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文檔簡介
第一部分總經(jīng)理辦公室管理職能第二部分總經(jīng)理辦公室組織架構(gòu)及編制圖第三部分總經(jīng)理辦公室崗位規(guī)范第一部分總經(jīng)理辦公室管理職能(一)制定并領(lǐng)導(dǎo)實施公司總體戰(zhàn)略,執(zhí)行并完成董事長下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo);(二)負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)督工作,主持日常經(jīng)營管理工作、處理公司重大突發(fā)事件(三)建設(shè)高效、和諧、互助的團(tuán)隊;(四)領(lǐng)導(dǎo)公司各職能中心、各部門建立健全良好的溝通渠道第二部分總經(jīng)理辦公室架構(gòu)及編制圖第三部分總經(jīng)理辦公室崗位規(guī)范目錄總經(jīng)理1、直接上級:董事長2、崗位職責(zé):(1)根據(jù)董事長提出的戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司戰(zhàn)略,經(jīng)營方針、商業(yè)模式、各項業(yè)務(wù)規(guī)劃,依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制訂公司長期發(fā)展規(guī)劃(業(yè)務(wù)、組織)及經(jīng)營策略,經(jīng)董事長確定后組織實施,促進(jìn)市場業(yè)務(wù)穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展;(2)組織年度經(jīng)營計劃的分解和下達(dá),監(jiān)督、控制和指導(dǎo)經(jīng)營計劃的實施過程;(3)定期向董事長匯報經(jīng)營戰(zhàn)略/計劃的執(zhí)行情況、財務(wù)情況、關(guān)鍵崗位人事情況及其他重大事項;(4)發(fā)掘市場機會,領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革;(5)統(tǒng)籌公司運營管理體系建設(shè),梳理、優(yōu)化運營流程及制度,實現(xiàn)公司管理的規(guī)范與高效。(6)召集、主持重要會議、專題會議、聽取匯報并總結(jié)工作;(7)監(jiān)督公司各單位費用預(yù)算,審核并合理控制各單位費用;(8)根據(jù)不同時期發(fā)展需要,對各職能部門的設(shè)立、合并、撤銷及變動提出方案。合理安排各中心人力并按需求進(jìn)行調(diào)配,確保人力資源有效運用;(9)公司團(tuán)隊建設(shè),幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)團(tuán)隊;(10)公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)政府部門、關(guān)系部門的接待與協(xié)調(diào);(11)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。3、崗位權(quán)力:(1)各項規(guī)章制度審核權(quán);(2)各項工作的監(jiān)控權(quán);(3)日常經(jīng)營管理的決策權(quán);(4)財務(wù)審核權(quán);(5)對下屬各級部門的監(jiān)督指導(dǎo)及考核權(quán);(6)公司經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略制定及調(diào)整的建議權(quán);(7)公司制度賦予的其他權(quán)利;4、任職資格:(1)15年以上零售行業(yè)管理工作經(jīng)驗,至少10年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗;(2)有豐富的戰(zhàn)略管理、組織變革管理、項目管理等相關(guān)經(jīng)驗;(3)先進(jìn)的管理理念,優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,組建和培訓(xùn)團(tuán)隊經(jīng)驗豐富;(4)善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,具備把握企業(yè)發(fā)展的能力;(5)敏銳的商業(yè)觸覺,快速根據(jù)市場信息的變化,調(diào)整及優(yōu)化公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)及銷售方案;(6)具有較高的綜合素質(zhì),推動和協(xié)調(diào)力強,(7)人際溝通和理解能力好,好的成就導(dǎo)向;(8)工作勤勉,能面對壓力和挑戰(zhàn),心態(tài)好;(9)誠實正直,良好的職業(yè)素養(yǎng)。(二)副總經(jīng)理1、直接上級:總經(jīng)理2、崗位職責(zé):(1)協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定戰(zhàn)略,并分解組織實施;(2)定期、準(zhǔn)確地向總經(jīng)理和各部門提供有關(guān)銷售情況、費用控制、應(yīng)收帳款、人員需求等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持;(3)負(fù)責(zé)組織收集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢;(4)領(lǐng)導(dǎo)分管中心日常管理工作,檢查并監(jiān)督執(zhí)行分管中心費用預(yù)算,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理分管中心間及相關(guān)部門間日常經(jīng)營管理中的問題,(5)分管中心人員聘任管理工作,(6)分管業(yè)務(wù)范圍政府部門、關(guān)系部門接待與協(xié)調(diào)工作(7)參與營銷、財務(wù)、管理方面重大經(jīng)營決策,參與公司其他重大經(jīng)營決策工作(8)協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作3、崗位權(quán)力:(1)各項規(guī)章制度審核權(quán);(2)各項工作的監(jiān)控權(quán);(3)日常經(jīng)營管理的建議權(quán);(4)分管中心財務(wù)審核權(quán);(5)對下屬各級部門的監(jiān)督指導(dǎo)及考核權(quán);(6)公司經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略制定及調(diào)整的建議權(quán);(7)公司制度賦予的其他權(quán)利;4、任職資格:(1)10年以上零售行業(yè)管理工作經(jīng)驗,至少5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗;(2)有豐富的戰(zhàn)略管理、組織變革管理、項目管理等相關(guān)經(jīng)驗;(3)先進(jìn)的管理理念,優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,組建和培訓(xùn)團(tuán)隊經(jīng)驗豐富;(4)敏銳的商業(yè)觸覺,快速根據(jù)市場信息的變化,調(diào)整及優(yōu)化公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)及銷售方案;(5)具有較高的綜合素質(zhì),推動和協(xié)調(diào)力強,(6)人際溝通和理解能力好,好的成就導(dǎo)向;(7)工作勤勉,能面對壓力和挑戰(zhàn),心態(tài)好;(8)誠實正直,良好的職業(yè)素養(yǎng)。(三)總經(jīng)理助理1、直接上級:總經(jīng)理2、崗位職責(zé):(1)依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)助總經(jīng)理制訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃(業(yè)務(wù)、組織)及經(jīng)營策略并組織實施,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展;(2)全面掌握公司運營情況,協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo);(3)在公司經(jīng)營計劃、組織架構(gòu)、銷售策略、制度流程等方面向總經(jīng)理提供具體的可行性建議與意見,推動內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化;(4)協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司具體管理工作的布置、實施、督辦,并及時反饋;(5)協(xié)助總經(jīng)理收集各單位重要報表,并核對各項重要數(shù)據(jù),根據(jù)核對結(jié)果對公司經(jīng)營情況做出分析及改善建議;(6)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源的合理調(diào)配,協(xié)助監(jiān)控各項費用預(yù)算,降低費用成本;(7)安排總經(jīng)理各項會議議程,撰寫和跟進(jìn)落實會議及會議紀(jì)要;(8)初審公司內(nèi)部呈文,草擬總經(jīng)辦對內(nèi)/外行文/函件;(9)安排總經(jīng)理的日程,確??偨?jīng)理效率最大化;(10)協(xié)助總經(jīng)理對各中心/部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系;3、崗位權(quán)力:(1)公司經(jīng)營方針、數(shù)據(jù)的知情權(quán);(2)總經(jīng)理簽批文件的督辦權(quán);(3)總經(jīng)理決策的建議權(quán);(4)公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況的跟蹤、分析及改進(jìn)建議權(quán);(5)總經(jīng)理授予的其他權(quán)利;4、任職資格:(1)10年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗,5年以上同等職位工作經(jīng)驗,知識結(jié)構(gòu)較全面,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗;(2)思路清晰,思維敏捷,較強的綜合分析能力、計劃/控
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