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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔個(gè)人工作總結(jié)范文自從進(jìn)入公司,不知不覺中,半年的時(shí)間一晃就過去了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,慢慢的開始適應(yīng)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識(shí),衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,銷售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實(shí)對(duì)店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過程,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式,但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),員工的服務(wù)態(tài)度……這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。
在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極服裝銷售月工作總結(jié)積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔公司個(gè)人軍訓(xùn)總結(jié)范文公司個(gè)人軍訓(xùn)總結(jié)篇一5月5日周六7點(diǎn)便起床集合,8點(diǎn)集合前往花都公寓樓集合。路上我們心里都有點(diǎn)緊張。在想:會(huì)不會(huì)很難啊,不過轉(zhuǎn)念一想,那有什么好可怕的呢?我肯定可以的!到達(dá)目的地之后,教官開始我我們講解和分發(fā)服裝,然后開始到訓(xùn)練場(chǎng),從“站軍姿”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進(jìn)立定”、“步伐變換”這些具體訓(xùn)練項(xiàng)目中,給予我很多啟示?!罢拒娮恕?,不僅要求我們擁有鐵的紀(jì)律,還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌?!靶羞M(jìn)立定”展現(xiàn)的是我們的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)意識(shí),一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有互相配合步調(diào)一致,才可實(shí)現(xiàn)目標(biāo),作好工作。而“步伐變換”又告訴我們,只有集中了集體的智慧和力量,才能作到萬無一失?!跋蜃筠D(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”,講求的是配合與協(xié)調(diào),一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅要有配合,還要配合好,才能收到最好的效果。
“稍息、立正”是一個(gè)軍人最基本的東西,也是我們?cè)谲娪?xùn)中做得最多的動(dòng)作。軍訓(xùn)給我們講述了一個(gè)做人最基本的道理,那就是要守規(guī)則,接受約束。細(xì)想一下,現(xiàn)實(shí)生活中,就是這樣的。在家有家規(guī),在單位有制度,在社會(huì)上有國(guó)家的法律。你若違反了這些規(guī)則,你將受到懲罰和制裁。所以不論我們處在什么地位,從事什么工作,都應(yīng)該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則,自覺接受約束的習(xí)慣,決不能馬馬虎虎,更不能視規(guī)則于不顧。
在這次拓展活動(dòng)中,每個(gè)項(xiàng)目都是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,不是單憑一個(gè)人的智力、體力和能力就能很好的完成。它的最大特點(diǎn)就是群策群力,一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)得成功,只有各個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)隊(duì)員相互團(tuán)結(jié),相互幫助,相互信任,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在本次拓展的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是只要自己做好了就可以了,隊(duì)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!團(tuán)隊(duì)合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
讓我感觸最深的很多,比如以下幾項(xiàng)活動(dòng):
“9米高空”是挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我恐懼的最好體現(xiàn)。這個(gè)個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目,要求隊(duì)員們?cè)?米高的木板上,從這邊走到另一邊,走過去就算完成。有些事情,看起來容易,做起來卻很難。當(dāng)我準(zhǔn)備爬上獨(dú)木橋時(shí),隊(duì)友們一齊上前拍著你的肩膀,高喊著你的名字以及“加油”的口號(hào)時(shí),一股莫名的感動(dòng)油然而生。不能辜負(fù)大家的期望,利索的爬上了橋。站在高空,面對(duì)4米多寬,9米多高的獨(dú)木橋,真的是有點(diǎn)腿軟,恐懼感隨之而來。我猶豫了,曾經(jīng)出現(xiàn)過退卻、恐懼或做不了的念頭。許久,聽到了“隊(duì)長(zhǎng)”在下面的喊聲“沒事的,跨過去就行了”以及來自隊(duì)友們的鼓勵(lì),終于鼓起勇氣邁出了那一步??最終,我沒能完成“跨越”,從中間爬了過去。
帶著些許遺憾沖著照相機(jī)鏡頭微笑留念的時(shí)候,告訴自己“至少我邁出了那一步”,但是這次的失敗也使我明白,猶豫不決會(huì)令機(jī)會(huì)流失,今后面對(duì)任何事情,我需要更加自信的勇敢面對(duì)、果斷抉擇!勇敢的跨出這一步,我們的人生就能前進(jìn)一大步,就能將屬于自己的機(jī)會(huì)牢牢抓住。穿越蜘蛛網(wǎng):在兩棵樹之間掛著一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小不一的格子。要求每個(gè)人逐一從其中一個(gè)格子過去,身體的任何部分(包括頭發(fā)、衣襟)都不能碰到網(wǎng),否則“破網(wǎng)”。只要有一人“破網(wǎng)”,全隊(duì)失敗,先前通過的人,都必須重新來過。這是一項(xiàng)非常嚴(yán)厲而艱難的游戲,也是我認(rèn)為最有教育意義的項(xiàng)目。一開始大家躍躍欲試,但事實(shí)發(fā)現(xiàn),單靠個(gè)人根本無法通過。于是,在隊(duì)長(zhǎng)的安排下,大家想辦法,根據(jù)網(wǎng)格的大小和隊(duì)員的體形,合理進(jìn)行安排,先嘗試過去幾個(gè)同伴,雖然通過的過程很艱難,而且剛開始屢屢“破網(wǎng)”,只好重新來過。大家冷靜下來,進(jìn)行了嚴(yán)密的分工,有人指揮,有人幫助、有人監(jiān)護(hù),
“抱、抬、托、舉”,各種手段都用上了,最終大家全部順利鉆過了“蜘蛛網(wǎng)”。體會(huì)與分享:
1.有很多事靠個(gè)人的力量根本無法完成,必須依靠集體的力量協(xié)同配合,這就是組建團(tuán)隊(duì)的意義和價(jià)值。一個(gè)團(tuán)隊(duì)成立時(shí),一定要建立強(qiáng)有力的組織指揮體系,進(jìn)行合理的分工和協(xié)作,才能保證團(tuán)隊(duì)工作有序的開展。
2.大小不一的網(wǎng)格子,有的非常小,象征著不同的環(huán)境和艱難的條件。游戲就像是一個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),不要試圖輕易改變游戲規(guī)則或者社會(huì)環(huán)境,唯一能做的就是在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)環(huán)境。同時(shí),游戲的規(guī)則會(huì)不斷改變,猶如社會(huì)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境在改變,競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)的過程,不斷尋找它的突破點(diǎn)。
3.大的格子非常有限,我們不能讓瘦小的女生占用大格子,必須留給身材高大的同伴,這說明資源是有限的,必須學(xué)會(huì)合理分配。因此,任何一項(xiàng)工作開始之前,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人要審時(shí)度勢(shì),根據(jù)實(shí)際條件和資源,統(tǒng)籌計(jì)劃,合理安排。
4.組織中雖然各有分工,但是所有人都對(duì)結(jié)果和最終的績(jī)效負(fù)有責(zé)任。任何一個(gè)工序的失誤,都可能導(dǎo)致失敗,團(tuán)隊(duì)的成果將前功盡棄、毀于一旦。我們?cè)凇氨?、抬、托、舉”的時(shí)候,都必須留意一下其他同伴的動(dòng)作,團(tuán)隊(duì)所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關(guān)注。
5.每托起一個(gè)同伴,我們都小心冀冀,凝神屏氣。工作中,我們不正是需要這種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度嗎?6.一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
最后一個(gè)項(xiàng)目是集體翻越“畢業(yè)墻”,要求一個(gè)集體翻越一堵高4米且垂直的圍墻,不能運(yùn)用任何工具,所有的人都要爬上畢業(yè)墻,才能最后畢業(yè)。剛開始,大家都認(rèn)為這是很難完成而且比較危險(xiǎn)的任務(wù),估計(jì)需要半個(gè)小時(shí),甚至一個(gè)小時(shí)才能全部通過。通過集思廣益,我們擬定了計(jì)劃,采用“疊人墻”的方法,全隊(duì)76個(gè)人團(tuán)結(jié)一心,互相幫助,目標(biāo)一致,勇于奉獻(xiàn)自己,一個(gè)一個(gè)成功地翻越了高墻。整個(gè)過程歷時(shí)不過11分鐘,我被團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)出來的集體榮譽(yù)感和精誠(chéng)合作的精神所感動(dòng)。當(dāng)我看到大家搭起人梯做好支撐,當(dāng)我踩在隊(duì)友們的身體翻越障礙時(shí),當(dāng)我聽到項(xiàng)目完成后我們發(fā)自內(nèi)心的歡呼時(shí),我為能身處這樣的團(tuán)隊(duì)而驕傲,一種強(qiáng)烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個(gè)角度考慮,一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,如果沒有眾人的支持配合,鼎力相助,也許自己根本無法完成。鮮花和掌聲的背后是集體智慧的結(jié)晶,是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務(wù)的決心。團(tuán)隊(duì)精神,不僅是我們工作中必須發(fā)揚(yáng)和應(yīng)用的精神,也是一個(gè)單位發(fā)展壯大的根本。
公司個(gè)人軍訓(xùn)總結(jié)篇二團(tuán)結(jié),就是力量!這力量是鐵,這力量是鋼!比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)!初入軍營(yíng)的我,還帶著幾分天真與幻想,野營(yíng)、篝火、拉歌,心中的憧憬一一掠過,自小喜歡軍裝的我,帶著夢(mèng)想走入了軍營(yíng)……然而軍營(yíng)中的生活并不像我想象得那么美好,枯燥乏味的軍事化生活,使我的憧憬和舒適瞬間全無。六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到隊(duì)晨練,這讓愛睡覺的我不得不在六點(diǎn)不到就把自己從甜美的野營(yíng)夢(mèng)中拉回現(xiàn)實(shí)。在奔馳的晨風(fēng)中慢慢清醒,之后才是早餐,沒有愛吃的冷粉不悅,餐前還不得不唱起老掉牙的軍歌,而就餐還得全體一起才行。這無一不磋磋著我的小姐脾氣,可是我深深明白,這里是軍營(yíng),被窩里沒有可愛的小熊,刷洗時(shí)也沒有媽媽送上的熱毛巾……在這里沒有個(gè)性沒有自我,除了服從就只有絕對(duì)的服從。
而真正的訓(xùn)練才剛剛拉開序幕,出門都會(huì)撐起雨傘防曬的我,第一次頂著烈日穿起來彩服??墒沁@心移已久的軍裝都遠(yuǎn)不如夢(mèng)想中的那么舒適。在三十來度的高溫下穿起長(zhǎng)袖的軍裝列隊(duì)訓(xùn)練。才不到半小時(shí),已熱得透不過氣的軍裝真熱得我滿臉通紅。立正、稍息,我們不斷重復(fù)著簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的隊(duì)列訓(xùn)練,煩躁的情緒慢慢升起,都又不得不壓在心頭,我不斷激勵(lì)自己堅(jiān)持,再堅(jiān)持一下。
吃過午飯,庸懶的我正想美美地睡上一覺,隨著集合哨響起,我們帶著小跑整齊地排列在訓(xùn)練場(chǎng)上。午后的烈日更是烤人,火辣辣都不見有半點(diǎn)倦意,直熱得汗水不斷從毛孔中滲出,浸出了半身軍裝。這時(shí)如果能及時(shí)洗上個(gè)熱水澡,大概就是最幸福的事了。然而,夢(mèng)想才剛開始,就被教官的聲聲口令吹回了訓(xùn)練中,在意志的掙扎和汗水的洗滌中堅(jiān)持著訓(xùn)練。隨著艷陽(yáng)慢慢西去,夜幕時(shí)分的我們已經(jīng)筋疲力盡。一天的軍訓(xùn)已經(jīng)盲目樂觀深刻體會(huì)到了軍訓(xùn)的艱辛,此時(shí)的我是多么渴望能擁有一臺(tái)電視可以放松一下,但是我拖著疲憊不堪身軀緩緩躺到硬如鋼骨的板床上,準(zhǔn)備著去迎接第二天的挑戰(zhàn)。
就這樣三天的軍營(yíng)生活結(jié)束了,然而對(duì)于我而言,真正的集體生活才剛剛開始。記得剛得知要軍訓(xùn)的時(shí)候,心里就很開心,去移動(dòng)工作又不是去當(dāng)兵,為什么要參加軍訓(xùn)呢?但通過這三天的訓(xùn)練,才真正使我明白到了,一個(gè)人的力量是非常有限的,只有真正團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)體才會(huì)有無限的力量!這不僅僅對(duì)于今后的工作、生活,更是對(duì)于我今后的人生,都會(huì)造成足以改變我一生的影響。耳畔又回響起熟悉的軍歌……
團(tuán)結(jié),就是力量!這力量是鐵,這力量是鋼!比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)!
公司個(gè)人軍訓(xùn)總結(jié)篇三盛夏八月,炎熱紅楓。結(jié)束了學(xué)生時(shí)代象牙塔生活,我們進(jìn)入了中國(guó)南方電網(wǎng)公司這個(gè)大家庭。懷著對(duì)美好前程的憧憬和忐忑不安的心情,開始了為期17天的新員工培訓(xùn)。此次培訓(xùn)不僅從__公司的戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)操守、科學(xué)發(fā)展觀等文化知識(shí)方面進(jìn)行了深入的講解,而且還安排了嚴(yán)格的軍訓(xùn)。軍隊(duì)有鐵一般的紀(jì)律,軍人有非同一般的精神,所以,整個(gè)軍訓(xùn)過程中,教官對(duì)我們即耐心又嚴(yán)格。炎炎烈日下,教官和我們五班四十個(gè)學(xué)員一同吃苦,一起流汗。我們一遍一遍的做著向左轉(zhuǎn),向右轉(zhuǎn),齊走等等。動(dòng)作一遍做不好再做第二遍,直到全班動(dòng)作統(tǒng)一;口令一次喊不響再喊第二次,直到我們的聲音蓋過其他班級(jí)的聲音。軍訓(xùn)是苦的,軍訓(xùn)是累的,我們站在烈日下,在操場(chǎng)上邁著堅(jiān)實(shí)的步伐。我們流過汗,甚至流過淚,但是我們沒有被嚇到,我們用堅(jiān)強(qiáng)的毅力挺了過來,并在軍訓(xùn)中收獲了很多很多:
紀(jì)律在我們這次培訓(xùn)中時(shí)刻體現(xiàn),并且嚴(yán)格執(zhí)行。我們每天按時(shí)起床,按時(shí)出早操,集合唱歌、吃飯、訓(xùn)練。還記得第一天站軍姿的時(shí)候,站在列隊(duì)中,無論你遇到什么事情,都不得隨意亂動(dòng),烈日下,感覺汗水像水一樣不斷的往下流,但是卻不敢伸手去擦掉一滴汗;下雨時(shí),任憑雨水打在頭上、身上,
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