殘疾人阿里網(wǎng)絡(luò)時代助殘報告16萬家網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)銷售124億元

內(nèi)容阿里巴巴：16萬家殘疾人網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)銷根據(jù)中國殘聯(lián)、阿里巴巴大數(shù)據(jù)顯示，在統(tǒng)計(jì)期內(nèi)1，淘寶網(wǎng)上有16萬家殘疾人網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)銷售，銷售額124億元，銷售額在3萬元以上的商家約2.7淘寶網(wǎng)：網(wǎng)購讓246殘疾人生活受在統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，淘寶網(wǎng)上共有246殘疾人進(jìn)行購物，網(wǎng)購規(guī)模221元，信息無：幫1.6萬視障開網(wǎng)店、27萬人網(wǎng)阿里巴巴信息無小組，幫助天貓、淘寶平臺上的視障用戶與明眼人一樣，享受平臺應(yīng)有的福利和體驗(yàn)。目前，淘寶平臺上有超過1.萬視障人士開店，有27萬視障享受到淘寶天貓購物的便捷，阿里平臺讓弱勢1、統(tǒng)計(jì)期從2016年4月至2017年32016年10月，中國殘聯(lián)、國家發(fā)展委等7部門聯(lián)合制定了《殘疾人就業(yè)促進(jìn)“十三五”實(shí)施方案》，提出鼓勵引導(dǎo)各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為殘疾人提供就業(yè)崗位或以眾包服務(wù)等方式，幫助殘疾人網(wǎng)絡(luò)就業(yè)。近年來，中國殘聯(lián)依托殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和各類網(wǎng)絡(luò)，開展面向各類殘疾人的職業(yè)技能培訓(xùn)。中國殘聯(lián)與阿里巴巴，聯(lián)合推出了“淘寶創(chuàng)業(yè)公益通道”、“淘寶云”等殘疾人創(chuàng)就業(yè)公益項(xiàng)目，幫助弱勢群體及殘障實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，成為眾包，并在市殘聯(lián)舉辦“2016年市殘疾人創(chuàng)客項(xiàng)目選拔認(rèn)領(lǐng)大賽”2，激勵殘疾人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行動，挖掘適合殘疾人的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目；浙江省殘聯(lián)與阿里巴巴 聯(lián)合開展“助殘全面合作”，涉及開展殘疾人 培訓(xùn)、農(nóng)村淘寶合伙人助殘、網(wǎng)商銀行 貼息等內(nèi)容；浙江義烏成立首個殘疾人創(chuàng)業(yè)孵化 3，園區(qū)將免費(fèi)提供內(nèi)貿(mào)、、1688等一系列培訓(xùn)課程；江西贛州助力殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)，宣傳和舉辦 講座，普及知識，培訓(xùn)后的殘疾可以在孵化園從事 、美工、運(yùn)營助理、倉庫管理等相關(guān)電子商務(wù)工作，也可以選擇在家里或者孵化園內(nèi)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)；福建舉辦2016年全省殘疾人就業(yè)月網(wǎng)絡(luò)招聘會；福建省莆田市搭建殘疾人網(wǎng)絡(luò)就業(yè)平臺，針對40名殘疾人開展培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括經(jīng)營網(wǎng)店方法、提供網(wǎng)店貨源、網(wǎng)店教學(xué)模式等；山東省威海愛心大本營4，幫助肢體殘疾人 夢”，累計(jì)培訓(xùn)殘疾人180余名，其55人已通過實(shí)現(xiàn)就業(yè)、獲得創(chuàng)收。同時，還啟動“圓盲人的夢”公益項(xiàng)目，為盲人定制了一款獨(dú)特的上網(wǎng)軟件，軟件將根據(jù)盲人的具體操作給出實(shí)時語音提示，以此引導(dǎo)盲人操作電腦，首批共20名盲人接受培訓(xùn)；山東省東營市殘聯(lián)出臺方案《關(guān)于開展“千牽萬·互聯(lián)網(wǎng)+殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)行動”的實(shí)施方案》，以互聯(lián)網(wǎng)+促殘疾人創(chuàng)就業(yè)。涌現(xiàn)出一批殘疾人創(chuàng)業(yè)的人，如合肥的“旗袍先生”崔萬志，從創(chuàng)建旗袍品牌“蝶戀”到“2016中國創(chuàng)業(yè)榜樣”、黃銀華從“魔豆”到校長。江西全2、“創(chuàng)客201”啟動，為殘疾人創(chuàng)客插上翅膀http//wwwshdisabled 8cd9901d325e7html3、殘疾人 政策大盤點(diǎn)，http//wwwcnrencaicom/goldjob/jili/490687html4、輪椅上的 http//wwwwhcanliancn/art/2016/12/29/art_25247_849400城董事長徐小波，依托苔蘚網(wǎng)和全城淘客平臺承接“魔豆”創(chuàng)就業(yè)幫扶6，針對不同幫扶對象的需求和特點(diǎn)，提供相應(yīng)培訓(xùn)輔導(dǎo)和資源，累計(jì)培訓(xùn)輔導(dǎo)2570人，幫助參與培訓(xùn)的“魔豆”實(shí)現(xiàn)創(chuàng)就業(yè)……互聯(lián)網(wǎng)時代，讓殘疾人與普通人一樣開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，在網(wǎng)上開店、農(nóng)村淘寶、跨境等眾多商業(yè)領(lǐng)域一展身手，極大拓寬了原有線下殘疾人創(chuàng)業(yè)、就業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)為殘疾人就業(yè)“”并改變了原有“等、靠、要”的觀念，鼓勵殘疾人為社會創(chuàng)造價值，實(shí)現(xiàn)自我的人生價值。上帝給殘疾人關(guān)上一扇門，而互聯(lián)網(wǎng)6、中國會副會長王汝鵬一行對“魔豆”創(chuàng)就業(yè)幫扶工程開展專題調(diào)http//wwwjxqcdscn/a/gongshidongtai/2017/0425/296二、阿里巴巴平臺助殘實(shí)踐與成（一）阿里巴巴“”助力殘疾人開店“創(chuàng)富互聯(lián)網(wǎng)時代，電子商務(wù)、現(xiàn)代化物流、網(wǎng)絡(luò)支付為殘疾人搭建了“無工作場所”。足不出戶、不用上下班奔波，一臺電腦、一顆敏銳的商業(yè)頭腦，上網(wǎng)開店成為眾多殘疾人破繭而出的翅膀。1、殘疾人總體網(wǎng)店銷售情男 賣家 銷售金根據(jù)中國殘聯(lián)、阿里巴巴大數(shù)據(jù)顯示，在統(tǒng)計(jì)期內(nèi)7，寶網(wǎng)上有16萬家殘疾人網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)銷售，銷售額124售額在3萬元以上的商家約2.7萬家殘疾人賣家中，賣家比例為64%，女性賣家比例36%；銷售額占比62%，女性銷售額占比38%。顯示出7、2016年4至2017年32、不同段殘疾人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)情 50歲以賣家 銷售金從分布來看，36-50歲殘疾人賣家比例最為集中，殘疾人賣家平均顯著高于非殘疾賣家。50歲以上殘疾人賣家銷售金額占比36%，顯著其他段銷售占比，一方面說明網(wǎng)店經(jīng)營業(yè)績與經(jīng)驗(yàn)、閱歷有相關(guān)；另一方面說明淘寶網(wǎng)已經(jīng)成為年長者賴以生存的環(huán)境。3、殘疾人受教育程度與開店情 文 小 初 高 中 大 大賣家 銷售金大專以下學(xué)歷的殘疾人店主占總體的89%，銷售額占比為92%。經(jīng)營好淘寶店對于學(xué)歷要求并不高，中小學(xué)文化殘疾人就能夠經(jīng)營。4、殘疾人開店的區(qū)域分布情殘疾人賣家數(shù)量最多的10個省份：省、浙江省、江蘇省、山東省、河北省、福建省、省、市、市、省。省賣家數(shù)占比例為.，銷售金額占比22.7%。殘疾人開店離不開產(chǎn)業(yè)環(huán)境的支撐。5、不同類型殘疾人開店情1多精視力言肢智總234合淘寶平臺上殘疾人賣家數(shù)中，肢體殘疾人群數(shù)量最多，接近七成。殘疾等級影響了開店，一二級重度殘疾開店占比為/,，三、四級中輕度殘疾賣家占比接近/。多精視言肢智總234總從開店人員殘疾類型來看，、肢體、言語這三類殘疾對淘寶經(jīng)營的影響最小，每萬名殘疾人中賣家比例分別為69、57、49，而智力殘疾對于開店影響最大，每萬名智力殘疾只有19人開店。6、殘疾人開店經(jīng)營類目情從開店經(jīng)營類目分布來看，網(wǎng)游裝備、個性定制、特手工藝、自行車、本地化生活服務(wù)則是殘疾人網(wǎng)店銷售商品的5大類目。7、阿里巴巴助殘創(chuàng)就業(yè)舉推出殘疾人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)綠色通道與扶持政策。提供旺鋪專業(yè)版、打折等服務(wù)，每年可為每個殘疾人賣家節(jié)省開店推廣和 用約元。農(nóng)村淘寶項(xiàng)目，針對殘疾人開展多種類型的培訓(xùn)，包括網(wǎng)購安全、農(nóng)村代購技巧、村站點(diǎn)運(yùn)營、、（二）信息無：幫1.6萬視障開網(wǎng)店、27萬人網(wǎng)2011年初，阿里巴巴技術(shù)團(tuán)隊(duì)自下而上、自發(fā)組織成立了信息無小組，幫助天貓、淘寶平臺上的視障用戶與明眼人一樣，享受平臺應(yīng)有的福利和體驗(yàn)。目前，在淘寶平臺上已有超過1.6萬視障開店，有27萬視障享受到淘寶、天貓購物的便捷，阿里平臺讓弱勢人群享受數(shù)濟(jì)帶來的紅利，改善了中國1300多萬視障的購物不便。6年來，信息無小組成立了常態(tài)化項(xiàng)目組，建立無障礙文檔中心，引入開源無測試工具，推動相關(guān)團(tuán)隊(duì)陸續(xù)開發(fā)了語音 引擎、建立了盲人賣家群、開發(fā)了盲人用戶的、開發(fā)無APP……同時，把信息無經(jīng)驗(yàn)對外輸出，推動相關(guān)領(lǐng)域共同進(jìn)步 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，參加第三屆中國交流會， 殘聯(lián)交流信息無帶來視障人群購物體驗(yàn)的改善。2016年1月，阿里巴巴發(fā)起“無的天貓”活動，主動挖掘盲人朋友使用天貓產(chǎn)品的痛點(diǎn)，推進(jìn)解決了340多個無問題，經(jīng)改造的APP和WEB站點(diǎn)已經(jīng)完全支持視障用戶使用。（三）魔豆：幫扶一個人撐起一片創(chuàng)就業(yè)扶持公益項(xiàng)目，預(yù)計(jì)可為省2500名女性提供創(chuàng)業(yè)、就業(yè)幫扶服務(wù)，通過公益幫扶提供受助人的經(jīng)濟(jì)收入增長。幫扶項(xiàng)目包括創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、農(nóng)村淘寶、“魔豆”原本是網(wǎng)友對堅(jiān)強(qiáng)的蘇州老師周麗紅的昵稱，她自強(qiáng)不息的事跡感動了億萬網(wǎng)友。為了更助像“魔豆”店主周麗紅一樣身患絕癥、卻依然積極面對人生的女性，淘寶網(wǎng)聯(lián)合中國會于2006年啟動“魔豆愛心工程”，在多個城市開始尋找“身處困境但自強(qiáng)不息”的母親。為“魔豆”提供創(chuàng)業(yè)、硬件及系統(tǒng)性培訓(xùn)，幫助她們在淘寶上開店，實(shí)現(xiàn)夢想。2011年，魔豆愛心工程榮獲由國家頒發(fā)的最高慈善獎項(xiàng)“中華慈善獎”。2015年開通線上幫扶系統(tǒng)、2016年淘寶公益基金升級定位做創(chuàng)業(yè)就業(yè)資助型基金。互聯(lián)網(wǎng)給殘疾人消費(fèi)帶來便利。在統(tǒng)計(jì)期內(nèi)8，淘寶網(wǎng)上共有246萬殘疾人進(jìn)行購物，網(wǎng)購規(guī)模221億元，讓殘疾人買家消費(fèi)消費(fèi)金額占比63％，女性消費(fèi)37%，跟普通網(wǎng)購人8、2016年4至2017年315.7%14.2% 50歲以買家 消費(fèi)金從段來看，消費(fèi)主力集中在36歲至50歲之間的人群花了40%的錢從消費(fèi)商品來看，殘疾買家因身體原因，對于電動車、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、精制中藥材、家庭、摩托車等商品消費(fèi)當(dāng)前，技術(shù)進(jìn)步正帶來中國經(jīng)濟(jì)的新舊動能轉(zhuǎn)換，推動工業(yè)經(jīng)濟(jì)向數(shù)濟(jì)?！爸呜毾戎斡蕖笔且灰载炛睦砭葷?jì)，向數(shù)濟(jì)“授之以漁”靠本事創(chuàng)造，最終營造“共創(chuàng)漁場”建生態(tài)系統(tǒng)擴(kuò)大實(shí)現(xiàn)利益均沾，而電子商務(wù) ”、“普惠富 阿里巴巴作為一家電子商務(wù)平臺企業(yè)，對于殘疾人者所”這樣的企業(yè)-產(chǎn)業(yè)復(fù)合體的新結(jié)構(gòu)、新生態(tài)，為殘疾人群提供了低成本、高效率、多方式創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。通過生態(tài)為殘用自己的創(chuàng)意為社會創(chuàng)造價值。有關(guān)助殘創(chuàng)就業(yè)政策建議一是提升殘疾人“數(shù)字技術(shù)”使用能力建設(shè)，逐步縮小數(shù)字鴻溝。地方殘聯(lián)等相關(guān)部門加強(qiáng)對殘疾人互聯(lián)網(wǎng)技能培訓(xùn)，對殘疾人上網(wǎng)費(fèi)用、上網(wǎng)、培訓(xùn)費(fèi)用予以補(bǔ)貼，讓二是通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)從“幫扶”到“創(chuàng)富”。為通過電子商務(wù)等信息化幫助殘疾人尋求致富機(jī)會。加強(qiáng)殘疾人電子商務(wù)開店、運(yùn)營、推廣培訓(xùn)和幫扶。對于殘疾人網(wǎng)店、殘疾人農(nóng)產(chǎn)品品牌給予一定宣傳，對于殘疾人網(wǎng)店的物流給予一的補(bǔ)貼多途徑力殘疾上開店。三是探索針對殘疾人開店的小額等多種方式建立金融長效機(jī)制。解決殘疾人群開店首貸難問題，發(fā)揮金融杠桿在工作中的作用。崔萬志，肥東人，蝶戀服飾、雀之戀旗袍CEO，曾獲2016年服飾銷售超4000萬。公司現(xiàn)有員工超120人，其中殘網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率超過10億次?！捌炫?，一針一線，一滾一邊，一排一扣，一絲一縷無不彰顯著中國美學(xué)，中國文化?！比绻麤]有字幕，你很難理解電視上那位表情不太自然的發(fā)言者在說些什么，他是崔萬志，一位殘障，如今人們更愿意稱他為“旗袍先生”。在談起最初的夢想時，崔萬志顯得自信：“我的夢想正一步步實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在，、澳大利亞等國都有蝶戀品牌的銷售點(diǎn)20150000件旗袍記錄的崔萬志眼中，“下一步，我9、“旗袍先生”再登央視獲封“中國創(chuàng)業(yè)榜樣 16年5月143”電腦里傳出淘寶網(wǎng)店的消息提示音，曾北方正坐在電腦前的用手點(diǎn)擊、移動鼠標(biāo)。在這里，還有幾位和曾北方一樣的殘疾人在電腦前忙碌著，他們是寧都縣首個殘疾人創(chuàng)業(yè)團(tuán)———“勵志園”07年，曾北方畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，大學(xué)畢業(yè)后因患重病導(dǎo)致身體重度殘疾，如何就業(yè)成為他的一個難題。05年9月，寧都縣特別為殘疾人舉辦了一期免費(fèi)的培訓(xùn)班，曾北方和肖石生、李寶成為同學(xué)。曾北方介紹：雖然我們身體上有殘疾，但是我們都有一顆不氣餒的上進(jìn)心，大家聚指成拳、相互依靠，成立一支團(tuán)隊(duì)，共同打拼事業(yè)。15年底，“勵志園”團(tuán)隊(duì)正式成立，隊(duì)員共有6人，以銷售寧都特色農(nóng)副產(chǎn)品為主，同時一些電子產(chǎn)品、鞋子等。團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮自己的特長，網(wǎng)店設(shè)計(jì)、管理、打包發(fā)單、產(chǎn)品供應(yīng)，每個人都各司其職，兢業(yè)。目前，團(tuán)隊(duì)每月凈利潤有1萬多元。“是我們‘的翅膀’，有夢就能飛翔，我們的夢想一定會實(shí)現(xiàn)?！痹狈胶退膱F(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)備將隊(duì)伍擴(kuò)大，吸收的殘疾人，建立果園、茶園、養(yǎng)殖。多形式幫助殘疾人等低收入群體從事電子商務(wù)，優(yōu)先安置貧困戶到 產(chǎn)業(yè)園落戶創(chuàng)業(yè)。同時，提供“雨露計(jì)劃”補(bǔ)助，鼓勵 龍頭企業(yè)安排合適的崗位幫助低收入群體實(shí)現(xiàn)就37歲，身高58cm體重約30公斤；月均約8萬元業(yè)績，單筆最高15萬元；這兩組“”的數(shù)據(jù)，交織在揭陽市揭西縣金和鎮(zhèn)杜塘村的殘疾人陳益武身上，命運(yùn)的苦辣酸甜，可見一斑。在飛速發(fā)展的農(nóng)村浪潮中，陳益武的人生轉(zhuǎn)折，無疑是其中一朵浪花，激勵著成千上萬從事電15年4月，陳益武到棉湖參加了揭西縣辦舉辦的發(fā)展大講壇，第一次了解到農(nóng)村淘寶，陳益武毅然決然報名參加村小二的考試，他覺得這樣不僅能讓自己創(chuàng)業(yè)，還可以服務(wù)鄉(xiāng)親，讓自己“活著有用”，而當(dāng)時招募他的小二劉俊堅(jiān)也正是看中陳益武身上的這種勁兒，直接把他招募進(jìn)來成為揭西縣第一批“農(nóng)村淘寶”。在農(nóng)村淘寶不斷的培訓(xùn)中，陳益武掌握了越來越多的知識，他自己也很用心，經(jīng)常在村淘上研究商品，所以他總是能推薦給村民適合的好東西。陳益武認(rèn)為“覺得自己有用了，可以幫助家里挑起經(jīng)濟(jì)的重?fù)?dān)了，也不會看不起了，能為大家做點(diǎn)事，2017年初，陳益武被選為最美村淘人時說，感謝農(nóng)村淘寶這個平臺給了殘疾人一個機(jī)會。在這之后，陳益武就開始想要幫助的殘疾人朋友。在當(dāng)?shù)氐膸椭?，陳益武接觸到了當(dāng)?shù)匾粋€優(yōu)質(zhì)的做農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)，他重新啟動了自己的淘寶店，因?yàn)橛辛舜蠹覍λ男湃危€有對企業(yè)的把關(guān)，他店里的農(nóng)產(chǎn)品推廣地很好?！拔衣?lián)合了這邊縣里市里的 普俊光，一個樂觀開朗的90后大男孩，彌勒市巡檢司鎮(zhèn)農(nóng)村淘寶小二之一，2016年雙十一期間創(chuàng)農(nóng)村淘寶村民91年5月的一天，剛滿5歲的普俊光在戶外玩耍，一場意外事故不期而至，從此讓他不幸失去了右臂，左手也只剩3個手指。高中畢業(yè)后，因家庭貧困，普俊光放棄學(xué)業(yè)，進(jìn)干得不錯，但是普俊光卻想著要干出一份屬于自己的事業(yè)。16年3月，普俊光看到彌勒市招募農(nóng)村淘寶訊息，經(jīng)5個農(nóng)村淘寶之一。由于村淘對于農(nóng)村群眾來說是完全陌生的新鮮事物，整整1個月的時間，村淘服務(wù)站可以用“門可羅雀”來形容。普俊光認(rèn)真思考，“既然鄉(xiāng)親們不了解，我就挨家挨戶去宣傳，既然鄉(xiāng)親們不會用，我就手把。”騎著改裝過的摩托車，普俊光在轄區(qū)11個服務(wù)村進(jìn)行宣傳，幫助村民村淘APP，來回送包裹。憑借著熱情的服務(wù)和過硬的業(yè)務(wù)能力，普俊光的村淘服務(wù)站逐漸得到村民的認(rèn)可和歡迎，贏得良好口碑。2016年6月，普俊光榮獲彌勒團(tuán)頒發(fā)的服務(wù)和無線先鋒榮譽(yù)；2016年“雙十一”期間，普俊光的服務(wù)站取得量和包裹量全市第一的驚人業(yè)績，榮獲阿里巴巴頒發(fā)的華南大區(qū)服務(wù)之星0強(qiáng)稱號?！景咐奎S銀華“魔豆”當(dāng)校從被幫扶到幫助3000女性再創(chuàng)2006，的黃銀華經(jīng)歷了離異，帶著5歲大女兒，人生一度陷入迷茫，黃銀華在2009年被淘寶網(wǎng)選為魔豆，接受到五天的培訓(xùn)，一萬元啟動，一臺電腦，從當(dāng)時的完全不懂，到五天成功開啟網(wǎng)店，賣起了相機(jī)，恢復(fù)信心。2016年實(shí)現(xiàn)年銷售600萬，并且東西銷往。從開網(wǎng)店，再到現(xiàn)在開創(chuàng)省陽光職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，2010年10月，黃銀華辦起了”陽光“學(xué)校，阿里巴巴也一直給她提供全方的指導(dǎo)和培訓(xùn)，同時也得到了省、地方企業(yè)的支持。黃銀華的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)更貼近殘疾人的需求。培訓(xùn)班細(xì)分為“淘寶班”、“ 班”等。針對重度殘疾人，他們設(shè)有“教育班”；針對聽障者，課件有的和文字；針對不同階段的創(chuàng)業(yè)，設(shè)有初中高級班。目前，校方已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與省200-300家企業(yè)對接，類似良品鋪?zhàn)?、?/p>