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小提示:試題答案右咧紅色文字是答案所在章節(jié)和教材英碼,例如1L7表示:本答案在教材第1章第17頁中全國(guó)2010年10月自學(xué)考試機(jī)關(guān)管理試題課程代碼:509一、單項(xiàng)選擇題(木大題共25小題,每小題1分,共25分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。設(shè)置任何機(jī)關(guān)的唯一動(dòng)機(jī)與出發(fā)點(diǎn)是(A)1-2管理實(shí)際B.人卜安排上級(jí)指令D.經(jīng)費(fèi)預(yù)算機(jī)關(guān)人員考核的內(nèi)容一般是(C)7-135德、能、勤、廉B.德、能、勤、學(xué)C.德、能、勤、績(jī)D.德、能、勤、情安排會(huì)議最重要的是確定會(huì)議的(D)11-209A.時(shí)間B.地點(diǎn)C.人員D.議題只有間接、有償、平等特點(diǎn)的機(jī)關(guān)管理的基本手段是(C)12-211法律手段B.行政手段C.經(jīng)濟(jì)手段D.紀(jì)律手段機(jī)關(guān)管理體制的核心問題是(D)11-201A.職能的歸IIB.責(zé)任的確定C.利益的保障D.權(quán)力的劃分機(jī)關(guān)管理制度制定的主持者和實(shí)施的指揮者是(C)5-98屬地管理機(jī)關(guān)B.木級(jí)機(jī)關(guān)工作人員C.木級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者D.機(jī)關(guān)各職能部門提高機(jī)關(guān)管理效率是機(jī)關(guān)管理的(D)13-235根木動(dòng)力B.根木原則C.最高綱領(lǐng)D.最終目標(biāo)經(jīng)全國(guó)人大常委會(huì)授權(quán)并批準(zhǔn)的行政法規(guī),其效力(B)4-69A.低于法律R.相當(dāng)于法律C.高于法律I).不同于法律9.計(jì)劃木質(zhì)上就是(C)9-179總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的過程考核機(jī)關(guān)管理效率的過程總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的過程考核機(jī)關(guān)管理效率的過程目標(biāo)的質(zhì)定和實(shí)現(xiàn)的過程。?具體解決人、財(cái)、物的過程目標(biāo)的質(zhì)定和實(shí)現(xiàn)的過程。?具體解決人、財(cái)、物的過程10.機(jī)關(guān)管理監(jiān)督的根木依據(jù)是(A)4-75A.黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)B.機(jī)關(guān)組織的基木任務(wù)和重大利益C.人民群眾的當(dāng)前需要和實(shí)際困難D.新聞媒休報(bào)道的客觀事實(shí)11.少層次、少環(huán)節(jié)、少分支、少人員,運(yùn)轉(zhuǎn)靈活白效的機(jī)關(guān)管理組織結(jié)構(gòu)符合(A)3-55A.精干合理原則B.整體效能原則C.幅度詁當(dāng)原則D.彷調(diào)一致原則12.機(jī)關(guān)獲得合法地位和權(quán)力的保障是(C)1-3A.科學(xué)理論和工作要求B.管理體制和工作制度C.法定程序和組織原則。?組織決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖13.以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代機(jī)關(guān)管理方法是指(B)12-226A.系統(tǒng)方法B.目標(biāo)管理方法C.科學(xué)預(yù)測(cè)方法D.管理程序優(yōu)化法14.絕密或緊急的信息材料的傳遞方式是(D)8-169A.機(jī)要交換B.傳真電報(bào)C.密碼電報(bào)D.專人遞送15.為應(yīng)急處理突發(fā)申件、各類駐故而制定的機(jī)關(guān)管理程序是(B)6-108A.經(jīng)常性M務(wù)管理程序&施機(jī)性事務(wù)管理程序C.綜合性訴務(wù)管理程序D?專項(xiàng)性事務(wù)管理程序16.由內(nèi)因引起的機(jī)關(guān)管理改革最突出也是最普遍的表現(xiàn)形式是(A)L4-246A.管理效率低bB.內(nèi)部分配不公C.管理制度虛設(shè)D?人際關(guān)系不協(xié)調(diào)17.制定機(jī)關(guān)管理計(jì)劃的彈性原則是指計(jì)劃本身所規(guī)定的(D)9-183A.穩(wěn)定能力B.凝聚能力C.擴(kuò)張能力D?變起能力18.機(jī)關(guān)管理各壞節(jié)的工作崗位在符合程序規(guī)范要求的前提下要保持一定的(C)6-117A.專業(yè)度B.綜合度C.自由度D.統(tǒng)一度第2頁19.對(duì)即將出現(xiàn)的偏差有所認(rèn)識(shí),及時(shí)采取措施預(yù)先防止問題的控制匚作稱為(A)10-198前饋控制R.現(xiàn)場(chǎng)控制D.隨機(jī)控制CD.隨機(jī)控制20.封閉型機(jī)關(guān)管理改革的一個(gè)突出特征是(B)14-251A.外界參與的正式渠道多,A.外界參與的正式渠道多,對(duì)改革:的影響較大外界參與的止式渠道少.對(duì)改革:的影響極為有限外界參與的止式渠道少.對(duì)改革:的影響極為有限C.外界施加的改革壓力大,C.外界施加的改革壓力大,對(duì)改革:的影響較大外界施加的改革壓力小,對(duì)改革:的影響極為有限外界施加的改革壓力小,對(duì)改革:的影響極為有限21.篩選信息的一般要求是21.篩選信息的一般要求是(B)8-158A.及時(shí)、新穎、準(zhǔn)確、完整A.及時(shí)、新穎、準(zhǔn)確、完整重大、新穎、準(zhǔn)確、完整及時(shí)、新穎、準(zhǔn)確、重大重大、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)及時(shí)、新穎、準(zhǔn)確、重大重大、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)22.執(zhí)行機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人應(yīng)具有的“雙重資格”是(C)3-66A.權(quán)力的施行者,責(zé)任的承擔(dān)者A.權(quán)力的施行者,責(zé)任的承擔(dān)者上級(jí)的服從者,下級(jí)的指揮者機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者,主管業(yè)務(wù)的精通者法律的執(zhí)行者,政策的推行者機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者,主管業(yè)務(wù)的精通者法律的執(zhí)行者,政策的推行者23.機(jī)關(guān)人員編制的“二定”制度是指23.機(jī)關(guān)人員編制的“二定”制度是指(A)7-129A.定職能、定機(jī)構(gòu)、定人員A.定職能、定機(jī)構(gòu)、定人員定機(jī)構(gòu)、定人員、定級(jí)別定人員、定級(jí)別、定待遇D.定人員、定級(jí)別、定待遇D.定級(jí)別、定待遇、定職能B.完善現(xiàn)行制度D.采取專門措施A.壞境提供機(jī)關(guān)管理資源B.完善現(xiàn)行制度D.采取專門措施A.壞境提供機(jī)關(guān)管理資源環(huán)境制約機(jī)關(guān)管理行為C.壞境表征機(jī)關(guān)管理成效D.機(jī)關(guān)管理對(duì)壞境的適應(yīng)y反應(yīng)24.制定機(jī)關(guān)管理制度時(shí)乂寸偶然出現(xiàn)的現(xiàn)象應(yīng)(D)5-93A?擬制專項(xiàng)制度廢除原有制度25.某大型國(guó)有企業(yè)總部機(jī)關(guān)大樓裝爸“大價(jià)吊燈”受到公眾輿論的一致質(zhì)炭,這表明(B)2-29二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將具代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。機(jī)關(guān)管理程序的構(gòu)成要素包括(ABCD)6-103、104、105A.時(shí)間因素B.空間因素權(quán)貴因素D.事項(xiàng)因素資源因素機(jī)關(guān)管理的群眾監(jiān)督包括(CDE)4-77.78A.黨的監(jiān)督B.國(guó)家監(jiān)督CA.黨的監(jiān)督B.國(guó)家監(jiān)督C.人民監(jiān)督I).社會(huì)監(jiān)督含E?輿論監(jiān)督28.機(jī)關(guān)計(jì)劃的基木性質(zhì)和特點(diǎn)J以概括為(ABCE)9-175B.領(lǐng)先性。?強(qiáng)制性A.B.領(lǐng)先性。?強(qiáng)制性C.普遍性E.操作性29.機(jī)關(guān)組織協(xié)調(diào)工作在堅(jiān)持原則性的同時(shí)講究靈活性,這是|大1為(BCD)10-193A.領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)同一問題J能會(huì)有不同看法要根據(jù)不同對(duì)象采用不同的協(xié)調(diào)方法有些政策規(guī)定白一定的活動(dòng)幅度D.對(duì)因分工不明確造成的矛盾需要弄清情況,D.對(duì)因分工不明確造成的矛盾需要弄清情況,尋找對(duì)策只有堅(jiān)持原則,才能減少偏差30.洌定機(jī)關(guān)管理效率的質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)包括30.洌定機(jī)關(guān)管理效率的質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)包括(ABC)13-238A.充分發(fā)揮管理職能A.充分發(fā)揮管理職能B.有止確的管理目標(biāo)C.遵循管理對(duì)象的規(guī)律C.遵循管理對(duì)象的規(guī)律。?人力、財(cái)力、物力的耗費(fèi)較少匕地方機(jī)關(guān)造福一方白姓三、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)考任制7-133答:通過公開考試的方法來考查應(yīng)考者的知識(shí)和才能,并以考試成績(jī)的優(yōu)劣為依據(jù),由用人機(jī)關(guān)選拔所需要的各種人員。單向被動(dòng)傳il8-170答:信息傳遞者為『回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問而提供信息服務(wù)的信息傳遞方式。職能機(jī)關(guān)1-7答:在中樞機(jī)關(guān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)分管專業(yè)行政事務(wù)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。機(jī)關(guān)管理的人文環(huán)境2-38答:影響機(jī)關(guān)活動(dòng)的民族、歷史文化,民主程度,鄉(xiāng)十.人情以及教育水平等要索的狀況。35.機(jī)關(guān)管理效率13-233答:黨政機(jī)關(guān)及其工作人員從班機(jī)關(guān)管理活動(dòng)時(shí)所投入的勞動(dòng)星與所得到的勞動(dòng)效果之間的比率。四、簡(jiǎn)答題(木大題共5小題,每小題6分,共30分)36.簡(jiǎn)述剎住機(jī)關(guān)會(huì)議泛濫之風(fēng)應(yīng)采取的措施。11-210答:(1)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),改變靠文件、會(huì)議發(fā)號(hào)施令的工作作風(fēng).深入基層,扎實(shí)工作;(2分)(1)(2)建立健全規(guī)章制度,尤其是會(huì)議工作(2(2)建立健全規(guī)章制度,尤其是會(huì)議工作(2分)(3)實(shí)現(xiàn)辦公手段的現(xiàn)代化。(2分)簡(jiǎn)述制定一個(gè)切實(shí)可行的機(jī)關(guān)計(jì)劃應(yīng)遵循的基木原貝h9-182答:(1)實(shí)際性。了解情況,實(shí)事求是;(1分)(2)具體性。內(nèi)容具休確實(shí),用數(shù)字表示;(1分)(3)可受性。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所付出的代價(jià)和承受能力;(1分)(1)實(shí)際性。了解情況,實(shí)事求是;(1分)(2)具體性。內(nèi)容具休確實(shí),用數(shù)字表示;(1分)(3)可受性。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所付出的代價(jià)和承受能力;(1分)(4)整體性。從目標(biāo)到細(xì)節(jié),要有統(tǒng)一的規(guī)劃;(1分)(5)普及性。符合機(jī)關(guān)工作人員的利益,避免空洞、抽象:(1分)(6)連續(xù)性。要前后一致,長(zhǎng)、中、短期計(jì)劃要連貫配合,有適度彈性。(1分)簡(jiǎn)述按工作性質(zhì)劃分的機(jī)關(guān)管理程序的類型及其在運(yùn)作過程中的要求。6-107答:(1)綜合辦公事務(wù)管理程序o(2分)在運(yùn)作中要求:要有整體運(yùn)作性、協(xié)同配合性、全血有序性,(1分)(2)專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理程序?(2分)在運(yùn)作中要求:符合專項(xiàng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容和特點(diǎn);符合有關(guān)業(yè)務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)范:符合系統(tǒng)一致性,(1分)簡(jiǎn)述機(jī)關(guān)內(nèi)部機(jī)枸劃分的注意事項(xiàng)。3-58答:(1)明確權(quán)力與制約的關(guān)系?權(quán)力的運(yùn)用和權(quán)力的監(jiān)督要和匹配c(2分)(2)便于機(jī)關(guān)工作的運(yùn)作.(2分)(3)對(duì)每個(gè)工作人員的工作責(zé)任要有明確的指定,分工明確,做到專業(yè)化,提高辦公效率.(2分)—些機(jī)關(guān)中存在著“門難進(jìn)、臉難看、話雅聽、事難辦”的現(xiàn)象,你認(rèn)為應(yīng)采取哪些措施加以糾止?13-241/243答:(1)樹立“以人為本”的執(zhí)政理念,全心全意為人民服務(wù):(2分)(2)制定相應(yīng)的工作制度,以制度來約束、規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的行為:(2分)(3)對(duì)工作中的形式主義、官僚主義作風(fēng)予以教育、批評(píng)和懲處。(2分)(注:此題可自由發(fā)揮,方獨(dú)到之見的可以給分)五、論述題(木大題共2小題,每小題10分,共20分)試述機(jī)關(guān)管理中協(xié)調(diào)的意義與方法。10-192、194、195答:(1)協(xié)調(diào)意義:使各部門及其機(jī)關(guān)人員之間在工作上密切配合:(1分)消除各部門在人力、物力和財(cái)力和時(shí)間上的浪費(fèi),提高工作效率;(1分)調(diào)節(jié)人與人的關(guān)系,謀取思想上的共識(shí)、行動(dòng)上的一致、利益上的均衡:(1分)明確職責(zé)和舍作,使機(jī)關(guān)管埋有序化。(1分)(2)協(xié)調(diào)方法:會(huì)議勿調(diào):計(jì)劃勿調(diào):中介勿調(diào):文件勿調(diào):強(qiáng)制勿調(diào):信息勿調(diào):相機(jī)勿調(diào)。(注:以上每個(gè)要點(diǎn)1分,答對(duì)6個(gè)或以上給6分)聯(lián)系機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人違法亂紀(jì)的實(shí)際,闡述領(lǐng)導(dǎo)班子生態(tài)府機(jī)關(guān)整體發(fā)展的影響.2-47答:(1)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核心生態(tài),主要指的是機(jī)關(guān)決策層生
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