銀行工作感悟文章

精選公文范文 銀行工作感悟文章各位讀友大家好，此文檔由網(wǎng)絡收集而來，歡迎您下載，謝謝篇一：我的銀行工作感悟銀行上班感悟我大四找的第一份工作就是在銀行上班。我分到了羅湖的一個支行，報道以后營業(yè)部主任給我分了一位師傅，是一個比我早入行兩年的女孩子，她負責教我儲蓄柜員必須掌握的業(yè)務。我是跟班學習，也就是我坐在我?guī)煾蹬赃吙粗?，她在柜臺上邊給客戶辦理業(yè)務，邊給坐在旁邊的我講解，有時候大堂里面排隊的人一多，她根本顧不上我，我就自己看她操作，然后在筆記本上飛快地記下那些看不明白的交易代碼和步驟。一天下來覺得自己好像什么都沒學，因為自己記的東西都看不懂，腦袋里面一堆堆的問號。師傅把她那本厚厚的筆記拿給我，讓我去復印，好好地看。我復印了一個小時，因為實在太多了。晚上回去精選公文范文 精選公文范文 以后就開始背交易碼，看師傅的筆記、整理自己的筆記，加班到十一二點，完全顛覆了我之前的生活習慣。一個禮拜以后營業(yè)部副主任通知我：下個禮拜你要自己上柜。我當時一聽蒙了，小聲說了一句我可什么都不懂啊。她笑著說：別怕，你師父會看著你的。于是那個周末我把厚厚的一本筆記看了兩遍，把那些交易碼和步驟都背了一遍，然后在凌晨昏昏沉沉地睡了過去。我剛開始想有師傅看著我那我不怕，后來才知道領導所說的“你師父會在后面看著你”是什么意思：我和師傅同時上柜，她是一邊辦著自己的業(yè)務，一邊抽空看看我這邊做到了哪一步，抽空指導我。我?guī)煾该ζ饋砭皖櫜簧衔伊?，這也不能怪她，是人都知道一心不能二用，而且涉及到現(xiàn)金業(yè)務，更是馬虎不得。一到柜臺上，我才發(fā)現(xiàn)我連怎么進入那個系統(tǒng)都不會，趕緊問師傅，給客戶辦理業(yè)務的時候必須翻著筆記邊看邊做，筆記里面沒有的只好扭頭問師傅?？蛻舻鹊貌荒蜔┝?， 精選公文范文 精選公文范文 我只好賠著笑臉道歉，客戶在走的時候給我評價時按了不滿意，說你們銀行怎么這樣，沒有人會辦業(yè)務就別開門！我從小到大沒被人這么說過，臉上紅一陣白一陣的，真想當場挖個地洞鉆進去。下班以后，師傅對我說，這就是銀行。我們永遠都要在人前笑，即使你覺得自己受了委屈，人后的辛苦是沒有人會知道的，也沒有人會過問?？赡苣悻F(xiàn)在覺得很難受，為什么要在這么短的時間內讓你獨立上柜，因為只有在實操中才能成長得更快，我當初也是這么過來的，而且比你更慘，我只看了我的師傅兩天就要自己上柜了，而你還跟了我一個禮拜。師傅說這話的時候很平靜。以前去銀行辦業(yè)務，以為在銀行工作是多么光鮮亮麗的事情，卻從不知道背后的艱辛。從現(xiàn)在開始我要不停學習，沒有間歇地學習，盡快掌握業(yè)務，不能讓別人投訴我，因為我胸前實習牌上面清楚地寫著我自己的名字，我不能砸爛自己的招牌。精選公文范文 精選公文范文 于是我更加努力地去學業(yè)務、記筆記、向師傅請教，晚上回去整理筆記、背筆記，每天都到十二點才能休息。剛開始一個月，業(yè)務很不熟，經(jīng)常都是手忙腳亂，不知道該先做什么，再做什么，每天都有幾個等得不耐煩的客戶數(shù)落我，我都忍著。有些人說的話真的很難聽，但是我不能罵回他，因為這是我的工作，只能打落牙齒和血吞。剛開始上柜的兩個禮拜，我?guī)缀趺刻焱砩隙甲鲐瑝?，夢見有客戶罵我，要不就是夢見自己在數(shù)錢。兩個月后我終于能夠自己獨立上柜，除了一些特別復雜的業(yè)務之外，我都能熟練地操作了。三個月后儲蓄業(yè)務我基本都很熟了，開始幫我?guī)煾捣謸恍┕局比‖F(xiàn)業(yè)務。四個月后我學的這些業(yè)務都很熟練了，而且速度提升得很快，每天能做一百三十幾筆業(yè)務，在我們這批新進人員里面是最快的。這時我覺得我應該學一些新的東西。于是有一天吃完午飯的時候，我瞅著我們營業(yè) 精選公文范文 4 精選公文范文 部主任走出飯?zhí)昧?，我趕緊跟上去，說:主任我想學點新業(yè)務。主任說：你現(xiàn)在的業(yè)務都熟悉了嗎？我想了想說：基本沒問題。主任說：好，我知道了。第二天，主任就安排我去對公柜臺學習公司業(yè)務，我跟另一位年紀比較大的柜員學，她是我的第二位師傅。我問公司業(yè)務有什么不同？師傅說，儲蓄業(yè)務因為要數(shù)錢，對公柜臺這邊大多數(shù)都是轉賬，僅存的現(xiàn)金業(yè)務也是放到儲蓄柜臺那邊去辦理了，相對來講輕松一點。但公司業(yè)務比起儲蓄業(yè)務來講種類更多，特別是結算類業(yè)務更為復雜，需要頭腦清晰的人，做公司業(yè)務以后發(fā)展道路會更開闊，因為對公柜臺的業(yè)務熟練了之后才能當客戶經(jīng)理，做客戶經(jīng)理以后晉升的空間才會大起來，比如網(wǎng)點行長和管轄支行行長基本上都是公司業(yè)務出身的。2010年2月初，我開始在對公柜臺學習。3月份我轉正以后，工資開始水漲船高，基本工資有3300，績效工資是1700，加起來剛好5000。確實跟面試時 精選公文范文 5 精選公文范文 說的：待遇方面你不用擔心。當時很興奮地把工資全寄給了家里，一方面是給爸媽家用，一方面也是為了讓家里人放心。對公業(yè)務需要審核很多資料，例如公司開戶，有外幣賬戶、人民幣賬戶、驗資賬戶、基本賬戶、零余額賬戶等等，每一種不同的賬戶需要提供的開戶資料是不同的，需要哪些證件和資料柜員自己心里必須清楚，否則如果在客戶辦理業(yè)務時翻閱筆記就顯得不專業(yè)了。4月初，我基本能夠掌握對公柜臺的所有業(yè)務了，而且跟很多公司客戶都成了熟人。銀行的公司客戶是比較穩(wěn)定的，一般公司不會隨便就銷戶，相對于個人賬戶而言穩(wěn)定得多，并且跑銀行辦業(yè)務的基本上都是公司的財務人員，也有些小公司沒有專門的財務人員的話也會派業(yè)務員跑銀行，但人員都會比較固定，所以常來辦業(yè)務的都會跟我們前臺的混得很熟。我喜歡在辦業(yè)務的時候跟客戶聊天，什么行業(yè)的都有，聽他們講他們 精選公文范文 6 精選公文范文 公司的事情，讓我了解到很多不同的行業(yè)真實的情況。也是從這個時候我開始意識到這樣不枯燥的工作才是適合我的。以前在事業(yè)單位的工作雖然很穩(wěn)定，但每天都按部就班，做久了整個人都覺得麻木。但在銀行就不會，每天我都可以和外面的人交流，辦理著不同的業(yè)務，比較有意思?？赡苡泻芏嗳藭X得銀行很累，因為下班晚，培訓又多，有時候甚至加班到九點十點都還不能下班，但是我一點都不介意。我喜歡趁著年輕的時候多學習，我覺得這份工作適合我。所以說每個人性格不同，適合他的必然是不同類型的工作，同樣一份工作，不同的人會有千差萬別的體驗。5月初，行里組織公司客戶經(jīng)理資格考試。之前師傅告訴過我，行里有各種各樣的資格考試，最好都去考一考，先拿到這個資格，以后當有職位要競聘的時候，如果別人沒有這個資格而你有的時候你就比別人多一個籌碼了。那段時間因為業(yè)務培訓太多， 精選公文范文 精選公文范文 每天下班都很累，往床上一靠就能睡著。幸好考試那天是星期天，于是通宵看了兩個晚上，眼睛滿是血絲走進考場，硬是讓我給考過了。5月末，我聽說我們行正在籌辦一個新的網(wǎng)點，這個消息后來在一次例會上從我們營業(yè)部主任口中得到了證實。我想，開新網(wǎng)點肯定需要人員過去，一是從外面招聘，二是內部調整，如果年底之前要對外營業(yè)的話，對外招聘的話還得經(jīng)過培訓才能上崗，估計是來不及了，比較有可能的是內部人事調動，如果是這樣的話，我們新人可能就有更多的機會了。果然，到了6月初，行里發(fā)了通知要進行公司客戶經(jīng)理選拔，分為筆試和面試，筆試過關了才能進入面試。我覺得這是一次不可多得的機會，如果選上的話可能就不用坐柜臺了，就馬上報了名。筆試的內容包括金融方面的理論，公司貸款業(yè)務，行測題和英語題。后面還有兩道簡答題，關于你怎么看待客戶經(jīng)理和公司業(yè)務的。精選公文范文 精選公文范文 筆試成績出來以后，根據(jù)成績高低篩選了二十人參加面試，面試是小組討論的形式，竟然又是排序題，可見排序題在最近幾年的小組面試中有多么流行。題目列出了公司客戶經(jīng)理需要具備的素質，從中選出你覺得最為重要的五個，說明理由。每個人有一分鐘時間陳述自己的觀點，然后討論，最后選一個人總結。知道是小組面試的時候我在想，以前參加小組面試，面對的都是素不相識的考友，而現(xiàn)在一起PK的都是熟悉的同事，既要競爭又要合作，更重要的應該還是合作，小組面試本來就要和諧取勝，更何況是無論結果好壞以后都必須一起合作的同事。所以即便意見不同，也要委婉地提出，不能針尖對麥芒。整一場小組面試下來，我覺得我的表現(xiàn)不能算最好，但也不差，在我們那一組可以排第二第三吧，加上筆試的成績，我估計我可能是排第三到第五名之間。一個禮拜后成績公布，我的成績恰 精選公文范文 9 精選公文范文 好排在第三，跟我預想的差不多，二十個進入面試的人成績都公布了出來，通知上說我們二十個都進入了后備隊伍，當然誰都知道一旦有機會的話肯定是按照排名先后來安排的。7月，我還是繼續(xù)在對公柜臺上柜。之前考客戶經(jīng)理的事情也好像沒有了下文，行領導沒有再發(fā)新的通知，估計是領導忙別的去了。中間有傳聞說新網(wǎng)點可能辦不起來了，因為新的寫字樓所在的地段租金太貴，有可能會被上級領導否決掉。不管世界怎么變，我還是仍然好好地干著我的活兒。9月，行領導說新網(wǎng)點快籌辦好了，需要我們這邊抽一些人過去幫忙。那邊缺兩個客戶經(jīng)理，我們行里會調兩個人去，再從上次參加面試的同事里面選了四個人過去幫忙，當客戶經(jīng)理助理，我看到名單上有我的名字，開心極了。剛開始過去的時候我并沒有什么具體的工作安排，因為新網(wǎng)點的籌備工作處于最后的完善階段，一直到11月份， 精選公文范文 10 精選公文范文 我都在跑前跑后地干著各種打雜。但也是在這段時間，我的協(xié)調能力得到了很大鍛煉，因為每天都要跟其他網(wǎng)點的同事打交道。12月，新網(wǎng)點正式對外營業(yè)，我有了平生的第一張名片，上面的職位是客戶經(jīng)理助理，其實就是給客戶經(jīng)理打雜的。在給客戶經(jīng)理打雜打了九個月以后，也就是今年9月，我升了初級客戶經(jīng)理。這里我想說一下對“打雜”這件事情的看法。很多人都看過《theevilwhowearsPrada（穿普拉達的惡魔）》，沒有看過的同學建議大家在找工作之前先看一看，看這部片子最大的好處是有利于心態(tài)的調整。電影里面安妮海瑟薇扮演的女主角是美國西北大學畢業(yè)的一個新聞專業(yè)的高材生，有很好的學業(yè)背景也有很豐富的實踐經(jīng)驗（當過某個比較有名的報紙的實習記者），畢業(yè)后滿心歡喜地進入到頂尖時尚雜志工作，擔任雜志主編的助理，如果你有看完整部電影，你就知道她的工作說白了其實 精選公文范文 11 精選公文范文 就是一打雜的。老板一切大小事務都得由她去打點，安排會議、訂機票這些是分內事，幫老板買咖啡和狗糧自然也不在話下，最令人嘆為觀止的是還得幫老板的雙胞胎女兒拿到還沒有出版的哈利波特續(xù)集！試問這不是打雜是什么？！但女主角不是一個普通的打雜，她是一個非常專業(yè)非常高級的打雜，當然她也試過被老板的壓力逼迫到失聲痛哭，但后來調整心態(tài)后誓要讓老板對她刮目相看，于是以高度的激情重新投入工作。很快她的工作能力就讓老板眼前一亮了：交給她辦的事情全部都辦得穩(wěn)穩(wěn)妥妥，最讓老板驚訝的是她沒有交代的事情也全部提前辦好了，這讓老板始料不及，雖然嘴上沒說，但心里面對她的工作能力充滿了贊賞和肯定。之后也給了她更多的發(fā)展機會。試問這樣的打雜哪個老板不喜歡呢？很多大學生一畢業(yè)進入工作單位的時候，領導大都會安排一些基礎性的簡單工作，于是很多同學都感到很失落。因為每個人都自信自己 精選公文范文 i 精選公文范文 是可以做一些更為重要和有意義的工作，而不是“打雜”。我這里可以講一下我在當儲蓄柜員時候的一件小事。后來這件事經(jīng)常被我們領導拿來講給新人聽。我當柜員兩個月后有一天被抽去整理檔案室里面的開戶資料單，因為過幾天有上級部門來檢查，而里面有些堆滿灰塵的開戶單已經(jīng)N年沒有整理過了，亂糟糟地放成一堆。業(yè)務經(jīng)理讓我們把資料裝訂好，記下資料不齊的開戶單以便追查。當時我們有三個勞務派遣制的柜員和其他幾個名校畢業(yè)的客戶經(jīng)理（我們幾個人都是那一年新來的，都是處于實習期，只是職位不同）都被調過去幫忙，而只有我整理過的開戶單受到業(yè)務經(jīng)理的表揚（后來業(yè)務經(jīng)理把我們的表現(xiàn)告訴了行領導）。因為我整理的開戶單全部是按日期排好裝訂，我整理過的三十本里面沒有一個錯漏，而資料不齊的開戶單我都在邊上貼上了紅色便利貼以示區(qū)別，并寫上這張開戶單上缺失 精選公文范文 13 精選公文范文 的是哪一部分的資料以及客戶的聯(lián)系電話。而其他幾個人，不是沒有按順序排好，就是裝訂得很難看，一點不整齊，更沒有像我那樣用便利貼標明。這說明只有我一個人認真去看了開戶單上面的資料，并且明確了領導想要我們做的事情。所以說，做事情一定要用心，要注重細節(jié)，即使是打雜也要做一個高級的打雜，因為你的舉手投足領導都會看在眼里，每一個表現(xiàn)領導都心中有數(shù)。我想起之前篇二：銀行工作個人心得感想銀行工作個人心得感想時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，以下是我的個人心得體會：1、始終保持一種學習的心態(tài)。偉大的毛主席說過：“活到老，學到老”，生 精選公文范文 14 精選公文范文 活如此，工作更是如此。作為剛畢業(yè)的大學生，或許我們有一定的理論知識，但畢竟理論和實際還是存在差距的，這時的我們缺乏工作經(jīng)驗。面對復雜繁多的銀行業(yè)務，我們只有時刻保持一顆學習的心，虛心向前輩求教，才能盡快熟悉和掌握各項業(yè)務知識和操作流程，盡快勝任本職工作，為郵儲銀行創(chuàng)造價值，成為一名合格的郵儲銀行員工。在郵儲銀行，每個剛進行的新員工都會有一個師傅帶領學習業(yè)務。剛入行我便分配到縣支行信貸部，并有一個業(yè)務能力很強的師傅帶領。原本以為師傅會手把手的教我，但由于師傅平時也有自己的工作要做，時間上不允許如此，所以我采取了“自學”加“請教”的學習方法，先自己看看以前她們做的相關業(yè)務檔案，再結合相關的操作規(guī)程文件自學，若碰到不懂的地方再向師傅請教，我個人覺得這種方法還算實用，但必須注意的是碰到自己難以把握的地方一定要向師傅虛心求教，千萬不能不懂裝懂，以 精選公文范文 15 精選公文范文 免影響到業(yè)務學習的正確性?，F(xiàn)有繁多的銀行業(yè)務，再加上層出不窮的新業(yè)務品種，更加要求我們時刻保持一種學習的心態(tài)，不斷更新自己的業(yè)務知識和操作能力，才能更好的做好本職工作。2、保留一顆感恩的心。當今社會每年畢業(yè)的大學生年年劇增，就業(yè)難日益成為一個社會熱點話題。作為眾多畢業(yè)生的一員，能夠來到郵儲銀行工作，算是一件十分幸運的事。正因為幸運，我們才更應該懂得感恩。要成為一名合格的員工，懂得感恩是必不可少的素質之一。首先，我們要感謝教導我們的同事和前輩，是他們將多年的工作經(jīng)驗和技能無私地傾囊相授，是他們的敦敦教誨讓我們很快的成長起來。其次我們還要感謝我們的領導，是他們給予我們這個施展才華的舞臺和機會。最后，我們還要感謝對我們提出批評和建議的同事，正是他們的批評使我們認識到自身的不足和缺陷，以便讓我們不斷地提高 精選公文范文 16 精選公文范文 自身的業(yè)務素質和技能，不斷地成長。3、制定自己的職業(yè)規(guī)劃。古人有云:“凡事預則立，不預則廢?！弊鳛榇髮W生，在入行的第一天我們就應該做好自己的職業(yè)規(guī)劃，并且將這個規(guī)劃上升到一個戰(zhàn)略的高度，在以后的工作中按照規(guī)劃，分解制定出相應的一個個具體目標，然后通過努力逐一實現(xiàn)。隨著一個個目標的實現(xiàn)，我們能夠看到我們自己的成長歷程，看到我們每一天都是有進步的。如此，我們才不會在日常忙碌的工作中迷失自己前進的方向。而且我們還應該對職業(yè)規(guī)劃建立調整機制，隨環(huán)境的變化來調整自己的規(guī)劃。這樣我們才能在郵儲銀行的舞臺上實現(xiàn)自己的人生價值和理想。篇三：銀行臨柜工作者工作感悟銀行臨柜工作者工作感悟孫琳（**省**市金光道支行營業(yè)室）在我從學校畢業(yè)踏入社會的那天開始，每一天，每一星期，每一月，每一 精選公文范文 1 精選公文范文 年，工作就已經(jīng)無聲無息地成了我生活中最主要、占據(jù)了我最多時間的一件事情。常常有朋友這樣祝福我們：快樂工作，幸福生活！我想，這既是對我們美好的祝福，也是對我們最大的期望?？鞓饭ぷ?，幸福生活，是絕大多數(shù)人一生的追求?？鞓放c幸福是一種境界，有的人追求了一輩子，卻并不快樂，而有的人可能享受了一輩子，你卻看不到他的不同。境由心生。不同的人對待工作的態(tài)度不同，她們的體驗肯定不一樣。有的人干了一輩子，怨了一輩子，可是每天還象陀螺一樣,在崗位上被抽著轉著，從她們的臉上看不到笑容，她們是可憐的,痛苦的；而有的人同樣也干了一輩子，卻笑了一輩子，每天干著周而復始的工作，卻總是笑著完成，她們是積極的，快樂的，幸福的。同樣的工作,不同的心境體驗，你愿意選擇哪一種？前臺柜員的工作談不上偉大，每天都平平淡淡，瑣碎的小事充盈著每分每秒，有時候我真感到疲憊，甚至厭惡。 精選公文范文 18 精選公文范文 有調查證實，在同一個崗位上工作3年后最容易出現(xiàn)心理疲憊，如同婚姻的七年之癢，沒有新鮮感，亦沒有激情。我已經(jīng)從事前臺工作2年了，并不想自欺欺人說我有多么熱愛這份工作，疲憊感我也體會過，尤其是自己的勞累得不到理解和尊