龍湖地產(chǎn)經(jīng)理的計(jì)劃管理教程104357376

《地產(chǎn)經(jīng)理人的計(jì)劃管理》

培訓(xùn)

目前干部們對(duì)計(jì)劃實(shí)施的困惑及問(wèn)題計(jì)劃與現(xiàn)場(chǎng)情況比較脫節(jié)、制定計(jì)劃考慮不周全？計(jì)劃編制期間，有很多問(wèn)題預(yù)計(jì)不到，實(shí)際執(zhí)行的時(shí)候，有很多的不可控因素，導(dǎo)致計(jì)劃不能按期完成，不知道有什么解決方案？計(jì)劃執(zhí)行中，項(xiàng)目部承擔(dān)總的協(xié)調(diào)、管理和牽頭工作，但涉及完成具體工作需要多方面各部門(mén)的協(xié)作，有時(shí)甚至是由職能和管理部門(mén)執(zhí)行，但在執(zhí)行上，項(xiàng)目部對(duì)這些部門(mén)沒(méi)有考核和約束能力，在年終總結(jié)時(shí)往往由于前期沒(méi)有完成而導(dǎo)致項(xiàng)目最終沒(méi)有按計(jì)劃完成。導(dǎo)致最后責(zé)任不清、推諉及其他一些問(wèn)題發(fā)生。什么是好的計(jì)劃？如何制定好的計(jì)劃？如何確保計(jì)劃的嚴(yán)肅性，是否一定要與考核掛鉤？確定的計(jì)劃目標(biāo)合理性，科學(xué)性不夠，最好以施工單位上報(bào)的基礎(chǔ)為依據(jù)進(jìn)行編制？……本次期望給大家的收益了解標(biāo)桿地產(chǎn)項(xiàng)目計(jì)劃管理的經(jīng)驗(yàn)做法明確中層干部在計(jì)劃管理中的責(zé)任和技巧研討對(duì)廣州地鐵計(jì)劃管理的改善建議主要內(nèi)容標(biāo)桿地產(chǎn)項(xiàng)目和計(jì)劃管理經(jīng)驗(yàn)分享計(jì)劃落地的關(guān)鍵—公司層面干部如何提高部門(mén)計(jì)劃達(dá)成率--部門(mén)管理層面如何提高下屬個(gè)人計(jì)劃達(dá)成率--下屬個(gè)人層面計(jì)劃實(shí)施及管理中的典型問(wèn)題探討龍湖項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的成效多.多項(xiàng)目運(yùn)作龍湖目前18個(gè)區(qū)域、70多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)作快規(guī)模增長(zhǎng)速度項(xiàng)目開(kāi)發(fā)速度快（拿地到開(kāi)盤(pán)、開(kāi)工到交房）好產(chǎn)品品質(zhì)好/客戶(hù)滿(mǎn)意度高/持續(xù)改善/龍湖一次交房率/客戶(hù)滿(mǎn)意度省成本合理龍湖項(xiàng)目利潤(rùn)率/目標(biāo)成本管控穩(wěn)投資決策沒(méi)有重大失誤項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中管控標(biāo)桿地產(chǎn)計(jì)劃管理經(jīng)驗(yàn)分享精心的項(xiàng)目例會(huì)管理基于關(guān)鍵指標(biāo)層層回顧的月度簡(jiǎn)報(bào)指導(dǎo)性極強(qiáng)的項(xiàng)目“路書(shū)”計(jì)劃管理的發(fā)展演變歷程正負(fù)激勵(lì)機(jī)制對(duì)個(gè)人的促動(dòng)項(xiàng)目“路書(shū)”主要內(nèi)容一、成功標(biāo)尺二、產(chǎn)品研發(fā) 三、工程管控點(diǎn) 四、景觀管控點(diǎn) 五、體驗(yàn)區(qū) 六、成本管控點(diǎn) 七、營(yíng)銷(xiāo)策略八、稅籌 項(xiàng)目成功標(biāo)尺（示例）項(xiàng)目項(xiàng)目銷(xiāo)售凈利潤(rùn)率≥20%內(nèi)部收益率IRR≥100%項(xiàng)目融資額≥2億項(xiàng)目集中交付率≥70%(別墅)項(xiàng)目關(guān)鍵計(jì)劃達(dá)成率≥95%通過(guò)該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)品牌落地、銷(xiāo)售期客戶(hù)忠誠(chéng)度50%為后期項(xiàng)目培養(yǎng)項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目工程經(jīng)理各1名·復(fù)制成熟產(chǎn)品

復(fù)制香醍漫步項(xiàng)目的成熟戶(hù)型設(shè)計(jì)以及艷瀾山的景觀設(shè)計(jì)

·貨值最大化

最大密度擺放住宅產(chǎn)品，達(dá)到項(xiàng)目貨值最大化

·利用坡地地形減少擋墻和土石方的工程量

場(chǎng)地東高西低，南高北低，做好土方平衡，減少場(chǎng)地內(nèi)擋墻及土石方的工程量，最大限度節(jié)約成本項(xiàng)目“路書(shū)”之規(guī)劃原則（示例）持續(xù)改善龍湖“路書(shū)”的核心特點(diǎn)形象化數(shù)據(jù)對(duì)比化共享知識(shí)積累龍湖“路書(shū)”快速有效的前提復(fù)制項(xiàng)目提前介入關(guān)注解決措施優(yōu)于處理責(zé)任龍湖項(xiàng)目月度簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)數(shù)據(jù)對(duì)比、公布促重視聚焦關(guān)鍵工作由下至上反饋實(shí)現(xiàn)掌門(mén)人的管理理念龍湖運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)的產(chǎn)生龍湖項(xiàng)目例會(huì)管理要點(diǎn)召開(kāi)時(shí)間參會(huì)人員會(huì)議目的輸入(會(huì)議討論內(nèi)容)輸出(會(huì)議紀(jì)要及其他)輸出成果的責(zé)任人輸出成果名稱(chēng)提交OA會(huì)簽時(shí)間每月至少保證兩周一次例會(huì)，一般在雙周周五召開(kāi)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目各職能經(jīng)理，其他參會(huì)人員由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定1、通過(guò)上兩周工作總結(jié)，回顧計(jì)劃工作完成情況；

2、通過(guò)總結(jié)提出工作中重難點(diǎn)問(wèn)題，集中團(tuán)隊(duì)資源確定重難點(diǎn)問(wèn)題的解決方案（或資源）；

3、通過(guò)計(jì)劃回顧和重難點(diǎn)問(wèn)題梳理，安排下兩周工作計(jì)劃（含與各職能部門(mén)配合的工作事項(xiàng)）。1、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)職能負(fù)責(zé)人

●銷(xiāo)售情況及異常情況分析；

2、項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人（各部門(mén)）

●計(jì)劃工作完成情況(包括但不限于一級(jí)計(jì)劃)，未完原因分析、應(yīng)對(duì)措施及重難點(diǎn)問(wèn)題；

3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

●對(duì)提出的重難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論，確定解決方案或資源（明確責(zé)任人、參與人和專(zhuān)題研究時(shí)間）

。。。。。。會(huì)議紀(jì)要（見(jiàn)附件1-1）次周周一上班前項(xiàng)目負(fù)責(zé)人標(biāo)桿地產(chǎn)計(jì)劃管理發(fā)展演變個(gè)人月度計(jì)劃與五周滾動(dòng)計(jì)劃部門(mén)月度計(jì)劃與年度目標(biāo)計(jì)劃項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃到三級(jí)計(jì)劃體系龍湖地產(chǎn)計(jì)劃管理演變部門(mén)計(jì)劃（第五版）項(xiàng)目進(jìn)度及相關(guān)事項(xiàng)第一月…第n月項(xiàng)目進(jìn)度事項(xiàng)與公司重點(diǎn)事項(xiàng)說(shuō)明（相關(guān)指標(biāo)）開(kāi)發(fā)部工作內(nèi)容及重點(diǎn)提示部門(mén)協(xié)辦事項(xiàng)及相關(guān)指標(biāo)需要其它部門(mén)協(xié)辦事項(xiàng)及相關(guān)指標(biāo)部門(mén)內(nèi)部管理事項(xiàng)及相關(guān)指標(biāo)部門(mén)涉及的收與支//前置條件與資源

。。。前置條件以及資源（將臨時(shí)的承諾轉(zhuǎn)變?yōu)楣潭ɑ?模塊化-要求、標(biāo)準(zhǔn)）增加對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)（部門(mén)涉及的收與支），增加財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)匯總龍湖管理計(jì)劃的演變及管理思想核心流程、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)逐步導(dǎo)入KPI與計(jì)劃結(jié)合管理跨專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)與承諾合理工期數(shù)據(jù)過(guò)程保障結(jié)果衡量性、導(dǎo)向協(xié)調(diào)性有效性資金、資源納入計(jì)劃管理全面性模板化、案例化、IT化改進(jìn)、傳承性龍湖項(xiàng)目計(jì)劃的由粗到細(xì)14個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：取得國(guó)土使用權(quán)證交地完成方案設(shè)計(jì)完成初步設(shè)計(jì)完成施工圖設(shè)計(jì)取得施工許可證項(xiàng)目開(kāi)工售樓處、樣板區(qū)開(kāi)放取得預(yù)售許可證開(kāi)盤(pán)景觀施工進(jìn)場(chǎng)竣工備案交房交房完成率95％細(xì)分專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃標(biāo)桿地產(chǎn)計(jì)劃管理經(jīng)驗(yàn)分享精心的項(xiàng)目例會(huì)管理基于關(guān)鍵指標(biāo)層層回顧的月度簡(jiǎn)報(bào)指導(dǎo)性極強(qiáng)的項(xiàng)目“路書(shū)”計(jì)劃管理的發(fā)展演變歷程正負(fù)激勵(lì)機(jī)制對(duì)個(gè)人的促動(dòng)主要內(nèi)容標(biāo)桿地產(chǎn)項(xiàng)目和計(jì)劃管理經(jīng)驗(yàn)分享計(jì)劃落地的關(guān)鍵—公司層面干部如何提高部門(mén)計(jì)劃達(dá)成率--部門(mén)管理層面如何提高下屬個(gè)人計(jì)劃達(dá)成率--下屬個(gè)人層面計(jì)劃實(shí)施及管理中的典型問(wèn)題探討成功企業(yè)與一般企業(yè)的觀念差異管理改善后沒(méi)有達(dá)標(biāo)就另辟蹊徑？計(jì)劃達(dá)成與否是評(píng)價(jià)干部員工的唯一標(biāo)準(zhǔn)？計(jì)劃未達(dá)成就一定是計(jì)劃制定出了問(wèn)題？追究責(zé)任的文化有助于計(jì)劃達(dá)成？計(jì)劃能達(dá)成的關(guān)鍵基礎(chǔ)？企業(yè)管理與鍛煉身體（計(jì)劃管理相關(guān)）持續(xù)堅(jiān)持，才有收獲個(gè)體有差異，但又有共同規(guī)律（道同術(shù)不同）目的不同，則措施差異重點(diǎn)不在“知”，而是“行”過(guò)程中通常枯燥、甚至痛苦，才有好結(jié)果及時(shí)反饋，修正公司層面計(jì)劃管理的重點(diǎn)適當(dāng)?shù)恼?fù)激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)堅(jiān)持抓好過(guò)程管理堅(jiān)定做計(jì)劃管理并持續(xù)優(yōu)化、積累！榜樣帶路關(guān)注跨部門(mén)交叉點(diǎn)、難點(diǎn)的協(xié)調(diào)案例：龍湖項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)非常關(guān)鍵，若該會(huì)議質(zhì)量差，通常會(huì)導(dǎo)致后期會(huì)議大量增加●項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的質(zhì)量取決于項(xiàng)目一、二級(jí)計(jì)劃的編制質(zhì)量以及《目標(biāo)成本預(yù)設(shè)（啟動(dòng)版）》的質(zhì)量●項(xiàng)目計(jì)劃梳理成功的關(guān)鍵是由節(jié)點(diǎn)倒推；●項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)拋開(kāi)職能視角，不得分頭編寫(xiě)，再簡(jiǎn)單作個(gè)匯總。而必須是深入討論、分析，找出關(guān)鍵點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、上下鉤稽關(guān)系，工作前置條件和輸出●項(xiàng)目計(jì)劃備注欄有助于指導(dǎo)三級(jí)計(jì)劃的編制，應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)。另項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人能否分解工作包或提出工作需求，是三級(jí)計(jì)劃編制落實(shí)的關(guān)鍵●凡是下列情況都應(yīng)增加計(jì)劃的控制點(diǎn)或作為部門(mén)細(xì)分點(diǎn)：職能間交叉的、與外界政府批準(zhǔn)有關(guān)的、分供方第一次合作的、員工能力弱的組織在這個(gè)工作包上沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和把握的主要內(nèi)容標(biāo)桿地產(chǎn)項(xiàng)目和計(jì)劃管理經(jīng)驗(yàn)分享計(jì)劃落地的關(guān)鍵—公司層面干部如何提高部門(mén)計(jì)劃達(dá)成率--部門(mén)管理層面如何提高下屬個(gè)人計(jì)劃達(dá)成率--下屬個(gè)人層面計(jì)劃實(shí)施及管理中的典型問(wèn)題探討提高部門(mén)執(zhí)行力參考基礎(chǔ)類(lèi)基于事項(xiàng)動(dòng)態(tài)分工部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)及KPI選人文化計(jì)劃前5.分享6.分解7.分工8.激勵(lì)規(guī)則（個(gè)人和團(tuán)隊(duì)）過(guò)程中9.檢核10.反饋11.輔導(dǎo)12.應(yīng)變事后13.評(píng)估14.公示15.總結(jié)（經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)\分享）16.激勵(lì)任務(wù)分配：ARCI法則ARCI是一種任務(wù)圖解概念首創(chuàng)：L·Bolman&T·Deal，1987：「認(rèn)識(shí)與經(jīng)營(yíng)組織的當(dāng)代之道」著作中代表意涵：A：Accountable（當(dāng)責(zé)），負(fù)最終成敗責(zé)任者R：Responsible（負(fù)責(zé)），真正的執(zhí)行者C：Consulted（咨詢(xún)），協(xié)助、指導(dǎo)、討論

I：Informed（告知），事后告知結(jié)果，使其知悉使用的代表企業(yè)或機(jī)關(guān)：微軟、杜邦、Mobil等大型石油公司、美國(guó)環(huán)保署、美國(guó)PMI……，運(yùn)用于流程管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理及大型計(jì)劃管理等。ARCI的角色與責(zé)任AAccountable(當(dāng)責(zé)者)R1R2Responsible（執(zhí)行者）R3IInformed（告知對(duì)象）CConsulted（顧問(wèn)）練習(xí)：唐僧西天取經(jīng)的ARCI以下是孫悟空、沙悟凈和豬八戒隨同唐三藏赴西域天竺國(guó)取經(jīng)的主要工作，各成員的ARCI矩陣？工作／決策／里程碑唐三藏孫悟空沙悟凈豬八戒如來(lái)佛1.目標(biāo)設(shè)定2.路線(xiàn)規(guī)劃3.糧食及補(bǔ)給4.情報(bào)及安全維護(hù)5.公關(guān)及激勵(lì)活動(dòng)6.成員紀(jì)律及績(jī)效管理ARCI法則實(shí)例—某項(xiàng)目開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)分工關(guān)鍵事項(xiàng)設(shè)計(jì)部工程部營(yíng)銷(xiāo)部采購(gòu)部副總經(jīng)理設(shè)計(jì)師副總經(jīng)理工程師副總經(jīng)理員工經(jīng)理工程師產(chǎn)品定位CRIII

ARIII項(xiàng)目園林景觀工程建設(shè)CCRCARCC

R樣板區(qū)園林景觀建設(shè)CARICRCR

R樣板房軟裝定樣

CR2

AR1CR3部門(mén)負(fù)責(zé)人如何應(yīng)用ARCI動(dòng)態(tài)調(diào)整：定期回顧、組織流程變化、人員變化制定分工：內(nèi)部討論、公開(kāi)分工任務(wù)內(nèi)容重點(diǎn)：職責(zé)、核心流程、常見(jiàn)分歧運(yùn)用范圍？時(shí)機(jī)？部門(mén)工作分工梳理的常見(jiàn)問(wèn)題自己時(shí)間不夠、成效？下屬不會(huì)做、不愿意做？個(gè)人能力提升、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)變化的可能措施之一引導(dǎo)激勵(lì)下屬短期內(nèi)好處也看不到？前人栽樹(shù)、后人乘涼；車(chē)輪效應(yīng)常見(jiàn)問(wèn)題觀點(diǎn)關(guān)于績(jī)效指標(biāo)（KPI）績(jī)效指標(biāo)的緯度A－－質(zhì)量、時(shí)間、成本績(jī)效指標(biāo)的目的－指出工作重點(diǎn)和衡量改善績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則－－SMART哪些工作要設(shè)績(jī)效指標(biāo)：重復(fù)、重點(diǎn)、易錯(cuò)、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的SMART原則具體的（Specific）—目標(biāo)是否具體？可衡量的（Measurable）—目標(biāo)是否可衡量？可達(dá)到的（Attainable）—目標(biāo)是否遙不可及？相關(guān)的（Relevant）—目標(biāo)與工作是否緊密相關(guān)？基于時(shí)間的（Time-based）—有無(wú)明確的時(shí)間要求？推進(jìn)績(jī)效指標(biāo)常見(jiàn)問(wèn)題很多工作績(jī)效指標(biāo)不好設(shè)？指標(biāo)數(shù)據(jù)的高低？任何事都能找到衡量方法；只抓階段最看重的！橫向比縱向比與個(gè)人收入掛鉤員工反彈大？不與收入掛鉤員工又不重視？方向選擇？干部付出（關(guān)注）才有回報(bào)常見(jiàn)問(wèn)題觀點(diǎn)某項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃倒推分解示例合同名稱(chēng)提供圖紙/規(guī)范合同需求編制招標(biāo)文件投標(biāo)單位考察發(fā)標(biāo)簽訂合同文件工程需要進(jìn)場(chǎng)時(shí)間工程完工時(shí)間電梯供應(yīng)11-3-811-3-2811-4-211-4-711-4-1211-5-1711-7-1

景觀紅缸磚供應(yīng)11-7-911-7-2911-8-311-8-811-8-1311-9-1711-11-1

消防分包工程2010-11-182010-12-82010-12-132010-12-182010-12-232011-1-222011-2-1

保溫分包工程2010-1-142010-2-32010-2-82010-2-132010-2-182010-3-202010-3-30

計(jì)劃分解核心：倒推、提煉關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、積累工期、協(xié)調(diào)過(guò)程中干部檢核的重點(diǎn)重點(diǎn)關(guān)注工作常出問(wèn)題點(diǎn)影響品質(zhì)關(guān)鍵點(diǎn)員工能力不足分工交叉點(diǎn)分供方初次合作外部不可控公示在管理中的應(yīng)用方式：看板、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議價(jià)值：客戶(hù)認(rèn)知、相互督促、營(yíng)造氛圍典型：龍湖簡(jiǎn)報(bào)、小紅花、業(yè)績(jī)排行榜、內(nèi)容：計(jì)劃達(dá)成情況、榜樣、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)非金錢(qián)激勵(lì)員工的典型措施

榜樣激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)授權(quán)激勵(lì)尊重激勵(lì)溝通激勵(lì)信任激勵(lì)寬容激勵(lì)贊美激勵(lì)情感激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)文化激勵(lì)懲戒激勵(lì)

激勵(lì)下屬常見(jiàn)問(wèn)題有沒(méi)有秘訣？做了還是不見(jiàn)效或不持久？真心付出差異化激勵(lì)銀行賬戶(hù)檢討自己、優(yōu)化方法、持續(xù)做為什么總是我在付出？管理者的責(zé)任付出的幸福常見(jiàn)問(wèn)題觀點(diǎn)主要內(nèi)容標(biāo)桿地產(chǎn)項(xiàng)目和計(jì)劃管理經(jīng)驗(yàn)分享計(jì)劃落地的關(guān)鍵—公司層面干部如何提高部門(mén)計(jì)劃達(dá)成率--部門(mén)管理層面如何提高下屬個(gè)人計(jì)劃達(dá)成率--下屬個(gè)人層面計(jì)劃實(shí)施及管理中的典型問(wèn)題探討下屬執(zhí)行力不夠的部分原因及對(duì)策能力欠缺意愿不夠任務(wù)不明確目標(biāo)計(jì)劃不合理工作狀態(tài)波動(dòng)。。。。。。原因干部常見(jiàn)對(duì)策成功的干部安排培訓(xùn)爭(zhēng)取待遇、職位要求完善調(diào)整到可達(dá)成值狀態(tài)跟著變動(dòng)。。。。。。堅(jiān)持做（）強(qiáng)調(diào)（）付出保持穩(wěn)定心態(tài)。。。。。。一、計(jì)劃制定階段(P)二、計(jì)劃實(shí)施輔導(dǎo)階段(D)三、計(jì)劃回顧評(píng)價(jià)與反饋階段(C)四、績(jī)效改進(jìn)與輔導(dǎo)階段(A)促進(jìn)個(gè)人計(jì)劃落地的全程管理對(duì)下屬計(jì)劃全程管控重點(diǎn)PSMART原則訂計(jì)劃看計(jì)劃反饋計(jì)劃共識(shí)D差異化輔導(dǎo)一幫一C關(guān)注重點(diǎn)及時(shí)反饋A總結(jié)激勵(lì)應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋面談的原則重在改善幫助被評(píng)估者找到提高績(jī)效的方法了解原因確定是什么使被評(píng)估者無(wú)法更好，但不能成為借口關(guān)注成果關(guān)注結(jié)果、目標(biāo)、產(chǎn)出、輸出，而不是只強(qiáng)調(diào)過(guò)程指出差距以具體事例、現(xiàn)象、數(shù)據(jù)客觀指出差距；突出重點(diǎn)激發(fā)動(dòng)力從工作的價(jià)值、個(gè)人的發(fā)展引導(dǎo)個(gè)人不斷提升的動(dòng)力績(jī)效面談的典型行為自測(cè)月度績(jī)效面談自檢行為點(diǎn)行為評(píng)分開(kāi)場(chǎng)白：讓對(duì)方放松

告之意見(jiàn)：使用漢堡包技術(shù)（好消息-壞消息-好消息）給出你看到的現(xiàn)象和結(jié)果

傾聽(tīng)解釋?zhuān)罕辉u(píng)估者自我解釋說(shuō)明；但不能成為借口

溝通共識(shí)：理解對(duì)方，就下一步努力方向和措施達(dá)成共識(shí)

關(guān)注成果：關(guān)注結(jié)果、目標(biāo)、產(chǎn)出、輸出，而不是只強(qiáng)調(diào)過(guò)程

指出差距：以具體事例、數(shù)據(jù)客觀指出差距；并強(qiáng)調(diào)階段重點(diǎn)

重在改善：幫助被評(píng)估者找到提高績(jī)效的方法

激發(fā)動(dòng)力：從工作的價(jià)值、個(gè)人的發(fā)展引導(dǎo)個(gè)人不斷提升的動(dòng)力

個(gè)人是否對(duì)直接下屬每月開(kāi)展績(jī)效面談

下屬干部是否對(duì)直接下屬每月開(kāi)展績(jī)效面談

在我們部門(mén)推動(dòng)有難度？他山之玉-尚峰：造勢(shì)、由粗到細(xì)、樹(shù)榜樣、分享管理改善很難---動(dòng)態(tài)（）規(guī)律干部經(jīng)驗(yàn)：先學(xué)、鋪墊、收集、激勵(lì)—變化？成功人士特點(diǎn)對(duì)下屬績(jī)效面談中，有分歧怎么辦？分歧點(diǎn)差異：?jiǎn)栴}嚴(yán)重程度？緊急？對(duì)象？典型正面行為：傾聽(tīng)、促進(jìn)解決、促進(jìn)成長(zhǎng)、真誠(chéng)典型負(fù)面行為:不聽(tīng)說(shuō)明、總是高壓、總是和諧優(yōu)先度：a，解決問(wèn)題；b，促進(jìn)成長(zhǎng)；c，氛圍不斷練習(xí)，提高溝通技巧、提高管理效能方向性選擇？謝謝！歡迎聯(lián)系我們

Tel：(0755)22313939

Fax：(0755)33902206

Email：sztaoyuan@126.com

韜遠(yuǎn)官方微博：/taoyuanchina，敬請(qǐng)關(guān)注！深圳市韜遠(yuǎn)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司鴻謀韜略致誠(chéng)達(dá)遠(yuǎn)設(shè)計(jì)配合采購(gòu)策劃、總包監(jiān)理招標(biāo)地質(zhì)勘查、七通一平、施工準(zhǔn)備及樁基等工程施工項(xiàng)目論證階段項(xiàng)目策劃階段方案設(shè)計(jì)階段工程管理階段項(xiàng)目取得主體結(jié)構(gòu)開(kāi)工開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售交房竣工產(chǎn)品交付階段項(xiàng)目發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)設(shè)計(jì)工程采購(gòu)組織項(xiàng)目論證項(xiàng)目取得市場(chǎng)調(diào)研初步項(xiàng)目定位規(guī)劃要點(diǎn)/規(guī)劃草案項(xiàng)目定位概念規(guī)劃設(shè)計(jì)