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第2頁共2頁外科工作總結(jié)樣本通過在____中心醫(yī)院泌尿外科一個月的進(jìn)修學(xué)習(xí),使我開闊了視野,拓展了思路,提高了業(yè)務(wù)技能??偨Y(jié)這一個月的學(xué)習(xí),給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序,人員職責(zé)明確,學(xué)習(xí)氣氛濃厚?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況以及收獲體會總結(jié)如下:一、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度病房所有用過的物品、器械均不在病房內(nèi)洗滌浸泡,統(tǒng)一送供應(yīng)室處理,以免造成環(huán)境污染。二、溫馨細(xì)致的護(hù)理服務(wù)宗旨:一切為了病人,為病人提供溫馨的護(hù)理服務(wù)。輸液牌上設(shè)置輸液溫馨提示(包括輸液注意事項、清晰的輸液滴速表)。設(shè)有健康教育路徑表,護(hù)士按照路徑表對患者進(jìn)行健康教育后,由護(hù)士和患者雙方簽字確認(rèn)。設(shè)置各種溫馨提示牌(有掛在床頭的防止跌倒牌、記24小時尿量、血漿量或手術(shù)的禁食禁飲牌等)。印刷各種有科室相關(guān)疾病的健康宣傳小冊(如:泌尿系結(jié)石、BPH等宣教單),給病人免費發(fā)放方便患者閱讀?;颊呷朐簳r護(hù)士熱情的接待,主管責(zé)任護(hù)士介紹病房環(huán)境及注意事項,交代的非常仔細(xì)(如:如何使用呼叫器、怎么調(diào)節(jié)空調(diào)、淋浴器如何使用等四、各種管道護(hù)理引流管的種類傷口引流管造瘺管支架管尿管引流管護(hù)理的共性右圖為中心醫(yī)院使用的新型尿袋,這種尿袋7天才需要更換一次,大大地減少了護(hù)士的工作量.右圖為中心醫(yī)院使用的大棉簽,用于消毒尿道口,使用非常方便快捷,一次只需使用一根.前列腺電切術(shù)后常規(guī)持續(xù)膀胱沖洗2-3天,等滲沖洗液不應(yīng)該加熱,但是病人術(shù)后均帶有鎮(zhèn)痛泵(緩解冷沖洗液導(dǎo)致膀胱痙攣引起的疼痛)小結(jié)通過一個月的進(jìn)修,使我更新泌尿外科護(hù)理工作的理念,學(xué)習(xí)各種管道的護(hù)理、健康宣教和各種手術(shù)的護(hù)理。進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)的知識應(yīng)用于以后的工作中,為我院泌尿外科的發(fā)展注入新的活力。外科工作總結(jié)樣本(二)展望即將到來的____年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及外科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強和努力:(一)、進(jìn)一步強化經(jīng)營意識。具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,外科明年能夠搬進(jìn)新樓,工作更上一層樓。(二)加強與交警、公安和保險部門的合作。有關(guān)部門工作人員來我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時,我們要接待熱情,服務(wù)耐心,照顧周到。(三)加強科室內(nèi)部管理,及時與患者家屬溝通。對交通創(chuàng)傷病人及時和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通,積極、主動尋找“三無”病人家屬,盡力防止病人擅自出院造成欠費。(四)進(jìn)一步加強與我院市場部的合作,提高社會影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會病人住院期間的費用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會的影響力。(五)進(jìn)一步完善服務(wù)流程。新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯(lián)系。(六)加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準(zhǔn)備與每一個病人對簿公堂”的風(fēng)險意識,把醫(yī)療護(hù)理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。(七)強化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平。科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。(八)講究奉獻(xiàn),提高效率。我科危重病人多,工作無節(jié)奏,經(jīng)常加班、加點,我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時加班不計其數(shù),但我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的困難,沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累,也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。(九)加強學(xué)術(shù)研究,提升醫(yī)院形象總之,我院外科還處于發(fā)展壯大期,勤奮、正直、積極向上、
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