中國移動企業(yè)責任觀與企業(yè)責任履行

主要內容中國移動企業(yè)責任觀中國移動企業(yè)責任履行中國移動企業(yè)責任管理2008年企業(yè)責任工作主題和重點

第一頁，共58頁。企業(yè)社會責任

CorporateSocialResponsibility，CSR企業(yè)社會責任是企業(yè)與關鍵利益相關者的關系,價值觀,遵紀守法以及尊重人,社區(qū)和環(huán)境有關的政策和實踐的集合。它是企業(yè)為改善利益相關者的生活質量而貢獻于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。 –世界銀行企業(yè)社會責任是公司在資源的基礎上,把社會和環(huán)境密切整合到它們的經(jīng)營運作,以及與其利益相關者的互動中。 –歐盟CSR涉及的不僅是一個公司如何支配它的部分利潤,而是涉及更基本的問題–公司如何生產(chǎn)產(chǎn)品,提供服務,以及如何獲取利潤Dr.GaryDirks,

BP集團副總裁暨中國區(qū)總裁第二頁，共58頁。企業(yè)責任在國內的發(fā)展從2005年開始，關于企業(yè)責任的研討與論壇頻繁舉辦，企業(yè)責任逐漸成為熱點話題。一些國有大型企業(yè)開始發(fā)布企業(yè)責任報告。國家電網(wǎng)中國鋁業(yè)中遠集團中國石油……中國移動于2007年1月9日正式發(fā)布了公司成立以來第一本企業(yè)責任報告，首開國內電信企業(yè)先河。第三頁，共58頁。以天下之至誠而盡己之性、盡人之性、盡物之性

——秉持做優(yōu)秀企業(yè)公民的誠意,以誠信實踐承諾,以永不自滿、不斷創(chuàng)新超越的進取心態(tài)精益求精,追求企業(yè)、社會和環(huán)境的和諧發(fā)展。

“正德厚生、臻于至善”彰顯了中國移動承擔企業(yè)責任的基本態(tài)度企業(yè)責任的“三重底線”,即企業(yè)不可逾越的行為標準。

第四頁，共58頁。中國移動致力于追求企業(yè)、社會和環(huán)境和諧發(fā)展盡己之性是對三重底線中經(jīng)濟責任的負責態(tài)度,也就是企業(yè)必須先對自己的可持續(xù)運營負責,為顧客提供卓越服務,為投資人創(chuàng)造最大價值“盡己之性”即追求企業(yè)的和諧發(fā)展：通過誠信負責的經(jīng)濟行為保證自身的可持續(xù)發(fā)展，全力發(fā)揮所長，追求卓越，不斷創(chuàng)新盡人之性是對三重底線中社會責任的負責態(tài)度,也就是企業(yè)在追求卓越之余,還肩負推動社會發(fā)展的責任,協(xié)助社會大眾發(fā)揮所能,共同改善人類生活質量“盡人之性”即追求社會的和諧發(fā)展：在自身追求卓越的同時，協(xié)同社會大眾發(fā)揮所能，共同推進人類社會的可持續(xù)發(fā)展。盡物之性是對三重底線中環(huán)境責任的負責態(tài)度,也就是企業(yè)協(xié)助社會發(fā)展之余,必須對于其所在的環(huán)境負責,為環(huán)境的可持續(xù)性發(fā)展盡力“盡物之性”即追求環(huán)境的和諧發(fā)展：致力減少自身運作對資源的消耗與環(huán)境的影響，盡力保護自然環(huán)境。第五頁，共58頁。中國移動企業(yè)責任框架經(jīng)濟責任(盡己之性)

以誠信和高道德標準實踐企業(yè)和諧發(fā)展環(huán)境責任(盡物之性)以資源合理使用和回收再生推動環(huán)境和諧發(fā)展*公司治理*顧客滿意度維護*業(yè)務服務創(chuàng)新……*綠箱子*替代資源*綠色奧運…..以天下之至誠而盡己之性、盡人之性、盡物之性秉持做優(yōu)秀企業(yè)公民的誠意,以誠信實踐承諾,以永不自滿、不斷創(chuàng)新超越的進取心態(tài)精益求精,追求企業(yè)、社會和環(huán)境的和諧發(fā)展中國移動企業(yè)責任觀對應三重底線的分解針對的利益相關方具體素材投資者客戶公眾政府投資者*通信網(wǎng)絡建設(村村通)*體育文化建設（奧運配合）*員工發(fā)展類項目*價值鏈規(guī)范*扶貧*教育*賑災*相關政策法規(guī)推動與配合……合作伙伴政府公眾員工社會責任(盡人之性)以信息網(wǎng)絡建設和扶助弱勢群體推動社會和諧發(fā)展第六頁，共58頁。盡己之性——善盡經(jīng)濟責任中國移動以高標準實現(xiàn)商業(yè)成功，追求卓越創(chuàng)新，為客戶和投資者創(chuàng)造高價值和高回報，著力實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。中國移動堅持精益求精，追求高水平的管理與運營，著力推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。我們堅信唯有如此，才有實力為顧客提供卓越服務,為投資者創(chuàng)造最大價值。中國移動致力于高標準的實公司治理，貢獻稅收，帶動行業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造就業(yè)機會，與產(chǎn)業(yè)鏈和運營所在地域共同成長；持續(xù)追求管理、技術、服務和業(yè)務的全面創(chuàng)新，從而更好地引領變化、承擔責任。第七頁，共58頁。盡人之性——善盡社會責任中國移動以信息通信網(wǎng)絡厚民之生，協(xié)助各界發(fā)揮所能，推動社會可持續(xù)發(fā)展。中國移動肩負著助力利益相關方和社會整體發(fā)展的責任，以創(chuàng)建更加美好的信息社會為目標，努力追求企業(yè)與社會的和諧成長。中國移動致力于以信息通信技術“授人以漁”，積極投身國家信息化建設、社會主義新農(nóng)村建設與和諧社會構建，發(fā)揮企業(yè)資源優(yōu)勢，協(xié)助社會大眾發(fā)揮所長，共同改善社會生活質量。第八頁，共58頁。盡物之性——善盡環(huán)境責任中國移動力求以環(huán)保的方式提供服務，關愛環(huán)境、節(jié)約資源，推動環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。中國移動秉持強烈的環(huán)境保護意識，追求企業(yè)與環(huán)境和諧共生。中國移動致力于減少企業(yè)運營對環(huán)境的影響，促進資源回收利用和可再生資源使用，以移動通信特有的方式提升資源使用效率，創(chuàng)建資源節(jié)約型企業(yè)，推動形成環(huán)境友好型社會。第九頁，共58頁。主要內容中國移動企業(yè)責任觀中國移動企業(yè)責任履行中國移動企業(yè)責任管理2008年企業(yè)責任工作主題和重點

第十頁，共58頁。善盡經(jīng)濟責任商業(yè)表現(xiàn)與經(jīng)濟影響高標準的公司治理科學決策高效管理以創(chuàng)新打造世界一流企業(yè)管理創(chuàng)新技術創(chuàng)新服務與業(yè)務創(chuàng)新與利益相關方共同成長與利益相關方溝通利益相關方權益保護提出與立法政策與建議第十一頁，共58頁。經(jīng)濟貢獻測算方法收入法中移動的總收入值為中移動的營運收入減去外購中間產(chǎn)品和服務的價值。直接支出法中移動的總支出額為中移動的營運收入減去未分配利潤和折舊，并加上投資支出額。派生支出法基于城鎮(zhèn)居民的邊際消費傾向得到中國一般投資乘數(shù)，乘以中國移動的資本投資額。通過手機消費的引致貢獻通過計算中移動所占市場的保持和開拓對手機消費對中國經(jīng)濟的貢獻，得到。第十二頁，共58頁。善盡社會責任推進國民經(jīng)濟信息化建設“無處不在”的優(yōu)質移動通信網(wǎng)絡打造“無所不能”的豐富移動通信應用助力社會主義新農(nóng)村建設村村通電話工程農(nóng)村信息網(wǎng)促進社會和諧發(fā)展援助弱勢群體支持教育發(fā)展關注特殊人群推動社區(qū)成長共襄奧運盛舉52第十三頁，共58頁。善盡環(huán)境責任環(huán)境保護促進企業(yè)與環(huán)境和諧共生帶動社會共同參與環(huán)保減少尾氣的排放創(chuàng)建資源節(jié)約型企業(yè)

--節(jié)約電能第十四頁，共58頁。善盡環(huán)境責任在網(wǎng)絡建設及運營中，對供應商明確設備環(huán)保要求,打造“環(huán)保型精品網(wǎng)絡”，目前抽測100%基站達到國家電磁輻射環(huán)境保護標準（GB8702-88）限值標準。適時采用景觀型天線，努力減少對環(huán)境的影響。倡導啟動“綠箱子環(huán)保計劃”，聯(lián)合多家世界知名手機廠商加盟，截至2006年9月底，該平臺共回收廢棄手機及配件近6萬件。第十五頁，共58頁。中國移動承擔企業(yè)責任定量指標類別指標經(jīng)濟對國內生產(chǎn)總值的拉動*對國民經(jīng)濟總需求的拉動*納稅從業(yè)人員數(shù)帶動就業(yè)人數(shù)資本開支研發(fā)投入比例客戶滿意度社會援藏與定點扶貧投入中西部貧困地區(qū)農(nóng)村中小學教育捐助項目投入**培訓西部貧困地區(qū)農(nóng)村中小學校長**建設中西部貧困地區(qū)“中國移動愛心圖書館（室）”**員工人均培訓時間“村村通電話工程”投入新開通電話行政村數(shù)應急通信保障次數(shù)環(huán)境“綠箱子環(huán)保計劃”投入回收廢棄手機及配件捐贈中華環(huán)境保護基金會綠化第十六頁，共58頁。中國移動企業(yè)責任觀中國移動企業(yè)責任履行中國移動企業(yè)責任管理2008年企業(yè)責任工作主題和重點

主要內容第十七頁，共58頁。中國移動企業(yè)責任管理工作目標目標一建立世界一流的企業(yè)責任管理體系目標二實現(xiàn)世界一流的企業(yè)責任管理績效目標三樹立世界一流的負責任企業(yè)形象第十八頁，共58頁。中國移動企業(yè)責任管理“三步走”工作規(guī)劃第二步第三步第一步2006-2007年，以國際標準、國內一流為目標，編制發(fā)布中國移動企業(yè)責任報告，優(yōu)化報告編制方法，加強報告對外傳播，使之成為中國移動企業(yè)責任承擔的呈現(xiàn)載體和溝通平臺。2007-2008，搭建兩級企業(yè)責任管理體系，建成策略管理、執(zhí)行管理、績效管理和溝通管理四大工作模塊，以有效的組織、制度和流程保障，切實提升中國移動企業(yè)責任績效。2008-2009，申請成為道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)（DJSI）成員，躋身世界一流企業(yè)的“長春藤”俱樂部，顯著提升中國移動的軟實力與國際影響力。第十九頁，共58頁。第一步：2006-2007年，滾動編制發(fā)布企業(yè)責任報告，優(yōu)化報告編制方法，加強報告對外傳播。第二十頁，共58頁。相關工作安排案例報送：要有意識地積累和留存企業(yè)責任相關案例素材、圖片、影像資料等，根據(jù)總部工作要求及時報送。報告發(fā)放與傳播：要認真做好企業(yè)責任報告對關鍵利益相關者的發(fā)放，并采取多種形式擴大宣傳中國移動企業(yè)責任。報送要求：案例報送時間：各地市公司、省公司直屬單位、機關各部門將在每季度末的20日完成本單位企業(yè)責任案例的報送。

數(shù)據(jù)搜集時間：每年下半年報送企業(yè)社會責任報告數(shù)據(jù)收集表相關的數(shù)據(jù)內容。第二十一頁，共58頁。企業(yè)責任案例報送表填表單位：填表人：序號案例名稱案例描述經(jīng)濟投入

(萬元)工作成效社會評價圖片資料影像資料1

有/無有/無2

…

請以簡要文字填寫，相關圖片和影像資料以附件形式報送第二十二頁，共58頁。第二步：2007-2008年，搭建中國移動企業(yè)責任管理體系，形成企業(yè)責任管理的長效機制。第二十三頁，共58頁。中國移動企業(yè)責任管理體系策略管理執(zhí)行管理溝通管理績效管理第二十四頁，共58頁。企業(yè)責任管理體系企業(yè)責任策略管理是指從企業(yè)責任觀出發(fā)，根據(jù)公司戰(zhàn)略方向，明確中國移動企業(yè)責任工作的階段性目標、工作重點和實施策略，為集團上下有組織、有重點地開展企業(yè)責任相關工作提供行動指南，確保企業(yè)責任履行的協(xié)同一致性。企業(yè)責任執(zhí)行管理是指通過對資金流和信息流的有效控制，實現(xiàn)對公司重大企業(yè)責任活動的事前分析、事中跟蹤和事后評估的閉環(huán)管理。企業(yè)責任績效管理是指基于國際通行的GRI指南標準，充分考慮與國際接軌和突出企業(yè)特點兩大要素，建立中國移動企業(yè)責任管理指標體系，通過相關指標的分解落實和考核評估，推動提升企業(yè)責任績效。企業(yè)責任溝通管理是指以企業(yè)責任報告的定期編制發(fā)布為依托，建立內外統(tǒng)一的溝通平臺，逐步形成公司與利益相關者的良性互動機制，樹立“最受尊重的產(chǎn)業(yè)領先者”形象。第二十五頁，共58頁。企業(yè)責任策略管理的主要內容理念層企業(yè)責任觀實施層企業(yè)責任管理的階段性目標企業(yè)責任管理的階段性工作重點和實施策略企業(yè)責任管理規(guī)劃與年度計劃第二十六頁，共58頁。企業(yè)責任策略管理的要素企業(yè)責任策略與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略整合一致性企業(yè)責任管理的目標是公司級戰(zhàn)略目標之一，企業(yè)責任管理目標的達成對公司策略目標的達成不可或缺企業(yè)責任管理的年度重點工作是落實公司策略、達成策略目標的重要組成部分企業(yè)責任管理的規(guī)劃是公司策略規(guī)劃的一部分，責任落實，可執(zhí)行、可評估、可考核企業(yè)責任策略的影響力前瞻性時效性領導力外部認證企業(yè)責任策略的執(zhí)行力與企業(yè)運營特點的契合度資源及活動規(guī)劃管理的質量活動實施（報告及發(fā)布）質量企業(yè)責任整體效果的對內調研、對外調研結果第二十七頁，共58頁。相關工作安排明確年度企業(yè)責任工作計劃。上半年制定《企業(yè)責任管理工作指導意見》，明確年度企業(yè)責任工作計劃。同時請各單位結合指導意見完成本單位的企業(yè)責任工作計劃并上報發(fā)展戰(zhàn)略部。2、上報企業(yè)責任相關信息。

根據(jù)集團公司工作要求，每季各省要組織企業(yè)責任信息向《中國移動企業(yè)責任通訊》報送稿件，請各單位上報本公司企業(yè)責任活動動態(tài)、典型案例、利益相關者反饋信息等。第二十八頁，共58頁。企業(yè)責任執(zhí)行管理調查計劃執(zhí)行評估報告第二十九頁，共58頁。企業(yè)責任執(zhí)行管理的要素項目篩選是否體現(xiàn)公司戰(zhàn)略與策略，切合當前熱點或另辟蹊徑戰(zhàn)略傳遞與內部共識環(huán)境監(jiān)測與議題收集階段性策略選擇項目執(zhí)行是否可以實現(xiàn)資源效用最大化專項資源配給與專業(yè)組織的良好互動關系尋求聯(lián)合機會，實現(xiàn)搭車效應項目執(zhí)行過程的可控性資金流的控制信息流的控制項目執(zhí)行效果評估的客觀性內部審核外部審計第三十頁，共58頁。企業(yè)責任績效管理企業(yè)責任管理指標體系設定企業(yè)責任管理指標體系年度關鍵指標及目標值確定企業(yè)責任管理指標完成情況追蹤（季度/半年度）企業(yè)責任管理指標完成情況評估（年度）第三十一頁，共58頁。企業(yè)責任績效管理的要素企業(yè)責任管理指標體系的科學性和實效性符合國際標準體現(xiàn)企業(yè)特色突出階段性重點，具有明確的導向作用企業(yè)責任管理指標體系相關指標采集的客觀性和準確性清晰并有共識的指標定義相對較低的采集成本制度化的采集流程企業(yè)責任績效是否納入公司對各單位的業(yè)績考核外部認證/審計的權威性以權威的外部認證或審計增強企業(yè)責任績效表現(xiàn)的客觀性和可信度第三十二頁，共58頁。相關工作安排學習企業(yè)責任管理指標體系。集團公司將在07年下發(fā)《中國移動企業(yè)責任管理指標手冊》涵蓋中國移動企業(yè)責任管理指標體系，完整覆蓋經(jīng)濟、社會與環(huán)境三方面指標，全面展現(xiàn)中國移動企業(yè)責任績效。分解落實各項指標。屆時將根據(jù)集團公司的企業(yè)責任績效設定原則，將根據(jù)歸口管理的原則，將中國移動企業(yè)責任管理指標體系分解落實到總部各部門。建立指標數(shù)據(jù)采集制度。各部門要明確專人落實指標數(shù)據(jù)采集工作，以季度為單位，定期填報指標完成情況，并報送至部發(fā)展戰(zhàn)略部。將關鍵指標納入相關部門績效考核。公司年度企業(yè)責任履行的關鍵指標要納入部門績效考核。從而實現(xiàn)對關鍵企業(yè)責任指標從年初設定目標、年中跟蹤完成進度到年底評估考核的閉環(huán)管理。第三十三頁，共58頁。溝通管理的要素企業(yè)責任報告的內容框架與規(guī)范國際標準企業(yè)特質企業(yè)責任報告的信息采集制度化、框架化的信息收集，確保信息最大程度的可匯總性和可比性嚴格的信息報送流程企業(yè)責任報告的發(fā)布與溝通信息披露的合規(guī)性與一致性多平臺、多媒體整合溝通第三十四頁，共58頁。相關工作做好當?shù)乩嫦嚓P者關系管理。加強企業(yè)責任的內部宣貫。確保中國移動企業(yè)責任觀落實到企業(yè)經(jīng)營管理各項活動中，形成員工的自覺行為。第三十五頁，共58頁。中國移動企業(yè)責任管理閉環(huán)CSR活動

成效評估CSR策略調整/內部溝通完善/調整KPI與管理體系擬定CSR

年度目標省公司/部門

行動計劃計劃執(zhí)行與成果匯報CSR報告

編寫制作CSR報告

對外發(fā)布以天下之至誠,而盡己之性,

盡人之性,盡物之性第三十六頁，共58頁。第三步：2008-2009，申請并努力成為道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)（DJSI）成員。第三十七頁，共58頁。道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)（DJSI）道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)（DJSI）是評估企業(yè)經(jīng)濟、社會與環(huán)境全面協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的重要指數(shù)，是可持續(xù)發(fā)展投資基金選擇投資對象的重要參考。進入DJSI往往被認為是加入了可持續(xù)發(fā)展性良好的世界一流企業(yè)的“長春藤”俱樂部。目前，全球主要電信運營商如Vodafone、BT、等都已經(jīng)是DJSI成員。第三十八頁，共58頁。中國移動加入DJSI的目的與意義目的：為了更好地衡量公司在三重底線上的可持續(xù)發(fā)展績效，樹立中國移動“最受尊重的產(chǎn)業(yè)領先者”形象，使中國移動在承擔企業(yè)責任方面的工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化，進一步提升企業(yè)軟實力，擴大影響力，國內第一家：入選DJSI意味著中國移動將成為中國大陸第一家入選DJSI的企業(yè)，成為國內企業(yè)在全面履行經(jīng)濟、社會、環(huán)境責任方面的典范；國際社會的認可：入選DJSI被投資者及公眾認為是該行業(yè)中全球可持續(xù)發(fā)展的領先者，目前入選的企業(yè)都是全球領先的企業(yè)，入選DJSI代表國際社會對中國移動硬實力與軟實力的綜合認可，有助于擴大中國移動的國際影響力，符合中國移動做世界一流企業(yè)的愿景目標；第三十九頁，共58頁。指標體系框架概述：中國移動企業(yè)責任管理指標體系由三大類指標組成，共101項。指標維度經(jīng)濟績效共28項社會績效共55項環(huán)境績效共18項指標體系框架序號指標名稱單位指標說明指標定義指標屬性

（定性/定量）是否為關鍵指標（是/否）指標來源案例第四十頁，共58頁。經(jīng)濟績效指標概述：反映公司與利益相關者的經(jīng)濟狀況，顯示不同利益相關者之間的資金流動以及對當?shù)亍⑷珖约叭蚪?jīng)濟體系和社會的影響。共28項指標。角度直接經(jīng)濟影響間接經(jīng)濟影響電信業(yè)指標第四十一頁，共58頁。社會績效指標概述：反映公司運營對其所處的社會制度的影響，反映公司與員工、消費者及社區(qū)等主要利益相關者之間的關系。共55項指標。角度用工措施人權社會產(chǎn)品責任電信業(yè)指標第四十二頁，共58頁。環(huán)境績效指標概述：反映公司對有生命和沒有生命的自然系統(tǒng)（包括生態(tài)系統(tǒng)、土地、空氣、水）的影響。環(huán)境指標所顯示的公司績效，與各種輸入（如物料、能源、水）及輸出（如排放物、污水、廢棄物、輻射物）有關，亦與生物多樣性、遵守法規(guī)及相關信息（如環(huán)境支出、產(chǎn)品及服務的影響）。共18項指標。角度能源、水、生物多樣性溫室氣體排放產(chǎn)品及服務電信業(yè)指標整體情況第四十三頁，共58頁。相關工作安排2008-2009年中國移動將以上市公司為主體，申請成為DJSI的成員。2007年，由集團公司牽頭，組織總部各部門及部分省公司進行數(shù)據(jù)準備工作，試填寫調查表格并提交DJSI進行試評估，根據(jù)DJSI的反饋結果總結經(jīng)驗。2008年根據(jù)2007年的試填報經(jīng)驗正式申請加入DJSI，力爭2009年進入DJSI。2008年省公司機關各部門和地市各公司要認真做好申報DJSI的數(shù)據(jù)和資料搜集工作。第四十四頁，共58頁。中國移動企業(yè)責任觀中國移動企業(yè)責任履行中國移動企業(yè)責任管理2008年企業(yè)責任工作主題和重點

主要內容第四十五頁，共58頁。08年將圍繞“和諧共成長”的主題組織開展各項企業(yè)責任工作，突出實效性，統(tǒng)一步調、統(tǒng)一聲音；要突出實際行動和客觀效果，把關注點從“企業(yè)責任投入”轉向“企業(yè)責任產(chǎn)出”，重點關注一些過往開展的企業(yè)責任項目如村村通工程、綠箱子計劃等的持續(xù)性開展和實際效果。

圍繞“和諧共成長”的主題組織開展工作第四十六頁，共58頁。08年慈善工作及的重點1、開展公益慈善活動，有助于營造良好的外部輿論和發(fā)展環(huán)境2、開展公益慈善活動，是確保企業(yè)自身持續(xù)健康發(fā)展的現(xiàn)實需要3、開展公益慈善活動，是實現(xiàn)企業(yè)道德追求和責任意識的客觀需要4、開展公益慈善活動，是中國移動作為一個國際化的公司必須承擔的工作

5、開展公益慈善活動，有助于實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長。08年慈善工作的重點：教育與環(huán)保第四十七頁，共58頁。綠箱子環(huán)保計劃中國移動公益慈善活動教育環(huán)保其它愛心圖書館希望小學專項教育基金獎/助學金保護濕地綠化、景觀天線節(jié)能/節(jié)約資源援助弱勢群體特定人群、減災救災推動社區(qū)成長中國移動企業(yè)責任觀以天下之至誠，盡己之性，盡人之性，盡物之性共享奧運盛舉第四十八頁，共58頁。案例：浙江企業(yè)責任管理第四十九頁，共58頁。構建三層次的組織保障體系，確保企業(yè)責任的省市一體化協(xié)同

通過自上而下建立完整的企業(yè)責任管理網(wǎng)絡，從決策、到指揮再到具體操作，暢通溝通線路，提高管理效率，同時貫通省公司、市公司，直至到縣公司，協(xié)調一致，確保落地，保證了公司企業(yè)責任建設工作的順利開展。

企業(yè)責任管理體系策略管理第五十頁，共58頁。梳理企業(yè)責任管理流程和制度體系，實現(xiàn)企業(yè)責任建設的常態(tài)化運行

企業(yè)責任管理體系策略管理第五十一頁，共58頁。強化企業(yè)責任內部活動管理，實施企業(yè)責任建設項目

企業(yè)責任管理體系執(zhí)行管理第五十二頁，共58頁。拓展企業(yè)責任管理的外延，助力和諧企業(yè)建設

浙江公司從事企業(yè)責任建設，不只關注企業(yè)自身的努力，同時加強外部合作，團結各種企業(yè)力量，利用公司的資源優(yōu)勢，協(xié)助企業(yè)完成企業(yè)責任建設的重要任務。企業(yè)責任管理體系執(zhí)行管理第五