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文檔簡介
2021年山東省煙臺市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(20題)1.審計委員會作為公司治理的主要參與方,其職責(zé)不包括()
A.對內(nèi)部審計人員及其工作進(jìn)行考核
B.檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風(fēng)險
C.檢查公司會計政策、財務(wù)狀況和財務(wù)報告程序
D.制定公司長期發(fā)展戰(zhàn)略
2.下列不屬于制定風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)的原則是()。
A.風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對企業(yè)的重大風(fēng)險
B.風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對企業(yè)的所有風(fēng)險
C.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)對照全面風(fēng)險管理的總體目標(biāo)
D.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)的風(fēng)險評估中應(yīng)用
3.下列各項中,不屬于集權(quán)決策優(yōu)點(diǎn)的是()。
A.有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策C.能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致D.通常情況下,決策時間短
4.成立于1994年的浙江蘇泊爾股份有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的炊具研發(fā)和制造商,2004年在深圳證券交易所上市。法國SEB集團(tuán)是全球最大的炊具和小家電生產(chǎn)商之一,擁有十余個國際著名的炊具和小家電品牌,營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球120多個國家和地區(qū)。2007年SEB集團(tuán)并購了中國的蘇泊爾公司。SEB集團(tuán)實施該并購案所采取的戰(zhàn)略是()。
A.多元化B.縱向一體化C.橫向一體化D.混合一體化
5.下列關(guān)于戰(zhàn)略失效的表述中,錯誤的是()。
A.一個戰(zhàn)略是否有效,在于它是否能夠原封不動地運(yùn)用到底
B.戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口時會導(dǎo)致戰(zhàn)略失效
C.用人不當(dāng),主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守會導(dǎo)致戰(zhàn)略失效
D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)會導(dǎo)致戰(zhàn)略失效
6.甲企業(yè)是一家印刷廠,為了提升成本效率并為其在競爭中帶來成本優(yōu)勢,甲企業(yè)推行流水線式的生產(chǎn)和管理,根據(jù)明茨伯格的結(jié)構(gòu)構(gòu)型理論,甲公司最適合采用的組織結(jié)構(gòu)為()。
A.簡單型結(jié)構(gòu)
B.專業(yè)型企業(yè)
C.機(jī)械型企業(yè)
D.靈活型企業(yè)
7.采購經(jīng)理的職責(zé)之一是供應(yīng)商管理,下列屬于供應(yīng)商管理職責(zé)的內(nèi)容的是()
A.與供應(yīng)商討論交易價格B.為生產(chǎn)部門取得固定設(shè)備C.成本控制D.維持庫存水平
8.平衡計分卡是戰(zhàn)略控制中的一種重要工具,它使用由多個角度組成的績效指標(biāo)架構(gòu)來評價組織的績效,這些角度包括:財務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度和()。
A.風(fēng)險角度B.成本角度C.戰(zhàn)略角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度
9.丙公司主要生產(chǎn)和銷售A產(chǎn)品,2011年1月公司賣出價值1000萬美元的A商品給美國的B公司,約定7個月后收款。在賣出日,匯率是1美元=6.55人民幣,然而7個月到期后,匯率變成1美元=6.38人民幣,因此公司到期時收到的人民幣減少了,這體現(xiàn)了()。
A.交易風(fēng)險
B.外幣折算風(fēng)險
C.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險
D.產(chǎn)品風(fēng)險
10.甲表業(yè)公司是國內(nèi)一家專業(yè)生產(chǎn)鈦合金和高檔不銹鋼表殼的企業(yè)。2008年,受全球金融危機(jī)的沖擊,世界手表銷售數(shù)量持續(xù)下滑、計時行業(yè)萎靡不振。甲表業(yè)公司決策層敏銳地察覺到國際金融市場的動蕩很可能影響到國際手表市場的消費(fèi)能力。他們從手表銷售景氣報告中看到,低檔表的銷量持續(xù)下滑,而品牌價值高的中高檔手表的銷售狀況一直保持平穩(wěn)狀態(tài)。因此,甲表業(yè)公司果斷地對產(chǎn)品進(jìn)行了重新定位,對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,將中高檔表殼產(chǎn)量由占整個生產(chǎn)總量的60%調(diào)整到80%。最終的結(jié)果是盡管總量稍有降低,但甲表業(yè)公司的總產(chǎn)值卻上升了20%。以上案例表明的是戰(zhàn)略的()。
A.計劃性B.長期性C.應(yīng)變性D.風(fēng)險性
11.和記黃埔有限公司是業(yè)務(wù)遍布全球的大型跨國企業(yè),其CEO為香港著名富商李嘉誠。和記黃埔有限公司在全球54個國家經(jīng)營核心業(yè)務(wù),雇員超過20萬人,其核心業(yè)務(wù)有港口及相關(guān)服務(wù)、電訊、地產(chǎn)及酒店、零售、能源、基建、投資等。和記黃埔有限公司采用的公司層戰(zhàn)略屬于()。
A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略
12.尼克博克將對外直接投資區(qū)分為“進(jìn)攻性投資”與“防御性投資”,其中,防御性投資是由()所決定的。
A.壟斷優(yōu)勢B.寡占反應(yīng)行為C.區(qū)位優(yōu)勢D.內(nèi)部化優(yōu)勢
13.波特五種競爭力分析模型中的潛在進(jìn)入者進(jìn)入威脅,現(xiàn)有企業(yè)競爭威脅、替代品的替代威脅都是引發(fā)風(fēng)險的主要因素,這些因素引發(fā)的風(fēng)險屬于()
A.戰(zhàn)略風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.運(yùn)營風(fēng)險D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險
14.以下不屬于平衡產(chǎn)能與需求的方法是()。
A.資源訂單式生產(chǎn)B.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)C.及時生產(chǎn)系統(tǒng)D.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)
15.甲公司正在制定自己的內(nèi)部控制體系,為了保證此項制度合理而被有效執(zhí)行,第一步是對公司的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行深入分析,以下屬于分析對象的有()。
A.人力資源政策和實務(wù)B.管理哲學(xué)和經(jīng)營風(fēng)格C.企業(yè)文化與溝通D.組織結(jié)構(gòu)
16.關(guān)于企業(yè)成長期財務(wù)戰(zhàn)略的描述中正確的是()。
A.應(yīng)該盡量使用權(quán)益籌資
B.在尋求資本來源時應(yīng)盡量尋找風(fēng)險投資家
C.經(jīng)營中多余的現(xiàn)金用來分配股利
D.應(yīng)該盡量使用負(fù)債籌資
17.下列各項中,不屬于信息戰(zhàn)略的類型的是()。
A.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略B.信息技術(shù)系統(tǒng)戰(zhàn)略C.信息管理戰(zhàn)略D.信息安全戰(zhàn)略
18.當(dāng)企業(yè)實施一個新戰(zhàn)略,主要的組織要素變化不大,但多與企業(yè)組織目前的文化不大一致。在這種情況下,企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點(diǎn)是()。
A.實施以企業(yè)使命為基礎(chǔ)的變革B.加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用C.根據(jù)文化的要求進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略
19.甲公司是一家汽車生產(chǎn)企業(yè),為適應(yīng)價格競爭,降低成本。公司采用了較便宜的鋼板替代原來的鍍鋅鋼板,結(jié)果造成汽車出現(xiàn)生銹現(xiàn)象。經(jīng)有關(guān)部門披露后,被迫從市場上召回11萬余量汽車進(jìn)行維修。按照質(zhì)量成本的定義,此種支出屬于()。A.外部質(zhì)量保證成本B.鑒定成本C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本
20.下列各項中,最能體現(xiàn)平衡計分卡優(yōu)點(diǎn)的是()。
A.財務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度
二、多選題(20題)21.下列因素中,能夠決定行業(yè)進(jìn)入障礙大小的因素的有()
A.限制進(jìn)入定價B.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制
22.多年以來,1200家被列入標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)的企業(yè)都在進(jìn)行著紛繁的收購,但執(zhí)行收購之后70%都以失敗告終。企業(yè)并購失敗的主要原因有()。
A.并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合
B.決策不當(dāng)?shù)牟①?/p>
C.無法形成協(xié)同效應(yīng)
D.支付過高的并購費(fèi)用
23.特斯拉是國際領(lǐng)先的電動汽車研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)。特斯拉非常注重中國市場,并于2019年成功在中國上海建立了生產(chǎn)基地。但是隨著國內(nèi)車企的長足發(fā)展,上汽、北汽都已經(jīng)開始布局電動汽車業(yè)務(wù);比亞迪、別克等車企都已經(jīng)開始量產(chǎn)高端電動汽車;在國際上,豐田等老牌車企的油電混動型汽車也已經(jīng)量產(chǎn)。從波特五種競爭力的角度分析,特斯拉面臨的威脅有()。
A.供應(yīng)商的討價還價能力B.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅C.替代品的替代威脅D.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭
24.某酒店在客戶滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)并未完全滿足商務(wù)旅行者的需求,遂決定向航空業(yè)了解如何更好滿足這類客戶。根據(jù)以上信息可以判斷,該酒店主要采用了()。
A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競爭性基準(zhǔn)C.過程或活動基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)
25.在考慮企業(yè)可能面臨的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險時,以下幾個因素是非常重要的,主要包括()
A.產(chǎn)業(yè)生命周期階段B.產(chǎn)業(yè)波動性C.產(chǎn)品的密集程度D.產(chǎn)業(yè)集中程度
26.下列各項中,屬于外部獲取信息的方式有()
A.通過搜索互聯(lián)網(wǎng)獲取的相關(guān)信息
B.通過查看政府官方的統(tǒng)計數(shù)據(jù)獲取的相關(guān)信息
C.通過查看市場研究機(jī)構(gòu)的信息共享獲取的相關(guān)信息
D.通過研究企業(yè)年度報告獲取的相關(guān)信息
27.甲公司是一家光伏發(fā)電企業(yè)。受技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等多種因素影響,光伏發(fā)電投資成本居高不下,而同一區(qū)域的風(fēng)力發(fā)電企業(yè)成本較低,給甲公司的生存和發(fā)展帶來威脅。更糟糕的是,公司在新建光伏電站時,因不了解當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況,選址不當(dāng),造成運(yùn)輸成本過高,并且破壞生態(tài)環(huán)境。甲公司面臨的風(fēng)險有()。
A.操作風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.自然環(huán)境風(fēng)險D.運(yùn)營風(fēng)險
28.甲公司是一家餐飲連鎖企業(yè),為了防范企業(yè)運(yùn)營中可能存在的風(fēng)險,公司正在逐:步建立風(fēng)險管理體系。按照資源優(yōu)化配置的原則,甲公司需要確定風(fēng)險管理的優(yōu)先順序。下列選項中,屬于甲公司在確定風(fēng)險管理優(yōu)先順序時應(yīng)考慮的因素有()。
A.風(fēng)險管理的難度B.合規(guī)的需要C.有效性標(biāo)準(zhǔn)D.利益相關(guān)者的要求
29.對外投資業(yè)務(wù)中的不相容職務(wù)包括()。
A.對外投資預(yù)算的編制與審批B.對外投資項目的分析論證與評估C.對外投資處置的審批與執(zhí)行D.對外投資的決策與執(zhí)行
30.古風(fēng)公司在對其境外經(jīng)營的子公司可能面臨的風(fēng)險進(jìn)行風(fēng)險評估時,包括以下哪幾個步驟()
A.風(fēng)險分析B.風(fēng)險評價C.風(fēng)險辨識D.風(fēng)險規(guī)避
31.根據(jù)《評價指引》的要求,下列屬于內(nèi)部控制評價應(yīng)遵循的原則的有()。
A.全面性原則B.重要性原則C.客觀性原則D.適宜性原則
32.按照波特的五種競爭力分析模型,下列各項因素中,可能對某家航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生有利影響的有()。
A.航空業(yè)的巨額資本投入
B.航空公司實行里程累積計劃
C.高額的飛行員和技師培訓(xùn)費(fèi)用
D.目前生產(chǎn)大型商用飛機(jī)的公司主要有波音和空中客車兩家公司
33.下列各項中,能夠促使企業(yè)股票的市盈率提高的有()。
A.利率的降低B.本年度利潤的良好預(yù)期C.企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)定增長D.利率的升高
34.公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。下列屬于營利組織目標(biāo)的有()。
A.為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價值B.履行社會責(zé)任,以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實現(xiàn)C.提高社會福利D.促進(jìn)政治和社會變革
35.下列關(guān)于財務(wù)戰(zhàn)略的說法中,正確的有()。
A.財務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)
B.財務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望
C.狹義的財務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略,包括資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來源決策和股利分配決策等
D.財務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財務(wù)領(lǐng)域全局的、長期發(fā)展方向問題,并以此與傳統(tǒng)的財務(wù)管理相區(qū)別
36.在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,有些企業(yè)采取過多借款的高杠桿運(yùn)作模式,這會給企業(yè)帶來風(fēng)險,以下哪些選項更可能符合上述模式()。
A.增長雄心過大的企業(yè)B.極端迅速擴(kuò)張的企業(yè)C.不成功的創(chuàng)業(yè)公司D.對環(huán)境變化漠不關(guān)心的企業(yè)
37.海爾集團(tuán)是我國企業(yè)中多元化戰(zhàn)略成功的典型,擁有96大門類15100多個規(guī)格的產(chǎn)品群,那么,多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢包括()。
A.分散經(jīng)營風(fēng)險B.增加市場占有率C.增加競爭力D.降低成本
38.下列各項中,屬于集權(quán)決策的缺點(diǎn)有()。
A.不利于協(xié)調(diào)各職能問的決策
B.高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求
C.一般情況下的決策時間過長
D.對級別較低的管理者而言,其職業(yè)發(fā)展有限
39.甲公司是在上海證券交易所上市的鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)。甲公司60%以上的鐵礦石從巴西淡水河谷公司進(jìn)口。甲公司的長期債務(wù)中,長期銀行借款占80%。下列各項中,屬于甲公司在日常經(jīng)營中面臨的市場風(fēng)險有()。
A.利率風(fēng)險B.匯率風(fēng)險C.商品價格風(fēng)險D.股票價格風(fēng)險
40.下列各項中,屬于零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)的有()
A.能夠識別和去除不充分的行動B.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配C.需要廣泛的參與D.遇到類似威脅的部門能夠避免沖突
三、簡答題(10題)41.世通公司是美國第二大電信公司,曾經(jīng)在美國《財富500強(qiáng)》中排名前100位。
然而就在2002年,世通被發(fā)現(xiàn)利用把營運(yùn)性開支反映為資本性開支等弄虛作假的手段,在1998年至2002年期間,虛報利潤110億美元。事發(fā)之后,世通的股價從最高的96美元暴跌至90美分。世通于2002年末申請破產(chǎn)保護(hù)令,成為美國歷史上最大的破產(chǎn)個案,該公司于2003年末完成重組。世通的4名高管(包括公司的CE0和CFO)承認(rèn)串謀訛詐,被聯(lián)邦法院刑事起訴。
美國證監(jiān)會和法院在調(diào)查中發(fā)現(xiàn):世通的董事會持續(xù)賦予公司的CE0絕對的權(quán)力,一人獨(dú)攬大權(quán),而CE0卻缺乏足夠的經(jīng)驗和能力領(lǐng)導(dǎo)世通。世通并非制衡機(jī)制薄弱,而是完全沒有制衡機(jī)制。世通的董事會并沒有負(fù)起監(jiān)督管理層的責(zé)任,該公司的審計委員會每年召開會議僅花3~5小時,會議記錄草草了事,每年只審閱內(nèi)部審計部門的最終審計報告或報告摘要,多年來從未對內(nèi)部審計部門的工作計劃提出過任何修改建議。
由于世通為公司的高級管理層提供的豐厚薪酬和獎金,遠(yuǎn)多于他們對公司的貢獻(xiàn),這使得他們形成了一個既得利益的小圈子。這種惡性循環(huán),最終導(dǎo)致世通倒閉。
要求:根據(jù)以上資料,分析說明審計委員會的職責(zé)范圍。
42.甲公司和乙公司共同投資建立了丙企業(yè),丙企業(yè)的財務(wù)和經(jīng)營政策由甲乙公司共同決定。問題:材料中的丙企業(yè)的建立屬于哪種形式的發(fā)展戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略實行有哪些優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
43.簡要說明平衡計分卡的業(yè)績衡量方法,針對光源公司業(yè)績考核應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充哪些指標(biāo),并闡明原因
44.假設(shè)A公司專生產(chǎn)奶粉,根據(jù)市場細(xì)分,其產(chǎn)晶有成年人奶粉、兒童奶粉、孕婦奶粉,各有差異特點(diǎn)。這時有市場挑戰(zhàn)者B公司,抓住兒童奶粉這一已被細(xì)分出來的市場,再加以特別細(xì)分,集中資源開發(fā)出兒童奶粉中的0~1歲專用奶粉,1~2歲專用奶粉,3歲以上的專用奶粉,以更好滿足消費(fèi)者的差異需求。
要求:
(1)指出A公司采用的是哪一種競爭戰(zhàn)略?采用該戰(zhàn)略的優(yōu)勢是什么?
(2)指出A公司所采用的競爭戰(zhàn)略類型的適用情形和面臨的風(fēng)險。
(3)指出B公司所采用的競爭戰(zhàn)略類型。
45.長三角地區(qū)是我國最重要的旅游客源地,也是最重要的旅游目的地。素有“東方威尼斯”美譽(yù)的紹興市就地處長三角的南翼,是國務(wù)院公布的首批國家歷史文化名城之一。不僅具有獨(dú)特的區(qū)位條件、堅實的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),同時也有著良好的社會文化環(huán)境和豐富的自然與人文旅游資源。
目前,紹興的旅游區(qū)整體規(guī)模偏小,年接待游客超過百萬的景點(diǎn)只有一個。從旅游資源檔次結(jié)構(gòu)看,全市現(xiàn)有旅游資源基本屬于大眾旅游消費(fèi)范疇,高中檔次的休閑旅游資源嚴(yán)重不足。紹興市地處長江三角洲南翼,臨近杭州、上海、寧波、蘇州等旅游強(qiáng)市,這些城市旅游發(fā)展速度快,旅游資源豐富,夏季寧波的海洋資源、冬季蘇州的園林資源等,都對紹興市的休閑旅游形成強(qiáng)大的競爭壓力。
紹興目前擁有大大小小旅行社上百家,為了爭奪客源,價格競爭高燒不退。A公司就是其中的一家地方性旅游公司,主營業(yè)務(wù)就是紹興本地游,是當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)營時間最長的公司之一,擁有較高的知名度。過去幾年間,公司積極進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,逐步確立了以景區(qū)業(yè)務(wù)為核心構(gòu)筑全旅游產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略發(fā)展思路,取得了豐碩的成果。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張,公司內(nèi)部開始出現(xiàn)效率降低、服務(wù)質(zhì)量下降的趨勢,客戶投訴率有所上升。
要求:使用SWOT分析法對A公司的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行簡要分析
46.LX集團(tuán)公司是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司,由LX及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。LX公司主要生產(chǎn)臺式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主板、手機(jī)等商品。該企業(yè)定位“LX從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力,提升生活品質(zhì)?!逼髽I(yè)使命包括“為客戶利益而努力創(chuàng)新、創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品、像對待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新、讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù)、最低的總體擁有成本(TC0),更高的工作效率”;企業(yè)的核心價值觀:成就客戶——致力于客戶的滿意與成功、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新——追求速度和效率,專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實——基于事實的決策與業(yè)務(wù)管理、誠信正直——建立信任與負(fù)責(zé)任的人際關(guān)系。LX集團(tuán)2003年第三季度業(yè)績發(fā)布會上,LX的新老領(lǐng)袖一齊上陣,因為LX集團(tuán)沒有達(dá)到三年前預(yù)定的目標(biāo)。LX除計算機(jī)以外的業(yè)務(wù)基本上都出現(xiàn)虧損,其中手機(jī)業(yè)務(wù)前三季度虧損6200萬元。LX集團(tuán)的狀況是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)停滯不前,新業(yè)務(wù)拓展不利,競爭對手風(fēng)起云涌,這種狀態(tài)使得集團(tuán)領(lǐng)袖決定實施新的戰(zhàn)略變革,并在變革過程中積極推進(jìn),為了使得業(yè)務(wù)穩(wěn)步回升,企業(yè)選擇了漸變性的變革形式。要求:(1)請說明一下企業(yè)定位和核心價值觀體現(xiàn)的是公司使命的哪些方面,并簡要介紹一下公司使命的三個方面;(2)從戰(zhàn)略變革的時機(jī)選擇來看,LX2003年的變革屬于哪種變革,并作出簡要評價;(3)判斷LX集團(tuán)的戰(zhàn)略變革模式。
47.甲公司為上市公司,設(shè)有內(nèi)部審計部門。根據(jù)甲公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置,內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命,并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報告。另外,隨著甲公司管理層對內(nèi)部控制重視程度的加深以及公司業(yè)務(wù)增長的需要,甲公司內(nèi)部審計部門計劃招聘更多的內(nèi)部審計人員。
要求:
(1)判斷甲公司上述有關(guān)內(nèi)部審計部門的設(shè)置是否恰當(dāng),并簡要說明理由。
(2)假設(shè)你是甲公司內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé)人,你在招聘內(nèi)部審計人員時將從哪些方面考察候選人是否具備所需的要求。
48.鮮鮮樂股份有限公司(以下簡稱鮮鮮樂)是一家專門從事時令鮮蔬零售的連鎖(超市)企業(yè),成立于2015年,位于華南某省。在成立之初,受南北方氣候差異、地域飲食習(xí)慣和口味不同以及保鮮要求的限制,鮮鮮樂的市場僅限于省內(nèi)及臨省周邊地區(qū)。為盡快做大做強(qiáng),實現(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展,董事會制定了公司中長期發(fā)展計劃:第一階段:立足本省,打牢根基。為快速提升品牌認(rèn)可度、拓寬客戶基礎(chǔ)與群體,實現(xiàn)本省同類企業(yè)總市場份額第一的目標(biāo),加強(qiáng)對市場營銷方面的投入,包括開展宣傳推廣活動、建立會員制折扣積分計劃、開辦蔬菜與養(yǎng)生大講堂等。第二階段:向省外、華北地區(qū)擴(kuò)張,建立多個線下門店。第三階段:在全國各主要市場就近收購或自建優(yōu)質(zhì)有機(jī)蔬菜生產(chǎn)基地,以滿足當(dāng)?shù)貢r令及口味需求的蔬菜生產(chǎn),同時縮短物流距離以滿足保鮮要求。第四階段:并購重組從事沙拉、蔬菜汁、蔬菜干等食品經(jīng)營的企業(yè),開拓新的相關(guān)發(fā)展領(lǐng)域。第五階段:與“極速達(dá)”物流巨頭公司簽訂全面合作協(xié)議,采用冷鏈運(yùn)輸、倉庫共享等舉措將新鮮蔬菜銷售網(wǎng)絡(luò)逐步延伸。要求:逐項判斷上述五個發(fā)展階段所實施的戰(zhàn)略分別屬于發(fā)展戰(zhàn)略中的哪種基本類型(如能細(xì)分,請進(jìn)一步細(xì)分),簡要說明理由并指出其實施途徑。
49.瑞典汽車制造商沃爾沃與中國新東家吉利就在華擴(kuò)張計劃產(chǎn)生分歧。
據(jù)多名知情人士透露,吉利希望在中國再建至多3家工廠,以便從中國高速增長的汽車需求量中獲利,而位于瑞典哥德堡的沃爾沃管理層希望在擴(kuò)張之前先確立扎實的商業(yè)計劃。
“如果沒有盈利數(shù)據(jù)和良好的利潤率來為商業(yè)計劃提供支撐,董事會是不會做出投資決定的,”一位要求匿名的知情人士表示,“在學(xué)會跑步之前我們必須先學(xué)會走路?!?/p>
圍繞發(fā)展策略的辯論,標(biāo)志著迄今為止中國汽車制造商最大海外品牌收購案面臨的第一個重大考驗。2010年3月,吉利同意從福特汽車手中收購沃爾沃之時,其董事長誓言將保護(hù)其管理獨(dú)立性和高端形象。
大慶市與上海嘉定區(qū)為吉利15億美元收購沃爾沃的交易提供了融資幫助,期望沃爾沃能將擬議中的汽車或發(fā)動機(jī)工廠設(shè)在自己的轄區(qū)內(nèi)。在中國,沃爾沃目前在福特與長安汽車的合資工廠生產(chǎn)S40緊湊型轎車和軸距加長版S80轎車,該合約將于2015—2018年到期。2010年沃爾沃在華銷量略多于3萬輛一其中近一半為進(jìn)口車,因此面臨高額關(guān)稅一是中國快速增長汽車市場中一個相對較小的角色。
沃爾沃首席執(zhí)行官斯特凡·雅各比希望在十年內(nèi)使公司的全球銷量翻番,達(dá)到80萬輛,發(fā)展策略的一部分就是在華擴(kuò)張。如今中國汽車市場規(guī)模已經(jīng)超過美國。不過他希望在采取進(jìn)一步行動之前,先為在華工廠確立清晰的商業(yè)理由,并明確資金來源。
根據(jù)一名聽取了審議內(nèi)容介紹的人士描述,沃爾沃內(nèi)部關(guān)于在華發(fā)展策略的討論“激烈,但沒有鬧翻”。
沃爾沃拒絕就討論內(nèi)容置評。吉利則將問題轉(zhuǎn)給了沃爾沃新任中國區(qū)董事長沈暉?!拔覀儺?dāng)然希望在中國發(fā)展一這是我們的目標(biāo)所在,”沈暉向英國《金融時報》表示,“我們只是需要制定出一個計劃,顧及融資可能性和適合中國顧客的產(chǎn)品?!?/p>
要求:
(1)按收購資金來源考慮,簡要分析此次收購行為的類型;
(2)簡述企業(yè)并購的主要動機(jī);
(3)簡要分析并購失敗的主要原因。
50.甲公司為一家擬上市的食品生產(chǎn)公司,該公司董事會目前正在審查公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)。甲公司管理層一直致力于實現(xiàn)最高水平的內(nèi)部控制,以使股東對公司的管理層更加有信心,同時提高甲公司的社會信譽(yù)。但是最近甲公司的信譽(yù)由于內(nèi)部出現(xiàn)的事件而受到了負(fù)面影響。事件的起因是,一種速凍食品的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,食品生產(chǎn)質(zhì)量檢驗部的一名員工對外進(jìn)行了披露。該員工曾就此問題向其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映,但并未得到任何答復(fù),遂向媒體投訴。在接受媒體采訪時,該員工指出,甲公司一向缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),此次漠視食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子。
要求:
(1)根據(jù)我國最新制定的相關(guān)內(nèi)部控制原則,說明甲公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)有哪些地方不符合相關(guān)內(nèi)控原則的要求。
(2)確定甲公司目前遭受風(fēng)險的類型,并評價這些風(fēng)險對公司可能造成的影響。
四、綜合題(3題)51.資料一深圳市金立通信設(shè)備有限公司是一家專業(yè)手機(jī)研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷同步進(jìn)行的民營高科技企業(yè)?!敖鹌焚|(zhì)、立天下”,這句氣勢磅礴又極具野心的廣告詞,曾是金立手機(jī)輝煌時期的最好見證。這家國產(chǎn)手機(jī)老將,一度直逼三星、諾基亞,將“步步高”挑于馬下,銷量僅次于華為和小米,排名第三,當(dāng)仁不讓地成為手機(jī)行業(yè)巨頭之一。憑借在三四線城市的渠道深耕,金立手機(jī)也享受到時代所賜予的紅利。金立在過去10年里,通過區(qū)域總代模式,覆蓋了全國近5萬家銷售網(wǎng)點(diǎn),600多家售后服務(wù)中心,銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級。金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究,由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域,內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色,每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定,暴力拆解或更換芯片都無法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù),一時間為國產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率。在產(chǎn)品定價上,經(jīng)歷了運(yùn)營商定制、電商渠道價格戰(zhàn)等市場浪潮后,金立選擇了高端路線,其系列化產(chǎn)品中高端機(jī)型的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于附加功能的成本。近年來,手機(jī)行業(yè)面臨“消費(fèi)降級”與“研發(fā)升級”,從數(shù)據(jù)和市場端情況看,消費(fèi)者依然熱衷高性價比產(chǎn)品,用戶需求并未明顯減弱,中低端手機(jī)市場依然潛力巨大,消費(fèi)市場的日趨成熟,與手機(jī)制造企業(yè)研發(fā)能力的不斷提升,已經(jīng)相互促使成為良性發(fā)展。但在后來者層出不窮的激烈競爭中,不爭朝夕、只爭長久的金立手機(jī),資金鏈出現(xiàn)重大問題,負(fù)債高達(dá)百億,失去了最后一張“安全牌”,至此,金立深陷泥沼中。資料二2018年11月28日上午,金立手機(jī)在其深圳總部召開了面向部分大額供應(yīng)商的債權(quán)人溝通會議。會議上公布了一份截至2018年8月31日的金立財務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,金立的總負(fù)債約為202億元,而總資產(chǎn)卻大幅下調(diào)至約26億元(賬面價值約26億元,估值76億元)。這意味著金立目前的凈負(fù)債變成了約176億元。金立總資產(chǎn)的大幅減值讓一些債權(quán)人感到不解。從超過200億元到僅僅26億元,金立的資產(chǎn)在前后兩份數(shù)據(jù)中出現(xiàn)了明顯縮水。對于進(jìn)行債轉(zhuǎn)股的債權(quán)人來說,這也意味著他們能夠獲得的資產(chǎn)價值大大減低。因此,他們雖然同意破產(chǎn)重組這一方向,但卻不同意目前的方案。他們呼吁金立方面提供更多詳細(xì)資產(chǎn)信息的同時,也提出了金立是否進(jìn)行了資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的疑問。據(jù)《第一財經(jīng)日報》報道,原屬金立通信旗下的“深圳市金立創(chuàng)新投資有限公司”,在2018年1月進(jìn)行了工商信息變更。這次變更之后,公司更名為“深圳市新基地創(chuàng)新投資有限公司”,原本擔(dān)任公司董事長的金立董事長劉立榮也和金立一起退出了公司。除去這家公司之外,還有一家名為“深圳市奧軟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”的企業(yè)也出現(xiàn)了類似的情況,在2017年12月,原公司大股東劉立榮退出了股東名單。無論是2018年1月還是2017年12月,都發(fā)生在金立資金危機(jī)爆發(fā)之后不久。而在上述兩次變更后,兩家公司都沒有被列入本次金立破產(chǎn)重組方案的主要對象中。因此,不少供應(yīng)商懷疑,在這個過程中,金立管理層在正式申請破產(chǎn),甚至于財產(chǎn)凍結(jié)之前,就已經(jīng)將部分原有的金立名下資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓出去,從而套取資金,最終盡可能保全自身的利益。資料三從“去金立化”到“小清新”,再到2015年重回“商務(wù)”,拼命追逐市場潮流的金立,早已疲憊不堪,更在前后夾擊中亂了陣腳。2017年11月底,金立一口氣同時發(fā)布了8款產(chǎn)品,讓金立的品牌定位,成了一鍋大雜燴,越發(fā)讓人看不懂。外界質(zhì)疑金立在走“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”,遭到了劉立榮的強(qiáng)烈否認(rèn),稱是為了趕上全面屏的浪潮,才做了這個史無前例的舉動。雖然全面屏是2017年智能手機(jī)的主流,但屏幕這種并非手機(jī)核心技術(shù)的革新,并不能帶來預(yù)期中的質(zhì)變,金立的全年出貨量反而下滑超過10%。直到今天,金立依然沒有明晰的品牌定位,產(chǎn)品始終徘徊不定。高端手機(jī)效仿華為,主打商務(wù)、安全;中端手機(jī)效仿OPPO和VIVO,主打時尚。兩個都想學(xué),兩手都想抓,結(jié)果都沒學(xué)到家,反而失去了從前的優(yōu)勢,變得不倫不類,一地雞毛。曾以電視廣告打下一片天的金立,在看到OPPO和VIVO明星營銷的成功后,開始了一系列“財大氣粗”的營銷霸屏,這也為金立日后的資金鏈斷裂,埋下了隱患。近幾年,金立冠名贊助了《最強(qiáng)大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會》等12檔綜藝節(jié)目,平均每年贊助6部。在代言人方面,金立更是“大手筆”,最直觀的體現(xiàn)是,品牌代言人更替頻繁,既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人,也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂、劉濤等當(dāng)紅流量IP,高頻次出現(xiàn)在公眾視野。然而,一個尷尬的事實是,消費(fèi)者記住了代言人,卻沒有記住金立。2017年金立手機(jī)僅售出1494萬部手機(jī),這與年初劉立榮定下的保底銷量3000萬臺,相差甚遠(yuǎn)。2016~2017年,金立營銷費(fèi)用投入60多億元,對金立資金鏈造成很大影響,導(dǎo)致貨款周轉(zhuǎn)困難。過度營銷成為導(dǎo)致資金危機(jī)的主因之一,在沒有銷量支撐的時候,這種跟風(fēng)式的大體量廣告投入,注定是資源浪費(fèi)。金立的營銷策略,非但沒有為金立帶來轉(zhuǎn)機(jī),反而使金立陷入債務(wù)纏身的境地。相較于其他手機(jī)品牌,不斷擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)范圍來說,金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領(lǐng)域,而金融、地產(chǎn)的競爭早已是一片紅海,金立的貿(mào)然入局要面對諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊。2014年8月,金立以7.1億元競拍下“前海深港服務(wù)合作區(qū)”編號為7102—0248用地的使用權(quán)。一年后的11月,金立大廈動工,這座占地5776.77平方米,高23層的大廈,整體投入12.36億元。同年,劉立榮購入微眾銀行3%的股權(quán)。近兩年經(jīng)濟(jì)整體呈下行的趨勢下,金融地產(chǎn)行業(yè)本身就生存艱難,金立在資源分散的情況下處境就更為窘迫。2017年,劉立榮又以12.18億元購入南粵銀行的9.30%股份,還宣布在重慶投入50億元建設(shè)生產(chǎn)基地,這一系列的動作卻不被各利益相關(guān)方看好。如此龐大的重資產(chǎn)模式,使金立資金鏈崩得極緊,財務(wù)壓力越來越大,卻又難以抽身,一時間陷入兩難的境地,致使公司不得不面對破產(chǎn)重組的困境。要求:(1)運(yùn)用SWOT分析法對金立手機(jī)進(jìn)行分析;(2)從設(shè)計營銷組合,簡要分析金立手機(jī)的營銷策略;(3)簡要分析金立手機(jī)多元化戰(zhàn)略的類型以及多元化戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險;(4)從風(fēng)險管理的角度,簡要分析金立手機(jī)面臨的內(nèi)部風(fēng)險;(5)簡述公司治理問題的類型,并簡要分析金立手機(jī)存在的公司治理問題;(6)簡要說明金立手機(jī)應(yīng)對公司治理問題應(yīng)當(dāng)采取的對策。
52.甲公司(上市公司)是一家以家電生產(chǎn)為主業(yè)的大型國有企業(yè),總資產(chǎn)100億元,凈資產(chǎn)36億元。最近3年凈資產(chǎn)收益率平均超過了10%,經(jīng)營現(xiàn)金流入持續(xù)保持較高水平。甲公司董事會為開拓新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),分散經(jīng)營風(fēng)險,獲得更多收益,決定從留存收益中安排2億元實施投資。資料一:甲公司投資部根據(jù)董事會的決定,經(jīng)過可行性分析和市場調(diào)研了解到,我國某特種機(jī)床在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、能源等行業(yè)使用廣泛,市場需求將進(jìn)入快速發(fā)展階段,預(yù)計年均增長20%以上;但是,生產(chǎn)該特種機(jī)床的國內(nèi)企業(yè)工藝相對落后,技術(shù)研發(fā)能力不足,質(zhì)量難以保證;我國有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策鼓勵中外合資制造該特種機(jī)床項目,要求注冊資本不得低于1億元(人民幣,下同),其中中方股份不得低于50%;歐洲的歐龍公司是全球生產(chǎn)該特種機(jī)床的龍頭企業(yè),其產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)并占全球市場份額的80%,有意與甲公司設(shè)立合資企業(yè)。但對甲公司以前從未涉足特種機(jī)床生產(chǎn)存在一定疑慮。雙方經(jīng)過接洽后,決定建立合資企業(yè)。中方以現(xiàn)有設(shè)備、人員、土地使用權(quán)、無形資產(chǎn)投資占公司的51%,外方以設(shè)備、技術(shù)、資金投資。公司做出三年持平目標(biāo),即第一年虧損3000萬人民幣,第二年虧損1600萬元人民幣,第三年持平。合資企業(yè)確認(rèn)的核心部門為銷售、采購、財務(wù)、人事、研發(fā)和制造。在合資公司董事會中,甲公司和歐龍公司將派駐同等數(shù)量的高管任職董事會,其中中方擔(dān)任一把手的部門為人事、財務(wù)和制造。銷售由外方總經(jīng)理負(fù)責(zé)。由于外方對中方市場的不了解,前期市場調(diào)查不力,以及中方人員過于盲從于外方,實行了外方總經(jīng)理的“高端市場策略”。同時外方不了解中國的經(jīng)濟(jì)和社會現(xiàn)狀,對采用德國技術(shù)的產(chǎn)品采取了高價位、高品質(zhì)的政策,使得銷售量一直沖不上去。同時,部分中層領(lǐng)導(dǎo)對合資存在偏見,認(rèn)為合資是錯誤的,還是國有企業(yè)好,抵觸外方人員現(xiàn)象嚴(yán)重。在接近5年的合資經(jīng)營中,公司持續(xù)虧損,在市場上一路敗退,未能完成三年持平的目標(biāo)。目前外方已經(jīng)撤出,由中方分期購買外方股份。資料二:2008年5月22日,財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(以下簡稱基本規(guī)范),自2009年7月1日起在上市公司范圍內(nèi)實行。2008年6月,甲公司召開董事會,研究貫徹執(zhí)行基本規(guī)范事宜。會議責(zé)成A公司經(jīng)理層根據(jù)基本規(guī)范中關(guān)于建立與實施內(nèi)部控制的五項原則,抓緊擬訂本公司實施基本規(guī)范的工作方案,報董事會批準(zhǔn)后執(zhí)行。2008年8月,甲公司經(jīng)理層提交了基本規(guī)范實施方案,其要點(diǎn)如下:(一)明確控制目標(biāo),本公司實施內(nèi)部控制的目標(biāo),是保證經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全完整、財務(wù)報告真實可靠,確保聘請會計師事務(wù)所進(jìn)行內(nèi)部控制審計后獲得標(biāo)準(zhǔn)無保留審計意見。(二)優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境。嚴(yán)格按照《公司法》建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu),明確董事會、經(jīng)理層、監(jiān)事會在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限。為此,建議在董事會下增設(shè)審計委員會,由總會計師兼任委員會主任;同時,成立本公司內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組,由總會計師兼任組長,全權(quán)負(fù)責(zé)本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實施;在完善公司人力資源政策方面,以業(yè)務(wù)能力作為選人、用人的決定性標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)一支能力過硬的職工隊伍。(三)開展風(fēng)險評估。緊密圍繞設(shè)定的控制目標(biāo),全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關(guān)信息,結(jié)合本公司實際情況,及時進(jìn)行風(fēng)險評估??紤]到外部風(fēng)險的復(fù)雜性和多變性,加之本公司風(fēng)險分析力量不足,擬對外部風(fēng)險忽略不計,重點(diǎn)識別和分析內(nèi)部風(fēng)險,根據(jù)定性分析結(jié)果,主要采取風(fēng)險規(guī)避策略應(yīng)對風(fēng)險。(四)嚴(yán)格控制活動。綜合運(yùn)用手工控制與自動控制、預(yù)防性控制與發(fā)現(xiàn)性控制相結(jié)合的方法,采用相應(yīng)的控制措施,將風(fēng)險控制在可承受范圍之內(nèi)。同時,強(qiáng)化績效考評控制,將全體員工實施內(nèi)部控制的情況作為績效考評的參考指標(biāo)。(五)加強(qiáng)信息溝通。建立信息與溝通制度,明確內(nèi)部控制相關(guān)信息的收集、處理和傳遞程序,確保信息及時溝通。充分發(fā)揮信息技術(shù)在信息與溝通中的作用;只要將單一的會計電算化向全面ERP管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)化,將控制流程“固化"在信息系統(tǒng)之中,就能杜絕錯誤和舞弊現(xiàn)象發(fā)生。(六)強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。研究制定內(nèi)部控制監(jiān)督制度,規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督的程序、方法和要求。突出內(nèi)部監(jiān)督重點(diǎn),主要將與財務(wù)會計工作密切相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和控制流程納入監(jiān)督范圍。增強(qiáng)監(jiān)督檢查的針對性,把開展專項監(jiān)督擺在首要位置。重點(diǎn)監(jiān)督內(nèi)部控制的運(yùn)行缺陷,提高內(nèi)部控制的執(zhí)行力。為了協(xié)調(diào)好內(nèi)部監(jiān)督與外部審計的關(guān)系,建議聘請與本公司合作關(guān)系較好的某會計師事務(wù)所為建立健全內(nèi)部控制提供智力支持和咨詢服務(wù),并聘請該事務(wù)所開展內(nèi)部控制審計。要求:
簡要分析甲公司從家電產(chǎn)業(yè)進(jìn)入特種機(jī)床生產(chǎn)的戰(zhàn)略類型(如能細(xì)分則進(jìn)一步細(xì)分)及原因。
53.在上海證券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中國西部A省省會一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠(奧鑫啤酒公司),奧鑫啤酒公司不僅在c市取得了95%以上市場占有率的絕對壟斷,而且在A省的市場占有率也達(dá)到了60%以上,成為A省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。
奧鑫啤酒公司非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量管理和品牌建設(shè),因此深得c市市區(qū)消費(fèi)者的好評,產(chǎn)品價格、市場占有率、品牌美譽(yù)度都比較高。渠道創(chuàng)新是啤酒營銷創(chuàng)新的重要方面,縮短渠道鏈,實現(xiàn)渠道扁平化,增強(qiáng)企業(yè)對終端渠道的掌握力是渠道創(chuàng)新的方向。但奧鑫啤酒公司還在延續(xù)“企業(yè)一一級商一二級商一零售終端”的傳統(tǒng)渠道模式,渠道鏈長,物流效率低,終端控制力低,渠道成員利潤率低,渠道穩(wěn)定性低,影響和制約著奧鑫啤酒公司在A省市場競爭力的快速提升。
A省啤酒企業(yè)內(nèi)部競爭形勢不容樂觀,中小企業(yè)面臨生存危機(jī)。青島、雪花、燕京等均在A省周邊省份并購了大中型啤酒企業(yè),對A省市場形成了包圍、滲透之勢。
A省是中國人口大省,C市又是A省的省會。A省經(jīng)濟(jì)多年來穩(wěn)步發(fā)展,經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)位居全國前列,啤酒年消費(fèi)總量也已經(jīng)排在全國前六位。居民消費(fèi)水平不斷提升,中高檔產(chǎn)品消費(fèi)需求量越來越大,對產(chǎn)品品牌的要求越來越高。因此,A省啤酒工業(yè)的發(fā)展前景光明,前途輝煌,具備極大的市場潛力。
C市100公里內(nèi)有一家白云山啤酒公司,3年前也是A省的老大。然而,最近白云山啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了一家境外公司。白云山啤酒公司是典型的地方性品牌,市場份額幾乎全在C市。白云山啤酒公司在被收購后,立刻花了上千萬元的資金搞技改,還請了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮(zhèn)狠抓質(zhì)量。
與奧鑫啤酒公司相比,白云山啤酒公司各種資源極為有限,資金實力懸殊很大。白云山啤酒公司單純與奧鑫啤酒公司拼活動,拼促銷,拼政策是很難取得成效的。在正面競爭的同時,白云山啤酒公司擺脫銷售季節(jié)性的束縛,跳出單純節(jié)日、旺季“湊熱鬧”促銷的圈子,白云山啤酒公司讓自己的每一次營銷活動“連點(diǎn)成線”,給自己的目標(biāo)消費(fèi)者持續(xù)的、不間斷地“消費(fèi)刺激”,變被動為主動,牽住對手的鼻子走,避免實力的火拼,充分利用競爭對手淡季或節(jié)假日之外時間麻痹大意的空隙,充分利用反季節(jié)營銷,將各種資源進(jìn)行整合。即使在啤酒消費(fèi)淡季寒冷的冬天,企業(yè)也緊緊抓住消費(fèi)者進(jìn)行及時的溝通和互動,將各種活動連點(diǎn)成線,大打品牌戰(zhàn)、文化戰(zhàn)、產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)。通過避實就虛的反向情感營銷、偏向虎山行的逆向競爭策略等高超營銷手段取得了一次又一次的競爭成功。
但是,白云山啤酒公司在市場占有率提高的同時,也遇到了公司內(nèi)部的管理問題。該公司過度強(qiáng)調(diào)銷售,以致把結(jié)算流程、財務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁,甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商,白用公司的運(yùn)貨車,賒公司的貨,又做生意賺錢,又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬,查無所查,連去哪兒了都不知道。
面對競爭,奧鑫啤酒公司在檢討失利的同時,依然對前景充滿信心。他們認(rèn)為對手在淡季爭得的市場份額,如果沒有充足的產(chǎn)量作保障,肯定要跌下來;而且奧鑫啤酒公司的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊。
奧鑫啤酒公司的投資回報率和資本成本分別為22%和8%,預(yù)計銷售增長率和可持續(xù)增長率分別為30%和16%,預(yù)計銷售的高增長態(tài)勢可以延續(xù)。
要求:
(1)簡述市場營銷組合的主要構(gòu)成變量;(2)簡要評價白云山啤酒公司的營銷戰(zhàn)略;(3)簡要分析奧鑫啤酒公司應(yīng)采用何種總體戰(zhàn)略,以及該戰(zhàn)略的適用情形;
(4)簡要分析奧鑫啤酒公司應(yīng)采用何種競爭戰(zhàn)略,以及該戰(zhàn)略的適用情形;
(5)依據(jù)“價值創(chuàng)造/增長率矩陣”,分析奧鑫啤酒公司所采用的財務(wù)戰(zhàn)略以及應(yīng)該采取的措施。
參考答案
1.D審計委員會的主要職責(zé)有:(1)檢查公司會計政策、財務(wù)狀況和財務(wù)報告程序;(2)與公司外部審計機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流;(3)對內(nèi)部審計人員及其工作進(jìn)行考核;(4)對公司的內(nèi)部控制進(jìn)行考核;(5)檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風(fēng)險;(6)檢查公司遵守法律、法規(guī)的情況。選項D屬于戰(zhàn)略決策委員會的職責(zé)。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握審計委員會在公司治理中的職責(zé)。
2.B【答案】B
【解析】制定風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)的原則如下:(1)風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對企業(yè)的重大風(fēng)險,能夠反映企業(yè)重大風(fēng)險管理的現(xiàn)狀;(2)風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)對照全面風(fēng)險管理的總體目標(biāo),在所有五個方面保證企業(yè)的運(yùn)營效果;(3)風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)的風(fēng)險評估中應(yīng)用,并根據(jù)風(fēng)險的變化隨時調(diào)整;(4)風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)用于衡量全面風(fēng)險管理體系的運(yùn)行效果。
3.D【答案】D
【解析】集權(quán)決策的優(yōu)點(diǎn):(1)易于協(xié)調(diào)各職能間的決策;(2)對上下溝通的形式進(jìn)行了規(guī)范;(3)能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致;(4)危急情況下能夠做出快速決策;(5)有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);(6)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)實施密切監(jiān)控的企業(yè),因為所有的決策都能得以協(xié)調(diào)。
4.C【答案】C
【解析】橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合競爭企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)用橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是減少競爭壓力、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和增強(qiáng)自身實力以獲取競爭優(yōu)勢。法國SEB公司和蘇泊爾公司都是小家電領(lǐng)域的企業(yè),相互為競爭對手。因此,該并購屬于橫向一體化戰(zhàn)略。
5.AA【解析】一個原始戰(zhàn)略是否有效,并不在于它是否能原封不動地運(yùn)用到底,也不在于它的每個細(xì)小目標(biāo)和環(huán)節(jié)是否都在實際執(zhí)行中得以實現(xiàn),而在于它能否成功地適應(yīng)不可知的現(xiàn)實,在于能否根據(jù)現(xiàn)實情況作出相應(yīng)的調(diào)整和修正,并能最終有效地運(yùn)用多種資源實現(xiàn)既定的整體目標(biāo),這就需要進(jìn)行戰(zhàn)略控制。選項A描述錯誤。選項B、C、D描述的都是導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因,都是正確的
6.C【正確答案】:C
【答案解析】:機(jī)械型企業(yè)是一種以戰(zhàn)略頂點(diǎn)的優(yōu)勢為基礎(chǔ)的簡單結(jié)構(gòu),因此機(jī)械型企業(yè)依靠技術(shù)結(jié)構(gòu)的權(quán)力,它更強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度,并由機(jī)械化的運(yùn)營流程來管理企業(yè)內(nèi)部的所有活動,甲企業(yè)推行流水線式的生產(chǎn)和管理,是一種典型的機(jī)械式企業(yè)。(參見教材96頁)
【該題針對“組織構(gòu)型”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
7.A選項A正確,供應(yīng)商管理職責(zé)的內(nèi)容為定位供應(yīng)商并與供應(yīng)商進(jìn)行交易,例如,討論采購條件、規(guī)格、交貨間隔期以及交易價格等事項;
選項B錯誤,屬于生產(chǎn)投入職責(zé)的內(nèi)容;
選項C、D錯誤,都屬于采購經(jīng)理的職責(zé),但不屬于供應(yīng)商管理職責(zé)的內(nèi)容;
綜上,本題應(yīng)選A。
8.D【答案】D
【解析】平衡計分卡包括財務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度和創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。
9.A【正確答案】:A
【答案解析】:交易風(fēng)險通過利潤表影響一個企業(yè)的盈利能力,它來源于企業(yè)的日常交易,包括用外幣向供應(yīng)商采購,以及將產(chǎn)品銷售給客戶。(參見教材256頁)
【該題針對“匯率風(fēng)險概述”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
10.CC【解析】公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念:公司戰(zhàn)略的一方面屬性——計劃性、全局性和長期性。公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念:公司戰(zhàn)略的另一方面屬性——應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性。甲表業(yè)公司能夠根據(jù)國際手表市場的變化及時進(jìn)行調(diào)整,表明的是戰(zhàn)略的應(yīng)變性。
11.B和記黃埔有限公司屬于高度多元化的公司,而且各業(yè)務(wù)間不存在相關(guān)性,因此該公司采取的是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。
12.B【答案】B
【解析】尼克博克將對外直接投資區(qū)分為“進(jìn)攻性投資”與“防御性投資”。在國外市場建立第一家子公司的寡頭公司的投資是進(jìn)攻性投資,同一行業(yè)其他寡頭成員追隨率先公司也建立子公司,是防御性投資。尼克博克認(rèn)為,決定這兩類投資的因素是不相同的,進(jìn)攻性投資的動因可由弗農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論解釋,而防御性投資則是由寡占反應(yīng)行為所決定的。
13.B選項B符合題意,本題考核企業(yè)面對的風(fēng)險種類。市場風(fēng)險可以考慮以下幾個方面:
(1)產(chǎn)品或服務(wù)的價格及供需變化帶來的風(fēng)險。
(2)能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價格的變化帶來的風(fēng)險。
(3)主要客戶、主要供應(yīng)商的信用風(fēng)險。
(4)稅收政策和利率、匯率、股票價格指數(shù)的變化帶來的風(fēng)險。
(5)潛在進(jìn)入者、競爭者與替代品的競爭帶來的風(fēng)險。
綜上,本題應(yīng)選B。
14.C【答案】C
【解析】選項A、B、D是平衡產(chǎn)能與需求的三種方法。
15.A題目中提到的各種懲罰屬于人力資源政策和實務(wù)的懲罰因素。
16.A【答案】A
【解析】選項B屬于企業(yè)導(dǎo)入期的財務(wù)戰(zhàn)略;選項C屬于企業(yè)成熟期或者衰退期的財務(wù)戰(zhàn)略;
選項D屬于企業(yè)衰退期的財務(wù)戰(zhàn)略。
17.D【答案】D
【解析】信息戰(zhàn)略共三大類型,即信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、信息技術(shù)系統(tǒng)戰(zhàn)略和信息管理戰(zhàn)略。
18.C【答案】C
【解析】當(dāng)企業(yè)實施一個新戰(zhàn)略,主要的組織要素變化不大,但多與企業(yè)組織目前的文化不大一致。在這種情況下,企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點(diǎn)是根據(jù)文化的要求進(jìn)行管理。
19.D
20.D【答案】D
【解析】平衡計分卡最大的優(yōu)點(diǎn)就是能夠把創(chuàng)
新與學(xué)習(xí)列為四個向度中的一個。
21.ABCD選項A、B、C、D正確,決定進(jìn)入障礙高度的主要因素:
1.結(jié)構(gòu)性障礙
(1)規(guī)模經(jīng)濟(jì);
(2)現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制(表現(xiàn)為對資金、專利或?qū)S屑夹g(shù)、原材料供應(yīng)、分銷渠道、學(xué)習(xí)曲線等資源及資源使用方法的積累與控制);
(3)現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢(品牌優(yōu)勢、政府政策);
2.行為性障礙(或戰(zhàn)略性障礙)
(1)限制進(jìn)入定價;
(2)進(jìn)入對方領(lǐng)域;
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
22.ABD在企業(yè)并購的實踐中,許多企業(yè)并沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),甚至遭到了失敗。一些學(xué)者對此做了大量的分析研究,發(fā)現(xiàn)企業(yè)并購失敗的主要原因有以下幾個方面:(1)并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合;(2)決策不當(dāng)?shù)牟①?;?)支付過高的并購費(fèi)用。(參見教材68頁)
23.BCD豐田等國際廠商的油電混動型汽車為電動汽車的替代品,因此,特斯拉面臨替代品的替代威脅;國內(nèi)北汽、上汽也已開始布局電動汽車業(yè)務(wù),表現(xiàn)的是潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅;比亞迪、別克等車企生產(chǎn)的高端電動汽車則表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭。
24.CD“酒店在客戶滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)并未完全滿足商務(wù)旅行者的需求”表明屬于顧客基準(zhǔn),“向航空業(yè)了解如何更好滿足這類客戶”表明屬于過程或活動基準(zhǔn)。
25.ABD選項A、B、D符合題意,選項C不符合題意。在考慮企業(yè)可能面臨的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險時,以下幾個因素是非常重要的;
(1)產(chǎn)業(yè)生命周期階段;
(2)產(chǎn)業(yè)波動性;
(3)產(chǎn)業(yè)集中程度。
綜上,本題應(yīng)選ABD。
26.ABCD選項A、B正確,財務(wù)信息?;ヂ?lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)出版刊物、政府官方的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)協(xié)會和產(chǎn)業(yè)顧問以及專家,都是獲取信息的來源。
選項C正確,客戶信息。市場份額的信息也可從上述財務(wù)信息的來源獲取。市場研究機(jī)構(gòu)有很多資料,其中一些信息是共享的。
選項D正確,管理效率。其他信息也能在年度報告中找到,特別是相對比率,如平均每個員工的銷售量以及每個商店的銷售量。
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
27.BCD“光伏發(fā)電投資成本居高不下,而同一區(qū)域的風(fēng)力發(fā)電企業(yè)成本較低”這屬于能源、原材料、配件等物質(zhì)供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價格的變化帶來的風(fēng)險,屬于市場
風(fēng)險?!耙虿涣私猱?dāng)?shù)氐膶嶋H情況,選址不當(dāng),造成運(yùn)輸成本過高”屬于企業(yè)管理層決策上的失誤,所以屬于運(yùn)營風(fēng)險?!捌茐纳鷳B(tài)環(huán)境”屬于自然環(huán)境風(fēng)險。所以選項B、C、D正確。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握企業(yè)面臨的各種風(fēng)險的種類及其內(nèi)涵。
28.ABD根據(jù)風(fēng)險與收益平衡原則,確定風(fēng)險管理的優(yōu)先順序可以考慮以下幾個因素:(1)風(fēng)險事件發(fā)生的可能性和影響;(2)風(fēng)險管理的難度;(3)風(fēng)險的價值或管理可能帶來的收益;(4)合規(guī)的需要;(5)對企業(yè)技術(shù)準(zhǔn)備、人力、資金的需求;(6)利益相關(guān)者的要求。
29.ABCD【答案】ABCD
【解析】選項A、B、C、D均屬于對外投資業(yè)務(wù)中的不相容職務(wù)。
30.ABC選項A符合題意,風(fēng)險分析是指對辨識出的風(fēng)險及其特征進(jìn)行明確的定義描述,分析和描述風(fēng)險發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險發(fā)生的條件;
選項B符合題意,風(fēng)險評價是指評估風(fēng)險對企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的影響程度、風(fēng)險的價值等;
選項C符合題意,風(fēng)險辨識是指查找企業(yè)各業(yè)務(wù)單元、各項重要經(jīng)營活動及其重要業(yè)務(wù)流程中有無風(fēng)險,有哪些風(fēng)險;
選項D不符合題意,風(fēng)險規(guī)避屬于風(fēng)險管理工具的內(nèi)容。
綜上,本題應(yīng)選ABC。
31.ABC根據(jù)《評價指引》的要求,內(nèi)部控制評價應(yīng)遵循以下三個原則:(1)全面性原則;(2)重要性原則;(3)客觀性原則。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握內(nèi)部控制評價應(yīng)遵循的原則
32.ABC【答案】ABC
【解析】進(jìn)入航空業(yè)需要大量的資本投入,表明航空業(yè)進(jìn)入障礙高,有助于保護(hù)現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢,即對現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生有利影響,所以,選項A正確;航空公司實行里程累積計劃表明消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本高,高額的飛行員和技師培訓(xùn)費(fèi)用表明航空業(yè)需要大量資金投入,這都構(gòu)成新進(jìn)入者的威脅,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)競爭程度減弱,對現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生有利影響,所以,選項B、C正確;目前生產(chǎn)大型商用飛機(jī)的公司主要有波音和空中客車兩家公司,表明航空業(yè)供應(yīng)商的討價還價能力強(qiáng),對現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生不利影響,所以,選項D錯誤。
33.ABC【答案】ABC
【解析】利率的增加意味著股票的吸引力下降,這意味著市盈率的下降,這是行業(yè)整體均會受到的影響;同時市盈率也取決于市場預(yù)期和信心,良好的預(yù)期能夠促進(jìn)市盈率的增長。
34.AB【答案】AB
【解析】以營利為目的而成立的組織,其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價值,其次的目的是履行社會責(zé)任,以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實現(xiàn)。相反,以非營利目的成立的組織,其首要目的是提高社會福利、促進(jìn)政治和社會變革,而不是營利。
35.BCD財務(wù)戰(zhàn)略概念的出現(xiàn),使得企業(yè)戰(zhàn)略分為財務(wù)戰(zhàn)略和非財務(wù)戰(zhàn)略兩類,并把非財務(wù)戰(zhàn)略稱為經(jīng)營戰(zhàn)略。如果說經(jīng)營戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng),那么財務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望。因此選項A的說法錯誤,選項B的說法正確。狹義的財務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略,包括:資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來源決策和股利分配決策等,所以選項C的說法正確。財務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財務(wù)領(lǐng)域全局,長期的發(fā)展方向問題,并以此與傳統(tǒng)的財務(wù)管理相區(qū)別,選項D的說法正確。
36.AB增長雄心過大和極端迅速擴(kuò)張的企業(yè)傾向于增加借款融資來擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,從而放大財務(wù)杠桿。
37.AC【答案】AC
【解析】多元化戰(zhàn)略可以有效地分散企業(yè)的風(fēng)險并獲得高利潤的機(jī)會,在不同領(lǐng)域發(fā)展提高企業(yè)的競爭力,但與市場占有率和成本并沒有直接的關(guān)系。
38.BCD【答案】BCD
【解析】集權(quán)決策會有利于協(xié)調(diào)各職能間的決策,選項A錯誤。
39.ABCD利率風(fēng)險、匯率風(fēng)險、商品價格風(fēng)險和股票價格風(fēng)險都是主要的市場風(fēng)險。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握市場風(fēng)險的類型。
40.ABC選項A正確,能夠識別和去除不充分或者過時的行動,因為零基預(yù)算是基于"零基礎(chǔ)",需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本,所以可以重新梳理每個部門的需求,去除掉不充分或者過時的行動;
選項B正確,能夠促進(jìn)更為有效的資源分配,再重新梳理每個部門的需求后,企業(yè)能夠真正實現(xiàn)按需分配,實現(xiàn)有效的資源配置;
選項C正確,需要廣泛的參與,因為要重新梳理每個部門的未來費(fèi)用的需求,制定預(yù)算必須要和相關(guān)部門進(jìn)行溝通、調(diào)研等行為,同時需要各個部門的配合和廣泛參與;
選項D不正確,遇到類似威脅的部門能夠避免沖突屬于增量預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)。
綜上,本題應(yīng)選ABC。
41.【答案】
審計委員會是董事會下轄的委員會,全部由獨(dú)立、非行政董事組成,他們至少擁有相關(guān)的財務(wù)經(jīng)驗。
審計委員會的職能是監(jiān)督、評估和復(fù)核企業(yè)內(nèi)的其他部門和系統(tǒng)。在一般情況下,審計委員會負(fù)責(zé)整個風(fēng)險管理過程,包括確保內(nèi)部控制系統(tǒng)是充分且有效的。而世通公司的審計委員會從未對內(nèi)部審計部門的工作計劃提出過任何修改意見,沒有發(fā)揮其監(jiān)督、評估和復(fù)核的職責(zé)。
42.丙企業(yè)的建立屬于合營企業(yè)。優(yōu)點(diǎn):①允許企業(yè)覆蓋大量的國家和地區(qū);②減少政府干預(yù)的風(fēng)險;③可對經(jīng)營進(jìn)行更緊密的控制;④合營企業(yè)中有本地企業(yè)可提供當(dāng)?shù)刂R;⑤為成本高的技術(shù)研究項目提供資金;⑥經(jīng)常用于購買或建立全資的國外制造企業(yè);⑦它也可以作為一項學(xué)習(xí)活動;⑧可從另一家企業(yè)那里獲得在一家企業(yè)里無法獲得的核心競爭力。缺點(diǎn):①在利潤分成、投資金額等方面存在沖突;②合營各方為保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)而產(chǎn)生的沖突;③存在一方退出的危險;④缺少管理權(quán)益;⑤可能會難以跨地理領(lǐng)域或法規(guī)領(lǐng)域?qū)嵤┖贤瑱?quán)利。丙企業(yè)的建立屬于合營企業(yè)。優(yōu)點(diǎn):①允許企業(yè)覆蓋大量的國家和地區(qū);②減少政府干預(yù)的風(fēng)險;③可對經(jīng)營進(jìn)行更緊密的控制;④合營企業(yè)中有本地企業(yè)可提供當(dāng)?shù)刂R;⑤為成本高的技術(shù)研究項目提供資金;⑥經(jīng)常用于購買或建立全資的國外制造企業(yè);⑦它也可以作為一項學(xué)習(xí)活動;⑧可從另一家企業(yè)那里獲得在一家企業(yè)里無法獲得的核心競爭力。缺點(diǎn):①在利潤分成、投資金額等方面存在沖突;②合營各方為保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)而產(chǎn)生的沖突;③存在一方退出的危險;④缺少管理權(quán)益;⑤可能會難以跨地理領(lǐng)域或法規(guī)領(lǐng)域?qū)嵤┖贤瑱?quán)利。
43.平衡計分卡在財務(wù)角度中包含了股東的價值,財務(wù)角度主要關(guān)注股東對企業(yè)的看法,以及企業(yè)的財務(wù)目標(biāo);顧客角度是從更廣、更平衡的角度來考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和績效考核,最典型的客戶角度通常包括:定義目標(biāo)市場和擴(kuò)大關(guān)鍵細(xì)分市場的市場份額;業(yè)務(wù)流程角度包括一些驅(qū)動目標(biāo),它們能夠使企業(yè)更加專注于客戶的滿意度,并通過開發(fā)新產(chǎn)品和改善客戶服務(wù)來提高生產(chǎn)力、效率、產(chǎn)品周期與創(chuàng)新;平衡計分卡最大的優(yōu)點(diǎn)就是能夠把創(chuàng)新與學(xué)習(xí)列為4個角度中的一個,平衡計分卡能否成功運(yùn)用的關(guān)鍵就是能否把企業(yè)戰(zhàn)略和這個角度很好地銜接起來。
44.(1)A公司采用的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢是能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客,從而獲得超過行業(yè)平均水平的收益。
(2)差異化戰(zhàn)略適用于下列情形:
①產(chǎn)品能夠充分實現(xiàn)差異化,且為顧客所認(rèn)可;
②顧客的需求是多樣化的;
③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快,創(chuàng)新成為競爭的焦點(diǎn)。
差異化戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險:
①競爭者可能模仿,使得差異消失;
②產(chǎn)品或服務(wù)差異對消費(fèi)者來說失去了重要意義;
③與競爭對手的成本差距過大;
④采用差異化集中戰(zhàn)略者能在細(xì)分市場上實現(xiàn)更大的差異化。
(3)B公司采用的是集中差異戰(zhàn)略。
45.優(yōu)勢(S):A公司在當(dāng)?shù)亟?jīng)營時間最長;知名度較高;積極進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,逐步確立了以景區(qū)業(yè)務(wù)為核心構(gòu)筑全旅游產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略發(fā)展思路,取得了豐碩的成果;
劣勢(W):公司內(nèi)部開始出現(xiàn)效率降低、服務(wù)質(zhì)量下降的趨勢,客戶投訴率有所上升;
機(jī)會(O):紹興市素有“東方威尼斯”的美譽(yù),是國務(wù)院公布的首批國家歷史文化名城之一,區(qū)位條件獨(dú)特,堅實的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),同時也有著良好的社會文化環(huán)境和豐富的自然與人文旅游資源。
威脅(T):紹興的旅游區(qū)整體規(guī)模偏小,年接待游客超過百萬的景點(diǎn)只有一個;紹興旅游資源檔次結(jié)構(gòu)不合理;面臨周邊旅游城市的競爭壓力;紹興本身旅行社數(shù)量眾多,競爭激烈。
46.(1)企業(yè)定位體現(xiàn)的是公司使命中的企業(yè)宗旨;核心價值觀體現(xiàn)的是經(jīng)營哲學(xué)。公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,一般包括三個方面:公司目的、公司宗旨和經(jīng)營哲學(xué)。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向,其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。公司宗旨反映出企業(yè)的定位。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。經(jīng)營哲學(xué)同樣影響著公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果。(2)LX的此次變革屬于反應(yīng)性變革,企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī),并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價。LX集團(tuán)應(yīng)該吸取教訓(xùn),在以后的經(jīng)營過程中應(yīng)該及時地進(jìn)行提前性戰(zhàn)略變革。(3)LX集團(tuán)的變革屬于協(xié)調(diào)的變革。原因:管理層在變革過程中積極推進(jìn),起到積極作用,但是為了使得業(yè)務(wù)穩(wěn)步回升,企業(yè)的變革性質(zhì)屬于漸變性的。Englishanswers:(1)Corporatepositioningisembodiedinthemissionofthecompany;corevaluesareembodiedinmanagementphi10sophy.Theprimarymissionofacompanyistoexplainthenatureofthecompanyandthereasonofexistence,whichincludethefol10wingthreeaspects:companyobjectives,missionsandmanagementphi10sophy.Company’sobjectivesareembodiedinthenatureofcorporatestructureandreasonofexistence.Company’smissionsaimsat10ng-termstrategicplans,ofwhichthespecificcontentsfocusonthescopeofcompany’currentandfuturebusinessoperations.Company’smissionsreflectthepositioningofthecompany.Managementphi10sophyisestablishedbycompaniesfortheirbusinessactivities,corevaluesandcodeofconduct,whichisanoveralldescriptionofcorporateculture.Managementphi10sophyismainlydemonstratedthroughthecompany’attitudetowardsstakeholders,companyvalues,policies,objectives,andmanagementstyle.Managementphi10sophyhasalsoaffectedthecompany’businessandoperatingresults.(2)ThetransformationofLXbe10ngstoreactivetransformation,theenterprisehastangible&sensiblecrisisandhaspaidthepricefordelayedtransformation.LXgroupshouldlearnthelessonsandimplementtimelystrategicchangeinfuturebusinessoperations.(3)LXimplementscoordinatedtransformationReason:Managementtakesproactiveapproachinthetransformationprocess,whoplaysapositiverole,butinordertomakethebusinessasteadyrecovery,thenatureofthechangeisgradual.
47.(1)甲公司設(shè)置內(nèi)部審計部門的做法不恰當(dāng)。審計活動應(yīng)保持獨(dú)立性,這樣他們才能夠自由且客觀地執(zhí)行他們的工作,他們必須提供公正而無偏見的判斷。公司內(nèi)部審計部門的主管應(yīng)由公司審計委員會批準(zhǔn),同時,內(nèi)部審計師或內(nèi)部審計的管理者應(yīng)直接且定期向董事會報告,而甲公司內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命,并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報告,因此,該公司內(nèi)部審計部門的設(shè)置不恰當(dāng)。
(2)為了保證內(nèi)部審計工作的順利進(jìn)行,在招聘內(nèi)部審計人員時,應(yīng)從以下幾方面來考核其所具備的基本素質(zhì):①應(yīng)具備必要的知識、技巧以及訓(xùn)練,以熟練、專業(yè)地實施審計工作。內(nèi)部審計師的角色不斷改變,這需要他們培養(yǎng)分析、技術(shù)、決策及溝通技巧。審計人員至少應(yīng)當(dāng)具有適當(dāng)?shù)慕逃尘盎蚪?jīng)驗,以及與所承擔(dān)的責(zé)任相匹配的組織技巧和技術(shù);②應(yīng)該善于口頭溝通及書面通信,能夠理解會計及審計準(zhǔn)則、原則及技術(shù),認(rèn)識及評估與完善的商業(yè)實務(wù)的偏離之重要性和重大程度。并能確認(rèn)現(xiàn)有或潛在的問題,并在適當(dāng)?shù)那闆r下,對程序進(jìn)行補(bǔ)充。
48.第一階段:①發(fā)展戰(zhàn)略類型:密集型戰(zhàn)略——市場滲透戰(zhàn)略。理由:為快速提升品牌認(rèn)可度、拓寬客戶基礎(chǔ)與群體,實現(xiàn)本省同類企業(yè)總市場份額第一的目標(biāo),加強(qiáng)對市場營銷方面的投入,包括開展宣傳推廣活動、建立會員制折扣積分計劃、開辦蔬菜與養(yǎng)生大講堂等。②實施途徑:內(nèi)部發(fā)展(新建)。第二階段:①發(fā)展戰(zhàn)略類型:密集型戰(zhàn)略——市場開發(fā)戰(zhàn)略。理由:向省外、華北地區(qū)擴(kuò)張,建立多個線下門店。②實施途徑:內(nèi)部發(fā)展(新建)。第三階段:①發(fā)展戰(zhàn)略類型:一體化戰(zhàn)略——縱向一體化戰(zhàn)略——后向一體化戰(zhàn)略。理由:在全國各主要市場就近收購或自建優(yōu)質(zhì)有機(jī)蔬菜生產(chǎn)基地,以滿足當(dāng)?shù)貢r令及口味需求的蔬菜生產(chǎn),同時縮短物流距離以滿足保鮮要求。②實施途徑:外部發(fā)展(并購)和內(nèi)部發(fā)展(新建)。第四階段:①發(fā)展戰(zhàn)略類型:多元化戰(zhàn)略——相關(guān)多元化戰(zhàn)略。理由:并購重組從事沙拉、蔬菜汁、蔬菜干等食品經(jīng)營的企業(yè),開拓新的相關(guān)發(fā)展領(lǐng)域。②實施途徑:外部發(fā)展(并購)。第五階段:①發(fā)展戰(zhàn)略類型:一體化戰(zhàn)略——縱向一體化戰(zhàn)略——前向一體化戰(zhàn)略。理由:與“極速達(dá)”物流巨頭公司簽訂全面合作協(xié)議,采用冷鏈運(yùn)輸。②實施途徑:戰(zhàn)略聯(lián)盟。
49.【答案】
(1)按收購資金來源劃分,此次收購屬于杠桿收購。
(2)并購的主要動機(jī)有:
①避開進(jìn)入壁壘,迅速進(jìn)入,爭取市場機(jī)會,規(guī)避各種風(fēng)險。
②獲得協(xié)同效應(yīng)。協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生于互補(bǔ)資源,而這些資源于正在開發(fā)的產(chǎn)品或市場是相互兼容的,協(xié)同效應(yīng)通常通過技術(shù)轉(zhuǎn)移或經(jīng)營活動共享來得以實現(xiàn)。用系統(tǒng)理論剖析這種協(xié)同效果,可以分為三個層次:第一,并購后的兩個企業(yè)的“作用力”的時空排列得到有序化和優(yōu)化,從而使企業(yè)獲得“聚焦效應(yīng)”。例如,并購后,兩個企業(yè)在生產(chǎn)、營銷和人員方面的統(tǒng)一調(diào)配,可以獲得這種效應(yīng)。第二,并購后的企業(yè)內(nèi)部不同“作用力”發(fā)生轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散、互補(bǔ),從而,改變了公司的整體功能狀況。例如,公司內(nèi)部的轉(zhuǎn)移定價、信息、人員、產(chǎn)品種類、先進(jìn)技術(shù)與管理、分銷渠道、商標(biāo)品牌、融資渠道等資源優(yōu)勢互補(bǔ)與共享都是這種效應(yīng)的體現(xiàn)。第三,并購后兩個企業(yè)內(nèi)的“作用力”發(fā)生耦合、反饋、互激振蕩,改變了作用力的性質(zhì)和力量。例如,在公司內(nèi)部的技術(shù)轉(zhuǎn)讓、消化、吸收以及技術(shù)創(chuàng)新后的再反饋中,可以得到這種效應(yīng)。
③克服企業(yè)負(fù)外部性,減少競爭,增強(qiáng)對市場的控制力。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論表明,企業(yè)負(fù)外部性的一種表現(xiàn)是“個體理性導(dǎo)致集體非理性”。兩個獨(dú)立企業(yè)的競爭表現(xiàn)為這種負(fù)外部性,其競爭的結(jié)果往往使其兩敗俱傷,而并購戰(zhàn)略可以減少殘酷的競爭,同時還能夠增強(qiáng)對其他競爭對手的競爭優(yōu)勢。
(3)企業(yè)并購失敗的主要原因一般有以下幾個方面:
①并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合。企業(yè)文化的整合是最基本、最核心,也是最困難的工作。企業(yè)文化是否能夠完善地融為一體影響著企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的各個方面。如果并購企業(yè)與被并購企業(yè)在企業(yè)文化上存在很大的差異,企業(yè)并購以后,被并購企業(yè)的員工不喜歡并購企業(yè)的管理作風(fēng),并購后的企業(yè)便很難管理,而且會嚴(yán)重影響企業(yè)的效益。
②決策不當(dāng)?shù)牟①?。企業(yè)在并購前,或者沒有認(rèn)真地分析目標(biāo)企業(yè)的潛在成本和效益,過于草率地并購,結(jié)果無法對被并購企業(yè)進(jìn)行合理的管理;或者高估并購后所帶來的潛在的經(jīng)濟(jì)效益,高估自己對被并購企業(yè)的管理能力,結(jié)果遭到失敗。
③支付過高的并購費(fèi)用。當(dāng)企業(yè)想以收購股票的方式并購上市公司時,對方往往會抬高股票價格,增加收購的代價。另外,企業(yè)在采用競標(biāo)方式進(jìn)行并購時,也往往要支付高于標(biāo)的價格才能成功并購。這種高代價并購會增加企業(yè)的財務(wù)負(fù)擔(dān),使企業(yè)從并購的一開始就面臨著效益的挑戰(zhàn)。凡此種種,企業(yè)在并購時應(yīng)引起注意,避免由于準(zhǔn)備不足或過于自信而造成并購失敗。
50.(1)根據(jù)我國最新制定的相關(guān)內(nèi)部控制原則,可以判斷,該公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)在以下幾個方面不符合相關(guān)規(guī)定:
①控制環(huán)境??刂骗h(huán)境是其他內(nèi)部控制因素的根基,主要包括人員的道德觀和勝任能力、董事會提供的指示和管理的效率。該公司在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中,出現(xiàn)了一種速凍食品的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,而且根據(jù)投訴員工的說法.公司一向缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),此次漠視食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子,說明該公司某些員工,特別是管理層的人員缺乏基本的道德觀和誠信觀。同時,在食品生產(chǎn)質(zhì)量檢驗部的一名員工向其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)反映這一問題時,未得到任何答復(fù),也反映出該公司管理效率的低下。
②風(fēng)險評估。公司對食品出現(xiàn)問題給企業(yè)帶來的風(fēng)險重視不夠,未能主動對其采取措施.造成員工向媒體投訴,使公司遭受損失。
③信息與溝通。有效的溝通應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部以全方位的方式進(jìn)行,包括管理者與普通員工的溝通,也包括企業(yè)與外部各方的有效溝通。該公司員工在發(fā)現(xiàn)問題后向其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映,但并未得到任何答復(fù),說明內(nèi)部溝通出現(xiàn)了問題。同時,該員工在沒有得到答復(fù)的情況下,向外部媒體投訴,表明該公司對外溝通的渠道也存在問題。
(2)根據(jù)材料可知,甲公司目前面臨的風(fēng)險主要包括:.
①法律/合規(guī)性風(fēng)險,該公司一種速凍食品的部分批次所包含的茵群和菌落超出了相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
②產(chǎn)品風(fēng)險,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。
③聲譽(yù)風(fēng)險,由于產(chǎn)品不符合相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,再加上該名員工在接受媒體采訪時指出,甲公司一向缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),此次漠視食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子,會對該公司聲譽(yù)帶來嚴(yán)重的長期影響。
甲公司是擬上市的食品生產(chǎn)公司,該公司的產(chǎn)品對消費(fèi)者的身心健康至關(guān)重要,由于該公司出現(xiàn)的法律/合規(guī)性風(fēng)險和產(chǎn)品風(fēng)險,會導(dǎo)致消費(fèi)者對該公司產(chǎn)品的不信任。同時,有關(guān)的這些事情是由一名員工自己向媒體投訴而暴露出來,表明該公司內(nèi)部控制及上市的一些規(guī)定沒有達(dá)到要求,從短期來看會影響該公司上市的計劃和進(jìn)程,從長期來看最終會對甲公司的聲譽(yù)帶來負(fù)面影響。
51.(1)運(yùn)用SWOT分析法對金立手機(jī)進(jìn)行分析:①優(yōu)勢(S)?!敖鹆⑹謾C(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究,由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域,內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色,每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定,暴力拆解或更換芯片都無法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù),一時間為國產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率”。②劣勢(W)?!爸钡浇裉?,金立依然沒有明晰的品牌定位,產(chǎn)品始終徘徊不定。高端手機(jī)效仿華為,主打商務(wù)、安全;中端手機(jī)效仿OPPO和VIVO,主打時尚。兩個都想學(xué),兩手都想抓,結(jié)果都沒學(xué)到家,反而失去了從前的優(yōu)勢,變得不倫不類,一地雞毛”。③機(jī)會(O)?!皬臄?shù)據(jù)和市場端情況看,消費(fèi)者依然熱衷高性價比產(chǎn)品,用戶需求并未明顯減弱,中低端手機(jī)市場依然潛力巨大,消費(fèi)市場的日趨成熟,與手機(jī)制造企業(yè)研發(fā)能力的不斷提升,已經(jīng)相互促使成為良性發(fā)展”。④威脅(T)?!跋噍^于其他手機(jī)品牌,不斷擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)范圍來說,金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領(lǐng)域,而金融、地產(chǎn)的競爭早已是一片紅海,金立的貿(mào)然入局要面對諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊”。(2)從設(shè)計營銷組合角度分析,金立公司的營銷策略:①產(chǎn)品策略?!敖鹆⑹謾C(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究,由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域,內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色,每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定,暴力拆解或更換芯片都無法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù),一時間為國產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率”“2017年11月底,金立一口氣同時發(fā)布了8款產(chǎn)品,讓金立的品牌定位,成了一鍋大雜燴”“直到今天,金立依然沒有明晰的品牌定位,產(chǎn)品始終徘徊不定”。②促銷策略?!敖鼛啄?,金立冠名贊助了《最強(qiáng)大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會》等12檔綜藝節(jié)目,平均每年贊助6部。在代言人方面,金立更是‘大手筆’,最直觀的體現(xiàn)是,品牌代言人更替頻繁,既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人,也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂、劉濤等當(dāng)紅流量IP,高頻次出現(xiàn)在公眾視野”。③分銷策略?!敖鹆⒃谶^去10年里,通過區(qū)域總代模式,覆蓋了全國近5萬家銷售網(wǎng)點(diǎn),600多家售后服務(wù)中心,銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級”。④價格策略?!霸诋a(chǎn)品定價上,經(jīng)歷了運(yùn)營商定制、電商渠道價格戰(zhàn)等市場浪潮后
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