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第3頁共3頁有關(guān)不抱怨的世界讀書心得總結(jié)一、要想改變別人首先得改變自己書中反復(fù)提到的一個理念就是要有一個平和的心才能認(rèn)真客觀的分析出任何事件的真實本質(zhì)。在實際工作中我們在所難免的都會遇到任務(wù)緊、壓力大、幫助別人彌補漏洞或自身犯錯的情況出現(xiàn),在這一的情況下迫于工作任務(wù)壓力很容易出現(xiàn)心煩氣躁的情況從而引起各種摩擦,這時一定要克制自己不要以抱怨這種形式來說某某人的不是,以此來宣泄和抱怨別人給自己造成的麻煩和舒緩自己心中的壓力。俗話說育人先育己,在部門管理過程中作為一個管理者其實就是下面員工的一個榜樣、一個風(fēng)向標(biāo),我們抱怨別人一句下面的人就會埋怨十句,如果養(yǎng)成了習(xí)慣那么就會有百句、千句,到那個時候我們?nèi)绻岢龉ぷ魃系囊蠡蛐枰倪M(jìn)的地方,同樣我們也會遭到員工的抱怨,因為他們已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣、抱怨已經(jīng)成為一種風(fēng)氣、一個趨勢,他們會認(rèn)為抱怨會讓他們的工作來得更加輕松,這個趨勢的興起也就相當(dāng)于互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛、群策群力的消亡。到那時一個部門也不再會有生產(chǎn)效率和對部門的向心力,將成為一盤散沙。這樣的危機感提示了我們管理者應(yīng)加強自身修養(yǎng),在工作中運用一些技巧:1.溝通工作、交流感情時語氣親切、語調(diào)柔和、措辭委婉、談吐自然的柔性語言,可以對下屬表達(dá)足夠的尊重,從而獲得尊重和自我實現(xiàn)的高層次需求。再有,在處理矛盾和沖突時,真心誠意、心平氣和、商量式的解釋可以達(dá)到委婉拒絕和善意規(guī)勸的效果,既尊重了別人的自尊心甚至虛榮心,又可有效地化解矛盾,維護(hù)團(tuán)隊的穩(wěn)定與和諧。3.杜絕情緒管理,在工作中應(yīng)努力保持積極的情緒,盡量控制自己的情緒,也是創(chuàng)造和諧所必需。始終保持清醒頭腦,保持心理平衡。保持一顆平常心、平等心、平和心,始終做到精神飽滿、笑口常開,努力為每一個員工創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境。二、深入員工,營造信任和快樂,建立一個和諧的團(tuán)體,是我們工作中的一部分沒有抱怨,或正確處理抱怨,才能構(gòu)建一個和諧的團(tuán)體。也才能加強團(tuán)隊的合作,如果一個團(tuán)隊缺少了協(xié)調(diào)、配合,任何一個環(huán)節(jié)產(chǎn)生問題的都會影響整體功能的發(fā)揮,可謂一榮俱榮,一損俱損。只有大家及時溝通意見,消除分歧和誤會,才能整體作戰(zhàn),更好的解決問題。三、把心放開,在制度的框架內(nèi)能讓自己快樂翱翔作為公司的一名管理者為部門員工考慮很多甚至于為了保持良好的工作氛圍有所舍取,但我們必定是公司的中流砥柱,是連接高層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工的重要橋梁。和公司員工之間,由于任務(wù)職責(zé)的分工本來就是處于一種管理和被管理相互沖突和矛盾的狀態(tài)里。那么我們對員工的關(guān)心愛護(hù)就不能等同于放松要求、一味的放任自流,一定要把這種愛護(hù)建立在國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)則制度這平臺上面。在公司這個大舞臺上面難免會出現(xiàn)極個別的員工因個人感____彩的緣故給我們出上道德觀念的難題,影響我們情緒甚至尊嚴(yán)。但我們一定要認(rèn)清管理與被管理者之間的差距和區(qū)別,要保持住一個成熟管理人員冷靜,盡量做到大事化小、小事化無。學(xué)會體諒員工的一時之錯畢竟他們在平時工作中為了公司發(fā)展比我們付出了更多的體力,而我們在管理之中也不是為了爭奪這一時之威。況且有了良好的風(fēng)氣以后,其實公道自在人心,管理者合理的讓步往往會換得更多的尊敬,然而這種尊敬往往比高姿態(tài)、高要求使員工獲得的工作動力大得多。讓我們大家在不斷的完善自我的過程中,踏著正規(guī)化管理不斷為公司創(chuàng)造更多財富的道路上成為一個真真正正的快樂工作者吧。有關(guān)不抱怨的世界讀書心得總結(jié)(二)一次偶然的機會,我有幸拜讀了威爾·鮑溫所寫的一本《不抱怨的世界》,未曾想因此給我?guī)砹艘淮螛O大的心靈震撼和啟發(fā)。人生不如意十之八九,這句話雖然早已為大家所熟知,但真正能“看的開”的人卻并不多見。我們總會在工作中、生活中以及很多方面或多或少的存在著不滿意和抱怨的心理,有的員工會很明顯的表現(xiàn)出來,影響到自身的情緒和行為;有的員工可能深埋心底,卻也同樣為這種心理左右了自身的行為;而對于相對豁達(dá)的來說,其實也往往也或多或少的存在一些抱怨,甚至不為自己所知道,只是一種潛意識的抱怨,這也同樣一定程度的影響和左右了他們的思想和行為。對生產(chǎn)線忙閑不一,分配不勻,上下道不合又或者是設(shè)備問題等等多方面的抱怨充斥在員工們的工作生活之中。書中提到很多有意無意的抱怨情節(jié)也可以證實這一點。作為一名基層管理者,無論是在工作中還是在生活當(dāng)中,我同樣有著自己的些許抱怨?;蛟S不抱怨、無怨的世界也許只是一個理想中的世界,但它可以讓我們向往和憧憬,去完善自身的思想,增益自身的才能。書中深入淺出的論述,也讓我明白了很多道理,受益匪淺。書中通過一只手環(huán)向我們傳遞了“抱怨不如改變”的生活理念,手戴紫手環(huán)者只要一察覺到自己有抱怨情緒,就將手環(huán)換到另一手上,如此反復(fù),直到手環(huán)在一只手上連續(xù)21天為止,21天不抱怨不批評別人,不到一年,你就會慢慢改變,當(dāng)然這并不是只神奇的手環(huán),只是此時此刻得你心態(tài)變了。下面簡單的談一下我讀了這本書之后的一些想法,也希望以此為大家?guī)硪恍┧伎?,成為自己和大家今后一種生活與工作中的激勵。一、停止抱怨要成為一個完全沒有抱怨的人很難,對生活一些不順當(dāng)、煩心的瑣事發(fā)發(fā)小牢騷似乎不是一件太大的事情,也很正常。不過,我們卻忽視了一個重要的東西——吸引力法則。要知道,當(dāng)一個人在說些負(fù)面和不快樂的事時,就會接收到負(fù)面和不快樂的事,書的開始,鮑溫首先教給了我們?nèi)绾瓮V贡г?,用?1天效應(yīng)”的培養(yǎng)方法改變自己的抱怨習(xí)慣,這也是改變我們,成就無怨人生的第一步。抱怨行為不僅不能改變實際的惡劣情況,更會增添人們的負(fù)面心理,這是一種消耗能量且完全無益的運動。正如仇恨和生氣郁結(jié)是用別人的錯誤在懲罰自己一樣,抱怨又何嘗不是在于事無益的懲罰自己。二、感恩困苦更進(jìn)一步,在書中我學(xué)到的第二點,即是學(xué)會感恩,這里的感恩指的不是對我們好的人或事物,而是感恩困難,感恩一切的不順利?!疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘玻叵瓤嗥湫闹?,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”于困境中的我們,或者會覺得困難的難以承受,然而跳脫出來,以一種長遠(yuǎn)和凌于其上的目光來看待這一切,一切的苦難和困境未嘗不是一種好事,一種磨礪和挑戰(zhàn)。于困苦過后的自身提升是慢慢培養(yǎng)所不能達(dá)到的。“生于憂患,死于安樂”過于順暢通達(dá)的人生,未必是一種好事。無論是生活抑或工作中的不順,當(dāng)我們不在將眼光著眼于現(xiàn)在所承受的一切,而是以一種長遠(yuǎn)和自身完善的目光來看待,那么我們就已經(jīng)到了另外一個境界,也較一般人更容易去承受一切困難和理解其意義價值了。三、成功始于困境當(dāng)我們在做到停止抱怨,感恩困境之后,我們就應(yīng)逐漸懂得“成功始于困境”,這也是我在書中學(xué)到的第三點。古語云:“非淡泊無以明智,非寧靜無以致遠(yuǎn)”。人唯有在這種沒有抱怨,心緒平穩(wěn)寧靜的時候,才能有更堅定和更深遠(yuǎn)的志向與發(fā)展。在困境中擁有平和的心態(tài),在平和的心態(tài)中尋求發(fā)展,這也達(dá)到了我們沒有抱怨的更深一層的意義和作用。完全跳出于一切困難給自己的心境影響,用凌于其上的態(tài)度來觀察自身所承受的,以這種平靜狀態(tài)去工作和生活,顯然是更能夠做出更加正確的抉擇,逐步實現(xiàn)成功,這也是我們工作中需要努力的方向所在。其實我們每個人無時無刻都在創(chuàng)造自己的人生,請不要抱怨,心平氣和的看待周圍的一切,不利條件是你一生的財富,而這份財富只有經(jīng)得起風(fēng)浪的人才能俘獲,收起抱怨的廢話吧!有關(guān)不抱怨的世界讀書心得總結(jié)(三)抱怨在我們?nèi)粘5墓ぷ魃钪惺且环N司空見慣的行為,通過認(rèn)真閱讀威爾·鮑溫的這本《不抱怨的世界》,我感到受益匪淺,認(rèn)識到“不抱怨”的內(nèi)涵。書中鮑溫牧師說:“我們之所以會抱怨,我們就和我們做任何事情的理由一樣:我們察覺到抱怨會帶來好處。優(yōu)秀的人都不抱怨。”在書中我看到了也有很多人和我一樣,突然發(fā)現(xiàn)自己是一個有如此多抱怨的人,心中多了些不安,可是書中的一句話讓我頓然醒悟:“誠實面對情緒,安于自己的不安,對發(fā)現(xiàn)自己的不足不必驚慌,既然已經(jīng)產(chǎn)生了,就應(yīng)該誠實勇敢的面對它;就應(yīng)該去想辦法結(jié)束它,也才能最終安于自己的不安”。書中就是要求我們勇于剖析自己、找出不足、勇于改變自己。由少說到學(xué)會沉默,再到安于不會沉默,再到安于不說的狀態(tài),最后就能真正擁有“不抱怨的世界”。當(dāng)我們沒有了抱怨,我們的心理就只剩下快樂,當(dāng)人人都拋棄了抱怨,那這個世界就肯定更加和諧。最后引用比爾·蓋茨的一句話“人生是不平等的,去接受它吧。請記住,永遠(yuǎn)都不要抱怨。”有關(guān)不抱怨的世界讀書心得總結(jié)(四)要一個人“不抱怨”很難,在生活上遇到任何的不順?biāo)欤l(fā)發(fā)小牢騷、吐吐苦水,似乎是一件理所當(dāng)然的事。但是別忘了一個重要的理論“吸引力法則”,要知道,當(dāng)一個人在說些負(fù)面和不快樂的事時,就會接收到負(fù)面和不快樂的事,例如:當(dāng)女人常抱怨世界上沒有一個好男人的時候,就已經(jīng)在心里種下了一個“不相信有好男人”的因,所以即使遇到了好男人,可能也打從心里懷疑,這樣即使遇到了mr.right,也可能會錯過吧;同理,如果多說一些感恩的事,則會為自己引來更多喜樂之事。這樣,你要選擇抱怨還是不抱怨這書給我印象最深的,是結(jié)尾的一句話:你自己就是一種祝福!很多人每天抱怨東抱怨西,怪物價高、抱怨老板不加薪。不過,現(xiàn)在有一項“不抱怨運動”正在全球八十個國家推行。很簡單,在手上戴上手環(huán),每次抱怨或指正別人就要換手戴,得連續(xù)不抱怨21天才算成功。有兩件事,我們大多數(shù)人都會同意:1.這個世界有太多的抱怨。2.我們過的不是我們想要的生活。然而,形成抱怨的原因是什么,我們?yōu)楹螘г?,我們以為抱怨能帶來什么好處,抱怨是如何破壞我們的生活,而我們又要怎樣讓自己和周遭的人停止抱怨,為什么我們過不上我們想要的生活而這些問題是威爾鮑溫(willbowen)的《不抱怨的世界》一書及他發(fā)起的“二十一天不抱怨運動”要回答的。按照韋氏辭典的定義,抱怨(complaint)有兩重意思:表達(dá)哀傷、痛苦或不滿,提出正式的控訴或指責(zé)。根據(jù)抱怨對象的不同,抱怨還可分成對自己的抱怨和對他人、外界的抱怨。鮑溫認(rèn)為,我們之所以會抱怨,就和我們做任何事情的理由一樣:我們察覺到抱怨會帶來好處。許多抱怨涉及了從他人身上誘發(fā)涉及了從他人身上誘發(fā)特定的人際互動反應(yīng),例如同情或認(rèn)可。比如說,人們可能會抱怨自己的身體健康,卻不是因為真的覺得生病,而是‘病人的角色’能讓他們?nèi)〉酶綆У暮锰帲缢说耐?,或是可以避開反感的事件。作者鮑溫現(xiàn)身說法,講述自己13歲參加中學(xué)舞會,因害怕邀請女生跳舞,轉(zhuǎn)而抱怨自己太胖,女生是不會接受他的邀請的,從而引發(fā)同學(xué)們的同情并避開了這件害怕的事。自此他犯上了“抱怨上癮癥”,以后的日子,無論是工作上,還是人際關(guān)系上的問題,他都?xì)w因于他的體重。我們抱怨他人的原因之一,是要讓自己在互相較之下,顯得更為優(yōu)秀。當(dāng)我指出你的缺點時,就是在暗示我沒有這樣的缺點,所以我比你優(yōu)秀。抱怨的背后是自夸和吹牛,而沒有安全感、質(zhì)疑自己的重要性、不確定自我價值的人,才會吹牛和抱怨。我們自覺不配得到想要的東西,缺乏自我肯定,便藉由抱怨把自己想要的東西推開。在我們的抱怨中,我們也對世界傳遞出自己是受害者的訊息,而這么做,也將會為自己引來更多的加害者。讓我們把生命看作是一個連續(xù)不斷的選擇過程,在每一個選擇關(guān)頭都有前進(jìn)與倒退的沖突。有時可能會走向防衛(wèi)、退縮,有時也會向成長邁出一步。而成長包含了走向未知,常常要放棄熟悉的生活方式,結(jié)果我們傾向于害怕成長。我們其實是在拒絕、反抗我們的偉大潛能,對這種逃避成長的傾向,馬斯洛命名為“約拿情結(jié)”。抱怨是“約拿情結(jié)”的體現(xiàn),它源于自我價值感低落,它是安全的,它屬于低能量層次的對話,不會威脅到彼此;通過抱怨,人們逃避生命的拓展、成長與改進(jìn)。在“無意識的無能”階段,你對自己的抱怨(無能)毫無所覺(無意識)的。此階段抱怨就好比口臭,當(dāng)它從別人的嘴里吐露時,我們會注意到;但從自己的口中發(fā)出時,我們卻充耳不聞。在“有意識的無能”階段,你對自己的抱怨(無能)已能有所察覺(有意識)。你能察覺到周遭及自己的抱怨,你身邊都是一些愛發(fā)牢騷、怨聲載道的人,你和你的朋友在一起時討論的主題往往演變成一場抱怨比賽,討論的語調(diào)會變成:“這不算什么,我告訴你在這個階段,征求一位“不抱怨的同伴”是非常有用的一件事。找一個也在挑戰(zhàn)不抱怨目標(biāo)的人,彼此鼓勵,互相打氣。找一個能幫你以積極的態(tài)度重塑生活樣貌的人,幫助你去發(fā)掘眼前任何情境中的光明面和良善點。不要把眼前這一
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