2023營銷個人工作總結模板（2篇）

第4頁共4頁2023營銷個人工作總結模板電信運營是一種服務性很強應用十分廣泛的行業(yè)，其產品主要是提供服務，也就是賣服務，以高質量的服務和水平贏得客戶、為客戶創(chuàng)造服務價值、為企業(yè)帶來效益，因此，電信運營需要全員去精心營銷。電信營銷是貫穿電信運營商發(fā)展全過程的一種持續(xù)性的經營行為。電信營銷不能僅局限于一線人員，局限于經營管理人員，而是全體員工都要具有營銷意識，經營意識、服務意識、自覺地投入到營銷活動中來。因此，電信運營商要樹立全員營銷的服務理念，特別是各級管理層要有大經營意識和氣度，一切業(yè)務都應該圍繞著經營與發(fā)展積極有效地開展，為經營和發(fā)展開路，讓路，應成為電信運營商制定政策和規(guī)章制度的出發(fā)點或立足點。公司優(yōu)秀的營銷理念應貫徹到、深入到廣大員工的心中，滲透到骨子里，在服務中得到體現。在筆者看來，優(yōu)秀員工的營銷意識不僅在上班時得到激情展現，在工余后也應時刻保持著這種領先的營銷意識，指導自己處理家庭、生活與學習中遇到的營銷問題。比如說：家庭理財就需要很好的規(guī)劃與投入，這種規(guī)劃與投入則來源于良好的理財營銷觀念的建立與實施。而職場積累的營銷經驗將對個人投資，家庭財富增長等都有著重要的影響。要做好營銷，對電信運營商來說，應首先從公司內部做起、從員工身邊做起，也就是從員工的家屬（包括子女、親屬）做起，這是離電信運營商最近的實實在在的潛在客戶，應予以高度重視。特別是中國電信，中國電信是我國最年輕的移動通信運營商，移動客戶數量比中國移動，中國聯(lián)通都要少很多。據悉，截至____年____月底，中國電信CDMA總用戶突破1億戶。因此，中國電信的營銷從員工家屬切入，這也是中國電信的長項，因為有發(fā)展“小靈通”客戶經驗的積累，只不過在今天要針對形勢的變化拿出的策略不同罷了。在今天，如何使員工直系親屬的手機盡快轉網到電信這邊，中國電信各省公司應及時做出反映，認真研究，有針對性地出臺相關的政策和制度，吸引廣大員工直系親屬使用電信移動業(yè)務。尤其是北方地區(qū)，電信員工直系親屬的手機轉網更需要中國電信多做積極有效的工作。如果說電信員工的家屬不使用電信手機，或許是對方單位可以報銷，容易理解。那么，其子女又為何不選擇電信的手機呢這難道不值得去思考嗎。如何讓子女使用電信的移動業(yè)務，是需要中國電信加大內部改革的，改進員工通信報銷方式，提升報銷的額度，這對吸引直系家屬盡快轉網，使用電信移動業(yè)務有一定的促進作用。如果按中國電信50萬員工計算，能有一半員工的直系家屬轉網啟用電信移動業(yè)務，那將帶來非?？捎^的客戶群體。這還不包括受此影響的非直系親屬自動轉網的數量。我們做營銷，應從最容易下手的地方做起，也是最容易取得成效的營銷，這方面中國電信不需要過多的精力和投入就可以將本來屬于自己的客戶盡快爭取過來。營銷個人工作總結精選3首先，我謹代表營銷部的全體干部和員工向所有的同事們致以新年的問候和最誠摯的祝福：祝你們新年進步，工作順利，向一年來熱心指導和協(xié)助營銷部工作的領導和同事們表達我最深的謝意!____年對娛樂同行業(yè)來講，是不平凡的一年，也是更具挑戰(zhàn)性的一年，大大小小的娛樂業(yè)如雨后春筍，拔地而起，遍布了寶安城區(qū)的每一個角落，面對同行業(yè)的競爭和社會的政治壓力，低迷的市場環(huán)境對寶暉經典俱樂部又是一次嚴竣的考驗，是公司領導以不屈不饒的創(chuàng)業(yè)斗志和全體經典俱樂部員工的團結拼搏戰(zhàn)勝了這一切困難。____年度的營銷工作開展，同樣也經受了環(huán)境的考驗與行業(yè)的激烈競爭。一年來，在鄭總、何總監(jiān)的關懷指導和同事們的配合協(xié)助下，經過全員的不懈努力，營銷部管理逐步由創(chuàng)業(yè)走向了成熟，由成熟走向了穩(wěn)定，在經營上落實了由探索經營向專業(yè)經營的轉變，由人管人向制度管人的轉變，在經營效益上實現了規(guī)模效益向利潤效益的轉變，使部門的整個營銷工作開展和團隊建設取得了驕人的成績，創(chuàng)造了一個令人欣慰的局面。在此，我代表營銷部報告____年度的工作情況，全面地總結一年中的工作成績，以及檢討一年來的工作缺失，讓我與營銷部的全體同事共同勉勵，在新的一年里去共同成長，共同進步。下面，我將用四點來概括營銷部的工作總結。一、在團隊結構方面：營銷部延續(xù)了開業(yè)以來設定的A、B組經理、助理分組目標管理責任制，從目標設定及日常管理實行層級負責制，使營銷部內部運作進一步責任化，形成了較為穩(wěn)定、清晰、規(guī)范的管理模式。一年來，營銷部流失營銷經理5人，營銷助理5人，但營銷經理的人數始終保持在8—10人左右，在人員總體結構上較為穩(wěn)定，另營銷員的流動性相對較高，人員的數量與質量偏弱，對公司的經營和營銷部的拓展帶來了一定的負面影響，從第四季度起，即____月份開始，公司對營銷員收費給予了優(yōu)惠調整，同時利用口碑宣傳造勢，由此，在一定程度上促進了營銷人員的穩(wěn)定和壯大，人數一度保持在130—150人左右，確保了每天有充足的上崗人數及保障了正常營業(yè)運轉需要。二、人員素質與管理制度方面：____年的上半年，受春節(jié)節(jié)后及五一黃金周等節(jié)日經營環(huán)境的影響，營銷部的工作重心偏重于客源的開發(fā)，而忽視了整體人員的綜合素質的培訓與提高。團隊士氣與管理較為松散，使人員素質及服務質量出現下降，縱使遭到了許多客人的投訴。在第三季度工作中為配合公司的強勢經營，公司全面進行全方位的系統(tǒng)培訓，使之提升人員素質與精神面貌，營銷部也制訂了相關的培訓計劃與方案，實行了營銷員每月有總結會，每月有培訓會，每天有班前會，并進行定期分組的實操培訓;并且在個人形象包裝方面專門聘請了職業(yè)化妝師指導“形象工程”工作，力求完美，力求出新。一方面在行政辦的指導下，營銷部開展了“三定”考核標準，使營銷部的全體干部及員工的道德觀、價值觀、凝聚力、榮譽感等綜合素質均得到了提升，與此同時建全了部門各項管理制度，部門口號，部門團歌等，使之做到有章可依、有章必依、執(zhí)章必嚴、違章必究。2023營銷個人工作總結模板（二）本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來，在領導的正確領導下，用心展開了市場調查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作。轉眼間，____即將過去?；厥走@一年來的工作，盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收獲，也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結。一、市場調研1、市場信息的收集醫(yī)療行業(yè)市場信息主要透過網絡、媒體中展開收集，主要是透過醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府機關、醫(yī)療機構、金融機構、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī)；物業(yè)協(xié)會、機關團體公布資料；物業(yè)行業(yè)研究機構帶給的資料；廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關資料。2、信息分析和甄別項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類匯總，并對各個項目信息的建筑概況，開發(fā)商，使用者等進一步調查，以確認和完善各項信息，作為業(yè)務拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其準確性和時效性。對于市場調研收集到的已經在業(yè)務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總，整合存檔。3、市場部信息庫的建立市場部應當建立自己的數據庫，透過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合，市場調研收集到的所有信息及時錄入，將為今后的工作帶給便利。目前，醫(yī)療市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今后的工作中進一步完善。存在不足及改善措施：1）部分信息錯誤、過期，影響到推廣進程，今后的市場調研工作中就應加強信息的準確性和時效性。2）市場調研力度不夠，需加強，拓展更多的調研渠道，投入更多的精力于調研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。3）信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱，需要建立完善的市場部信息庫。二、中心開業(yè)開業(yè)活動今年也做了不少了，開業(yè)活動花費費用高且效果不是個性好。我認為不如把開業(yè)活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改善措施：開業(yè)活動盡量取消，或者以專家講座的形式出現。多情媒體，盡量盡可能的在短時間內帶來患者。三、中心推廣1、軟文：今年沈陽202醫(yī)院曾兩次將軟文刊登在遼沈晚報上，取得了1比2。5以上的回報率。軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的資料以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。但是由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登，所以價格和宣傳次數受限制。所以在未來宣傳的選取上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選取該種宣傳方式，而在小城市或刊登費用低廉的地區(qū)能夠采用這種方式。2、滾動字幕：飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段，飛播宣傳價格低廉，宣傳面積廣泛，且因為透過各地方有線電視臺播放，所以在當地具有必須收視的強制性，取得必須的效果。但是由于將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制，未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。3、廣播廣告：廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳，都沒有取得良好的效果。廣播資料和專題采訪節(jié)目沒有取得很好的效果。但是廣播的優(yōu)勢在于成本相對較低、目標受眾年齡層貼合公司設備受眾年齡層，且該人群具有穩(wěn)定的收聽習慣。接下來的宣傳能夠由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺的醫(yī)療類節(jié)目，能夠針對該人群進行特定的宣傳和解答。4、報紙新聞：報紙新聞宣傳有的可信度和極低的費用兩種特點，經常用在開業(yè)活動中進行一些采訪和拍攝。后期除非有很好的新聞點或者培訓會等活動，否則不太有機會再找到記者進行新聞性質的宣傳。由于該種宣傳方式十分高的可信度，制造適當的新聞點會給設備帶來比較好的宣傳效果5、培訓會和禮品：作為主辦方的培訓會需要邀請專家到場進行培訓，對未來的轉診具有十分好的作用，但是缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商，被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則能夠具有比較不錯的性價比和必須的宣傳效果，風險性較小。6、社區(qū)活動：社區(qū)活動是未來宣傳活動的重點方向。社區(qū)活動直接使醫(yī)生應對患者，透過直接的溝通進行一對一的宣傳活動。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果。7、視頻廣告：視頻廣告受眾面十分大，雖然有十分好的宣傳效果，但由于價格過高所以不能在大城市進行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻，在小城市中進行有針對性的宣傳。存在不足及改善措施：今年一年我們也用了好多方式推廣，軟文、社區(qū)及廣播的效果還是不錯的，今后我們會把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。四、個人總結只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位，沒有熟練的專業(yè)知識，就不能勝任這項工作，熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學習和修養(yǎng)，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補，還十分需要領導與同事的教導與督促。自己要主動融入群眾，處理好各方面的人際關系，才能在新的工作環(huán)境中持續(xù)良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它，自己就會得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經理及同事們的認可。務必要堅持原則落實各項規(guī)章制度，認真做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業(yè)務工作以來，務必要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意，得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現。要樹立服務意識，加強溝通協(xié)調的潛力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己，工作中只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在理解任務時，一方面用心了解領導的意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要用心思考并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。市場部的工作是我的職責，但是我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放，市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區(qū)活動等等想了很多，也準備了很多，但是做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們能夠用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題，頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎癥引起