2022-2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理通關(guān)試題庫(有答案)

2022-2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理通關(guān)試題庫(有答案)

單選題（共85題）1、我國是國際勞工組織的創(chuàng)始國之一，截至目前。我國政府已批準(zhǔn)國際勞工公約（）個(gè)。A.18B.28C.26D.22【答案】C2、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績效考核主體的說法，正確的是（）。A.大多數(shù)情況下，上級(jí)是評(píng)價(jià)員工的最佳人選B.員工自我評(píng)價(jià)沒有必要，因?yàn)閱T工會(huì)對(duì)自己過于寬松C.內(nèi)部人員評(píng)價(jià)內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評(píng)價(jià)內(nèi)部員工的成本D.只有員工能夠準(zhǔn)確地評(píng)估管理者【答案】A3、2011年8月,李某入職甲軟牛公司(以下簡稱里公司)擔(dān)任鏘售總監(jiān),雙方簽訂為期2的勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同約定:李某在終止勞動(dòng)合同后3年內(nèi)不得在同行業(yè)公司中從事與原職位相關(guān)的活動(dòng)。2013年初,李某向甲公司提出解除勞動(dòng)合同,李某的理由是:他履行勞動(dòng)合同已經(jīng)超過1年,甲公司沒有按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)條件、而且他也不滿足約定競(jìng)業(yè)限的內(nèi)容,現(xiàn)在他提前30日以書面形式通知甲公司解除余勞動(dòng)合同，甲公司不應(yīng)孩反對(duì)，李某未辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)就入職乙軟件公司(以下筒稱乙公司)擔(dān)任銷售總監(jiān)。甲公司獲知后，公司領(lǐng)導(dǎo)與李某和乙公司聯(lián)系,希望李某回公可工作,但乙公司以己簽訂勞動(dòng)合同為由，堅(jiān)決不放李某。于是，甲公司向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁申請(qǐng),要求李某和乙公司承擔(dān)賠償責(zé)任。A.李某沒有從事技術(shù)性崗位,甲公司不得與其約定競(jìng)業(yè)限制B.李某與甲公司簽的勞動(dòng)合同期限不足5年、李某可以不履行競(jìng)業(yè)限制約定C.無論甲公司是否支付競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,李某都應(yīng)當(dāng)履行競(jìng)業(yè)限制約定D.甲公司可以與李某約定競(jìng)業(yè)限制的范圍、地域和期限【答案】D4、當(dāng)其他人對(duì)某個(gè)人角色的知覺或期望有所不同時(shí)，這個(gè)人會(huì)產(chǎn)生一種矛盾心態(tài)，這種心態(tài)來源于（）。A.角色負(fù)荷B.角色沖突C.角色模糊D.角色規(guī)范【答案】B5、某公司去年對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模地調(diào)整，但是一直未改變工作說明書。目前工作重疊、職責(zé)混亂不清、管理分配不平衡等問題日益突出，工作缺乏效率，員工的積極性下降，企業(yè)利潤也于上月降至自開業(yè)以來的最低點(diǎn)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果由你來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，你首先應(yīng)該()。A.建立目標(biāo)導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)B.搜集工作分析的信息C.選擇有代表性的工作進(jìn)行分析D.編寫工作說明書和工作規(guī)范【答案】A6、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。A.降低了決策的合法性B.耗費(fèi)了時(shí)間C.降低了對(duì)最終決策的認(rèn)同感D.提高了錯(cuò)誤發(fā)生率【答案】B7、用來衡量員工未來是否愿意留在組織中工作的重要指標(biāo)是()，它體現(xiàn)了個(gè)體與組織之間的關(guān)系。A.工作滿意度B.工作投入度C.組織承諾D.離職率【答案】C8、方法研究是一種尋找最經(jīng)濟(jì)和最合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)，以下不屬于方法研究內(nèi)容的是（）。A.過程分析B.動(dòng)作分析C.標(biāo)準(zhǔn)資料分析D.作業(yè)分析【答案】C9、下列說法錯(cuò)誤的是()。A.組織的培訓(xùn)開發(fā)必須是一個(gè)多層次、多內(nèi)容、多形式與多方法的體系B.專門指導(dǎo)是一種群體培訓(xùn)方法C.在培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施階段，對(duì)培訓(xùn)的技術(shù)性要求較強(qiáng)D.任何培訓(xùn)開發(fā)部都產(chǎn)生某種組織、工作任務(wù)及人員的需求【答案】B10、下列不屬于評(píng)價(jià)中心技術(shù)的類型有（）。A.公文筐測(cè)試B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.角色扮演D.知識(shí)測(cè)試【答案】D11、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中,案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于,案例研討法()。A.比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持C.用集體討論方式進(jìn)行D.不僅僅是為了解決問題,而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決的能力【答案】D12、《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定的就業(yè)方針，錯(cuò)誤的是（）。A.堅(jiān)持勞動(dòng)者自主擇業(yè)B.市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)C.政府促進(jìn)就業(yè)的方針，多渠道擴(kuò)大就業(yè)D.企業(yè)主動(dòng)吸納就業(yè)【答案】D13、下列各項(xiàng)中，室內(nèi)裝潢師最可能需要（）。A.知覺能力B.空間認(rèn)知能力C.推理能力D.關(guān)系類比能力【答案】B14、關(guān)于外部因素對(duì)招聘活動(dòng)的影響的說法，錯(cuò)誤的是()。A.國家的法律和法規(guī)對(duì)組織的招聘活動(dòng)具有限制性作用B.如果組織的招聘政策對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言具有優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)招聘的效果C.當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給小于需求時(shí)，吸引人員比較容易D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)招聘活動(dòng)所產(chǎn)生的影響非常大【答案】C15、根據(jù)自我歸類理論，屬于次級(jí)個(gè)人自我分類的是（）。A.將自己歸于人類B.按照種族分類C.按照人格特質(zhì)分類D.按照內(nèi)外群體分類【答案】C16、關(guān)于工作滿意度因素模型的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.員工對(duì)于工作中的每一因素都存在不同的滿意度，不存在總體的滿意度B.常見的影響工作滿意度的因素包括薪酬、工作條件、企業(yè)政策、同事等C.對(duì)于不同員工而言，不同因素的重要程度不同D.使用該模型調(diào)查工作滿意度時(shí)，需要注意不要遺漏重要的因素，以防止片面的結(jié)果【答案】A17、下列關(guān)于作業(yè)測(cè)定的方法的說法錯(cuò)誤的是（）。A.秒表時(shí)間研究主要用于為人工重復(fù)作業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間B.工作抽樣法具有省時(shí)、可靠、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)C.標(biāo)準(zhǔn)資料法以其他作業(yè)測(cè)定方法為基礎(chǔ)D.預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法主要用于制定和修改工序或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間【答案】D18、通過分析被考評(píng)人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級(jí)之間的關(guān)系來確定衡量其工作的績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法是（）。A.工作分析法B.個(gè)案研究法C.業(yè)務(wù)流程分析法D.問卷調(diào)查法【答案】C19、下列選項(xiàng)中，不屬于工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有（）。A.工作活動(dòng)B.工作責(zé)任C.工作實(shí)施D.工作關(guān)系【答案】C20、關(guān)于人事管理與人力資源管理差異的陳述，正確的是（）。A.人力資源管理主要關(guān)注如何降低人力成本B.人力資源管理的視野比人事管理廣闊C.人力資源管理將人視為被動(dòng)地適應(yīng)生產(chǎn)的因素D.人事管理是在20世紀(jì)70年代以后開始出現(xiàn)的【答案】B21、關(guān)于工作設(shè)計(jì)方法的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復(fù)性來進(jìn)行工作設(shè)計(jì)B.生物型工作設(shè)計(jì)方法關(guān)注對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)，目的是降低某些特定職位對(duì)體力的需求C.直覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)方法是通過降低工作對(duì)信息加工的要求來改善工作的安全性和可靠性D.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)工作效率的最大化，使得員工在工作中的精神需求最小化【答案】D22、外部招募的長處是（）。A.能夠降低招募的風(fēng)險(xiǎn)B.有利于抑制組織內(nèi)可能會(huì)形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想C.能夠?yàn)榻M織節(jié)約一些成本D.有利于提升員工士氣和員工對(duì)組織的忠誠度【答案】B23、下列關(guān)于加班的說法，正確的是（）。A.員工自愿延長工作時(shí)間的也屬于加班的范疇B.實(shí)行計(jì)件工資制的，再額外安排工作的不應(yīng)認(rèn)定為“加班”C.綜合計(jì)算工時(shí)制人員在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間內(nèi)沒有加班收入D.實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該有加班收入【答案】C24、下列選項(xiàng)中，關(guān)于社會(huì)懈怠的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.社會(huì)懈怠將使員工的努力程度降低B.社會(huì)懈怠可以“傳染”C.社會(huì)懈怠與團(tuán)體規(guī)模無關(guān)D.社會(huì)懈怠受責(zé)任分散的影響【答案】C25、用人單位自用工之日起滿（）不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無固定期限勞動(dòng)合同。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.12個(gè)月D.10年【答案】C26、（）是勞動(dòng)者與用人單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。A.勞動(dòng)合同B.口頭承諾C.勞務(wù)協(xié)議D.聘用合同【答案】A27、下列選項(xiàng)中，關(guān)于約定勞動(dòng)合同試用期的說法，正確的是（）。A.無固定期限勞動(dòng)合同不得約定試用期B.期限滿3個(gè)月的勞動(dòng)合同不得約定試用期C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同不得約定試用期D.10年以上期限勞動(dòng)合同不得約定試用期【答案】C28、（2018年真題）我國在（）恢復(fù)在國際勞工組織中的活動(dòng)。A.1919年B.1971年C.1983年D.1984年【答案】C29、按照麥克里蘭的觀點(diǎn)，成為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力包括（）。A.聰明但不能過分聰明、外向有支配欲、良好的調(diào)適能力、自信B.成就和行為、服務(wù)意識(shí)、管理才能、認(rèn)知能力、個(gè)人效能C.變化、尋求支持、驅(qū)力水平高D.處世態(tài)度淡泊【答案】B30、“春節(jié)”期間全體員工放假七天，這屬于組織賦予員工的()。A.工資B.福利C.獎(jiǎng)賞D.補(bǔ)貼【答案】B31、團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱為()。A.團(tuán)體思維B.團(tuán)體極化C.團(tuán)體偏離D.風(fēng)險(xiǎn)決策【答案】B32、在工作分析中,選擇標(biāo)桿職位的標(biāo)準(zhǔn)不包括()。A.職位的代表性B.職位的關(guān)鍵程度C.職位上的任職者的工作經(jīng)歷D.職位內(nèi)容的變化頻率和程度【答案】C33、關(guān)于工作挑戰(zhàn)性與工作滿意度之間關(guān)系的說法,正確的是（）A.兩者呈正相關(guān)關(guān)系B.兩者呈負(fù)相關(guān)關(guān)系C.兩者呈倒“U”形關(guān)系D.兩者呈正“U"形關(guān)系【答案】C34、下列關(guān)于工作滿意度、工作投入度和組織承諾的描述，錯(cuò)誤的是()。A.工作滿意度高的個(gè)體通常會(huì)有高的工作投入度，表現(xiàn)出高的組織承諾B.工作滿意度、工作投入度、組織承諾是三個(gè)不同但又密切相關(guān)的工作態(tài)度指標(biāo)C.工作滿意度是個(gè)體對(duì)工作特定方面的反應(yīng)，而工作投入度和組織承諾則體現(xiàn)個(gè)體與組織的關(guān)系D.組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度密切相關(guān)【答案】C35、（2017年真題）招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內(nèi)容。A.招募需求確定B.招募計(jì)劃制訂C.招募活動(dòng)實(shí)施D.招募效果評(píng)估【答案】B36、()是獨(dú)立承擔(dān)職業(yè)技能鑒定任務(wù)的鑒定執(zhí)行機(jī)構(gòu)。A.職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心B.企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)部門C.職業(yè)技能鑒定站D.勞動(dòng)部門【答案】A37、關(guān)于用態(tài)度預(yù)測(cè)行為的說法,正確的是()。A.態(tài)度的特殊性越高,用態(tài)度預(yù)測(cè)行為越準(zhǔn)確B.個(gè)體內(nèi)在自我意識(shí)越強(qiáng),其態(tài)度對(duì)行為的預(yù)測(cè)效度越低C.態(tài)度的強(qiáng)度越弱,態(tài)度對(duì)行為的決定作用越大D.接近性越大,態(tài)度對(duì)行為的影響越小【答案】A38、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥衅?，福利待遇也很不錯(cuò)，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某對(duì)此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿，認(rèn)為他任人只唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境，提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕大多數(shù)員工都保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開了公司。A.整體性B.多維性C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)合D.均衡水平【答案】B39、奧爾波特認(rèn)為，強(qiáng)調(diào)人對(duì)權(quán)力、影響和聲望的熱愛的價(jià)值觀屬于（）價(jià)值觀。A.理論型B.經(jīng)濟(jì)型C.政治型D.社會(huì)型【答案】D40、通常情況下，由企業(yè)提供的重要員工福利項(xiàng)目不包括（）。A.國家法定節(jié)假日和帶薪年假B.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C.服務(wù)費(fèi)用D.發(fā)放基本工資【答案】D41、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少于應(yīng)休年休假關(guān)數(shù)，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對(duì)職工應(yīng)休未休年休假天數(shù)，應(yīng)按照（）支付未休年休假工資報(bào)酬。A.其日工資收入的150%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入B.其日工資收入的200%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入C.其日工資收入的300%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入D.其日工資收入的300%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入【答案】C42、出于歷史的原因，我國的各類組織往往對(duì)通過內(nèi)部員工推薦來招募新人的做法持一種懷疑或謹(jǐn)慎的態(tài)度，甚至是反對(duì)的觀點(diǎn)，其原因是（）。A.與發(fā)布招募廣告、校園招募等其他招募渠道相比，內(nèi)部員工推薦的成本較高B.得到內(nèi)部員工推薦者最終被錄用并達(dá)到組織績效要求的可能性較小C.內(nèi)部員工推薦的求職者進(jìn)入組織之后的適應(yīng)速度較慢，工作態(tài)度往往也較差D.內(nèi)部員工推薦往往與導(dǎo)致組織效率低下以及組織文化較差的“裙帶關(guān)系”聯(lián)系在一起【答案】D43、關(guān)于團(tuán)體決策和個(gè)人決策相之間的區(qū)別，說法錯(cuò)誤的是()。A.團(tuán)體決策更加耗費(fèi)時(shí)間B.團(tuán)體決策容易產(chǎn)生責(zé)任模糊的情況C.團(tuán)體決策任何時(shí)候都要好于個(gè)人決策D.個(gè)人決策速度更快【答案】C44、（2015年真題）員工傾向于只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想聽的內(nèi)容，這屬于妨礙溝通因素中的（）。A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語言理解力因素【答案】A45、銷售職位普遍使用的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度（）A.計(jì)件制B.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制C.哈爾西獎(jiǎng)金制D.傭金制【答案】D46、相對(duì)于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的缺點(diǎn)是（）。A.有可能形成內(nèi)部矛盾B.由于缺乏對(duì)應(yīng)聘者的了解而更易發(fā)生招聘失誤C.人員選擇余地小D.容易造成“近親繁殖”【答案】B47、求職者在應(yīng)聘過程中逐步地被組織接納的過程是指（）。A.錄用過程B.辭謝過程C.培訓(xùn)過程D.淘汰過程【答案】A48、下列關(guān)于偏見的描述，錯(cuò)誤的是()。A.偏見對(duì)他人的評(píng)價(jià)是建立在其所屬的團(tuán)體之上的，而不是認(rèn)識(shí)上的B.偏見是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)，形成的對(duì)他人或群體的片面甚至錯(cuò)誤的看法和影響C.偏見與態(tài)度無關(guān)，偏見不同于態(tài)度D.偏見的行為成分體現(xiàn)在歧視上【答案】C49、()也叫作業(yè)衡量，是運(yùn)用各種技術(shù)來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項(xiàng)工作所需的時(shí)間。A.工作研究B.作業(yè)測(cè)定C.工作設(shè)計(jì)D.作業(yè)疲勞【答案】B50、根據(jù)自我歸類理論，屬于次級(jí)個(gè)人自我分類的是（）。A.將自己歸于人類B.按照種族分類C.按照人格特質(zhì)分類D.按照內(nèi)外群體分類【答案】C51、信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對(duì)信息進(jìn)行篩選和整合，屬于溝通障礙中的()。A.編碼B.選擇性知覺C.過濾D.認(rèn)知失調(diào)【答案】C52、概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)是指（）。A.技能B.能力C.情緒D.知識(shí)【答案】D53、日本文化強(qiáng)調(diào)依戀與人際情感，而美國文化注重獨(dú)立、競(jìng)爭(zhēng)。體現(xiàn)了（）的人格影響因素。A.遺傳B.環(huán)境C.情境D.運(yùn)氣【答案】B54、（2016年真題）根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，女職工生育享受（）天產(chǎn)假。A.90B.98C.180D.360【答案】B55、()就是要求任職者在一段時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作日的時(shí)間記錄下自己工作的實(shí)際內(nèi)容，形成某一工作職位一段時(shí)間以來發(fā)生的工作活動(dòng)的全景描述。A.工作實(shí)踐法B.工作日志法C.觀察法D.問卷調(diào)查法【答案】B56、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請(qǐng)書，上面寫著“世界那么大，我想去看看”及簽名。人力資源部應(yīng)該（）。A.讓小馬找他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)B.馬上給小馬辦理離職手續(xù)C.要求小馬簽署規(guī)范的辭職協(xié)議文本D.扣押小馬技術(shù)等級(jí)證書。拒絕小馬離職【答案】C57、言語表情不包括（）。A.說話的語調(diào)B.說話的速度C.說話的內(nèi)容D.說話的節(jié)奏【答案】C58、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個(gè)問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場(chǎng)上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請(qǐng)X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場(chǎng)示范、講座等。A.職前培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.職外培訓(xùn)D.個(gè)體培訓(xùn)【答案】C59、基本薪酬的類型屮不包括()A.職位薪酬B.技能薪酬C.能力薪酬D.最低新酬【答案】D60、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法,職工月工作日數(shù)是（）。A.20B.20.83C.20.85D.21【答案】B61、某軟件公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大，員工人數(shù)已從原來的20多人增加到現(xiàn)在的400多人，但管理層卻發(fā)現(xiàn)公司的工作效率明顯地下降了，相同類型的項(xiàng)目，過去5個(gè)人1個(gè)月可以完成，而現(xiàn)在10個(gè)人1個(gè)月都完成不了。由于績效降低，員工人心渙散。A.小規(guī)模，高凝聚力B.大規(guī)模，低凝聚力C.小規(guī)模，低凝聚力D.大規(guī)模，高凝聚力【答案】B62、某企業(yè)要招聘一名高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，比較適合且有效的途徑是（）。A.獵頭公司B.職業(yè)介紹所C.大學(xué)校園D.勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】A63、可能引發(fā)疲勞最客觀、最直接的因素是()因素。A.工作環(huán)境B.生理C.心理D.精神狀態(tài)【答案】A64、下列費(fèi)用中，不屬于招聘費(fèi)用的是（）。A.在電視報(bào)紙等媒體發(fā)布招聘廣告的費(fèi)用B.獲取招聘中介信息而支付的費(fèi)用C.應(yīng)聘成功人員的工資D.招聘人員的生活補(bǔ)助【答案】C65、關(guān)于工作分析中的主題專家會(huì)議法的說法，正確的是（）。A.主題專家會(huì)議法可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)B.主題專家會(huì)議的主持人最好是企業(yè)的高層管理者C.主題專家一般以2—4人為宜D.主題專家會(huì)議法的優(yōu)點(diǎn)在于客觀性強(qiáng)【答案】A66、（2019年真題）下列不是培訓(xùn)與開發(fā)的組織分析因素的是（）。A.公司戰(zhàn)略B.工作績效評(píng)估C.可獲得的培訓(xùn)資源D.組織支持【答案】B67、某公司銷售部經(jīng)理小馬的勞動(dòng)合同將于下月30日期滿。公司管理層已研究確定與小馬續(xù)訂勞動(dòng)合同。但一周前小馬卻向公司提出解除勞動(dòng)合同，并要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。小馬提出解除勞動(dòng)合同的理由是，擔(dān)心勞動(dòng)合同終止無法獲得公司支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司經(jīng)研究，認(rèn)為小馬解除勞動(dòng)合同的理由不成立，要求小馬繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，但小馬明確表示拒絕。小馬要求公司按其在公司工作的年限，每滿一個(gè)月支付一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司則認(rèn)為，小馬在公司工作年限不足5年，不屬于應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆秶８鶕?jù)以上資料，回答下列問題：小馬如向公司提出解除勞動(dòng)合同，則()。A.勞動(dòng)合同即行解除B.應(yīng)提前3日書面通知公司C.應(yīng)提前30日書面通知公司D.在公司不予批準(zhǔn)的情況下，小馬應(yīng)繼續(xù)履行勞動(dòng)合同【答案】C68、下列不屬于現(xiàn)代績效考核的目的是（）。A.幫助員工認(rèn)識(shí)自己的潛在能力B.為人力資源管理部門提供制定有關(guān)人力資源政策的依據(jù)C.懲罰落后，表揚(yáng)先進(jìn)D.提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力【答案】C69、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)合同的試用期，錯(cuò)誤的是（）。A.試用期最長不得超過6個(gè)月B.同一用人單位與同一勞動(dòng)者可以約定兩次試用期C.試用期賦予用人單位考查勞動(dòng)者是否與錄用要求相一致的時(shí)間D.試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)【答案】B70、在態(tài)度的形成過程中，人們會(huì)對(duì)利益或者損失加以權(quán)衡，能夠解釋這種現(xiàn)象的理論是（）。A.強(qiáng)化理論B.學(xué)習(xí)理論C.誘因理論D.認(rèn)知一致性理論【答案】C71、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質(zhì)是（）。A.貨幣B.回報(bào)C.公平的交換或交易D.交換物【答案】C72、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少于應(yīng)休年休假天數(shù)，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對(duì)職工應(yīng)休未休年休假天數(shù)，應(yīng)按照（）支付未休年休假工資報(bào)酬。A.其日工資收入的100%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入B.其日工資收入的200%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入C.其日工資收入的300%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入D.其日工資收入的500%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入【答案】C73、工作研究的目的在于（）。A.提高工作效率B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)C.明確任職要求D.確定職位價(jià)值【答案】A74、一家公司需要招聘20名初級(jí)機(jī)械操作工，并擬在錄用后對(duì)這些人員進(jìn)行培訓(xùn)。此時(shí)，恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ㄊ牵ǎ.校園招募B.專業(yè)雜志廣告招聘C.獵頭公司推薦D.管理層指定【答案】A75、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的提取比例為企業(yè)職工工資總額的（）。A.1％B.1.5％C.2％D.2.5％【答案】B76、（2018年真題）用人單位安排勞動(dòng)者在35度以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以及不能采取有效措施將工作場(chǎng)所溫度降低到（）度以下的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者發(fā)放高溫津貼。A.30B.31C.32D.33【答案】D77、下列各項(xiàng)不屬于不同職位之間的工資差別的是()。A.補(bǔ)償性工資差別B.競(jìng)爭(zhēng)性工資差別C.壟斷性工資差別D.正常性工資差別【答案】D78、下列關(guān)于團(tuán)體對(duì)個(gè)體從眾行為影響的說法，錯(cuò)誤的是()。A.團(tuán)體凝聚力越大，個(gè)體越容易從眾B.團(tuán)體觀點(diǎn)的一致性越高，個(gè)體就越容易從眾C.團(tuán)體規(guī)模越大，個(gè)體越容易從眾D.團(tuán)體對(duì)個(gè)體從眾的影響與團(tuán)體的大小有關(guān)【答案】C79、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個(gè)問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場(chǎng)上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請(qǐng)X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場(chǎng)示范、講座等。A.決策管理層B.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層C.監(jiān)督管理層D.臨時(shí)服務(wù)人員【答案】B80、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了、因?yàn)槿耸植粔颍词鼓玫接唵我膊荒芡瓿缮a(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：陳某后來辭職離開了公司。這種用辭職的方式表達(dá)對(duì)工作不滿的方式是()。A.破壞性的和積極的B.建設(shè)性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設(shè)性的和消極的【答案】A81、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個(gè)問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場(chǎng)上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請(qǐng)X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場(chǎng)示范、講座等。A.決策管理層B.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層C.監(jiān)督管理層D.臨時(shí)服務(wù)人員【答案】B82、有些時(shí)候，面試考官在面試過程中會(huì)故意制造一種較為緊張的氣氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應(yīng)，這種面試形式被稱為（）。A.結(jié)構(gòu)化面試B.壓力面試C.情境面試D.非結(jié)構(gòu)化面試【答案】B83、職工李某2019年3月1日被招入某公司時(shí)，公司忘了與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動(dòng)合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)其勞動(dòng)合同進(jìn)行普查時(shí)，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同，公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系，隨后，因李某不同意訂立書面勞動(dòng)合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕，雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)議。A.公司應(yīng)自2019年3月1日起向李某支付兩倍工資B.公司是否與李某訂立書面勞動(dòng)合同，都無須向李某支付兩倍工資C.只要李某提出要求，公司就應(yīng)向李某支付兩倍工資D.公司應(yīng)當(dāng)自2019年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】D84、在臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的臨界特質(zhì)分類中，不屬于能力特質(zhì)的是（）。A.身體特質(zhì)B.動(dòng)機(jī)特質(zhì)C.智力特質(zhì)D.學(xué)識(shí)特質(zhì)【答案】B85、下列選項(xiàng)中，關(guān)于人力資源管理相關(guān)研究的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.弗雷德里克·溫斯洛·泰勒的科學(xué)管理原理的出發(fā)點(diǎn)是提升生產(chǎn)率B.埃爾頓·梅奧在霍桑工廠進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過程中發(fā)明了差別計(jì)件工資制C.人際關(guān)系學(xué)說推動(dòng)了旨在提高工人滿意度的福利計(jì)劃的開展D.人力資本投資理論、行為科學(xué)等理論推動(dòng)了人力資源管理的發(fā)展【答案】B多選題（共30題）1、張某是菜公司的新任人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持張某參考有關(guān)書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息,與從他們的直接上級(jí)那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責(zé),而員工卻認(rèn)為自己的伴非常復(fù)雜,而具經(jīng)常會(huì)有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想.A.間卷回收率得不到保證B.問卷的編制技術(shù)要求較高C.不同員工對(duì)問卷內(nèi)容的理解存在差異D.成本高且費(fèi)時(shí)費(fèi)力【答案】ABC2、某公司是一家成立時(shí)間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場(chǎng)拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個(gè)職位的職責(zé),編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個(gè)過程耗費(fèi)了很長時(shí)間A.訪談法B.文獻(xiàn)分析法C.要素計(jì)點(diǎn)法D.目標(biāo)管理法【答案】AB3、團(tuán)體決策的缺點(diǎn)有（）。A.節(jié)省時(shí)間B.團(tuán)體壓力難以克服C.有時(shí)會(huì)產(chǎn)生少數(shù)人把持團(tuán)體決策權(quán)的現(xiàn)象D.責(zé)任模糊E.增加錯(cuò)誤的發(fā)生率【答案】BCD4、積極的就業(yè)政策包括（）。A.群體統(tǒng)籌的就業(yè)政策B.援助困難群體就業(yè)的政策C.失業(yè)保險(xiǎn)促進(jìn)就業(yè)的政策D.勞動(dòng)就業(yè)基金政策E.區(qū)域統(tǒng)籌的就業(yè)政策【答案】ABC5、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。A.阿希研究考察了團(tuán)體規(guī)范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對(duì)個(gè)人行為的影響很大C.其他人的一致性對(duì)于從眾有影響D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】BC6、確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合考慮（）。A.社會(huì)最高工資水平B.社會(huì)最低工資水平C.勞動(dòng)生產(chǎn)率D.全國平均經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平E.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用【答案】C7、在進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時(shí)，人員分析包括的主要內(nèi)容有()。A.培訓(xùn)資源分析B.組織目標(biāo)分析C.工作績效評(píng)估分析D.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析E.培訓(xùn)與開發(fā)調(diào)查分析【答案】CD8、可以解釋獨(dú)立的個(gè)人為什么會(huì)組織在一起形成團(tuán)體的原因有()。A.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于人們具有吸引力B.人們的基本生存需要C.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要D.人們的文化生活需求和E.個(gè)人對(duì)于自己的歸類【答案】AC9、工作研究中的方法研究運(yùn)用的主要技術(shù)包括（）。A.過程分析B.作業(yè)分析C.時(shí)間分析D.動(dòng)作分析E.心理分析【答案】ABD10、對(duì)專業(yè)技術(shù)人員及操作人員的培訓(xùn)開發(fā)，主要內(nèi)容通常包括（）。A.專業(yè)知識(shí)B.業(yè)務(wù)技能C.管理知識(shí)D.管理技能E.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】AB11、在某證券股份有限公司工作的老王,在公司工作已經(jīng)10年以上,距法定退休年齡不滿10年,但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定,B類人員不是正式員工,在相同(或相似)的崗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費(fèi)2000元,沒有老王的份兒,他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問,得到的回答是:B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動(dòng)合同,也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。A.按照法律規(guī)定,工資分配應(yīng)當(dāng)遵循按勞分配原則,實(shí)行同工同酬B.按照法律規(guī)定,國家對(duì)工資總量實(shí)行宏觀調(diào)控C.按照公司規(guī)定,老王為B類人員,因而不享受公司正式員工待遇是合法的D.按照法律規(guī)定,工資水平在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高【答案】ABD12、彈性福利計(jì)劃的實(shí)施方式包括()。A.混合匹配福利計(jì)劃B.附加福利計(jì)劃C.核心福利計(jì)劃D.企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃E.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃【答案】ABC13、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟(jì)效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時(shí)員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認(rèn)為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點(diǎn)不是大問題。因此,他們只注重工作任務(wù)的完成,對(duì)員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導(dǎo)致大量員工提出辭職A.工作的挑戰(zhàn)性B.公平的待遇C.良好的工作環(huán)境D.工作的性質(zhì)【答案】ABC14、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃，并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動(dòng)。A.投資收益評(píng)估B.反應(yīng)評(píng)估C.學(xué)習(xí)評(píng)估D.工作行為評(píng)估【答案】BCD15、對(duì)于團(tuán)體極化產(chǎn)生的原因，大多數(shù)心理學(xué)家支持的觀點(diǎn)有（）。A.團(tuán)體比較理論B.社會(huì)比較理論C.說服性辯論D.辯論E.差異性【答案】BC16、員工援助計(jì)劃(EAP)的內(nèi)容包括()。A.員工健康體檢與健康增進(jìn)方案B.員工壓力管理C.企業(yè)文化建設(shè)D.員工自身不良情緒管理的輔導(dǎo)E.績效考核改進(jìn)方案【答案】ABD17、關(guān)于延長工作時(shí)間的說法，正確的有（）。A.用人單位延長勞動(dòng)者工作時(shí)問每日不得多于4小時(shí)B.用人單位應(yīng)當(dāng)與勞動(dòng)者協(xié)商后延長工作時(shí)間C.用人單位延長勞動(dòng)者工作時(shí)間每月不得超過36小時(shí)D.用人單位不得延長勞動(dòng)者工作時(shí)間E.勞動(dòng)者可以自主決定延長工作時(shí)間【答案】BC18、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法,正確的是()A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對(duì)工作和工作環(huán)境的感受B.使管理層掌握相關(guān)信息,以便在預(yù)防和解決員工問題時(shí)進(jìn)行正確的決策C.調(diào)查需要得到員工的支持,但無須獲得最高管理層的支持D.作滿意度調(diào)查的對(duì)象是普通員工,不包括管理層E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB19、勞動(dòng)法確立的主要制度包括（）。A.促進(jìn)就業(yè)制度B.獎(jiǎng)金分配制度C.集體合同制度D.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度E.企業(yè)規(guī)章制度【答案】ACD20、作業(yè)能力是完成某種作業(yè)所具備的（）。A.技術(shù)特征B.心理特征C.生理特征D.經(jīng)驗(yàn)特征E.身體特征【答案】BC21、關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的說法,正確的是(（）A.薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級(jí)的數(shù)量、同一薪酬等級(jí)內(nèi)部的薪酬變動(dòng)范圍以及相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間的交叉與重疊關(guān)系B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級(jí)變動(dòng)比率要大一些C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率,可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢(shì)D.如果相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少,則意味著相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)的區(qū)間薪酬水平差異過大E.處于較低位置的相鄰薪酬等級(jí)間的交叉重疊幅度一般都較小【答案】ACD22、某公司玩具制造部經(jīng)理突然離職，該公司王總裁得知后異常焦急，因?yàn)楣九c全球十幾個(gè)地區(qū)有玩具業(yè)務(wù)往來，一旦生產(chǎn)制造出現(xiàn)問題，后果不堪設(shè)想。當(dāng)問及人力資源部李經(jīng)理是否有合適人選時(shí)，李經(jīng)理回答：“30分鐘后我將資料送到您辦公室?！惫?，半小時(shí)后李經(jīng)理將3位候選人的資料送來，其中1位候選人的各項(xiàng)條件都令王總裁滿意。王總裁很想知道李經(jīng)理是怎么做到這點(diǎn)的。原來李經(jīng)理有一個(gè)建設(shè)多年的人才庫，累計(jì)2萬人，專業(yè)領(lǐng)域從管理覆蓋到技術(shù)，主要包含各類緊缺的中高級(jí)人才。李經(jīng)理告訴王總裁，建立人才庫并不難，只要多加留心就可以了。每次參加招聘會(huì)、刊登招聘廣告，都會(huì)收