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文檔簡介
半年骨干工作總結(jié)半年工作總結(jié)篇1今年,面對經(jīng)濟形勢下行、游客整體消費能力下降和景區(qū)道路全年修建、游客進入性很差等不利因素。在縣旅游局、紅堿淖景區(qū)辦的正確指導(dǎo)下,在公司全體員工的努力下,從4月底至今,公司2__年接待游客9.6萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入967.6萬元,其中門票、游船收入756.6萬元,其他收入211萬元;實現(xiàn)凈利潤62.6萬元,較去年同期旅游收入略有下降。具體主要做了以下工作:一、工作情況(一)不斷增加新的旅游項目。為豐富紅堿淖景區(qū)的娛樂項目,今年公司投資160萬元新增加氣墊船、噴水船、漂移船、香蕉船等4個娛樂項目,使水上娛樂更加豐富,吸引了更多游客。(二)不斷加大宣傳促銷力度。在旅游局的精心策劃和組織下,紅堿淖景區(qū)辦和公司在西安、太原、呼和浩特、包頭召開大型推介會4場,公司和200多家旅行社簽訂了合作意向,其中新合作的旅行社就有80多家,今年為景區(qū)帶來3.2萬多人次。今年“五一”、“端午節(jié)”在高家堡古鎮(zhèn)開展了兩次宣傳活動。公司還開通了“紅堿淖景區(qū)”官方微信公眾平臺,第一時間向公眾發(fā)布紅堿淖景區(qū)的各種活動和優(yōu)惠方式,增加了景區(qū)的美譽度和知名度。(三)逐步完善公司的制度建設(shè)。在縣旅游局、紅堿淖景區(qū)辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我公司注重績效考核,不斷加強內(nèi)部管理,企業(yè)的管理水平顯著提升。1、加強安全管理。建立各項安全制度,今年公司主管安全領(lǐng)導(dǎo)與各部門負責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)合同,各部門與部門員工簽訂安全操作合同,將安全責(zé)任落到實處,責(zé)任落實到每個人;建立了水上快艇、摩托艇、水上自行車、滑沙、滑索、沙地摩托車等娛樂設(shè)備的安全管理制度,并設(shè)立各個項目安全專管員;建立了安全運行記錄,定期對運行的設(shè)備進行維護和檢查,使各種設(shè)備都處于良好的運行狀態(tài)。2、制訂了水上安全應(yīng)急預(yù)案;游客緊急疏散應(yīng)急預(yù)案;游客意外傷害應(yīng)急預(yù)案等一系列安全預(yù)案措施,確保各項旅游活動都在嚴謹嚴密的工作流程內(nèi)操作。(四)不斷加強政治學(xué)習(xí)。公司以爭取經(jīng)濟效益為中心,以提高員工綜合素質(zhì)為目的,強化各種學(xué)習(xí)手段,加強自身的知識與技能學(xué)習(xí)。使公司員工注重了平時的道德修養(yǎng),踏實努力工作,樹立清正廉潔的形象,禮貌待客,文明服務(wù),樹立了良好的旅游工作者形象,注重廉政建設(shè)、推動公司工作的全面發(fā)展。二、存在的問題(一)市場管理松懈。景區(qū)圍追堵截游客現(xiàn)象嚴重,周邊群眾半路非法拉客不僅嚴重干擾景區(qū)的正常經(jīng)營,還對游客的人身安全也造成很大威脅。因此缺乏監(jiān)管,宰客現(xiàn)象時有發(fā)生,對紅堿淖景區(qū)的形象和信譽造成嚴重的影響。(二)非法經(jīng)營猖獗。內(nèi)蒙漁場開展非法旅游經(jīng)營對景區(qū)正常營業(yè)造成很大的沖擊,粗略估計,今年至少分流了景區(qū)三分之一的游客,而且有愈演愈烈之勢,希望能引起政府部門的重視,盡快采取有效措施對這種非法運營行為予以制止。(三)經(jīng)濟負擔(dān)重。公司的前身是紅堿淖漁場,成立于1958年,1997年改為旅游公司?,F(xiàn)有離退休職工60名,精簡撫恤人員20名左右,正式職工78名、長期合同工5名、臨時工42名、僅每年的醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險五大社會保險和撫恤金就達186萬元。三、幾點建議(一)成立專項治理小組,將景區(qū)門口圍追堵截現(xiàn)象清除,恢復(fù)景區(qū)良好形象。(二)解決內(nèi)蒙漁場非法旅游活動,合理保護紅堿淖景區(qū)旅游資源??傊?,2__年在經(jīng)濟形勢下滑,游客消費水平下降的不利局面下,在旅游公司全體職工不懈努力下,克服了種種困難。各部門齊心協(xié)力,通力合作,基本完成了上半年制定的各項工作任務(wù)。相信在縣委、政府以及主管部門的大力支持下,全體員工的共同努力下,紅堿淖景區(qū)品質(zhì)越來越高,知名度和美譽度的進一步擴大,吸引更多的旅客前來參觀旅游。半年工作總結(jié)篇2轉(zhuǎn)眼之間,參加工作的半年已經(jīng)過去了,工作半年之中,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事的關(guān)心和幫助下我從一個剛出校門的青澀學(xué)生,變成一個在現(xiàn)場施工能獨當一面的技術(shù)人員??吹阶约旱某砷L感到歡欣鼓舞的同時,也看到自己在很多方面做的不夠全面,需要自己努力改進??傮w來說,自己的思想、工作和學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人的綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年的情況做簡要總結(jié)匯報如下。去年半年就一直在__項目部工作,在施工一線工作一直是我的夢想,感覺看著施工進度一天一天的變化,就像是自己的孩子在一天一天的長大一樣,心中會充滿喜悅之情。而這只是我的原始想法,但是,等到了施工現(xiàn)場我就呆了。連續(xù)十幾天頂著碩大的太陽測量放線,扛著全站儀走幾公里,這對我們剛工作的學(xué)生來說確實有點吃不消。但是,堅持了一個月之后,已經(jīng)慢慢的適應(yīng)了這樣生活,變的習(xí)以為常。的確,現(xiàn)場施工有些辛苦,但是克服這些困難之后再沒什么辛苦可言,這也是我們?nèi)松囊环N磨練。在校期間只是對專業(yè)基礎(chǔ)的理論學(xué)習(xí),沒有過現(xiàn)場的實習(xí)和實踐,就連現(xiàn)實鋼筋的型號都判斷不清,沒有一點現(xiàn)場施工和管理經(jīng)驗,需要一點一滴的學(xué)習(xí)、積累。這樣才能形成自己的體系,在今后自己管理項目和工程中不會處處為難。在學(xué)校的時候只是接觸過水準儀和經(jīng)緯儀,在測量方面基本上就是一個盲區(qū),測量儀器接觸的太少,理論上明白基本的操作規(guī)程和工作原理,但是實際操作的熟練度和精準度不足,缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。前期的測量雖說辛苦,但是在向同事不斷地學(xué)習(xí)和自己摸索中終于有了些成果,在測量方面有自己的一套。一個工程的進度和工程的整體把握息息相關(guān),如果整體把握不好的話,考慮的因素不周全,那么做的施工組織設(shè)計和施工進度安排就有問題,工作得不到完全的展開,導(dǎo)致延誤工期,在這里我談一下南寧工程的體會,南寧工程是個防洪堤泵站工程,由于雨季汛期較長,所以搶進度,如果在到達雨季之前把高程低的工作面沒有做好,那將會嚴重的影響下一步的工程進度,因為基礎(chǔ)泡在水里沒有做,上層建筑物只能等在后面。由于開挖工作面很多,高邊坡的防護,一定要控制好坡比,雨季施工注意邊坡的保護工作,做好排水和防雨措施,防止滑坡和塌方?,F(xiàn)場施工一定要盡心盡責(zé),因為我們擔(dān)任施工員和安全員的重任,在保證工程的進度的同時還要負責(zé)安全的問題。在對與我們來說,現(xiàn)場經(jīng)驗不足、理論知識欠缺是我們最大的弱點。如果沒有足夠多的施工安全知識,就發(fā)現(xiàn)不了存在的問題或者只能發(fā)現(xiàn)表面的、淺層次的問題,不能有效地排除隱患。當我們發(fā)現(xiàn)問題時,不能夠用專業(yè)的知識和合理的方式告誡施工人員,他們也不會接受,同樣不能夠解決問題。所以,我們應(yīng)該加強日常的安全技能培訓(xùn),豐富自己的專業(yè)知識,組織參觀一些安全做的好的項目,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,借鑒他們的方法,有利于提高我們的安全管理水平,使我們更能有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督和管理,讓施工人員心悅誠服地按要求去工作。為打造一個良好的安全施工環(huán)境做好保障。工作的半年讓我接觸各方面的知識,在項目部看圖紙,明細泵站的各部件的尺寸、高程、安放位置以及泵站每層的鋼筋、混凝土、模板的用量,凡事都要做到精細,不允許存在任何差錯,這樣鍛煉了我的細心程度。做任何事只要自己細心有耐心,一定能做好?,F(xiàn)在剛來到____項目部,開始做圍堰和吹填工程,這也是我盼望已久要做的工程,因為我大學(xué)專業(yè)是港口航道與海岸工程,這樣我又能在這個平臺上展示自己的才華,也不讓四年所學(xué)知識荒廢。作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機會還很多。而作為一名黨員,在工作的同時也沒有放棄對政治思想的學(xué)習(xí),以提高自己的思想素質(zhì),全面提高自己。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。半年工作總結(jié)篇3轉(zhuǎn)眼間x年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在x年上半年的工作中,給我留下深刻印象的事情不是很多,不過工作就是這樣,沒有很多轟轟烈烈的事情,只是在平淡中慢慢的工作。這才是生活和工作的真諦,這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發(fā)生,員工怎么才能夠安下心來工作呢,所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過了。回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:一、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。二、辦公室的日常管理工作辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。1、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;2、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實。公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;3、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在x召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。4、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在x部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了x證書、項目立項手續(xù)x產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。5、及時了解x情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于x的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到x拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了x及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。6、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(x號辦公會議精神要求,我針對目前x房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如x又到x花園、x小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。7、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。三、存在的問題和今后努力方向半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:一,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。二,加強拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);三,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。展望x年下半年的工作,我想說,我只要保持上半年的狀態(tài)就好了,在慢慢的進步中得到更多的發(fā)展,這才是我一直以來所堅持的,我會在不斷的前進中找到方向,我相信我會做的更好的,我知道這一切都是不平常的,但是我會努力做好這一切,相信下半年的工作一定會去的更大的發(fā)展!半年工作總結(jié)篇4領(lǐng)導(dǎo):您好!這次給你寫信匯報最近一段時間的工作,距離上次已經(jīng)又有兩個星期的時間了,我給領(lǐng)導(dǎo)寫的一份半年工作總結(jié)。我很高興在這說長不長,說短不短的兩周時間里,讓我經(jīng)歷著無數(shù)的變化和承受著太多離別的傷感,還有也完成了我的實習(xí)任務(wù)。對于這些來說,真是可喜可賀的。將近半年來,盡管我沒有在自己的業(yè)務(wù)上盡到很多努力,但是我卻用這將近半年的時間,重歸校園,和學(xué)生在一起單純的尋找自己的夢想和方向。也許大家都認為我是在墮落自己的行為,不免對我有點失望??墒菂s在這半年來,我同樣也有著除了工作之外的收獲。是的,在學(xué)生當中,我漸漸地變得成熟,因為在他們的思想中,我永遠考慮到的東西要比他們多。但是我也漸漸地變得執(zhí)著,因為在他們的夢想中,我依然忘記不了自己追求的夢想。作為學(xué)生,我能從他們的身上學(xué)到很多的東西。我記得有一個同學(xué)曾經(jīng)在和我聊天的時候,我說到我的迷茫,不知道自己到底想做什么?沒想到那個學(xué)生告訴我:“那你迷茫的時候,就靜靜地躺在床上,關(guān)了身上所有的騷擾到自己思想的一切東西,然后不斷的問自己,到底想要什么?等你想好了以后,你再打開燈,然后就給自己定一個努力的方向。連續(xù)五天的思考后的答案,我也就覺得我的這個信念相當?shù)膱远?。今天在和考核老師告別結(jié)束后,我也和學(xué)校的老師說明了自己的想法,我說下半年我要好好地努力,爭取早日當上一個合格的畜牧業(yè)從業(yè)人員時,學(xué)校的老師卻給了我好大的鼓勵,工作總結(jié)《我給領(lǐng)導(dǎo)寫的一份半年工作總結(jié)》。從學(xué)?;貋淼墓嚿?,我一直都對著自己說:“這是對的,這是自己選擇的,就要付出自己不限的努力?!本拖竽銓ξ艺f的:“每個人怎么腳踏實地的安排好人生的不同階段的目標,并努力實現(xiàn)它,這是大事?!笔堑?,過去的三年大學(xué)時光,我自己浪費了自己的時間,心高氣傲、得意忘形、自以為是,總是阻礙著自己努力的步伐。同學(xué)那天和我仔細談心的時候,我覺得也講得很對。我并不是一個笨的人,也不是一個懶的人,只是有時候覺得自己琢磨不定,東做一點,西做一點,然后明天感興趣了又做其他的了,這樣是永遠學(xué)不到東西,也永遠不會讓人覺得你在哪個方面有專長的了。所以象領(lǐng)導(dǎo)你這樣的人,也不會考慮到什么適合我做,然后讓我去嘗試做?!懊鞔_你現(xiàn)在應(yīng)該做的事情和準備做的事情,機會要抓住而不是挑選著等著”,我想我要學(xué)會給自己列一份計劃,現(xiàn)階段應(yīng)該做什么。未來的目標是什么,這樣一一的去實現(xiàn),去完成的時候,再來總結(jié)自己的成績?nèi)绾?。這半年的成長,確實讓領(lǐng)導(dǎo)你操盡了心。說話的分寸把握,做事的分寸把握,這些都讓你在忙碌中多了幾分擔(dān)心。而這半年來,在工作中,我也逐漸的教育了自己。我想,就象老師曾經(jīng)講過的一樣,“你們整天抱怨著同學(xué)與同學(xué)之間的不對,詛咒著同學(xué)將會如何的倒霉,難道你抱怨完了,同學(xué)就會象你說的那樣停止不前進,一樣會倒霉嗎?你們整天抱怨家長對你們的愛不深,然后對父母就以仇視的態(tài)度生活,難道你就能割舍掉你們的關(guān)系了么?你們整天抱怨這個社會的不公平,罵完同事麻領(lǐng)導(dǎo),難道他們就會為此付出代價,為你的抱怨埋下罪行了嗎?如果這些都沒有的話,那何必不用這些抱怨、埋怨的力氣換做努力的力氣去做自己的事情,去努力實現(xiàn)自己的目標呢?”其實在說完這段話的時候,頭腦清醒的我卻不斷地在自責(zé),如此驚天動地的話為什么不用在自己的身上呢?過去的種種抱怨,種種理由,我還要去計較和可以那么多么?我想畢業(yè)走了,為了實現(xiàn)自己的夢想而奔走的同時,我也該為自己的工作好好的用心了。過去的半年,請領(lǐng)導(dǎo)為了我的鹵莽,為了我的不專心,原諒吧!我想我會“用失落的心情抵觸工作,還不如用抵觸的力氣努力工作的。半年工作總結(jié)篇520__年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式?;仡欉@一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。今年的銷售任務(wù)從年初的__億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔(dān)壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺。而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是__總、__經(jīng)理真的也很理解我,對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們。20__年的主要工作內(nèi)容如下:一、銷售部日常管理工作銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的.滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。1、認真做好市場調(diào)研工作對__市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確,避免疏漏和差錯。3、做好客戶問題的處理客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學(xué)習(xí),共同進步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。二、加強自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)在20__年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),在這一年里我看完了__本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》__本、《激蕩30年》__本、《從優(yōu)秀到卓越》),為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進行學(xué)習(xí),尤其是__老總和__經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、工作中存在的問題在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:1、脾氣太急躁個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之。2、不細心考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。3、管理方式有些“粗獷”不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。四、今后努力的方向新的一年開始了,又是一個新的紀元,20__年的任務(wù)目標__億也已經(jīng)下達,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我應(yīng)努力做到:1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。2、本著實事求是的原則做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。4、提高工作積極性不斷提升銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績?!叭松鷤I(yè)的建立,不在能知,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進步!半年工作總結(jié)篇61、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,從3月17日至3月24日完成了《__之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;2、從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語文4期第1批共計約45萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(含設(shè)備、輔料、工具等),以及學(xué)語文20__年1&2、33、從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語文4期第2批、5期、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(nèi)(目標值1‰);4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,同時在不影響交付質(zhì)量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進行了改良性的調(diào)整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認的工作量;同時對單據(jù)核對方式進行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。后續(xù)工作策略1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標準化、規(guī)范化、制度化,做到有據(jù)可依;2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數(shù)人員、臨時包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說明,并定期維護更新;對內(nèi)合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響;3、物料方面:通過更加合理地安排發(fā)貨計劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào),減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率;4、設(shè)備方面:建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設(shè)備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開展;5、成本方面:通過歷史數(shù)據(jù)分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調(diào)整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉(zhuǎn)成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設(shè)備的利用率,減少發(fā)貨時間,從而降低人工成本。半年工作總結(jié)篇7本學(xué)期中,認真貫徹“科研先導(dǎo)”理念,堅持“理論與實踐相結(jié)合、普及與提高相結(jié)合、教育科研與師資培訓(xùn)相結(jié)合”的科研方針,結(jié)合學(xué)校新五年規(guī)劃的實施和扁平化管理改革工作,突出服務(wù)、指導(dǎo)、管理功能,積極推進教育科研、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、學(xué)校文化建設(shè)和數(shù)字校園建設(shè)等工作。學(xué)校發(fā)展與質(zhì)量保障中心是學(xué)校實施扁平化管理改革之后新建立的部門,涉及學(xué)校發(fā)展規(guī)劃實施監(jiān)控、學(xué)校文化建設(shè)、教育科研、數(shù)字校園建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控五大模塊工作。其中學(xué)校文化建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控屬于全新的工作,而學(xué)校發(fā)展規(guī)劃實施監(jiān)控和數(shù)字校園建設(shè)也需要用全新的理念進行實踐探索,如何在工作中突出服務(wù)、指導(dǎo)、管理功能,成為我們中心的首要任務(wù)。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和探索,在與其它中心的磨合協(xié)調(diào)過程中,我們比較清晰地明確了我們中心的職責(zé),也作了明確的分工。同時,我們也積極與其它部門進行合作。我們在繼續(xù)抓好教育科研工
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