TCPQS XF003-2023 滅火器產(chǎn)品維修、更換及售后服務(wù)

ICS13.220.20C84CPQS團(tuán) 體 標(biāo) 準(zhǔn)T/CPQSXF003-2023滅火器產(chǎn)品維修、更換及售后服務(wù)Fireextinguishersmaintenance,replacementandcustomerservice2023-03-15發(fā)布 2023-03-16實(shí)施中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)發(fā)布目 次前言 I引言 11用22范引文件 23語(yǔ)定義 2435火產(chǎn)維質(zhì)量 86后97裝運(yùn)、9附錄A（范）滅器維機(jī)質(zhì)保能要求 10附錄B（范）滅器維一性求 13附錄C（范）滅器維機(jī)分管理 14附錄D（范）滅器維過(guò)登記 15附錄E（范）滅器產(chǎn)維過(guò)控要求 16附錄F（范）滅器產(chǎn)維出檢報(bào)及確檢報(bào)告 20T/CPQSXF003-2023T/CPQSXF003-2023II前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利，本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別這些專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)消防產(chǎn)品工作委員會(huì)、應(yīng)急管理部消防產(chǎn)品合格評(píng)定中心提出。本文件由中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)歸口。（本文件為首次發(fā)布。T/CPQSXF003-2023T/CPQSXF003-2023T/CPQSXF003-2023滅火器產(chǎn)品維修、更換及售后服務(wù)T/CPQSXF003-2023滅火器產(chǎn)品維修、更換及售后服務(wù)PAGEPAGE11PAGEPAGE2引 言（GB4351GB8109GB4066-2017干粉滅火劑GB17835-2008水系滅火劑GB15308-2006GB4396-2005二氧化碳滅火劑GB25971-2010六氟丙烷（HFC236fa）滅火劑GB/T9251氣瓶水壓試驗(yàn)方法XF1157-2014消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)備配備ISO14520-5FK-5-1-12滅火劑下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。滅火器產(chǎn)品維修、更換及售后服務(wù) fireextinguishersmaintenance,replacementandcustomerservice滅火產(chǎn)維信息 fireextinguishersmaintenanceinformation由滅火器維修機(jī)構(gòu)生成的智能標(biāo)識(shí)信息，主要包括滅火器產(chǎn)品的維修、維護(hù)、更換、報(bào)廢等信息。該信息應(yīng)上傳至滅火器維修維護(hù)更換信息管理服務(wù)平臺(tái)及各類(lèi)客戶(hù)端組成的管理系統(tǒng)并公布。滅火產(chǎn)維授權(quán) fireextinguishersmaintenanceauthorization滅火產(chǎn)維、換售后務(wù)力價(jià) fireextinguishers maintenance,andcustomerserviceassessmentcapability由行業(yè)組織或第三方機(jī)構(gòu)按本文件及相關(guān)要求，對(duì)滅火器維修機(jī)構(gòu)質(zhì)量保證能力開(kāi)展的第三方評(píng)價(jià)工作。滅火維機(jī)分級(jí) classificationoffireextinguishermaintenanceorganization由行業(yè)組織或第三方機(jī)構(gòu)根據(jù)滅火器維修機(jī)構(gòu)質(zhì)量保證能力情況、各類(lèi)資源配置與跟蹤管理情況以及滅火器生產(chǎn)者、生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)意見(jiàn)，確定滅火器維修機(jī)構(gòu)相應(yīng)級(jí)別的行為。處置 disposal對(duì)經(jīng)檢查、測(cè)試不可再用的滅火器、滅火劑、零部件及元器件，由滅火器維修機(jī)構(gòu)實(shí)施的處理行為。更換 replacement將應(yīng)報(bào)廢或不符合使用要求的滅火器更換為符合質(zhì)量要求和使用要求產(chǎn)品的行為。要求滅火器維修授權(quán)的有關(guān)信息，應(yīng)通過(guò)中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)消防產(chǎn)品工作委員會(huì)網(wǎng)站（）的滅火器維修維護(hù)更換信息管理服務(wù)平臺(tái)向社會(huì)公示。滅火器維修機(jī)構(gòu)能力評(píng)價(jià)的基本模式為：滅火器維修質(zhì)量保證能力與一致性檢查+維修產(chǎn)品質(zhì)B能力評(píng)價(jià)分為初評(píng)和復(fù)評(píng)，初評(píng)采用滅火器維修質(zhì)量保證能力與一致性檢查+維修產(chǎn)品質(zhì)量檢53ABCDT/CPQSXF003-2023T/CPQSXF003-2023T/CPQSXF003-2023T/CPQSXF003-2023PAGEPAGE10PAGEPAGE5使用者、媒體及社會(huì)公眾反饋的誠(chéng)信與質(zhì)量信息等。滅火器產(chǎn)品維修、更換主要包括對(duì)滅火器產(chǎn)品的檢查、維護(hù)、修理及更換、報(bào)廢、處置等。滅火器維修機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)維修滅火器產(chǎn)品的基本質(zhì)量狀況及維修必要性進(jìn)行檢查。（）（1表1 滅火最報(bào)年（廠之起）序號(hào)滅火器種類(lèi)期限（年）1干粉滅火器102水基型滅火器63二氧化碳滅火器124潔凈氣體滅火器10維修32表2 維修火的高用限序號(hào)滅火器種類(lèi)期限（年）1干粉滅火器22水基型滅火器13二氧化碳滅火器24潔凈氣體滅火器2D5℃；MPa/s3%；15℃；MPa/s31GB/T9251、9E、5.15.1處置對(duì)于哈龍1211、1301（https：//）圖1 滅火產(chǎn)維信標(biāo)識(shí)滅火器維修信息由滅火器維修維護(hù)更換信息管理服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一公布。客戶(hù)端GB4351GB81094351GB81095GB/T4351.34GB8109B.13/表3 滅火產(chǎn)維出檢例行驗(yàn)?zāi)啃蛱?hào)檢驗(yàn)項(xiàng)目例行檢驗(yàn)出廠檢驗(yàn)1外觀、標(biāo)志、外部結(jié)構(gòu)√-2總質(zhì)量檢查-√3滅火器氣密性試驗(yàn)√-420℃噴射性能試驗(yàn)-√5使用溫度噴射性能試驗(yàn)-√6操作機(jī)構(gòu)檢查（包括超壓保護(hù)裝置）-√7滅火劑充裝量檢查-√8內(nèi)部結(jié)構(gòu)和內(nèi)部腐蝕檢查√-9筒體、噴射軟管組件水壓試驗(yàn)-√10滅火劑質(zhì)量檢查-√11a車(chē)架及行駛性能檢查-√a例行檢驗(yàn)項(xiàng)目為全檢,出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目根據(jù)批次數(shù)量進(jìn)行抽樣后進(jìn)行。5.3.9確認(rèn)檢驗(yàn)的1554表4 確認(rèn)驗(yàn)?zāi)繕訑?shù)量序號(hào)檢驗(yàn)項(xiàng)目樣本數(shù)推車(chē)式滅火器手提式滅火器1外觀、標(biāo)志、外部結(jié)構(gòu)及總質(zhì)量檢查242滅火器氣密性試驗(yàn)22序號(hào)檢驗(yàn)項(xiàng)目樣本數(shù)推車(chē)式滅火器手提式滅火器320℃噴射性能試驗(yàn)（2）（2）4使用溫度噴射性能試驗(yàn)（2）（4）5操作機(jī)構(gòu)檢查（2）（2）6滅火劑充裝量檢查（2）（2）7內(nèi)部結(jié)構(gòu)和內(nèi)部腐蝕檢查（2）（2）8筒體、噴射軟管組件水壓試驗(yàn)（2）（2）9滅火劑質(zhì)量檢查1110車(chē)架及行駛性能檢查1-b帶括號(hào)的樣本數(shù)表示該項(xiàng)目可用序號(hào)1和2檢驗(yàn)后的樣本進(jìn)行。48附錄A（規(guī)范性）滅火器維修機(jī)構(gòu)質(zhì)量保證能力要求A.1～A.5滅火器維修機(jī)構(gòu)的職責(zé)與人力資源要求應(yīng)符合標(biāo)A.1的規(guī)定。表A.1滅火器維修機(jī)構(gòu)職責(zé)與人力資源要求序號(hào)項(xiàng)目基本規(guī)定要求備注1職責(zé)滅火器維修機(jī)構(gòu)應(yīng)明確各類(lèi)人員的職責(zé)并形成文件。不符合基本規(guī)定內(nèi)容時(shí)必須整改合格后方可確定評(píng)價(jià)結(jié)果2質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)在滅火器維修機(jī)構(gòu)管理層中指定一名質(zhì)量負(fù)責(zé)人，其具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟悉滅火器產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和滅火器維修技術(shù)指標(biāo)，熟悉滅火器維修能力評(píng)價(jià)和一致性保證評(píng)價(jià)規(guī)則，有充分的能力確保滅火器維修質(zhì)量保證能力和一致性的建立、實(shí)施和保持；質(zhì)量負(fù)責(zé)人可同時(shí)擔(dān)當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人。不符合基本規(guī)定內(nèi)容時(shí)必須整改合格后方可確定評(píng)價(jià)結(jié)果3技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有充分的能力勝任本職工作。不符合基本規(guī)定內(nèi)容時(shí)必須整改合格后方可確定評(píng)價(jià)結(jié)果4滅火器維修機(jī)構(gòu)從業(yè)人員滅火器維修機(jī)構(gòu)從業(yè)人員應(yīng)熟悉滅火器產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和滅火器維修的技術(shù)指標(biāo)，熟悉滅火器維修設(shè)備和操作規(guī)程，熟悉本崗位的崗位職責(zé)，熟悉滅火器維修信息管理系統(tǒng)的操作，并接受授權(quán)滅火器生產(chǎn)企業(yè)和其他相關(guān)的培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后才能上崗。不符合基本規(guī)定內(nèi)容時(shí)必須整改合格后方可確定評(píng)價(jià)結(jié)果5特種設(shè)備作業(yè)人員特種設(shè)備的作業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的操作技能，并依法取得相應(yīng)資格，持證上崗。不符合基本規(guī)定內(nèi)容時(shí)必須整改合格后方可確定評(píng)價(jià)結(jié)果6滅火器維修操作員滅火器維修機(jī)構(gòu)至少配備5的操作員；人員應(yīng)經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，取得維修資格證書(shū)。不符合基本規(guī)定內(nèi)容時(shí)將終止評(píng)價(jià)滅火器維修機(jī)構(gòu)的維修場(chǎng)所、維修及檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)施設(shè)備要求應(yīng)符合標(biāo)A.2的規(guī)定。表A.2滅火器維修機(jī)構(gòu)維修場(chǎng)所、維修及檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)施設(shè)備要求序號(hào)項(xiàng)目基本規(guī)定要求備注1滅火器維修場(chǎng)所滅火器維修機(jī)構(gòu)應(yīng)建立并保持適宜的滅火器維修、檢驗(yàn)試驗(yàn)、儲(chǔ)存等必備的環(huán)境；滅火器維修場(chǎng)所應(yīng)滿足授權(quán)維修滅火器的品種和數(shù)量的要求，且建筑面積不應(yīng)少于100㎡；3.維修場(chǎng)所應(yīng)獨(dú)立設(shè)置檢查及拆裝區(qū)域、水壓試驗(yàn)區(qū)域、滅火劑充裝區(qū)域、產(chǎn)品報(bào)廢區(qū)域、滅火劑及零部件倉(cāng)庫(kù)和經(jīng)檢驗(yàn)合格的成品倉(cāng)庫(kù)；不符合基本規(guī)定內(nèi)容時(shí)將終止評(píng)價(jià)2滅火器維修及檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)施設(shè)備滅火器維修機(jī)構(gòu)應(yīng)配備足夠的滅火器維修及檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)施設(shè)備，且不低于XF1157-2014第5.3條規(guī)定。不符合基本規(guī)定內(nèi)容時(shí)必須整改合格后方可確定評(píng)價(jià)結(jié)果3設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)滅火器維修機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和實(shí)施維修及檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)施設(shè)備維不符合基本規(guī)定內(nèi)容時(shí)必須整改合格后方可確定評(píng)價(jià)結(jié)果4檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器設(shè)備的校準(zhǔn)或檢定用于滅火器維修的檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器設(shè)備應(yīng)按規(guī)定的周期進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定，校準(zhǔn)或檢定應(yīng)溯源至國(guó)家或國(guó)際基準(zhǔn)；儀器設(shè)備校準(zhǔn)或檢定狀態(tài)應(yīng)加注識(shí)別標(biāo)識(shí)；保存儀器設(shè)備校準(zhǔn)不符合基本規(guī)定內(nèi)容時(shí)必須整改合格后方可確定評(píng)價(jià)結(jié)果序號(hào)項(xiàng)目基本規(guī)定要求備注應(yīng)對(duì)其相關(guān)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)并保存評(píng)價(jià)結(jié)果。5檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器設(shè)備的功能檢查用于滅火器維修的檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器設(shè)備必要時(shí)應(yīng)實(shí)施功能檢不符合基本規(guī)定內(nèi)容時(shí)必須整改合格后方可確定評(píng)價(jià)結(jié)果滅火器維修機(jī)構(gòu)的文件和記錄要求應(yīng)符合標(biāo)A.3的規(guī)定。表A.3滅火器維修機(jī)構(gòu)文件和記錄要求序號(hào)項(xiàng)目基本規(guī)定要求備注1質(zhì)量管理制度應(yīng)建立滅火器維修質(zhì)量管理制度。、不符合基本規(guī)定內(nèi)容時(shí)必須整改合格后方可確定評(píng)價(jià)結(jié)果。2人員崗位職責(zé)文件應(yīng)明確各類(lèi)人員的崗位職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系。3質(zhì)量文件術(shù)要求及檢驗(yàn)規(guī)程、工藝文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、設(shè)備使用維護(hù)操作規(guī)程等。4文件有效性控制持續(xù)有效性。5質(zhì)量記錄控制文件符合的證據(jù)，記錄保存至少不低于５年。6滅火器維修信息文件及記錄滅火器維修機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)其提供服務(wù)的滅火器維修信息逐具逐批進(jìn)行登記7滅火器維修標(biāo)志管理文件及記錄滅火器維修機(jī)構(gòu)應(yīng)建立使用的滅火器維修標(biāo)志的管理文件并逐具進(jìn)行記錄。8不合格品控制文件保存不合格信息、原因分析、處置及糾正措施記錄。9滅火器維修售后服務(wù)文件及記錄至少包含用戶(hù)質(zhì)量信息反饋及服務(wù)制度、服務(wù)及顧客評(píng)價(jià)記錄。滅火器維修機(jī)構(gòu)的維修工藝過(guò)程控制要求應(yīng)符合標(biāo)A.4的規(guī)定。表A.4滅火器維修機(jī)構(gòu)維修工藝過(guò)程控制序號(hào)項(xiàng)目基本規(guī)定要求備注1識(shí)別控制維修關(guān)鍵工序其維修過(guò)程受控。不符合基本規(guī)定內(nèi)容時(shí)必須整改合格后方可確定評(píng)價(jià)結(jié)果，2關(guān)鍵過(guò)程的檢查和測(cè)量工藝要求維修滅火器并對(duì)其過(guò)程參數(shù)進(jìn)行檢查和測(cè)量。3一致性檢查和測(cè)量在滅火器維修的適當(dāng)階段應(yīng)對(duì)維修的滅火器及其特性進(jìn)行檢查和測(cè)量確保維修產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的一致性。生GB4066、GB15308、GB17835GB4396、GB25971PHAB、CD附錄B（規(guī)范性）滅火器維修一致性要求表B.1規(guī)定了滅火器維修一致性要求。表B.1滅火器維修一致性要求序號(hào)項(xiàng)目基本規(guī)定要求備注1滅火器維修一致性控制文件滅火器維修機(jī)構(gòu)應(yīng)建立一致性控制文件；至少包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、圖樣、關(guān)鍵工藝、關(guān)鍵零部件和元器件、檢驗(yàn)控制文件等。不符合基本規(guī)定內(nèi)容時(shí)將終止評(píng)價(jià)2滅火器維修的產(chǎn)品一致性滅火器維修機(jī)構(gòu)應(yīng)確保維修后的滅火器和授權(quán)生產(chǎn)企業(yè)滅火器保持一致。3關(guān)鍵零部件和元器件一致性滅火器維修機(jī)構(gòu)應(yīng)確保零部件和元器件符合規(guī)范性附錄A中A.5滅火器維修機(jī)構(gòu)質(zhì)量保證能力關(guān)鍵零部件和元器件控制要求。附錄C（規(guī)范性）滅火器維修機(jī)構(gòu)分級(jí)管理C.1～C.2表C.1滅火器維修機(jī)構(gòu)分級(jí)管理項(xiàng)目、基本內(nèi)容、評(píng)價(jià)單位與相關(guān)要求序號(hào)項(xiàng)目基本內(nèi)容評(píng)價(jià)單位相關(guān)要求1合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、滅火器維修授權(quán)書(shū)、符合法律法規(guī)及強(qiáng)經(jīng)中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)批準(zhǔn)后（必要時(shí)相關(guān)部門(mén)備案）公布實(shí)施。制性認(rèn)證要求的其他證明文件等。2滅火器生產(chǎn)者、生產(chǎn)企維修種類(lèi)、規(guī)格、型號(hào)、品牌授權(quán)期限等。中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量業(yè)授權(quán)內(nèi)容安全促進(jìn)會(huì)委托3行業(yè)組織或第三方機(jī)構(gòu)滅火器維修及售后服務(wù)質(zhì)量保證能力；滅火器維修消防產(chǎn)品工作委能力評(píng)價(jià)結(jié)論質(zhì)量及產(chǎn)品一致性保持情況。員會(huì)開(kāi)展?；蛴?使用領(lǐng)域滅火器維修質(zhì)跟蹤檢查、維修產(chǎn)品抽檢等情況。消防產(chǎn)品工作委量檢測(cè)及抽查信息員會(huì)會(huì)同相關(guān)單5信和質(zhì)量信息反饋市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的質(zhì)量通報(bào)、維修產(chǎn)品用戶(hù)、社會(huì)公眾的有關(guān)反映媒體輿論的披露等。位確認(rèn)的第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)開(kāi)展。6滅火器維修標(biāo)志管理