全國(guó)2018年4月自學(xué)考試00144企業(yè)管理概論試題答案

全國(guó)2018年4月自學(xué)考試00144企業(yè)管理概論試題答案一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。1．B2．A3．B4．A5．C6．C7．B8．D9．D10．A11．B12．C13．C14．D15．A

16．B17．A18．D19．B20．C二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。21．CDE22．ACDE23．ABCD24．BCD25．ABCDE三、名詞解釋題：本大題共3小題，每小題3分，共9分。26．第三方物流，是指專門從事物流的中介組織（及物流商）按照合約的要求，在指定時(shí)間期限內(nèi)，為制造商提供部分或全部的物流服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。27．學(xué)習(xí)型組織，是以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為根本特征，對(duì)顧客負(fù)責(zé)的組織系統(tǒng)。28．文化營(yíng)銷，是指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。四、計(jì)算題：本大題共2小題，每小題9分，共18分。29．（1）資產(chǎn)負(fù)債率＝負(fù)債/總資產(chǎn)×100%＝24．8/80×100%＝31%（3分）流動(dòng)比率＝流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債×100%＝46/20×l00%＝230%（3分）（2）資產(chǎn)負(fù)債率計(jì)算結(jié)果小于50%，因此，該公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較低。企業(yè)的流動(dòng)比率大于200%，表明具備較強(qiáng)的短期還債能力。（3分）30．b＝（700000—620000）/（2000—1600）＝200（元）（2分）a＝620000—200×1600＝300000（元）或a＝700000—200×2000＝300000（元）（1分）6月份生產(chǎn)A產(chǎn)品的總成本為：300000＋200×2200＝740000（元）（3分）6月份生產(chǎn)A產(chǎn)品的單位成本為：740000/2200＝336．36（元）（3分）五、簡(jiǎn)答題：本大題共3小題，每小題5分，共15分。31．（1）確定為了完成企業(yè)任務(wù)、目標(biāo)而需要設(shè)置的各項(xiàng)具休管理職能；（1分）（2）確定承擔(dān)這些管理業(yè)務(wù)和工作的各個(gè)管理層次、部門、崗位及其責(zé)任、職權(quán)，搞好企業(yè)內(nèi)部的縱向與橫向的分工：（1分）（3）確定上下管理層次之間、左右管理部門之間的協(xié)調(diào)方式和控制手段；（1分）（4）配備和訓(xùn)練管理人員；（1分）（5）制定各項(xiàng)規(guī)章制度。（1分）32．（1）國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的狀況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析；（1分）（2）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)體系的建立和發(fā)育情況分析；（1分）（3）國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析；（1分）（4）國(guó)際經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析。（2分）33．（1）產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)；（1分）（2）設(shè)備與工具的開(kāi)發(fā)；（1分）（3）生產(chǎn)工藝的開(kāi)發(fā)；（1分）（4）能源與原材料的開(kāi)發(fā)；（1分）（5）改善生產(chǎn)環(huán)境的技術(shù)開(kāi)犮。（1分）六、論述題：本題13分。34．（1）應(yīng)考慮的因素：掌握國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)：（2分）考慮國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的狀況和趨勢(shì)；（2分）目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策；（2分）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的價(jià)格水平。（2分）（2）應(yīng)重視的問(wèn)題：培訓(xùn)一批國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才；（2分）建立高效、靈敏的國(guó)際市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；（1分）以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向，適時(shí)地調(diào)整走出去的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使這些結(jié)構(gòu)優(yōu)化和升級(jí)；（1分）實(shí)行貿(mào)、工、技聯(lián)合，加快技術(shù)進(jìn)步，提高科技和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)能力，培育走出去的企業(yè)的核心能力，增加企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。（1分）七、案例分析題：本題15分。35．（1）從企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的角度來(lái)看，SF公句采用的是多樣化經(jīng)營(yíng)方案。除了速運(yùn)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為不同類型客戶提供一站式供應(yīng)鏈解決方案之外，SF公司還有金融、優(yōu)選等業(yè)務(wù)。（3分）（2）根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)的不同，SF公司采用的是發(fā)展型戰(zhàn)略。在國(guó)內(nèi)快遞業(yè)持續(xù)迅速增長(zhǎng)的形勢(shì)下，SF公司沒(méi)有較為保守的采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。（3分）（3）按企業(yè)經(jīng)營(yíng)空間的不同，SF公司目前采用的是國(guó)際區(qū)域化戰(zhàn)略或全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。2010年以后，SF公司實(shí)現(xiàn)了國(guó)際區(qū)域化經(jīng)營(yíng)，甚至全球化經(jīng)營(yíng)。（3分）（4）按資本流動(dòng)的差異，