生產(chǎn)與運(yùn)作管理試題答案

本文格式為Word版，下載可任意編輯——生產(chǎn)與運(yùn)作管理試題答案?jìng)€(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途

學(xué)號(hào)座位號(hào)考籍號(hào)姓名工作單位,沒(méi)有工作單位的寫家庭住址：ZHANGJIAN

2、分析各種零件的規(guī)格說(shuō)明。3、使零件標(biāo)準(zhǔn)化以減少零件種類。

僅供個(gè)人學(xué)習(xí)，勿做商業(yè)用途4、分析零件種類，看是否可以通過(guò)總購(gòu)買訂單來(lái)購(gòu)買更多的產(chǎn)品，這樣最終達(dá)到減少購(gòu)買人員的目的。

5、尋覓新的低成本的供貨來(lái)源。

6、增加投標(biāo)者數(shù)目以獲得更低的價(jià)格。

7、在談判中更具進(jìn)取性，少做一點(diǎn)讓步。8、保證所有交易的數(shù)量和現(xiàn)金折扣。

生產(chǎn)與運(yùn)作管理試題

9、從低價(jià)格貨源進(jìn)貨，而不要顧及地區(qū)公共關(guān)系。

10、中止向也從本公司購(gòu)買產(chǎn)品的供貨商提供優(yōu)惠。互利是讓位于價(jià)格的。一、名詞解釋（每題6分，共30分）11、根據(jù)現(xiàn)有需求而非市場(chǎng)行情來(lái)購(gòu)買，否則會(huì)使過(guò)多的錢積壓于存貨之中。

理1、制造性運(yùn)營(yíng)：處

讀過(guò)這些論文后，麥克唐納先生琢磨，他應(yīng)向托馬斯先生建議些什么。就在部門會(huì)議的前一0分2、學(xué)習(xí)曲線：周，奧爾德先生正建議了大量相反的措施。他特別建議增加存貨以防止價(jià)格上漲。奧爾德先作3、節(jié)拍：生還強(qiáng)調(diào)了與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系，而且假使?fàn)顩r允許，依靠他們更好地為本公司服務(wù)。卷

大量供應(yīng)商從托馬斯制造公司購(gòu)買空器凈化器，然而揚(yáng)格先生卻說(shuō)優(yōu)惠他們的作法是錯(cuò)誤的，試4、牛鞭效應(yīng)：

應(yīng)當(dāng)中止。麥克唐納先生躊躇他應(yīng)如何建議，明天一早托馬斯先生就需要答復(fù)。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及違者

個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途，5、相關(guān)需求：

位二、簡(jiǎn)答題（每題8分，共40分）

根據(jù)上述內(nèi)容回復(fù)以下問(wèn)題：

1、何謂運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)？它應(yīng)具備哪些基本功能？1、假使你是麥克唐納先生，你會(huì)做出什么樣的建議？為什么？2、何謂生產(chǎn)率？它對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有何意義？

2、分析揚(yáng)格先生的每條建議。你同意它們嗎？為什么？

工作單

生產(chǎn)與運(yùn)作管理參考答案

、3、何謂運(yùn)營(yíng)能力？決定運(yùn)營(yíng)能力的要素主要有哪些？一、名詞解釋（每題6分，共30分）

4、何謂MRPII？它的主要功能模塊哪些？1、制造性運(yùn)營(yíng)：將有形的投入轉(zhuǎn)換成有形的產(chǎn)出的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)學(xué)號(hào)、5、何謂全面質(zhì)量管理？它有哪些核心觀念？

名三、案例分析：托馬斯制造公司（30分）

2、學(xué)習(xí)曲線：學(xué)習(xí)曲線是學(xué)習(xí)效應(yīng)的一種描述方式。學(xué)習(xí)效應(yīng)是指當(dāng)一個(gè)人或一個(gè)組織重復(fù)姓托馬斯制造公司的總裁托馬斯先生正在和副總裁麥克唐納先生商談未來(lái)的經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)對(duì)公司地做某一產(chǎn)品時(shí)，做單位產(chǎn)品所需的時(shí)間會(huì)隨著產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的增加而逐步減少，然后才趨的產(chǎn)品——家用空氣凈化器有何影響。他們特別關(guān)注成本的增加。他們?nèi)ツ暌呀?jīng)提高了價(jià)格，于穩(wěn)定的現(xiàn)象。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途要寫假使再次提價(jià)會(huì)影響銷售量。為了保持現(xiàn)有的價(jià)格結(jié)構(gòu)就得降成本。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用

不作商業(yè)用途3、節(jié)拍：連續(xù)完成一致的兩個(gè)或兩批產(chǎn)品或兩次服務(wù)之間的時(shí)間間隔。麥克唐納前幾天參與一個(gè)購(gòu)買協(xié)會(huì)的會(huì)議，凝聽(tīng)了一家工具公司的總裁關(guān)于如何降低成本的

線外講話。這家工具公司剛雇傭了一個(gè)購(gòu)買代理機(jī)構(gòu)，使成本下降了15%。麥克唐納認(rèn)為一些主4、牛鞭效應(yīng)：訂貨的波動(dòng)在從零售商到批發(fā)商、批發(fā)商到制造商，直至制造商又到零部件供訂意可能對(duì)托馬斯制造公司有用。公司現(xiàn)主管購(gòu)買的奧爾德先生已為公司工作了25年，而且裝應(yīng)商的過(guò)程中，不斷的增大的一種現(xiàn)象。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途并未受到指責(zé)。生產(chǎn)從未因材料而中斷過(guò)。然而成本減少15%終究不是一件可以忽略的事情。，

托馬斯先生讓麥克唐納注意這方面的狀況并提出一些建議。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途5、相關(guān)需求：與其它物流需求相關(guān)的需求。答題麥克唐納接觸了幾所商學(xué)院。他說(shuō)他想雇幾名畢業(yè)生。對(duì)申請(qǐng)者的要求之一就是提交一篇如

要何改善公司購(gòu)買職能的論文。幾位申請(qǐng)者在撰寫論文之前參觀工廠并分析了購(gòu)買部門的狀況。二、簡(jiǎn)答題（每題8分，共40分）

最具吸引力的論文是由蒂姆.揚(yáng)格提交的。他是這樣建議的：文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途1、何謂運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)？它應(yīng)具備哪些基本功能？

內(nèi)不1、縮短訂貨時(shí)間（從60天降至45天），這樣就減少了存貨。

答:運(yùn)營(yíng)系統(tǒng):是指使一個(gè)〞投入→變換→產(chǎn)出〞的運(yùn)營(yíng)過(guò)程得以實(shí)現(xiàn)的手段的總稱.線訂1/6

裝個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途

運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)管理系統(tǒng),物質(zhì)系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)體系統(tǒng),主要由各種設(shè)施,機(jī)械,運(yùn)輸工具,倉(cāng)庫(kù),信息傳遞媒介等等組成.管理系統(tǒng)主要是指運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的計(jì)劃和控制系統(tǒng),其中的主要內(nèi)容是信息的收集,處理,傳遞,控制和反饋.文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的基本功能包括創(chuàng)新、質(zhì)量、成本、彈性、繼承性、時(shí)間性等六大功能。2、何謂生產(chǎn)率？它對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有何意義？

答：生產(chǎn)率是對(duì)一個(gè)國(guó)家、行業(yè)、商業(yè)單位使用其資源（或生產(chǎn)要素）的效率的一種常用衡量標(biāo)準(zhǔn)。廣義生產(chǎn)率可定義為：生產(chǎn)率=產(chǎn)出/投入。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途提高生產(chǎn)率可以使企業(yè)大幅度降低成本、贏得更多的時(shí)間，提供更多更好的服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)其他多種目標(biāo)。任何企業(yè)假使不在提高生產(chǎn)率上下功夫，那么必將被淘汰。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途

3、何謂運(yùn)營(yíng)能力？決定運(yùn)營(yíng)能力的要素主要有哪些？

答：設(shè)施的最大產(chǎn)出數(shù)。尋常運(yùn)營(yíng)能力受設(shè)施數(shù)量或規(guī)模、設(shè)施的有效運(yùn)行時(shí)間、設(shè)施的運(yùn)行效率等影響因素。

4、何謂MRPII？它的主要功能模塊哪些？

答：MRPII是ManufacturingresourcesPlanning的縮寫，中文稱為制造資源計(jì)劃。主要功能模塊包括：銷售訂單管理、主生產(chǎn)計(jì)劃編制、物料結(jié)構(gòu)文件、庫(kù)存管理、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、購(gòu)買管理、車間作業(yè)管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理等核心模塊。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途3、使零件標(biāo)準(zhǔn)化以減少零件種類。

4、分析零件種類，看是否可以通過(guò)總購(gòu)買訂單來(lái)購(gòu)買更多的產(chǎn)品，這樣最終達(dá)到減少購(gòu)買人員的目的。

5、尋覓新的低成本的供貨來(lái)源。

6、增加投標(biāo)者數(shù)目以獲得更低的價(jià)格。7、在談判中更具進(jìn)取性，少做一點(diǎn)讓步。8、保證所有交易的數(shù)量和現(xiàn)金折扣。

9、從低價(jià)格貨源進(jìn)貨，而不要顧及地區(qū)公共關(guān)系。

10、中止向也從本公司購(gòu)買產(chǎn)品的供貨商提供優(yōu)惠。互利是讓位于價(jià)格的。11、根據(jù)現(xiàn)有需求而非市場(chǎng)行情來(lái)購(gòu)買，否則會(huì)使過(guò)多的錢積壓于存貨之中。

讀過(guò)這些論文后，麥克唐納先生琢磨，他應(yīng)向托馬斯先生建議些什么。就在部門會(huì)議的前一周，奧爾德先生正建議了大量相反的措施。他特別建議增加存貨以防止價(jià)格上漲。奧爾德先生還強(qiáng)調(diào)了與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系，而且假使?fàn)顩r允許，依靠他們更好地為本公司服務(wù)。大量供應(yīng)商從托馬斯制造公司購(gòu)買空器凈化器，然而揚(yáng)格先生卻說(shuō)優(yōu)惠他們的作法是錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)中止。麥克唐納先生躊躇他應(yīng)如何建議，明天一早托馬斯先生就需要答復(fù)。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途5、何謂全面質(zhì)量管理？它有哪些核心觀念？

答：全面質(zhì)量管理是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心、以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)成長(zhǎng)期成功的管理途徑。其核心思想包括質(zhì)量第一、顧客至上、預(yù)防為主、數(shù)據(jù)說(shuō)話、以人為本。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途

三、案例分析：托馬斯制造公司（30分）

托馬斯制造公司的總裁托馬斯先生正在和副總裁麥克唐納先生商談未來(lái)的經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)對(duì)公司的產(chǎn)品——家用空氣凈化器有何影響。他們特別關(guān)注成本的增加。他們?nèi)ツ暌呀?jīng)提高了價(jià)格，假使再次提價(jià)會(huì)影響銷售量。為了保持現(xiàn)有的價(jià)格結(jié)構(gòu)就得降成本。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途

根據(jù)上述內(nèi)容回復(fù)以下問(wèn)題：

1、假使你是麥克唐納先生，你會(huì)做出什么樣的建議？為什么？2、分析揚(yáng)格先生的每條建議。你同意它們嗎？為什么？參考答案：1．

在制造型領(lǐng)域，購(gòu)買的原材料成本一般占了制造產(chǎn)品成本的2／3，托馬斯制造公司是一家制造型企業(yè)，案例題4所探討的降低成本的問(wèn)題就轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾瓮ㄟ^(guò)改善購(gòu)買方式，來(lái)達(dá)到降低成本的目地。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途目前國(guó)際上較為流行的方法是準(zhǔn)時(shí)購(gòu)買并朝著向全球購(gòu)買的方向發(fā)展，因而假使我是麥克唐納先生，我會(huì)做出按準(zhǔn)時(shí)購(gòu)買理論方法來(lái)改變托馬斯制造公司的購(gòu)買方式，以降低成本。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途麥克唐納前幾天參與一個(gè)購(gòu)買協(xié)會(huì)的會(huì)議，凝聽(tīng)了一家工具公司的總裁關(guān)于如何降低成本的講話。這家工具公司剛雇傭了一個(gè)購(gòu)買代理機(jī)構(gòu)，使成本下降了15%。麥克唐納認(rèn)為一些主意可能對(duì)托馬斯制造公司有用。公司現(xiàn)主管購(gòu)買的奧爾德先生已為公司工作了25年，而且并未受到指責(zé)。生產(chǎn)從未因材料而中斷過(guò)。然而成本減少15%終究不是一件可以忽略的事情。托馬斯先生讓麥克唐納注意這方面的狀況并提出一些建議。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途麥克唐納接觸了幾所商學(xué)院。他說(shuō)他想雇幾名畢業(yè)生。對(duì)申請(qǐng)者的要求之一就是提交一篇如何改善公司購(gòu)買職能的論文。幾位申請(qǐng)者在撰寫論文之前參觀工廠并分析了購(gòu)買部門的狀況。最具吸引力的論文是由蒂姆.揚(yáng)格提交的。他是這樣建議的：文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途1、縮短訂貨時(shí)間（從60天降至45天），這樣就減少了存貨。2、分析各種零件的規(guī)格說(shuō)明。

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準(zhǔn)時(shí)購(gòu)買的基本思想是與供應(yīng)商簽訂在需要的時(shí)候提供需要數(shù)量的原材料的協(xié)議。核心要素如下：

⑴.減少批量。

⑵.頻繁而可靠地交貨。

⑶.提前期壓縮并且高度可靠。⑷.一貫地保持購(gòu)買物資的高質(zhì)量。

準(zhǔn)時(shí)購(gòu)買的最終目標(biāo)是為每種物資或幾種物資建立單一可靠的供應(yīng)渠道，其結(jié)果是從總體上大大減少了供應(yīng)商的數(shù)量，通過(guò)減少供應(yīng)商的數(shù)量實(shí)施準(zhǔn)時(shí)購(gòu)買能獲得以下好處：文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途⑴.質(zhì)量一致性。一旦確立穩(wěn)定的供應(yīng)商，由于是同樣的工藝生產(chǎn)出來(lái)的原材料，因而其質(zhì)量具有較好的一致性。

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⑵.資源的儉約。供應(yīng)商數(shù)量減少時(shí)，托馬斯制造公司的購(gòu)買人員在時(shí)間．出差上的花費(fèi)能夠大大減少。

⑶.成本降低。向同一供應(yīng)商購(gòu)買的物資數(shù)量越多，最終成本就越低。

⑷.特別的關(guān)注。準(zhǔn)時(shí)購(gòu)買狀況下，供應(yīng)商會(huì)更加留心托馬斯制造公司的需要，由于這時(shí)托馬斯制造公司代表了大筆的交易。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途⑸.長(zhǎng)期關(guān)系的建立。與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的關(guān)系能夠勉勵(lì)供應(yīng)商對(duì)托馬斯制造公司的忠誠(chéng)，減少托馬斯制造公司零件供應(yīng)中斷的風(fēng)險(xiǎn)。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途案例題4所描述的一家工具公司通過(guò)雇用一個(gè)購(gòu)買代理機(jī)構(gòu)使成本下降15％的案例正是準(zhǔn)時(shí)購(gòu)買的實(shí)踐。另外，假使條件許可也可以通過(guò)全球購(gòu)買的方法來(lái)達(dá)到降低成本的目地。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途2．

⑴.同意，由于縮短訂貨時(shí)間，減少存貨可以減少資金成本。從60天降為45天的舉措還不夠大膽，在盡可能的狀況下，還要縮短訂貨時(shí)間，來(lái)減少滾動(dòng)資金，以儉約資金成本。

文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途⑵.同意，由于分析各種零件的規(guī)格說(shuō)明使我們能更好地了解各種零件的需求量，訂貨周期等，以便實(shí)時(shí)訂貨，儉約購(gòu)買成本。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途⑶.同意，使零件標(biāo)準(zhǔn)化，減少零件種類，以便易于訂貨，儉約購(gòu)買成本。⑷.同意，由于減少購(gòu)買人員就能降低購(gòu)買成本。⑸.同意，由于它能降低購(gòu)買成本。⑹.同意，與上同。

⑺.不能這樣做，由于企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系為持續(xù)合作的關(guān)系，企業(yè)需要有穩(wěn)定的供應(yīng)商，要做到雙贏。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途⑻.不能這樣做，與上同。

⑼.同意，目前購(gòu)買正朝著向全球購(gòu)買的方向發(fā)展，不能由于顧及地區(qū)公共關(guān)系而增加購(gòu)買成本，這樣將影響其競(jìng)爭(zhēng)力。文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人整理,勿用作商業(yè)用途⑽.與⑺同。

同意，這符合準(zhǔn)時(shí)購(gòu)買原則，能減少庫(kù)存，降低成本。

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