IT公司管理流程及制度

#/11項(xiàng)目立項(xiàng)流程制度會(huì)簽表起草部門產(chǎn)品部起草人XXX會(huì)簽時(shí)間文件名稱部門研發(fā)核心研發(fā)云端產(chǎn)品部增值業(yè)務(wù)中心會(huì)簽部門運(yùn)營(yíng)中心廣告商務(wù)部市場(chǎng)部采購(gòu)倉(cāng)庫(kù)會(huì)簽部門副總裁財(cái)務(wù)部人事行政部會(huì)簽總經(jīng)理意見(jiàn)制度文件

產(chǎn)品立項(xiàng)流程制度產(chǎn)品立項(xiàng)流程制度1.目的□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□的實(shí)施，□□□□□□□□□□□□□ □□□□□職責(zé)、□□□□□; □□□□□□□□,□□□□□□, □□□□□□, □□□□□□; □□□□□□□□ □□□□的質(zhì)量、進(jìn)度、成本和服務(wù)等滿足公司和用戶的需求。.適用范圍□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□.崗位和職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理>□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□;□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□;用戶□□□□ □□□ □□□□,□□□□□□□□□□□□□ 用戶□□□□ □□□ □□□□,□□□□□□□□□□□□□ ;ID□□ID□□□□□□□□ □□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□a＞組織參與需求評(píng)估，并根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)做□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□；>□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□；>□□□□□□□□□□, 輸出□□□□□□□□ ；□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□評(píng)審組>□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□；>□□□□□□□□□□□□, □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□評(píng)審；

>□□□□□□□□□□□□□□□□□□,>□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□調(diào)整。>□□□□□□:□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□;□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□>□□□□:□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□進(jìn)行評(píng)審，□□□□□□□□□; □□□□□□□□□□□□□□; 在《產(chǎn)品立項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)》上記錄評(píng)審意見(jiàn)并簽字。>□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□項(xiàng)目經(jīng)理□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□;□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□,□□□□,□□□□,□□□□,□更管理；□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□;□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□;□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□研發(fā)經(jīng)理□□□□□□□□□□□□□□□□□□;□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□;□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□,□□□□□□□□□□;□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□, 并提供□□□□□□□□□□□□□□;□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□;研發(fā)工程師□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□;□□□□□□□□□□□□;□□□□□□□□□□□□□□□測(cè)試工程師□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□;□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□;

>□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□;>□□□□□□□□□□□□□□□□□□.產(chǎn)品小型項(xiàng)目 /解決bug流程流程圖?本流程針對(duì)開(kāi)發(fā)周期短，周期<1月或者解決bug的流程圖產(chǎn)品需求表，Yes測(cè)試工程師：產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告Yes0000需求

/問(wèn)題來(lái)源圖需求/問(wèn)題圖注解需求/問(wèn)題來(lái)源產(chǎn)品需求 /問(wèn)題來(lái)源于產(chǎn)品經(jīng)理，增值業(yè)務(wù)部，運(yùn)營(yíng)部（客戶需求，遇到的問(wèn)題或者運(yùn)營(yíng)部的意見(jiàn)需求） ,BossD客戶反饋意見(jiàn)需求或者 Boss的意見(jiàn)需求），市場(chǎng)部。需求/問(wèn)題的處理 -匯總及評(píng)估a.對(duì)于需求部門，按需求表格填寫(xiě)需求或者問(wèn)題，發(fā)郵件給產(chǎn)品部指定人員b.00000,產(chǎn)品部指定人員匯總產(chǎn)品需求， 進(jìn)行每周需求評(píng)審 ，評(píng)審可行性及開(kāi)發(fā)周期，然后需求表進(jìn)行紙質(zhì)會(huì)簽 ;00 bug,產(chǎn)品指定人員先進(jìn)行排查問(wèn)題，0能解決，給予處理。c.如果問(wèn)題無(wú)法解決，產(chǎn)品部指定人員把問(wèn)題打印，以紙質(zhì)形式反饋到研發(fā)指定人員d.研發(fā)人員評(píng)估問(wèn)題的解決時(shí)間，填于產(chǎn)品部提交的紙質(zhì)文檔上并安排人員解決問(wèn)題。產(chǎn)品部指定人員及時(shí)郵件回復(fù)提案人員時(shí)間。備注：對(duì)于00 /問(wèn)題，發(fā)起人員要描述清楚明了，便于問(wèn)題或者00分析。開(kāi)發(fā)流程產(chǎn)品發(fā)布a.開(kāi)發(fā)：開(kāi)發(fā)人員根據(jù)需求表及時(shí)間表合理安排開(kāi)發(fā)周期b.自測(cè)：開(kāi)發(fā)完成后，根據(jù)測(cè)試用口，進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試完成，如有問(wèn)題，口回修改;如自測(cè)沒(méi)有問(wèn)題，郵件通知測(cè)試人員及產(chǎn)品部相關(guān)人員，測(cè)試人員在收到郵件通知后，及時(shí)回饋測(cè)試完成時(shí)間c.測(cè)試：根據(jù)開(kāi)發(fā)人員提供的更新內(nèi)容，按照測(cè)試用例，根據(jù)反饋時(shí)間，合理安排測(cè)試。測(cè)試完成后，如果有重大bug,理安排測(cè)試。測(cè)試完成后，如果有重大bug,反饋回開(kāi)發(fā)人員及產(chǎn)品部相關(guān)人員，如無(wú)問(wèn)題，郵件通知產(chǎn)品部相關(guān)人員及開(kāi)發(fā)人員，附上測(cè)試報(bào)告及更新內(nèi)容。d.驗(yàn)收：產(chǎn)品部指定人員及提案人員按照測(cè)試報(bào)告，針對(duì)更新內(nèi)容部分進(jìn)行驗(yàn)收。如果未達(dá)到目標(biāo)，反饋給開(kāi)發(fā)人員及測(cè)試人員，進(jìn)行改善；如果達(dá)到驗(yàn)收目標(biāo)，郵件通知研發(fā)，測(cè)試，運(yùn)營(yíng)，倉(cāng)庫(kù)，進(jìn)行結(jié)案。.項(xiàng)目（產(chǎn)品）立項(xiàng)主流程圖項(xiàng)目主流程圖□□□□□□□□□□□ >1個(gè)月□□□□□:流程主線 輸入輸出文檔/項(xiàng)目啟動(dòng)□□□□:□□□□□□,ID圖（硬件）NG「結(jié)束產(chǎn)品需求評(píng)審ID圖）YesYes□□□□□□□□□□:□□□□□□□□□,□□□□□□NG「結(jié)束產(chǎn)品需求評(píng)審ID圖）YesYes□□□□□□□□□□:□□□□□□□□□,□□□□□□項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目申請(qǐng)表（口□□,□□□□□□□□□進(jìn)度表研發(fā)啟動(dòng)會(huì)產(chǎn)品研發(fā)Yes□□□□:□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□進(jìn)度表研發(fā)啟動(dòng)會(huì)產(chǎn)品研發(fā)Yes□□□□:□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□項(xiàng)目□□□□□:□□□□產(chǎn)品測(cè)試NGYes使用說(shuō)明書(shū)指南，□□□□□項(xiàng)目結(jié)束Yes或者快速安裝NGYes產(chǎn)品驗(yàn)收產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告、固件產(chǎn)品經(jīng)理：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理：BOM□□□□項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告5.2□□□□□:□□□□產(chǎn)品測(cè)試NGYes使用說(shuō)明書(shū)指南，□□□□□項(xiàng)目結(jié)束Yes或者快速安裝NGYes產(chǎn)品驗(yàn)收產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告、固件產(chǎn)品經(jīng)理：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理：BOM□□□□項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告5.2流程圖注解DOOODD主題內(nèi)容：對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理整理的產(chǎn)品需求進(jìn)行逐一評(píng)審產(chǎn)品需求階段：運(yùn)營(yíng)，銷售， 市場(chǎng)部提供需求 發(fā)給產(chǎn)品部，由產(chǎn)品經(jīng)理編寫(xiě)產(chǎn)品需求表評(píng)審參與部門：運(yùn)營(yíng)，銷售，市場(chǎng)，產(chǎn)品，研發(fā)發(fā)起人員：產(chǎn)品經(jīng)理輸出文檔：產(chǎn)品需求表，產(chǎn)品原型圖 或者ID圖（ID圖針對(duì)硬件項(xiàng)目）；文檔在評(píng)審?fù)瓿善邆€(gè)工作日內(nèi)并且在立項(xiàng)評(píng)審前三天完成，并給項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一管理會(huì)簽文檔：產(chǎn)品需求表，由 運(yùn)營(yíng)，銷售，市場(chǎng)，產(chǎn)品，研發(fā) 會(huì)簽立項(xiàng)評(píng)審主題內(nèi)容：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行評(píng)審評(píng)審參與部門：運(yùn)營(yíng)，銷售，市場(chǎng)，產(chǎn)品，研發(fā) ，采購(gòu)發(fā)起人員：項(xiàng)目經(jīng)理輸出文檔：項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表，項(xiàng)目進(jìn)度表；文檔在評(píng)審?fù)瓿扇齻€(gè)工作日內(nèi)完成會(huì)簽文檔：項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表，由 運(yùn)營(yíng)，銷售，市場(chǎng)，產(chǎn)品，研發(fā)，采購(gòu)部會(huì)簽研發(fā)啟動(dòng)會(huì)主題內(nèi)容：介紹項(xiàng)目，項(xiàng)目進(jìn)度知會(huì)，研發(fā)設(shè)計(jì)說(shuō)明參與人員：研發(fā)項(xiàng)目組成員，產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起人員：項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)品驗(yàn)收主題內(nèi)容：對(duì)測(cè)試通過(guò)的產(chǎn)品,進(jìn)行驗(yàn)收驗(yàn)收人員：產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理和研發(fā)測(cè)試協(xié)助輸出文檔：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)或者產(chǎn)品快速安裝指南（硬件）輸出文檔：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)或者產(chǎn)品快速安裝指南（硬件）BOM（硬件包裝清單）驗(yàn)收完成一周內(nèi)需完成文檔項(xiàng)目總結(jié)會(huì)，采購(gòu)主題內(nèi)容：對(duì)本次項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)及通知各部門項(xiàng)目完成參與人員：運(yùn)營(yíng)，銷售，市場(chǎng)，產(chǎn)品，研發(fā)輸出文檔：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，采購(gòu)5.3項(xiàng)目文檔在整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需要的文檔及提供文檔人員如下：產(chǎn)品經(jīng)理：產(chǎn)品需求文檔，原型圖或者ID圖（如果是軟件的提供原型圖，如果是硬件的提供ID圖），驗(yàn)收