社會調查研究方法-完整版

第1章社會調查概述1.1社會調查的概念和作用二、從實例看社會調查的一般程序研究題目：北京奧運會的社會經(jīng)濟影響研究：對黑龍江大學學生的實證研究調查問卷中的某題目：資料收集方法：問卷法，集中填答5、你是否認為北京奧運會會促進中國經(jīng)濟發(fā)展？

A會B不會C不清楚資料處理：會不會說不清楚男女第一頁，共209頁。第1章社會調查概述1.1社會調查的概念和作用二、從實例看社會調查的一般程序1、選題課題階段選擇有價值、有創(chuàng)新又可行的問題進行研究；將籠統(tǒng)的模糊的問題具體化、精確化，明確問題的范圍。2、研究設計階段時間安排、課題操作化、抽取樣本、問卷設計等工作。3、收集資料階段通過選擇好的調查工具直接向調查對象收集資料。4、分析資料階段對收集的資料進行審核、整理、統(tǒng)計和分析。5、報告總結階段撰寫調查報告；應用調查結果：發(fā)表、會議交流、捐贈數(shù)據(jù)庫等；從調查目的、方式、資料收集、統(tǒng)計分析等各方面綜合評價整個調查研究過程，為以后的研究積累經(jīng)驗。第二頁，共209頁。第1章社會調查概述1.1社會調查的概念和作用三社會調查的概念1、概念爭論：國內外學者對社會調查的內涵和外延認識并不一致2、本課程的界定：采用自填問卷或者結構式訪問方法，系統(tǒng)而直接地從取自總體的樣本那里收集（量化）資料，并通過對資料的統(tǒng)計分析來認識社會現(xiàn)象及其規(guī)律的社會研究方法。3、社會調查的特征：（1）系統(tǒng)的認識活動（2）采用自填問卷與結構式訪問兩種方法收集資料（3）抽樣調查（4）直接獲取第一手資料（5）既包括資料收集，又包括資料分析第三頁，共209頁。第1章社會調查概述1.1社會調查的概念和作用四社會調查的作用1、探索社會2、描述現(xiàn)狀3、解釋原因4、預測趨勢第四頁，共209頁。第1章社會調查概述1.2社會調查的類型和題材一、根據(jù)調查對象的范圍劃分：1、普遍調查2、抽樣調查二、根據(jù)資料收集的方法劃分：1、問卷調查2、訪問調查三、根據(jù)調查研究的作用劃分：1、描述性調查2、解釋性調查3、預測性調查第五頁，共209頁。第1章社會調查概述1.2社會調查的類型和題材四、根據(jù)調查對象或性質劃分：1、行政統(tǒng)計調查：由國家和各級統(tǒng)計部門進行的人口調查、資源調查、行業(yè)調查以及社會概況調查等等。2生活狀況調查：對某一時期、某一社區(qū)或者某一社會群體的社會生活狀況進行調查，其著眼點在于人們日常生活各方面的基本情況。3社會問題調查：針對社會中存在的各種社會問題進行系統(tǒng)調查，了解問題癥結，為解決社會問題提供參考意見。4市場調查：這類調查主要圍繞企業(yè)、產(chǎn)品和消費者展開。5民意調查：也較輿論調查，對社會民眾的意見、態(tài)度、意識等主要意向進行調查。6研究性調查：這種調查廣泛運用于社會學、政治學、人口學、教育學、傳播學等各個學科領域。第六頁，共209頁。第1章社會調查概述1.2社會調查的類型和題材五、社會調查的題材：社會調查中社會現(xiàn)象涉及到行為主體的特征、行為和取向。這些社會現(xiàn)象的行為主體有個人、組織和社會互動。1、行為主體的特征：這是有關行為主體的社會特征的資料，包括人口統(tǒng)計方面的資料和生活環(huán)境方面的資料。2、行為主體的社會行為和活動：這類資料主要關注人們“作了什么”以及“怎么做”。3、行為主體取向（態(tài)度和意見等）：這類資料關注的是人們“想些什么”、“有何看法”以及“持什么態(tài)度”。根據(jù)三種不同的行為主體，社會調查題材的具體內容有所不同。見下表。第七頁，共209頁。第1章社會調查概述1.2社會調查的類型和題材社會調查中社會現(xiàn)象涉及到行為主體的特征、行為和取向。這些社會現(xiàn)象的行為主體有個人、組織和社會互動。特征行為取向個人性別、年齡、職業(yè)、教育程度、婚姻狀況等上學、購物、投資等態(tài)度、信仰、偏見、傾向等組織規(guī)模、結構、地點、成員等并購、破產(chǎn)、開會、搬遷、聚餐等目的、政策、規(guī)范等社會互動時間、地點、人物以及周邊環(huán)境等行為可看作互動，可關注結果：婚姻結果、辯論結果、投資結果911劫機的政治目的、法庭辯論的立場、約會的良好愿望等第八頁，共209頁。第1章社會調查概述1.3社會調查中的倫理問題國內的社會調查教程一般只注重社會調查的技術問題，社會調查的倫理問題沒有引起足夠的重視。實際上，由于社會調查的對象是社會現(xiàn)象和社會問題，而這些現(xiàn)象和問題涉及到的對象都是有思想的社會單位（個人、群體和組織），所以，在社會調查的各個階段，都應該考慮倫理問題。這部分內容可以參見EBabbie的論述?！渡鐣芯糠椒ā罚ㄏ拢?000：106-132。1、老師在課堂上要求學生填寫問卷。2、觀察同性戀者的廁所行為。

一、兩個例子：第九頁，共209頁。第1章社會調查概述1.3社會調查中的倫理問題自愿參與：封面信解釋、抽樣調查時的禮物回饋。不傷害參與者：生理、心理等方面。匿名與保密：問卷和受訪者編號、法律舉證問題等。不欺騙研究對象：研究目的、對象選擇、保密措施。學術道德：比如理論假設、抽樣方法和結論的不足。二、五條倫理原則：TheendofCh1第十頁，共209頁。第2章選擇調查課題2.1選題的重要性一決定研究方向二體現(xiàn)調查水平三制約調查過程四影響調查質量選擇好題需要具備的幾個條件：第一，深厚的專業(yè)理論知識、熟練的調查研究方法和操作技術；第二，開闊的視野和敏銳的觀察力和判斷能力；第三，豐富的社會生活經(jīng)驗。課題一：當前城市居民生活質量現(xiàn)狀及其影響研究課題二：黑龍江大學應屆畢業(yè)生職業(yè)傾向研究課題三：哈爾濱市城區(qū)下崗工人生活狀況調查第十一頁，共209頁。第2章選擇調查課題2.2選題的標準一重要性二創(chuàng)造性三可行性兩個意義：第一，現(xiàn)實意義；第二，理論意義；三條創(chuàng)造路徑：（1）研究思路和研究角度的不同；（2）理論依據(jù)和研究假設的不同；（3）調查對象、內容或者方法的不同。兩類條件：（1）主觀條件：知識、經(jīng)驗甚至性別、年齡等自然狀況；（2）客觀條件：外在環(huán)境。第十二頁，共209頁。第2章選擇調查課題2.3選題的途徑和方法一從現(xiàn)實社會生活中尋找

二從個人經(jīng)歷中尋找三從現(xiàn)有文獻中查找四從基金資助項目或獲獎項目中尋找三個技巧：第一，“不唯上、不唯書”，用批判的眼光看問題。第二，閱讀文獻的時候要進行廣泛的聯(lián)想。第三，進行多種期刊雜志的對比總結曹雪芹：世事洞明皆學問，人情練達即文章。清代王永彬《圍爐夜話》：“觀朱霞,悟其明麗;觀白云,悟其卷舒;觀山岳,悟其靈奇;觀河海,悟其浩瀚,則俯仰間皆文章也。對綠竹得其虛心,對黃華得其晚節(jié),對松柏得其本性,對芝蘭得其幽芳,則游覽處皆師友也”。第十三頁，共209頁。第2章選擇調查課題2.4調查課題的明確化一課題明確化的含義通過對調查課題進行某種形式的界定，將模糊的想法變成清楚明確的課題，將籠統(tǒng)寬泛的研究范圍變成特定范圍的中的某一特定現(xiàn)象或者社會問題。課題一：我國社會中的青少年犯罪問題調查研究課題二：我國城市下崗工人狀況調查研究二課題明確化的幾個例子第十四頁，共209頁。第2章選擇調查課題2.4調查課題的明確化三課題明確化的思路和方法第一，盡量分解調查范圍和調查內容。第二，盡量用變量的語言來描述調查課題。第三，注重文獻評論。第四，注重探索性調查。TheendofCh2第十五頁，共209頁。第3章調查設計3.1調查目的（I）一以探索為目的的調查1、適用情況研究者本人對某一問題或現(xiàn)象不了解某一問題或現(xiàn)象本身屬于“未開墾地”大型項目中通過子項目來探索可行性2、探索方法實地考察請教專家查閱文獻：無反應研究第十六頁，共209頁。第3章調查設計3.1調查目的（II）二以描述為目的的調查1、適用情況普查，抽樣調查。2、描述要求準確性：定量，精確概括性：全面，綜合3、與探索性調查的區(qū)別探索性描述性內容淺，少系統(tǒng)，全面樣本量小大抽樣方法主觀隨機問卷中的問題開放性，追問封閉式，選擇數(shù)據(jù)處理方法定性定量第十七頁，共209頁。第3章調查設計3.1調查目的（III）三以解釋為目的的調查1、含義探求因果關系2、研究邏輯研究假設→收集資料→檢驗假設→解釋社會→

3、與描述性調查的區(qū)別研究內容：數(shù)據(jù)處理方法：第十八頁，共209頁。第3章調查設計3.2分析單位（UnitsofAnalysis）一、分析單位的內涵社會調查中的研究對象分析單位（研究對象）≠觀察單位（調查對象）≠研究內容Eg.1家庭代際關系研究家庭戶主代際關系Eg.2顧客對彩電的購買傾向Eg.3哈南社區(qū)文化建設現(xiàn)狀Eg.4哈市下崗工人家庭生活狀況顧客顧客購買傾向第十九頁，共209頁。二、分析單位的類別第3章調查設計3.2分析單位（UnitsofAnalysis）1、個人2、群體3、社會人為事實初級群體，次級群體正式群體，非正式群體血緣群體，地緣群體，業(yè)緣群體，網(wǎng)緣群體人類行為：犯罪、結婚、自殺、革命、罷工、游行等等人類行為的產(chǎn)物：政治經(jīng)濟制度、生育制度、教育制度、期刊雜志、建筑物、交通工具等等第二十頁，共209頁。三、分析單位使用中的錯誤第3章調查設計3.2分析單位（UnitsofAnalysis）1、層次謬誤2、簡化論越窮的村莊生育率越高。農(nóng)民越窮，生育越多。流動人口多的城市的犯罪率大大高于流動人口少的城市。流動人口比非流動人口的犯罪率高。第二十一頁，共209頁。第3章調查設計3.3時間框架一、橫向調查（Cross-sectionalSurvey）1、含義2、適用探索性調查？描述性調查？解釋性調查？因果關系三條件：時間先后排除第三個變量的影響實證相關Eg1.年齡→上網(wǎng)年齡→經(jīng)濟狀況→上網(wǎng)年齡→文化水平→上網(wǎng)Eg2.住房擁擠→家庭沖突第二十二頁，共209頁。第3章調查設計3.3時間框架二、縱向調查（LongitudinalSurvey）1、含義2、適用探索性調查？描述性調查？解釋性調查？同期群研究：CohortStudy人口特征組研究同組研究：PanelStudy跟蹤研究趨勢研究：TrendStudy3、分類不同時間點上測量內容和方法的可比性第二十三頁，共209頁。第3章調查設計3.3時間框架三、橫向研究和縱向調查的比較第二十四頁，共209頁。第3章調查設計3.4研究假設一、含義根據(jù)在假設檢驗中的作用分：原假設、備擇假設（研究假設）1、針對性根據(jù)抽象層次分：理論假設、統(tǒng)計假設二、分類三、特點2、可檢驗性3、概念明確性對研究中主要變量間關系的推測。第二十五頁，共209頁。第3章調查設計3.4研究假設1、指導調查研究四、作用2、連接抽象概念和經(jīng)驗事實3、探求新的理論知識1、條件式陳述五、陳述形式“如果A，那么B”；或者“只要有A，就會有B。”2、差異式陳述“A與B在變量Y上有（或無）顯著差異?！钡诙?，共209頁。第3章調查設計3.4研究假設1、探索性調查六、研究假設與社會調查的關系2、描述性調查3、解釋性調查第二十七頁，共209頁。第3章調查設計3.5具體方案1、說明調查課題的目的和意義2、說明時空范圍、研究對象（分析單位）和調查對象（觀察單位）3、說明調查內容（文獻綜述+變量測量+研究假設+理論框架）4、說明研究內容并設計調查問卷5、說明抽樣方案6、說明資料收集方法和分析方法7、說明調查人員結構、規(guī)模及培訓安排8、確定調查時間進度和經(jīng)費使用計劃調查研究方案一般包括以下內容：TheendofCh3第二十八頁，共209頁。一、文獻綜述的含義和寫作注意事項含義：系統(tǒng)的識別、尋找、考察和總結與課題相關的學術文獻。寫作注意事項：（1）不能把文獻綜述寫成研究背景（2）是相對獨立的評述性論文：不能“堆砌”學術觀點（3）按問題展開：我要解決什么問題，別人如何解決的？（4）瞄準主流文獻：關注核心期刊、經(jīng)典著作、專題研究報告、重要會議的觀點綜述，忽略大眾媒體的報告；通過經(jīng)典文獻順藤摸瓜。錯誤寫法：第9組對本科階段學科的分類：A、自然科學B、工程技術科學C、人文社會科學2009級調查研究方案綜合評析第二十九頁，共209頁。一、文獻綜述的含義和寫作注意事項正確寫法：第2組，文獻綜述與變量測量混在一起青少年：《現(xiàn)代漢語詞典》，對少年一詞的詮釋是:指人十歲左右到十五六歲的階段；對青年的詮釋為：“指人十五六歲到三十歲左右的階段。百科名片中，青少年指滿13周歲但不滿20周歲的，也就是少年與青年相重合階段。綜合犯罪學的相關概念，再結合我們所研究的課題，我們將青少年界定在15歲到25歲之間的人群。具體測量指標：青少年的年齡，身份，生活狀況。標準寫法：宗教三色市場模型的論點是：加強宗教管制的結果不是宗教信仰和行為的總體減低，而是致使宗教市場復雜化，即出現(xiàn)三個宗教市場，而且每個市場都有自身特別的動力學。這三個市場是：紅市––合法的宗教組織、信眾及活動；黑市––政府禁止或取締的宗教組織、信眾及活動；灰市––既不合法也不非法，既合法又非法的宗教組織、信眾及活動。（楊鳳崗，2006）依據(jù)宗教市場論，在沒有政府管制，完全市場調節(jié)的環(huán)境下，宗教士的努力程度和水平將決定其興衰生滅。如果政府管制宗教市場，規(guī)定一定的官方教會，形成某種程度的宗教壟斷，宗教生活在整體上反而會衰弱。（魏德東，2006）

第三十頁，共209頁。二、變量測量含義和注意事項含義：對概念對應的變量的內涵和外延進行闡述。注意事項：（1）內涵（抽象定義）和外延（操作定義）都要寫；（2）外延要注意全面和互斥；（3）外延要僅僅圍繞研究的問題來寫；（4）變量取值不是變量對變量的測量。錯誤寫法：第8組影響因素：A：學生本身：年級、性別、文理課、座位、學習期望、注意力集中狀況、學習方式、學習能力；錯誤寫法：第9組學科差異度：自然科學、農(nóng)業(yè)科學、工程與技術科學、人文與社會科學。2009級調查研究方案綜合評析第三十一頁，共209頁。二、變量測量含義和注意事項正確寫法：第1組社會認同：本質上是一種集體觀念，是一個社會的成員共同擁有的信仰、價值和行動取向的集中體現(xiàn)。具體測量指標：認知度、滿足感、安全感、對小組的關注程度、參與程度和小組成員之間的相互支持狀況等。正確寫法：第3組互動程度：即為相互交流，相互影響、作用程度，互動包括語言心理行動的互動。在此研究，具體指標是：與網(wǎng)友聊天主動性，聊天時間長短和聊天頻次高低等

2009級調查研究方案綜合評析第三十二頁，共209頁。三、理論框架的含義和注意事項含義：是對研究中主要變量關系的圖形化展示，類似“憲法”。注意事項：（1）分清楚自變量、中間變量、因變量和控制變量；（2）應盡量把變量測量結果寫在理論框架中；（3）箭頭表示因果關系，框或橫線表示包含或測量關系。2009級調查研究方案綜合評析第三十三頁，共209頁。理論框架的正確寫法：第3組第三十四頁，共209頁。理論框架的正確寫法：第2組社交網(wǎng)絡游戲整體數(shù)量參與規(guī)模游戲分類游戲質量文化內涵青少年年齡身份生活狀況互動機制傳播途徑參與程度參與時間社會認同人際交往社會規(guī)范認知社會活動參與程度第三十五頁，共209頁。理論框架的“錯誤”寫法：第9組第三十六頁，共209頁。理論框架的“錯誤”寫法：第1組和第10組第三十七頁，共209頁。四、研究假設的含義和注意事項含義：是一個操作化的命題，是對變量關系的推測。注意事項：（1）不是理論框架中變量的任意排列組合，應有理論或經(jīng)驗依據(jù)（2）一個研究假設一般只表述兩個變量的關系。（3）應該說清楚變量間關系的有無和/或關系的方向。對第8組某些研究假設進行評價H1:學生上課時的注意力越高，對多媒體教學的接受程度越高。H2：學生的學習自主性越高，對多媒體教學的接受程度越高。H3:文理科的學生對多媒體教學的接受程度不同。H4：學生的學習期望與學生對多媒體的接受程度有關。H5：學生的性別對學生對多媒體教學的接受度有影響。2009級調查研究方案綜合評析第三十八頁，共209頁。四、研究假設的含義和注意事項對第9組某些研究假設進行評價1、可見的文字越大、字數(shù)越多。學生的喜愛程度越高2、課件的播放速度越慢、背景顏色越艷麗。學生的接受度越高3、教師的講課風趣、語速適中。學生的喜愛度越高4年級越低的同學對課件的喜愛程度越高5、專業(yè)實踐性越強。學生對多媒體教學的接受度就越低6、女同學對人文社會科學類課件的喜愛程度較高，男生的喜愛程度較低7、男同學對自然科學、工程技術科學的喜愛程度較高，女生的喜愛程度較

2009級調查研究方案綜合評析第三十九頁，共209頁。第4章變量測量4.1測量的概念和特征

一、測量的例子二、人類認識世界的（測量）工具的發(fā)展：以認識宇宙為例學科測量對象測量內容測量工具醫(yī)學（中醫(yī)）人健康人體器官和感覺物理學水溫度溫度計社會學人愛國主義情感量表布魯諾肉眼觀察牛頓數(shù)學推演伽利略望遠鏡觀察康德哲學思辨“星云假說”第四十頁，共209頁。第4章變量測量4.1測量的概念和特征

三、測量的含義measurement

四、測量的四要素含義：根據(jù)法則將某種物體或現(xiàn)象所具有的屬性或特征用數(shù)字或符號表示出來。作用：確定一個特定分析單位的特定屬性的類別或水平。五、社會測量與自然測量的比較測量四要素測量客體測量內容測量法則數(shù)字或符號1、社會測量的標準化程度和準確性程度比自然測量低。2、社會測量的結果是數(shù)量化或類別化的，自然測量的結果大多是數(shù)量化的。第四十一頁，共209頁。第4章變量測量4.2測量層次

一、美國學者史蒂文森（）1951年提出的分類法定類測量定序測量…學歷定距測量…智商定比測量…年齡1234…性別第四十二頁，共209頁。第4章變量測量4.2測量層次

二、四種測量層次的區(qū)分與轉換關系定類測量定序測量定距測量定比測量類別區(qū)分次序區(qū)分距離區(qū)分比例區(qū)分第四十三頁，共209頁。第4章變量測量4.2測量層次

三、測量層次與統(tǒng)計方法定類定序定距定類列聯(lián)表Lamda系數(shù)非參數(shù)檢驗方差分析相關比率定序——Spearman等級相關系數(shù)Gamma系數(shù)相關比率定距————相關分析回歸分析第四十四頁，共209頁。第4章變量測量4.2測量層次

四、四種測量層次的綜合例子再就業(yè)中的社會資本：效用與局限?！渡鐣W研究》2002.4自變量因變量社會資本人力資本其它控制變量再就業(yè)機會獲得再就業(yè)質量網(wǎng)絡資源規(guī)模構成嵌入資源量使用情況教育職稱黨員干部性別年齡工資收入職業(yè)聲望單位所有制多元回歸分析思考：一切真實事物都可測量？第四十五頁，共209頁。第4章變量測量4.3操作化

Operationalization一、明確化與操作化的關系課題明確化分解調查范圍和內容變量的語言文獻評論探索性調查課題操作化概念操作化命題操作化概念操作化：將抽象概念轉化為可觀察的“意項”和指標。第四十六頁，共209頁。第4章變量測量4.3操作化

Operationalization二、概念操作化的方法5指標index1某事物object4意項indicator2概念concept3變量variable達成共識數(shù)學思想具體觀測歸類提煉意項1意項2意項3意項4意項5意項6指標1指標2指標3抽象定義操作定義第四十七頁，共209頁。第4章變量測量4.3操作化

Operationalization三、概念操作化舉例5體制內收入體制外收入達成共識數(shù)學思想具體觀測歸類提煉2與一定的教育水平和收入水平對應的社會位置3教育水平收入水平4工資獎金兼職禮物1社會經(jīng)濟地位第四十八頁，共209頁。第4章變量測量4.3操作化

Operationalization四、概念操作化的作用1、理論到實踐、抽象到具體的橋梁2、進一步搞清楚研究內容3、為設計問卷或選擇其它測量工具奠定基礎五、命題操作化的含義和方法1、含義：把抽象的命題變?yōu)榭蓽y量的命題。或，對概念關系的操作化。2、方法：依據(jù)實證觀察或理論分析，把命題中變量取值的關系表達出來。3、命題操作化舉例抽象命題：愛國主義情感越強烈，學習熱情越高。命題操作化1：參加升國旗的次數(shù)越多，主動自習的次數(shù)越多。命題操作化2：渴盼臺灣回歸的程度越高，上課主動回答問題的次數(shù)越多。命題操作化3：……第四十九頁，共209頁。第4章變量測量4.4量表

Scale一、量表的含義和特點含義：由一組問題構成的用于間接測量人們的態(tài)度、看法、意見和性格等主觀性較強的內容的測量工具，實質上是一種特殊的調查問卷。特點：一組問題而不是單一問題：與主觀性內容的復雜性有關；間接測量而不是直接測量：與主觀性內容的潛在性有關；測量主觀性內容而不是客觀性內容：一般問卷就可以測量客觀性內容。例子：網(wǎng)絡成癮量表（見下頁）第五十頁，共209頁。第4章變量測量4.4量表

Scale

Young的網(wǎng)絡成癮量表1.你覺得上網(wǎng)的時間比你預期的要長嗎？2.你會因為上網(wǎng)忽略自己要做的事情嗎？3.你更愿意上網(wǎng)而不是和親密的朋友呆在一起嗎？4.你經(jīng)常在網(wǎng)上結交新朋友嗎？5.生活中朋友、家人會抱怨你上網(wǎng)時間太長嗎？6.你因為上網(wǎng)影響學習了嗎？7.你是否會不顧身邊需要解決的一些問題而上網(wǎng)查Email或看留言？8.你因為上網(wǎng)影響到你的日常生活了嗎？9.你是否擔心網(wǎng)上的隱私被人知道？10.你會因為心情不好去上網(wǎng)嗎？11.你在一次上網(wǎng)后會渴望下一次上網(wǎng)嗎？12.如果無法上網(wǎng)你會覺得生活空虛無聊嗎？13.你會為別人打攪你上網(wǎng)發(fā)脾氣嗎？14.你會上網(wǎng)到深夜不去睡覺嗎？15.你在離開網(wǎng)絡后會想著網(wǎng)上的事情嗎？16.你在上網(wǎng)時會對自己說：“就再玩一會嗎？”17.你會想方法減少上網(wǎng)時間而最終失敗嗎？18.你會對人隱瞞你上網(wǎng)多長時間嗎？19.你寧愿上網(wǎng)而不愿意和朋友們出去玩嗎？20.你會因為不能上網(wǎng)變得煩躁不安，喜怒無常，而一旦能上網(wǎng)就不會這樣嗎？賦值：幾乎沒有1偶爾2有時3經(jīng)常4總是5常模：40－60輕度，60－80中度，80－100重度第五十一頁，共209頁。第4章變量測量4.4量表

Scale二、量表的類型1、從內容上分：態(tài)度量表、能力量表、智力量表、人格量表等2、從使用目的上分：調查量表：了解總體情況，將量表測量的變量與其他變量作相關分析。測驗量表：了解個體情況，測量個人的態(tài)度、能力和素質等。3、從形式上分：總加量表、李克特量表、鮑格達斯社會距離量表和語義分化量表。第五十二頁，共209頁。第4章變量測量4.4量表

Scale三、總加量表：SummatedRatingScales貝利生育量表同意不同意1.結婚的主要原因之一是要生孩子。102.只生一個孩子是錯誤的，因為獨生子女是在孤獨中成長，且由于沒有兄弟姐妹而憂郁。103.生育孩子是一個婦女所能具有的最深刻的經(jīng)歷之一。104.兩種性別的孩子至少都有一個比僅有一種性別的孩子好。105.沒有孩子的婦女決不會感到完全的滿足。106.男人直到他業(yè)已證明自己成為孩子的父親時才算是“真正的男人”。107.（由于生育控制、絕育或年老等因素）不能導致懷孕是不道德的。108.未結婚的、或者結了婚而沒有孩子的男人可能是同性戀者。109.婦女的首要職責是做母親，只有在不影響其母親職責時，才談得上她的事業(yè)。1010.沒有孩子的夫婦實在可憐。10第五十三頁，共209頁。第4章變量測量4.4量表

Scale總加量表的缺陷1、假設每條陳述都具有相同的效果，從而給每條陳述相同的分值。2、答案類型過少四、李克特量表（LikertScaling）美國社會心理學家李克特（）于1932年在原有的總加量表基礎上改進而成。是使用最頻繁的一種量表形式。1、李克特量表的特點：把答案類型增加到5類。例如：“非常同意、同意、不知道、不同意、非常不同意＂5類，或者是“贊成、比較贊成、無所謂、比較反對、反對”五類。第五十四頁，共209頁。第4章變量測量4.4量表

Scale2、李克特量表的例子：對婚姻大操大辦的態(tài)度非常同意同意無所謂不同意很不同意看法1：婚事應該盡量辦的簡單一些?！酢酢酢酢蹩捶?：結婚是人生一件大事，婚事應該辦的隆重、熱鬧，花再多的錢也值得?！酢酢酢酢蹩捶?：就是有錢，婚事也不應大操大辦?！酢酢酢酢蹩捶?：為了不讓別人笑話，就是借錢也要把婚事辦得像個樣子。□□□□□自愿作業(yè)：制作李克特量表愛國主義情感量表；大學生主觀幸福感（SWB）量表第五十五頁，共209頁。第4章變量測量4.4量表

Scale3、李克特量表的制作方法（1）根據(jù)要測量的內容或變量，收集大量相關問題，并初步篩選出10到30個備用。（2）確定問題的類別和計分標準。（類別的數(shù)量，正反向提問的計分。）（3）通過試調查來計算題目分辨力，保留分辨力高的題目。4、分辨力的計算方法1、統(tǒng)計每位受測者在每條陳述上的得分以及每人在全部陳述上的總分。2、總分最高的25%的人在該題的平均得分減去總分最低的25%的人在該題的平均得分。計算題目的分辨力有更好的方法么？分辨力指的是一個題目能區(qū)分出人們不同態(tài)度的程度。第五十六頁，共209頁。第4章變量測量4.5測量的信度和效度

效度…信度有效性穩(wěn)定性測量所得數(shù)據(jù)是否會隨時間地點改變？測量得到的數(shù)據(jù)是不是希望測量的東西？ReliabilityValidity第五十七頁，共209頁。第4章變量測量4.5測量的信度和效度

一、信度的計算方法一：以量表分數(shù)間的相關為基礎的信度1、再測信度（Test-retestReliability）：對同一群對象采用同一種測量方法，在不同的時間點先后測量兩次，根據(jù)兩次測量的結果計算出相關系數(shù)。2、復本信度（Parallel-formsReliability）：如果一套測量有兩個以上的復本，則可以根據(jù)同一群研究對象同時接受這兩個復本測量所得的分數(shù)來計算其相關系數(shù)。第五十八頁，共209頁。第4章變量測量4.5測量的信度和效度

一、信度的計算方法一：以量表分數(shù)間的相關為基礎的信度1、再測信度（Test-retestReliability）：2、復本信度（Parallel-formsReliability）：3、折半信度（Split-halfReliability）：將研究對象在一次測量中所得的結果分為兩組，計算這兩組分數(shù)之間的相關系數(shù)。分組方法：奇偶分半平衡分半（例如按照題目長度，人稱等來分半。）隨機分半第五十九頁，共209頁。第4章變量測量4.5測量的信度和效度

二、信度的計算方法二：以量表題目同質性為基礎的信度1、假定：題目間的高相關表明題目和潛在變量間的高相關。2、原理：將題目分數(shù)變化的原因分作兩部分：（A）量表所測量的對象中的個體的實際變化；（B）誤差A導致的變化占總變化的比例即非量表內容導致的測量變化，該比例即Cronbach在1951年提出的阿爾法系數(shù)（α）

第六十頁，共209頁。第4章變量測量4.5測量的信度和效度

三、實踐中檢驗測量有效性的常用方法1、經(jīng)驗效度：專家或相關人的評價2、與公開并核實的資料進行比較（例如：統(tǒng)計年鑒）3、邏輯檢查：題目間是否存在矛盾四、效度的分類1、表面效度（FaceValidity）：也稱為內容效度或邏輯效度，指的是測量內容或測量指標與測量目標之間的適合性和邏輯相符性。Eg1.員工士氣：耽誤午餐的數(shù)量？員工家庭和諧的程度？Eg2.消費觀念：對名牌產(chǎn)品的看法？晨練時間？Eg3.集體觀念：參加班級活動的次數(shù)？對考試分數(shù)的看法？Eg4.收入=工資+獎金+財產(chǎn)收益+…第六十一頁，共209頁。第4章變量測量4.5測量的信度和效度

2、準則效度（CriterionValidity）：用不同測量方式測量同一對象，將原測量方式得到的結果作為標準，如果新的測量方式得到結果與原測量方式得到的結果具有相同效果，就可以說新的測量方式具有準測效度。Eg1.測量人們的富裕程度：購物頻次和數(shù)量？工資收入？Eg2.測量總統(tǒng)選舉意向：實際選舉結果？民意調查結果？Eg3.考駕駛執(zhí)照時筆試的效度：筆試成績？實際駕車能力？第六十二頁，共209頁。第4章變量測量4.5測量的信度和效度

3、建構效度（ConstructValidity）：也叫構念效度。借用其他相關理論及其測量方法來檢驗原有理論及其測量方法的有效性，如果用相關理論的測量方法測出的結果與原有理論的測量方法測出的結果一致，則證明原測量具有建構效度。Eg1.測量婚姻滿意度：夫妻吵架次數(shù)？因為婚姻滿意度與家務勞動參與度有關，而家務勞動參與度可用上周做飯次數(shù)進行測量，所以，“上周做飯次數(shù)”和“夫妻吵架次數(shù)”可相互印證，并可說明婚姻滿意度測量是否具有建構效度。Eg2.測量社會地位：受教育水平？因為社會地位與經(jīng)濟地位有關，而經(jīng)濟地位可用工資收入進行測量，所以，“工資收入”和“受教育水平”相互印證，并可說明社會地位測量是否具有建構效度。第六十三頁，共209頁。第4章變量測量4.5測量的信度和效度

五、三種效度的比較內容工具XX1XX1X2表面效度準則效度建構效度XX1YY1（X2）第六十四頁，共209頁。第4章變量測量4.5測量的信度和效度

六、影響信度和效度的因素影響信度和效度的因素調查者測量工具調查對象環(huán)境及其它第六十五頁，共209頁。第4章變量測量4.5測量的信度和效度

七、信度和效度的四種關系信度效度高低高不可信但有效可信并有效不可信也無效可信但無效..................Theendofch4第六十六頁，共209頁。5.1抽樣的作用和類型社會調查的概念：采用自填問卷或者結構式訪問方法，系統(tǒng)而直接地從取自總體的樣本那里收集（量化）資料，并通過對資料的統(tǒng)計分析來認識社會現(xiàn)象及其規(guī)律的社會研究方法。總體Population樣本Sample第5章抽樣第六十七頁，共209頁。5.1抽樣的作用和類型一、抽樣的作用：1、由部分認識總體2、節(jié)省人財物例解抽樣的作用：1984年11月，里根當選美國總統(tǒng)時的民意測驗。1984年美國總統(tǒng)選舉預測與實際結果比較（n=2000）里根蒙代爾蓋洛普民意測驗（Gallup）59%41%哈里斯民意測驗（Harris）56%44%羅珀民意測驗（Roper）55%45%《今日美國》/《黑蛇發(fā)女怪》63%37%實際投票結果59%41%第5章抽樣第六十八頁，共209頁。5.1抽樣的作用和類型二、抽樣相關的幾個概念1、總體（population）：N2、樣本（sample）：n3、抽樣（sampling）4、抽樣單位（samplingunit）5、抽樣框（samplingframe）一次直接抽樣所用的基本單位。應與觀察單位和分析單位區(qū)分開。一次直接抽樣所用所有抽樣單位的名單。抽樣框獲取難易程度影響抽樣方法選擇。第5章抽樣第六十九頁，共209頁。5.1抽樣的作用和類型6、參數(shù)值（parameter）：總體值

7、統(tǒng)計值（statistic）：樣本值

8、置信度（confidencelevel）：抽樣的可靠性程度

9、置信區(qū)間（confidenceinterval）：抽樣的精確性程度

統(tǒng)計值與參數(shù)值的區(qū)別？置信度與置信區(qū)間的關系？第5章抽樣第七十頁，共209頁。5.1抽樣的作用和類型三、抽樣方法的類型簡單隨機抽樣系統(tǒng)抽樣分層抽樣整群抽樣多段抽樣偶遇抽樣判斷抽樣定額抽樣雪球抽樣

概率抽樣非概率抽樣抽樣方法第5章抽樣第七十一頁，共209頁。四、概率抽樣的原理1、社會群體的同質性和異質性

2、客觀概率

3、放回抽樣與不放回抽樣

5.1抽樣的作用和類型4、抽樣分布

第5章抽樣第七十二頁，共209頁。5.1抽樣的作用和類型五、抽樣的一般程序1、界定總體2、制定抽樣框3、制定抽樣方案4、實際抽取樣本：可在調查前或調查中進行抽樣。5、評估樣本質量1936年美國總統(tǒng)選舉中《文摘》雜志根據(jù)200萬份調查反饋預測共和黨候選人將以領先15%的優(yōu)勢戰(zhàn)勝民主黨候選人，結果預測失敗。失敗原因：抽樣方法；郵寄方式；總體界定不清，根據(jù)電話號碼簿和汽車登記簿制定抽樣框。需要確定：具體方法的種類和數(shù)量；樣本規(guī)模；抽樣精度。第5章抽樣第七十三頁，共209頁。5.2概率抽樣方法等概率：每個樣本都有相同的機會被抽中。一、簡單隨機抽樣:simplerandomsampling,純隨機抽樣

1、含義：按照等概率原則從含有N個元素的總體中抽取n個元素作為樣本。2、操作方法：抓鬮法（抽簽法），隨機數(shù)表（亂數(shù)表）

（1）抓鬮法給抽樣框中的每個元素進行編號后隨機抽取，適用于較小總體。（2）隨機數(shù)表第5章抽樣第七十四頁，共209頁。5.2概率抽樣方法3、簡單隨機抽樣的特點：（1）概率抽樣的基本形式（2）需要有完整的抽樣框

（3）總體的個體間差異不大時才比較有效（4）要保證樣本代表性就必須增大樣本量，而這又會增加抽樣的難度第5章抽樣第七十五頁，共209頁。5.2概率抽樣方法二、系統(tǒng)抽樣systematicsampling,等距抽樣或機械抽樣

1、含義：把總體的元素進行編號排序后，按照計算出的間隔抽取樣本。2、操作方法：（1）制定抽樣框并給總體中的每個個體編號；（2）計算抽樣間距：用總體規(guī)模除以樣本規(guī)模：K=N/n（3）在前K個個體中按照隨機抽樣法抽取一個個體，假設其編號為A，則后續(xù)依次抽取的編號應該為：A+K，A+2K，。。。，A+（n-1）K；（4）將n個個體集合起來就成為最后的樣本。第5章抽樣第七十六頁，共209頁。5.2概率抽樣方法3、系統(tǒng)抽樣的特點：（1）簡單易行，特別當樣本規(guī)模大時更是優(yōu)越于簡單隨機抽樣。（2）總體隨機排列時才能避免誤差，因此要注意抽樣框的編制方法

。（3）缺點：需要完整的抽樣框。編制抽樣框時應注意兩點：（1）個體排列不能具有某種次序上的先后、等級上的高低。（2）個體排列與抽樣間距不能有周期性對應。第5章抽樣第七十七頁，共209頁。5.2概率抽樣方法三、分層抽樣stratifiedsampling，類型抽樣

1、含義：先將總體中的所有個體按照某種特征或者標志（如性別、年齡、職業(yè)或者地域等）劃分為某干類型或者層次，然后再在各個類型或者層次中采用簡單隨機抽樣或者系統(tǒng)抽樣的方法抽取一個子樣本，最后，所有子樣本的集合就是最終的樣本。

2、操作方法：3、分層抽樣的特點：（1）通過降低總體的異質性來提高抽樣精度。（2）通過分層或分類便于對不同子總體進行比較研究。第5章抽樣第七十八頁，共209頁。5.2概率抽樣方法4、分層抽樣的分層標準（1）用調查所要分析的主要變量或其相關變量作為分層標準。（2）分層的變量應該使得子總體內部同質性強、子總體之間異質性強，并且突出總體內在結構。（3）采用已有明顯層次區(qū)分的變量作為分層變量。5、分層抽樣的分層比例（1）按比例分層（2）不按比例抽樣

第5章抽樣第七十九頁，共209頁。5.2概率抽樣方法四、整群抽樣clustersampling1、含義：從總體中隨機抽取一些小的群體，將這些群體中的所有個體的集合作為最終樣本。2、操作方法：3、整群抽樣的特點：（1）優(yōu)點：簡化抽樣過程、降低收集資料的費用。（2）缺點：樣本分布面不廣，樣本對總體的代表性較差。第5章抽樣第八十頁，共209頁。5.2概率抽樣方法4、整群抽樣與分層抽樣比較

分層抽樣：子群體間差別大；群體內部差別小。

整群抽樣：子群體間差別?。蝗后w內部差別大。第5章抽樣第八十一頁，共209頁。5.2概率抽樣方法5、舉例比較幾種抽樣方法任務：從全國所有城市中抽取40個城市作為樣本。（1）簡單隨機抽樣：（2）系統(tǒng)抽樣：（3）分層抽樣：按照城市規(guī)模分為特大城市、大城市和中等城市。（4）整群抽樣：在全國所有省、市、直轄市中抽取若干個，并將其中所有城市作為樣本。第5章抽樣第八十二頁，共209頁。5.2概率抽樣方法五、多段抽樣multistagesampling1、含義：又稱為多級抽樣或者分段抽樣。按照元素的隸屬關系或層次關系，把抽樣過程分為幾個階段進行。先從總體中隨機抽取若干個大群（組），然后再從中抽取若干個小群（組），以此類推，直到抽到最基本的元素。2、操作方法：第一段學院專業(yè)

班級

第二段第三段例：從全校30000名學生中抽取300名學生。第5章抽樣第八十三頁，共209頁。5.2概率抽樣方法3、決定各級抽樣的單位數(shù)目時要考慮3個因素

（1）各個抽樣階段中子總體同質性程度：同質性高則少抽。（2）各層子總體的人數(shù)：人數(shù)多則多抽。

（3）研究者所擁有的人力和經(jīng)費：人力經(jīng)費多則多抽。4、多段抽樣的優(yōu)缺點：（1）不需要全部總體的名單，抽樣比較簡單。（2）每級抽樣都會產(chǎn)生誤差導致總誤差較大。如何減少誤差？第5章抽樣第八十四頁，共209頁。5.2概率抽樣方法六、PPS抽樣samplingwithprobabilityproportionaltosize

1、含義：概率與元素規(guī)模大小成比例的抽樣。2、操作方法舉例：從全市100家規(guī)模不同的企業(yè)（職工總數(shù)為20萬）中抽1000名職工先抽20家企業(yè)，再從每家企業(yè)中抽50名職工。20x50=10003、PPS抽樣練習：從5個班級中選出40名同學，要求先選出4個班級，再從每個班級選10名同學。5個班級一共400名學生，人數(shù)分別為150、100、80、50、20.概率計算PPS抽樣概率PPS操作過程普通多階段抽樣概率第5章抽樣第八十五頁，共209頁。5.2概率抽樣方法七、戶內抽樣（Kish抽樣）samplingwithinhousehold1、含義：從每戶家庭中抽取一個成年人進行訪問，多應用于多段抽樣中的最后一段。根據(jù)這種方法，每戶家庭中所有的成年人（比如說18歲以上者）都具有同等被選中的概率（機會）。2、操作方法：（1）研究者先將調查問卷編號為A、B1、B2、C、D、E1、E2、F八種。每種問卷的數(shù)目分別占總數(shù)的1/6、1/12、1/12、1/6、1/6、1/12、1/12、1/6。印制若干套（1套8種）“選擇卡”發(fā)給調查員。（2）調查員首先要對每戶家庭中的成年人進行排序和編號，排序的方法是男性在前，女性在后；年紀大的在前，年紀小的在后。（3）調查員按照調查問卷上的編號找出相應的“選擇表”，根據(jù)家庭人口數(shù)目從“選擇表”中查出應選個體的序號，最后對這一序號所對應的那個家庭成員進行調查。第5章抽樣第八十六頁，共209頁。5.3非概率抽樣方法非等概率抽樣一般用在探索性調查中。一、偶遇抽樣accidentalorconveniencesampling1、含義：也叫方便抽樣，指的是研究者根據(jù)實際情況，以自己方便的形式抽取偶然遇到的個體作為調查對象。2、問題：偶遇抽樣是不是隨機抽樣？二、判斷抽樣judgmentalorpurposivesampling

1、含義：又稱為立意抽樣，指的是調查者根據(jù)自己的研究目的和主觀分析來選取調查對象。2、優(yōu)點：可以充分發(fā)揮研究人員的主觀能動性。3、缺點：樣本代表性難以判斷。僅適用于總體規(guī)模小或因人財物缺乏而難以進行大規(guī)模抽樣的情況。

第5章抽樣第八十七頁，共209頁。三、定額抽樣quotasampling

1、含義：又稱配額抽樣，研究者盡可能根據(jù)有可能影響研究變量的各因素對總體進行分層，并找出不同特征的成員在總體中所占比例，然后根據(jù)分層結果和各類成員所占比例去選取調查對象。男生（60人）女生（40人）文科（30人）理科（30人）文科（20人）理科（20人）年級一二三四一二三四一二三四一二三四人數(shù)1296312963864286422、優(yōu)點：最后的人數(shù)在結構上和總體一致。第八十八頁，共209頁。三、定額抽樣quotasampling

3、定額抽樣等同于分層抽樣嗎？（1）定額抽樣分層目的：選出一個在結構上與總體相似的樣本；抽樣方法：通過主觀分析來確定組成該樣本的個體。（2）分層抽樣分層目的：一是通過提高層間異質性和層內同質性提高抽樣精度；二是照顧某些比例小的層次以提高樣本的代表性。抽樣方法：根據(jù)等概率原則到各層中抽取個體。5.3非概率抽樣方法第5章抽樣第八十九頁，共209頁。5.3非概率抽樣方法四、雪球抽樣snowballsampling

1、含義：經(jīng)由總體中少數(shù)個體的介紹去尋找更多具有相似特征的個體，通過反復介紹直到找到足夠的調查對象。

2、適用情況：無法了解總體情況，只能先找到少數(shù)成員。例如：吸毒、同性戀、下崗工人、妓女、黑社會團伙等。第5章抽樣第九十頁，共209頁。5.4樣本規(guī)模和抽樣誤差一、樣本規(guī)模sampleSize

1、含義：又稱為樣本容量，指的是樣本中所包含的個體的數(shù)量。2、統(tǒng)計學和社會調查中的樣本規(guī)模

(1)統(tǒng)計學中往往以30為界。大于30時，樣本平均數(shù)的分布將接近于正態(tài)分布。

(2)社會調查中的樣本規(guī)模往往大于30。

第5章抽樣第九十一頁，共209頁。5.4樣本規(guī)模和抽樣誤差3、簡單隨機抽樣的樣本計算公式正態(tài)總體均值的區(qū)間估計公式(方差已知時

)抽樣誤差e=第5章抽樣第九十二頁，共209頁。5.4樣本規(guī)模和抽樣誤差二、影響樣本規(guī)模的因素影響樣本規(guī)模的因素總體規(guī)模抽樣的精度要求總體異質性程度經(jīng)費、人力和時間第5章抽樣第九十三頁，共209頁。5.4樣本規(guī)模和抽樣誤差1總體規(guī)模影響樣本規(guī)模的因素樣本規(guī)模應該與總體規(guī)模成正比，但樣本規(guī)模達到一定程度時可不再增加，例如達到2000左右時。2抽樣的精度要求3總體異質性程度

4經(jīng)費、人力和時間第5章抽樣第九十四頁，共209頁。5.4樣本規(guī)模和抽樣誤差三、樣本規(guī)模和抽樣誤差1、社會調查中的兩種誤差抽樣誤差度量誤差2、抽樣誤差的決定因素總體分布的方差抽樣規(guī)模3、樣本規(guī)模與抽樣誤差的動態(tài)變化TheendofCh5抽樣誤差e=第5章抽樣第九十五頁，共209頁。第6章問卷設計6.1問卷的概念和結構社會調查的概念：采用自填問卷或者結構式訪問方法，系統(tǒng)而直接地從取自總體的樣本那里收集（量化）資料，并通過對資料的統(tǒng)計分析來認識社會現(xiàn)象及其規(guī)律的社會研究方法。第九十六頁，共209頁。第6章問卷設計6.1問卷的概念和結構一、問卷的概念和分類問卷（questionnaire）是社會調查中用來收集資料的一種工具，它通過精心設計的問題表格來測量人們的特征、行為和態(tài)度。收集有關社會現(xiàn)象和社會行為的各種資料。使用方法自填式問卷訪問式問卷研究內容調查問卷理論框架研究假設第九十七頁，共209頁。第6章問卷設計6.1問卷的概念和結構二、問卷的一般結構1、封面信：內容?2、指導語：對象?位置?3、問題及答案：開放式?封閉式?窮盡？互斥？4、編碼

：編碼對象?編碼時間?

5、其它資料：問卷編號，訪問員姓名及編號，地區(qū)名稱及編號，訪問日期等。第九十八頁，共209頁。第6章問卷設計6.2問卷設計的原則和步驟一、問卷設計的原則

1、明確問卷設計的出發(fā)點：從調查者角度考慮：問題數(shù)量、難度、版面等。2、明確阻礙問卷調查的各種因素:（1）主觀障礙：重視度；題目數(shù)量和難度；隱私問題；問卷版面等。（2）客觀障礙：聽說讀寫能力；記憶計算能力。3、明確與問卷設計緊密相關的各種因素：

（1）調查目的：探索性、描述性或解釋性。（2）調查內容：難易度；敏感度；措辭等。（3）樣本性質：語言正規(guī)化，問題數(shù)量等。（4）問卷使用方式：自填、訪問、郵寄、網(wǎng)絡調查。（5）時間、經(jīng)費和人員限制：第九十九頁，共209頁。第6章問卷設計6.2問卷設計的原則和步驟二、問卷設計的步驟１、探索性工作：2、設計問卷初稿:

3、試調查：（1）客觀檢驗法：試調查后計算回收率和有效回收率。4、修改定稿:（2）主觀檢驗法：讓專家、研究人員或者典型被調查者評卷。（1）卡片法（2）框圖法第一百頁，共209頁。第6章問卷設計6.3問卷設計細則一、題型設計問卷題型二項選擇式矩陣式表格式

填空式多項限選式多項任選式

多項排序式多項單選式相依問題第一百零一頁，共209頁。第6章問卷設計6.3問卷設計細則二、答案設計1、窮盡性2、互斥性三、問題的數(shù)量整個問卷應該在20分鐘內完成，最多不要超過30分鐘。如果有禮品、被調查者對調查問題比較感興趣而且很熟悉，題目數(shù)量可稍微增多。第一百零二頁，共209頁。第6章問卷設計6.3問卷設計細則四、問題的語言及提問方式1、問題語言應該盡量簡單

盡量避免專業(yè)術語。2、問題的陳述要盡可能簡單

堅決避免“背景+重要性+如果+問題”的提問形式。3、問題要避免帶有雙重或或多重含義

堅決杜絕一題多問。4、問題不能帶有傾向性

盡量使用中性語言進行提問。5、不要否定形式提問

原因有二：避免影響被訪者判斷；不符合語言習慣。第一百零三頁，共209頁。第6章問卷設計6.3問卷設計細則五、問題的順序1、簡單的問題放在前面2、容易引起被調查者感興趣的問題放在前面3、被調查者熟悉的問題放在前面4、先問行為方面的問題、再問態(tài)度、意見和看法等的問題5、個人背景資料一般放在結尾，但有時也可放在開頭6、開放式問題一般放在結尾6、不要問回答者不知道的問題

太宏觀的問題；太抽象的概念。7、不要直接問敏感性問題

委婉詢問隱私問題第一百零四頁，共209頁。第6章問卷設計6.3問卷設計細則六、問卷設計中的常見錯誤1、概念抽象2、問題含糊3、問題帶有傾向性4、問題提法不妥5、問題帶有多重含義6、問題與答案不協(xié)調七、高質量問卷的標準1、具有較高的信度和效度2、適合研究目的和內容3、適合調查對象4、問題少而精第一百零五頁，共209頁。第6章問卷設計6.3問卷設計細則八、提高問卷設計質量的方法1、提高語文知識水平 2、掌握社會調查研究方法的知識3、豐富社會生活知識4、積累設計問卷的實踐經(jīng)驗問卷互評分組TheendofCh6第一百零六頁，共209頁。2009級問卷初稿評析1、調查問卷、理論框架與變量測量的關系(1)概念太抽象：例如，認同感，幸福感，滿意度(2)題目數(shù)量：與變量數(shù)量有關(2)題目順序：與理論框架中的變量順序大體一致即可2、問卷結構：題目、封面信、指導語、主體和其它資料3、定類變量設計(1)選項的全面性與互斥性例：您認為大多數(shù)課件的內容與課本的內容：（1）照抄照搬（2）有所改變（3）創(chuàng)造性強（4）不清楚（5）離譜(2)填空題還是選擇題？例：專業(yè)民族

第一百零七頁，共209頁。2009級問卷初稿評析4、二分變量、多分變量與定序變量的優(yōu)劣例如：是/否/不清楚滿意/不滿意非常不滿意/比較不滿意/一般/比較滿意/非常滿意5、選項設計：(1)選項前的序號：用數(shù)字表示較好(2)前后順序：“負面”選項放前面，編碼為1第一百零八頁，共209頁。2009級問卷初稿評析6、“一題多問”的相關事宜(1)最可笑的一題多問：例如，你父母的職業(yè)是？(2)因果關系與問卷設計：自變量與因變量應分別設計，盡量不直接問兩者關系。因為理論框架和研究假設中預設的兩者關系可以利用自變量和因變量各自對應題目收集的數(shù)據(jù)進行檢驗。例：你認為體育鍛煉是否會提高生活熱情？(3)比較型問題例1：你所學專業(yè)：

A理論性較強B實踐性較強C兩者都強D兩者都弱例2：網(wǎng)絡社交與現(xiàn)實社交相比，何者讓你有更強的自我約束感？第一百零九頁，共209頁。第7章資料收集方法（DataCollecting）7.1資料收集方法的類型與特點一、社會科學資料收集方法體系：以零點調查為例第一百一十頁，共209頁。7.1資料收集方法的類型與特點二、社會調查法中的資料收集方法社會調查的概念？？個別發(fā)送法集中填答法郵寄填答法網(wǎng)絡填答法當面訪問法電話訪問法街頭訪問法網(wǎng)絡訪問法自填問卷法結構訪問法社會調查資料收集方法第7章資料收集方法（DataCollecting）第一百一十一頁，共209頁。7.1資料收集方法的類型與特點三、自填問卷法的特點第7章資料收集方法（DataCollecting）節(jié)省時間、經(jīng)費和人力具有很好的匿名性便于對資料進行定量分析可以避免某些人為誤差問卷回收率有時難以保證對被調查者的文化水平有一定要求調查資料的質量常常得不到保證優(yōu)點缺點適用群體：文化程度相對較高的群體；同質性較高的群體。第一百一十二頁，共209頁。7.1資料收集方法的類型與特點第7章資料收集方法（DataCollecting）四、結構訪問法的特點調查的回答率高：面對面互動調查資料的質量較高：調查對象的適用范圍廣調查員和被調查者的互動有時會影響調查結果調查訪問的匿名性比較差訪問調查的費用高、代價大對調查員的要求比較高

優(yōu)點缺點第一百一十三頁，共209頁。7.2自填問卷法一、個別發(fā)送法第7章資料收集方法（DataCollecting）1、含義：逐個發(fā)送并約定收取時間、地點和方式。研究內容不敏感時可由組織代為發(fā)送。2、優(yōu)點：節(jié)省時間、經(jīng)費和人力；調查員可以向被調查者進行解釋說明；可以保證較高的回收率；調查具有一定的匿名性；可以減少調查員帶來的某些偏差；被調查者有充分且自由的時間進行思考和填答。

３、缺點：調查范圍受到限制；填答質量不能完全得到保證。第一百一十四頁，共209頁。第7章資料收集方法（DataCollecting）二、郵寄填答法postalsurveys

1、含義：通過郵局郵寄問卷。應該附送寫好回郵信息并且貼足郵票的信封。

2、優(yōu)點：節(jié)省時間、經(jīng)費和人力；調查范圍廣，不受地域限制；被調查者有充分且自由的時間進行思考和填答。３、缺點：需要具有調查對象的地址和姓名；問卷的回收率難以保證：致命弱點。7.2自填問卷法第一百一十五頁，共209頁。第7章資料收集方法（DataCollecting）7.2自填問卷法慎重考慮研究者的身份說明，盡可能采用正式的、非盈利性的、給人責任感和信任感的身份。問卷封面信最好單獨打印并單獨用小信封封裝，再和問卷一起放入大信封中。封面信語氣不要強迫，內容短小精悍。郵寄問卷的時間應該考慮，避開特殊活動和事件。以跟蹤信或者提醒電話的方式幫助提供回收率。4、提高回收率和資料質量的方法：第一百一十六頁，共209頁。第7章資料收集方法（DataCollecting）三、集中填答法1、含義：集中被調查者，集中講解，現(xiàn)場填答并回收。研究內容不敏感時可由組織代為發(fā)送。2、優(yōu)點：比個別發(fā)送法更省時間、人力和費用；比郵寄填答法更能保證問卷填答質量和回收率。３、缺點：樣本可能不容易集中；可能會形成“團體壓力”或者“相互作用”。7.2自填問卷法第一百一十七頁，共209頁。第7章資料收集方法（DataCollecting）四、網(wǎng)絡填答法：零點調查公司的實踐7.2自填問卷法第一百一十八頁，共209頁。四、網(wǎng)絡填答法：零點調查公司的實踐1、優(yōu)點：輕松實現(xiàn)題目控制：邏輯控制轉向；邏輯錯誤檢查；答案有效范圍判斷。有效利用多媒體技術：圖片、音頻和視頻；定制個性化版面。節(jié)省時間、人力和經(jīng)費：不需印刷問卷；減少錄入和復核。2、適用領域：時尚用品；敏感話題。7.2自填問卷法第一百一十九頁，共209頁。第7章資料收集方法（DataCollecting）四、網(wǎng)絡填答法：零點調查公司的實踐7.2自填問卷法3、操作方法：發(fā)電子郵件；自有網(wǎng)站及調查系統(tǒng)：例如/委托專業(yè)網(wǎng)絡調查公司：例如零點調查公司,商智通公司。央視復興民調/第一百二十頁，共209頁。4、目前國內網(wǎng)上調查存在的主要問題及改進：樣本框的真實性抽樣的準確性主題興趣度回答的真實性第7章資料收集方法（DataCollecting）四、網(wǎng)絡填答法：零點調查公司的實踐7.2自填問卷法第一百二十一頁，共209頁。第7章資料收集方法（DataCollecting）一、當面訪問法face-to-faceinterviewing

1、含義：由經(jīng)過培訓的訪問員嚴格按照問卷要求，通過與被調查者進行談話的形式來收集資料。2、優(yōu)點：可以對被調查者進行控制，提高調查結果的效度；回答率較高；可以對調查資料的效度和信度進行評估。

３、缺點：調查費用高：培訓，報酬、差旅費等；時間花費高：不能并行進行；調查范圍和規(guī)模受到限制；不適合對敏感問題進行調查。

7.3結構訪問法計算機輔助個人訪問系統(tǒng)（CAPI）第一百二十二頁，共209頁。二、電話訪問法1、操作程序：設計電話訪問調查問卷；挑選并培訓調查員；隨機抽取電話號碼；通過電話詢問被調查者并記錄調查結果。

7.3結構訪問法2、電話訪問與當面訪問的不同點：電話訪問不能根據(jù)被調查者的表情動作而只能根據(jù)聲音來判斷資料的真實性并采取相應對策；培訓的側重點不同：電話訪問（對意外事件的反應和解決能力）；當面訪問（敲門接觸、進入并控制訪問）。3、優(yōu)缺點：簡便易行、省時省錢；選取被調查者時不容易控制樣本代表性。。計算機輔助電話訪問系統(tǒng)（CATI）第一百二十三頁，共209頁。三、街頭訪問法第7章資料收集方法（DataCollecting）7.3結構訪問法定點訪問（HallTest,CentralLocationTest）攔截訪問（CentralInterceptTest）街頭訪問法第一百二十四頁，共209頁。三、街頭訪問法第7章資料收集方法（DataCollecting）7.3結構訪問法1、街頭定點訪問二次甄別區(qū)訪問區(qū)復核和禮品發(fā)放區(qū)該方法適用于下列情況：需要長時間（1小時甚至2小時）訪問；需要向被訪者出示卡片和產(chǎn)品等實物；訪問的話題比較敏感（例如未婚同居、疾病等）。第一百二十五頁，共209頁。三、街頭訪問法第7章資料收集方法（DataCollecting）7.3結構訪問法2、街頭攔截訪問第一百二十六頁，共209頁。三、街頭訪問法第7章資料收集方法（DataCollecting）7.3結構訪問法3、街頭訪問的局限性樣本代表性和結論的可推論性？？適用的研究主題？？第一百二十七頁，共209頁。四、網(wǎng)絡訪問法1、含義：“網(wǎng)絡采訪”：網(wǎng)絡記者“網(wǎng)絡訪談”：主持人即結構2、優(yōu)點：成本低：節(jié)省時間、經(jīng)費和人力；獲取的資料更有深度；時效性更強；３、類型：點對點：電子郵件，IRC通信軟件；點對面：新聞組；聊天室；BBS；視頻會議；QQ群。第7章資料收集方法（DataCollecting）7.3結構訪問法第一百二十八頁，共209頁。一、接觸被調查者前的準備第7章資料收集方法（DataCollecting）7.4資料收集要點和提示1、理解被調查者的心理：迪爾曼的總體設計方案：代價、報酬和信任。馬斯洛的需求層次理論：生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)。2、注重第一印象：（1）正式、普通、友善和禮貌。（2）第一印象和調查員的年齡、性別、衣著、外表和態(tài)度有關。３、熟悉調查項目和被調查者：（1）調查項目：調查目的和內容，抽樣方式、訪問程序等。（2）被調查者：年齡、性別、文化程度、家庭背景和興趣愛好等。４、準備相關物品：問卷、紀念品、個人身份證件、介紹信和公司標志等。第一百二十九頁，共209頁。二、獲得合作：開場白7.4資料收集要點和提示1、開場白（自我介紹）：好的開場白可消除對方疑慮和戒備（1）總原則：簡明扼要；重點突出；親和力強（“拉家?！保唬?）稱呼：私人性？權威機構？（3）證件：介紹信、學生證、調查員證等；（4）禮品：委婉暗示，注意措詞分寸。2、被拒絕時的應對辦法：（1）對策一：另外約定時間。（2）對策二：進一步解釋調查目的和意義。（3）對策三：闡述保密措施。。。。如果都不奏效？？？３、提高成功率的兩個技巧（1）得寸進尺：（2）得尺進寸：第一百三十頁，共209頁。第7章資料收集方法（DataCollecting）7.4資料收集要點和提示三、提問的技巧1、用問卷中的用詞來詢問2、慢慢地讀出每個問題3、按照問卷的問題次序發(fā)問……如果被調查者主動給出后面問題的答案？4、詳細詢問問卷中的每個問題5、重復被誤解的問題6、適時運用表情、動作和插話來控制被調查者，調整訪談節(jié)奏第一百三十一頁，共209頁。第7章資料收集方法（DataCollecting）7.4資料收集要點和提示四、追問的技巧：主要用于開放式問題1、分類（1）勘探性追問：在已經(jīng)回答的問題的基礎上進一步挖掘（2）明確性追問：弄清楚被調查者的答案2、追問的幾個技巧：（1）重復問題：對方可能沒理解提問，或在考慮答案。（2）觀望性停頓：（3）重復被調查者的答案：刺激對方擴展答案（4）中性的問題：用于澄清動機（為什么您這樣認為？）；或者，澄清某個詞語（您的意思是？）第一百三十二頁，共209頁。7.4資料收集要點和