT其實我們也是能學會的。她沒有照本宣科，甚至都不用帶教材，課程中穿插她的經受、閱歷，是一位多好的老師??！

接下來，是我在這門課程中所學到的，記得我們的第一次作業(yè)便是開通淘寶和拍拍網，讓我們在網上學著去購物，從中我了解到了淘寶網與拍拍網購物的不同。淘寶網購物首頁要比拍拍網購物首頁具體許多，便于消費者更快找到自己所想要的商品。其次，在進入網頁后，淘寶網給人的感覺便是耳目一新的，各種商品幾乎在首頁上都有展現。而不是像拍拍網給人的第一印象不像是一個購物網站，很雜，上面陳設的信息都對銷售物品沒有很大關心，在那過程中，我我認為淘寶網比拍拍網更適合消費者。通過在網上購物的學習，并且在老師的催促中，我們開頭了自己以前從未接觸過的東西，真的對于我們來說是很受用的。

在后面的課程中，老師又教我們怎么學著在網上開店，搜尋資料等等。

在學習這門課程的過程中，了解電子商務的整體結構，一個完好的電子商務交易系統(tǒng)必定涉及商務模式、支付、物流配送。但你在短短的一學期不行能對這些方面都學得很深化，必需突出重點，重點就是商務模式。而要理解電子商務的模式，就必需對傳統(tǒng)商務有深化理解。而要理解傳統(tǒng)商務，沒有實踐閱歷、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。同時還了解到了學習必需實踐參加。光說不練也沒用。要參加，比方逛逛網上書店、到論壇參加商量、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜尋網絡信息、參加網上拍賣等等，在參加中體會互聯網對傳統(tǒng)商務、學習、生活的影響。學習過程中，要敢想，也要敢質疑，敢提問題。電子商務行業(yè)沒有永久正確的人，只有不斷涌現的勝利者。說不定自己的想法是個很好的創(chuàng)意，有一天你可以去實現它。互聯網領域勝利的人，都是敢吃第一個螃蟹的人。另外，沒有一成不變的商務模式，這就需要常常上網看，觀看四周不斷消失的新企業(yè)，邊看邊問自己這個網站是如何贏利的？用戶群是那些？如今上網如此便利，獵取這樣的信息應當是輕而易舉。對比傳統(tǒng)方式和網絡方式的差異，企業(yè)商務流程中哪些可以在網上實現，與傳統(tǒng)方式比有何利弊，如企業(yè)選購、銷售、促銷、調研、聘請等等。對比的多了，就能漸漸體會出其中的奧妙。

總之，就我個人而言，學習電子商務，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己還不知道什么，以便在將來需要的時候，進一步學習。學習電子商務，遠比其它學科來的刺激，由于每天都有新東西、都在改變。養(yǎng)成求新的思維方式和習慣，也是比電子商務概論課程本身重要得多的東西。

今后的我們每個人都會接觸到更多關于電子商務的事情，信任我們這學期所學到的東西在今后也會給我們帶來好處。所以，我們如今學的是經濟方面，讓自己所了解的方面越多度自己是約有進展的。好好加油，信任我自己。我會成長的。電子商務，你也會越來越強大的。

所以，電子商務學習空間是無止境的，，在這樣數字時代、電子商務快速進展的時代，電子商務人才就更加重要！

學習電子商務心得體會6

自己學習電子商務和心路歷程：

一、首先，何為電子商務。初期的電子商務熟悉階段，已讓我深深著迷，原來商務可以這樣來做，原來網絡不只是玩，這是剛上高校時候的想法！

二、如何去策劃電子商務。面對很多的方法和技巧，假如沒有一個系統(tǒng)完好有效的策劃，開展電子商務真的是很簡單半徒而廢。試問有幾家企業(yè)是一上網就能做勝利的？

三、最終實施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必需的，許多企業(yè)做電子商務就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運營的很好，假如再花錢去投資電子商務，心里沒底，短期看不到效果時，就簡單產生退縮行為。

四、效果評估，轉化率問題。企業(yè)做電子商務為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數據，這樣才能更好的進行下一步的。轉化率如何？能否最終實現贏利，這些都是必需的，假如不能有效的轉化為利潤，電子商務也將成為一場空談。

企業(yè)電子商務化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云20xx年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，如今大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了?，F階段，將是電子商務在中國進展的高速生長期。

學習電子商務心得體會7

網店運營到如今已經兩個多月了，過程中有得也有失，但總的來說，還是學到了許多東西，教會了我們如何建立一個店鋪、如何裝修店鋪、如何經營一個店鋪的過程。

要經營好一個店鋪，店鋪的裝修是首要的，他直接關系到顧客對本店的直接印象，所以我們首要的就是做好店鋪的裝修，裝修店鋪要突出所要賣的東西的風格與特點，要讓人耳目一新的感覺，新奇有風格，同時有時尚感，清爽自然，有吸引力，讓人有想購置的沖動。上傳珍寶是要求珍寶與圖片要美觀大方，要清楚，并進行具體的描述，這樣可以增加搜尋的概率，同時可以增加百度的收錄，讓有需求的消費者更簡單找到。

裝修好了不是就萬事OK了，還要想方法讓顧客知道我們的店鋪，接下來就是推廣了，開店的最直接目標就是為了銷售商品獲得利潤，假如說賣不出一件商品，前面哪怕自己做得再好也是白費的，選擇了網絡營銷中一切可用的手段，利用網絡廣告、友誼鏈接、發(fā)布信息、上論壇群進行推廣。

要想把一家網店經營好，賣的不僅僅是物美價廉商品，更是一種服務，一種以客戶為中心的服務，所以網店的客服是特別重要的，這關系到客戶對我們淘寶店的印象，我們在和他們談天的時候要留意語氣，留意用語，盡量用些比較親熱點的詞，近我們與買家的關系，讓他對我們店鋪有一個好感，這關系到等他有相同的需求時下次會不會再來本店購置，所以做好客服是很重要的?？蛻粝聠蔚臅r候我們要有很熱忱的看法，讓客戶感覺到親切，有什么問題要認真為他們解答，甚至客戶收到貨后我們可以打電話過去問他們是否合意等等。

剛經營的時候我們什么都不懂，還是老師一步步地交我們，還有我們平常多上網看看、學學關于經營的技巧，在店鋪的經營過程中，由于我們店鋪賣的產品比較特別，有些快遞是不接收的，還有是庫存的緣由。因此丟失了幾筆訂單。很惋惜，不過我們也因此學到了許多，吸取教訓。

通過這次的電子商務節(jié)的活動，從怎樣運行網店，再到如何進行網絡促銷活動，進行推廣讓更多人了解到我們的淘寶網店，讓更多的人關注到我的網店，一步步學習下來，發(fā)覺課本里的學問都是有限的`，其實真正讓我們動起手來做，或許真的就沒有想象那么簡潔，如何讓網店提高自己的掃瞄量、知名度，這些需要堅持不懈的做下去，任何事情都不行能一步登天，雖然在此次的活動中，我們淘寶網店只有3單生意，而掃瞄量也是不多，但是我從中總結出這些問題的緣由；第一：掃瞄量不多，是由于沒有堅持把推廣做下去，這樣是不行的，只有堅持不懈的把推廣做下去，把網店宣揚好才能吸引到更多的人來關注到網店;其次：由于是新開的網店，而且我們網店是盆栽的，快讀也是一個很苦難的事情。通過總結出這些失敗的緣由讓我今后對網店運作提高了更一步的了解，隨著本次電子商務節(jié)活動的結束，讓我從中學習到了比書本中更豐富的學問，受益匪淺。

學習電子商務心得體會8

從最開頭的完全零基礎，到中期的逐步把握強烈商量，再到后期的嫻熟操作日臻完善，短短兩周的學習，對我以及我們團隊來說都收獲許多。電子商務課程設計是一門非常生動的試驗教學課，主要熬煉我們的實際操作力量和應用力量，當然最重要的還是老師說的要以理論課為基礎并為之服務。信任在將來計算機技術飛速進展的時代，電子商務，作為一種新型的商務模式將面臨前所未有的進展與挑戰(zhàn)。

我們小組的成員也緊跟時代步伐，查找到一種新型的產品，填補了一次性手機電池的市場空白，那就是我們上海盛旦科技股份有限公司研發(fā)生產的“閃電貼”一次性超薄手機電池系列產品。“閃電貼”的目標群體主要定位于出差的商務人士、旅游群體以及往來商旅等，一張1毫米厚、面積與傳統(tǒng)電池板相仿的產品將供應約為12小時的電池電量，只需將其貼于現有電池外表即可電力十足，輕巧而快捷，既可以作應急使用。

當然，在網站制作過程中我們也遇到了許很多多的麻煩，比方視頻插進去以后放不出來，圖片不能設成四周環(huán)繞型，頁面特別不美觀等等一系列問題。后來又多方請教專業(yè)人士，尋求關心。終于在最終的時候算是圓滿的完成了任務。在搜集整理資料的時候也學到了許多東西，小組里的每個人都作為不同的角色進行電子商務b2b，b2c前后臺的模擬操作，像我在收集資料上要時刻與組長溝通，這樣才能在第一時間收集到我組所需要的各種資料，以確保進度。技術很好的高云龍同學，他先看視頻學習技術，然后依據大家的看法作出不同風格的美麗網頁，然后商量確定后進行后期制作，最終到達作業(yè)要求。負責報告的高鈺瑩同學也始終在和我們溝通，與組里保持步調全都?？傊@一系列的工作讓我們了解到不同的角色工作任務方面有著哪些的不同，比方說作為企業(yè)時你就需要知道怎樣去在網上管理你的商品和你的客戶，怎樣去聯系你的物流商；作為顧客你怎樣才能找到你自己中意的商品；作為物流商又該怎樣去管理自己的倉庫，將客戶的貨物送到達岸的流程又是哪些。。。。。。這些都是我們在平常生活中都難以去親身體驗的，這也讓我們作為電子商務專業(yè)的同學清晰的了解到什么才是真正的電子商務和它的主要運作流程有哪些，我想這些就是開設這門課程的真正意義所在，與此同時，更加劇烈的團隊合作意識也在我們的思想里根深蒂固的扎下了根，讓我們更加懂得團結，懂得協(xié)作，懂得分工，懂得全都。

總之，通過這次的實訓讓我們懂得更多，收獲更多，提升了自身操作力量的同時又學到了許多東西，更加深了我們同學之間的溝通和溝通，培育了一種默契，真可以說是一舉多得。信任這樣一份難得的經受肯定會讓我們在今后的學習和工作中更加杰出。課程的時間停在這里，學習的旅程才剛剛開頭，連續(xù)加油。

學習電子商務心得體會9

在本學期我們新學了電子商務，而且我也報了助理電子商務師，從中收獲許多也學習了許多，我覺得電子商務電子商務并不是簡潔的書上的定義，他需要我們應用，了解，嫻熟把握他的技術。簡潔來說就是實現交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務，由于他對企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有奉獻。通過對電子商務的學習我有以下體會：電子商務是一個很新的學科，許多人并不真正不了解：有的認為電子商務就是電子交易，即建一個網站賣自己的產品；有的企業(yè)甚至認為只是建一個網頁，做一做宣揚而已。其實企業(yè)電子商務所強調的是在網絡計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯網、企業(yè)內部網和企業(yè)外部網全面結合起來的一種應用。簡潔地說，電子商務就是利用全球化互聯網絡進行商業(yè)活動，它不是單純的技術問題，而是代表了一次新的經濟革命，預示著新的經濟增長方式。電子商務不僅僅包括商務和服務的網上交易，還涉及從供"到"需"的整個社會生產的各個環(huán)節(jié)。電子商務不但可以降低經營本錢，加速資金周轉，提高管理服務水平，還能加快企業(yè)的市場適應力量。電子商務還包括企業(yè)內部商務活動，如生產、管理、財務以及企業(yè)間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網技術與現有的系統(tǒng)結合起來開展業(yè)務。

上課時老師說，電子商務的基礎是企業(yè)信息化；而企業(yè)信息化的根本目標是效率和效益。無論是傳統(tǒng)營銷還是電子商務，其目的都是要獲得利潤。電子商務的優(yōu)勢就在于它的信息化。創(chuàng)立了企業(yè)信息優(yōu)勢后，就要將信息優(yōu)勢轉化為競爭優(yōu)勢。主要措