戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開發(fā)

第二章

戰(zhàn)略性培訓(xùn)和開發(fā)1.

戰(zhàn)略性人力資源管理2.

戰(zhàn)略性培訓(xùn)和開發(fā)1.

不同經(jīng)營戰(zhàn)略下的培訓(xùn)需求2.

培訓(xùn)職能部門的組建模式3.

對培訓(xùn)者及培訓(xùn)開發(fā)部門的要求1一.戰(zhàn)略性人力資源管理1.定義n

“運(yùn)用戰(zhàn)略的觀點(diǎn)去管理組織的人力資源”n

人力資源管理與組織戰(zhàn)略緊密結(jié)合22.戰(zhàn)略性的人力資源管理n

企業(yè)/公司戰(zhàn)略1)

成長戰(zhàn)略l

內(nèi)部成長n

制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時雇傭和培訓(xùn)新員工，適應(yīng)市場需求．n

改變現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展機(jī)會，保證在快速成長時期繼續(xù)保持質(zhì)量和績效標(biāo)準(zhǔn)l

外部成長n

從不同組織合并不同的人力資源體系n

兼并和收購?fù)ǔ?dǎo)致解雇員工3n

企業(yè)/公司戰(zhàn)略2)穩(wěn)定和維持現(xiàn)狀戰(zhàn)略n

確定關(guān)鍵員工，并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略以留住關(guān)鍵員工3)轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略n

削減成本n

“幸存者’管理4n

經(jīng)營單位戰(zhàn)略1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略n

圍繞短期而非長期的、結(jié)果導(dǎo)向的績效評價來制定人力資源戰(zhàn)略。2)差異化戰(zhàn)略n

為創(chuàng)新提供激勵，長期績效評價，人員配置更關(guān)注從外部招募和雇傭人員。3)聚焦戰(zhàn)略n

雇傭符合目標(biāo)市場對象的人。52.戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn)l

適應(yīng)外部環(huán)境的變化l

適應(yīng)內(nèi)部組織的變化l

長遠(yuǎn)的計劃l

與其它資源及部門的整合6二.戰(zhàn)略性培訓(xùn)和開發(fā)1.

企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略影響培訓(xùn)2.

不同經(jīng)營戰(zhàn)略下的培訓(xùn)需求n

集中戰(zhàn)略

(Concentration)l

團(tuán)隊(duì)建設(shè)l

交叉培訓(xùn)l

特殊培訓(xùn)l

人際交往技能培訓(xùn)l

在職培訓(xùn)7二.戰(zhàn)略性的培訓(xùn)和開發(fā)n

內(nèi)部成長戰(zhàn)略

(Internalgrowth)l

反饋和溝通l

文化培訓(xùn)l

創(chuàng)造性思維和分析能力l

技術(shù)能力l

沖突調(diào)和8二.戰(zhàn)略性的培訓(xùn)和開發(fā)n

外部成長戰(zhàn)略

(Externalgrowth)l

判斷能力l

聯(lián)合培訓(xùn)l

公司合并的方法和程序l

團(tuán)隊(duì)建設(shè)9二.戰(zhàn)略性的培訓(xùn)和開發(fā)n

緊縮投資戰(zhàn)略l

壓力管理,

交叉培訓(xùn)l

領(lǐng)導(dǎo)技能l

人際溝通l

尋找工作技能培訓(xùn)103.培訓(xùn)職能部門的組建模式l

學(xué)院模型

(FacultyModel)培訓(xùn)部門有一名組對特定課題或在定領(lǐng)域具有專業(yè)知識的專家來共同領(lǐng)導(dǎo)l

客戶模型

(Customer

Model)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)滿足公司內(nèi)某個職能部門的培訓(xùn)需求11n

矩陣模型

(MatrixModel)要求培訓(xùn)者既要向培訓(xùn)部門經(jīng)理又要向特定職能部門的經(jīng)理匯報n

企業(yè)辦學(xué)模型

(CorporateUniversityModel)提供比其它模型更廣的培訓(xùn)項(xiàng)目和課程12n

虛擬模型

(VirtualTrainingOrganizations)l

戰(zhàn)略導(dǎo)向l

產(chǎn)品設(shè)計l

產(chǎn)品傳送l

結(jié)構(gòu)多樣化l

責(zé)任承擔(dān)13戰(zhàn)略導(dǎo)向傳統(tǒng)培訓(xùn)部門虛擬培訓(xùn)組織n

沒有明確目標(biāo)或目標(biāo)模糊n闡明并宣傳明確的使命n

明確顧客是分不同類型的n

假定課堂參加者是其唯一的顧客n

提供滿足客戶需要的解決方案n

將培訓(xùn)內(nèi)容限制在事先準(zhǔn)備好的課程上n

理解產(chǎn)品生命周期n

持續(xù)提供過時的產(chǎn)品按課程組織培訓(xùn)按能力組織培訓(xùn)nn

爭取內(nèi)部顧客n

強(qiáng)制進(jìn)行培訓(xùn)14結(jié)構(gòu)多樣化傳統(tǒng)培訓(xùn)部門虛擬培訓(xùn)組織n

雇傭那些主要作

n

雇傭作為產(chǎn)品經(jīng)為輔導(dǎo)者和課堂

理和內(nèi)部咨詢顧教師的培訓(xùn)人員

問的專業(yè)人員n

由固定數(shù)量的人

n

從多個領(lǐng)域平衡員來運(yùn)作資源n

依靠培訓(xùn)人員來

n

讓直線經(jīng)理參與決定提供的培訓(xùn)

決定培訓(xùn)導(dǎo)向和內(nèi)容15產(chǎn)品設(shè)計和傳送傳統(tǒng)培訓(xùn)部門虛擬培訓(xùn)組織n

采用僵化的設(shè)計

n

應(yīng)用基準(zhǔn)化和其方法它創(chuàng)造性的設(shè)計n

在固定地點(diǎn)按固

n

提供可供選擇的定課表提供培訓(xùn)

課程目錄課程n

在工作崗位上提供現(xiàn)場培訓(xùn)16責(zé)任承擔(dān)傳統(tǒng)培訓(xùn)部門虛擬培訓(xùn)組織n

相信公司能夠管理雇員開發(fā)相信雇員個人會對其個人成長負(fù)責(zé)nn

課程結(jié)束后參與者不再參與在工作中提供后續(xù)培訓(xùn)以確保學(xué)習(xí)的進(jìn)行nn

認(rèn)為教師是支持學(xué)習(xí)的關(guān)鍵人物,對課程的評論作為主要的反饋來源n

認(rèn)為管理者是支持學(xué)習(xí)的關(guān)鍵人物n

評價培訓(xùn)的戰(zhàn)略效果和短期結(jié)果,以確保培訓(xùn)能提高工作績效17三.對培訓(xùn)者和培訓(xùn)開發(fā)部門的要求1.培訓(xùn)者的角色l

培訓(xùn)者n

為受訓(xùn)者提供學(xué)習(xí)內(nèi)容,

條件,信息,績效反饋和其它的幫助.l

提供者n

設(shè)計，保持，實(shí)施培訓(xùn)計劃.l

顧問n

分析企業(yè)存在的問題,

提出培訓(xùn)需求,尋找和評價解決問題的途徑.181.培訓(xùn)者的角色l

創(chuàng)新者n

要幫助管理當(dāng)局應(yīng)付環(huán)境變化,提出應(yīng)之策,

幫助發(fā)展員工的新思想,

新方式.l

管理者n

要對培訓(xùn)和發(fā)展活動進(jìn)行計劃,組織,控制和提高,保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).192.培訓(xùn)和開發(fā)部門的職能l

收集信息n

企業(yè)當(dāng)前有關(guān)培訓(xùn)的信息n

企業(yè)文化，戰(zhàn)略，

目標(biāo)和發(fā)展n

培訓(xùn)對象的信息n

相關(guān)錄用,獎懲,工資等信息.l

確定目標(biāo)n

培訓(xùn)和發(fā)展的整體目標(biāo)n

通過工作分析,確定具體的培訓(xùn)目標(biāo)n

選定培訓(xùn)的對象n

確定培訓(xùn)工作的進(jìn)度n

確定培訓(xùn)的評價標(biāo)準(zhǔn)202.培訓(xùn)和開發(fā)部門的職能l

制定策略n

確定培訓(xùn)者n

培訓(xùn)預(yù)算n

培訓(xùn)方法n

培訓(xùn)技術(shù)l

建立培訓(xùn)組織n

工作安排n

職權(quán)關(guān)系n

人員配備n

政策制度212.培訓(xùn)和開發(fā)部門的職能l

培訓(xùn)評估