集團(tuán)公司績(jī)效考核手冊(cè)

集團(tuán)公司績(jī)效考核手冊(cè)通過對(duì)個(gè)人績(jī)效進(jìn)行管理和評(píng)估，提高個(gè)人的工作能力和工作績(jī)效，從而提高績(jī)效考核是在一定期間內(nèi)，科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定，旨在進(jìn)一步激發(fā)員工績(jī)效考核使各級(jí)管理者明確了解下屬的工作狀況，通過對(duì)下屬的工作績(jī)效評(píng)估，管理者能充分了解本部門的人力資源狀況，有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施，有開的原則：考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的，考核過程是公開的、季度考核一年開展四次，考核員工每季度的工作表現(xiàn)；考核實(shí)施時(shí)間是每季度年度考核期內(nèi)累計(jì)不到崗超過3個(gè)月(包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗)的員工季度工作評(píng)價(jià)：季度工作評(píng)價(jià)指標(biāo)只在考核部門經(jīng)理(或部門第一負(fù)責(zé)人)及1．部門滿意度：部門滿意度由總部本部門以外的全部其它部門評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)作，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括需求了解、解決問題、工作指導(dǎo)、信息溝通、人才培系的部門(包括證券部、期貨與對(duì)外貿(mào)易部、發(fā)展部、CI委員會(huì)、企劃部、審計(jì)室、監(jiān)察室、總經(jīng)辦、總裁辦)，只評(píng)價(jià)部門滿意度；對(duì)子公司對(duì)口部門有直線領(lǐng)導(dǎo)和管理職能的部門(包括人力資源部、生產(chǎn)部、品管部、原料部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、辦公室，技術(shù)中心)則評(píng)價(jià)部門滿意度和價(jià)、能力、態(tài)度和季分在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù)，并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)，在數(shù)量、質(zhì)量上超出明顯規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，獲上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，沒有客戶不滿意，達(dá)到公司4．需改進(jìn)，4分，該項(xiàng)工作績(jī)效基本達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)較大的失誤，或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)損6．差，0分，該項(xiàng)工作績(jī)效根本沒有達(dá)到正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距很大，由于主觀原因沒有完成任務(wù)，有重大投訴發(fā)生，給公司造成分能力考核評(píng)分：評(píng)分參照《能力考核評(píng)分說明表》,該項(xiàng)權(quán)重占年度考核成績(jī)布AD各級(jí)考核人在評(píng)分時(shí)應(yīng)該合理客觀，自覺控制比例經(jīng)人力資源部核實(shí)，對(duì)于打部要有具體的典型事例說明，并填寫《關(guān)鍵事件說明表》，與考核表一起提交人力第一步，考核人和被考核人進(jìn)行上一個(gè)考核期的目標(biāo)完成情況和績(jī)效考核情況第二步，考核人和被考核人明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的第二十條計(jì)劃實(shí)施階段分季度績(jī)效考核等級(jí)為S級(jí)的員工在次季度按月發(fā)放該員工標(biāo)準(zhǔn)工資浮動(dòng)部分的季度績(jī)效考核等級(jí)為A級(jí)的員工在次季度按月發(fā)放該員工標(biāo)準(zhǔn)工資浮動(dòng)部分的力資源部；人力資源部負(fù)責(zé)將員工申訴統(tǒng)一記錄備案，并將《考核申訴表》和申申訴評(píng)審人力資源部與申訴人核實(shí)后，對(duì)其申訴報(bào)告進(jìn)行審核，并組織由申訴人直接領(lǐng)如果申訴事實(shí)成立，除對(duì)考核人降一個(gè)考核等級(jí)處罰外，情節(jié)嚴(yán)重的還將依據(jù)第三十條績(jī)效考核文件由人力資源部統(tǒng)一保存于相關(guān)員工查閱文件；查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印二種，查閱或復(fù)印考核文件都需整時(shí)，由各部門負(fù)責(zé)人向人力資源部提交申請(qǐng)，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況擬定方年季度某公司員工考核用表年某公司員工年度考核表力見年某公司員工績(jī)效考核匯總表二三四成績(jī)等級(jí)成績(jī)等級(jí)成績(jī)等級(jí)部門崗位姓名一成績(jī)等級(jí)年度年度考核考核得分等級(jí)1對(duì)公司內(nèi)部各部門服務(wù)與工作支持的主動(dòng)性2部門內(nèi)人員的專業(yè)技能、工作方法3同上個(gè)考核期相比，在本考核期內(nèi)的工作改進(jìn)與提升4部門間工作任務(wù)承諾的實(shí)現(xiàn)5部門整體工作效率7部門間業(yè)務(wù)信息的傳遞與溝通效率8對(duì)工作意見的采納并應(yīng)用于工作中9從公司整體利益出發(fā)處理部門之間事務(wù)原生品市財(cái)辦人CI審監(jiān)技發(fā)企證期總總委原料部生產(chǎn)部品管部市場(chǎng)部人力資源部辦公室財(cái)務(wù)部技術(shù)分某公司考核申訴表事例證明12386420期任并000敏人，對(duì)他人的感需求毫無感覺性02342342342342345675675675675678910891089108910891002345678910無法說服別讓說服別人比較能說服下級(jí)、受某一看法與能夠表述自己的主張、論點(diǎn)及理由，比較容易的說服別人接受某一看法與見應(yīng)02低目標(biāo)345678高90000002234人234估234234234高低345567567567展567能夠順利分配有效傳授工作善于審時(shí)度勢(shì)，很容易適應(yīng)崗位、職位或管理的變化所帶來的沖擊，并能順應(yīng)其變化很快適應(yīng)環(huán)境，取得主動(dòng)8910能積極影響他人的思維方式和發(fā)展方向8910能合理評(píng)價(jià)他人的技能和績(jī)效，使下屬心服口服，并能使下屬明確努力方向8910善于了解下屬需反饋和培訓(xùn)以幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展8910善于分配工作與權(quán)力，并能積極傳授工作知識(shí)，引導(dǎo)部務(wù)5678910善于引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工作，用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高積極性，并使員工積極努力地工作67高8910善于與員工溝通，給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并建立合理的期望02責(zé)任管理02含糊其詞，意圖不明02傾常常不知對(duì)方聽所云0200345助345345345圖23423467676767幾乎不需修改補(bǔ)充，比較準(zhǔn)確的表達(dá)意見8910能夠充分與下屬溝通，督導(dǎo)員工的工作進(jìn)展及時(shí)反饋和培訓(xùn)，讓下屬對(duì)自己的工作擔(dān)負(fù)責(zé)任8910簡(jiǎn)明扼要，具有出色的談話技巧，易于理解8910能夠很好的傾聽別人的傾述，很快明白傾述人的想法和要求8910表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔，易于理5675678910能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，兼顧短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)8910工作中能不斷提出新想法、新措施，善于學(xué)習(xí)，注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，銳意求新，在工作中有較大創(chuàng)新低高解0決遇到問題，束問手無策題的能力推0斷對(duì)日常工作經(jīng)評(píng)常判斷失誤，估耽誤工作進(jìn)程能力決斷，缺乏主見策能力0錯(cuò)務(wù)0234234234234234234567567估567567567567障891089108910當(dāng)891089108910最的主動(dòng)性自信靈活性發(fā)展導(dǎo)向了0促00002342342342342345675675675675678910做8910891089108910與客戶溝通有困難，不能很好的了解客戶需求0系00戶能夠與客戶溝通，為推銷產(chǎn)品而努力，但