商務(wù)營銷實(shí)用圖表集合

聯(lián)通品牌涵蓋業(yè)務(wù)界定

IP電話17910電子商務(wù)業(yè)務(wù):

電子商務(wù)門戶網(wǎng)站聯(lián)通移動(dòng)通訊長途通訊尋呼數(shù)據(jù)通信互聯(lián)網(wǎng)無線數(shù)據(jù)如意通(GSM/130/131/132)

新時(shí)空(CDMA/133)長途193

IP電話17910

專線

VPN

全國漫游:

(191/192/198/199)

本地網(wǎng)(126/127)

省網(wǎng)(128/129)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù):聯(lián)通在線專線上網(wǎng)撥號(hào)上網(wǎng)IDC電子郵件網(wǎng)元出租VPN電子商務(wù)業(yè)務(wù):電子商務(wù)門戶網(wǎng)站第一頁，共48頁。品牌所處市場背景如何取勝？多競爭者出現(xiàn)競爭方式更直接品牌作用越來越明顯市場容量增大，市場競爭更加激烈需求多樣化、個(gè)性化需求強(qiáng)烈消費(fèi)品牌化，對企業(yè)形象更關(guān)注希望優(yōu)質(zhì)服務(wù)、購買決策理智和感性并存環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)、只愿付自己認(rèn)為值得付出的價(jià)錢、方便才買、溝通清楚才賣資費(fèi)、贈(zèng)品促銷等方式搶占市場份額新概念、新策略和新方法紛呈迭出；行業(yè)背景競爭品牌消費(fèi)者（優(yōu)質(zhì)通信功能、超值服務(wù)、受尊重、歸屬感）第二頁，共48頁。

目標(biāo)消費(fèi)群分析低端高端中端低端成功的人士：信任品牌，推崇高品質(zhì)的產(chǎn)品，追求有品位的生活白領(lǐng)人士：渴望成功，尚未完全達(dá)到自己的理想或夢想，積極進(jìn)取，熱愛挑戰(zhàn),喜歡豐富有激情的生活普通人群：雖然購買我們的中、低端產(chǎn)品，但也能接受新鮮、時(shí)尚概念，喜歡實(shí)惠、經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品。三類人群，有其共同點(diǎn)：對更好更美的生活有追求，有夢想；喜歡改變或希望生活有所變化。第三頁，共48頁。界定品牌核心價(jià)值廣東聯(lián)通精神利益生理利益心理利益以消費(fèi)者為中心：第四頁，共48頁。5情感性述求

功能性訴求促進(jìn)銷售

提升品牌

訴求策略進(jìn)行刺激獲取認(rèn)同第五頁，共48頁。主題活動(dòng)-讓你成為生活主角-實(shí)施步驟

第一階段（6月）店內(nèi)贈(zèng)機(jī)戶外活動(dòng)店內(nèi)贈(zèng)機(jī)戶外活動(dòng)第二階段（7月-8月）“讓你成為生活主角”的媒介宣傳、公關(guān)炒作服務(wù)營銷集中抽獎(jiǎng)集中抽獎(jiǎng)店內(nèi)宣傳店內(nèi)活動(dòng)第六頁，共48頁。事件促銷-公關(guān)炒作塑造一個(gè)個(gè)性化/親情化/時(shí)尚化的品牌讓你做生活的主角讓你為自己做更多決定創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)更多生活夢想傳播聯(lián)通新時(shí)空的“享受新生活”的主張，從而贏得消費(fèi)者心理認(rèn)同新聞造勢新聞發(fā)布新聞造勢

新聞借勢電視媒體公關(guān)建設(shè)一個(gè)不斷創(chuàng)新/引領(lǐng)潮流的現(xiàn)代通信企業(yè)第七頁，共48頁。一、我們的思考—不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡。

1.從《卜算子·詠梅》談起。

2.

問題是戰(zhàn)略課題而非戰(zhàn)術(shù)問題。

3.

品牌規(guī)劃應(yīng)建立在什么樣的戰(zhàn)略平臺(tái)之上。

二、我們的方法—品牌價(jià)值整合傳播。

1.

所有的事情都是一件事。

2.

關(guān)于“品牌價(jià)值整合傳播”。

三、我們的工作—品牌價(jià)值的發(fā)現(xiàn)、表達(dá)與傳播。

1.

我們的建議：

2.

服務(wù)范疇：

3.

工作流程：

4.

工作項(xiàng)目：

5.

工作計(jì)劃：目錄第八頁，共48頁。品牌資產(chǎn)結(jié)構(gòu)品牌形象傳播體系以上工作將互相支持和共同作用，最終形成一個(gè)完整、強(qiáng)大的星外星企業(yè)形象品牌系統(tǒng)，如圖：顧客滿意服務(wù)體系服務(wù)產(chǎn)品體系企業(yè)形象傳播體系視覺形象體系企業(yè)理念體系星外星戰(zhàn)略定位第九頁，共48頁。三、新空間的作業(yè)流程規(guī)劃工作階段一階段二傳播工作階段三調(diào)研工作第十頁，共48頁。idea-pwer6大顯手機(jī)國內(nèi)市場快速增長需求國際市場需求減緩國內(nèi)市場需求更大好感覺2：中國消費(fèi)需求劇增了第十一頁，共48頁。消費(fèi)結(jié)構(gòu)VALS-2結(jié)構(gòu)觀念派新貴派新新人類派中堅(jiān)派傳統(tǒng)家庭派傳統(tǒng)知識(shí)派傳統(tǒng)老派溫飽派高資源低資源idea-pwer8大顯手機(jī)好感覺5：消費(fèi)者正不斷細(xì)分了極品手機(jī)超級消費(fèi)群高端拉低中間做大的消費(fèi)趨向中低端區(qū)域傳統(tǒng)消費(fèi)群高檔手機(jī)區(qū)域高級消費(fèi)群8000-1萬5000-8000千3000-5000千2000-3000千中、高端手機(jī)區(qū)域主流消費(fèi)群低端區(qū)域初級消費(fèi)群2000-3000千第十二頁，共48頁。

對于XX內(nèi)部資源的診斷，將從戰(zhàn)略、文化、人力資源、市場營銷四個(gè)方面展開企業(yè)文化人力資源戰(zhàn)略市場營銷第十三頁，共48頁。企業(yè)營銷組織結(jié)構(gòu)體系應(yīng)該包括以下基本內(nèi)容：關(guān)鍵因素組織總體定位層次結(jié)構(gòu)設(shè)置基本功能分配實(shí)施和管理難點(diǎn)部門結(jié)構(gòu)設(shè)置權(quán)力責(zé)任劃分企業(yè)營銷組織的基本內(nèi)容第十四頁，共48頁。2、營銷環(huán)境分析2.1宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境技術(shù)環(huán)境政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境消費(fèi)人口環(huán)境消費(fèi)量逐年增加

資金投放不足

價(jià)格下滑

廠家和商家心理預(yù)期低

人民幣升值的影響

國家加強(qiáng)了對羊絨市場的管理

出口退稅率降低以及對外資企業(yè)稅率優(yōu)惠政策取消，削減羊絨行業(yè)的利潤，

大多企業(yè)的新品研發(fā)意識(shí)不強(qiáng)，技術(shù)含量并不高

近年來，才有部分企業(yè)開始投入資金研發(fā)羊絨生產(chǎn)技術(shù)

從總體而言，我國的羊絨生產(chǎn)技術(shù)相對較低

第十五頁，共48頁。2.2行業(yè)競爭狀況分析實(shí)行一體化戰(zhàn)略向價(jià)值鏈上端延伸

現(xiàn)有企業(yè)間的競爭潛在進(jìn)入者實(shí)力生產(chǎn)廠商短期利好生產(chǎn)廠家主要威脅次要威脅鄂爾多斯集團(tuán)鹿王珍貝兔皇

消費(fèi)者供應(yīng)商新型紡織材料面世非羊絨服裝產(chǎn)品替代品威脅穩(wěn)固中高端市場開拓大眾市場第十六頁，共48頁。鄂爾多斯集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展方向發(fā)展戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略采取區(qū)域宣傳攻勢，打造中國名牌增強(qiáng)實(shí)力，向名牌沖刺不斷提高羊絨制品的質(zhì)量跳出低層次的惡性競爭，與國際交流，走在羊絨行業(yè)的最前端，走國際化戰(zhàn)略橫向一體化縱向一體化第十七頁，共48頁。4.1產(chǎn)品診斷問題產(chǎn)品包裝不夠新穎產(chǎn)品有高利潤，銷售量不大

羊絨產(chǎn)品季節(jié)性強(qiáng)，容易斷貨，影響銷量，淡季貨物周轉(zhuǎn)率長，占用資金多

促銷費(fèi)用小，促銷力度不強(qiáng)

市場部人員缺乏對市場的了解，對消費(fèi)心理作出的反應(yīng)不夠迅速

產(chǎn)品進(jìn)入市場時(shí)間長，產(chǎn)品種不多，宣傳力度和投入費(fèi)用小，上市計(jì)劃不夠完整

擴(kuò)大產(chǎn)品組合平行式擴(kuò)展系列樣式擴(kuò)展中低檔產(chǎn)品策略包裝策略。診斷策略第十八頁，共48頁。通過清晰的定位和一致性表現(xiàn)方式樹立了中高檔的品牌形象品牌的核心信息及表現(xiàn)方式鄂爾多斯的品牌形象中檔中高檔高檔100%100%中低檔低檔溫暖全世界產(chǎn)品

質(zhì)量優(yōu)良的品質(zhì)優(yōu)良的質(zhì)量優(yōu)良的設(shè)計(jì)服務(wù)星級服務(wù)

形象統(tǒng)一協(xié)調(diào)的CI名品進(jìn)名店國際化第十九頁，共48頁。4.4渠道診斷目前的渠道模式連鎖直營專賣店模式直營商場專柜模式特許經(jīng)營加盟店模式模式其他組合地區(qū)辦事處模式第二十頁，共48頁。4.5廣告及促銷診斷：鄂爾多斯品牌推廣現(xiàn)狀財(cái)務(wù)性指標(biāo)戶外廣告終端廣告雜志軟文廣告雜志報(bào)紙電視廣告品牌的建立要立足于長期的廣告投入。廣告目的只為銷售促進(jìn)，品牌宣傳缺乏廣告媒體單一，難以創(chuàng)造品牌形象。第二十一頁，共48頁。廣告及品牌提升策略品牌價(jià)值的積累終端品牌化建設(shè)科學(xué)店鋪選址

打造整店形象

統(tǒng)一店內(nèi)廣告

提高銷售人員素質(zhì)貼心銷售服務(wù)。廣告及品牌提升策略第二十二頁，共48頁。診斷的方法

項(xiàng)目顧問團(tuán)隊(duì)組建內(nèi)部調(diào)查外部環(huán)境調(diào)查項(xiàng)目總結(jié)結(jié)果總結(jié)工作方式總結(jié)報(bào)告撰寫報(bào)告演示資料的整理發(fā)現(xiàn)問題表象、根源挖掘問題原因匯總，提煉、升華結(jié)果演示資料的整理、分析和整合市場總體調(diào)研行業(yè)參照調(diào)研取證經(jīng)銷商調(diào)研內(nèi)部文本資料收集文本資料核查管理人員訪談問卷調(diào)查第二十三頁，共48頁。新形勢下需要尋求的轉(zhuǎn)變（2/5）今后幾年內(nèi)需要尋求的跨越家族式管理

現(xiàn)代化管理

跨越一目前，幾乎所有的競爭性領(lǐng)域都變?yōu)榱速I方市場，消費(fèi)者的需求日益?zhèn)€性化，外資的進(jìn)入帶來了新的經(jīng)營理念，將競爭帶到了一個(gè)新的高度。在這種情況下，主要只靠創(chuàng)業(yè)成員間的“近親繁殖”的管理已很難適應(yīng)當(dāng)代市場競爭的需要。市場經(jīng)濟(jì)競爭對管理者及其企業(yè)成員的素質(zhì)要求越來越高，引入職業(yè)經(jīng)理人將更能夠應(yīng)對競爭的需要；應(yīng)從家族式的封閉管理中走出來，實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推進(jìn)管理的現(xiàn)代化。

第二十四頁，共48頁。選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)當(dāng)考慮的因素四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格簡介管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格沒有完全抽象和絕對的好壞優(yōu)劣之分，只有相對于具體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)情景和相關(guān)環(huán)境條件因素下的比較評價(jià)，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的好壞才具有事物本來的面目和價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)者員工的特征環(huán)境因素領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格盡管對于同一時(shí)期，對于不同的對象，應(yīng)當(dāng)采取不同類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，但企業(yè)在發(fā)展的不同階段會(huì)有不同主導(dǎo)性的特征，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也應(yīng)具有一定主導(dǎo)性的特征，以下將著重探討這種規(guī)律性的東西。第二十五頁，共48頁。因素一企業(yè)不同的發(fā)展階段適合不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)當(dāng)考慮的因素（續(xù)）四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格簡介處于創(chuàng)業(yè)期的民營企業(yè)，業(yè)務(wù)不夠穩(wěn)定，產(chǎn)銷的問題頻頻發(fā)生，創(chuàng)業(yè)者一般需要事必躬親；此外，相對于具有偶遇性的下屬，創(chuàng)業(yè)者通常具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，因此此時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格通常應(yīng)采取指揮型。企業(yè)發(fā)展的階段指揮型教練型支持型授權(quán)型隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，創(chuàng)業(yè)者已難以事必躬親，但此時(shí)缺乏相應(yīng)的關(guān)鍵性人才，因此仍然需要保持高指揮性，同時(shí)也對員工進(jìn)行高支持，培育人才團(tuán)隊(duì)，同時(shí)保證業(yè)務(wù)順利完成創(chuàng)業(yè)者已難以直接指揮，而進(jìn)行更多的授權(quán)，但為保證業(yè)務(wù)能夠順利完成，仍然需要提供較高的支持。必須進(jìn)行層層授權(quán)，讓專業(yè)人做專業(yè)事。此時(shí)，已形成穩(wěn)定的、具備足夠技能的人才團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者并不需要進(jìn)行過多的支持第二十六頁，共48頁?，F(xiàn)有戰(zhàn)略管理問題的解決思路1.與集團(tuán)的工作組一起完成系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略內(nèi)部資源/能力因素分析外部環(huán)境因素分析基本戰(zhàn)略第二十七頁，共48頁。

集團(tuán)企業(yè)文化現(xiàn)狀剖析問題一目前集團(tuán)企業(yè)文化不利于人才引進(jìn)和培養(yǎng)

集團(tuán)人才特征繼承性人才多，創(chuàng)新性人才少單功能個(gè)人才多，復(fù)合型人才少初級人才多，高級人才少低學(xué)歷人才多，高學(xué)歷人才少只是陳舊的人多，掌握新知識(shí)的人少新人融合不進(jìn)來，老人不愿意融合競爭對手大量吸取先進(jìn)的高學(xué)歷人才、先進(jìn)的理念，注重復(fù)合型人才的培養(yǎng)，通過文化進(jìn)行融合，由此導(dǎo)致與競爭對手在競爭中人力資源處于劣勢第二十八頁，共48頁。

集團(tuán)企業(yè)文化變革建議設(shè)計(jì)并堅(jiān)持不懈的強(qiáng)化核心價(jià)值觀塑造崇拜式企業(yè)文化，使文化成為企業(yè)DNA有意識(shí)的灌輸核心價(jià)值觀的行為中國目前成功企業(yè)的共同特征文化不能解決企業(yè)目前的盈利問題，但能解決企業(yè)是否能夠持續(xù)成長與否的問題

集團(tuán)二次創(chuàng)業(yè)就是要強(qiáng)化規(guī)范化管理，同時(shí)將企業(yè)家的人格魅力、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍，變成核心價(jià)值觀第二十九頁，共48頁。

集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)與傳播過程缺乏導(dǎo)向性的組織行為灰色文化惡性價(jià)值觀未被整合的理念理念更新導(dǎo)向明確組織行為的規(guī)范性，一致性企業(yè)的管理特征企業(yè)的初步管理訴求一致性，連貫性積極的組織行為有理于規(guī)則自動(dòng)生成的價(jià)值觀企業(yè)文化的軟約束力企業(yè)的管理訴求整合與優(yōu)化導(dǎo)向管理，積累，糾偏第三十頁，共48頁。解決治理問題的總體思路解決問題的原則：循序漸進(jìn)原則。不指望能夠一步到位。首先解決最為緊迫的和最為重要的問題。143強(qiáng)化董事會(huì)治理，發(fā)揮其科學(xué)決策功能和制衡作用建立管理稽核與財(cái)務(wù)審計(jì)機(jī)制，強(qiáng)化對經(jīng)理人的監(jiān)督

2確定股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)的職能劃分解決同一個(gè)公司內(nèi)因治理問題而導(dǎo)致的組織混亂第三十一頁，共48頁。組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的基本思路事業(yè)部組織的建立發(fā)展戰(zhàn)略專業(yè)委員會(huì)設(shè)置公司內(nèi)部治理優(yōu)化職能型組織結(jié)構(gòu)公司規(guī)模部門職責(zé)和中高層人員崗位說明書相關(guān)部門的增設(shè)/合并/裁撤公司部門設(shè)置

部門層級權(quán)責(zé)12345第三十二頁，共48頁。流程不協(xié)調(diào)主要表現(xiàn)在生產(chǎn)流程和營銷流程缺乏合理的交叉和配合，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃和營銷計(jì)劃的脫節(jié)，不能形成合力，往往造成產(chǎn)能的浪費(fèi)，或者是市場資源的浪費(fèi)業(yè)務(wù)流程和績效考核不協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)流程考核功能不能有效實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)平臺(tái)功能：組織保障生產(chǎn)作業(yè)平臺(tái)功能：轉(zhuǎn)換價(jià)值營銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能：實(shí)現(xiàn)價(jià)值組織結(jié)構(gòu)平臺(tái)功能：組織保障人、財(cái)、物、信息人、財(cái)、物、信息作為組織運(yùn)行的基本流程平臺(tái)，現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)平臺(tái)并不能非常有效的協(xié)調(diào)輸入和輸出營銷平臺(tái)相關(guān)內(nèi)部流程存在的不足導(dǎo)致營銷平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)作的不合理作為核心平臺(tái)的生產(chǎn)和營銷平臺(tái)缺乏橫向的有效溝通，內(nèi)耗及矛盾顯性化（虛線表示）,流程設(shè)置不合理第三十三頁，共48頁。戰(zhàn)略管理流程行政管理相關(guān)流程營銷管理流程業(yè)務(wù)計(jì)劃管理流程人力資源管理流程流程優(yōu)化的基本范圍第三十四頁，共48頁。大經(jīng)銷模式

過去成功的最重要的原因

其他品牌的定位和資源決定的模式城鎮(zhèn)化程度低，傳統(tǒng)經(jīng)銷商仍然有巨大的價(jià)值

銷售人員的素質(zhì)公司的資源缺乏

銷售模式診斷（二）------經(jīng)銷商模式經(jīng)銷商批量采購，提高交易效率，減少交易次數(shù)；由于專業(yè)化而具有更高的效率和更低的分銷成本；彌補(bǔ)公司人力和對當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)驗(yàn)的缺乏，幫助公司快速進(jìn)入新市場：擴(kuò)大市場覆蓋范圍和開發(fā)新客戶；彌補(bǔ)資金不足，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；可以讓廠家銷售人員從日常大量的商品轉(zhuǎn)移交付工作中解脫出來；提供產(chǎn)品以外的其他服務(wù)，滿足用戶的多種需求。

優(yōu)點(diǎn)：可節(jié)省大量的人力物力；銷售面廣、滲透力強(qiáng)；各級權(quán)利義務(wù)分明，為共同利益可組成價(jià)格鏈同盟；借他人之力各得其所。缺點(diǎn)：易造成價(jià)格混亂和區(qū)域間的沖貨，在競爭激烈時(shí)反應(yīng)較遲緩，需有高明的管理者使之密而不亂。第三十五頁，共48頁。通路競爭

適應(yīng)競爭，通過對通路的細(xì)化增加銷量

的部分產(chǎn)品價(jià)格偏低為保證利潤，不適合終端競爭

目前正在處于營銷的變革時(shí)期，尚不能放棄原有的經(jīng)銷商

營銷模式診斷（四）------通路競爭模式第三十六頁，共48頁。營銷部門運(yùn)作中的缺陷第三十七頁，共48頁?？冃Э己说脑驔]有合理的、制度化的績效考核體系考核以結(jié)果為導(dǎo)向而不是過程為導(dǎo)向（關(guān)注短期財(cái)務(wù)數(shù)字、對如何達(dá)到過程不關(guān)心）由于權(quán)利集中，各級的權(quán)利受到約束，直接上級無考核權(quán)沒有指定考核標(biāo)準(zhǔn)，指標(biāo)公司層面沒有分級分解，不了解具體任務(wù)指標(biāo)對員工在人力資源管理上面只有“選”“用”的基本功能沒有“育”“留”的功能第三十八頁，共48頁。生產(chǎn)計(jì)劃不平衡銷售計(jì)劃銷售計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃的關(guān)系第三十九頁，共48頁。自己的利潤績效考核品項(xiàng)太多，協(xié)調(diào)困難履行貼牌生產(chǎn)合同根據(jù)自己判斷制定計(jì)劃庫存不合理不以發(fā)貨為準(zhǔn)安排生產(chǎn)生產(chǎn)計(jì)劃影響因素計(jì)劃對等生產(chǎn)影響計(jì)劃的原因第四十頁，共48頁。6）通過“三種途徑”減少考評的阻力，增加考評的執(zhí)行力通過培訓(xùn)加強(qiáng)考評者操作技巧的的提高建立健康的申訴渠道考評結(jié)果進(jìn)行匯總分析和反饋控制減少考評者的心理壓力減少被考評者的抵觸情緒增加考評的執(zhí)行力，提高對考評結(jié)果的利用阻力阻力阻力第四十一頁，共48頁。建議思路之三：

建立系統(tǒng)化留住人才體系樹立現(xiàn)代的人力資源觀，盡快轉(zhuǎn)變到人力資源管理為員工構(gòu)建暢通的發(fā)展通道、在公平、合理的激勵(lì)機(jī)制下建立薪酬體系營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系氛圍，讓員工能夠在工作中找到并享受樂趣留住人才的要件第四十二頁，共48頁。

集團(tuán)生產(chǎn)管理點(diǎn)評點(diǎn)評一

集團(tuán)生產(chǎn)管理總體水平趨向規(guī)范、成熟日趨規(guī)范、成熟的生產(chǎn)管理功能權(quán)限流程計(jì)劃控制優(yōu)化研、供、產(chǎn)、存、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備、管等基本功能配置到位評分：80分就生產(chǎn)管理來說集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合，重大環(huán)節(jié)和例外事故集