積分管理制度咨詢方案

1最火網(wǎng)|目錄背景介紹2公司面臨的問(wèn)題2積分管理制度的概述2什么是積分管理制度2積分管理制度與傳統(tǒng)企業(yè)制度的不同3積分管理的核心是建立積分標(biāo)準(zhǔn)3積分管里制度獎(jiǎng)勵(lì)積分和懲罰積分4獎(jiǎng)勵(lì)類積分4懲罰積分6積分管理制度的特點(diǎn)和作用7增加了企業(yè)的執(zhí)行力7加速健康企業(yè)文化的形成7解決了中小企業(yè)平均主義分配問(wèn)題8節(jié)約了企業(yè)的本錢(qián)8解決了企業(yè)管理中的“功利〞問(wèn)題8更加的符合人性化9積分管理制度應(yīng)用廣泛9積分管理制度易于實(shí)施9積分的使用方法9積分的管理10附錄12最火網(wǎng)介紹12背景介紹當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈，中小企業(yè)老總面臨各種困惑，尤以管理上的問(wèn)題居多。這些問(wèn)題嚴(yán)重制約著中小企業(yè)的開(kāi)展，應(yīng)該引起各位管理層的高度重視。公司面臨的問(wèn)題平均利潤(rùn)下降，員工的工資上升老板不注重管理員工的思想發(fā)生了變化制度沒(méi)有執(zhí)行力沒(méi)有健康的企業(yè)文化沒(méi)有建立優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)沒(méi)有合理系統(tǒng)的待遇分配方案公司錢(qián)賺了不少，但管理缺乏程序沒(méi)有超越自我的思想積分管理制度的概述什么是積分管理制度現(xiàn)代企業(yè)中所講的積分制管理是對(duì)員工的管理，在一個(gè)企業(yè)以積分來(lái)衡量人的自我價(jià)值，反映和考核人的綜合表現(xiàn)，然后再把各種福利及物資待遇與積分掛鉤，積分高的員工可以得到更多的福利待遇，甚至解決將來(lái)的歸屬，從而到達(dá)鼓勵(lì)人的主觀能動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。建立完整有效的積分管理系統(tǒng)對(duì)組織中部門(mén)和員工工作“質(zhì)〞和“量〞的管理。以分值的形式管理無(wú)疑能使培訓(xùn)考核工作得以量化，但如何量化的科學(xué)、合理，就必須建立一套行之有效的測(cè)評(píng)方法，來(lái)考核培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作中的“質(zhì)〞。不同的培訓(xùn)形式應(yīng)有不同的權(quán)衡系數(shù)，不同的培訓(xùn)效果也要有不同的評(píng)價(jià)系數(shù)。測(cè)評(píng)方法公平合理，量化結(jié)果得到大家的認(rèn)可，才能鼓勵(lì)各部門(mén)參與和組織切合實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)、效果良好的培訓(xùn)。鼓勵(lì)員工通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高專業(yè)知識(shí)和工作技能。旨在提升員工企業(yè)文化契合度、行為管控力、對(duì)績(jī)效的過(guò)程的控制執(zhí)行力，為薪酬福利、員工晉升提供了重要的參考依據(jù)。積分是員工在職期間累計(jì)奉獻(xiàn)值的量化表達(dá)，實(shí)行逐月累加，離職后歸零的統(tǒng)計(jì)方式。積分管理制度能夠全面反映人的能力、全方位的量化員工的績(jī)效考核，而企業(yè)也可以通過(guò)軟件記錄，能夠統(tǒng)一流程化，供企業(yè)永久使用。積分管理制度與傳統(tǒng)企業(yè)制度的不同積分制管理與傳統(tǒng)的管理方法完全不同，是因?yàn)樗且环N創(chuàng)新型的管理制度，它主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面：容易落地。解決了員工工作的原動(dòng)力問(wèn)題。一切以人為本，方法更加人性化。解決了企業(yè)長(zhǎng)效鼓勵(lì)的難題。不需要給員工洗腦，可以平平靜靜地操作。不是封閉式管理，而是開(kāi)放式的管理。積分是評(píng)定先進(jìn)、晉級(jí)、加薪、公司期權(quán)、股權(quán)分配的重要參考依據(jù)，與員工的福利待遇和榮譽(yù)表彰掛鉤。而傳統(tǒng)的企業(yè)制度主要是以固定薪酬為主，加獎(jiǎng)金、提成的方式，這樣并不能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力，而是按照固定的思維模式工作，拿固定的薪資。新型的積分制管理是指把積分制度用于對(duì)人的管理，以積分來(lái)衡量人的自我價(jià)值，反映和考核人的綜合表現(xiàn)，然后再把各種物資待遇、福利與積分掛鉤，并向高分人群傾斜，從而到達(dá)鼓勵(lì)人的主觀能動(dòng)性，充分調(diào)人的積極性。積分管理的核心是建立積分標(biāo)準(zhǔn)積分標(biāo)準(zhǔn)的建立應(yīng)科學(xué)、合理，要表達(dá)不同的崗位情況，學(xué)歷情況和工作職責(zé)等。要制訂積分管理方法，明確積分標(biāo)準(zhǔn)，全方位量化，對(duì)每一個(gè)員工行為表現(xiàn)都要用積分進(jìn)行360度量化考核。除了表現(xiàn)好的要給予獎(jiǎng)分外，表現(xiàn)差的員工的各種違規(guī)行為、不良表現(xiàn)都要給予扣分。例如員工遲到、早退要給予相應(yīng)的扣分，員工不戴胸牌、不穿工作服要給予扣分，員工下班未關(guān)電腦，員工衛(wèi)生包干區(qū)不干凈，員工不服從分工，員工曠工以及員工吵架、罵人、打架等都要給予相應(yīng)的扣分。積分按照取得方式的不同，分為脫產(chǎn)學(xué)習(xí)積分，在崗培訓(xùn)積分，獎(jiǎng)勵(lì)積分，網(wǎng)上學(xué)習(xí)積分等。積分管里制度獎(jiǎng)勵(lì)積分和懲罰積分積分管理制度有加分和減分兩種根本的形式，對(duì)于加多少分和對(duì)應(yīng)的減多少分，按照不同企業(yè)的具體實(shí)施細(xì)那么來(lái)確定。獎(jiǎng)勵(lì)類積分業(yè)績(jī)積分〔1〕業(yè)績(jī)積分=個(gè)人所在崗位完成阿米巴奉獻(xiàn)÷所在崗位的阿米巴任務(wù)；〔2〕已制定個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)的，按照以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算年終加權(quán)積分：績(jī)效目標(biāo)分?jǐn)?shù)權(quán)重：%；績(jī)效考核分?jǐn)?shù)權(quán)重：%；〔3〕未制定個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)的，按照以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算年終加權(quán)積分：業(yè)績(jī)權(quán)重：0；績(jī)效考核分?jǐn)?shù)權(quán)重：100%績(jī)效考核積分〔1〕績(jī)效考核積分直接和每位干部職工的當(dāng)月的工作表現(xiàn)情況掛鉤，具體考核指標(biāo)根據(jù)公司管理需要而定；〔2〕有些企業(yè)考核周期根據(jù)具體崗位情況而定，原那么上按10個(gè)月考核周期執(zhí)行，1-3月份為一個(gè)考核周期，假設(shè)因崗位原因不宜做每月考核的，可按考核分?jǐn)?shù)*考核跨度得出全年考核分；而也有企業(yè)考核周期是根據(jù)月來(lái)結(jié)算積分的，根據(jù)月來(lái)考量周期，這樣方便管理、結(jié)算迅速?！?〕根據(jù)企業(yè)規(guī)模的大小，企業(yè)各部門(mén)的情況按照職務(wù)倍數(shù)來(lái)進(jìn)行積分結(jié)算：所有員工按職級(jí)設(shè)置幾何倍分，普通員工100%計(jì)算，主管級(jí)〔含見(jiàn)習(xí)主管〕按150%計(jì)算，經(jīng)理級(jí)〔含見(jiàn)習(xí)經(jīng)理〕按200%計(jì)算，總監(jiān)級(jí)按300%計(jì)算，副總經(jīng)理按400%計(jì)算，總經(jīng)理級(jí)按600%計(jì)算，副總裁按800%計(jì)算，總裁按1200%計(jì)算；員工積分總分=Σ〔業(yè)績(jī)積分*權(quán)重+績(jī)效考核積分*權(quán)重+獎(jiǎng)勵(lì)積分-懲罰扣分〕*職務(wù)倍數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)積分獎(jiǎng)勵(lì)加分有很多種形式：考勤加分、能力水平加分、遵章守紀(jì)加分、工作奉獻(xiàn)加分、工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)加分等?！?〕職能部門(mén)員工經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)周日加班、清明、五一、十一、元旦加班每天加班分；〔2〕所有員工經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)春節(jié)加班每天加分；〔3〕為配合公司活動(dòng)需要、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，服從領(lǐng)導(dǎo)安排積極利用下班以后休息時(shí)間做利于公司的工作一天加分，例如接待應(yīng)酬、采買、接送客人、接送貨品等；〔4〕嚴(yán)格按公司制度辦事，無(wú)曠工、遲到、早退，無(wú)不掛胸牌、請(qǐng)假不標(biāo)準(zhǔn)行為的，每月獎(jiǎng)勵(lì)_____分。〔5〕保護(hù)公共衛(wèi)生，個(gè)人工作區(qū)域整潔有序、工作資料保存完整、清晰的每月獎(jiǎng)勵(lì)分?！?〕各種特別意義的互幫、互助行為、積極代班，維護(hù)公司利益、堅(jiān)持原那么，工作需要時(shí)臨危應(yīng)急受命的每次獎(jiǎng)勵(lì)____分?！?〕書(shū)面提出合理化建議加分，建議被采用并產(chǎn)生積極成效分，另外申請(qǐng)總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)?！?〕多能工種獎(jiǎng)勵(lì)，公司鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)掌握多鐘技能，凡經(jīng)過(guò)考核確認(rèn)合格的第二工種予以獎(jiǎng)勵(lì)____分?！?〕積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng)的，予以加分?！?0〕發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正、彌補(bǔ)同事工作失誤的，獎(jiǎng)勵(lì)分?！?1〕工作積極主動(dòng)，受到口頭表?yè)P(yáng)者每次加_分，通報(bào)表?yè)P(yáng)的每次加分?！?2〕全勤的員工每月獎(jiǎng)勵(lì)工齡積分分?！?3〕在各種評(píng)比中獲得名次的，予以分?！?4〕其它值得鼓勵(lì)的行為。特別考前須知：干部和員工在加班期間消極怠工，遲到，早退那么不予加分。在加班期間，從事和工作不相干的工作那么不加分。加班期間違規(guī)、違紀(jì)那么不予加分。加班弄虛作假，欺騙公司，一經(jīng)查實(shí)，不予加分還按弄虛作假論處。懲罰積分處分是對(duì)工作態(tài)度不認(rèn)真、工作出錯(cuò)員工的教育，公司必須奉行有錯(cuò)必究的原那么，實(shí)行處分扣分，以此來(lái)標(biāo)準(zhǔn)公司的規(guī)章制度。其中懲罰積分一般有考勤扣分、違反工作紀(jì)律和公司的管理規(guī)定、工作績(jī)效不佳的行為、對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作不合格、對(duì)自身的工作能力水平的不合格、給公司造成一定的經(jīng)濟(jì)損失的行為等都按照公司的相應(yīng)的積分制度給予扣分的處分。如果員工認(rèn)為懲罰有錯(cuò)誤之處可以進(jìn)行申訴，可以在接到處分之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向辦公室提起申訴，在接受申訴期間，員工可以暫緩實(shí)施處分。這樣對(duì)員工也有一定的保障作用，維護(hù)了員工的利益。積分管理制度的特點(diǎn)和作用當(dāng)一個(gè)企業(yè)建立了積分制管理體系以后，克服了傳統(tǒng)管理方法的許多弊端，解決了金錢(qián)不能解決的大量問(wèn)題，增加了一個(gè)全新的鼓勵(lì)資源。企業(yè)有了“積分〞這根線，可以牽發(fā)動(dòng)工的方方面面，從而最大限度的調(diào)發(fā)動(dòng)工主觀能動(dòng)性。增加了企業(yè)的執(zhí)行力企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度建立以后，最大的問(wèn)題是執(zhí)行力度不夠。在傳統(tǒng)的管理模式中，各項(xiàng)規(guī)章制度與員工的工資、獎(jiǎng)金直接掛鉤，有些老員工、平日表現(xiàn)優(yōu)秀的員工違反規(guī)章制度的時(shí)候就放松了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，甚至就不與金錢(qián)掛鉤了，這樣又削弱了制度的執(zhí)行力。反過(guò)來(lái)講，如果認(rèn)真地去執(zhí)行，當(dāng)員工的扣款到達(dá)一定程度以后，又會(huì)嚴(yán)重影響員工的工作積極性。所以，將規(guī)章制度與金錢(qián)掛鉤也是非常不容易執(zhí)行的。如果實(shí)行了積分制管理，員工所有違反規(guī)定的行為都可以用扣分的方式來(lái)處理落實(shí)?？鄯衷谧寙T工收到教育的同時(shí)，又不會(huì)影響到員工當(dāng)月的工資待遇，相比扣錢(qián)而言，這是一種更加人性化的管理方法。同時(shí)，公司對(duì)每個(gè)管理人員都下達(dá)扣分任務(wù)，管理人員如果沒(méi)有完成扣分任務(wù)，就要相應(yīng)地扣除管理人員本人的積分。不僅如此，對(duì)于忠實(shí)執(zhí)行、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的員工還可以得到積分獎(jiǎng)勵(lì)。積分制管理對(duì)員工遵守制度的情況進(jìn)行了全面的量化，對(duì)各種情況都做出了相應(yīng)的處理結(jié)果，如此一來(lái)，公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力就得到了極大地提升和改善。加速健康企業(yè)文化的形成企業(yè)文化并不是深不可測(cè)的事情，它其實(shí)就是企業(yè)的習(xí)慣，企業(yè)的習(xí)慣就是全體員工習(xí)慣的總和。使用積分制管理，員工的良好習(xí)慣可以得到培養(yǎng)和鼓勵(lì)，員工的一切健康行為和良好的習(xí)慣都會(huì)受到公司積分的獎(jiǎng)勵(lì)。員工上班不僅僅只是為了工資、獎(jiǎng)金，還有更高的精神追求。解決了中小企業(yè)平均主義分配問(wèn)題利益分配的平均主義是中小企業(yè)的一大弊端，各種福利平均分配，雖然皆大歡喜，但起不到真正的鼓勵(lì)作用。實(shí)行積分制管理以后，員工的積分名次排位清清楚楚，相當(dāng)于天天都在評(píng)先進(jìn)，各種福利向高分人群傾斜。過(guò)去一些老板暗地里發(fā)一個(gè)紅包，調(diào)動(dòng)一個(gè)人的積極性，傳開(kāi)后影響一大片人的積極性，變?yōu)闀?huì)上公開(kāi)發(fā)放，一個(gè)紅包調(diào)動(dòng)一大片人的積極性。節(jié)約了企業(yè)的本錢(qián)員工的許多行為使用積分鼓勵(lì)后，可以不使用金錢(qián)來(lái)鼓勵(lì)。積分轉(zhuǎn)化為物質(zhì)鼓勵(lì)也僅僅傾向于高分人群，加之積分不需要花錢(qián)購(gòu)置，不需要職能部門(mén)審批，是一種取之不盡用之不竭的資源。許多老板擔(dān)憂，員工的積分終生使用、累加計(jì)算，將來(lái)積分越來(lái)越多，是否會(huì)給公司增加負(fù)擔(dān)，是否會(huì)開(kāi)展到無(wú)法控制的地步。通過(guò)實(shí)踐證明，這種擔(dān)憂是完全沒(méi)有必要的。因?yàn)?，所有的積分待遇都要與積分名詞掛鉤，都在管理者的設(shè)計(jì)范圍之內(nèi)，比方說(shuō)：不管大家的分有多么高，每年出國(guó)旅游的指標(biāo)也就只有兩個(gè)〔當(dāng)年積分第一與累計(jì)積分第一〕；春節(jié)享受最優(yōu)福利待遇的人員也只有積分前20%的員工。在任何待遇都與積分名次掛鉤的前提下，就不會(huì)出現(xiàn)開(kāi)支、本錢(qián)失控的情況，能夠最大限度節(jié)省老板的管理本錢(qián)解決了企業(yè)管理中的“功利〞問(wèn)題積分制管理對(duì)企業(yè)的員工都是公平的，解決了員工的付出與收獲不成正比的關(guān)系，同時(shí)也預(yù)防了企業(yè)內(nèi)部員工因?yàn)樽约旱臋?quán)利而得到豐厚的報(bào)酬，克服了沒(méi)有沒(méi)有付出，就沒(méi)有收獲的弊端，鼓勵(lì)員工都能在一個(gè)平臺(tái)上面共同努力。更加的符合人性化積分制管理的核心就是讓優(yōu)秀的員工不吃虧，各種福利待遇向高分人群傾斜，員工的表現(xiàn)通過(guò)積分被認(rèn)可，因此更人性化；將過(guò)去的扣錢(qián)變?yōu)榭鄯?，扣分比扣錢(qián)更人性，員工易于接受；不需要對(duì)員工做過(guò)多的思想工作，通過(guò)獎(jiǎng)分、扣分給員工信號(hào)，員工樂(lè)于接受。積分管理制度應(yīng)用廣泛積分管理制度不受行業(yè)的影響，適用于各行各業(yè)，因?yàn)楣芾矸奖悖子诓僮?，為企業(yè)節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)，同時(shí)企業(yè)管理者的文化水平差異非常大，而這套方法原理簡(jiǎn)單，沒(méi)有高深的理論，只有加法減法，既好理解，又容易操作，不受管理者水平上下的制約。積分管理制度易于實(shí)施積分管理制度的實(shí)施比以往的公司實(shí)行的管理要靈活、簡(jiǎn)單，它只需要一個(gè)平臺(tái)記錄員工的工作任務(wù)，管理者需要對(duì)其獎(jiǎng)分和扣分，然后對(duì)其核算，便能結(jié)算出員工的報(bào)酬。積分的使用方法積分代表員工在公司期間的奉獻(xiàn)值，可以作為晉升、薪酬、獎(jiǎng)金、福利的重要參考依據(jù)，主要可以用在以下途徑：1、積分兌換后不予清零但是不能夠二次兌換，只作為資歷參考留檔。可兌換積分主要是動(dòng)態(tài)積分如入司后獲得的資歷、績(jī)效積分、工程積分。具體根據(jù)公司當(dāng)時(shí)政策確定。2、員工福利兌換，每三個(gè)月員工福利都會(huì)在預(yù)算內(nèi)，設(shè)計(jì)不同的員工福利品項(xiàng)，員工可憑借積分兌換。3、帶薪旅行兌換，帶薪國(guó)內(nèi)游時(shí)機(jī)：逢滿_____積分，可享受國(guó)內(nèi)著名景區(qū)帶薪旅游一次〔限幾天〕限多少元，憑實(shí)際旅游票報(bào)銷；4、年終獎(jiǎng)獲得，員工年終獎(jiǎng)=〔公司當(dāng)年預(yù)算發(fā)放獎(jiǎng)金總額÷公司享受年終獎(jiǎng)資格員工年度積分總和〕×個(gè)人年度總積分。5、參與分紅時(shí)機(jī)：?jiǎn)T工累計(jì)積分到達(dá)_____分以上者，在職期間，公司按其累計(jì)積分以1分當(dāng)多少元給予干股分紅，公司分紅按其截至年底的累計(jì)持有積分予以分紅，此后年份以此類推。6、享受退休金時(shí)機(jī)：?jiǎn)T工累計(jì)積分到達(dá)多少萬(wàn)分且在公司連續(xù)工作年以上者，除繼續(xù)享受在職期間的積分分紅外，公司按其累計(jì)積分以多少分當(dāng)多少元給予轉(zhuǎn)換成退休金，該退休金可于到達(dá)法定退休年齡，全部退還給員工；假設(shè)員工到達(dá)保險(xiǎn)條款中的重大疾病或死亡，或員工直系親屬重大疾病，可以憑相關(guān)證明提前領(lǐng)取。7、成為股東時(shí)機(jī)：?jiǎn)T工累計(jì)積分到達(dá)多少萬(wàn)分且在公司連續(xù)工作十年以上者，除繼續(xù)享受積分分紅外，公司按其累計(jì)積分以多少分當(dāng)多少元給予轉(zhuǎn)換成實(shí)股，成為正式股東。積分的管理積分實(shí)施權(quán)限、權(quán)限分設(shè)置及使用方法集團(tuán)公司的監(jiān)事會(huì)是積分制管理方法的最后解釋機(jī)構(gòu)和最后裁決機(jī)構(gòu)。監(jiān)事會(huì)下設(shè)制度委員會(huì)，制度委員會(huì)是積分制管理制度的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行監(jiān)事會(huì)的規(guī)定和決定并做好積分的統(tǒng)計(jì)工作，接受被處分的員工和部門(mén)的申述。集團(tuán)公司的全體在職員工應(yīng)無(wú)條件服從監(jiān)事會(huì)的考核決定。所有人對(duì)他人的獎(jiǎng)罰分須報(bào)告理由，由當(dāng)事人本人或同級(jí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)規(guī)定結(jié)合事實(shí)向制度委員會(huì)及時(shí)申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)方能生效。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)違反公司規(guī)定的員工的行為應(yīng)秉公給予舉報(bào)或提告，由制度委員會(huì)依據(jù)規(guī)定給予及時(shí)處分。監(jiān)事會(huì)主席以及制度委員會(huì)獎(jiǎng)罰分那么不受限制，可以直接給出；監(jiān)事會(huì)主席以及制度委員會(huì)有權(quán)撤銷任何人做出的所有獎(jiǎng)罰分的建議或決定。公司所有員工可以自行根據(jù)本規(guī)定結(jié)合自己的工作實(shí)際及時(shí)申報(bào)獎(jiǎng)罰分，所有獎(jiǎng)罰必須陳述清楚理由，自行申報(bào)至部門(mén)經(jīng)理審核通過(guò)，由部門(mén)經(jīng)理審核后報(bào)人資部匯總，最終交由制度委員會(huì)批準(zhǔn)生效。員工自行申報(bào)或同級(jí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提告對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的，應(yīng)在事實(shí)發(fā)生的三天內(nèi)書(shū)面或在公司內(nèi)網(wǎng)上報(bào)告，如有特殊情況導(dǎo)致申報(bào)延誤應(yīng)及時(shí)向制度委員會(huì)做出說(shuō)明，最遲申報(bào)或提告時(shí)間不得超過(guò)事實(shí)發(fā)生后的十五個(gè)工作日，逾期無(wú)效。處分不設(shè)置時(shí)效。所有員工每周每月必須向公司遞交公司要求的積分申報(bào)材料，逾期無(wú)效。通過(guò)建立管理信息系統(tǒng)，建立員工積分檔案。員工在脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、在崗培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)和網(wǎng)上學(xué)習(xí)等形式的工作行為，以及參與相關(guān)積分工程信息的維護(hù)行為，均應(yīng)計(jì)入員工積分。按照員工管理權(quán)限實(shí)行分級(jí)管理。各單位人力資源部是積分管理的責(zé)任部門(mén)，負(fù)責(zé)維護(hù)在本單位員工的培訓(xùn)信息錄入和維護(hù)。附錄最火網(wǎng)介紹由BAT〔百度，阿里，騰訊〕等一線員工組成的〔技術(shù)，運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品〕效勞小組為社會(huì)各界提供專業(yè)的咨詢效勞，三大核心產(chǎn)品體系包括：互聯(lián)網(wǎng)咨詢效勞提供現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一咨詢模式，解決企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃問(wèn)題；互聯(lián)網(wǎng)人力資源效勞解決企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才供給問(wèn)題，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；互聯(lián)網(wǎng)外包工程效勞優(yōu)化企業(yè)外包工程流程和質(zhì)量，保障企業(yè)外部合作順利進(jìn)行，節(jié)省企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本錢(qián)。專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)咨詢只為成就各領(lǐng)域最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司。公司管理層均為BAT〔百度，阿里，騰訊〕等一線人員組成，專注互聯(lián)網(wǎng)咨詢行業(yè)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)：互聯(lián)網(wǎng)咨詢效勞，互聯(lián)網(wǎng)人力資源效勞，互聯(lián)網(wǎng)工程管理效勞。如有問(wèn)題，通過(guò)微信效勞號(hào)聯(lián)系我們：

咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)第一部分：背景在中國(guó)，人們?cè)絹?lái)越愛(ài)喝咖啡。隨之而來(lái)的咖啡文化充滿生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合，人們都在品著咖啡?？Х戎饾u與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽(tīng)音樂(lè)、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來(lái)越多的中國(guó)人所理解。第二部分：項(xiàng)目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)目前大學(xué)校園的這片市場(chǎng)還是空白，競(jìng)爭(zhēng)壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對(duì)未來(lái)充滿期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過(guò)成功創(chuàng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。第四部分：預(yù)算1、咖啡店店面費(fèi)用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過(guò)協(xié)商，以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面，啟動(dòng)費(fèi)用大約在9-12萬(wàn)元。2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對(duì)收益影響較大?？Х瑞^的消費(fèi)卻相對(duì)較高，主要針對(duì)的也是學(xué)生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計(jì)費(fèi)用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費(fèi)用具體費(fèi)用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。(2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用，木工、等費(fèi)用。(3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米，裝修費(fèi)用共360*15=5400元。4、設(shè)備設(shè)施購(gòu)買費(fèi)用具體設(shè)備主要有以下種類。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計(jì)2250元(2)音響系統(tǒng)。共計(jì)450(3)吧臺(tái)所用的烹飪?cè)O(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計(jì)600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺(tái)、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計(jì)300凈水機(jī)，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價(jià)格大約在人民幣1200元上下?？Х葯C(jī)，咖啡機(jī)選取的是電控半自動(dòng)咖啡機(jī)，咖啡機(jī)的報(bào)價(jià)此刻就應(yīng)在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會(huì)超過(guò)1200元。磨豆機(jī)，價(jià)格在330―480元之間。冰砂機(jī)，價(jià)格大約是400元一臺(tái)，有點(diǎn)要說(shuō)明的是，最好是買兩臺(tái)，不然夏天也許會(huì)不夠用。制冰機(jī)，從制冰量上來(lái)說(shuō)，一般是要留有富余?？钪票鶛C(jī)每一天的制冰量是12kg。價(jià)格稍高550元，質(zhì)量較好，所以能夠用很多年，這么算來(lái)也是比較合算的。5、首次備貨費(fèi)用包括購(gòu)買常用物品及低值易耗品，吧臺(tái)用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費(fèi)用。大約1000元6、開(kāi)業(yè)費(fèi)用開(kāi)業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種。(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi);預(yù)計(jì)3000元(2)營(yíng)銷廣告費(fèi)用;預(yù)計(jì)450元7、周轉(zhuǎn)金開(kāi)業(yè)初期，咖啡店要準(zhǔn)備必須量的流動(dòng)資金，主要用于咖啡店開(kāi)業(yè)初期的正常運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)2000元共計(jì)： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：發(fā)展計(jì)劃1、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃那里的營(yíng)業(yè)額是指咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少。在擬定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)時(shí)，必須要依據(jù)目前市場(chǎng)的狀況，再思考到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及當(dāng)前的物價(jià)情形，予以綜合衡量。按照目前流動(dòng)人口以及人們對(duì)咖啡的喜好預(yù)計(jì)每一天的營(yíng)業(yè)額為400-800，根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動(dòng)2、采購(gòu)計(jì)劃依據(jù)擬訂的商品計(jì)劃，實(shí)際展開(kāi)采購(gòu)作業(yè)時(shí)，為使采購(gòu)資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡，務(wù)必針對(duì)設(shè)定的商品資料排定采購(gòu)計(jì)劃。透過(guò)營(yíng)業(yè)額計(jì)劃、商品計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營(yíng)業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，同時(shí)有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運(yùn)用采購(gòu)資金，各項(xiàng)基本的計(jì)劃是不可或缺的。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營(yíng)業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃及采購(gòu)計(jì)劃之后，即可依照設(shè)定的采購(gòu)金額進(jìn)行商品的采購(gòu)。經(jīng)過(guò)進(jìn)貨手續(xù)檢驗(yàn)、標(biāo)價(jià)之后，即可寫(xiě)在菜單上。之后務(wù)必思考的事情，就是如何有效地將這些商品銷售出去。3、人員計(jì)劃為了到達(dá)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)者務(wù)必對(duì)人員的任用與工作的分派有一個(gè)明確的計(jì)劃。有效利用人力資源，開(kāi)展人員培訓(xùn)，都是我們務(wù)必思考的。4、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的分派是管理的重點(diǎn)工作。通常能夠?qū)⒖Х鹊杲?jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)分為人事類費(fèi)用(薪資、伙食費(fèi)、獎(jiǎng)金等)、設(shè)備類費(fèi)用(修繕費(fèi)、折舊、租金等)、維持類費(fèi)用(水電費(fèi)、消耗品費(fèi)、事務(wù)費(fèi)、雜費(fèi)等)和營(yíng)業(yè)類費(fèi)用(廣告宣傳費(fèi)、包裝費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅等)。還能夠依其性質(zhì)劃分成固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用。我們要針對(duì)過(guò)去的實(shí)際業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定可能增加的經(jīng)費(fèi)幅度。5、財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃中的損益計(jì)劃最能反映全店的經(jīng)營(yíng)成果。咖啡店經(jīng)營(yíng)者在營(yíng)運(yùn)資金的收支上要進(jìn)行控制，以便做到經(jīng)營(yíng)資金合理的調(diào)派與運(yùn)用?？傊?，以上所列的六項(xiàng)基本計(jì)劃(營(yíng)業(yè)額、商品采購(gòu)、銷售促進(jìn)、人員、經(jīng)費(fèi)、財(cái)務(wù))是咖啡店管理不可或缺的。當(dāng)然，有一些咖啡店為求管理上更深入，也能夠配合工作實(shí)際需要制訂一些其他輔助性計(jì)劃。第六部分：市場(chǎng)分析2019-2021年中國(guó)咖啡市場(chǎng)經(jīng)歷了高速增長(zhǎng)的階段，在此期間咖啡市場(chǎng)總體銷售的復(fù)合增長(zhǎng)率到達(dá)了17%;高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)為咖啡生產(chǎn)企業(yè)帶給了廣闊的市場(chǎng)空間，國(guó)外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫、ucc等企業(yè)紛紛加大了在中國(guó)的投資力度，為爭(zhēng)取未來(lái)中國(guó)咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)先地位打下了良好的基礎(chǔ)。咖啡飲料主要是指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡兩大