唐東方：戰(zhàn)略選擇插圖

封面發(fā)展戰(zhàn)略框架戰(zhàn)略目標(biāo)愿景業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略第一頁(yè)，共92頁(yè)。圖1-1發(fā)展戰(zhàn)略框架戰(zhàn)略目標(biāo)愿景業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略愿景：未來(lái)要成為一個(gè)什么樣的企業(yè)？戰(zhàn)略目標(biāo)：未來(lái)要達(dá)到什么樣的發(fā)展目標(biāo)？業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展點(diǎn)在哪？需要怎樣的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略、區(qū)域戰(zhàn)略、客戶戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略？職能戰(zhàn)略：未來(lái)需要什么核心發(fā)展能力？需要在市場(chǎng)營(yíng)銷、研發(fā)技術(shù)、生產(chǎn)制造、人力資源、財(cái)務(wù)投資等方面采取什么樣的戰(zhàn)略措施？第二頁(yè)，共92頁(yè)。圖1－2百麗所在鞋及服裝價(jià)值鏈自有品牌代理品牌原材料采購(gòu)產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)制造品牌推廣分銷零售原材料采購(gòu)產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)制造品牌推廣分銷零售第三頁(yè)，共92頁(yè)。圖1-3戰(zhàn)略選擇框架愿景選擇戰(zhàn)略目標(biāo)選擇產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略選擇區(qū)域戰(zhàn)略選擇客戶戰(zhàn)略選擇產(chǎn)品戰(zhàn)略選擇職能戰(zhàn)略選擇發(fā)展速度選擇發(fā)展質(zhì)量選擇產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略選擇產(chǎn)業(yè)組合戰(zhàn)略選擇產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略選擇區(qū)域戰(zhàn)略選擇區(qū)域組合戰(zhàn)略選擇區(qū)域擴(kuò)張戰(zhàn)略選擇客戶戰(zhàn)略選擇客戶組合戰(zhàn)略選擇客戶擴(kuò)張戰(zhàn)略選擇產(chǎn)品戰(zhàn)略選擇產(chǎn)品組合戰(zhàn)略選擇產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略選擇市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略選擇生產(chǎn)制造戰(zhàn)略選擇財(cái)務(wù)投資戰(zhàn)略選擇人力資源戰(zhàn)略選擇業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇客戶競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇核心發(fā)展能力選擇第四頁(yè)，共92頁(yè)。圖1-4萬(wàn)科戰(zhàn)略發(fā)展階段規(guī)模1984年1993年初，上海萬(wàn)科城市花園項(xiàng)目取得了巨大成功，進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整，確立了城市居民住宅為核心業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。1994年，在房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)品種上，萬(wàn)科提出以城市中檔民居為主，從而改變過(guò)去的公寓、別墅、商場(chǎng)、寫字樓什么都干的做法。1995年，進(jìn)行了管理架構(gòu)調(diào)整，明確經(jīng)營(yíng)與管理的分離，形成集團(tuán)管理模式。1995年底，萬(wàn)科提出回師深圳，由全國(guó)的13個(gè)城市轉(zhuǎn)為重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)深、京、津、滬特別是深圳4個(gè)城市。1996年，轉(zhuǎn)讓怡寶食品飲料股權(quán)。1997年，轉(zhuǎn)讓屬下?lián)P聲器和供電服務(wù)兩個(gè)工業(yè)項(xiàng)目。2001年，轉(zhuǎn)讓萬(wàn)佳百貨股權(quán)，全面完成了專業(yè)化調(diào)整戰(zhàn)略。1984年，萬(wàn)科前身“現(xiàn)代科教儀器展銷中心”成立，經(jīng)營(yíng)辦公設(shè)備、視頻器材的進(jìn)口銷售業(yè)務(wù)。1987年，萬(wàn)科改整機(jī)進(jìn)口為散件引進(jìn)，國(guó)內(nèi)組裝、銷售，業(yè)務(wù)進(jìn)展順利。

1988年，正式進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)。1990年，萬(wàn)科決定向連鎖零售、電影制片及激光影碟等新的領(lǐng)域投資。1991年，萬(wàn)科初步形成了商貿(mào)、工業(yè)、房地產(chǎn)和文化傳播的四大經(jīng)營(yíng)架構(gòu)，產(chǎn)品涉及到貿(mào)易、零售、房地產(chǎn)、股權(quán)投資、影視、印刷、廣告、飲料、機(jī)械加工和電氣工程。1991年1月29日，萬(wàn)科A股在深圳證券交易所掛牌交易。1992年，跨地域經(jīng)營(yíng)發(fā)展迅速，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)東南沿海房地產(chǎn)和股權(quán)投資業(yè)務(wù)。1993年2000年規(guī)模擴(kuò)張階段多元化發(fā)展階段專業(yè)化調(diào)整階段2000年，實(shí)施全國(guó)規(guī)模擴(kuò)張戰(zhàn)略，鞏固核心城市同時(shí)，大力向二線城市擴(kuò)張，以成熟產(chǎn)品為原型建造為近似的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品來(lái)實(shí)施擴(kuò)張，加大了土地儲(chǔ)備。2002年，進(jìn)入佛山，進(jìn)入珠江三角洲市場(chǎng)，開(kāi)拓南京、成都、長(zhǎng)春、南昌城市。2004年，進(jìn)入大連和鞍山城市，完成三大城市圈戰(zhàn)略布局。2005年至2010年，分別進(jìn)入中山、無(wú)錫、蘇州、杭州、佛山、珠海、廈門、長(zhǎng)沙、鎮(zhèn)江、青島、寧波等城市。2011年，沈陽(yáng)萬(wàn)科城渾河天地、長(zhǎng)春1948、萬(wàn)科紅生活廣場(chǎng)等商業(yè)項(xiàng)目相繼開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著萬(wàn)科探索商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展。2012年，收購(gòu)香港南聯(lián)地產(chǎn)，為國(guó)際化業(yè)務(wù)探索和開(kāi)展創(chuàng)造條件。2013年，萬(wàn)科攜手美國(guó)鐵獅門正式登陸美國(guó)市場(chǎng)，邁出了國(guó)際化第一步。從多元化經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yíng)房地產(chǎn)集中。從房地產(chǎn)多品種，經(jīng)營(yíng)向住宅集中。由十三個(gè)城市向北京、深圳、上海和天津集中。核心城市開(kāi)發(fā)規(guī)?；?，核心區(qū)域開(kāi)發(fā)規(guī)?；?。產(chǎn)品系列標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；?。商業(yè)地產(chǎn)和國(guó)際化探索。無(wú)明確戰(zhàn)略定位，什么賺錢做什么。所有項(xiàng)目規(guī)模較小，市場(chǎng)占有率低。業(yè)務(wù)不穩(wěn)定，缺乏長(zhǎng)期發(fā)展基礎(chǔ)。第五頁(yè)，共92頁(yè)。圖1-5萬(wàn)科營(yíng)業(yè)收入及增長(zhǎng)率第六頁(yè)，共92頁(yè)。圖1-6萬(wàn)科凈利潤(rùn)及增長(zhǎng)率第七頁(yè)，共92頁(yè)。萬(wàn)科“3＋X”區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略（未加在書中）東莞黑龍江吉林遼寧河北山東福建江西安徽湖北湖南廣東廣西上海河南山西海南內(nèi)蒙古陜西寧夏甘肅青海四川貴州云南西藏新疆江蘇浙江天津**北京**臺(tái)灣重慶深圳佛山長(zhǎng)沙青島廣州南京北京上海天津煙臺(tái)長(zhǎng)春廈門成都武漢沈陽(yáng)上海區(qū)域廣深區(qū)域北京區(qū)域中山珠海無(wú)錫南昌鎮(zhèn)江大連鞍山成都區(qū)域惠州中山福州合肥蕪湖秦皇島太原晉中西安重慶貴陽(yáng)烏魯木齊清遠(yuǎn)三亞嘉興南通杭州楊州蘇州撫順昆明第八頁(yè)，共92頁(yè)。圖2-1宇宙公司“廣州—珠三角—全國(guó)”三步走廣州的宇宙珠三角的宇宙全國(guó)的宇宙重點(diǎn)開(kāi)拓和鞏固廣州市場(chǎng)重點(diǎn)開(kāi)拓東莞、佛山、深圳等珠三角城市重點(diǎn)開(kāi)發(fā)南京、上海、蘇州、無(wú)錫、常州、寧波、杭州等長(zhǎng)三角城市2005年至2007年2007年至2010年2010年后第九頁(yè)，共92頁(yè)。圖2-2華為戰(zhàn)略發(fā)展階段規(guī)模1987年2000年，確定了國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，以俄羅斯南美為切入點(diǎn)，之后是亞洲、非洲。2001年，在業(yè)界率先將技術(shù)引入IP接入網(wǎng)，引領(lǐng)寬帶接入跨入IP時(shí)代。2001年，在美國(guó)設(shè)立四個(gè)研發(fā)中心。2003年，與3Com合作成立合資公司，專注于企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)解決方案的研究。2004年，與西門子合作成立合資公司，開(kāi)發(fā)TD-SCDMA解決方案。2007年，推出基于全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)固定融合（FMC）解決方案戰(zhàn)略，幫助電信運(yùn)營(yíng)商節(jié)省運(yùn)作總成本。2009年，華為攜手Verizon完成了全球首個(gè)10GGPONFTTP的現(xiàn)網(wǎng)測(cè)試。2010年，全球部署超過(guò)80個(gè)SingleRAN商用網(wǎng)絡(luò)。

1987年，華為創(chuàng)立，主營(yíng)交換機(jī)代理。1990年，開(kāi)始自主研發(fā)交換機(jī)；1991年成功開(kāi)發(fā)BH-03交換機(jī)型。1993年，第一代C&C08A型研發(fā)成功，核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)突破。1995年，銷售額達(dá)15億人民幣，主要來(lái)自中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)。1996年，推出綜合業(yè)務(wù)接入網(wǎng)和光網(wǎng)絡(luò)SDH設(shè)備。1997年，推出無(wú)線GSM解決方案。1997年起，引入多家咨詢機(jī)構(gòu)，在流程變革、員工股權(quán)計(jì)劃、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理和質(zhì)量控制方面進(jìn)行體系建設(shè)和改革。1998年，將市場(chǎng)拓展到中國(guó)主要城市。2000年2010年多客戶發(fā)展階段全國(guó)化發(fā)展階段國(guó)際化發(fā)展階段2000年，確立了大力發(fā)展企業(yè)客戶、消費(fèi)者的發(fā)展戰(zhàn)略。利用歐美領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商3G用戶持續(xù)發(fā)展、以及中國(guó)3G牌照發(fā)放和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的契機(jī)，聚焦運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)售市場(chǎng)，推出了手機(jī)等產(chǎn)品。2011年，發(fā)布GigaSite解決方案和泛在超寬帶網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)U2Net；建設(shè)了20個(gè)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心；智能手機(jī)銷售量達(dá)到2000萬(wàn)部；以5.3億美元收購(gòu)華賽。2012年，推出的AscendP1、AscendD1四核、榮耀等中高端旗艦產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國(guó)家熱銷，實(shí)現(xiàn)從ODM白牌到華為品牌的轉(zhuǎn)變。2013年，發(fā)布5G白皮書，積極構(gòu)建5G全球生態(tài)圈；旗艦機(jī)型華為AscendP6實(shí)現(xiàn)了品牌利潤(rùn)雙贏，智能手機(jī)業(yè)務(wù)獲得歷史性突破，進(jìn)入全球TOP3。堅(jiān)持核心技術(shù)研究。推行國(guó)際化戰(zhàn)略，以發(fā)展中國(guó)家為切入點(diǎn)，再逐步拓展發(fā)達(dá)國(guó)家場(chǎng)。加強(qiáng)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作。鞏固發(fā)展運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)。人力拓展企業(yè)業(yè)務(wù)和消費(fèi)者業(yè)務(wù)。開(kāi)發(fā)華為和Ascend手機(jī)品牌。以核心技術(shù)和產(chǎn)品為發(fā)展突破點(diǎn)。以農(nóng)村市場(chǎng)為切入點(diǎn)，由農(nóng)村走向城市。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理體系建設(shè)。第十頁(yè)，共92頁(yè)。圖2-3華為近年銷售收入第十一頁(yè)，共92頁(yè)。圖2-4華為近年凈利潤(rùn)第十二頁(yè)，共92頁(yè)。圖2-5華為核心價(jià)值觀第十三頁(yè)，共92頁(yè)。圖2-6華為戰(zhàn)略第十四頁(yè)，共92頁(yè)。華為戰(zhàn)略基本框架（2011年）第十五頁(yè)，共92頁(yè)。圖3-1公司的目標(biāo)與計(jì)劃體系戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃愿景年度目標(biāo)與計(jì)劃季度目標(biāo)與計(jì)劃月度目標(biāo)與計(jì)劃董事會(huì)中層基層高層第十六頁(yè)，共92頁(yè)。圖3-2平衡計(jì)分卡的四個(gè)角度財(cái)務(wù)角度目標(biāo)測(cè)評(píng)指標(biāo)客戶角度目標(biāo)測(cè)評(píng)指標(biāo)內(nèi)部流程角度目標(biāo)測(cè)評(píng)指標(biāo)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)角度目標(biāo)測(cè)評(píng)指標(biāo)愿景與戰(zhàn)略我們?cè)鯓釉谪?cái)務(wù)上取得怎樣的成功以滿足股東？為了使股東和客戶滿意，我們必須擅長(zhǎng)哪些流程？為了實(shí)現(xiàn)愿景，我們?cè)鯓颖３指纳坪吞岣叩哪芰?？為了?shí)現(xiàn)我們的愿景，我們?cè)鯓臃?wù)客戶？第十七頁(yè)，共92頁(yè)。圖3-3按關(guān)注重點(diǎn)分的戰(zhàn)略目標(biāo)種類戰(zhàn)略目標(biāo)類型發(fā)展型維持型收縮型激進(jìn)發(fā)展型穩(wěn)妥發(fā)展型保守發(fā)展型適應(yīng)維持型失敗維持型調(diào)整維持型適應(yīng)收縮型失敗收縮型調(diào)整收縮型第十八頁(yè)，共92頁(yè)。圖3-4戰(zhàn)略目標(biāo)選擇小富即安大躍進(jìn)高效保守發(fā)展速度發(fā)展質(zhì)量低高高低穩(wěn)妥第十九頁(yè)，共92頁(yè)。圖3-5戰(zhàn)略目標(biāo)選擇矩陣弱中強(qiáng)企業(yè)能力威脅適中機(jī)會(huì)外部環(huán)境收縮型發(fā)展型維持型發(fā)展型維持型第二十頁(yè)，共92頁(yè)。圖3-6星寶服裝2009年至2013年戰(zhàn)略目標(biāo)第二十一頁(yè)，共92頁(yè)。圖3-7柳工戰(zhàn)略發(fā)展階段規(guī)模1958年2002年，確定了多元化戰(zhàn)略和向華東地區(qū)為核心的全國(guó)化擴(kuò)張戰(zhàn)略。2002年，成立挖掘機(jī)分公司，自行開(kāi)發(fā)CLG230挖掘機(jī)，整機(jī)性能達(dá)到國(guó)際同類產(chǎn)品先進(jìn)水平。2002年，收購(gòu)江陰柳工公司，進(jìn)行資產(chǎn)重組后，再次整體收購(gòu)上海叉車廠。2003年，在鎮(zhèn)江投資設(shè)立江蘇柳工，主要生產(chǎn)小型工程機(jī)械。2004年，進(jìn)入生產(chǎn)線技改，擴(kuò)大裝載機(jī)生產(chǎn)線規(guī)模,2006年進(jìn)一步擴(kuò)建。2007年8月，柳工印度公司在新德里掛牌成立，標(biāo)志著國(guó)際化制造探索開(kāi)始。2008年，收購(gòu)安徽蚌埠起重機(jī)企業(yè)，整合成立安徽柳工，全面進(jìn)入起重機(jī)行業(yè)。2008年3月，投資成立天津柳工，標(biāo)志著全國(guó)戰(zhàn)略布局基本完成。1958年，柳工建廠。1966年10月，型輪式裝載機(jī)試制成功，開(kāi)始了裝載機(jī)生產(chǎn)的歷史。1993年，廣西柳工機(jī)械股份有限公司成立并在深圳證券交易所上市。1996年9月，柳工被確定為國(guó)家三百家重點(diǎn)企業(yè)。

1998年7月，ZL40B、ZL50C輪式裝載機(jī)榮獲中國(guó)機(jī)械工業(yè)名牌產(chǎn)品稱號(hào)，次年被認(rèn)定為高新技術(shù)產(chǎn)品。1999年10月公司舉行全國(guó)最大輪式裝載機(jī)ZL100C下地儀式。2000年8月，WY30挖掘機(jī)試制、WY20挖掘機(jī)改制成功。2002年2009年國(guó)際化發(fā)展階段專業(yè)化階段全國(guó)化、多元化發(fā)展階段2009年，確定了國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略。2009年7月，柳工印度工廠的建成并開(kāi)業(yè)，標(biāo)志國(guó)際化戰(zhàn)略全面開(kāi)始。2009年，盡管受到金融危機(jī)的巨大沖擊，但柳工加大了對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，擴(kuò)大了海外經(jīng)銷商隊(duì)。2010年5月，宣布未來(lái)6年戰(zhàn)略規(guī)劃，明確在海外打造第二本土市場(chǎng)國(guó)際化戰(zhàn)略。2011年1月，收購(gòu)波蘭HSW公司，獲得世界級(jí)水平的全系列推土機(jī)生產(chǎn)線，并同時(shí)全面進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。2011年，亞太、中東、南非三大海外子公司開(kāi)業(yè)，形成了強(qiáng)大的全球戰(zhàn)略布局。2011年10月，與美國(guó)康明斯公司合作，共同生產(chǎn)中馬力工程機(jī)械用發(fā)動(dòng)機(jī)。2013年，向國(guó)際市場(chǎng)導(dǎo)入了覆蓋裝載機(jī)、挖掘機(jī)、平地機(jī)和小型機(jī)等4條產(chǎn)品線，不斷拓展海外中高端市場(chǎng)。大力發(fā)展裝載機(jī)業(yè)務(wù)，提升生產(chǎn)規(guī)模。大力培育發(fā)展挖掘機(jī)、起重機(jī)等業(yè)務(wù)。向華東、華北擴(kuò)張，完成全國(guó)布局。開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，打造第二本土市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售全面國(guó)際化。以裝載機(jī)、挖掘機(jī)為核心。加強(qiáng)技術(shù)、產(chǎn)品、零件創(chuàng)新。主營(yíng)裝載機(jī)，取得了領(lǐng)先地位。鉆研技術(shù)，形成較強(qiáng)技術(shù)研發(fā)能力。經(jīng)營(yíng)區(qū)域主要在西部、西南部地區(qū)。第二十二頁(yè)，共92頁(yè)。圖3-8柳工近年?duì)I業(yè)總收入第二十三頁(yè)，共92頁(yè)。圖3-9柳工近年凈利潤(rùn)第二十四頁(yè)，共92頁(yè)。圖4-1產(chǎn)業(yè)選擇五方格模型退出應(yīng)該從現(xiàn)有哪些產(chǎn)業(yè)退出？收縮應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有哪些產(chǎn)業(yè)收縮投資，收獲利潤(rùn)，把投資轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金？發(fā)展應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有哪些產(chǎn)業(yè)加大投入，提高它的競(jìng)爭(zhēng)地位？進(jìn)入應(yīng)該進(jìn)入哪些新產(chǎn)業(yè)？維持應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有哪些產(chǎn)業(yè)維持現(xiàn)狀，保持現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)地位？第二十五頁(yè)，共92頁(yè)。導(dǎo)入期最早的進(jìn)入者，產(chǎn)品的價(jià)格很高而表現(xiàn)不佳成長(zhǎng)期開(kāi)始吸引競(jìng)爭(zhēng)，為增長(zhǎng)市場(chǎng)中的份額而戰(zhàn)成熟期出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)，一些競(jìng)爭(zhēng)者退出，贏得市場(chǎng)份額困難衰退期大多數(shù)投資者開(kāi)始縮減投資，有一些退出時(shí)間銷售額圖4-2產(chǎn)業(yè)生命周期模型第二十六頁(yè)，共92頁(yè)。圖4-3波士頓矩陣問(wèn)題明星瘦狗金牛20%00.110相對(duì)市場(chǎng)份額10%1市場(chǎng)增長(zhǎng)第二十七頁(yè)，共92頁(yè)。

圖4-4通用電氣（GE）矩陣弱中強(qiáng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力低中高行業(yè)吸引力第二十八頁(yè)，共92頁(yè)。

圖4-5通用電氣（GE）矩陣的應(yīng)用弱中強(qiáng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力低中高行業(yè)吸引力選擇性進(jìn)入或發(fā)展發(fā)展成長(zhǎng)性滲透收縮或退出選擇性維持或收縮保持優(yōu)勢(shì)有限收縮全面收縮退出第二十九頁(yè)，共92頁(yè)。圖4-6三層面業(yè)務(wù)利潤(rùn)時(shí)間第一層面：拓展并確保核心事業(yè)之運(yùn)作第二層面：發(fā)展新業(yè)務(wù)第三層面：開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的事業(yè)機(jī)會(huì)企業(yè)必須不斷地開(kāi)展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的各種活動(dòng)；必須以對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同等專注來(lái)關(guān)心企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向；需要當(dāng)前業(yè)務(wù)、新建業(yè)務(wù)和未來(lái)可選業(yè)務(wù)之間保持協(xié)調(diào)平衡的方法第三十頁(yè)，共92頁(yè)。圖4-7三層面業(yè)務(wù)特征關(guān)鍵成功因素評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)所需人才能力注重績(jī)效利潤(rùn)投資資本回報(bào)率(ROIC)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者完全結(jié)合現(xiàn)況的實(shí)力平臺(tái)營(yíng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境營(yíng)業(yè)收入凈現(xiàn)值(NPV)企業(yè)創(chuàng)建者自行發(fā)展或從外部取得能力獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)選擇權(quán)價(jià)值前瞻開(kāi)拓者所需能力可能不確定拓展并確保核心事業(yè)之運(yùn)作發(fā)展新業(yè)務(wù)開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的事業(yè)機(jī)會(huì)第一層面第二層面第三層面第三十一頁(yè)，共92頁(yè)。圖4-8天興集團(tuán)產(chǎn)業(yè)分析矩陣弱中強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力低中高行業(yè)吸引力復(fù)合肥三聚氰胺化肥熱電氯堿農(nóng)化服務(wù)噸袋特種橡膠白碳黑客運(yùn)貨運(yùn)壓力容器電解錳消聲器第三十二頁(yè)，共92頁(yè)。圖4-9天興集團(tuán)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃組合戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)種子產(chǎn)業(yè)核心產(chǎn)業(yè)邊緣產(chǎn)業(yè)復(fù)合肥三聚氰胺化肥熱電氯堿農(nóng)化服務(wù)噸袋特種橡膠白碳黑客運(yùn)貨運(yùn)壓力容器電解錳消聲器第三十三頁(yè)，共92頁(yè)。供應(yīng)商

代替品

潛在進(jìn)入者

購(gòu)買人

現(xiàn)產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)商的交涉能力新入者的威脅代替品的威脅購(gòu)買人的交涉能力互補(bǔ)品圖4-10：波特五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型第三十四頁(yè)，共92頁(yè)。圖4-11華僑城戰(zhàn)略發(fā)展階段規(guī)模1985年2000年，提出了“旅游+地產(chǎn)”發(fā)展模式。2000年，開(kāi)發(fā)錦繡花園，取得較好銷售業(yè)績(jī)，獲得“全國(guó)人居優(yōu)秀推薦樓盤”。2001年，開(kāi)發(fā)了中旅廣場(chǎng)、康佳苑、波托菲諾非常成功。2001年，獲得”中國(guó)房地產(chǎn)品牌企業(yè)”和”大型生態(tài)環(huán)保社區(qū)綜合開(kāi)發(fā)模式”榮譽(yù)。2002年4月30日，歡樂(lè)谷二期建成開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)業(yè)百天迎客百萬(wàn)的佳績(jī)。2003年，波托菲諾被評(píng)為“十大美麗家園”第一名、“中國(guó)住宅創(chuàng)新示范樓盤”。2004年2月，華僑城地產(chǎn)奪得2003深圳樓盤銷售龍虎榜桂冠。2004年，獲得“國(guó)際花園城市”和“國(guó)際花園社區(qū)”金獎(jiǎng)。1985年11月11日，華僑城集團(tuán)成立。1989年11月，華僑城第一個(gè)主題公園錦繡中華錦繡開(kāi)業(yè)，旅客數(shù)量眾多。1992年，華僑城第二個(gè)主題公園中華民俗村建成開(kāi)業(yè)，旅客數(shù)量眾多。1994年，華僑城將家電、旅游和地產(chǎn)作為三大核心產(chǎn)業(yè)。1994年，華僑城建成的“世界之窗”接待游客數(shù)大大超過(guò)了前兩個(gè)景區(qū)，成了深圳旅游新的“代言人”。1998年，第四大景區(qū)“歡樂(lè)谷”建成，吸引了巨大數(shù)量的游客。1997年，華僑城集團(tuán)重組旗下優(yōu)質(zhì)旅游資產(chǎn)，在深圳證券交易所掛牌上市。1999年，華僑城集團(tuán)又整合旗下酒店及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，組成華僑城酒店集團(tuán)。2000年2005年全國(guó)化擴(kuò)張階段旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段“旅游＋地產(chǎn)”發(fā)展階段2002年1月，北京華僑城旅游主題社區(qū)項(xiàng)目啟動(dòng)，正式向異地?cái)U(kuò)張；2006年7月，北京歡樂(lè)谷盛大開(kāi)園。2005年4月，成都華僑城旅游項(xiàng)目啟動(dòng)；2009年1月，成都?xì)g樂(lè)谷建成開(kāi)業(yè)。2005年10月，上海華僑城大型綜合性旅游項(xiàng)目啟動(dòng)；2009年9月，上海歡樂(lè)谷盛大開(kāi)園。2009年8月，深圳東部華僑城全面開(kāi)業(yè)，西安和武漢華僑城項(xiàng)目簽約。2010年4月，泰州華僑城一期開(kāi)業(yè)，打造中國(guó)濕地生態(tài)溫泉第一城；5月，西安華僑城國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)開(kāi)業(yè)。2012年5月，華僑城首個(gè)兒童職業(yè)體驗(yàn)館——深圳麥魯小城正式開(kāi)業(yè)。2012年12月，武漢歡樂(lè)谷開(kāi)業(yè)，完成“東西南北中，歡樂(lè)大中國(guó)”全國(guó)布局。采取“旅游+地產(chǎn)”模式，實(shí)行全國(guó)化擴(kuò)張。將歡樂(lè)谷模式推進(jìn)北京、成都、上海、武漢、天津等區(qū)域中心城市。實(shí)現(xiàn)系列標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；?。由初期多元化收縮為重點(diǎn)旅游業(yè)。確立了景點(diǎn)主題公園發(fā)展模式開(kāi)發(fā)出娛樂(lè)體驗(yàn)式歡樂(lè)谷主題公園。大力豐富和改進(jìn)旅游產(chǎn)品，提升競(jìng)爭(zhēng)力。依托主題公園，周邊開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)，實(shí)行“旅游+地產(chǎn)”產(chǎn)業(yè)組合發(fā)展。第三十五頁(yè)，共92頁(yè)。圖4-12華僑城近年?duì)I業(yè)收入第三十六頁(yè)，共92頁(yè)。圖4-13華僑城近年凈利潤(rùn)第三十七頁(yè)，共92頁(yè)。圖4-14

分片綜合開(kāi)發(fā)導(dǎo)致的土地層層增值利潤(rùn)新增利潤(rùn)點(diǎn)第三十八頁(yè)，共92頁(yè)。圖5-1區(qū)域選擇矩陣競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度弱市場(chǎng)吸引力強(qiáng)中弱強(qiáng)中第三十九頁(yè)，共92頁(yè)。圖5-2區(qū)域戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度弱市場(chǎng)吸引力強(qiáng)中弱強(qiáng)中選擇性進(jìn)入或發(fā)展進(jìn)入或發(fā)展大力發(fā)展收縮或退出選擇性維持或收縮保持優(yōu)勢(shì)有限收縮全面收縮退出第四十頁(yè)，共92頁(yè)。圖5-3聯(lián)想鞋業(yè)的區(qū)域市場(chǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度弱市場(chǎng)吸引力大中小強(qiáng)中一類城市二類城市蘇州廣州深圳北京上海無(wú)錫佛山杭州寧波南京東莞青島天津煙臺(tái)常州武漢長(zhǎng)春鄭州泉州長(zhǎng)沙三類城市成都重慶沈陽(yáng)福州第四十一頁(yè)，共92頁(yè)。圖5-4

海爾集團(tuán)近年?duì)I業(yè)額第四十二頁(yè)，共92頁(yè)。圖5-5海爾戰(zhàn)略發(fā)展階段第四十三頁(yè)，共92頁(yè)。表5-1湯姆公司的區(qū)域分類城市類型戰(zhàn)略定位定義市場(chǎng)典型特征舉例一線城市培育三大發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)區(qū)域核心城市常住人口大于1000萬(wàn)，流動(dòng)人口比率高人均GDP在10萬(wàn)元左右，約15000美元屬于服務(wù)業(yè)城市，工作節(jié)奏快，工作忙，消費(fèi)能力強(qiáng)市場(chǎng)化程度高，消費(fèi)理念成熟，市場(chǎng)需求量非常大，通常引領(lǐng)消費(fèi)趨勢(shì)高檔需求、中高檔需求、普通需求多個(gè)層次共存酒吧類、餐飲類企業(yè)多，競(jìng)爭(zhēng)激烈北京、上海、廣州、深圳二線傳統(tǒng)城市一類城市省會(huì)城市或直轄市常住人口多為500萬(wàn)至1000萬(wàn)之間，常住人口比例較高人均GDP在4萬(wàn)元10萬(wàn)元之間，即6000至15000美元之間屬于消費(fèi)型城市，工作節(jié)奏相對(duì)節(jié)奏一般，消費(fèi)能力較強(qiáng)市場(chǎng)化程度一般，消費(fèi)理念較為成熟，市場(chǎng)需求量較大消費(fèi)需求通常以中高檔需求、普通需求為主酒吧類、餐飲類企業(yè)多，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈武漢、天津、重慶、武漢、西安、長(zhǎng)沙、鄭州、太原、哈爾濱等等二線新興城市二類城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)達(dá)地級(jí)城市或省副級(jí)城市常住人口多為500萬(wàn)至1000萬(wàn)之間，流動(dòng)人口比例較高人均GDP在7萬(wàn)元10萬(wàn)元之間，即1000至15000美元之間屬于工業(yè)化城市，年輕人多，工作節(jié)奏相對(duì)快，工作忙，消費(fèi)能力較強(qiáng)市場(chǎng)化程度較高，消費(fèi)理念較為成熟，市場(chǎng)需求量較大消費(fèi)需求通常以中高檔需求、普通需求為主酒吧類、餐飲類企業(yè)多，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈無(wú)錫、蘇州、大邊、寧波、青島、煙臺(tái)、東莞、揚(yáng)州等等三線城市三類城市普通地級(jí)市常住人口多為100萬(wàn)至400萬(wàn)之間，流動(dòng)人口比率較低人均GDP在5萬(wàn)元以下，即6000美元以下屬于消費(fèi)類城市，工作節(jié)奏較慢，消費(fèi)能力一般市場(chǎng)化程度不高，市場(chǎng)需求量一般消費(fèi)需求主要以本地居民為主酒吧類、餐飲類企業(yè)較少，缺乏競(jìng)爭(zhēng)宜昌、恩施、珠州、九江等等第四十四頁(yè)，共92頁(yè)。圖5-6機(jī)會(huì)型擴(kuò)張戰(zhàn)略第四十五頁(yè)，共92頁(yè)。圖5-7滲透型擴(kuò)張戰(zhàn)略第四十六頁(yè)，共92頁(yè)。圖5-8聚集型擴(kuò)張戰(zhàn)略第四十七頁(yè)，共92頁(yè)。常州南京東莞宇宙餐飲公司區(qū)域擴(kuò)張示意圖（未加到書中）黑龍江吉林遼寧河北山東福建江西安徽湖北湖南廣東廣西上海河南山西海南內(nèi)蒙古陜西寧夏甘肅青海四川貴州云南西藏新疆江蘇浙江天津**北京**臺(tái)灣重慶蘇州深圳北京上海無(wú)錫佛山杭州寧波天津煙臺(tái)沈陽(yáng)武漢長(zhǎng)春鄭州泉州福州長(zhǎng)沙青島廣州成都重慶珠海大連南昌合肥第四十八頁(yè)，共92頁(yè)。圖5-9海螺戰(zhàn)略發(fā)展三階段規(guī)模1993年1999年，推行“T”型戰(zhàn)略，在長(zhǎng)江沿岸建生產(chǎn)，銷售長(zhǎng)江中下游及沿海地區(qū)。1998年9月，兼并江蘇省張家港水泥廠，成立張家港海螺，進(jìn)入江蘇市場(chǎng)。1998年10月，兼并上海奉賢水泥廠，成立上海海螺，進(jìn)入上海市場(chǎng)。1999年，兼并江蘇省南通市水泥廠、南京江北水泥廠和合肥長(zhǎng)豐縣水泥。2000年，開(kāi)工建設(shè)樅陽(yáng)、池州、銅陵5000噸大型新型干法生產(chǎn)線。

2002年至2003年，在銅陵、樅陽(yáng)、池州、荻港、懷寧、浙江建德建成8條日產(chǎn)5000噸生產(chǎn)線。2004年至2006年，相繼建成3條10000t/d、6條5000t/d新型干法生產(chǎn)線。

至2006年，全面完成了T型戰(zhàn)略布局。1993年，海螺集團(tuán)的前身寧國(guó)水泥廠領(lǐng)導(dǎo)班子提出“實(shí)施跨地區(qū)、跨行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把企業(yè)做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路。1995年，收購(gòu)銅陵水泥廠，完成年產(chǎn)70萬(wàn)噸新型干法生產(chǎn)線。1996年，整體收購(gòu)蕪湖市白馬水泥廠。1997年，出資收購(gòu)銅陵水泥廠項(xiàng)目配套的寧波星港水泥有限公司，水泥和商品熟料年生產(chǎn)能力達(dá)到400萬(wàn)噸。與此同時(shí)，將“觸角”伸進(jìn)了塑鋼門窗型材項(xiàng)目，邁出跨行業(yè)發(fā)展。1997年9月，海螺集團(tuán)發(fā)起成立安徽海螺水泥股份有限公司，并于1997年10月在香港證券交易所成功上市。1997年11月，新建白馬山年產(chǎn)75萬(wàn)噸熟料生產(chǎn)線。1999年2006年全國(guó)戰(zhàn)略發(fā)展階段安徽省內(nèi)發(fā)展階段Ｔ型戰(zhàn)略發(fā)展階段2006年，將戰(zhàn)略箭頭指向更為廣闊的全國(guó)市場(chǎng)，布局全國(guó)化擴(kuò)張戰(zhàn)略。2006年，布局廣東市場(chǎng)，先后在英德、江門、湛江建成投資多條5000t/d以上大型新型干法生產(chǎn)線。2006年，布局廣西、福建市場(chǎng)，在桂林、玉林、興業(yè)、扶綏和臺(tái)州，各建一條5000t/d生產(chǎn)線。2007年，啟動(dòng)西部發(fā)展戰(zhàn)略，布局甘肅、四川、重慶、貴州、陜西等地。2008年，探索國(guó)際化戰(zhàn)略，出口水泥。2010年，在達(dá)州、廣元、重慶、臨湘等建成14條5000t/d熟料生產(chǎn)線。2012年，共建成宿州海螺、遵義海螺、全椒海螺等9條熟料生產(chǎn)線。2013年底，實(shí)現(xiàn)水泥產(chǎn)能達(dá)2.31億噸。

明確Ｔ型發(fā)展戰(zhàn)略。在長(zhǎng)江中下游實(shí)行一系列并購(gòu)。采用大規(guī)模生產(chǎn)線，降低生產(chǎn)成本。進(jìn)一步鞏固完善T型戰(zhàn)略布局。進(jìn)行全國(guó)布局，開(kāi)拓華南、西部市場(chǎng)。積極推進(jìn)國(guó)際化，開(kāi)拓水泥出口市場(chǎng)。明確跨區(qū)域、做大做強(qiáng)的發(fā)展思路。并購(gòu)安徽省內(nèi)水泥廠，新建生產(chǎn)線。在香港實(shí)現(xiàn)上市，融取發(fā)展資金。第四十九頁(yè)，共92頁(yè)。圖5-10海螺水泥近年?duì)I業(yè)收入及增長(zhǎng)率第五十頁(yè)，共92頁(yè)。圖5-11海螺水泥近年凈利潤(rùn)及增長(zhǎng)率第五十一頁(yè)，共92頁(yè)。圖5-12海螺水泥近年毛利率與凈利率第五十二頁(yè)，共92頁(yè)。圖5-13海螺水泥近年三大費(fèi)用率第五十三頁(yè)，共92頁(yè)。圖5-14

海螺水泥各區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)業(yè)收入第五十四頁(yè)，共92頁(yè)。圖6-1客戶選擇流程客戶細(xì)分1、確定細(xì)分客戶的變量和細(xì)分市場(chǎng)2、勾勒細(xì)分客戶的輪廓目標(biāo)客戶選擇3、評(píng)估每個(gè)細(xì)分客戶的吸引力4、選擇目標(biāo)細(xì)分客戶產(chǎn)品定位5、根據(jù)每個(gè)目標(biāo)細(xì)分客戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品可定位觀念6、確定目標(biāo)產(chǎn)品定位第五十五頁(yè)，共92頁(yè)。圖6-2顧客二層級(jí)金字塔模型黃金客戶鋼鐵客戶盈利能力強(qiáng)的客戶盈利能力差的客戶哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的客戶花費(fèi)開(kāi)支大，維系成本低，還能為企業(yè)擴(kuò)大口碑宣傳哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的客戶耗費(fèi)企業(yè)的時(shí)間、精力和費(fèi)用，但又還能為企業(yè)帶來(lái)相應(yīng)的回報(bào)？哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的客戶不好打交道？第五十六頁(yè)，共92頁(yè)。圖6-3顧客四層級(jí)金字塔模型黃金客戶鋼鐵客戶盈利能力強(qiáng)的客戶盈利能力差的客戶哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的客戶花費(fèi)開(kāi)支大，維系成本低，還能為企業(yè)擴(kuò)大口碑宣傳哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的客戶耗費(fèi)企業(yè)的時(shí)間、精力和費(fèi)用，但又還能為企業(yè)帶來(lái)相應(yīng)的回報(bào)？哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的客戶不好打交道？紙客戶鉑金客戶第五十七頁(yè)，共92頁(yè)。圖6-4品牌價(jià)值、傳播價(jià)值和商業(yè)價(jià)值客戶傳播價(jià)值客戶商業(yè)價(jià)值客戶其他客戶品牌價(jià)值客戶第五十八頁(yè)，共92頁(yè)。圖6-5客戶四梯度傳遞模型創(chuàng)新型消費(fèi)者引領(lǐng)型消費(fèi)者跟隨型消費(fèi)者習(xí)慣型消費(fèi)者第五十九頁(yè)，共92頁(yè)。圖6-6客戶需求分析五步法客戶需求因素搜集客戶需求因素提煉客戶需求因素評(píng)估關(guān)鍵因素確定目標(biāo)客戶確定第六十頁(yè)，共92頁(yè)。圖6-7

馬斯洛五層次需求理論生理需求安全需求感情需求尊重需求自我實(shí)現(xiàn)需求第六十一頁(yè)，共92頁(yè)。圖6-8好孩子戰(zhàn)略發(fā)展階段規(guī)模1989年1998年，投資開(kāi)發(fā)嬰兒服飾、嬰兒紙尿褲，挖掘客戶多方面的需求。1999年，創(chuàng)立第二品牌“小小恐龍”，阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入侵，鞏固龍頭地位。1999年，“好孩子”被國(guó)家工商行政總局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。2000年，開(kāi)發(fā)嬰兒床、兒童自行車、三輪車及其他兒童耐用品，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)銷售。2002年，借助歐洲領(lǐng)先品牌，實(shí)現(xiàn)嬰兒車產(chǎn)品全面進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。

2005年，推出兒童汽車安全座，進(jìn)一步豐富兒童用品。

2006年，嬰兒車實(shí)現(xiàn)北美、歐洲、中國(guó)市場(chǎng)占有率第一，成為全球第一。至2006年，好孩子產(chǎn)品拓展到了兒童用品的全系列，覆蓋16大類2000多個(gè)品種1989年前，宋鄭還受命接手好孩子的前身昆山縣信藝模具廠。1989年，宋鄭還獨(dú)創(chuàng)出一輛集推、搖、坐、行多功能的嬰兒車，取名好孩子，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一炮打響。1993年，好孩子童車銷售突破1億元，成為中國(guó)童車銷售冠軍。1994年，成立了一支專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始面向北美市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。1994年，引入香港置業(yè)公司450萬(wàn)美元的股權(quán)投資。1996年，童裝廠、嬰兒車二廠也先后落成投產(chǎn)。1996年，“爸爸搖、媽媽搖”搖籃式嬰兒車征服美國(guó)市場(chǎng)，進(jìn)入Toysrus，Walmart等主流通路。1998年2006年母嬰用品銷售渠道發(fā)展階段嬰兒車發(fā)展階段嬰兒用品發(fā)展階段2006年，明確了中國(guó)市場(chǎng)的母嬰用品渠道發(fā)展戰(zhàn)略，向銷售商延伸。2006年7月，“好孩子”上海人民廣場(chǎng)店開(kāi)業(yè)，這是國(guó)內(nèi)首家母嬰用品專賣店。2006年，與全球多家品牌簽署合作協(xié)議，為其全面代理在中國(guó)市場(chǎng)的銷售。2008年，“媽媽好孩子”上海松江店開(kāi)業(yè)，推出母嬰用品銷售與服務(wù)。2007年7月，與英國(guó)母嬰用品零售商mothercare合作開(kāi)發(fā)中國(guó)市場(chǎng)。2012年，與北美市場(chǎng)主要零售商戰(zhàn)略合作，全面啟動(dòng)直銷和自有品牌業(yè)務(wù)。2012年，建立了網(wǎng)絡(luò)銷售體系，覆蓋京東、當(dāng)當(dāng)?shù)泉?dú)立電商平臺(tái)。2014年1月，收購(gòu)德國(guó)兒童用品公司Columbus，利于進(jìn)入歐洲直銷。大力發(fā)展嬰兒車業(yè)務(wù)，提升規(guī)模。從嬰兒車拓展到兒童用品。開(kāi)拓國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)。繼續(xù)加強(qiáng)嬰兒用品制造業(yè)務(wù)。大力拓展一站式購(gòu)物母嬰用品專賣店。發(fā)展電子商務(wù)，拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。鉆研技術(shù)，做好嬰兒車產(chǎn)品。開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，建設(shè)好孩子品牌。與國(guó)際品牌商合作，進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。第六十二頁(yè)，共92頁(yè)。圖6-9

好孩子國(guó)際近年?duì)I業(yè)收入第六十三頁(yè)，共92頁(yè)。圖6-10

好孩子國(guó)際近年凈利潤(rùn)第六十四頁(yè)，共92頁(yè)。圖6-11好孩子國(guó)際近年毛利率與凈利率第六十五頁(yè)，共92頁(yè)。圖6-12好孩子國(guó)際近年三大費(fèi)用率第六十六頁(yè)，共92頁(yè)。引入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期金額銷售額曲線利潤(rùn)曲線盈虧平衡點(diǎn)投資回收曲線圖7-1產(chǎn)品生命周期對(duì)應(yīng)銷售額、利潤(rùn)曲線第六十七頁(yè)，共92頁(yè)。圖7-2

產(chǎn)品更新?lián)Q代理論產(chǎn)品單位利潤(rùn)第一代第二代第三代第N代年份產(chǎn)品單位利潤(rùn)曲線第六十八頁(yè)，共92頁(yè)。圖7-3產(chǎn)品創(chuàng)新思考框架人們面臨什么問(wèn)題和困惑？這類問(wèn)題普遍、常見(jiàn)嗎？有哪些潛在需求？目前哪些產(chǎn)品在解決這些問(wèn)題？較好的解決這些問(wèn)題了嗎？這些需求得到滿足了嗎？我們能解決這些問(wèn)題嗎？我們需開(kāi)發(fā)怎樣的產(chǎn)品？我們能否滿足這些需求？第六十九頁(yè)，共92頁(yè)。圖7-4產(chǎn)品創(chuàng)新的方式產(chǎn)品創(chuàng)新外觀創(chuàng)新使用創(chuàng)新功能創(chuàng)新概念創(chuàng)新包裝創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新形態(tài)創(chuàng)新第七十頁(yè)，共92頁(yè)。圖7-5產(chǎn)品金字塔模型低價(jià)位產(chǎn)品中價(jià)位產(chǎn)品高價(jià)位產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)高利潤(rùn)建立防火墻第七十一頁(yè)，共92頁(yè)。圖7-6

SMH公司產(chǎn)品金字塔模型Swatch、飛菲、恩杜拉、蘭卡天梭、雪鐵納、美度、巴爾曼、咸美頓、ck歐米茄、浪琴、雷達(dá)寶珀第七十二頁(yè)，共92頁(yè)。圖7-7產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思考框架使用我們產(chǎn)品的客戶有哪些？哪些客戶是目標(biāo)客戶？目標(biāo)客戶是誰(shuí)？客戶關(guān)注需求因素有哪些？哪些因素是核心需求？客戶的核心需求是什么？產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的核心是什么？如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品價(jià)值曲線？如何構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品？第七十三頁(yè)，共92頁(yè)。圖7-8星河國(guó)際與萬(wàn)科金色家園的產(chǎn)品價(jià)值曲線好差中服務(wù)質(zhì)量與戶型地理位置交通條件小區(qū)規(guī)模周邊及小區(qū)配套自然資源與環(huán)境風(fēng)格星河國(guó)際萬(wàn)科金色家園品牌價(jià)格第七十四頁(yè)，共92頁(yè)。圖7-9產(chǎn)品價(jià)值曲線設(shè)計(jì)五方格模型剔除應(yīng)該在產(chǎn)品中剔除哪些主要元素？減弱應(yīng)該在產(chǎn)品中減弱哪些主要元素？增強(qiáng)應(yīng)該在產(chǎn)品中增強(qiáng)哪些主要元素？添加應(yīng)該在產(chǎn)品中添加哪些主要元素？維持應(yīng)該在產(chǎn)品中保留并維持哪些主要元素？第七十五頁(yè)，共92頁(yè)。圖7-10星河國(guó)際與萬(wàn)科金色家園的產(chǎn)品價(jià)值曲線好差中服務(wù)質(zhì)量與戶型地理位置交通條件小區(qū)規(guī)模周邊及小區(qū)配套自然資源與環(huán)境風(fēng)格萬(wàn)科四季花城品牌價(jià)格學(xué)校酒店碧桂園第七十六頁(yè)，共92頁(yè)。圖7-11碧桂園產(chǎn)品價(jià)值曲線設(shè)計(jì)五方格模型剔除地理位置交通條件減弱價(jià)格增強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)模自然環(huán)境與資源添加優(yōu)質(zhì)學(xué)校配套星級(jí)酒店配套維持質(zhì)量與戶型周邊及小區(qū)配套風(fēng)格服務(wù)第七十七頁(yè)，共92頁(yè)。圖7-12產(chǎn)品的五個(gè)層次核心利益期望產(chǎn)品基礎(chǔ)產(chǎn)品附加產(chǎn)品潛在產(chǎn)品第七十八頁(yè)，共92頁(yè)。圖7-13

商業(yè)模式模型客戶選擇產(chǎn)品設(shè)計(jì)商業(yè)結(jié)構(gòu)運(yùn)行方式利潤(rùn)模式資源能力共有價(jià)值第七十九頁(yè)，共92頁(yè)。圖7-14

伊利戰(zhàn)略發(fā)展階段規(guī)模1993年2000年9月，引進(jìn)10條瑞士利樂(lè)無(wú)菌奶生產(chǎn)線的液態(tài)奶三期擴(kuò)建工程竣工投產(chǎn)。

2001年，確立了構(gòu)建“中國(guó)伊利”的發(fā)展戰(zhàn)略框架，大力發(fā)展液態(tài)奶，進(jìn)行全國(guó)化擴(kuò)張戰(zhàn)略。2001年，構(gòu)建呼倫貝爾、東北、京津唐三大奶源及生產(chǎn)基礎(chǔ)。2002年，確定了中心城市為核心的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)及物流配送體系。2005年，提出全國(guó)織網(wǎng)戰(zhàn)略，擴(kuò)大二、三級(jí)市場(chǎng)的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略；大力開(kāi)發(fā)酸奶、奶酪等附加值高產(chǎn)品，提升產(chǎn)品獲利能力。

2007年2月，推出“營(yíng)養(yǎng)舒化奶”和“金典有機(jī)奶”

，向中高端產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)展。

2008年，“三聚氰胺事件”后，推出自建牧場(chǎng)、合作牧場(chǎng)、大型牧場(chǎng)園區(qū)以及奶聯(lián)社奶源供給模式，確保奶源安全。1993年2月，伊利在呼市回民奶食品廠股份制改造基礎(chǔ)上成立，主營(yíng)冷凍食品。1993年7月，成立伊利冷飲事業(yè)部，加大了對(duì)雪糕、冰淇淋的發(fā)展力度。

1994年，日產(chǎn)120噸雪糕、冰淇淋冷凍食品項(xiàng)目建成投產(chǎn)。

1995年，在呼市建立奶牛綜合服務(wù)中心，在主要牛奶收購(gòu)點(diǎn)建立綜合服務(wù)站。1996年3月，伊利上市。1996年，新建一個(gè)日產(chǎn)100噸雪糕、冰淇淋系列冷凍食品生產(chǎn)廠。

1996年底，年產(chǎn)5000噸高檔奶粉、奶茶粉等系列產(chǎn)品生產(chǎn)廠建成投產(chǎn)。

1997年，伊利首先通過(guò)重組杜貝伯特奶粉廠，進(jìn)入奶粉業(yè)。

1998年，率先在國(guó)內(nèi)引進(jìn)利樂(lè)包裝，生產(chǎn)超高溫滅菌奶。

2000年2011年國(guó)際化發(fā)展階段冷凍食品發(fā)展階段全國(guó)化發(fā)展階段2010年，明確“打造世界一流的健康食品集團(tuán)”

的愿景，確定國(guó)際化戰(zhàn)略。2011年，與迪士尼結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，二者將在產(chǎn)品和營(yíng)銷上展開(kāi)系列合作。

2013年4月，計(jì)劃在新西蘭投資建設(shè)的年產(chǎn)