星網(wǎng)模式相關(guān)資料

星網(wǎng)模式因?yàn)槭袌?chǎng)和供給鏈驅(qū)動(dòng)的星網(wǎng)在運(yùn)營中所帶來的巨大環(huán)保效應(yīng)也并非無心插柳，它的背后同樣是整個(gè)社會(huì)的環(huán)境意識(shí)崛起和諾基亞的環(huán)境理念及環(huán)境管理體系□銘遠(yuǎn)咨詢陳建華本刊記者武少中編者按：星網(wǎng)工業(yè)園位于北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)，占地面積75公頃，是由諾基亞聯(lián)合其供給商共同投資建設(shè)，集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)運(yùn)營、采購、物流和地區(qū)總部為一體的世界級(jí)移動(dòng)通信高科技園區(qū)。在星網(wǎng)從創(chuàng)意到籌建、再到不斷開展的近十年間，星網(wǎng)內(nèi)企業(yè)從最開始的生產(chǎn)集聚、物理空間集聚，到現(xiàn)在知識(shí)、技術(shù)、資金、人力資源的聚集，并在共同實(shí)踐環(huán)境績(jī)效中建立環(huán)保社區(qū)。可以說，星網(wǎng)工業(yè)園產(chǎn)業(yè)鏈在商業(yè)運(yùn)營和環(huán)境保護(hù)上的巨大成功，昭示著一種新的管理模式創(chuàng)新，人們稱之為“星網(wǎng)模式〃，2021年由智囊傳媒與銘遠(yuǎn)咨詢公司最新發(fā)布的?星網(wǎng)工業(yè)園環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈研究報(bào)告?對(duì)這一問題做了系統(tǒng)詳細(xì)的分析研究（來自業(yè)務(wù)員網(wǎng)：）。要想搞清楚星網(wǎng)開展的脈絡(luò)，必須把時(shí)針回?fù)艿焦?001年，就在國內(nèi)外諸多企業(yè)為中國入世后的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做著各種好的或壞的猜想之時(shí)，由諾基亞公司及其合作伙伴共同投資興建的星網(wǎng)〔國際〕工業(yè)園在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)正式啟動(dòng)了，“星網(wǎng)模式〃開始浮出水面，這時(shí)它的故事才剛剛開始。為什么要建星網(wǎng)？“星網(wǎng)〃名字最初的由來大概是在2000年5月，當(dāng)時(shí)正是第三屆中國北京高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)國際周開幕的日子,時(shí)任諾基亞集團(tuán)董事長(zhǎng)的約瑪?奧利拉當(dāng)著時(shí)任北京市市長(zhǎng)劉淇的面正式承諾：在未來三年內(nèi)，諾基亞將與合作伙伴在位于亦莊的北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)新建一個(gè)名叫“星網(wǎng)〃的國際化工業(yè)園，這個(gè)工業(yè)園會(huì)以諾基亞為龍頭，吸引國際國內(nèi)知名的零部件制造商，投資額會(huì)有上百億人民幣，劉淇聽罷大喜，5月8日上午，他們就共同為星網(wǎng)工業(yè)園培土奠基。至于為什么叫“星網(wǎng)〃，據(jù)說是“興旺〃的諧音，同時(shí)也是“世界巨星網(wǎng)絡(luò)〃的意思。只一年多的時(shí)間，星網(wǎng)工業(yè)園的開業(yè)慶典就在2001年12月20日舉行了。其實(shí)，在北京首信諾基亞移動(dòng)通信新廠房開工建設(shè)后，諾基亞就先后引進(jìn)其電池供給商日本三洋能源、物流效勞商英國金鷹國際〔DHL〕、“射頻〃集成電路供給商美國威訊聯(lián)合半導(dǎo)體、電子制造效勞商芬蘭艾科泰、天線供給商英資萊爾德、 充電器供給商偉創(chuàng)力等6家企業(yè)在星網(wǎng)投資設(shè)廠。新廠房建成投入生產(chǎn)運(yùn)營后，諾基亞又相繼引進(jìn)其印刷線路板供給商日本揖斐電、零組件供給和生產(chǎn)合作伙伴臺(tái)灣富士康、塑料件供給商芬蘭貝爾羅斯、 按鍵供給商三箭和眾鼎、金屬外表處理企業(yè)芬蘭圣維可福斯等5家企業(yè)在星網(wǎng)投資設(shè)廠。在這里我們不禁要問：諾基亞當(dāng)時(shí)在中國已經(jīng)擁有了20多家辦事機(jī)構(gòu)和8個(gè)合資工廠，為什么還要大興土木呢？諾基亞為什么選在中國、選在北京建立星網(wǎng)？是看上了中國龐大的市場(chǎng)還是廉價(jià)的勞動(dòng)力？而且北京的人力本錢并不廉價(jià)。星網(wǎng)工業(yè)園的初衷是把生產(chǎn)各個(gè)節(jié)點(diǎn)上的合作伙伴統(tǒng)統(tǒng)聚攏在一起，形成企業(yè)集聚效應(yīng)，諾基亞有什么自信，這些獨(dú)立運(yùn)營的企業(yè)會(huì)聽它的話聚集在一起？星網(wǎng)工業(yè)園的運(yùn)作模式和管理創(chuàng)新之處又在哪里？它的價(jià)值僅僅局限在商業(yè)領(lǐng)域嗎？問題很多，要從源頭開始答復(fù)，恐怕還得把回?fù)艿臅r(shí)針再回?fù)?，看?999年和2000年發(fā)生了什么?！傲銕齑妗ù呱┙o鏈管理革命1999年是個(gè)好年頭，我國的市場(chǎng)容量增速在這一年到達(dá)了峰值。一位諾基亞的員工回憶當(dāng)時(shí)，“市場(chǎng)情況好極了，每一款都在暢銷，發(fā)愁的就是生產(chǎn)供不應(yīng)求?！ㄖZ基亞在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中剛脫穎而出，但摩托羅拉、愛立信等緊隨其后，大家都在頻頻擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額，而這一切都取決于你的原配件是否充足及時(shí)。一部大約由400個(gè)零件組成，電路板、屏幕、芯片、射頻元件、按鍵、天線、金屬外表噴膜、電池、充電器、外包裝等等，這需要大量的供給商和合作伙伴的支持，而諾基亞每天要組裝3億個(gè)零件，供給鏈管理成了一個(gè)單獨(dú)的部門，這個(gè)部門的作用外人摸不著頭腦,可它越來越重要。諾基亞全球的決策者們形成了一個(gè)念頭：能不能建立一種創(chuàng)新性的合作模式，來吸引全球的配套供給商為諾基亞的全球戰(zhàn)略效勞。高層們想到的是零配件效勞的就近化，奧利拉一擺手，走得更遠(yuǎn)，他要求做到“零庫存〃，因?yàn)樗J(rèn)識(shí)到，讓供給商承當(dāng)庫存費(fèi)用只意味著他們把這筆費(fèi)用都加在了零配件價(jià)格上，如果有一種模式，讓企業(yè)空間集聚,通過供給鏈管理體系作資源整合，最后實(shí)現(xiàn)“零庫存〃，那將會(huì)是一場(chǎng)革命。也許，星網(wǎng)工業(yè)園最初的朦朧設(shè)想在這時(shí)已經(jīng)發(fā)芽了，它的生長(zhǎng)可能是一個(gè)緩慢的過程，也是，何必著急呢？市場(chǎng)如此之好。但2000年發(fā)生的一系列變化，卻最終促使了星網(wǎng)在中國落地成真。2000年3月17日晚上8時(shí)，一場(chǎng)暴風(fēng)雨導(dǎo)致飛利浦設(shè)在美國新墨西哥州的芯片廠發(fā)生大火。雖然這場(chǎng)大火在10分鐘之后就被撲滅，但卻對(duì)遠(yuǎn)在萬里之外的兩個(gè)世界上最大的移動(dòng)生產(chǎn)商一一諾基亞和愛立信造成了巨大的影響。原因在于：這兩個(gè)世界移動(dòng)的巨頭生產(chǎn)所需要的很大一局部芯片是由飛利浦這家工廠提供的，該工廠生產(chǎn)的40%的芯片由諾基亞和愛立信訂購。其中Asic射頻芯片是飛利浦的獨(dú)家專利。3天以后，諾基亞與愛立信都知道了火災(zāi)的消息。面對(duì)這兩個(gè)大客戶，飛利浦的管理層表示，生產(chǎn)線將會(huì)在1周之內(nèi)恢復(fù)，并且優(yōu)先供給兩大移動(dòng)商。面對(duì)飛利浦失火的消息，諾基亞與愛立信的反響大相徑庭。諾基亞立即派人奔赴飛利浦的芯片廠，監(jiān)督有關(guān)善后事宜。在與飛利浦高層的數(shù)次會(huì)談中，諾基亞高層表現(xiàn)出強(qiáng)硬、積極的態(tài)度，要求飛利浦把各工廠的生產(chǎn)方案全部拿出來，盡一切努力尋找可以挖掘的潛力，讓飛利浦無法無視。飛利浦隨即安排位于上海和荷蘭的工廠為諾基亞生產(chǎn)1000萬個(gè)Asic芯片。在大火發(fā)生以后的2周之內(nèi)，諾基亞還發(fā)動(dòng)了30多名歐洲、亞洲和美國各地的經(jīng)理與工程師一起討論解決方案，重新設(shè)計(jì)了芯片，使得日本和美國的其他工廠也能制造。他們尋找到日本和美國的其他供給商承當(dāng)生產(chǎn)幾百萬個(gè)芯片的任務(wù)，從接單到生產(chǎn)只有5天的準(zhǔn)備時(shí)間。與諾基亞不同的是，愛立信在得知火災(zāi)的消息之后，管理層并沒有引起足夠的重視，似乎沒有人認(rèn)為這場(chǎng)火災(zāi)有什么了不起。與飛利浦最初預(yù)想不同的是,到了3月底，芯片廠仍無法正常運(yùn)作，恢復(fù)正常生產(chǎn)恐怕還要拖上好幾周的時(shí)間。直到4月初，愛立信才發(fā)現(xiàn)此事非同小可，但卻已束手無策。因?yàn)樵缭?0世紀(jì)90年代中期，愛立信為了節(jié)省本錢，簡(jiǎn)化了它的供給鏈，根本上排除了后備供給商，沒有其他替代供給商可以作為緊急補(bǔ)充貨源。在市場(chǎng)需求最旺盛的時(shí)候，由于短缺數(shù)百萬個(gè)芯片，愛立信所投產(chǎn)的一種非常重要的新型無法推出。雖然在飛利浦火災(zāi)事件后，愛立信改弦易轍，重新與其他供給商簽訂了生產(chǎn)合約，但由于反響緩慢而流失的4億美元的收入?yún)s再也無法挽回。再加上營銷和其他管理方面的問題，2000年愛立信部門總共虧損16.8億美元。諾基亞從愛立信的手中搶奪了3%的全球市場(chǎng)份額，從一年前的27%擴(kuò)大到了30%，愛立信那么從12%下降到9%。2001年1月26日，愛立信宣布退出 市場(chǎng)。諾基亞是如此重視供給鏈管理，與其它競(jìng)爭(zhēng)者的拼命外包相比，諾基亞將外包控制在銷售的10%到20%之間，通過對(duì)供給鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的管控，通過對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)能力使用效率的提高來節(jié)約本錢，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。而一部400多個(gè)零部件，遍布?xì)W洲、美國、日本、臺(tái)灣，要把這些世界各地的零部件運(yùn)到一家工廠內(nèi)，倉儲(chǔ)、包裝、航空、海運(yùn)、海關(guān)等等環(huán)節(jié)的不可控因素，讓追求管理卓越的諾基亞無法忍受，某架航班的晚點(diǎn)或者某個(gè)高速路堵車，都會(huì)對(duì)供給鏈產(chǎn)生影響，而增加庫存意味著增加本錢。星網(wǎng)就這樣應(yīng)運(yùn)而生了。為什么在中國？ 市場(chǎng)的真正戰(zhàn)場(chǎng)在中國。諾基亞首先看到的就是飛速開展的中國移動(dòng)通信市場(chǎng)?，F(xiàn)在中國已有近7億的用戶,這個(gè)市場(chǎng)正是諾基亞進(jìn)入中國、進(jìn)入北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的根本點(diǎn)。而2001年11月11日，在中國的歷史上是一個(gè)里程碑的日子一一多哈會(huì)議正式批準(zhǔn)中國參加WTO。任何一家跨國企業(yè)都需要用“全新的以全球化思維為核心的經(jīng)營模式〃來對(duì)待中國這個(gè)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，以獲取或保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。諾基亞對(duì)中國入世的看法是這樣的一一隨著中國納入經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)一體化，其優(yōu)勢(shì)在得到充分發(fā)揮的同時(shí)，商品、資本、人才和技術(shù)的流通也會(huì)最終導(dǎo)致優(yōu)勢(shì)的平均化。對(duì)人才的需求會(huì)造成人力資源本錢的上升，大量企業(yè)的進(jìn)入和生產(chǎn)使得競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，產(chǎn)品和利潤趨于平緩。在這種情況下，經(jīng)營模式的創(chuàng)新、潛在優(yōu)勢(shì)的挖掘和本錢的控制顯得格外重要。星網(wǎng)工業(yè)園也是應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)的措施之一。諾基亞甚至在星網(wǎng)工業(yè)園的選址問題上都頗費(fèi)心思。星網(wǎng)工業(yè)園所在的北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，位于北京市東南，京津塘高速公路旁，距首都國際機(jī)場(chǎng)缺乏30公里；在其東北2公里處，就是北京國際集裝箱中轉(zhuǎn)站和北京國際貨物交流中心，而沿高速公路向東，90分鐘就可抵達(dá)天津塘沽港。一個(gè)全新模式的產(chǎn)生，必定會(huì)對(duì)舊有的模式產(chǎn)生沖擊。當(dāng)諾基亞把全球各地的供給商們聚集在一起的時(shí)候，什么樣的管理平臺(tái)能保障這種模式的運(yùn)行能夠暢通無阻呢？開發(fā)區(qū)政府提供了這樣的平臺(tái)。他們?yōu)樾蔷W(wǎng)內(nèi)企業(yè)提供了各種管理效勞，為新模式的運(yùn)行提供了保障，例如海關(guān)實(shí)現(xiàn)了電子報(bào)關(guān)系統(tǒng)的“24小時(shí)通關(guān)〃，就是為了適應(yīng)星網(wǎng)工業(yè)園內(nèi)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。從空間聚集到管理聚集說到星網(wǎng)工業(yè)園建成開展的歷史，作為星網(wǎng)公司總經(jīng)理的彭京感慨良多，他見證了星網(wǎng)的一步步開展，到了2005年5月24日，星網(wǎng)二期建設(shè)啟動(dòng)，揖斐電、富士康等相繼擴(kuò)大投資。2006年5月23日，諾基亞中國總部、研發(fā)中心大樓在星網(wǎng)工業(yè)園破土開工，2021年4月21日建成投入使用，至此全世界最完整、最具規(guī)模的產(chǎn)業(yè)鏈在星網(wǎng)工業(yè)園形成。對(duì)于諾基亞資訊部經(jīng)理沈健來說，陪同絡(luò)繹不絕前來星網(wǎng)參觀的賓客是他一項(xiàng)頗為繁忙的工作，他一般都會(huì)指引著客人站在諾基亞工廠二層的玻璃幕墻內(nèi)，將星網(wǎng)一派繁忙的景象盡收眼底，每隔幾分鐘，就有清潔環(huán)保的物流車行使在其間，這就是“星網(wǎng)工業(yè)園〃。園區(qū)內(nèi)，平坦筆直的馬路縱橫交錯(cuò)，把這個(gè)占地75公頃的開發(fā)區(qū)最大的園中園劃分得井井有條。包括諾基亞在內(nèi)的近20家跨國公司渾然一體，形同一個(gè)企業(yè)的不同車間。他都會(huì)這樣介紹：“諾基亞中國區(qū)總部、研發(fā)中心與2001年建成的 生產(chǎn)基地和星網(wǎng)工業(yè)園區(qū)合作伙伴共同打造了全世界最完整、最具規(guī)模的產(chǎn)業(yè)鏈?！ㄔS多人都認(rèn)為，諾基亞在北京建立星網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)物理空間的聚集，通過縮短企業(yè)間運(yùn)輸距離，節(jié)約了本錢,增強(qiáng)了供給鏈體系的穩(wěn)定性。這只說對(duì)了一半，在實(shí)際運(yùn)營中，星網(wǎng)早已實(shí)現(xiàn)了從空間聚集到管理聚集、信息聚集、人才聚集、資金聚集的開展過程。星網(wǎng)工業(yè)園的運(yùn)營模式絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的所謂“全球化〃的產(chǎn)物，即興旺國家把生產(chǎn)基地向勞動(dòng)力廉價(jià)的開展中國家轉(zhuǎn)移,而是依照市場(chǎng)開展的需求，注重“人員、信息和實(shí)際物流的全新整合和優(yōu)化配置〃，星網(wǎng)工業(yè)園作為諾基亞全球戰(zhàn)略的重要組成局部，是諾基亞在全球按照產(chǎn)業(yè)鏈模式建設(shè)的高科技生產(chǎn)基地。這種模式通過對(duì)人員、信息和實(shí)際物流的全新整合和優(yōu)化配置，將從根本上提高研究開發(fā)、生產(chǎn)、管理和資源使用的效率，實(shí)現(xiàn)零庫存和規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而極大地增強(qiáng)北京諾基亞公司及其合作伙伴的國際競(jìng)爭(zhēng)力。通過星網(wǎng)，諾基亞可以對(duì)每天組裝的幾億個(gè)零部件進(jìn)行更好的管理和控制。想象一下，諾基亞的零部件供給商們可以在每天的早上從全球各地調(diào)來各種元器件，并在星網(wǎng)〔國際〕工業(yè)園內(nèi)進(jìn)行研發(fā)與生產(chǎn)，下午便可以提交給諾基亞進(jìn)行組裝和測(cè)試，當(dāng)天晚上，這批剛剛生產(chǎn)出來的便可以坐上飛機(jī)，出口到世界各地。星網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在這里表露無疑。企業(yè)集聚是指同一產(chǎn)業(yè)在某個(gè)特定地理區(qū)域內(nèi)高度集中，產(chǎn)業(yè)資本要素在空間范圍內(nèi)不斷會(huì)聚的一個(gè)過程。企業(yè)集聚一般可分為市場(chǎng)創(chuàng)造模式和資本轉(zhuǎn)移模式兩類。市場(chǎng)創(chuàng)造模式是指一定區(qū)域內(nèi)首先出現(xiàn)專業(yè)化市場(chǎng)，為產(chǎn)業(yè)集聚的形成創(chuàng)造了重要的市場(chǎng)交易條件和信息條件，最后使產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)過程也聚集在市場(chǎng)的附近；資本轉(zhuǎn)移模式是指在有產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的背景下，當(dāng)一個(gè)規(guī)模較大的企業(yè)出于接近市場(chǎng)或節(jié)約經(jīng)營本錢的考慮，在生產(chǎn)區(qū)位上做出重新選擇，并投資于一個(gè)新的地區(qū)的時(shí)候，引發(fā)同類企業(yè)和相關(guān)企業(yè)朝這個(gè)地區(qū)會(huì)聚。顯然，星網(wǎng)的企業(yè)集聚是諾基亞精心籌劃設(shè)計(jì)的結(jié)果，其集聚純度會(huì)高于一般產(chǎn)業(yè)集聚，布局也會(huì)更有利于發(fā)揮集聚效應(yīng)。星網(wǎng)企業(yè)中沒有一家企業(yè)是孤立的，所有企業(yè)均是諾基亞的零部件供給商或者效勞提供商；負(fù)責(zé)物流的企業(yè)DHL處于樞紐位置，便于星網(wǎng)內(nèi)物流配送，整個(gè)星網(wǎng)就像一個(gè)生產(chǎn)的大企業(yè)，各個(gè)供給商企業(yè)就像生產(chǎn)不同零部件的生產(chǎn)車間。星網(wǎng)企業(yè)間緊密的上下游產(chǎn)業(yè)鏈合作關(guān)系是星網(wǎng)發(fā)揮集聚效應(yīng)的根底。如果沒有上下游企業(yè)間的大量物流、人流和信息流，就不存在穩(wěn)定原材料供給、降低物流和庫存本錢、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的企業(yè)集聚效應(yīng)。產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)集聚星網(wǎng)后，其直接效應(yīng)是縮短了企業(yè)間物流距離和研發(fā)、生產(chǎn)、售后效勞等環(huán)節(jié)企業(yè)間大量人員往來的人流距離，大大減少物流本錢和人員差旅費(fèi)用，減少能源消耗和碳排放；企業(yè)間物流距離縮短后的另一個(gè)直接效應(yīng)是物流包裝物的大量減少和重復(fù)使用，減少了資源消耗，降低了物流本錢?？偨Y(jié)來說，隨著時(shí)間的開展，對(duì)星網(wǎng)價(jià)值認(rèn)識(shí)的深入，星網(wǎng)企業(yè)集聚從最開始的生產(chǎn)集聚、物理空間集聚，已經(jīng)開展到現(xiàn)在管理、技術(shù)、資金、人力資源的聚集，這是一種新的管理模式創(chuàng)新。高度的資源整合從簡(jiǎn)單的地理空間聚集開展到管理聚集，對(duì)于星網(wǎng)模式而言，就是企業(yè)間高度的資源整合。這些整合得益于作為龍頭企業(yè)的諾基亞的帶動(dòng)作用，也少不了負(fù)責(zé)星網(wǎng)內(nèi)物流的DHL的功績(jī)。“我們就像是流動(dòng)的血液〃，DHL的總經(jīng)理袁航這樣介紹自己的作用,他頗為自得，正是一輛輛物流小車保障了星網(wǎng)內(nèi)企業(yè)物流的順暢。并且，通過資源共享整合物流、信息流和人員流，進(jìn)一步發(fā)揮星網(wǎng)在提高資源利用效率、降低本錢和能耗方面的作用,提升諾基亞及其供給商的競(jìng)爭(zhēng)力是星網(wǎng)運(yùn)營模式不同于一般意義產(chǎn)業(yè)集聚的顯著特點(diǎn)。整合物流資源，星網(wǎng)企業(yè)間物流運(yùn)輸統(tǒng)一由DHL負(fù)責(zé)。DHL統(tǒng)一星網(wǎng)企業(yè)間物流運(yùn)輸，較之各企業(yè)自辦物流，提高了物流運(yùn)輸?shù)膶I(yè)化程度，有利于實(shí)現(xiàn)資源共享和規(guī)模效應(yīng)。DHL每隔一小時(shí)就有物流小車開進(jìn)供給商的生產(chǎn)車間，將供給商剛下生產(chǎn)線的各類零組件運(yùn)輸?shù)街Z基亞的生產(chǎn)車間，并將諾基亞剛下生產(chǎn)線的運(yùn)回DHL倉庫，然后根據(jù)諾基亞的客戶訂單配送到世界各地。對(duì)諾基亞而言，不需要有原材料庫存和產(chǎn)品庫存，真正實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)“零庫存〃。對(duì)供給商而言，所有供給給諾基亞的產(chǎn)品不需要有庫存，即該局部產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了“零庫存〃。“零庫存〃節(jié)約了諾基亞及其供給商的大量庫存本錢，減少了庫存所需能耗和其他資源消耗。在星網(wǎng)企業(yè)間統(tǒng)一物流運(yùn)輸?shù)母咨?，進(jìn)一步整合星網(wǎng)企業(yè)間物流信息，和海關(guān)合作開發(fā)出網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)，使星網(wǎng)企業(yè)便捷通關(guān)，星網(wǎng)成為沒有圍墻的保稅區(qū)。因?yàn)樾蔷W(wǎng)統(tǒng)一企業(yè)間物流，并有運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)的DHL承當(dāng)物流運(yùn)輸，海關(guān)才有條件與DHL合作開發(fā)出網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)。海關(guān)將整個(gè)星網(wǎng)工業(yè)園作為一個(gè)監(jiān)督單元，園內(nèi)所有企業(yè)從審批、備案、直至進(jìn)出口全在網(wǎng)上進(jìn)行，減少了企業(yè)間進(jìn)出口結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)和審批環(huán)節(jié)。這種7天24小時(shí)的便捷通關(guān)模式，使企業(yè)在原材料和產(chǎn)品進(jìn)出口報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了“零庫存〃，企業(yè)通關(guān)本錢降低，通關(guān)效率大大提高。星網(wǎng)資源整合還表達(dá)在公交車共享等方面，這種資源整合實(shí)際上促進(jìn)了人員流、信息流的整合，企業(yè)間的人員交往和信息溝通交流更為及時(shí)、充分和深入，由此從研發(fā)、生產(chǎn)和售后效勞的各個(gè)環(huán)節(jié)，星網(wǎng)企業(yè)間合作的效率會(huì)大大提高。星網(wǎng)模式的綠色環(huán)保價(jià)值截至2007年年底，星網(wǎng)工業(yè)園企業(yè)累計(jì)投資超過130億元人民幣。2021年，星網(wǎng)工業(yè)園年產(chǎn)值突破1200億元人民幣，稅收94.8億元，年末就業(yè)人員超過3.6萬人，其中諾基亞的國稅收入即達(dá)44.5億元。星網(wǎng)工業(yè)園商業(yè)上的巨大成功，使之成為各行業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈爭(zhēng)相學(xué)習(xí)推廣的典范，那么，星網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈在創(chuàng)造巨大財(cái)富的同時(shí),它的綠色環(huán)保價(jià)值如何呢？它是否是一條綠色環(huán)保的產(chǎn)業(yè)鏈呢？有意思的是，作為諾基亞通信總經(jīng)理，同時(shí)也是諾基亞中國負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任事務(wù)的副總裁，“諾基亞的環(huán)境責(zé)任〃是蕭潔云經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的，“諾基亞對(duì)中國的環(huán)境事業(yè)高度重視，把環(huán)境工作提高到企業(yè)的開展戰(zhàn)略高度，并作為企業(yè)的核心價(jià)值之一，其突出特點(diǎn)是和自身的業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，使環(huán)境美好，讓社會(huì)可持續(xù)開展〃。這并非偶然。我們發(fā)現(xiàn)，基于市場(chǎng)價(jià)值和穩(wěn)定供給鏈出發(fā)的驅(qū)動(dòng)力，讓星網(wǎng)企業(yè)贏得了競(jìng)爭(zhēng)力，而在運(yùn)營的過程中，星網(wǎng)工業(yè)園產(chǎn)業(yè)鏈通過企業(yè)集聚和資源整合，又進(jìn)而推進(jìn)了環(huán)境保護(hù)與企業(yè)可持續(xù)開展。集聚和整合不僅節(jié)約了大量的能源消耗，減少了二氧化碳排放，而且節(jié)約大量的物流和庫存本錢，提高資源利用效率和企業(yè)運(yùn)營效率，而這些也正是諾基亞及星網(wǎng)企業(yè)環(huán)境理念和措施的初衷。2003年10月中共十六屆三中全會(huì)提出了科學(xué)開展觀，其中一項(xiàng)重要內(nèi)容就是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，謀求人與自然和諧開展，構(gòu)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)。此后，相關(guān)法律法規(guī)和政策密集出臺(tái)，環(huán)境保護(hù)成為當(dāng)前和今后較長(zhǎng)一段時(shí)期中國政府的工作主題。自上世紀(jì)80年代以來，伴隨經(jīng)濟(jì)全球化，歐美國家掀起了世界范圍的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)〃。這些國家的跨國公司、行業(yè)組織和非政府組織制定了各自的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和守那么；2002年聯(lián)合國推出了?聯(lián)合國全球契約?；目前，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織〔ISO〕正在制定IS026000社會(huì)責(zé)任的國際標(biāo)準(zhǔn)。DJSI企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜單、？財(cái)富?企業(yè)社會(huì)責(zé)任排名、富時(shí)社會(huì)責(zé)任指數(shù)等已經(jīng)成為眾多投資者研究企業(yè)投資價(jià)值和投資平安性的重要依據(jù)。無論是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的各類標(biāo)準(zhǔn)、守那么，還是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的各種指數(shù)排名，環(huán)境保護(hù)始終是主要內(nèi)容，其比重在30%以上。近年來，中國一些企業(yè)因盲目追求利潤而無視了其應(yīng)肩負(fù)起的社會(huì)責(zé)任，出現(xiàn)了不少嚴(yán)重侵害消費(fèi)者、損害員工權(quán)益的事件，諸如“礦難事故、環(huán)境污染、毒奶粉、蘇丹紅、石蠟油〃等事件頻頻發(fā)生，以及眾多的勞資糾紛、拖欠工資等等問題，使人們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、提高企業(yè)公民責(zé)任的呼聲日益高漲。2021年的“三鹿奶粉〃事件和“5?12〃汶川地震中的企業(yè)表現(xiàn)，更使中國社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一主題空前關(guān)注。在中國，企業(yè)社會(huì)責(zé)任〔CSR〕已經(jīng)成為各利益相關(guān)方關(guān)注的焦點(diǎn)，履行好企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)商譽(yù)的核心價(jià)值所在,成為企業(yè)可持續(xù)開展的根底。落實(shí)科學(xué)開展觀,加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，是每一個(gè)在中國運(yùn)營的優(yōu)秀企業(yè)必須履行好的責(zé)任。根據(jù)諾基亞全球CR報(bào)告相關(guān)引述，諾基亞是一個(gè)年銷售額超過500億歐元的全球移動(dòng)通信產(chǎn)品行業(yè)領(lǐng)袖，其核心價(jià)值觀是通過其產(chǎn)品和效勞幫助并改善全世界數(shù)十億人的生活，為應(yīng)對(duì)氣候變化和貧困等全球性問題做出奉獻(xiàn)。諾基亞始終認(rèn)為高標(biāo)準(zhǔn)地履行企業(yè)責(zé)任是其自身和各利益相關(guān)方的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，通過其產(chǎn)品和效勞積極倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)，并不斷改良諾基亞的環(huán)境績(jī)效，力爭(zhēng)在企業(yè)責(zé)任尤其是環(huán)境方面進(jìn)入全球領(lǐng)先行列是每個(gè)諾基亞人的責(zé)任，也是諾基亞業(yè)務(wù)和品牌經(jīng)營不可或缺的一局部。諾基亞的環(huán)境理念和策略包含三個(gè)方面內(nèi)容：一是商業(yè)上的成功離不開環(huán)境保護(hù)，注重環(huán)境保護(hù)是企業(yè)盈利前提和根底，環(huán)境保護(hù)是企業(yè)可持續(xù)開展的核心價(jià)值追求,不斷開發(fā)出對(duì)環(huán)境沒有永久性影響的以人為本的先進(jìn)技術(shù)，是諾基亞可持續(xù)開展的恒久目標(biāo)；二是每一個(gè)人均可為環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)開展做出奉獻(xiàn)，諾基亞致力于以積極、開放和倫理健康的方式，與各利益相關(guān)方通力合作，推進(jìn)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)開展的最正確實(shí)踐；三是要將諾基亞的環(huán)保行動(dòng)貫穿于其產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段，持續(xù)不斷地為改良環(huán)境績(jī)效、最小化環(huán)境影響而努力。蕭潔云指出，諾基亞對(duì)中國的環(huán)境事業(yè)高度重視，把環(huán)境工作提高到企業(yè)的開展戰(zhàn)略高度，并作為企業(yè)的核心價(jià)值之一，其突出特點(diǎn)是和自身的業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，使環(huán)境美好，讓社會(huì)可持續(xù)開展。諾基亞將注重環(huán)境保護(hù)看作是企業(yè)盈利和持續(xù)開展的前提和根底，這說明環(huán)境保護(hù)和企業(yè)利潤有其內(nèi)在聯(lián)系。企業(yè)因追求利潤而不注重環(huán)境保護(hù)的主要原因在于股東和職業(yè)經(jīng)理人往往關(guān)注短期利益，無視企業(yè)的可持續(xù)開展。除了企業(yè)直接的節(jié)能降耗，投入環(huán)境保護(hù)的局部產(chǎn)出需要上下游企業(yè)的協(xié)同和消費(fèi)者的認(rèn)同才能實(shí)現(xiàn)。諾基亞正是憑借其主導(dǎo)地位，通過產(chǎn)業(yè)集聚和資源共享創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)和環(huán)境價(jià)值，降低諾基亞及其供給商的運(yùn)行本錢和社會(huì)的環(huán)境本錢。星網(wǎng)工業(yè)園是諾基亞及其合作伙伴融合企業(yè)盈利和環(huán)境保護(hù)，將環(huán)境保護(hù)融入企業(yè)商業(yè)運(yùn)營和可持續(xù)開展的成功實(shí)踐。星網(wǎng)工業(yè)園產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)集聚和資源整合，不僅帶來了商業(yè)上的巨大成功，也為節(jié)能環(huán)保做出了卓越奉獻(xiàn)。星網(wǎng)模式完美演繹環(huán)境績(jī)效亦莊的空氣很好，在星網(wǎng)的道路上除了往來的物流小車，還能經(jīng)?？吹揭恍┎铰妮p松的人往來于諾基亞和其它供給商企業(yè)之間。武鵬是諾基亞北京工廠MM部門的普通員工，負(fù)責(zé)物料管理，有大局部的日常工作是與各供給商打交道，平時(shí)大小會(huì)不斷，而自星網(wǎng)落成以來，以前需要坐飛機(jī)和火車的人現(xiàn)在跑幾步就能湊到一起了，“我們的溝通更加頻繁，也更順暢容易了〃。根據(jù)智囊傳媒與銘遠(yuǎn)咨詢公司最新發(fā)布的?星網(wǎng)工業(yè)園環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈研究報(bào)告?的調(diào)研測(cè)算，在日常運(yùn)營中，星網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)間存在大量的物流、人員流和信息流，地理空間的縮短顯然減少了物流運(yùn)輸?shù)谋惧X和人員往來的差旅本錢，節(jié)約了大量的能源消耗，碳排放的減少是顯而易見的。企業(yè)聚集：目前，星網(wǎng)內(nèi)各供給商每年為諾基亞星網(wǎng)生產(chǎn)基地提供零部件所產(chǎn)生的企業(yè)間物流約為20000噸，如果沒有集聚，那么上述等量物流所需的物流運(yùn)輸費(fèi)用為4.59億元，僅此一項(xiàng)星網(wǎng)企業(yè)節(jié)約的物流本錢每年到達(dá)4.5億元以上。根據(jù)航空旅客運(yùn)輸?shù)暮丸F路運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格，我們可以粗略地計(jì)算出星網(wǎng)每年減少差旅所節(jié)約的差旅本錢總計(jì)約為10546萬元。星網(wǎng)集聚縮短物流距離的同時(shí)，減少了大量的物流包裝物。零組件作為精密度較高的物品，精細(xì)的層層包裝必不可少。而在星網(wǎng)內(nèi)的近距離運(yùn)輸，可以省去為防止長(zhǎng)途運(yùn)輸包裝物破損的支撐性硬包裝〔通常以木箱為主〕和強(qiáng)度較高的外包裝。綜上所述，每年此項(xiàng)物流包裝物的減少為星網(wǎng)企業(yè)減少的本錢支出為8088萬元。將上述節(jié)約的木板、紙箱和紙塑等包裝物節(jié)約使用量折算成森林資源，相當(dāng)于2.36萬畝馬尾松林的可持續(xù)砍伐量。人員流動(dòng)：星網(wǎng)企業(yè)集聚后，企業(yè)間的人員往來在星網(wǎng)一平方公里范圍之內(nèi)，較之各企業(yè)在星網(wǎng)集聚前全國各地、甚至世界各地間人員來往，空間距離大大縮短。這種空間距離縮短，顯然節(jié)約了星網(wǎng)企業(yè)大量的人員差旅本錢。從環(huán)境績(jī)效而言，減少了大量航空運(yùn)輸和鐵路運(yùn)輸?shù)鹊哪茉聪暮虲O2排放。供給商和諾基亞之間的人員往來頻繁，無論是的研發(fā)設(shè)計(jì)階段，還是原材料采購、生產(chǎn)管理和售后效勞等階段,都需要大量的相互交流、溝通和協(xié)調(diào)。根據(jù)測(cè)算，僅此一項(xiàng)星網(wǎng)減少的人員差旅能耗為航空汽油188.9萬升，火車動(dòng)力用電10.2萬度，折合標(biāo)準(zhǔn)煤2040.6噸，由此所減少的二氧化碳排放為3936噸。根據(jù)航空旅客運(yùn)輸?shù)暮丸F路運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格，我們可以粗略地計(jì)算出星網(wǎng)每年減少了6679人次往返，所節(jié)約的差旅交通本錢為10212萬元，以每人每天平均500元的住宿和其他補(bǔ)貼計(jì)算，減少差旅所節(jié)約的差旅本錢總計(jì)約為10546萬元。物流包裝物減少：星網(wǎng)集聚縮短物流距離的同時(shí)，減少了大量的物流包裝物。因?yàn)闊o論是航空運(yùn)輸還是汽車長(zhǎng)途運(yùn)輸，對(duì)零組件這種精密度較高的物品，精細(xì)的層層包裝必不可少。而在星網(wǎng)內(nèi)的近距離運(yùn)輸，可以省去為防止長(zhǎng)途運(yùn)輸包裝物破損的支撐性硬包裝〔通常以木箱為主〕和強(qiáng)度較高的外包裝。即便是簡(jiǎn)易的包裝物，往往因?yàn)樾蔷W(wǎng)內(nèi)的運(yùn)輸距離短，包裝物可以重復(fù)使用。綜上所述，每年因星網(wǎng)企業(yè)集聚而直接減少的企業(yè)間物流包裝物使用量為木板4020立方米,紙箱373.3噸，紙塑托盤2250噸，吸塑托盤2250噸。按照當(dāng)前的市場(chǎng)價(jià)格測(cè)算，此項(xiàng)物流包裝物的減少為星網(wǎng)企業(yè)減少的本錢支出為8088萬元。將上述節(jié)約的木板、紙箱和紙塑等包裝物節(jié)約使用量折算成森林資源，相當(dāng)于2.36萬畝馬尾松林的可持續(xù)砍伐量?！傲銕齑妗ǎ航陙?，DHL承運(yùn)的星網(wǎng)物流平均每年為42235噸，星網(wǎng)企業(yè)自辦物流中的星網(wǎng)內(nèi)運(yùn)輸局部約為13333噸，由此實(shí)現(xiàn)“零庫存〃的年度物流總量為55568噸。根據(jù)星網(wǎng)DHL實(shí)際運(yùn)營測(cè)算的年度每噸物流需求庫存和能耗指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)上述數(shù)量物流“零庫存〃所減少的庫存空間為44.4萬立方米〔4.2萬平方庫房面積〕，所減少的能耗為378萬度電和74萬立方天然氣，折合標(biāo)準(zhǔn)煤1364噸?！傲銕齑妗ü?jié)約的上述能耗，相當(dāng)于減少二氧化碳排放4878噸。測(cè)算星網(wǎng)“零庫存〃倍的年度庫存量，即31248噸年度物流的庫存。根據(jù)上面的計(jì)算方法，我們可以計(jì)算出星網(wǎng)企業(yè)因便捷通關(guān)所減少的庫存空間為25萬立方米〔2.36萬平方庫房面積,，所減少的能耗為213萬度電和42萬立方天然氣，折合標(biāo)準(zhǔn)煤767噸?！傲銕齑妗ü?jié)約的上述能耗，相當(dāng)于減少二氧化碳排放2744噸。測(cè)算便捷通關(guān)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效，可以從兩個(gè)方面衡量。其一是庫存減少所節(jié)約的支出，從庫存租金、天然氣費(fèi)用、電費(fèi)和倉庫保管員的人員支出計(jì)算，約減少企業(yè)運(yùn)營本錢991萬元；其二是資金占用本錢，按照年利息率6%測(cè)算，約為887萬元。上述兩項(xiàng)合計(jì)，濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的56.7%，而北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的萬元GDP能耗0.144噸標(biāo)準(zhǔn)煤也僅相當(dāng)于北京市平均水平的1/5,星網(wǎng)內(nèi)各主要企業(yè)工業(yè)三廢排放各項(xiàng)指標(biāo)均到達(dá)國際先進(jìn)水平。全生命周期環(huán)境管理通過對(duì)上面數(shù)據(jù)的分析，我們可以得出結(jié)論：星網(wǎng)工業(yè)園的產(chǎn)業(yè)鏈整體運(yùn)營模式是環(huán)保的。同時(shí)，我們也必須看到，產(chǎn)業(yè)鏈的各生產(chǎn)環(huán)節(jié)由產(chǎn)業(yè)鏈上不同的企業(yè)執(zhí)行，將企業(yè)作為根本單元，考察其環(huán)境管理體系和生產(chǎn)辦公場(chǎng)所的相關(guān)環(huán)境措施，由此判定企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營是否環(huán)保，進(jìn)而判定產(chǎn)業(yè)鏈的各生產(chǎn)環(huán)節(jié)是否環(huán)保也是必須的。而考察諾基亞的環(huán)境措施，負(fù)責(zé)環(huán)境事務(wù)的經(jīng)理程兆敏最有發(fā)言權(quán)，她認(rèn)為首推“生命周期環(huán)境管理體系〃。諾基亞認(rèn)識(shí)到要實(shí)現(xiàn)其全球環(huán)境績(jī)效領(lǐng)袖的目標(biāo)，實(shí)施 全生命周期的環(huán)境管理是根本性要求。諾基亞將全生命周期管理作為環(huán)境管理的根本理念和戰(zhàn)略，通過更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、嚴(yán)格的生產(chǎn)控制和管理、最大化物質(zhì)回收利用等措施，致力于從原材料選擇到廢物處理和循環(huán)使用、物質(zhì)使用后回收利用的貫穿于生產(chǎn)運(yùn)營過程始終的環(huán)境管理,以最小化諾基亞對(duì)環(huán)境的影響。諾基亞的全生命周期環(huán)境管理可以分為五個(gè)階段：即的研發(fā)設(shè)計(jì)階段、供給商生產(chǎn)階段、諾基亞生產(chǎn)階段、消費(fèi)者使用階段和生命終結(jié)后的回收處理階段。研發(fā)設(shè)計(jì)階段強(qiáng)調(diào)為環(huán)境而設(shè)計(jì)，供給商生產(chǎn)階段強(qiáng)調(diào)供給鏈管理，諾基亞生產(chǎn)階段那么有完整的環(huán)境管理體系，使用階段主要是引導(dǎo)消費(fèi)者正確使用以減少對(duì)環(huán)境的影響， 生命終結(jié)階段那么強(qiáng)調(diào) 的回收處理和物質(zhì)循環(huán)利用。除了用生命周期的環(huán)境管理之外，星網(wǎng)內(nèi)各企業(yè)在面對(duì)日常的生產(chǎn)運(yùn)營時(shí)，也將節(jié)能環(huán)保的理念貫穿其中，在各自的領(lǐng)域，做出了大量的節(jié)能、節(jié)水、廢棄物回收等工作，為節(jié)能環(huán)保的星網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈作了有力注腳。例如：2021年4月21日正式開始使用的“諾基亞綠色大樓〃，即諾基亞新中國園，從設(shè)計(jì)階段就嚴(yán)格遵循美國綠色建筑協(xié)會(huì)制訂的“綠色建筑評(píng)估體系〃標(biāo)準(zhǔn)，采用了“會(huì)呼吸的玻璃幕墻〃等30多項(xiàng)