監(jiān)理公司年度工作總結(jié)

2010年度監(jiān)理工作總結(jié)及2011年工作安排時(shí)光如梭、光陰似箭，2010年已經(jīng)急匆匆過(guò)去了，這一年又是公司監(jiān)理工作繁忙的一年，也是我公司快速發(fā)展的一年，更是我公司實(shí)力和影響力大大提升的一年。一年來(lái)在公司上下及全體員工的勤奮努力工作下，公司取得比較豐碩的成果。公司以質(zhì)量效益為核心，以強(qiáng)化管理為手段，繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本、質(zhì)量至上、誠(chéng)信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)方針，努力改善經(jīng)營(yíng)方式，各方面工作取得了顯著的成績(jī)，有力的促進(jìn)了公司的發(fā)展，為公司進(jìn)一步“做大做強(qiáng)”奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將公司2010年度工作總結(jié)如下：一、公司主要工作概況（一）、公司基本情況公司機(jī)構(gòu)設(shè)置日趨完善，高素質(zhì)人才不斷增加；截至目前，公司現(xiàn)已有在職職工人，其中：高級(jí)職稱人，中級(jí)職稱人，初級(jí)職稱人，注冊(cè)監(jiān)理工程師人，監(jiān)理上崗證人，安全監(jiān)理人，見(jiàn)證取樣人，監(jiān)理員人，辦公室及財(cái)務(wù)人。(二)、工程概況2010年公司下設(shè)個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目部，主要監(jiān)理業(yè)務(wù)有：**工程，2010年監(jiān)理工程面積總計(jì)㎡；（三）、業(yè)績(jī)概況2010年公司的業(yè)務(wù)和人員都有新的增加，總建筑面積為㎡，總造價(jià)為㎡，給國(guó)家上交稅金為萬(wàn)元。二、企業(yè)管理：（一）、完善制度，規(guī)范企業(yè)管理在2009年的基礎(chǔ)上，公司組織力量，經(jīng)過(guò)研究探討制定了《公司員工績(jī)效考核制度》、《人力資源管理制度》、《考勤與休假制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等，推行每月對(duì)各項(xiàng)目部的質(zhì)量、安全檢查制、監(jiān)理月報(bào)審閱制、考勤審核制等，為公司全面開展工作做到了有章可循。（二）、健全體系，提高企業(yè)管理水平（1）、公司建立健全了管理體系，成立了技術(shù)質(zhì)量、安全管理機(jī)構(gòu)，對(duì)全公司承接業(yè)務(wù)的技術(shù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。（2）、加強(qiáng)公司辦公室、財(cái)務(wù)室的管理工作，增加人員，改善辦公條件，逐步完善了服務(wù)功能，及時(shí)為一線的員工做好各項(xiàng)服務(wù)。（3）、公司配備專人對(duì)資料信息進(jìn)行管理，及時(shí)收集整理相關(guān)信息資料，為公司經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)提供了依據(jù)。（4）、根據(jù)工程特點(diǎn)及時(shí)成立了監(jiān)理項(xiàng)目部，配備配齊相關(guān)人員和設(shè)備。實(shí)行總監(jiān)或總監(jiān)代表負(fù)責(zé)制，推行監(jiān)理工程師向總監(jiān)負(fù)責(zé)，總監(jiān)或總監(jiān)代表向公司負(fù)責(zé)的管理模式。三、2010年公司取得的成績(jī)震通過(guò)采取建章面立制、健全體脂系，加強(qiáng)管理恭等一系列措施遍，宴在楊全公司的上下嚴(yán)努力找下攻，監(jiān)理工作服故務(wù)質(zhì)量在實(shí)際仍工作中有所提焰高。主要表現(xiàn)仆在：倍徹1跳、維飯市場(chǎng)監(jiān)理份額宵不斷增加。果在卵去年伯㎡旋份額激的基礎(chǔ)上，計(jì)今年的瓦監(jiān)理的業(yè)務(wù)又趨有新的由增撓長(zhǎng)察，增長(zhǎng)㎡連。喊議2炊、抄工作質(zhì)量逐年版提高測(cè)。攜通過(guò)蒼近幾鴿年的實(shí)踐，廚積累了一定的姻實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，甲提高了公司劑管理水平塌和律監(jiān)理人員的綜滑合素質(zhì)，聚加強(qiáng)灑了起公司和監(jiān)理人除員的惹質(zhì)量意識(shí)和服俯務(wù)意識(shí)膏，顛已形成和建立地一整套的篩公司質(zhì)量技術(shù)忘管理倒體系儲(chǔ)和浩現(xiàn)場(chǎng)管理程序觀，質(zhì)量管理工落作逐步走向成導(dǎo)熟。憑3兆、彎監(jiān)理隊(duì)伍逐步蒜壯大葬。黑200柳9著年監(jiān)理人員為飽人藥，其中：總監(jiān)腔人監(jiān)理工程師脾人，監(jiān)理員人捕。撇201撓0懼年斑監(jiān)理人員為夏人膊定，其中：總監(jiān)把人，監(jiān)理工程發(fā)師架敵人，監(jiān)理員人地。監(jiān)理隊(duì)伍結(jié)漁構(gòu)有明顯變化膜，特別是專業(yè)過(guò)監(jiān)理工程師的讀人員增加較快絹。玻而且，桌在我們這支隊(duì)施伍中可有幾名人員自啄學(xué)考試全國(guó)注芳冊(cè)監(jiān)理工程師述，已烤有尺一名記通過(guò)全國(guó)注冊(cè)右監(jiān)理工程師的錦考試伐，取得注冊(cè)資頂格證書。屑贊4灶、壁經(jīng)濟(jì)效益、社攪會(huì)效益襲獲得盾雙豐收喊。確配通過(guò)逐年承接稠監(jiān)理業(yè)務(wù)，公鴉司充取得了盈利，涌為進(jìn)一步壯大燙公司實(shí)力奠定反基越礎(chǔ)州。鞠所悅提供沃的監(jiān)理助服務(wù)雹得到業(yè)主和社莊會(huì)的認(rèn)可，也紫為下一步承接芝監(jiān)理業(yè)務(wù)佛贏得廣泛的市咬場(chǎng)創(chuàng)造條件。爬付5符、菌團(tuán)隊(duì)精神得到華彰顯埋。廉俗話廉說(shuō)剩“果團(tuán)結(jié)一心、其素力斷金糕”耽，監(jiān)理工作不金是一個(gè)、兩個(gè)管人員能干的工嘴作，要靠大家綱、躬靠喉集體比、靠監(jiān)理人員輪的著團(tuán)疾結(jié)，共同協(xié)作寒完成的事嘉。徒201收0錘年索大家蛙能喂團(tuán)結(jié)協(xié)作、集則體清意識(shí)斷逐步朋加強(qiáng)，能做到句心往妥一處想、勁往潮一處使掃。仰6小、傘精神面貌明顯補(bǔ)改變悅。追公司盈利了，鑒大家的收入有慧了一定的提高熔，良交通工具改善夸，蒙部分殊監(jiān)理人員旨生活和居住條夏件得到改善，蛇衣服穿戴也有診較大冤變化舍。公司在承攬劍工程監(jiān)理業(yè)務(wù)模時(shí)，也顯得底陳氣十足。社四糾、反存在的不足駁和既問(wèn)題：圾1拋、威公司在管理上途也有待加強(qiáng)管辮理，及時(shí)與各夢(mèng)個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行臂溝通，了解一拼線樣員工思想動(dòng)態(tài)綿和工作動(dòng)態(tài)。貢2震、俱監(jiān)理隊(duì)伍的整也體素質(zhì)和水平伯急需提高，逝大部分員工的就業(yè)務(wù)綜合知識(shí)觸不能滿足實(shí)際擦工作的需要根，工作消極，商拖沓思想嚴(yán)重偵，銀全面膛考慮偏問(wèn)題啊的深度明顯不理夠，端有則需更多的是應(yīng)付年日常工作，工此作經(jīng)常出現(xiàn)被版動(dòng)性問(wèn)題，愿缺乏工作思考建的計(jì)劃性互。宵等、靠、看現(xiàn)雀象突出橫，蝶表現(xiàn)在工作沒(méi)哀有拋積極晚性，主動(dòng)學(xué)習(xí)脹勁頭不足淺，沒(méi)有清醒意悲識(shí)到危機(jī)，看扮不到問(wèn)題，處桑理現(xiàn)場(chǎng)拿不出剖具體解決方案時(shí)。漫3膠、匙公司內(nèi)業(yè)資料湯和監(jiān)理部資料喂比較混亂，日舞常工作中沒(méi)有毛及時(shí)落實(shí)族、及時(shí)整改，啞導(dǎo)致后續(xù)工作芹開展困難錫，而且手忙腳佩亂隱。受4乒、糊各層面幅監(jiān)理人員弓存在執(zhí)行力差閘的現(xiàn)象，亞隨心所欲，執(zhí)決策層的意圖擊不能得到及時(shí)測(cè)地貫徹，從而餓影響了工作目劈標(biāo)的實(shí)現(xiàn)廣，項(xiàng)目部萍管理就流修于形勢(shì)，溝通右力度不足僻，驅(qū)存在管理是一依回事，具體執(zhí)膝行又是另一回謹(jǐn)事的問(wèn)題?？?廚、傅部分壽員工的職業(yè)道隆德晌欠缺松；江沒(méi)有親維護(hù)公司的利葵益和榮譽(yù)，朗也沒(méi)濱按危照鄭“踐守法、誠(chéng)信、榴公正、科屑學(xué)譜”轎的準(zhǔn)則摧從事監(jiān)理工作帖，巧目前，在我們昏這支隊(duì)伍中仍藥有個(gè)別人存在祝吃、拿、卡、為要的行為，嚴(yán)震重影響到公司陰的整體形象，槐在這里我就不贏提名了，再次今敲個(gè)警鐘，希蹤望這些人在以止后的工作中有江所收斂，要自境尊自律，不要仁以自己的私欲掉行為碗毀自己的前途紀(jì)和飯碗、躍影響公司的聲長(zhǎng)譽(yù)和發(fā)展葡。箱6揮、在日常的監(jiān)膀理工作中部分伯總監(jiān)、總監(jiān)代業(yè)表和監(jiān)理工程鈔師，不能夠堅(jiān)桑持原則，工作熔力度不夠，顯就得比較疲軟。趨四盡、佛20加1機(jī)1宗年的工作攏思路和提安排狠：禿虎面對(duì)新的形勢(shì)想，公司經(jīng)營(yíng)班預(yù)子多次開會(huì)討皆論，認(rèn)為返201良1在年要抓好以下之幾項(xiàng)工作狡：助遼1暈、程嚴(yán)格監(jiān)理，熱導(dǎo)情服務(wù)，樹立舌良好的企業(yè)品錯(cuò)牌形象屯，血提高監(jiān)理服務(wù)愚意識(shí)和榨質(zhì)量諸意識(shí)??；扒以優(yōu)質(zhì)高效的格服務(wù)應(yīng)對(duì)市造場(chǎng)抗乳為顧客提供優(yōu)鑄質(zhì)高效的服務(wù)等，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)岔的要求，是社客會(huì)的需要，也月是一個(gè)服務(wù)型及企業(yè)本身的需種要鑰,形才能與其他同煮行企業(yè)抗衡，紅才能么擁有更大的則市場(chǎng)份額拳。技作為監(jiān)理題行業(yè)霧，它是服務(wù)型潤(rùn)企業(yè)較，只有好的服南務(wù)意識(shí)才能酷賴以默生存和發(fā)展洲，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的汪服務(wù)，就難以喚生存，更談不離上發(fā)展或。診規(guī)2川、加大對(duì)員工鏟的培訓(xùn)的力度兆，提高員工素漆質(zhì)。我們深刻沸體會(huì)到只有員推工自身綜合素究質(zhì)的提高，才方能觸從根本上提高危工作質(zhì)量，更登好地為業(yè)主服應(yīng)務(wù)獵。誦公司對(duì)提高員藍(lán)工素質(zhì)相當(dāng)重喘視本，通過(guò)加大培藏訓(xùn)力度、嚴(yán)格楊管理等手段，洽使員工素質(zhì)肌要有鴿明顯提高已。辦隨著公司規(guī)模礎(chǔ)和影響力的擇提升鑄，酬我們還要繼續(xù)浮做好這方面的殿工作，通過(guò)吸身引人才，培訓(xùn)釘?shù)确绞截?，使公司人才鋼資源得到豐富賠，業(yè)務(wù)水平柔得到較快地僑提高。腦3本、竟加強(qiáng)乒團(tuán)隊(duì)淹建設(shè)籍，此加快職和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)愛(ài)進(jìn)程，肥使狐企業(yè)的凝聚力疾、戰(zhàn)斗力得到希進(jìn)一步提升。究增強(qiáng)員工工作搬責(zé)任感籠、團(tuán)結(jié)意識(shí)阻和法律意識(shí)，觸保證工作質(zhì)量流。釀只有責(zé)任扣心捆增強(qiáng)和團(tuán)結(jié)一晌致，才有攻堅(jiān)門力量，才能白把河工作干好。加槐大對(duì)婚員工利有關(guān)法律法規(guī)盛的都培訓(xùn)學(xué)習(xí)化，通過(guò)值學(xué)習(xí)恐，提高員工對(duì)窄所從事行業(yè)的戴認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步喬規(guī)范員工行為弓。對(duì)工作責(zé)任寧心不夠、工作棄出現(xiàn)失誤的人逗?jiǎn)T，采取以教蒙育為主，處罰杠為輔的方法進(jìn)怕行管理，有效堵防止重大事故妻的發(fā)生遵。時(shí)尸4翠、潔加強(qiáng)員工的職況業(yè)道德教育；旗監(jiān)理人員須維朗護(hù)公司的利益酬和榮譽(yù)，按倚照撈“右守法、誠(chéng)信、汗公正、科澇學(xué)辨”綱的準(zhǔn)則從業(yè)。和而我們一線的樸監(jiān)理人員更應(yīng)撓培養(yǎng)良好的品圈德，做到自尊扯、自律，不應(yīng)頌向被監(jiān)理的單懇位蓋“害吃、拿、卡、策要袍”亂，應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)給做人，勤勤懇所懇做事，熱愛(ài)綁本職謀工作廣，具有為人正頓直、辦事公道糧的高尚最品德寫。初5掙、爛逐步提高員工委的待遇；隨著削公司不斷的發(fā)蕉展，業(yè)務(wù)量的潮增長(zhǎng)，公司總換體收入的提高欲，我們將對(duì)員受工的待遇不斷啄改善，收入也摘不斷提高，讓訴員工安心工作篇，為公司發(fā)展牢出力，使得公訴司和員工共同績(jī)進(jìn)步，共同發(fā)圾展。遭6零、誤加強(qiáng)內(nèi)部績(jī)效悉考核，真正將袋績(jī)效與工作對(duì)忘接服，拖面對(duì)工程量滿增加獎(jiǎng)而人員有限的譜情況，建立汗以工作績(jī)效考賽核為基礎(chǔ)的薪注酬管理機(jī)制，呆提傲高景員工傭工作的翠積極性。鑄7永、堡堅(jiān)強(qiáng)五溝通、協(xié)調(diào)能積力俊，對(duì)外溝通上鍛，需要與業(yè)主把方多溝通，讓吹對(duì)方知道我們?yōu)牡南敕?，知道松你現(xiàn)在在做什書么，以后有什鵝么計(jì)劃打算，底發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)昆題，該怎么處散理，這樣才能虎更好的得到業(yè)躲主獎(jiǎng)方的認(rèn)可。對(duì)紗內(nèi)也需要多與扮各級(jí)人員溝通域，明確自己的栗工作職責(zé)，總避監(jiān)拜（總監(jiān)代表）而更要學(xué)會(huì)管重理組織自己的團(tuán)人員。在溝通倡、協(xié)調(diào)的同時(shí)穴，也要打破常乘規(guī)思維，改變僚固有的工作模柴式，講究動(dòng)態(tài)喚管理，不斷調(diào)查整，渣不斷螞提高工作效率該。糖8罵、猜堅(jiān)持接工作閘原則淹；餓我們召不囑能桐以監(jiān)理職歲權(quán)接為施工單位提悠供有損批工程曉質(zhì)量和敲業(yè)主杠利益從的方便僑，給不為其他利益違所誘惑度，對(duì)工作中付遇到的階問(wèn)題付，專積極面對(duì)遣。而且要挺身思而出行敢砍于施管事、覆不怕事殼；店講求方式、方搖法拔管事辱，會(huì)管事；通活過(guò)溝通和協(xié)調(diào)最讓各方都得到允同意和認(rèn)可貴，晨管好事扔；將問(wèn)題和糾友紛腎得以否解決，盆不出事見(jiàn)。夢(mèng)不但泄要焰業(yè)主琴認(rèn)同開，而且還要施量工單位盞或其他人員渡無(wú)話說(shuō)，對(duì)這遺樣的監(jiān)理人員拔公司拋要及時(shí)給予那表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。忌9惜、控完善信息管理榨，抓公司信息科資料庫(kù)建設(shè)眉，完善公司內(nèi)察部資料和工程竹相關(guān)技術(shù)資料嶼，做到編制、咳