滎陽市龍港路小學(xué)教職工信訪工作條例考試626附有答案

滎陽市龍港路小學(xué)教職工信訪工作條例考試6.26[復(fù)制]1.考試時(shí)間60分鐘。2.請各位教職員工在6月26日-28日之間抽時(shí)間完成。3.6月29日開始統(tǒng)計(jì)答題情況，未參加考試的人員將通報(bào)批評，得分在90分以上的進(jìn)行表揚(yáng)，并上報(bào)教育局。您的姓名：[填空題]*_________________________________一、單項(xiàng)選擇題：（23題，每題1分）1.為了堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對信訪工作的（）領(lǐng)導(dǎo)，做好新時(shí)代信訪工作，保持黨和政府同人民群眾的密切聯(lián)系，制定本條例。[單選題]*A.政治B.重點(diǎn)C.全方位D.全面(正確答案)2.各級黨校（行政學(xué)院）應(yīng)當(dāng)將信訪工作作為（）教育內(nèi)容納入教學(xué)培訓(xùn)，加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。[單選題]*A.紀(jì)律B.政治C.黨性(正確答案)D.作風(fēng)3.中央信訪工作聯(lián)席會議各成員單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)聯(lián)席會議確定的工作任務(wù)和議定事項(xiàng)，及時(shí)報(bào)送落實(shí)情況；（）將本領(lǐng)域重大敏感信訪問題提請聯(lián)席會議研究。[單選題]*A.立刻B.立即C.及時(shí)(正確答案)D.即時(shí)4.根據(jù)工作需要，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處（）建立信訪工作聯(lián)席會議機(jī)制，或者明確黨政聯(lián)席會定期研究本地區(qū)信訪工作，協(xié)調(diào)處理發(fā)生在本地區(qū)的重要信訪問題。[單選題]*A.應(yīng)當(dāng)B.可以(正確答案)C.必須D.需要5.信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)、單位的上級機(jī)關(guān)、單位又提出同一信訪事項(xiàng)的，上級機(jī)關(guān)、單位（）受理。[單選題]*A.可以B.不予(正確答案)C.應(yīng)當(dāng)D.必須6.多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過（）人。[單選題]*A.3B.5(正確答案)C.7D.97.信訪人采用（）形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)政法部門提出。[單選題]*A.信息網(wǎng)絡(luò)B.書信C.電話D.走訪(正確答案)8.各級機(jī)關(guān)、單位（）及時(shí)將信訪事項(xiàng)錄入信訪信息系統(tǒng)，使網(wǎng)上信訪、來信、來訪、來電在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，方便信訪人查詢、評價(jià)信訪事項(xiàng)辦理情況。[單選題]*A.必須B.可以C.應(yīng)當(dāng)(正確答案)D.不必9.對信訪人直接提出的信訪事項(xiàng)，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位能夠當(dāng)場告知的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場書面告知；不能當(dāng)場告知的，應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項(xiàng)之日起（）日內(nèi)書面告知信訪人，但信訪人的姓名（名稱）、住址不清的除外。[單選題]*A.5B.10C.15(正確答案)D.3010.對黨委和政府信訪部門或者本系統(tǒng)上級機(jī)關(guān)、單位轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)，屬于本機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到之日起（）日內(nèi)書面告知信訪人接收情況以及處理途徑和程序；不屬于本機(jī)關(guān)、單位或者本系統(tǒng)職權(quán)范圍的，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到之日起（）個(gè)工作日內(nèi)提出異議，并詳細(xì)說明理由，經(jīng)轉(zhuǎn)送、交辦的信訪部門或者上級機(jī)關(guān)、單位核實(shí)同意后，交還相關(guān)材料。[單選題]*A.5;15B.10;10C.15;5(正確答案)D.30;1511.對信訪人反映的情況、提出的建議意見類事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究論證。對科學(xué)合理、具有（）的，應(yīng)當(dāng)采納或者部分采納，并予以回復(fù)。[單選題]*A.普遍性B.群體性C.緊迫性D.現(xiàn)實(shí)可行性(正確答案)12.信訪人對信訪處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（）日內(nèi)請求原辦理機(jī)關(guān)、單位的上一級機(jī)關(guān)、單位復(fù)查。收到復(fù)查請求的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求之日起（）日內(nèi)提出復(fù)查意見，并予以書面答復(fù)。[單選題]*A.5.5B.10.10C.15.15D.30.30(正確答案)13.法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的情況下，在裁量權(quán)范圍內(nèi)，經(jīng)爭議雙方當(dāng)事人同各級機(jī)關(guān)、單位在處理（）事項(xiàng)過程中，可以在不違反政策意進(jìn)行調(diào)解。[單選題]*A.涉法涉訴類B.申訴求決類(正確答案)C.提出意見類D.反映情況類14.對本條例第三十一條第六項(xiàng)規(guī)定的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本機(jī)關(guān)、單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過（）日，并告知信訪人延期理由。[單選題]*A.60.30(正確答案)B.30.60C.60.15D.90.3015.地方各級黨委和政府信訪部門接到（）信訪事項(xiàng)和信訪信息，應(yīng)當(dāng)向上一級信訪部門報(bào)告，同時(shí)報(bào)告國家信訪局。[單選題]*A.特大、緊急B.重大、緊急(正確答案)C.十分特大、緊急D.十分重大、緊急16.信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請求的，各級黨委和政府信訪部門和其他機(jī)關(guān)、單位（）。[單選題]*A.不予受理B.不再受理(正確答案)C.繼續(xù)受理D.重新受理17.復(fù)核機(jī)關(guān)、單位可以按照本條例第三十一條第六項(xiàng)的規(guī)定舉行聽證，經(jīng)過聽證的復(fù)核意見可以依法向社會公示。聽證所需時(shí)間（）在前款規(guī)定的期限內(nèi)。[單選題]*A.不計(jì)算(正確答案)B.計(jì)算C.不計(jì)入D.計(jì)入18.各級黨委和政府應(yīng)當(dāng)對開展信訪工作、落實(shí)信訪工作責(zé)任的情況組織專項(xiàng)（）。[單選題]*A.監(jiān)督B.檢查C.督查(正確答案)D.核查19.（）督查部門應(yīng)當(dāng)將疑難復(fù)雜信訪問題列入督查范圍。[單選題]*A.各級黨委和政府(正確答案)B.各級信訪部門C.各級職能部門D.各級政府20.《信訪工作條例》由（）負(fù)責(zé)解釋。[單選題]*A.國務(wù)院B.司法部C.全國人大常委會D.國家信訪局(正確答案)21.《信訪工作條例》自（）起施行。[單選題]*A.2021年5月1日B.2021年10月1日C.2022年2月25日D.2022年5月1日(正確答案)22.各級機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)屬地責(zé)任，認(rèn)真接待處理群眾來訪，把問題解決在（），引導(dǎo)信訪人就地反映問題。[單選題]*A.萌芽B.當(dāng)?shù)?正確答案)C.基層D.屬地23.市、縣級黨委和政府應(yīng)當(dāng)建立和完善聯(lián)合接訪工作機(jī)制，根據(jù)工作需要組織有關(guān)機(jī)關(guān)、單位聯(lián)合接待，（）解決信訪問題。[單選題]*A.一次性B.及時(shí)就地C.一站式(正確答案)D.突擊二、多項(xiàng)選擇題（40題，每題1.5分）1.《信訪工作條例》適用于各級（

）等開展信訪工作。*A.黨的機(jī)關(guān)(正確答案)B.人大機(jī)關(guān)(正確答案)C.行政機(jī)關(guān)(正確答案)D.政協(xié)機(jī)關(guān)(正確答案)E.監(jiān)察機(jī)關(guān)(正確答案)F.審判機(jī)關(guān)(正確答案)G.檢察機(jī)關(guān)(正確答案)H.群團(tuán)組織(正確答案)I.國有企事業(yè)單位(正確答案)2.堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建（

）各方齊抓共管的信訪工作格局。*A.黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)B.政府組織落實(shí)(正確答案)C.信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)(正確答案)D.信訪部門推動(正確答案)3.各級政府貫徹落實(shí)上級黨委和政府以及本級黨委關(guān)于信訪工作的部署要求，科學(xué)民主決策、依法履行職責(zé)，組織各方力量加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解，及時(shí)妥善處理信訪事項(xiàng)，研究解決（

）信訪突出問題和疑難復(fù)雜信訪問題。*A.普遍性B.突出性C.政策性(正確答案)D.群體性(正確答案)4.地方黨委和政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)信訪工作形勢任務(wù)，及時(shí)調(diào)整成員單位，健全規(guī)章制度，建立健全信訪信息分析研判、重大信訪問題協(xié)調(diào)處理、聯(lián)合督查等工作機(jī)制，提升聯(lián)席會議工作的（）水平。*A.科學(xué)化(正確答案)B.法治化C.制度化(正確答案)D.規(guī)范化(正確答案)5.各級黨委和政府信訪部門是開展信訪工作的專門機(jī)構(gòu)，履行下列（）職責(zé)。*A.受理、轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng)(正確答案)B.協(xié)調(diào)解決重要信訪問題(正確答案)C.督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)(正確答案)D.綜合反映信訪信息，分析研判信訪形勢，為黨委和政府提供決策參考(正確答案)E.指導(dǎo)本級其他機(jī)關(guān)、單位和下級的信訪工作(正確答案)F.提出改進(jìn)工作、完善政策和追究責(zé)任的建議(正確答案)G.承擔(dān)本級黨委和政府交辦的其他事項(xiàng)(正確答案)6.

中央信訪工作聯(lián)席會議在黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全國信訪工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)，履行（）職責(zé)。*A.研究分析全國信訪形勢，為中央決策提供參考(正確答案)B.督促落實(shí)黨中央關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署(正確答案)C.研究信訪制度改革和信訪法治化建設(shè)重大問題和事項(xiàng)(正確答案)D.研究部署重點(diǎn)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)指導(dǎo)解決具有普遍性的信訪突出問題(正確答案)E.領(lǐng)導(dǎo)組織信訪工作責(zé)任制落實(shí)、督導(dǎo)考核等工作(正確答案)F.指導(dǎo)地方各級信訪工作聯(lián)席會議工作(正確答案)G.承擔(dān)黨中央、國務(wù)院交辦的其他事項(xiàng)(正確答案)7.各級機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)建立健全（）到信訪工作崗位鍛煉制度。*A.年輕干部(正確答案)B.年輕公務(wù)員C.新錄用干部(正確答案)D.新錄用公務(wù)員8.公民、法人或者其他組織可以采用（）走訪等形式，向各級機(jī)關(guān)、單位反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依法處理。*A.信息網(wǎng)絡(luò)(正確答案)B.書信(正確答案)C.電話(正確答案)D.傳真(正確答案)E.微信F.短信9.各級機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)（），包案化解群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。采用前款規(guī)定的形式，反映情況，提出建議、意見或者投訴請求的公民、法人或者其他組織，稱信訪人。*A.閱辦群眾來信(正確答案)B.閱辦網(wǎng)上信訪(正確答案)C.定期接待群眾來訪(正確答案)D.定期下訪(正確答案)10.下列關(guān)于信訪工作的說法正確的是（）。*A.各級機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)向社會公布網(wǎng)絡(luò)信訪渠道、通信地址、咨詢投訴電話、信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn)、查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展以及結(jié)果的方式等相關(guān)事項(xiàng)(正確答案)B.各級機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)在其信訪接待場所或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的黨內(nèi)法規(guī)和法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項(xiàng)的處理程序(正確答案)C.各級機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)向社會公布為信訪人提供便利的相關(guān)事項(xiàng)(正確答案)D.任何組織和個(gè)人不得打擊報(bào)復(fù)信訪人(正確答案)11.下列關(guān)于黨委和政府信訪部門以外的其他機(jī)關(guān)、單位對信訪事項(xiàng)的處理的說法正確的是（）。*A.黨委和政府信訪部門以外的其他機(jī)關(guān)、單位收到信訪人直接提出的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記(正確答案)B.黨委和政府信訪部門以外的其他機(jī)關(guān)、單位收到信訪人直接提出的信訪事項(xiàng)，對屬于本機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)告知信訪人接收情況以及處理途徑和程序(正確答案)C.黨委和政府信訪部門以外的其他機(jī)關(guān)、單位收到信訪人直接提出的信訪事項(xiàng)，對屬于本系統(tǒng)下級機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位，并告知信訪人轉(zhuǎn)送、交辦去向(正確答案)D.黨委和政府信訪部門以外的其他機(jī)關(guān)、單位收到信訪人直接提出的信訪事項(xiàng)，對不屬于本機(jī)關(guān)、單位或者本系統(tǒng)職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位提出(正確答案)12.各級黨委和政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信訪工作（）建設(shè)，依規(guī)依法有序推進(jìn)信訪信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、信息共享。*A.科學(xué)化B.信息化(正確答案)C.規(guī)范化D.智能化(正確答案)13.應(yīng)當(dāng)對信訪事項(xiàng)作出處理的機(jī)關(guān)、單位（）的，由繼續(xù)行使其職權(quán)的機(jī)關(guān)、單位受理；職責(zé)不清的，由本級黨委和政府或者其指定的機(jī)關(guān)、單位受理。*A.分立(正確答案)B.合并(正確答案)C.撤銷(正確答案)D.重組14.各級黨委和政府信訪部門收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，按照下列（）方式處理。*A.對依照職責(zé)屬于本級機(jī)關(guān)、單位或者其工作部門處理決定的，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位；情況重大、緊急的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請本級黨委和政府決定(正確答案)B.涉及下級機(jī)關(guān)、單位或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位(正確答案)C.對轉(zhuǎn)送信訪事項(xiàng)中的重要情況需要反饋辦理結(jié)果的，可以交由有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位辦理，要求其在指定辦理期限內(nèi)反饋結(jié)果，提交辦結(jié)報(bào)告(正確答案)D.各級黨委和政府信訪部門對收到的涉法涉訴信件，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送同級政法部門依法處理；對走訪反映涉訴問題的信訪人，應(yīng)當(dāng)釋法明理，引導(dǎo)其向有關(guān)政法部門反映問題。對屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的檢舉控告類信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照管理權(quán)限轉(zhuǎn)送有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依規(guī)依紀(jì)依法處理(正確答案)15.信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為（）。*A.在機(jī)關(guān)、單位辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、沖擊機(jī)關(guān)、單位，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通(正確答案)B.攜帶危險(xiǎn)物品、管制器具(正確答案)C.侮辱、毆打、威脅機(jī)關(guān)、單位工作人員，非法限制他人人身自由，或者毀壞財(cái)物(正確答案)D.在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所(正確答案)E.煽動、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪，或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái)(正確答案)F.其他擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的行為(正確答案)16.各級機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)按照訴訟與信訪分離制度要求，將涉及（）等訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)從普通信訪體制中分離出來，由有關(guān)政法部門依法處理。*A.民事(正確答案)B.行政(正確答案)C.刑事(正確答案)D.商事17.各級機(jī)關(guān)、單位及其工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)和有關(guān)規(guī)定，按照（）的要求，依法按政策及時(shí)就地解決群眾合法合理訴求，維護(hù)正常信訪秩序。*A.訴求合理的解決問題到位(正確答案)B.訴求無理的思想教育到位(正確答案)C.生活困難的幫扶救助到位(正確答案)D.行為違法的依法處理(正確答案)18.對信訪人提出的檢舉控告類事項(xiàng)，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或者有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依紀(jì)依法（）。*A.接收(正確答案)B.受理(正確答案)C.辦理(正確答案)D.反饋(正確答案)19.對信訪人提出的申訴求決類事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)區(qū)分情況，分別按照下列方式（）辦理。*A.應(yīng)當(dāng)通過審判機(jī)關(guān)訴訟程序或者復(fù)議程序、檢察機(jī)關(guān)刑事立案程序或者法律監(jiān)督程序、公安機(jī)關(guān)法律程序處理的，涉法涉訴信訪事項(xiàng)未依法終結(jié)的，按照法律法規(guī)規(guī)定的程序處理(正確答案)B.應(yīng)當(dāng)通過仲裁解決的，導(dǎo)入相應(yīng)程序處理(正確答案)C.可以通過黨員申訴、申請復(fù)審等解決的，導(dǎo)入相應(yīng)程序處理(正確答案)D.可以通過行政復(fù)議、行政裁決、行政確認(rèn)、行政許可、行政處罰等行政程序解決的，導(dǎo)入相應(yīng)程序處理(正確答案)E.屬于申請查處違法行為、履行保護(hù)人身權(quán)或者財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益職責(zé)的，依法履行或者答復(fù)(正確答案)F.不屬于以上情形的，應(yīng)當(dāng)聽取信訪人陳述事實(shí)和理由，并調(diào)查核實(shí)，出具信訪處理意見書。對重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，可以舉行聽證(正確答案)20.信訪處理意見書應(yīng)當(dāng)載明信訪人（）。*A.投訴請求(正確答案)B.事實(shí)(正確答案)C.理由(正確答案)D.處理意見(正確答案)E.法律法規(guī)依據(jù)(正確答案)21.各級機(jī)關(guān)、單位在處理申訴求決類事項(xiàng)過程中，可以在不違反政策法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的情況下，在裁量權(quán)范圍內(nèi)，經(jīng)爭議雙方當(dāng)事人同意進(jìn)行調(diào)解；可以引導(dǎo)爭議雙方當(dāng)事人自愿和解。經(jīng)調(diào)解、和解達(dá)成一致意見的，應(yīng)當(dāng)制作（）或者（）。*A.調(diào)解協(xié)議書(正確答案)B.調(diào)處協(xié)議書C.諒解協(xié)議書D.和解協(xié)議書(正確答案)22.各級機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解，（）聯(lián)動，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，多措并舉化解矛盾糾紛。*A.人民調(diào)解(正確答案)B.行政調(diào)解(正確答案)C.司法調(diào)解(正確答案)23.地方黨委和政府以及基層黨組織和基層單位對信訪事項(xiàng)已經(jīng)復(fù)查復(fù)核和涉法涉訴信訪事項(xiàng)已經(jīng)依法終結(jié)的相關(guān)信訪人，應(yīng)當(dāng)做好（）等工作。*A.疏導(dǎo)教育(正確答案)B.矛盾化解(正確答案)C.法律援助D.幫扶救助(正確答案)24.各級機(jī)關(guān)、單位在辦理信訪事項(xiàng)時(shí)，對生活確有困難的信訪人，可以告知或者幫助其向有關(guān)機(jī)關(guān)或者機(jī)構(gòu)依法申請（）。符合國家司法救助條件的，有關(guān)政法部門應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定給予（）。*A.社會救助(正確答案)B.企業(yè)救助C.政府救助D.司法救助(正確答案)25.信訪處理意見書應(yīng)當(dāng)載明信訪人投訴請求、事實(shí)理由、處理意見及其法律法規(guī)依據(jù)（）。有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位作出支持信訪請求意見的，應(yīng)當(dāng)督促有關(guān)機(jī)關(guān)、單位執(zhí)行；不予支持的，應(yīng)當(dāng)做好信訪人的疏導(dǎo)教育工作。*A.請求事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持(正確答案)B.請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)作出解釋說明(正確答案)C.請求缺乏事實(shí)根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持(正確答案)26.對在信訪工作中履職不力、存在嚴(yán)重問題的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，視情節(jié)輕重，由信訪工作聯(lián)席會議進(jìn)行（）。*A.約談(正確答案)B.通報(bào)(正確答案)C.掛牌督辦(正確答案)D.責(zé)令限期整改(正確答案)27.黨委和政府信訪部門發(fā)現(xiàn)有關(guān)機(jī)關(guān)、單位存在違反信訪工作規(guī)定受理、辦理信訪事項(xiàng)，辦理信訪事項(xiàng)（）或者拒不執(zhí)行信訪處理意見等情形的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)督辦，并提出改進(jìn)工作的建議。*A.推諉(正確答案)B.敷衍(正確答案)C.拖延(正確答案)D.弄虛作假(正確答案)28.對信訪部門提出的（）的建議，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)書面反饋采納情況。*A.改進(jìn)工作(正確答案)B.完善政策(正確答案)C.追究責(zé)任(正確答案)D.加強(qiáng)管理29.信訪工作年度報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容（）。*A.信訪事項(xiàng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信訪事項(xiàng)涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機(jī)關(guān)、單位(正確答案)B.黨委和政府信訪部門轉(zhuǎn)送、交辦、督辦情況(正確答案)C.黨委和政府信訪部門提出改進(jìn)工作、完善政策、追究責(zé)任建議以及被采納情況(正確答案)D.其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的事項(xiàng)(正確答案)30.根據(jù)巡視巡察工作需要，黨委和政府信訪部門應(yīng)當(dāng)向巡視巡察機(jī)構(gòu)提供（）*A.被巡視巡察地區(qū)、單位領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員和下一級主要負(fù)責(zé)人有關(guān)信訪舉報(bào)(正確答案)B.落實(shí)信訪工作責(zé)任制，具有苗頭性、傾向性的重要信訪問題(正確答案)C.需要巡視巡察工作關(guān)注的重要信訪事項(xiàng)等情況(正確答案)31.因下列（）之一導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：*A.超越或者濫用職權(quán)，侵害公民、法人或者其他組織合法權(quán)益(正確答案)B.應(yīng)當(dāng)作為而不作為，侵害公民、法人或者其他組織合法權(quán)益(正確答案)C.適用法律、法規(guī)錯誤或者違反法定程序，侵害公民、法人或者其他組織合法權(quán)益(正確答案)D.拒不執(zhí)行有權(quán)處理機(jī)關(guān)、單位作出的支持信訪請求意見(正確答案)32.負(fù)有受理信訪事項(xiàng)職責(zé)的機(jī)關(guān)、單位有下列（）情形之一的，由其上級機(jī)關(guān)、單位責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。*A.對收到的信訪事項(xiàng)不按照規(guī)定登記(正確答案)B.對屬于其職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)不予受理(正確答案)C.未在規(guī)定期限內(nèi)書面告知信訪人是否受理信訪事項(xiàng)(正確答案)33.對信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位有下列（）情形之一的，由其上級機(jī)關(guān)、單位責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。*A.推諉、敷衍、拖延信訪事項(xiàng)辦理或者未在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)(正確答案)B.對事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的投訴請求未予支持(正確答案)C.對黨委和政府信訪部門提出的改進(jìn)工作、完善政策等建議重視不夠、落實(shí)不力，導(dǎo)致問題長期得不到解決(正確答案)D.其他不履行或者不正確履行信訪事項(xiàng)處理職責(zé)的情形(正確答案)34.有關(guān)機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員有下列（）情形之一的，由其上級機(jī)關(guān)、單位責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。*A.對待信訪人態(tài)度惡劣、作風(fēng)粗暴，損害黨群干群關(guān)系(正確答案)B.在處理信訪事項(xiàng)過程中吃拿卡要、謀取私利(正確答案)C.對規(guī)模性集體訪、負(fù)面輿情等處置不力，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大(正確答案)D.對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)，或者未依法及時(shí)采取必要措施(正確答案)E.將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位(正確答案)F.打擊報(bào)復(fù)信訪人(正確答案)G.其他違規(guī)違紀(jì)違法的情形(正確答案)35.信訪人滋事擾序、纏訪鬧訪情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成違反治安管理行為的，或者違反集會游行示威相關(guān)法律法規(guī)的，由公安機(jī)關(guān)依法采取必要的（）。*A.現(xiàn)場處置措施(正確答案)B.給予治安管理處罰(正確答案)C.構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任(正確答案)36.對（）信訪事項(xiàng)的處理，參照《信訪工作條例》執(zhí)行。*A.外國人(正確答案)B.無國籍人(正確答案)C.外國組織(正確答案)37.信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府（）的一項(xiàng)重要工作，是各級機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑。*A.了解民情(正確答案)B.集中民智(正確答案)C.維護(hù)民利(正確答案)D.凝聚民心(正確答案)38.信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循下列（）原則。*A.堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹到信訪工作各方面和全過程，確保正確政治方向(正確答案)B.堅(jiān)持以人民為中心。踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計(jì)為群眾排憂解難(正確答案)C.堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任。黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)(正確答案)D.堅(jiān)持依法按政策解決問題。將信訪納入法治化軌道，依法維護(hù)群眾權(quán)益、規(guī)范信訪秩序(正確答案)E.堅(jiān)持源頭治理化解矛盾。多措并舉、綜合施策，著力點(diǎn)放在源頭預(yù)防和前端化解，把可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)(正確答案)39.黨中央加強(qiáng)對信訪工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)正確描述（）。*A.強(qiáng)化政治引領(lǐng)，確立信訪工作的政治方向和政治原則，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩(正確答案)B.制定信訪工作方針政策，研究部署信訪工作中事關(guān)黨和國家工作大局、社會和諧穩(wěn)定、群眾權(quán)益保障的重大改革措施(正確答案)C.領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)專業(yè)化信訪工作隊(duì)伍，為信訪工作提供組織保證(正確答案)40.對在信訪工作中作出突出成績和貢獻(xiàn)的機(jī)關(guān)、單位或者個(gè)人，可以按照有關(guān)規(guī)定給予（）。*A.表彰(正確答案)B.表揚(yáng)C.鼓勵D.獎勵(正確答案)三、判斷題（17題，每題1分）1.信訪工作堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，堅(jiān)守人民情懷，堅(jiān)持底線思維、法治思維，服務(wù)黨和國家工作大局，維護(hù)群眾合法權(quán)益，化解信訪突出問題，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。[判斷題]*對(正確答案)錯2.地方黨委領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)信訪工作，貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署，執(zhí)行上一級黨組織關(guān)于信訪工作的部署要求，統(tǒng)籌信訪工作責(zé)任體系構(gòu)建，支持和督促下級黨組織做好信訪工作。[判斷題]*對錯(正確答案)3.地方各級信訪工作聯(lián)席會議在本級黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本地區(qū)信訪工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)，協(xié)調(diào)處理發(fā)生在本地區(qū)的所有信訪問題，指導(dǎo)下級信訪工作聯(lián)席會議工作。聯(lián)席會議召集人一般由黨委和政府負(fù)責(zé)同志擔(dān)任。[判斷題]*對錯(正確答案)4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處以及村（社區(qū)）“兩委”應(yīng)當(dāng)全面發(fā)揮職能作用，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極協(xié)調(diào)處理化解發(fā)生在當(dāng)?shù)氐男旁L事項(xiàng)和矛盾糾紛，努力做到小事不出鎮(zhèn)、大事不出縣、矛盾不上交。[判斷題]*對錯(正確答案)5.各級黨委和政府信訪部門主要負(fù)責(zé)同志應(yīng)當(dāng)由本級黨委或者政府副秘書長〔辦公廳（室）主任〕兼任。[判斷題]*對錯(正確答案