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實(shí)習(xí)班班主任實(shí)習(xí)生管理工作總結(jié)_實(shí)習(xí)班實(shí)習(xí)生管理工作總結(jié)實(shí)習(xí)班班主任實(shí)習(xí)生管理工作總結(jié)。
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成狀況,包括取得的成果、存在的問(wèn)題及得到的閱歷和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)覺(jué)問(wèn)題的力量,因此好好預(yù)備一份總結(jié)吧。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“實(shí)習(xí)班班主任實(shí)習(xí)生管理工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)班班主任實(shí)習(xí)生管理工作總結(jié)一
20xx年x月x日至20xx年x月x日,我在xx鄉(xiāng)第一初級(jí)中學(xué)初一(4)班進(jìn)行了實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學(xué)、班主任工作。在指導(dǎo)老師牛老師的耐心指導(dǎo)、關(guān)心下,我較好地完成了教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù)。本人主要做了如下工作:
一、班主任工作
班主任工作是實(shí)習(xí)的一項(xiàng)重要工作,在進(jìn)入一中第一天,學(xué)校就支配我作為初一(4)班的實(shí)習(xí)班主任,在牛老師的關(guān)心下,順當(dāng)?shù)耐瓿闪酥蟮母黜?xiàng)任務(wù)。
我的班主任生活是從早上6點(diǎn)開(kāi)頭的,簡(jiǎn)潔的洗漱加上倉(cāng)促的吃點(diǎn)早餐還要趕上擁擠的公交車,為的是能夠趕在7點(diǎn)同學(xué)到達(dá)學(xué)校之前到,督促同學(xué)做好值日和晨讀,檢查同學(xué)完成作業(yè)狀況的狀況。而本該是其他老師休息時(shí)的中午還要管理同學(xué)午休和自習(xí)。在下午還要督促同學(xué)放學(xué)打掃衛(wèi)生,等我拖著疲乏的身軀離開(kāi)學(xué)校幾乎接近6點(diǎn)。頭幾天在劇烈的興奮感和新奇感的支持下還能夠堅(jiān)持,而過(guò)了幾天之后就會(huì)感覺(jué)到苦和累。而像老老師他們長(zhǎng)年累月都是如此,老師這份工作的辛苦可見(jiàn)一斑。
在實(shí)習(xí)期間眼觀四路耳聽(tīng)八方是很重要的,不能總是問(wèn)別人該怎么做。班主任工作也一樣,用自己的眼睛專心去觀看了解這個(gè)班級(jí),了解同學(xué)。剛開(kāi)頭幾天,同學(xué)都不怎么和我說(shuō)話,都特別被動(dòng)。我發(fā)覺(jué)自己好象很難融入這個(gè)班級(jí),緣由是彼此還不了解,這時(shí)我應(yīng)當(dāng)實(shí)行主動(dòng),通過(guò)關(guān)懷他們的學(xué)習(xí)、生活狀況,漸漸的和他們溝通。我從班干部入手,從他們的言語(yǔ)中來(lái)了解班級(jí)狀況,同時(shí)我也通過(guò)他們想起他同學(xué)傳達(dá)一種信號(hào),我情愿和他們成為伴侶。
由于我是地理老師,因此平常跟班上課的時(shí)間比較少,所以我抓住一切能和他們溝通的時(shí)間,特殊是活動(dòng)課,早中晚自習(xí)時(shí)間。通過(guò)自己的主動(dòng)以及對(duì)他們的關(guān)懷,同學(xué)也漸漸放開(kāi)來(lái)了,都情愿主動(dòng)找我溝通了。師生之間就應(yīng)當(dāng)多溝通,只有這樣,你才能了解同學(xué)。但是與此同時(shí),和同學(xué)的關(guān)系還是應(yīng)當(dāng)保持肯定的距離,90后的孩子都是很叛逆的,他們會(huì)摸索摸索老師的虛實(shí),然后覺(jué)得老師好講話或者簡(jiǎn)單欺侮,他們就會(huì)騎到你頭上來(lái),所以說(shuō)一個(gè)班主任要把握好對(duì)同學(xué)的愛(ài)和嚴(yán)。
在班級(jí)日常管理方面,我在班主任老師的指導(dǎo)下,幫助她主持日常工作并組織了一次班級(jí)活動(dòng)。在這短短的兩個(gè)星期,我更多的是監(jiān)督同學(xué)的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時(shí),.給他們灌輸一些道理,能結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德訓(xùn)練。比如早自修的作業(yè)上交,許多同學(xué)每次過(guò)來(lái)不是說(shuō)自己忘了做作業(yè)就是說(shuō)不會(huì)做的理由來(lái)拖欠作業(yè)。通過(guò)自己對(duì)他們的監(jiān)督及必要的思想訓(xùn)練,一部分同學(xué)能很好的改掉拖欠作業(yè)這不好的習(xí)慣。特殊是我們班有個(gè)同學(xué),每次作業(yè)都是空白,到了后來(lái)都是他主動(dòng)把作業(yè)本給我,看到上面寫(xiě)滿滿的,我特別興奮。我想他們還是比較懶,學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠,像此類同學(xué)就需要我們的監(jiān)督和引導(dǎo)。除了作業(yè),還有衛(wèi)生打掃,女生普遍比較仔細(xì)樂(lè)觀,而有部分男生就特別偷懶,總是推推拖拖。對(duì)與這類同學(xué),就應(yīng)當(dāng)給他們明確的任務(wù)。我們班有太多淘氣的同學(xué),我發(fā)覺(jué)自己很難對(duì)他們進(jìn)行思想訓(xùn)練,你不能對(duì)他硬來(lái),你越是態(tài)度強(qiáng)硬,他就越抵抗。對(duì)于這類同學(xué),應(yīng)當(dāng)在平常和他們多溝通,能夠在平常的溝通中適當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)一些言語(yǔ)對(duì)他們作一些引導(dǎo)。
二、地理教學(xué)工作
由于專業(yè)的特別性,教學(xué)實(shí)習(xí)是我實(shí)習(xí)的重點(diǎn),以下是我實(shí)習(xí)的一點(diǎn)心得。
第一是預(yù)備階段。通過(guò)指導(dǎo)老師先熟識(shí)不同班級(jí)的地理上課狀況,以了解現(xiàn)在的同學(xué)為主,同時(shí)學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)方法和教學(xué)模式流程。在聽(tīng)課之后又該思索假如這堂課是我自己上,又該怎么設(shè)計(jì),進(jìn)行前后對(duì)比。由于在高校期間有充分的預(yù)備,對(duì)老師技能這一塊也比較自信,所以在聽(tīng)課一個(gè)禮拜后,過(guò)完一個(gè)軍訓(xùn),第三周就開(kāi)頭上課了。
上一節(jié)課,要經(jīng)過(guò)“備課(寫(xiě)教案)——試講——上課——接受同學(xué)反饋的`信息——評(píng)講”這樣一個(gè)流水線??雌饋?lái)簡(jiǎn)潔,可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有許多小細(xì)節(jié),最主要的是“上課”。這個(gè)環(huán)節(jié),也就是我們始終在探討的“課堂教學(xué)”。
由于地理不受重視,因此同學(xué)上課的樂(lè)觀性不高。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的聽(tīng)課,我的體會(huì)是必需把同學(xué)的學(xué)習(xí)愛(ài)好調(diào)動(dòng)起來(lái),愛(ài)好是同學(xué)最好的老師,只有在樂(lè)趣中學(xué)習(xí)才能使同學(xué)愛(ài)上學(xué)習(xí),不再視學(xué)習(xí)為負(fù)擔(dān)。這樣才能更好的吸引同學(xué)的留意力。我聽(tīng)了兩位老師的課,一位活潑,一位嚴(yán)謹(jǐn),從效果來(lái)看,前者要好一些。因此要調(diào)動(dòng)同學(xué)的樂(lè)觀性,就必需有好的教學(xué)設(shè)計(jì)。
在教學(xué)設(shè)計(jì)中,首先我能夠注意情景的設(shè)計(jì),也就是導(dǎo)入。在我上《氣壓帶與風(fēng)帶》這節(jié)課時(shí),我給同學(xué)們說(shuō)了幾個(gè)關(guān)于二戰(zhàn)的故事,同學(xué)在快樂(lè)的同時(shí)也會(huì)思索問(wèn)題,這樣同學(xué)一開(kāi)頭就保持了深厚的愛(ài)好,使得課堂效率大大提高。
其次注意對(duì)任務(wù)的設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)情景的同時(shí),我還在情景中設(shè)置了不同的任務(wù)。這些任務(wù)都是圍繞情景綻開(kāi),任務(wù)環(huán)環(huán)相扣,貫穿課堂的始終,不斷激發(fā)同學(xué)的成就動(dòng)機(jī),更好的調(diào)動(dòng)了同學(xué)的樂(lè)觀性。
在教學(xué)過(guò)程中,我始終體現(xiàn)以同學(xué)為主體的教學(xué)模式,并努力探究在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下同學(xué)的自主學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,老師與同學(xué)之間角色關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)的變化;其有利于同學(xué)自主的、個(gè)性化的學(xué)習(xí),有利于培育同學(xué)解決問(wèn)題的力量;同時(shí)為同學(xué)實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)制造了更大的空間。
三、其他方面
除了教學(xué)和班主任工作,我還完成了平常老師的全部的作業(yè)的批閱以及期中。期終考試的監(jiān)考和閱卷任務(wù);幫助學(xué)校圓滿完成了校運(yùn)動(dòng)會(huì)的組織工作。在這些任務(wù)中大部分都是需要小組協(xié)作完成的,因此小組成員之間分工肯定要明確,而且要體現(xiàn)團(tuán)體合作精神,我認(rèn)為自己在這方面做得還是比較到位的。
從這實(shí)習(xí)中,我深刻熟悉到了在學(xué)校學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)有時(shí)候不能沿用到學(xué)校,特定的訓(xùn)練階段,對(duì)一個(gè)學(xué)問(wèn)的講授的深淺是有區(qū)分的,我們不能不顧同學(xué)的接受力量給同學(xué)講授太多的東西,這樣反而達(dá)不到提高學(xué)習(xí)的目的,只會(huì)增加同學(xué)對(duì)這門課的學(xué)習(xí)身體和心理上的壓力,所以給同學(xué)一個(gè)輕松開(kāi)心的學(xué)習(xí)氛圍對(duì)當(dāng)代新環(huán)境下的老師是極其重要的。
四、結(jié)語(yǔ)
在這段時(shí)間里,作為一名實(shí)習(xí)老師,我能以老師身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,到處留意自己言行和儀表,熱心愛(ài)惜實(shí)習(xí)學(xué)校的同學(xué),本著對(duì)同學(xué)負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作;同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生,能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,敬重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)看法,很好的塑造了我們信陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校綜合文科專業(yè)的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校留下好的印象。
這半年的訓(xùn)練實(shí)習(xí),感受良多!雖總體感覺(jué)不錯(cuò),學(xué)到了許多東西,但也暴露出自己多方面的不足。這些方面有的需要改正,有的需要摸索學(xué)習(xí),有的要立刻轉(zhuǎn)變,有的需要仔細(xì)實(shí)施。為了達(dá)到做一名合格老師的要求,我將不斷努力;同時(shí),我也端正了對(duì)老師的熟悉:做一名合格的老師真的不簡(jiǎn)單!需要專心地關(guān)懷同學(xué),專心血去澆灌同學(xué);最終,我只想說(shuō)一句,老師——最可愛(ài)的人。
實(shí)習(xí)班班主任實(shí)習(xí)生管理工作總結(jié)二
班主任實(shí)習(xí)一個(gè)月讓我真正了解了班主任的工作。班主任是班級(jí)體的組織者和管理者,班級(jí)管理是一項(xiàng)艱難復(fù)雜,專業(yè)很強(qiáng)的工作。因此班主任必需具備較強(qiáng)的管理力量,他也是班主任最核心的力量,在班級(jí)管理方面,我采納先進(jìn)帶后進(jìn),讓全部同學(xué)都進(jìn)步的方式。在班內(nèi)選擇力量強(qiáng)的人做班干部,凡事都以他們?yōu)楹诵?,起到先鋒的帶頭模范作用,班干部是班級(jí)的火車頭,是班主任的左右手,擁有一支實(shí)力強(qiáng),辦事效率高的班干部隊(duì)伍是非常重要的,而且要在班級(jí)內(nèi)樹(shù)立典型,樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣,激起同學(xué)的學(xué)習(xí)愛(ài)好,構(gòu)建深厚的學(xué)習(xí)氛圍。我認(rèn)為只有真正了解同學(xué)才會(huì)有最正確的訓(xùn)練方法。班主任的工作對(duì)象是千差萬(wàn)別的同學(xué),他們的個(gè)性差異大,因此,作為一名班主任,用自己的心去與同學(xué)溝通,課下多觀看熟識(shí)同學(xué),在生活中盡可能多的關(guān)懷同學(xué),愛(ài)惜他們,信任他們,通過(guò)對(duì)全班同學(xué)的了解,營(yíng)造一個(gè)更適合每位同學(xué)個(gè)性進(jìn)展的空間,當(dāng)然,同學(xué)就會(huì)把自己當(dāng)作伴侶,沒(méi)有隔閡,并會(huì)建立深厚的友情,這樣一來(lái),班級(jí)管理工作就會(huì)更順當(dāng)、更勝利。在與同學(xué)接觸時(shí),總會(huì)遇到不聽(tīng)話的同學(xué),因此在他們犯錯(cuò)誤時(shí),正確批判方式是尤為重要的,批判正確了,就會(huì)使同學(xué)停止錯(cuò)誤的行為;批判錯(cuò)了,會(huì)損害同學(xué)的自尊心。批判不是目的,最終目地是讓他們加以改正,因此在批判的同時(shí).記對(duì)此人進(jìn)行表?yè)P(yáng),最終激勵(lì)他們,讓他們漸漸向優(yōu)秀的同學(xué)靠攏,這樣優(yōu)秀的同學(xué)多了,班級(jí)管理工作就會(huì)游刃有余。
同學(xué)不僅要以學(xué)習(xí)為主,同時(shí)道德品質(zhì)的提高也是不容疏忽的。作為一名班主任,我認(rèn)為在對(duì)同學(xué)進(jìn)行訓(xùn)練時(shí),把同學(xué)當(dāng)作訓(xùn)練的機(jī)器,將自己的思想強(qiáng)加給同學(xué),其結(jié)果確定會(huì)失敗,我都會(huì)從同學(xué)的思想動(dòng)身,關(guān)注同學(xué)的進(jìn)展,這樣受到的結(jié)果就會(huì)勝利。此外,活動(dòng)中體現(xiàn)訓(xùn)練方針是一個(gè)非常有效的方法,同學(xué)在活動(dòng)中能夠正確熟悉個(gè)人與集體,自身與他人的關(guān)系以及在班級(jí)體中的位置,讓每個(gè)人都覺(jué)得自己是班級(jí)的一員應(yīng)當(dāng)身兼責(zé)任與義務(wù),因此形成集體主義觀念。我抓住競(jìng)賽活動(dòng)的機(jī)會(huì),把參賽之前的過(guò)程變成端正態(tài)度的過(guò)程,變成凝聚同學(xué)的心、增加團(tuán)結(jié)的過(guò)程,變成一個(gè)對(duì)同學(xué)們進(jìn)行德育訓(xùn)練的過(guò)程。
家庭是同學(xué)的第一所學(xué)校,父母才是同學(xué)的第一任老師,因此一個(gè)同學(xué)的好壞更是離不開(kāi)父母的訓(xùn)練。作為一名班主任,和同學(xué)家長(zhǎng)的溝通聯(lián)系是必不行少的,班主任要擅長(zhǎng)向家長(zhǎng)做調(diào)查了解,同時(shí)爭(zhēng)取他們的協(xié)作一起培育訓(xùn)練同學(xué)。
班主任的工作是辛苦的,是勞累的,但這一個(gè)月的工作卻讓我記憶深刻、回味無(wú)窮。有了這一個(gè)月的班主任閱歷會(huì)讓我以后的工作更加得心應(yīng)手,更加順當(dāng)!
實(shí)習(xí)班班主任實(shí)習(xí)生管理工作總結(jié)三
上學(xué)期,我作為一名新人進(jìn)入了某中學(xué)任教,從那時(shí)候,我就開(kāi)頭信任一句老話:萬(wàn)事開(kāi)頭難。在工作的初期,我的確感到了很大的困難。那時(shí)候,剛剛走出高校校門的我除了在高校時(shí)期進(jìn)行過(guò)四周形式主義的實(shí)習(xí)之外,可以說(shuō)毫無(wú)工作閱歷。面對(duì)新接手的工作,面對(duì)三個(gè)班的同學(xué),我覺(jué)得毫無(wú)頭緒,不知工作應(yīng)當(dāng)從哪里下手第一次上講臺(tái)我是硬著頭皮上去的。經(jīng)過(guò)幾次之后,我的緊急的心理才漸漸褪去。
這還只是工作的第一步。新老師面臨的最大問(wèn)題是不熟識(shí)教材,不了解重、難點(diǎn),也不知道應(yīng)當(dāng)怎樣上課。對(duì)此,我的心里非常焦急,生怕由于課上得不好而影響了同學(xué)對(duì)學(xué)問(wèn)的把握以及對(duì)這門課的愛(ài)好。所以,我每次都很仔細(xì)的備課,查閱資料把自己的教案寫(xiě)好。
聽(tīng)課是提高自身教學(xué)力量的一個(gè)好方法,新老師只有多聽(tīng)課才能夠漸漸積累閱歷。所以對(duì)每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)我都非常珍惜。聽(tīng)課的主要對(duì)象是師傅,同時(shí)也聽(tīng)科組其他老師的課。上一學(xué)期,我聽(tīng)了二十多節(jié)課,聽(tīng)了xx老師,xx,xx老師,xx老師等人的課,我的收獲很大,逐步把握了一些駕馭課堂的技巧。聽(tīng)完課之后,把老老師上課時(shí)講到的記在聽(tīng)課記錄上,然后對(duì)我自己的備課教案進(jìn)行修改,將老老師許多優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。
除了聽(tīng)課之外,平常我也常常向師傅以及其他老師請(qǐng)教教學(xué)上的問(wèn)題。這些老師都特別熱忱的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,學(xué)問(wèn)和閱歷不會(huì)自己從天上掉下來(lái),必需發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問(wèn)的精神,把自己當(dāng)成同學(xué)一樣,樂(lè)觀吸取四周其他老師一切先進(jìn)的東西,才能提高自己的水平。此外,我們也組織了科組活動(dòng)和集體備課活動(dòng),這些活動(dòng)使我明白了教學(xué)的目標(biāo)和方向。
實(shí)習(xí)班班主任實(shí)習(xí)生管理工作總結(jié)四
在我的原有印象中,班主任工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作,因此,末上崗之前我就對(duì)班主任工作產(chǎn)生了一種劇烈的懼怕感。在擔(dān)當(dāng)初一(10)班實(shí)習(xí)班主任這一年的時(shí)間里,我對(duì)班主任工作有了重新的熟悉,擔(dān)當(dāng)班主任可以給我們帶來(lái)勞碌與艱辛,但它帶給我們更多的,是從和這些天真可愛(ài)的孩子相觸中得到的歡樂(lè)與欣慰。
一、敬重自己,為人師表
俗話說(shuō):“身教重于言教。”老師的外在行為表現(xiàn)對(duì)同學(xué)具有一種榜樣和示范的作用,會(huì)對(duì)同學(xué)產(chǎn)生潛移默化的影響。學(xué)校同學(xué)的生理、心理及綜合素養(yǎng)趨于成熟,思維活躍,情感豐富,對(duì)身邊發(fā)生的事情具有了自己肯定的推斷力量,也有了自己肯定的看法。
在初一(10)班班主任xx老師的關(guān)心帶領(lǐng)下,我在班中教好自己信息技術(shù)課的同時(shí),無(wú)論是在穿著裝扮方面,還是在言行方面,無(wú)論是在教學(xué)力量方面,還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都特別注意自己在班中的表現(xiàn),時(shí)時(shí)以一名正式班主任的身份要求自己,在班中得到了同學(xué)的認(rèn)可與支持。只有敬重自己、為人師表的老師,才能從同學(xué)那里得到愛(ài)戴與敬重,在班中建立起同學(xué)對(duì)自己的威信,這是班主任工作的基礎(chǔ)。
二、抓住時(shí)機(jī),增進(jìn)了解
作為實(shí)習(xí)班主任和本班的正式班主任還是有肯定區(qū)分的,由于我除了信息技術(shù)課時(shí)間,很少有時(shí)間和他們親密接觸,難以真實(shí)地了解班內(nèi)狀況。為了對(duì)同學(xué)們?cè)鲞M(jìn)了解,我抓住一切可能的機(jī)會(huì)和他們接觸,在每天上課間操時(shí),我堅(jiān)持跟操,了解他們的狀況;在每次同學(xué)們進(jìn)行班內(nèi)、校內(nèi)勞動(dòng)時(shí),我樂(lè)觀與同學(xué)們一起勞動(dòng),增加與他們每個(gè)人接觸的機(jī)會(huì);在每次學(xué)校進(jìn)行大型活動(dòng)時(shí),我樂(lè)觀協(xié)作班主任參加組織與籌備,與同學(xué)們共同協(xié)商,做好本班工作。通過(guò)以上方法,我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)同學(xué),為做好班級(jí)幫助管理工作做好了預(yù)備。
三、敬重同學(xué),以誠(chéng)相待
曾經(jīng)有同學(xué)把班主任和同學(xué)之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系,也有一些班主任把同學(xué)對(duì)他的懼怕看作是“師道尊嚴(yán)”的體現(xiàn)。這樣,使得班主任和同學(xué)處在一種對(duì)立的狀態(tài),不利于班級(jí)工作的開(kāi)展,也不利于同學(xué)樂(lè)觀性的調(diào)動(dòng),力量的培育。在擔(dān)當(dāng)初一(10)班實(shí)習(xí)班主任期間,我利用青年老師這一年齡優(yōu)勢(shì),在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上,與他們公平相處,建立起了和諧的師生關(guān)系。我把同學(xué)當(dāng)作一個(gè)公平的主體來(lái)對(duì)待,敬重同學(xué)的人格尊嚴(yán),彼此無(wú)凹凸、尊卑之分。在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我從為采納強(qiáng)制手段,高壓政策來(lái)解決問(wèn)題,而要通過(guò)講事實(shí)、擺道理,使同學(xué)心悅誠(chéng)服的接受。
當(dāng)同學(xué)提出批判看法時(shí),我虛心地接受,沒(méi)有由于“我是老師,我接受同學(xué)的批判,這多丟面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量,寬敞的胸懷,不要斤斤計(jì)較,要允許同學(xué)出現(xiàn)這樣的差錯(cuò),公平地對(duì)待同學(xué),這樣才能贏得越來(lái)越多的同學(xué)的信任。
四、一視同仁,公平相處
影響班主任和同學(xué)之間關(guān)系的另一個(gè)重要因素是班主任對(duì)待好同學(xué)和差生的態(tài)度。有的老師認(rèn)為,偏愛(ài)好同學(xué)是人之常情,在學(xué)校訓(xùn)練中,我們所面對(duì)的是幾十個(gè)孩子,你的一舉一動(dòng),將對(duì)其他孩子產(chǎn)生深刻的影響。在擔(dān)當(dāng)實(shí)習(xí)班主任期間,我也試著解決一些在我課上及課余班內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題,在處理這些問(wèn)題時(shí),我努力做到一視同仁,就事說(shuō)事,從不卑視后進(jìn)同學(xué),讓他同其他同學(xué)在公正、和解的氣氛下解決問(wèn)題。當(dāng)好同學(xué)和差生犯同樣的錯(cuò)誤時(shí),我不由于他是差生而嚴(yán)加指責(zé),或他是好同學(xué)而裝做沒(méi)觀察。我在對(duì)待好同學(xué)和差生的時(shí)候,堅(jiān)持公平原則,在某些場(chǎng)合,可對(duì)好同學(xué)從嚴(yán)要求,對(duì)差生寬容些。這樣后進(jìn)生會(huì)重新燃起他們的自尊心、自信念,樂(lè)觀地去進(jìn)展他們自己。
五、鉆研教學(xué),提高自己
在這一年的擔(dān)當(dāng)初一(10)班實(shí)習(xí)班主任期間,我深深地知道要想搞好自己的班主任工作,應(yīng)首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好。讓班內(nèi)同學(xué)喜愛(ài)上你教的課,進(jìn)而喜愛(ài)你、佩服你,這對(duì)于班主任工作是至關(guān)重要的。在以后的日子里,我將會(huì)連續(xù)努力搞好自己的教學(xué)工作,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,使自己得到同學(xué)的承認(rèn)與認(rèn)可。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)班主任的工作經(jīng)受雖然很短,但讓我越來(lái)越深切地感受到班主任工作的重要、深?yuàn)W,它不只是一項(xiàng)工作,更是一門藝術(shù)。在此,我誠(chéng)心地感謝給了我很多關(guān)心的楊強(qiáng)強(qiáng)老師。在以后的工作中,我將連續(xù)學(xué)習(xí)與提高,為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
??头行哪軒臀覀兺卣剐碌目驮?,她們的服務(wù)直接影響店里新客戶的數(shù)量。前臺(tái)工作人員對(duì)客服中心的服務(wù)態(tài)度要好,而且要與客服中心保持緊密溝通讓她們有.,有動(dòng)力去為我們挖掘更多的客戶。2.2.2電話與客戶溝通電話與客戶溝通類型:
(1)主動(dòng)去電預(yù)約提示
(2)被動(dòng)客戶來(lái)電詢問(wèn)、改約、預(yù)約。
(3)去電提示預(yù)約客戶的時(shí)候,我們要留意語(yǔ)氣與時(shí)間的掌握,由于許多客戶不喜愛(ài)接到提示電話,說(shuō)太多客戶易產(chǎn)生厭煩的心情。一般一個(gè)提示電話只用20秒??40秒的時(shí)間。
(4)客戶主動(dòng)預(yù)約、詢問(wèn)、改約,對(duì)于解決這一類電話首先就是要了解自身的狀況(店里預(yù)約狀況及其美容師的預(yù)約狀況,公司專業(yè)學(xué)問(wèn)),在接聽(tīng)到一般詢問(wèn)客的電話時(shí)我們要有肯定的專業(yè)學(xué)問(wèn)去為其解答,但是假如是特別專業(yè)的或是我們并不了解的問(wèn)題時(shí),要懂得把問(wèn)題交給專業(yè)的人士去解決,以給客戶更完善的、更滿足的回復(fù)。在電話溝通中,除了記得剛實(shí)留意語(yǔ)言的使用,語(yǔ)氣的動(dòng)聽(tīng)外還要求熟識(shí)服務(wù)流程,要有一條清楚的思路。習(xí)的時(shí)候我接、打電話的時(shí)候說(shuō)話是斷斷續(xù)續(xù)的。有天早上,同事為了熬煉我就把我自己一2、確認(rèn)預(yù)約時(shí)間地點(diǎn)3、向同事需求個(gè)人放到電話旁邊。1、確認(rèn)客戶是否是本人關(guān)心2.3突發(fā)事情處理實(shí)習(xí)1、詢問(wèn)了客戶的基本信息,并要求客戶填寫(xiě)了她的姓名和電話號(hào)碼。2、請(qǐng)客戶到休息廳休息,并端上茶水。3、在客服系統(tǒng)上查詢此客戶的資料。三、實(shí)習(xí)體會(huì)在短短的1個(gè)月中我學(xué)到了許多。在21世紀(jì),只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存;只有深3.1如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個(gè)人才能勝利。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù),鑄造個(gè)人的勝利呢?
(1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心,然而,當(dāng)你面對(duì)客戶的時(shí)候,你必需從自我為中心的位子上走下來(lái),多一點(diǎn)仆人的意識(shí),這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子,只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的撈腿??是要做一位自信的仆人,而不是萎萎縮縮的感覺(jué)低人一等的傳統(tǒng)仆人。
(2)熱忱接待你的客戶,服務(wù)是面對(duì)面與客戶交往的過(guò)程,需要熱忱周到。熱忱是自我形象的推銷,表現(xiàn)出對(duì)客戶態(tài)度的敬重,是一種最直接的感染力。
(3)個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)考核評(píng)語(yǔ)
1、Xx同學(xué)工作努力,能按師傅要求去工作,敬重師長(zhǎng),一年來(lái)技術(shù)理論水平及操作技能均有提高,盼望今后更加努力成為一個(gè)合格的建設(shè)人才。2、×同志/同學(xué),在我單位實(shí)習(xí)期間,工作仔細(xì)負(fù)責(zé)樂(lè)觀主動(dòng),能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。人際關(guān)系方面能夠很好的團(tuán)結(jié)同事,受到了單位同事的全都好評(píng)。盼望在今后努力學(xué)習(xí),早日成為國(guó)家的棟梁之才。
3、Xx同志樂(lè)觀主動(dòng),態(tài)度端正。實(shí)習(xí)期間,她主動(dòng)要求到各部門了解學(xué)習(xí),努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。她先后去了財(cái)務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、方案財(cái)務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與各部室人員的溝通,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還幫助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種樂(lè)觀主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的全都好評(píng)。
4、該生綜合素養(yǎng)較好,業(yè)務(wù)力量較強(qiáng),政治表現(xiàn)良好,法紀(jì)觀念充實(shí),聽(tīng)從支配聽(tīng)指揮,與同事友好相處,短短實(shí)習(xí)工作期間,能夠做到愛(ài)崗敬業(yè),仔細(xì)負(fù)責(zé),信任會(huì)在今后的工作中取得精彩的成果。盼望xx同志連續(xù)樂(lè)觀參與各種.活動(dòng),不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國(guó)建設(shè)打下扎實(shí)基矗
5、該生在實(shí)習(xí)期間工作仔細(xì)、勤奮、踏實(shí)、敬業(yè),能夠虛心求教,擅長(zhǎng)思索,舉一反三。喜愛(ài)同學(xué),特殊關(guān)懷班上成果較差、行為偏差的孩子,耐心為他們補(bǔ)課,并賜予確定和鼓舞,深得同學(xué)的寵愛(ài)。教學(xué)上有良好的素養(yǎng),教學(xué)目標(biāo)明確,板書(shū)工整、語(yǔ)言清楚,能夠適時(shí)調(diào)整教學(xué)方式,有肯定的組織力量。注意教案的編寫(xiě)和反思,作業(yè)批改仔細(xì)細(xì)致。信任今后的工作中定能更好地注意備課的針對(duì)性(備教材與備同學(xué))、課堂的有機(jī)調(diào)控和難點(diǎn)的有效突破,使自己更快地成長(zhǎng)。
6、xx在我校實(shí)習(xí)期間工作仔細(xì),勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,聽(tīng)從安排,敬重指導(dǎo)老師及實(shí)習(xí)單位人員,能夠虛心向富有閱歷的老師請(qǐng)教,虛心聽(tīng)取別人提出的工作建議。能將所學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)際工作,喜愛(ài)本職工作,關(guān)懷愛(ài)惜同學(xué),保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),該生嚴(yán)格遵守我校的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與同事和諧相處,表現(xiàn)出劇烈的敬業(yè)精神,深厚的專業(yè)思想和良好的師德。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)期間的工作和學(xué)習(xí),該生基本上完成了單位交給的各項(xiàng)任務(wù),綜合素養(yǎng)得到較大提高,達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
7、Xx同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,工作樂(lè)觀主動(dòng),學(xué)習(xí)仔細(xì),敬重師長(zhǎng),待人懇切,能夠做到聽(tīng)從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累,并能夠敏捷運(yùn)用自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在實(shí)習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的全都好評(píng)。
8、貴校某某同學(xué)于某某時(shí)間來(lái)我單位某某部門實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,該同志總體表現(xiàn)優(yōu)秀,遵守公司的規(guī)章制度,聽(tīng)從安排,聽(tīng)從支配。為人虛心、仔細(xì)、勤奮好學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)。敬重指導(dǎo)老師及實(shí)習(xí)單位人員。經(jīng)過(guò)(多長(zhǎng)時(shí)間)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和熬煉,能將所學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)際工作,擅長(zhǎng)思索,舉一反三??偟膩?lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)期間的工作和學(xué)習(xí),該同學(xué)基本上完成了單位交給的各項(xiàng)任務(wù),綜合素養(yǎng)得到較大提高,達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
9、Xx同學(xué)在聯(lián)想集團(tuán)北京廠實(shí)習(xí)期間,能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠樂(lè)觀主動(dòng)的協(xié)作其相關(guān)相鄰工位同仁協(xié)調(diào)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在所從事的包裝備料崗位上。
10、該實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間,表現(xiàn)出劇烈的敬業(yè)精神,深厚的專業(yè)思想和良好的師德。實(shí)習(xí)態(tài)度極其仔細(xì),工作樂(lè)觀、細(xì)心、踏實(shí),能虛心接受指導(dǎo),較好地把握運(yùn)用管理方法與技巧。我們一起起早貪黑,全身心投入班級(jí)管理。能較快地熟識(shí)班情,獨(dú)立妥當(dāng)處理班級(jí)日常事物。喜愛(ài)同學(xué)、關(guān)懷同學(xué),特殊留意了同學(xué)的個(gè)別訓(xùn)練,效果良好,班級(jí)各項(xiàng)考核均居班級(jí)首位。因此深受同學(xué)愛(ài)戴。被師生全都認(rèn)為是一位特別優(yōu)秀的實(shí)習(xí)班主任。
11、該生在我單位實(shí)習(xí)/見(jiàn)習(xí)期間,能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠樂(lè)觀主動(dòng)的協(xié)作其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。仔細(xì)學(xué)習(xí)工程及業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),在很短的時(shí)間內(nèi)就把握了工作的要點(diǎn)和技巧,并將其合理的運(yùn)用到工作中去。能夠樂(lè)觀主動(dòng)的向老員工學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。工作樂(lè)觀主動(dòng),學(xué)習(xí)仔細(xì),敬重他人,待人懇切,能夠做到聽(tīng)從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠敏捷運(yùn)用所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)問(wèn)解決工作中遇到的實(shí)際困難。這期間,理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見(jiàn)習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的全都好評(píng)。
12、Xx同志待人懇切,作風(fēng)樸實(shí)。該同學(xué)嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和諧相處,溝通融洽,擅長(zhǎng)取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心好學(xué),注意團(tuán)隊(duì)合作。
13、xx同志踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有制造性、建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的思維;具有肯定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探究,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到聽(tīng)從指揮,仔細(xì)敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的狀況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
14、Xx同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,能夠做到聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦不怕累,將學(xué)校所學(xué)到的學(xué)問(wèn)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
15、xx同志待人懇切,作風(fēng)樸實(shí)。該同學(xué)嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和諧相處,溝通融洽,擅長(zhǎng)取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心好學(xué),注意團(tuán)隊(duì)合作。
16、Xx同學(xué)工作樂(lè)觀主動(dòng),學(xué)習(xí)仔細(xì),敬重師長(zhǎng),待人懇切,一年來(lái)技術(shù)理論水平及操作都有很大提高,盼望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)盡快成才。
17、Xx同學(xué)能夠探究更優(yōu)秀的工作方法,以提升效率,在車間內(nèi)的備料競(jìng)賽中曾獲第一名,在其它工位的學(xué)習(xí)中Xx同學(xué)也表現(xiàn)出樂(lè)觀的態(tài)度并通過(guò)學(xué)習(xí)成為了一名合格的多能工,在團(tuán)隊(duì)生活中得到領(lǐng)導(dǎo)及同仁的全都好評(píng)。
18、Xx同志踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有制造性、建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的思維;具有肯定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探究,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到聽(tīng)從指揮,仔細(xì)敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的狀況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
19、Xx同學(xué)近一年來(lái),工作主動(dòng),踏實(shí),肯干,和老師同事關(guān)系處理的很好,耐心學(xué)習(xí)不斷的努力工作,以提高技術(shù)的自身,受到大家好評(píng),望今后發(fā)揚(yáng)成果。
20、該生綜合素養(yǎng)較好,業(yè)務(wù)力量較強(qiáng),政治表現(xiàn)良好,法紀(jì)觀念充實(shí),聽(tīng)從支配聽(tīng)指揮,與同事友好相處,短短實(shí)習(xí)工作期間,能夠做到愛(ài)崗敬業(yè),仔細(xì)負(fù)責(zé),信任會(huì)在今后的工作中取得精彩的成果。盼望Xx同志連續(xù)樂(lè)觀參與各種.活動(dòng),不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國(guó)建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
21、Xx同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,能夠做到聽(tīng)從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累,將本人在學(xué)校所學(xué)到的學(xué)問(wèn)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
22、XX同志在我公司工作期間能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠樂(lè)觀主動(dòng)的協(xié)作其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),在很短的時(shí)間內(nèi)就把握了工作的要點(diǎn)和技巧,并將其合理的運(yùn)用到工作中去。能夠樂(lè)觀主動(dòng)的向老員工學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。工作樂(lè)觀主動(dòng),學(xué)習(xí)仔細(xì),敬重他人,待人懇切,能夠做到聽(tīng)從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠敏捷運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問(wèn)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在工作期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的全都好評(píng)。
23、同志自去年畢業(yè)開(kāi)頭在***我公司實(shí)習(xí)。在我單位見(jiàn)習(xí)期間,能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠樂(lè)觀主動(dòng)的協(xié)作其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),在很短的時(shí)間內(nèi)就把握了工作的要點(diǎn)和技巧,并將其合理的運(yùn)用到工作中去。能夠樂(lè)觀主動(dòng)的向老員工學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。工作樂(lè)觀主動(dòng),學(xué)習(xí)仔細(xì),敬重他人,待人懇切,能夠做到聽(tīng)從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠敏捷運(yùn)用所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)問(wèn)解決工作中遇到的實(shí)際困難。一年來(lái)理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見(jiàn)習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的全都好評(píng)。
24、xx同志虛心謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注意理論和實(shí)踐相結(jié)合,將高校所學(xué)的課堂學(xué)問(wèn)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,仔細(xì)聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽(tīng)齲表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠認(rèn)真觀看、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思索、綜合分析,敏捷運(yùn)用自己的學(xué)問(wèn)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
25、同學(xué)在本公司實(shí)習(xí)期間工作仔細(xì),勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,體現(xiàn)出比較扎實(shí)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)
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