客戶一體化戰(zhàn)略外傳課件

XXXXX客一體化略XXXXX戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì)2011年10月1日XXXXXXXXXX簡(jiǎn)介市場(chǎng)定位與盈利模式XXXXX的一五規(guī)劃XXXXX客戶一體化戰(zhàn)略投入與回報(bào)預(yù)測(cè)XXXXX核心團(tuán)隊(duì)XXXXX公司介XXXXX企管理有限公司（稱XXXXX）是管理咨行的新企，合企管理、咨、高端培于一體，旗下立文化播公司和投公司等分支，中國(guó)成型企提供威的效管控整體解決方案、股激勵(lì)整體解決方案以及投服。成立至今，已幫助數(shù)千家企完善效管控系，幫助上千家企深化股激勵(lì)改革，解決了期困企的效展瓶，促企和展、效速提升。公司的主要包括商學(xué)、咨、投和慈善四個(gè)方面，致力于企提供的商學(xué)教育、系全面的企斷和咨服、面向全國(guó)的源整合和投服以及持行企公民角色，極參與并踐行各種慈善事。公司推出了一系列高端精品程，系解決企的《效管理與情景溝通》，型企家的《非上市公司股激勵(lì)整體解決方案班》等，深受學(xué)的喜與追捧。兩年來(lái)程造了

“零投、零退學(xué)、意度100%”的行和神，程的主、

XXXXX董

事

海洋更是譽(yù)“洲效管控第一人”、“中國(guó)非上市公司股激勵(lì)第一人”。XXXXX有一支由國(guó)內(nèi)外企管理和咨深家成的期注于管理咨域的研究與踐，有豐富的，是

XXXXX和品的

。至今已上千家展型企提供的培程和解決方案，包括企斷、方案施、效果估等。公司依托豐富的咨、新的培模、極的研能力和完善的售后服，得了客的廣泛譽(yù)和高度可。著眼于未來(lái)展的史使命和景目，支持和服到更的企，

XXXXX致力于企文化理念和制度革新，并前瞻性地施了區(qū)域市布局和源略，相成立了文化播公司、投管理公司等下屬分支機(jī)構(gòu)，除了客企提供更加全面的文化外，將拓展到前景更廣的本作域。展望未來(lái)，XXXXX將以更加新和開(kāi)放的姿，并以大的生機(jī)活力和新的形走向未來(lái)，寫更加煌的篇。鴻隆世紀(jì)廣場(chǎng)XXXXXXXXXX在做什么：創(chuàng)造理念服務(wù)客戶整合資源回饋社會(huì)XXXXX咨詢商學(xué)投資慈善成長(zhǎng)發(fā)展增值奉獻(xiàn)?

幫助客戶解決問(wèn)題，

?

企業(yè)聯(lián)盟提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?

成立基金，幫助他人?激發(fā)企業(yè)家智慧?

投資上市?

促進(jìn)企業(yè)家成長(zhǎng)?

扶持潛質(zhì)企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)?

建立俱樂(lè)部（商會(huì)、同學(xué)會(huì)）XXXXX什么而做－－XXXXX使命：弘揚(yáng)華夏文明，啟迪商業(yè)智慧，使命支持企業(yè)成長(zhǎng)，促進(jìn)天人和諧！XXXXX做到使命程度－－XXXXX愿景：成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者！成為世界一流的商學(xué)機(jī)構(gòu)！?績(jī)效管控?股權(quán)激勵(lì)?資本運(yùn)作?企業(yè)家智慧學(xué)院?人力資源學(xué)院?領(lǐng)導(dǎo)力與管理學(xué)院?投融資學(xué)院XXXXX愿景XXXXX做到使命程度－－XXXXX價(jià)精進(jìn)感恩奉獻(xiàn)

尊重價(jià)值觀XXXXX做到使命程度－－XXXXX價(jià)精進(jìn)能力精進(jìn)、專業(yè)精進(jìn)、工作精進(jìn)、態(tài)度精進(jìn)、素養(yǎng)精進(jìn)、思想精進(jìn)、奉獻(xiàn)時(shí)間、奉獻(xiàn)才干、奉獻(xiàn)精力、奉獻(xiàn)財(cái)富、奉獻(xiàn)愛(ài)心、奉獻(xiàn)生命、奉獻(xiàn)尊重尊重客戶、尊重上司、尊重長(zhǎng)輩、尊重家人、尊重人才、尊者自己感恩客戶、感恩家人、感恩同事、

感恩感恩社會(huì)、感恩國(guó)家、感恩上天、XXXXXXXXXX夢(mèng)想－－百千萬(wàn)工程：成立四大商學(xué)院，研發(fā)出支持企業(yè)及企業(yè)家成長(zhǎng)的系統(tǒng)和智慧商學(xué)培訓(xùn)咨詢支持100000家企業(yè)深化股權(quán)激勵(lì)咨詢支持10000家企業(yè)成為有社會(huì)責(zé)任感的公司投資：投資投資1000家企業(yè),聯(lián)盟100家企業(yè)并支持其成為上市公司引發(fā)1000名企業(yè)家為社會(huì)捐贈(zèng)1000所希望小學(xué)，慈善XXXXX他們這樣評(píng)價(jià)XXXXX：?jiǎn)T工股東學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)；夢(mèng)想放飛的天空；心靈綻放的家園；最具有意義的投資樂(lè)園；最長(zhǎng)遠(yuǎn)回報(bào)的資本增值；最值得托付的事業(yè)伙伴;XXXXX經(jīng)濟(jì)文化的推動(dòng)者；公益事業(yè)的引發(fā)者；和諧社會(huì)的促進(jìn)者；最值得尊重、最值得信賴的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)；最權(quán)威、最專業(yè)的績(jī)效管控、股權(quán)激勵(lì)、資本運(yùn)作整體解決方案的提供者；社會(huì)客戶XXXXXXXXXX簡(jiǎn)介市場(chǎng)定位與盈利模式XXXXX的一五規(guī)劃XXXXX客戶一體化戰(zhàn)略投入與回報(bào)預(yù)測(cè)XXXXX核心團(tuán)隊(duì)XXXXX目前中國(guó)企培：?

1000萬(wàn)以上?

普及學(xué)習(xí)成長(zhǎng)期?

掃盲階段企業(yè)家?專業(yè)化、個(gè)性化、定制化?

品牌化產(chǎn)品?

中層管理者、員工?

關(guān)系導(dǎo)向?

標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、專業(yè)化?

掃盲階段、

口號(hào)、熱點(diǎn)名師?

中層管理者、員工?

部分開(kāi)始定制化?

系統(tǒng)解決方案?

中層、高管XXXXX客與市定位：非上市公司民營(yíng)企業(yè)具成長(zhǎng)需求的企業(yè)家、企業(yè)高管培訓(xùn)成長(zhǎng)型企業(yè)咨詢投資具發(fā)展需求的成長(zhǎng)型企業(yè)成長(zhǎng)型企業(yè)有潛質(zhì)上市企業(yè)具三力資格且有資金、資源需求的準(zhǔn)上市企業(yè)XXXXX盈利模式－－培：加盟費(fèi)代理、銷售分成代理、商銷售分成CRM海洋老推廣現(xiàn)有JC渠道

銷售分成客戶導(dǎo)中心客服中心XXXXX盈利模式－－咨：企家企咨詢中心咨服企XXXXX盈利模式－－投：企業(yè)導(dǎo)入資源篩選盟本運(yùn)作投融XXXXX支

持

模式的：XXXXX集團(tuán)公司投資公司培訓(xùn)咨詢公司

文化傳播公司培訓(xùn)與咨詢業(yè)務(wù)

產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與股權(quán)投資

文化產(chǎn)品與服務(wù)業(yè)務(wù)激發(fā)企業(yè)家智慧、促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)，提升客戶忠誠(chéng)度知識(shí)文化傳播、提升XXXXX知名度XXXXXXXXXX未來(lái)5年：XXXXXXXXXX簡(jiǎn)介市場(chǎng)定位與盈利模式XXXXX的一五規(guī)劃XXXXX客戶一體化戰(zhàn)略投入與回報(bào)預(yù)測(cè)XXXXX核心團(tuán)隊(duì)XXXXXXXXXX略四步：將XXXXX定位未來(lái)上市主體并成行準(zhǔn)的制定者建立標(biāo)準(zhǔn)?

2018年

龍翔九天建立標(biāo)準(zhǔn)

普渡眾企?上市沖刺?

2016－2017年

攀龍附鳳統(tǒng)籌規(guī)劃

沖刺上市?股份公司?

2012年－2015年

亢龍有悔?

XXX萬(wàn)股募集后進(jìn)行股份制改造。?

股權(quán)統(tǒng)籌

綜合布局有限公司?

2010－2011年潛龍勿用?

XXXXX1億股虛擬股份，?

釋放XXX%股份，為XXXX萬(wàn)股，每股作家一塊XXXXX未來(lái)盈利銷售額利潤(rùn)籌劃階段上市階段M1,2001,1001,00090080070060050040030020010040201120122013201420152016201720182019XXXXXXXXXX簡(jiǎn)介市場(chǎng)定位與盈利模式XXXXX的一五規(guī)劃XXXXX客戶一體化戰(zhàn)略投入與回報(bào)預(yù)測(cè)XXXXX核心團(tuán)隊(duì)XXXXX客服一體化略：客戶發(fā)展路徑課程客戶商學(xué)產(chǎn)品務(wù)培訓(xùn)服咨詢客戶VIP客戶戰(zhàn)略客戶投資客戶咨詢產(chǎn)品務(wù)顧問(wèn)服會(huì)員資格盟資源聯(lián)股東權(quán)利智慧聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

智本合一XXXXX客戶分類：股東?

滿意課程滿意服務(wù)?

生發(fā)智慧解決問(wèn)題?

資源對(duì)接

增值服務(wù)?

修身修心

修德修靈?

共創(chuàng)共享

智本合一?

共生共榮

共赴使命學(xué)員會(huì)員股東成為海洋財(cái)富聯(lián)盟會(huì)員：會(huì)員權(quán)益：在享有學(xué)員服務(wù)的同時(shí)享有以下服務(wù)：ü

投融資論壇：資本運(yùn)作知識(shí)學(xué)習(xí)，資本對(duì)接資源獲取

每年最少2次ü

產(chǎn)業(yè)、資源整合峰會(huì)：每年最少2次ü

咨詢案例分享會(huì)：XXXXX咨詢團(tuán)隊(duì)深度解析落地之道

，每年最少4次ü

海洋心靈之旅：靈性修行

，每年最少2次（國(guó)內(nèi)）ü

會(huì)員雜志贈(zèng)送：構(gòu)建多渠道的會(huì)員企業(yè)品牌分享與傳遞平臺(tái)

季度刊ü

商道聯(lián)誼會(huì)：企業(yè)互訪、社會(huì)公益

每年若干次ü

XXXXX年度盛典：尊貴參與

每年1次ü

產(chǎn)品優(yōu)惠：享受XXXXX所有產(chǎn)品的會(huì)員優(yōu)惠XXXXX入會(huì)條件：1、《股權(quán)激勵(lì)》或《天機(jī)》學(xué)員2、

年會(huì)3萬(wàn)年XXXXX股益：成為XXXXX股東，你會(huì)得到：增值服務(wù)資源優(yōu)享股東權(quán)益?股份分紅股權(quán)增值股權(quán)溢價(jià)上市收益?

享有海洋財(cái)富聯(lián)盟會(huì)員的一切權(quán)益?

互為智庫(kù)?

優(yōu)先接受投資????

優(yōu)先進(jìn)入成為投資者?

享有標(biāo)準(zhǔn)化管理咨詢?

享受XXXXX產(chǎn)品內(nèi)部股東優(yōu)惠價(jià)利益共享資源共享財(cái)富共享投資回報(bào)最大化XXXXX價(jià)值觀一致

?

必須參加過(guò)股權(quán)激勵(lì)課程并成為天機(jī)的學(xué)員進(jìn)入資格?

股份必須花錢購(gòu)買,

5萬(wàn)股起認(rèn)購(gòu)，上股份須購(gòu)買限400萬(wàn)

股/限三名）共享財(cái)富?

必須接受當(dāng)新股東加盟時(shí)的同步稀釋?

若個(gè)人有任何意外，其持有的股份贈(zèng)送給公司由

公司在3年內(nèi)對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行激勵(lì).奉獻(xiàn)精神XXXXX退出機(jī)制：業(yè)的客戶脫離企業(yè)；司章程所制定的相關(guān)條款；XXXXX基金青睞投資對(duì)象的發(fā)展階段：12345公司已度過(guò)種子期而進(jìn)入初創(chuàng)期，即初步建立確定的商業(yè)模式和團(tuán)隊(duì)商務(wù)計(jì)劃明確，團(tuán)隊(duì)骨架形成，公司已經(jīng)建立且業(yè)務(wù)已經(jīng)展開(kāi)，產(chǎn)品或服務(wù)基本成型并初步得到市場(chǎng)的快速良好相應(yīng)；公司已進(jìn)入收入快速增長(zhǎng)期在滿足上述條件的同時(shí)，有收入，且收入增長(zhǎng)很快；不要求有利潤(rùn)，但理論上的利潤(rùn)率可初步論證和感知；公司已進(jìn)入快速獲利期在滿足上述條件的同時(shí)，產(chǎn)生利潤(rùn)，且預(yù)期利潤(rùn)將快速增長(zhǎng)，但尚無(wú)法按PE標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算公司價(jià)值；公司已進(jìn)入快速擴(kuò)張期在滿足上述條件的同時(shí)，可以按PE標(biāo)準(zhǔn)判斷公司價(jià)值，但仍存在明顯的運(yùn)作或擴(kuò)張風(fēng)險(xiǎn)；公司即將上市即將上市，但市盈率有可能會(huì)很高。XXXXX基金青睞投資對(duì)象的發(fā)展階段：即將上市，但市盈率有可能會(huì)很高。在滿足上述條件的同時(shí)，可以按PE標(biāo)準(zhǔn)判斷公司價(jià)值，但仍存在明顯的運(yùn)作或擴(kuò)張風(fēng)險(xiǎn)；在滿足上述條件的同時(shí)，產(chǎn)生利潤(rùn)，且預(yù)期利潤(rùn)將快速增長(zhǎng)，但尚無(wú)法按PE標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算公司價(jià)值；在滿足上述條件的同時(shí)，有收入，且收入增長(zhǎng)很快；不要求有利潤(rùn)，但理論上的利潤(rùn)率可初步論證和感知；商務(wù)計(jì)劃明確，團(tuán)隊(duì)骨架形成，公司已經(jīng)建立且業(yè)務(wù)已經(jīng)展開(kāi)，產(chǎn)品或服務(wù)基本成型并初步得到市場(chǎng)的快速良好相應(yīng)；XXXXX資金進(jìn)入時(shí)期的預(yù)期回報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)：高●種子期投資●早期風(fēng)險(xiǎn)投資●快速擴(kuò)張期風(fēng)險(xiǎn)投資預(yù)期的年回報(bào)率●成長(zhǎng)期投資●基金投資青睞時(shí)間段即將上市期●低高低預(yù)期的投資風(fēng)險(xiǎn)XXXXX資金進(jìn)入時(shí)期的預(yù)期回報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)：低高種子期投資早期風(fēng)險(xiǎn)投資預(yù)期的年回報(bào)率快速擴(kuò)張期風(fēng)險(xiǎn)投資投資金額成長(zhǎng)期投資基金投資青睞時(shí)間段即將上市期高低高低預(yù)期的投資風(fēng)險(xiǎn)XXXXXXXXXX簡(jiǎn)介市場(chǎng)定位與盈利模式XXXXX的一五規(guī)劃XXXXX客戶一體化戰(zhàn)略投入與回報(bào)預(yù)測(cè)XXXXX核心團(tuán)隊(duì)XXXXX投入重點(diǎn)：提升客戶認(rèn)知度品牌建設(shè)客戶滿意滿足客戶需求產(chǎn)品開(kāi)發(fā)客服體系渠道建設(shè)人才發(fā)展XXXXX投入比例其他人才發(fā)展品牌建設(shè)2%8%15%40%客服體系15%產(chǎn)品研發(fā)渠道建設(shè)XXXXX金用途一：加渠

道

建開(kāi)發(fā)代理商：

渠道數(shù)量

平均年銷售額年度銷售額20112012201320142015給予目前渠道和開(kāi)發(fā)新渠道開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)：通過(guò)融資加盟方式發(fā)展XXXXX金用途二：加品

牌

建向客戶和社會(huì)傳播企業(yè)的價(jià)值和貢獻(xiàn)，把企業(yè)形象推向高的臺(tái)階。企業(yè)形象與價(jià)值塑造企業(yè)品牌，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)與文化客戶了解我們的企業(yè)和產(chǎn)品，提升客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度。產(chǎn)品與企業(yè)塑造講師形象和品牌，擴(kuò)大客戶的認(rèn)知度和客戶群體。單老師和課程推廣XXXXX金用途三：加品研企業(yè)家企業(yè)家智慧學(xué)院層人力資源從業(yè)人員企業(yè)文化研究

商學(xué)機(jī)構(gòu)HR學(xué)院企業(yè)全員中院投融資學(xué)院基層高管企業(yè)家XXXXX金用途四：加客

服

系

建以客戶需求為導(dǎo)向服務(wù)質(zhì)量為核心客戶滿意為宗旨為客戶創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)專業(yè)的知識(shí)和素養(yǎng)客戶的滿意的客戶忠誠(chéng)度高雅服務(wù)氣質(zhì)令人愉悅的服務(wù)水平與客戶合作關(guān)系客戶導(dǎo)向服務(wù)系統(tǒng)客服中心XXXXX金用途五：加人

才

展

的

建幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想激發(fā)高主動(dòng)性、高成就的人財(cái)培養(yǎng)專業(yè)化、職業(yè)化高素養(yǎng)人才建設(shè)各類人才診斷與招聘甄選系統(tǒng)尋找有夢(mèng)想和創(chuàng)業(yè)精神的人材管理人才研發(fā)人才服務(wù)人才營(yíng)銷人才XXXXXXXXXX2011-2015年金算XXXXX2011-2015年資金預(yù)算2011

201220132014數(shù)額2015數(shù)額比例數(shù)額比例數(shù)額比例比例數(shù)額比例產(chǎn)品研發(fā)品牌投入渠道開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)人力成本運(yùn)營(yíng)成本總計(jì)XXXXXXXXXX2012－2016年與利（）：公司毛利潤(rùn)預(yù)測(cè)培訓(xùn)銷售

咨詢銷售