關(guān)于“80后”輔導員做細“90后”大學生談心教育的思考

關(guān)于“80后”輔導員做細“90后”大學生談心教育的思考

“談心”一詞，在英文里的解釋為“heart-to-hearttalk”，在現(xiàn)代漢語詞典里的解釋是談心里話，傾心交談?？梢娕c人的心理活動有著密不行分的關(guān)系，它以談為載體、心為目標，重要的是這“心”。因此，在實際工作中，高校輔導員要做細談心教育工作必需應(yīng)用相關(guān)懷理學方法與技巧去研讀當代高校生的心理活動規(guī)律，精確?????把握他們的心理特點，做到知己知彼，同時要找準時機，增加談心教育的針對性和有效性。

一、“80后”輔導員群體與“90后”高校生群體的特點

在世界多元化進展的大背景下，無論是“80后”輔導員群體還是“90后”高校生群體，在情感、思維、行為、認知等心理方面都具有鮮亮的時代烙印，但同時他們又有許多相像之處，從成長背景來看，“80后”輔導員群體與“90后”高校生群體都是在中國改革開放顯現(xiàn)成果的時代背景下長大，也是中國信息飛速進展的年月，海量的信息使得他們接觸的事物相對前衛(wèi)、時尚，主流呈現(xiàn)樂觀、健康、向上的良好態(tài)勢；從年齡層面來看，“80后”輔導員群體與“90后”高校生群體年齡相差不大，有利于拉近彼此之間的距離，提高輔導員談心教育的親和力；從溝通方式角度看，“80后”輔導員群體與“90后”高校生群體有肯定共同的語言，懂得用相相宜的溝通方式進行溝通，如利用網(wǎng)絡(luò)群、飛信、騰訊微博、微信等新載體進行雙向的點對點的思想溝通等，產(chǎn)生情感共鳴；從思維模式角度來看，“80后”輔導員群體與“90后”高校生群體都具有相對自主性兼依靠性、自信但又敏感、自我但又孤獨，務(wù)實又不失競爭等的特點。

二、談心教育的重要性

中國聞名的教育家王陽明有這樣一句話：“今教童子，必使其趨向鼓舞，心中喜悅，則其進自不能已”。胡錦濤總書記曾經(jīng)指出：“思想政治工作說究竟是做人的工作，必需堅持以人為本。既要堅持教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人，又要做到敬重人、理解人、關(guān)懷人、關(guān)心人。”其中就強調(diào)了談心教育的重要性。

1、關(guān)心“90后”高校生自我成長。隨著后喻文化時代的到來，傳統(tǒng)教育中說教式、命令式的教育方式已經(jīng)顯現(xiàn)出不合時宜的弊端，加上“80后”輔導員與“90后”高校生之間年齡差距小，往往樹立的威信小，老生長談簡單引起同學的逆反心情，造成面上接受心理不接受的假象，不利于深化開展高校生思想政治教育。談心教育正是一種與同學亦師亦友的思想溝通與碰撞，這種直接接觸是相互了解、相互影響的過程，是拉近彼此心靈距離的重要契機，是做好高校生思想教育和管理的有效途徑，它貫穿于同學工作的全過程。通過談心教育有利于強化對高校生在學業(yè)、情感、生活等方面的共性化指導，促進高校生自我成長。

2、關(guān)心“80后”輔導員自我成長。“已欲立而立人，已欲達而達人”，輔導員要面對的每一個高校生都是獨一無二的個體，他們有著不同的成長背景和心理需求，通過和同學之間緊密的談心教育，能夠準時了解同學的思想動態(tài)和心理需求，但同時對于“80后”輔導員的自身素養(yǎng)修養(yǎng)提出了更高的要求，例如語言表達力量、雙向溝通力量、情境掌握力量，另外對于心理學在談心教育上的應(yīng)用功底和談心的方式方法、技巧也提出了更高要求，通過一次次深化的談心教育，談心反饋，閱歷總結(jié)，一方面促進了“80后”輔導員學習心理學、教育學、管理學等相關(guān)專業(yè)學問，另一方面豐富了背景專業(yè)學問后在解決同學問題上也變得更加游刃有余，培育了解決問題后反觀發(fā)覺問題的觀看力，從而能夠把握住更多教育的契機。

三、做細談心教育的方法與途徑

談心教育是“心”與“心”之間的映照，這種輔導與高校生深層次的溝通應(yīng)是在愛的基調(diào)下潺潺流淌的，是深深的理解與接納。因此，談心的主客體、談心的方式、方法是影響談心教育效果的關(guān)鍵性因素。

1、預(yù)備階段。調(diào)查顯示，“90后”高校生對于自己有價值的、用處較大的、真實性較強的的觀點往往更簡單接受，因此，“80后”輔導員要提高談心教育的效果首先要充分做好談心教育前的預(yù)備工作，像上課前的備課一樣細心預(yù)備，如對自己分院的同學有一個全面詳盡的了解，在面對全體高校生的同時對談心教育對象進行分類總結(jié)，例如依據(jù)談心教育的階段性特征可分為新生群體、老生群體和畢業(yè)求職群體，依據(jù)談心教育的個體性特征可分為主動談心的同學、學習困難生、自律性差的同學等，對于不同對象的同學群體要進行狀況摸底，了解心理真實的想法和需求，才能貼近實際，有的放矢，有所側(cè)重，將談心教育入耳、入心，達到教育的目標，假如狀況了解的不夠詳實，就簡單導致談心教育工作紙上談兵。

2、過程管理。過程管理主要是指使用一組實踐方法、技術(shù)和工具來策劃、掌握和改進過程的效果、效率和適應(yīng)性，包括過程策劃、過程實施、過程檢測和過程改進四個部分，即PDCA（plan-do-check-act）循環(huán)四階段?！敖虒W有法，教無定法”，談心教育的主客體都是動態(tài)變化的，具有很大的不確定性，因此，我們可以將過程管理的理念應(yīng)用到談心教育工作中，依據(jù)談心教育過程中同學的反應(yīng)結(jié)合心理詢問的原則與技術(shù)，例如面質(zhì)、指導、共情、內(nèi)容表達、自我開放等技術(shù)，把握好談心教育過程的切入點、共鳴點、閃光點、臨界點和困擾點，通過對每個過程細節(jié)的把握在執(zhí)行過程中進一步提高談心教育的實效。

3、結(jié)果反饋。談心教育的最終目標是關(guān)心同學自我成長，補給精神食糧，因此，對于談心教育前后的對比和結(jié)果的反饋跟進也是重要的環(huán)節(jié)，在每次與同學個別談心教育后要準時做好相關(guān)的談心記錄、總結(jié)閱