產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部述職報(bào)告

2013年產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部述職報(bào)告趙杰2013年12月31日現(xiàn)在是1頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日首先請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下我的團(tuán)隊(duì)因?yàn)橛兴麄儾庞辛撕竺娴囊磺幸磺小?/p>

現(xiàn)在是2頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日優(yōu)化及完善網(wǎng)站的各項(xiàng)產(chǎn)品功能

團(tuán)隊(duì)職責(zé)AchievementAndExperience設(shè)計(jì)網(wǎng)站的相關(guān)頁(yè)面更新及豐富網(wǎng)站內(nèi)容搜索引擎優(yōu)化策劃多種多樣的專題及營(yíng)銷活動(dòng)3提升注冊(cè)用戶數(shù)量及報(bào)名轉(zhuǎn)換率根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷編輯策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行網(wǎng)站的品牌宣傳數(shù)據(jù)整理及分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)編輯策劃營(yíng)銷推廣產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)現(xiàn)在是3頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日4目錄2014年展望2014年工作規(guī)劃不足與解決方案成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)分享2013年回顧總結(jié)目錄現(xiàn)在是4頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日公司名稱…2013年回顧總結(jié)人在網(wǎng)站報(bào)名勞務(wù)團(tuán)人訪問(wèn)網(wǎng)站次瀏覽網(wǎng)站

2013年是國(guó)際人才網(wǎng)開(kāi)創(chuàng)的一年，也是令人振奮的一年，在大家的一起努力下，我們交出了一份的充滿希望的成績(jī)單！！以上數(shù)據(jù)截止到2013年12月31日人注冊(cè)成為會(huì)員現(xiàn)在是5頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日6TheAchievementAndExperience成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)我們的成績(jī)我們的方式方法我們的經(jīng)驗(yàn)我們的優(yōu)略勢(shì)現(xiàn)在是6頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日7優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)機(jī)會(huì)、威脅競(jìng)爭(zhēng)力分析SWOT成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)AchievementAndExperience現(xiàn)在是7頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日8優(yōu)勢(shì)工作經(jīng)驗(yàn)不足，執(zhí)行力有待加強(qiáng)S劣勢(shì)wSWOT做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極務(wù)實(shí)，勤奮好學(xué)部門團(tuán)結(jié)，擁有共同的目標(biāo)感對(duì)于專業(yè)知識(shí)的掌握力以及操作性較差成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)AchievementAndExperience現(xiàn)在是8頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日9機(jī)會(huì)網(wǎng)站是我們的平臺(tái)，我們可以自由的發(fā)揮自己的想法完善網(wǎng)站的功能和細(xì)節(jié)OSWOT威脅T責(zé)任和壓力更大，對(duì)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì)要求更高小步試錯(cuò)，可以學(xué)習(xí)并有機(jī)會(huì)不斷嘗試各種方式方法時(shí)間短，任務(wù)重，需要快速的嘗試找出問(wèn)題所在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)AchievementAndExperience現(xiàn)在是9頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日10TheAchievementAndExperience成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)我們的成績(jī)我們的方式方法我們的經(jīng)驗(yàn)我們的優(yōu)略勢(shì)現(xiàn)在是10頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日11SWOT我們的方式方法揚(yáng)長(zhǎng)避短學(xué)以致用群策群力勤能補(bǔ)拙，定期開(kāi)展專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)小步快跑，將培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)踐到工作當(dāng)中頭腦風(fēng)暴，人人都是產(chǎn)品，人人都是營(yíng)銷溝通分享勞逸結(jié)合，讓工作變成一件快樂(lè)的事情成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)AchievementAndExperience現(xiàn)在是11頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日12我們的方式方法拿營(yíng)銷來(lái)講，我們先后進(jìn)行事件營(yíng)銷以及軟文撰寫的培訓(xùn)，根據(jù)我們的項(xiàng)目，發(fā)揮大家的創(chuàng)意，找到不同的宣傳點(diǎn)。現(xiàn)在是12頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日13我們的方式方法拿產(chǎn)品以及頁(yè)面來(lái)舉例，我們會(huì)為了講頭設(shè)計(jì)成什么樣子，或者把按鈕放在哪里找人來(lái)投票，最終選出的是大家最喜歡的樣式?，F(xiàn)在是13頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日14哪個(gè)標(biāo)題好？哪個(gè)頁(yè)面好？……我們不僅闡述自己的觀點(diǎn)，同時(shí)將用戶的點(diǎn)擊、其他人的選擇作為最終的判斷依據(jù)，讓事情變成了一種挑戰(zhàn)，一種數(shù)字的樂(lè)趣。工作也變的更加的好玩了！現(xiàn)在是14頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日15TheAchievementAndExperience成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)我們的成績(jī)我們的方式方法我們的經(jīng)驗(yàn)我們的優(yōu)略勢(shì)現(xiàn)在是15頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日16我們的成績(jī)相繼完成國(guó)際人才網(wǎng)站2.0版本、國(guó)際人才網(wǎng)英文版、國(guó)際勞務(wù)網(wǎng)以及愛(ài)服務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面以及功能設(shè)計(jì)。國(guó)際人才網(wǎng)站2.0版本國(guó)際人才網(wǎng)英文版國(guó)際勞務(wù)網(wǎng)愛(ài)服務(wù)其中愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目的頁(yè)面還獲得了知名設(shè)計(jì)師網(wǎng)站站酷的首頁(yè)推薦，擁有上千的人氣！現(xiàn)在是16頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日17我們的成績(jī)PR指數(shù)、收錄都有了顯著提升。GooglePR值從0提升到3百度收錄從3100多提升到5980谷歌收錄從40000個(gè)提升到90700個(gè)百度反鏈從18900個(gè)提升到83000個(gè)國(guó)際人才網(wǎng)關(guān)鍵字平排名到13位PR值全稱為PageRank（網(wǎng)頁(yè)級(jí)別），用來(lái)表現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)等級(jí)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，級(jí)別分別是0到10，是Google用于評(píng)測(cè)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)“重要性”的一種方法。百度權(quán)重是愛(ài)站、站長(zhǎng)工具等網(wǎng)站推出的針對(duì)網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名預(yù)計(jì)給網(wǎng)站帶來(lái)流量，劃分等級(jí)0-10的第三方網(wǎng)站歡迎度評(píng)估數(shù)據(jù)。網(wǎng)頁(yè)收錄數(shù)或稱網(wǎng)站收錄數(shù)，是指搜索引擎把網(wǎng)站上的網(wǎng)頁(yè)收錄進(jìn)自己數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)目。常見(jiàn)的有百度收錄數(shù)、谷歌收錄數(shù)、搜狗收錄數(shù)、雅虎收錄數(shù)等?，F(xiàn)在是17頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日18我們的成績(jī)網(wǎng)站排名有了整體的大幅提升。第三方平臺(tái)Alexa排名到達(dá)35004位，其中中國(guó)網(wǎng)站排名到達(dá)5326位。被權(quán)威網(wǎng)站站長(zhǎng)之家收錄，收錄第一周就排在了國(guó)內(nèi)求職招聘網(wǎng)站的143位。現(xiàn)在是18頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日19我們的成績(jī)來(lái)訪IP大幅提升，月訪問(wèn)用戶數(shù)超過(guò)3萬(wàn)，軟文廣告被置頂推薦

10月網(wǎng)站流量主要來(lái)自搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名，11月起網(wǎng)站流量主要流量來(lái)自人工的廣告發(fā)帖，我們?cè)诙拱?、大街、得意等社交網(wǎng)站、論壇發(fā)帖超過(guò)10000條，外部鏈接帶來(lái)的流量占網(wǎng)站流量的比例提升了近30%。10月11月

有三個(gè)帖子先后被得意網(wǎng)推薦至首頁(yè)，不僅宣傳了網(wǎng)站，還帶來(lái)了約1000多個(gè)IP?，F(xiàn)在是19頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日20我們的成績(jī)社會(huì)化營(yíng)銷，從0到1！僅2013年12月通過(guò)社交平臺(tái)訪問(wèn)次數(shù):49,159社交引薦帶來(lái)的訪問(wèn)次數(shù):14,327其中豆瓣：14041次新浪微博：272次人人網(wǎng)：14次注冊(cè)轉(zhuǎn)化次數(shù):402次所貢獻(xiàn)的社交轉(zhuǎn)化次數(shù):40次最終互動(dòng)社交轉(zhuǎn)化次數(shù):29次現(xiàn)在是20頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日21我們的成績(jī)累計(jì)發(fā)布200多個(gè)勞務(wù)項(xiàng)目、2000多條資訊，在技術(shù)的支持下，實(shí)現(xiàn)了收錄的大幅提升

1030個(gè)資訊的頁(yè)面被收錄，占我們總收錄頁(yè)面的20%，不僅提升了網(wǎng)站在百度中被索引的次數(shù)，引來(lái)了一定的流量，更加提升了單用戶的PV。配合業(yè)務(wù)部發(fā)布勞務(wù)團(tuán)項(xiàng)目220多個(gè)為提升用戶黏性和單用戶PV更新資訊2000多篇現(xiàn)在是21頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日22我們的成績(jī)從運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析及時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié)提升用戶在網(wǎng)站的報(bào)名轉(zhuǎn)換率。通過(guò)優(yōu)化勞務(wù)團(tuán)項(xiàng)目的內(nèi)容展現(xiàn)形式，優(yōu)化頁(yè)面的數(shù)字展示等方式將勞務(wù)團(tuán)的日參與用戶從團(tuán)上線初期的日?qǐng)?bào)名人數(shù)1人，到最高日?qǐng)?bào)名人數(shù)達(dá)到20人?，F(xiàn)在是22頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日23我們的成績(jī)注意細(xì)節(jié)在保證流量的情況下，提高單用戶PV，降低運(yùn)營(yíng)及推廣成本。時(shí)間所有訪客新訪客新訪客比率意向訪客Oct-132183149168.30%164Nov-13197411518476.92%569Dec-13152841153675.48%289總計(jì)372082821175.82%1022對(duì)話窗口也會(huì)引導(dǎo)用戶查看更多勞務(wù)項(xiàng)目信息所有勞務(wù)信息的頁(yè)面上都會(huì)有其他勞務(wù)項(xiàng)目信息的推薦Nov-13Dec-13搜狗競(jìng)價(jià)￥572.48￥472.64搜狗網(wǎng)盟￥371.05￥0.00谷歌競(jìng)價(jià)￥1,400.43￥494.89CC訪客1974113428收到簡(jiǎn)歷數(shù)396450單用戶成本￥5.91￥2.15以截止到2013年12月18的數(shù)據(jù)來(lái)看，在業(yè)務(wù)部（海外事業(yè)部）客服的全力支持下，減去與上月不同的通過(guò)主動(dòng)聯(lián)系渠道得來(lái)的用戶用戶數(shù)字后，現(xiàn)在單用戶成本降低了2.76元，降幅高達(dá)63%。單用戶成本降低了63%現(xiàn)在是23頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日24TheAchievementAndExperience成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)我們的成績(jī)我們的方式方法我們的經(jīng)驗(yàn)我們的優(yōu)略勢(shì)現(xiàn)在是24頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日25辦法總比困難多我們?cè)鴮?duì)于帖子怎么發(fā)，頁(yè)面怎么設(shè)計(jì)，甚至一個(gè)按鈕放在什么地方而爭(zhēng)吵，但是我們發(fā)現(xiàn)，所有的問(wèn)題都不止有一個(gè)辦法可以解決，只要你愿意去想，去做！1SWOT團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的2因?yàn)槲覀冇泻芏鄬I(yè)知識(shí)的空缺，因?yàn)槲覀儠r(shí)常會(huì)站在自己的角度去考慮問(wèn)題，所以我們針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了多次的頭腦風(fēng)暴和問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，只要大家一心，沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。AchievementAndExperience成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)在是25頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日26不足與解決Problemsand

Solutions業(yè)務(wù)知識(shí)管理能力溝通合作現(xiàn)在是26頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日27加強(qiáng)部門間以及跨部門的溝通合作，提高執(zhí)行力，讓產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部成為整個(gè)網(wǎng)站的潤(rùn)滑劑、推動(dòng)力。更大程度的放權(quán)，讓每個(gè)人都有發(fā)揮的空間，同時(shí)采取柔和的管理方式，讓工作變的更加開(kāi)心。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，每月固定時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)常識(shí)，互聯(lián)網(wǎng)熱門事件等做到更多的了解。業(yè)務(wù)知識(shí)管理能力溝通合作不足與解決方案Problemsand

Solutions不足與解決現(xiàn)在是27頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日282014年工作規(guī)劃工作規(guī)劃實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站全年目標(biāo)建設(shè)專業(yè)型產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)人員晉升淘汰管理舉措AboutthePlan2014現(xiàn)在是28頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日2014年工作規(guī)劃全年工作規(guī)劃Objective

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主推人氣產(chǎn)品：國(guó)際勞務(wù)網(wǎng)配合人脈產(chǎn)品：國(guó)際人才網(wǎng)提升國(guó)際人才網(wǎng)、國(guó)際勞務(wù)網(wǎng)以及中賢的品牌影響力，提升網(wǎng)站IP、流量及權(quán)重。吸引推薦人入駐，增加參團(tuán)報(bào)名人數(shù)量。提升用戶活躍度?，F(xiàn)在是29頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日2014年工作規(guī)劃全年品牌目標(biāo)Objective

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國(guó)際人才網(wǎng)國(guó)際勞務(wù)網(wǎng)PR指數(shù)提升到4百度權(quán)重提升到3月活躍用戶10000人PR指數(shù)提升到5百度權(quán)重提升到425000個(gè)出國(guó)意向人報(bào)名現(xiàn)在是30頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日2014年工作規(guī)劃全年工作目標(biāo)Objective

312014年上半年

個(gè)IP個(gè)UV個(gè)出國(guó)意向人2014年全年個(gè)IP個(gè)UV個(gè)出國(guó)意向人現(xiàn)在是31頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日2014年工作規(guī)劃建設(shè)專業(yè)型產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)Professional

過(guò)程專業(yè)性結(jié)果專業(yè)性及時(shí)性準(zhǔn)確性建設(shè)性高效地解決問(wèn)題達(dá)到并超過(guò)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)目標(biāo)32現(xiàn)在是32頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日332014年工作規(guī)劃架構(gòu)及崗位分工TheStructure

產(chǎn)品設(shè)計(jì)營(yíng)銷推廣品牌策劃黨偉克（設(shè)計(jì)）？（設(shè)計(jì)）？（PC端產(chǎn)品經(jīng)理）？（手機(jī)端產(chǎn)品經(jīng)理）陳琳（策劃）？（媒介公關(guān)）

編輯趙利莎（推廣）李娜（推廣）李偉（SEO）？（推廣）洪娟（編輯）？（編輯）？（編輯）現(xiàn)在是33頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日342014年工作規(guī)劃培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)Teamwork培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界產(chǎn)品動(dòng)態(tài)用戶體驗(yàn)分析事件營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析培養(yǎng)快樂(lè)、融洽、上進(jìn)、互助的團(tuán)隊(duì)，既有單兵作戰(zhàn)能力，又有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；運(yùn)營(yíng)以及部門活動(dòng)，打造凝聚力現(xiàn)在是34頁(yè)\一共有40頁(yè)\編輯于星期日3