旅游學概論旅游市場

旅游學概論旅游市場第1頁/共37頁第1-3節(jié)復習1、什么是市場細分？2、為什么要對旅游市場進行細分？3、劃分旅游市場的常用標準有哪些？第2頁/共37頁第八章旅游市場教學內(nèi)容：01我國的入境旅游市場掌握：基本特征、競爭方面的不足及應對02我國的國內(nèi)旅游市場了解：最新的需求特點和趨勢03我國的出境旅游市場了解：發(fā)展趨勢第3頁/共37頁第四節(jié)我國的入境旅游市場一、入境旅游客源市場的現(xiàn)狀

第4頁/共37頁第四節(jié)我國的入境旅游市場一、入境旅游客源市場的現(xiàn)狀2011~2016年我國入境旅游人數(shù)（萬人次）第5頁/共37頁第四節(jié)我國的入境旅游市場一、入境旅游客源市場的現(xiàn)狀年份總計外國人華僑港澳臺同胞1980570.2552.913.44513.9019851783.31137.058.481637.7819902746.18174.739.112562.3419954638.65588.6711.584038.4020008344.391016.047.557320.80200512029.222025.5110003.71201013376.222612.6910249.48201412849.832636.0810213.75201513382.042598.5410783.51980—2015年入境旅游規(guī)模（單位：萬人次）第6頁/共37頁一、入境旅游客源市場的現(xiàn)狀港澳臺地區(qū)市場：祖國最大的入境游市場占80%。

第7頁/共37頁二、主要客源市場市場分布2015年入境人數(shù)（萬人）份額（%）全球總計2598.54100%亞洲1662.0064.0%歐洲489.1418.8%美洲311.5312.0%大洋洲77.642.9%非洲58.022.2%其他0.210.1%第8頁/共37頁第四節(jié)我國的入境旅游市場2015年我國16個主要客源國情況排序1981年1991年2001年2015年2016年1日本日本日本韓國韓國2美國美國韓國日本越南3英國俄羅斯俄羅斯越南日本4澳大利亞英國美國美國緬甸5菲律賓菲律賓馬來西亞俄羅斯美國6法國馬來西亞新加坡馬來西亞俄羅斯7新加坡新加坡菲律賓蒙古蒙古8德國德國蒙古菲律賓馬來西亞9泰國泰國英國新加坡菲律賓10加拿大法國泰國印度新加坡第9頁/共37頁這反映出我國旅游業(yè)主要國際客源市場已呈明顯的近程化發(fā)展趨勢，即今后將更加集中于亞洲。這一符合國際旅游客源市場構(gòu)成規(guī)律的發(fā)展趨勢，在很大程度上也意味著我國旅游業(yè)的國際客源市場正在趨于成熟。第10頁/共37頁第四節(jié)我國的入境旅游市場2015年我國入境旅游接待15強省、區(qū)、市第11頁/共37頁2016年入境游客以北京為節(jié)點的擴散方向示意圖第12頁/共37頁2016年入境游客以上海為節(jié)點的擴散方向示意圖第13頁/共37頁2016年入境游客以廣州為節(jié)點的擴散方向示意圖第14頁/共37頁從入境旅游客流的空間尺度來看，2016年入境旅游客流擴散的等級性與近程性特征顯著，擴散路徑持續(xù)多樣化。第15頁/共37頁我國入境旅游市場的基本特征構(gòu)成港澳臺游客為主力，占全部市場份額的80%客源入境客源主要來自亞洲、歐洲和美洲流向主要以廣東、上海、江浙、北京為節(jié)點等級性擴散趨勢近程化趨勢明顯，亞洲客源越來越多規(guī)模自2015年開始步入穩(wěn)步增長的新常態(tài)第16頁/共37頁二、我國作為旅游目的地在國際市場競爭方面的問題距離歐美主要客源國相對遙遠A周邊國家和地區(qū)競爭激烈B產(chǎn)品開發(fā)方面存在問題C海外營銷有待改進D第17頁/共37頁思考討論：我國該如何增強國際旅游市場競爭力？第18頁/共37頁體驗式旅游產(chǎn)品親歷性參與性個性化長城體驗式旅游線路設計第19頁/共37頁澳大利亞營銷案例第20頁/共37頁越是民族的就越是世界的——印象劉三姐第21頁/共37頁第22頁/共37頁課后思考題：分析我國作為目的地在國際市場競爭力方面存在的不足，并結(jié)合案例思考該如何做，才能吸引國際客源？第23頁/共37頁第五節(jié)我國的國內(nèi)旅游市場

第六節(jié)我國的出境旅游市場作業(yè)匯報：分組搜集數(shù)據(jù)資料，了解近兩年以及今年國慶中秋超級假日期間國內(nèi)旅游市場和出境旅游市場的表現(xiàn)，并分析總結(jié)兩大市場的特點和發(fā)展趨勢。showtime~第24頁/共37頁1、市場規(guī)模穩(wěn)固快速發(fā)展第25頁/共37頁2、旅游消費與日常生活融合加快旅游購買日常化家庭旅游成為主力第26頁/共37頁第27頁/共37頁一、國內(nèi)旅游市場的基本特點3、出游方式散客化，自駕游市場火熱4、快旅慢游廣受市場青睞5、“一帶一路”文化之旅第28頁/共37頁二、新興旅游市場發(fā)展趨勢1、老年市場2、自駕游市場3、郵輪市場第29頁/共37頁（一）我國對出境旅游類別的劃分

1.出國旅游

2.邊境旅游

3.港澳游第六節(jié)我國的出境旅游市場第30頁/共37頁

（二）中國出境旅游市場的發(fā)展我國出境旅游市場的發(fā)展主要是在20世紀90年代以后。雖然時間不長，但發(fā)展很快，出境旅游人數(shù)增長迅速，保持了良好的增長勢頭。（三）中國出境旅游目的地中國出境旅游的目的地主要集中在香港、澳門、日本、韓國和東南亞等國家和地區(qū)。第31頁/共37頁世界第一大出境游市場正在中國形成出境游從曾經(jīng)的“奢侈品”發(fā)展成為很多中國人生活的一部分。這從以下幾個目的地國家的統(tǒng)計可見一斑：第32頁/共37頁南非旅游部：2004年中國赴南非游客數(shù)量約4萬人，到2011年這一數(shù)字已升至9萬。2011年每名中國游客在南非平均花費約2000美元。中國游客數(shù)量增加是對南非經(jīng)濟發(fā)展的積極貢獻。第33頁/共37頁澳大利亞旅游局：從2002年到2012年，中國游客數(shù)量增長3.5倍。中國游客每年給澳大利亞創(chuàng)造近40億澳元（約合41.5億美元）的經(jīng)濟價值，澳大利亞旅游部長在墨爾本舉行的2012年旅游業(yè)年會上表示，未來１０年內(nèi)預計澳大利亞有一半以上的旅游業(yè)增長將來自亞洲，而其中４２％來自中國市場的增長。目前中國是澳大利亞旅游業(yè)最有價值的市場，到２０２０年，中國對澳大利亞旅游業(yè)的經(jīng)濟貢獻可達９０億澳元（約９２.３億美元），為該國旅游業(yè)及相關行業(yè)的發(fā)展帶來無限生機。中國游客強大的購買力帶旺了奶粉、蜂蜜、紅酒等本土產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。第34頁/共37頁德國聯(lián)邦統(tǒng)計局：2011年，德國接待中國過夜游客數(shù)量達130萬，