2023年主管年度報告1

主管年度報告15篇【第1篇】關(guān)于主管的年度述職報告

20xx年本人作為應(yīng)用小組的主管，和xx一起負責(zé)應(yīng)用小組的工作方案制定、日常事務(wù)組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面綻開:

1.制定應(yīng)用小組的每周、每月工作方案，并落實追蹤。

2.做好項目性的管理工作

3.依據(jù)404的要求推動日常規(guī)范化工作

4.依據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標，對地市信息進行績效輔導(dǎo)。

回顧20xx年，應(yīng)用小組的年度重點項目有以下十個方面:

1.幫助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件，平均每個月2179件，這是我們小組成員日?；囊豁椆ぷ?。通過這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險管控對于公司的重要性。

2.3-6月份我和cf參與總部服務(wù)臺項目開發(fā)，同時擔(dān)當該項目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進理念，這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。

3.我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項特別具有開拓性意義的項目，它承載了我們?nèi)齻€方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢，將網(wǎng)點的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢；其次實現(xiàn)受理和處理分別提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。

4.幫助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線，同時實現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷售渠道，培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營預(yù)備。

5.幫助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作，這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費等，提升了公司的市場服務(wù)力量。其中銀聯(lián)收付費項目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個保險行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個意義上來說我們構(gòu)建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標準，為將來進一步的應(yīng)用打下堅實基礎(chǔ).

6.幫助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費的一種非現(xiàn)金收費方式，通過首期代扣可以削減現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費率，降低經(jīng)營風(fēng)險和管理成本；同時新的流程大大縮短代扣的周期，這一點將深受營銷員擁護也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。

7.幫助財務(wù)部門完成新一代財務(wù)系統(tǒng)上線工作，這個系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽將來進展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式，“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個系統(tǒng)設(shè)計的核心；流程設(shè)計方面，在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。

8.幫助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體，是營銷管理的核心制度，這次amis5.0的上線，在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，我們在“利益導(dǎo)向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面連續(xù)保持了福建省基本法在全國的領(lǐng)先地位。

9.20xx年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防，通過主動發(fā)覺將數(shù)據(jù)平安的隱患扼殺在搖籃中，今后這項工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€重要組成部分。

10.幫助總部完成了航意險實時出單的開發(fā)和上線工作，為將來這種類型的銷售模式探究了一條可行的道路

另外我們還幫助相關(guān)部門完成了各個階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報送等階段性工作，由于時間關(guān)系不做一一列舉。

20xx年對我個人來說，有兩個方面得到了提升

1.團隊經(jīng)營的力量有所提升

我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來經(jīng)營，以公司運營來看待團隊管理，我們常常這樣問自己：假如我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體，人壽保險公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運維工作交給我們來做？我們的競爭優(yōu)勢在什么地方？我們?nèi)绾巍坝?？我們必需在成本分析、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。

2.對于itil理念的理解加深（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫）

我認為公司的404教會了我們應(yīng)當如何去做工作，itil教會我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。將來it的服務(wù)是可以定價的，公司員工作為it的客戶，能夠很清晰知道自己可以得到什么樣的it基礎(chǔ)服務(wù)，以及服務(wù)的時效?，F(xiàn)階段我們要實現(xiàn)這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長，當前我們應(yīng)當著手去構(gòu)建的it基礎(chǔ)應(yīng)當有：it服務(wù)臺（作為it服務(wù)的透亮?????窗口）、突發(fā)大事管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了，我們才能夠逐步實現(xiàn)it管理的卓越。

20xx年也有兩個方面的不足

1.團隊經(jīng)營管理的力量不足，這個課程對我來說還很長，需要在工作中專心摸索實踐

2.對于工作的追蹤落實力度不足

對公司業(yè)務(wù)進展、經(jīng)營管理的合理化建議有五點（站在it的角度)

1.加大流程再造速度

流程改造可以降低成本、節(jié)省時間、提高效率。流程的再造依據(jù)四個方面的原則：第一全流程的考慮，是多部門的事情不是一個部門的事情；其次強調(diào)運用it工具的重要性，以自動化、電子化取代人的工作；第三重新思索流程的目的性，使流程和經(jīng)營管理目的相結(jié)合；第四重視逆向思索。

2.充分利用我們職場的優(yōu)勢，將服務(wù)延長到銷售的終端，充分發(fā)揮國壽網(wǎng)點的優(yōu)勢，制衡同業(yè)，應(yīng)對競爭。

3.連續(xù)深化收展體制改革，完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務(wù)思想融入日常經(jīng)營管理中。

4.統(tǒng)一客戶的視圖，逐步建立較為科學(xué)的客戶分析指標體系，實現(xiàn)客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型，被保險人保險保障模型，挖掘客戶保險需求、一般性銷售規(guī)律，幫助公司產(chǎn)品銷售。

5.供應(yīng)適合市場競爭的各種技術(shù)支持，從某種意義上這是一個將公司做“小”，客戶做大的過程。可以通過三種方式將公司做“小”：一個是合理外包、二是強強聯(lián)手，比如通知書郵政寄送、三是借助互聯(lián)網(wǎng)。這些市場競爭的支持包括：航意險、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險等。

20xx年部門的工作指導(dǎo)思想是：建立以價值為導(dǎo)向的工作思路，更加關(guān)注公司管理層、應(yīng)用部門以及基層公司的年度經(jīng)營管理思路，通過精細化的it服務(wù)，體現(xiàn)it的工作價值，發(fā)揮其生產(chǎn)力引擎的作用，在組織流程優(yōu)化和提升市場服務(wù)方面做出努力，提高公司的整體運營力量和效率、降低成本。新的一年我們?nèi)耘f會圍繞這一主題開展工作。

以上是我的年度述職報告，感謝大家。

【第2篇】中國人壽主管年度述職報告

本人作為應(yīng)用小組的主管，和ys一起負責(zé)應(yīng)用小組的工作方案制定、日常事務(wù)組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面綻開:

1.制定應(yīng)用小組的每周、每月工作方案，并落實追蹤。

2.做好項目性的管理工作

3.依據(jù)404的要求推動日常規(guī)范化工作

4.依據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標，對地市信息進行績效輔導(dǎo)。

回顧，應(yīng)用小組的年度重點項目有以下十個方面:

1.幫助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件，平均每個月2179件，這是我們小組成員日?；囊豁椆ぷ?。通過這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險管控對于公司的重要性。

2.3-6月份我和cf參與總部服務(wù)臺項目開發(fā)，同時擔(dān)當該項目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進理念，這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。

3.我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項特別具有開拓性意義的項目，它承載了我們?nèi)齻€方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢，將網(wǎng)點的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢；其次實現(xiàn)受理和處理分別提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。

4.幫助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線，同時實現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷售渠道，培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營預(yù)備。

5.幫助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作，這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費等，提升了公司的市場服務(wù)力量。其中銀聯(lián)收付費項目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個保險行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個意義上來說我們構(gòu)建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標準，為將來進一步的應(yīng)用打下堅實基礎(chǔ).

6.幫助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費的一種非現(xiàn)金收費方式，通過首期代扣可以削減現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費率，降低經(jīng)營風(fēng)險和管理成本；同時新的流程大大縮短代扣的周期，這一點將深受營銷員擁護也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。

7.幫助財務(wù)部門完成新一代財務(wù)系統(tǒng)上線工作，這個系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽將來進展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式，“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個系統(tǒng)設(shè)計的核心；流程設(shè)計方面，在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。

8.幫助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體，是營銷管理的核心制度，這次amis5.0的上線，在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，我們在“利益導(dǎo)向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面連續(xù)保持了福建省基本法在全國的領(lǐng)先地位。

9.我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防，通過主動發(fā)覺將數(shù)據(jù)平安的隱患扼殺在搖籃中，今后這項工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€重要組成部分。

10.幫助總部完成了航意險實時出單的開發(fā)和上線工作，為將來這種類型的銷售模式探究了一條可行的道路

另外我們還幫助相關(guān)部門完成了各個階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報送等階段性工作，由于時間關(guān)系不做一一列舉。

對我個人來說，有兩個方面得到了提升

1.團隊經(jīng)營的力量有所提升

我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來經(jīng)營，以公司運營來看待團隊管理，我們常常這樣問自己：假如我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體，人壽保險公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運維工作交給我們來做？我們的競爭優(yōu)勢在什么地方？我們?nèi)绾巍坝保课覀儽匦柙诔杀痉治?、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。

2.對于itil理念的理解加深（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫）

我認為公司的404教會了我們應(yīng)當如何去做工作，itil教會我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。將來it的服務(wù)是可以定價的，公司員工作為it的客戶，能夠很清晰知道自己可以得到什么樣的it基礎(chǔ)服務(wù)，以及服務(wù)的時效。現(xiàn)階段我們要實現(xiàn)這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長，當前我們應(yīng)當著手去構(gòu)建的it基礎(chǔ)應(yīng)當有：it服務(wù)臺（作為it服務(wù)的透亮?????窗口）、突發(fā)大事管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了，我們才能夠逐步實現(xiàn)it管理的卓越。

也有兩個方面的不足

1.團隊經(jīng)營管理的力量不足，這個課程對我來說還很長，需要在工作中專心摸索實踐

2.對于工作的追蹤落實力度不足

對公司業(yè)務(wù)進展、經(jīng)營管理的合理化建議有五點（站在it的角度)

1.加大流程再造速度

流程改造可以降低成本、節(jié)省時間、提高效率。流程的再造依據(jù)四個方面的原則：第一全流程的考慮，是多部門的事情不是一個部門的事情；其次強調(diào)運用it工具的重要性，以自動化、電子化取代人的工作；第三重新思索流程的目的性，使流程和經(jīng)營管理目的相結(jié)合；第四重視逆向思索。

2.充分利用我們職場的優(yōu)勢，將服務(wù)延長到銷售的終端，充分發(fā)揮國壽網(wǎng)點的優(yōu)勢，制衡同業(yè)，應(yīng)對競爭。

3.連續(xù)深化收展體制改革，完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務(wù)思想融入日常經(jīng)營管理中。

4.統(tǒng)一客戶的視圖，逐步建立較為科學(xué)的客戶分析指標體系，實現(xiàn)客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型，被保險人保險保障模型，挖掘客戶保險需求、一般性銷售規(guī)律，幫助公司產(chǎn)品銷售。

5.供應(yīng)適合市場競爭的各種技術(shù)支持，從某種意義上這是一個將公司做“小”，客戶做大的過程?？梢酝ㄟ^三種方式將公司做“小”：一個是合理外包、二是強強聯(lián)手，比如通知書郵政寄送、三是借助互聯(lián)網(wǎng)。這些市場競爭的支持包括：航意險、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險等。

部門的工作指導(dǎo)思想是：建立以價值為導(dǎo)向的工作思路，更加關(guān)注公司管理層、應(yīng)用部門以及基層公司的年度經(jīng)營管理思路，通過精細化的it服務(wù)，體現(xiàn)it的工作價值，發(fā)揮其生產(chǎn)力引擎的作用，在組織流程優(yōu)化和提升市場服務(wù)方面做出努力，提高公司的整體運營力量和效率、降低成本。新的一年我們?nèi)耘f會圍繞這一主題開展工作。

以上是我的年度述職報告，感謝大家。

【第3篇】銷售主管年度述職報告范文=

銷售主管年度述職報告范文

時間中有什么值得共享的成果呢？來為這一年的工作寫一份述職報告吧?？靵韰⒖际雎殘蟾媸窃趺磳懙陌?，下面是我收集整理的銷售主管年度述職報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位銷售部門的同事：

大家好，在20xx年度，為了更好的完成業(yè)績，帶領(lǐng)好團隊工作，lisa特此做以下述職報告。

我是lisa，屬于半個空降兵，從教學(xué)主管，半空落下成為銷售主管，在本年末，我的頭銜是“代理銷售主管”，從20xx年正式成為“銷售主管”。客觀的說，在銷售力量方面，我比不上jily、peony這兩位課程顧問，由于她們在銷售部門工作的年限，收獲的閱歷，包括各項銷售力量都比我強，但是不論如何，既然在本年，我是銷售主管，那么我就要肩負起主管的責(zé)任，用完一切方法完成銷售團隊業(yè)績指標，但是與此同時，我也給我的銷售團隊提出以下要求：

1、銷售團隊永久是以銷售業(yè)績，數(shù)字為最終導(dǎo)向，請記?。涸诠ぷ鞣矫?，假如要和銷售主管談條件，對銷售主管的工作有質(zhì)疑，或者要和銷售主管開展辯論賽，請先問自己一個問題：我今日簽單了嗎?完成自己的銷售指標了嗎?假如完成，ok，談什么都沒問題，但是假如沒有完成，那么請閉嘴，問也不要問。

2、銷售團隊里，比較的永久都是：誰是這一周的topsales，誰是這一月的topsales，不比較誰最會和別人開辯論賽，誰的脾氣大，誰的心眼多，誰成天最會勾心斗角，假如誰是這樣的人，那么我覺得，我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員，永久記得：眼珠子朝里轉(zhuǎn)。

3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊，不要去問類似于公正不公正這樣的問題，這個社會原來就是不公正的，在銷售業(yè)績面前更是如此，沒有像小時候在幼兒園：排排坐，吃果果，你一個，我一個，再給東東留一個的說法，你想要就去爭取，沒有誰會留一個給你，就像每周的“walkin、callin”一樣，都是需要去爭取的。

4、要想成為一個好的銷售，必需牢記?。汉啙?、聽話、做事。

簡潔，是為了心無旁騖的做業(yè)績，不把心思用在與業(yè)績無關(guān)的事情上，不要再去關(guān)懷別人怎樣怎樣，友愛的，這都和自己沒關(guān)系，別人出了業(yè)績，提成自己拿，不會分給你，別人業(yè)績不達標，沒提成拿，你也不會分給他，充其量你只會憐憫，對嗎?所以，簡簡潔單做事，簡簡潔單做人。

聽話，是由于你要信任既然是你的領(lǐng)導(dǎo)，那么他確定是有優(yōu)于你的地方的，那么他的想法，他的建議確定是要比你想的更全面的，那么在你還不是主管的時候，仔細去執(zhí)行就好了，當然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音，盡努力確保主管在工作方面的建議、方法是經(jīng)過深思熟慮的，是正確的。

做事，大家都知道天上不會掉餡餅，白日夢做做沒用的，埋怨也沒用，只有付出實際行動才行，所以友愛的，你想要做的比別人好，沒有其他法寶，只有踏踏實實，認仔細真去做好每一天，每一周，每一月的事。

5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的，領(lǐng)導(dǎo)都喜愛有上進心的下屬，假如你說“我想取代你成為銷售主管”，那么我是打心眼里佩服你的，由于不想當將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團隊，能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績，假如說：你每天，每周，每月的業(yè)績指標都能夠完成或者超額完成，我信任，你的力量是大家有目共睹的，晉升也勢在必得，由于這一切都是你自己爭取來的，和其他因素?zé)o關(guān)，lisa也特別愿意看到，有一天，我們的銷售主管是一位銷售力量很強，各方面素養(yǎng)過硬，好的，優(yōu)秀的銷售主管。

6、請記得，我們是一個銷售團隊，我們這個團隊里的每一個人都要為自己的銷售目標全力以赴，為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力，就像站在領(lǐng)獎臺的運動員，看著那面國旗緩緩升起，要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅是他自己的，而是一個中國。

所以，友愛的們，在本年度，我們一起努力，一起全力以赴，我信任沒有克服不了的困難，沒有完不成的銷售指標，是吧?各位!

【第4篇】銷售主管年度述職報告范文

懷著一顆感恩的心，用感動和激情執(zhí)筆書寫本人20xx年的思想和工作，我真心的感謝我們部門全部的同事對我工作的支持、理解和關(guān)心，感謝昂立給了我熬煉和進展的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我雄鷹展翅藍天的夢。我用青春的熱忱和執(zhí)著在昂立賜予我的土地上播種，收獲著不斷成熟、漸漸理智、努力進取、日漸完善的葛飛飛!我驕傲我是昂立人!

光陰似箭，歲月如梭，半年時間彈指一揮間，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也送走了充實而勞碌的一年。剛到公司的那個夏日雨天的午后還歷歷在目，當時眼前的一切是那樣的新奇而又生疏，空氣中充滿著泥土的芳香，諂媚的花草，張揚的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。這美妙的畫面始終定格在我的記憶畫冊。

半年來我學(xué)習(xí)了許多，轉(zhuǎn)變了許多，不變的是我對昂立的喜愛、對工作的熱忱。當然也消失過無聊乏味的思想動蕩，但我還是調(diào)整好了自己的心情和處事的方式，把每一個產(chǎn)品給予了有感情的生命，懂得珍惜和疼愛。從剛進公司的生疏到現(xiàn)在每位同事對我的悉心指導(dǎo)、關(guān)懷、關(guān)心，親如一家的的真誠溝通，讓我在做詳細工作時很流暢。

半年來我心中始終恪守兩個字堅持：1、堅持昂立是我家2、堅持用調(diào)整好的心情和最充足的精力做好各項工作;3、堅持總結(jié)每天的收獲和疑難問題的解決方案。曾子曰：吾日三省吾身，我在思索和反省中進步，在挫折與勝利中成長。時刻提示自己不能隨波逐流，做事前先問自己為何要那么做?那樣做的利和弊?有沒有更好的方案?有沒有備用方案?等等。我曾經(jīng)問自己：如何實現(xiàn)自身的價值。先賢屈子告知我：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，半年的經(jīng)受讓我明白：實現(xiàn)自己的人生價值需要有近期目標、中期目標、長遠目標;理念+精神支撐+激情投入+堅持=勝利?，F(xiàn)對自己工作詳細總結(jié)如下：

1，半年中在核心領(lǐng)導(dǎo)人朱望云老師的指導(dǎo)和各位同事的支持下，我的各項工作無愧于自己、無愧于昂立。

(1)踏踏實實從小事做起。每天工作方案、每周方案、每月方案都能按時完成。做好每周不間斷的工作布置總結(jié)會議筆記。任何勝利都是從小事做起，小節(jié)打算成敗。千里之堤毀于蟻穴，如若小事做不好，何談成大事。只有踏踏實實把小事情做好，扎實好基本功，工作方能游刃有余、運籌帷幄。力量是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的，力量是環(huán)境逼出來的。

(2)勤于思索是勝利解決問題的關(guān)鍵。遇到任何事情我首先是獨立思索、獨立運行，遇到逆境不退卻、不自負，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，做事情有條不紊。

案例:1：起初我負責(zé)的浙江市場銷售，開頭從一無所知，到通過努力并勝利簽定第一筆單子的喜悅，蘊含了全部同事的無私支持和領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)。自浙江溫州蒼南簽單后，我信念大增。從萬事開頭難到長江之水一泄千里流，在之后的工作中我一氣呵成的勝利簽下了6個訂單。

案例2：由于我對南通市場和人文關(guān)系的熟識，本人樂觀主動申請，并于7月份開發(fā)南通市場。進展至今，南通地區(qū)6縣一市全部加盟學(xué)校均已同意銷售我們的產(chǎn)品。而做得最為深化的就是我的家鄉(xiāng)如皋，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下我勝利運作了市場行為以外的運作模式即以政府政策為引導(dǎo)、市場運作行為為輔的綜合銷售模式，現(xiàn)在全如皋市乃至整個南通都已經(jīng)了解了我們的唯智學(xué)園。如皋的17萬在校同學(xué)已經(jīng)直接或間接接觸到了我們的產(chǎn)品。由于如皋市場的特別輻射效應(yīng)對周邊的影響，目前整個南通購買市場有了動車加速行駛趨勢。從我一開頭主動跟投資人談合作到現(xiàn)在投資人主動找我們，甚至消失1天3催的狀況。我自信南通市場的輝煌指日可待。

2，主要問題與勝利閱歷分析

工作初期由于自己的不成熟消失過心境有時浮躁，遇事欠缺冷靜，有點急于求成。在不斷的磨練中我已經(jīng)基本上改正了這些缺點，正在走近成熟。我進公司的時間較短，以上成果還不能說是勝利，只能說是學(xué)到了一些閱歷和體驗了部分勝利的自信!今后我將連續(xù)鞭策自己，進一步學(xué)會用專業(yè)學(xué)問的角度去思索問題，用專業(yè)理論來詮釋現(xiàn)象，通過現(xiàn)象分析實質(zhì)。我要進一步把理性與感性在工作中有效結(jié)合，嚴謹踏實做事。俗話說：不知其所以然而為之者謂之愚。我雖不是智者但我也不甘做愚者。我會在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，討論市場和銷售手段。我會進一步加強適應(yīng)環(huán)境的力量，快速適應(yīng)每天的事務(wù)和四周的人際關(guān)系，利用好人脈關(guān)系資源，信任只要我懇切的和他們相處，待人以誠、虛心請教，他們也會同樣以誠待我，信任我的努力將更有利今后的工作開展。

3，將來半年/年度工作改進設(shè)想

作為一個銷售，我必需有高度的責(zé)任心和一流的業(yè)務(wù)水平。在將來半年里我想我亟待提升的是我的分析力量、談判力量、解決問題力量、應(yīng)急力量、協(xié)調(diào)力量等。我要進一步加強對產(chǎn)品的深化了解。我要在將來的半年內(nèi)把自己熬煉成一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員、所負責(zé)區(qū)域的產(chǎn)品培訓(xùn)師、公司的開拓先鋒。

4，要求得到的支持與關(guān)心

在來年，南通的6縣一市有可能全面啟動運作，其中南通市區(qū)有可能會參照如皋市場模式。為了避開消失區(qū)域性行動不夠統(tǒng)一的狀況，我盼望，在南通市場全面啟動后，公司能給南通增派人手、加大扶持。

5，自我素養(yǎng)和力量的綜合評價

回顧這半年，感覺自己作為一個業(yè)務(wù)員，在許多方面的學(xué)問還比較欠缺，專業(yè)學(xué)問還不夠全面，我肯定會努力學(xué)習(xí)，更好的為公司服務(wù)。小智者樂于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。我不會滿意于智者，不能在小范圍里滿意自己的優(yōu)越感，我能做的就是多看、多思、多學(xué)、多做，全面提高自己。

今后我將一如既往的嚴格要求自己，仔細負責(zé)的做好本職工作，力求創(chuàng)新。我的成長和勝利離不開領(lǐng)導(dǎo)和集體的關(guān)心和支持，新的一年我盼望團隊的全部同仁連續(xù)支持和關(guān)心本人不斷進步。我情愿用我的熱忱擁抱你們的熱忱，我情愿用我的真心去感動你們的真情，我情愿和我友愛的團隊歡樂地共享每一滴勝利，我絕不會辜負大家對我的期望。

銷售主管年度述職報告范文

【第5篇】度酒店主管述職報告

敬重的集團考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

我是今年4月份加入xxx這個大家庭的，分管餐飲和園林工作，現(xiàn)就今年的工作做一匯報。

一、端正態(tài)度，樂觀融入集體大家庭。

我來xxx度假村之前，是在句容xxx風(fēng)景區(qū)里自己開辦度假山莊的，由于景區(qū)規(guī)劃的調(diào)整，我的山莊停辦了。來到xxx度假村以后，我熟悉到這是中央企業(yè)，不僅追求經(jīng)濟效益，也要講究社會效益，是有著很強的紀律性要求的。我自覺把自己融入到xxx度假村，融入到深圳公司，接受企業(yè)文化的洗禮，嚴守紀律，從不遲到，把自己的力量奉獻在崗位，奉獻給公司。

二、仔細工作，努力創(chuàng)新，不斷提高工作業(yè)績。

接手工作后，我了解現(xiàn)狀，始終深化一線，把崗位設(shè)在一線。當時，我們xxx度假村的餐飲在消費者口中是沒有好評，一是口味差，二是上菜速度慢。

針對第一個問題，我充分熟悉到：一個酒店，沒有好的菜肴，幾乎就是失敗的開頭。又何況我們度假村地處郊外，位置偏遠。離開了會務(wù)團隊，幾乎沒有散客來就餐，這是非常危急的信號。熟悉到這一狀態(tài)，我決心首先扭轉(zhuǎn)這一局面，盡快止跌回升。依據(jù)我的閱歷，菜肴的美味來自自然?與新奇。深化廚房，我發(fā)覺有許多半成品的菜肴都留在冰箱中，冰箱幾乎是滿的。我首先提出清空冰箱的要求，大幅削減庫存。盡量用新奇的。接著，我找出度假村出品的菜肴與客人要求的差距，親自指導(dǎo)廚師根據(jù)當?shù)乜腿说目谖兑?，烹制出適合市場需求的菜肴。為了適應(yīng)市場要求，轉(zhuǎn)變廚師的烹飪習(xí)慣，我加強培訓(xùn)，親自制作電腦幻燈片，放給廚師看。還帶領(lǐng)廚師外出學(xué)習(xí)，嘗嘗當?shù)刂频甑牟穗取ＲM當?shù)氐奶厣?。?jīng)過一段時間的努力，度假村的菜品最終有所改觀，贏得了當?shù)叵M者的確定，原來丟失的客戶，又回來了。

針對其次個上菜慢的問題，我要求餐廳與后廚加強協(xié)作，打好時間差，提前幾分鐘走菜。在節(jié)假日期間，廚房與銷售部門加強溝通，菜單中有些耗費時間的菜就盡量不開，削減不必要的麻煩。經(jīng)過改進，上菜慢的狀況得到有效改觀。

在園林工作中，我要求園林部分清主次，突出重點。度假村講究景觀綠化，就要搞好日常的保潔工作，一年四季要有綠色，不同月份要有鮮花。走進xxx度假村，就像走進大花園，道路干凈，四季常青，鮮花繽紛，讓人賞心悅目，心曠神怡。我們度假村有幾十畝菜地，是保證日常職工食堂與廚房的蔬菜供應(yīng)，還有應(yīng)時鮮果的采摘。上半年，這一塊我分管沒有專心，做得不好。下半年，我花費時間與園林部經(jīng)理一道深化地頭田間，準時抓好草莓的栽種，保證年底有新奇的草莓上市。蔬菜依據(jù)季節(jié)和廚房要求，合理配置種植，保證綠色蔬菜供應(yīng)。

團結(jié)協(xié)作，分工不分家，為度假村整體利益努力工作

三、我自覺把個人的特長與度假村的進展結(jié)合在一起，超前思索，長遠著手。我覺得我們xxx度假村應(yīng)當立足長遠，把自己定位提高，做一個在南京、上海周邊最好的度假村，專為高端人士服務(wù)。基于這樣的熟悉，我要求拉開服務(wù)檔次，把進包箱的客人定在人均消費100元，把一些菜肴的價格與高端酒店接軌。實踐證明，客人是簡單接受的。我還發(fā)揮自己擅長寫作的專長，在網(wǎng)上寫文章、發(fā)帖子宣揚度假村，提高美譽度與知名度。我還利用廣泛的地方人脈關(guān)系，把以前的老客戶帶來度假村，先后有常州、鎮(zhèn)江、南京、上海的客戶。句容當?shù)卣⑵笫聵I(yè)單位的老伴侶、老領(lǐng)導(dǎo)也來消費。比如：江蘇省政協(xié)、茅山道院、江蘇省環(huán)保局，句容交通局、句容宣揚部、句容江西戰(zhàn)友聚會、喜慶宴會等等。

我還發(fā)揮地方熟人多的優(yōu)勢，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決工作上的某些困難，比如協(xié)調(diào)與環(huán)保局、公安局等部門的關(guān)系。

四、廉潔清正，堅守職業(yè)道德。

我在工作中嚴格遵守職業(yè)道德，清正廉潔。一是加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想熟悉，增加自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定的自覺性。不斷增加自律意識，提高自身思想修養(yǎng)，與上級保持全都，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。二是正確對待權(quán)力，仔細履行好職責(zé)。切實履行好自己工作職責(zé)，嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，從不違反廉政規(guī)定和制度的行為。在公務(wù)活動中以及由本人經(jīng)手的事務(wù)中，一律先請示后操作，本人不自作主見。堅決做好總經(jīng)理的助手，工作做到位，但絕不越位、錯位。

五、籌劃明年，強化自我提升，為把xxx度假村打造成五星級酒店而努力奮斗。

圍繞"打造江南美食中心'這一宏大構(gòu)想，我明年的設(shè)想是：一是追求上有高度。古人說"法乎其上，得乎其中'。我們必需樹立遠大的目標，具備巔峰意識，胸懷敢為人先的氣魄。我們是中國節(jié)能環(huán)保集團旗下的度假村，我們肯定要爭創(chuàng)一流，勇立潮頭。xxx度假村位于茅山腳下，雖然距離南京半個小時，距離上海三個小時路程，但是我并不認為我們沒有競爭優(yōu)勢，相反，我們的偏遠可以轉(zhuǎn)化成為我們的環(huán)境優(yōu)勢。我們遠離大都市，反而擁有無污染的純潔。我們擁有自己的菜園，也就擁有綠色蔬菜。我們擁有齊全的廚師隊伍，我們擁有集團領(lǐng)導(dǎo)的傾力支持。從自然原材料到人力資源，我們能做出江南的美食！我有這樣的信念，也有這樣的力量。自信人生二百年，會當水擊三千里。向天再借五百年，打造魅力xxx。朝著這樣的目標奮進，即使結(jié)果沒有達到如期愿望，但我們努力了，奮斗了，我就無怨無悔。而且我信任：我們的結(jié)果也應(yīng)當是八九不離十。我們能夠而且肯定能夠達到目標！

其次，研發(fā)上要有深度。做餐飲工作也是藝術(shù)制造。自古以來，烹飪是高深的學(xué)問，肯定不是簡潔果腹的低層次勞動。我們句容北臨長江，南接天目，山清水秀，物產(chǎn)豐富。南北交匯的地理位置，打算了她的飲食文化是南北相融，既有淮揚菜明麗清爽的特點，又有徽菜重油重色的濃郁風(fēng)格。句容地方菜原汁原味，實實在在，清爽味美，深得南京人，鎮(zhèn)江人，經(jīng)及蘇錫常都市圈客戶的寵愛。我們xxx有配備充分的粵菜廚師，有閱歷豐富的本地人指導(dǎo)，如此強大的一支隊伍，應(yīng)當注意菜肴的開發(fā)與討論，用粵菜廚師的烹飪技藝，做句容優(yōu)質(zhì)的食材，在文化上深加挖掘，爭取研發(fā)出句容風(fēng)格的地方特色菜肴，引領(lǐng)句容美食文化，形成能夠代表句容的特色菜、招牌菜。遠景目標是做句容美食的標準制訂者，甚至依托度假村成立餐飲管理詢問公司，在華東旅游市場上占據(jù)一席地位，形成"句容美食甲江南，最好還在xxx'的市場口碑。

第三，市場營銷上要有廣度。我們做餐飲的，不能守株待客。好酒也怕巷子深。明年，我們還要走出去，廣辟市場，全方位，多角度，誠邀天下客。既要做高端客戶的生意，也不忽視低端客人；既要做團隊的大單業(yè)務(wù)，也要做零散的小本生意；既要面對都市客人，也要緊盯本地食客。商務(wù)宴，婚慶宴，生日宴，聚會宴，一個不少統(tǒng)統(tǒng)接。城里客，農(nóng)村客，富貴客，平民客，都是上賓全是客。

明年還要加強服務(wù)員隊伍的建設(shè)與管理，加大培訓(xùn)力度，進一步提高服務(wù)員的操作技能，力爭帶出一支業(yè)務(wù)精湛、舉止大方、行動干練的服務(wù)員隊伍。在園林工作中，力爭改進種植園藝，在水產(chǎn)養(yǎng)殖上下大力氣，力求突破，提高產(chǎn)出，扭虧為盈。

與人相處，是種緣分。能夠在集團賜予我的平臺上大展身手，是我的榮幸。針對明年集團下達給我們度假村的任務(wù)指標，我們餐飲、休閑、園林這三塊擔(dān)當了750多萬，每天要做到2萬多。與以前相比，這數(shù)字很恐怖，但與市場相比，與集團的投入相比，這數(shù)字又很渺小。我們肯定要將壓力變成動力，分解任務(wù)，細化指標，旺季多做活，淡季找活做，周周有任務(wù)，每天不踏空，力爭在打一場美麗的餐飲翻身仗！要么不做，要做就要做到最好！要做就要做成一流！讓中國節(jié)能環(huán)保集團、讓xxx度假村成為句容大地上一塊奪目刺眼的金字招牌！

在告辭過去，迎接將來的征程中，我肯定進一步加強學(xué)習(xí)，提高管理水平，為xxx度假村的美妙明天奉獻自己全部的熱忱與才能！

【第6篇】度財務(wù)主管述職報告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好!

XX年已經(jīng)過去，回顧近一年來的工作，感受良多，收獲不小。近一年來，在財務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，財務(wù)全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規(guī)范管理，踏實工作，熱忱服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務(wù)，實現(xiàn)了既定目標，達到了預(yù)期效果，熬煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。當然，在取得肯定成果的同時也存在些許不足，在此，對大家賜予我的關(guān)愛和關(guān)心表示誠心的感謝!下面就我近一年的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁作簡要匯報：

一、主要工作

由于工作需要，我于XX年4月份被財務(wù)部委派到公司，在此期間，本人將工作重點放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能削減風(fēng)險與差錯。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推動重點工作。取得了肯定進展，收到了肯定成效，做了大量事務(wù)性的工作。

工作方面：踏實工作，履行職責(zé)，仔細執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財務(wù)報表，準時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中，樂觀協(xié)作相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監(jiān)督、審核，提出相應(yīng)的對策等。

學(xué)習(xí)方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，在培育全面素養(yǎng)上下功夫，注意細節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作。

思想方面：樂觀上進，團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作樂觀性，不斷提高團隊整體素養(yǎng)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互溝通、互幫互助、相互補臺，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。

二、存在不足

1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊，組織理論學(xué)習(xí)不常常，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足;

2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性討論較為欠缺;

3、財務(wù)分析、猜測水平有待提高，財務(wù)信息的決策力量有待增加;

4、工作中有時缺乏急躁有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。

三、下步工作思路

XX年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化，將隱藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，連續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范，著力推動創(chuàng)新，樂觀探究解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新狀況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。樂觀主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把公司財務(wù)做精做細，搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務(wù)風(fēng)險，最大限度降低成本，促進公司全面健康進展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代與企業(yè)的進展，和大家共同進步，與公司共同成長。

【第7篇】廠車間主管年度生產(chǎn)管理述職報告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)：

在過去的一年里，我裝置在添加劑車間的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了可喜的成果。一年以來，我們克服了生產(chǎn)管理中一個又一個的困難，在202產(chǎn)品市場疲軟的狀況下，加強管理，從降低生產(chǎn)成本入手，為添加劑車間全面完成全年生產(chǎn)任務(wù)做出了貢獻。

下面是我一年來的工作的簡潔回顧：

一、思想政治方面：

一年來自己堅持貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策及分公司、車間的打算。遵守黨紀國法及公司、車間規(guī)章制度，仔細做好本職工作。在裝置我既是主管又是書記為做好員工的思想政治工作，自己始終把組織員工學(xué)習(xí)“三個代表”和黨的路線方針政策作為一件大事來抓。思想政治工作的好壞直接關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定。過去的一年添加劑車間變化很大，經(jīng)受了組織機構(gòu)及人員調(diào)整，員工思想活躍，員工思想波動大，影響隊伍的穩(wěn)定。在這種狀況下我留意準時發(fā)覺發(fā)覺員工的思想問題，有針對性的做好員工思想穩(wěn)定工作。一年來我裝置沒有發(fā)生過一起違法、違紀大事。

對于裝置的工作環(huán)境艱苦，我能夠到處為員工考慮。通過解決詳細問題來解決思想問題。改造操作間、修建水池、安裝熱水器及空調(diào)、改善裝置照明。隨著環(huán)境的逐步改善，員工心態(tài)不穩(wěn)的問題也有所解決。

在員工中堅持堅持開展有針對性的形式教育。向員工講形勢、講任務(wù)、提要求。使員工認清形勢，明確方向，調(diào)動了員工的工作樂觀性，為完成全年的任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。

黨支部樂觀協(xié)作公司在黨員中開展“三先一優(yōu)”活動，爭創(chuàng)先進黨支部活動。開展黨員身邊無違章、無違紀活動，極大的推動了黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。加大對黨員的教育力度，定期組織黨員學(xué)習(xí)，并有記錄，從整體上提高黨員的素養(yǎng)。

自己在工作中始終嚴格要求自己，團結(jié)同志，不搞幫派，廉潔自律，杜絕去各種消遣場所。裝置獎金公開化，不留余額。為員工起表率作用。

二、平安方面：

始終把平安工作放在第一位，仔細貫徹執(zhí)行平安生產(chǎn)責(zé)任制。在職工中開展平安教育，堅持每周一開調(diào)度會，常常參與四點半班組平安學(xué)習(xí)活動，首先年初裝置制定一系列平安管理制度，平日裝置領(lǐng)導(dǎo)實行日巡檢、周檢查等手段做好平安工作，并對查出問題要求按期整改，使裝置每次檢查成為職工做好平安工作的促進劑和推動力；平安教育是一項長期工作，是提高職工平安意識和平安素養(yǎng)的重要文件，因此，我還利用調(diào)度會、班組平安活動會對職工進行平安意識教育，并通過事故案例教育大家，使職工的平安思想不能松懈，同時依據(jù)裝置生產(chǎn)特點對硫化氫防毒進行重點教育，使職工的防毒力量和緊急事故處理力量顯著提高；在動火管理上，每次發(fā)火票我都本著嚴謹?shù)膽B(tài)度用科學(xué)方法去處理問題，堅持每一級人員在火票上簽字不信任別人匯報，信任自己到現(xiàn)場檢查，使每一張火票無漏洞。

查找平安隱患，并樂觀進行整改。對于硫磷化加料時，加料間存在著較高濃度的硫化氫氣體，易產(chǎn)生事故。依據(jù)上述狀況，我經(jīng)過討論、分析，在加料間兩側(cè)加裝了風(fēng)機，使加料間的硫化氫氣體濃度大大降低。對于加料過程中開桶蓋等操作，對桶的敲擊極易產(chǎn)生火花，引起五硫化二磷著火。車間給每班配發(fā)了一套銅制工具，避開了因開桶蓋造成的火災(zāi)隱患。

三、生產(chǎn)方面：

我裝置是建成較早的裝置，生產(chǎn)工藝比較落后，設(shè)備陳舊，再加上裝置多年未大修，所以在管理方面造成很大的困難。面對困難，我沒有被嚇倒，從各方面做工作，強扮裝置的管理，分析生產(chǎn)中存在的問題，緊密圍繞降低成本、減虧和完成全年生產(chǎn)任務(wù)的中心做好工作。堅持向管理要效益的原則，加強裝置內(nèi)部管理，掌握材料費的使用。在技術(shù)方面改進工藝配方，提出了在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，適量降低氧化鋅的加入量，由原來的每釜加入300公斤改為260公斤。此項節(jié)省40噸氧化鋅，全年節(jié)省氧化鋅268000元。回收渣子酸18噸，制造效益168000元。改進過濾的生產(chǎn)工藝，增加氮氣吹掃工藝，提高產(chǎn)品收率5%，每年可回收20噸產(chǎn)品，制造效益184000元。能耗下降了10%，制造效益28000元。其中節(jié)水方面：硫磷化冷凝器上水安裝閥門，使冷凝器給水形成規(guī)范操作，削減水的跑損。將工段水池改建到工段休息室內(nèi)，杜絕長流水現(xiàn)象。生活用水改路，將檢修班、裝置生活用水由裝置供水改建到辦公樓供水，削減冬季排凝點。嚴格管理水環(huán)真空泵及壓縮機的給水量和給水時間，避開延時操作，削減機泵耗水量。加強浴池管理，將女浴池取消，削減噴頭6個，并在余下的每個噴頭上安裝掌握閥，達到隨洗隨開，按時開停。節(jié)汽方面：削減堿汲取裝置的梳水器數(shù)量，削減排放點。工藝管理上，利用皂化、硫磷化反應(yīng)為放熱反應(yīng)的特點，指導(dǎo)操作工在操作中盡量用反應(yīng)熱升溫，以削減蒸汽、水的使用量。節(jié)電方面：轉(zhuǎn)變不合理操作。以前，皂化收酸后馬上開攪拌機，人為增加攪拌時間1小時，為了轉(zhuǎn)變這一不合理操作，規(guī)定只能在攪拌前半小時開攪拌機，減小了電力消耗。停產(chǎn)期間停運六十米煙囪的鼓風(fēng)機，每小時可節(jié)電22千瓦。

【第8篇】樓層主管個人年度述職報告

樓層主管個人年度述職報告1

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，xx年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正由于閱歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在xx年的工作中，我將加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多協(xié)作各柜組長準時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。盼望自己今后能歡樂地工作，并在工作中找到更多的歡樂!

我從xxxx年x月加入xxx商管部，擔(dān)當一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是，維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。詳細日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。

半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的支持協(xié)作和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并勝利把xxx品牌服裝招商進場?；就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依舊是一個全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)學(xué)問，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。”通過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng).

注意規(guī)范管理,提高員工整體素養(yǎng).今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟識的狀況。我在平常的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特殊是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調(diào)動特殊勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開頭的提示，到警告，最終的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護了商場的良好形象。

加強現(xiàn)場巡察，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容特別詳細，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種詳細，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客供應(yīng)一個便利，舒適的購空間。

堅持公正，合理，敏捷對待商品投訴大事。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴大事，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決勝利。每次解決勝利一次投訴，我的心里布滿成就感，自己的努力沒有白費。

樓層主管個人年度述職報告2

時間過得好快!不知不覺中加入三分部這個團隊工作已經(jīng)xx年了，暮然回首，有失落時的茫然，也有遇到困難和挫折時的惆悵，不過這一切都過去了!我明白自己從一個一般的防損員能到分部工作，對我來說這是一個難得的歷練機會，所以我肯定要好好把握這個機會，我要在工作實踐中不斷的磨練自己，做一名優(yōu)秀的樓層管理員，在這里我要感謝在我失落與茫然的時候賜予我支持和鼓舞的領(lǐng)導(dǎo)及同事們!

在分部這一個月的工作實踐中，我對自己的工作成果并不滿足，就由于自己的接受力量較差，所以導(dǎo)致了自己工作效率低下，上月的銷售任務(wù)也沒能完成!但是對我個人而言在分部學(xué)到的東西，取得的進步.也讓我有少許的欣慰，對于接下來的'工作我將分以下幾點去開展。

1、關(guān)于調(diào)整心態(tài)方面：

在前月工作中我常常會由于自己沒能準時完成上級交付的工作任務(wù)而懊惱，有時候甚至看不起自己，對自己沒信念!工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對我來說是一種磨練，在今后的工作中我肯定要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，盡快適應(yīng)三分部這個工作環(huán)境，用樂觀的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難，我要讓自己成為一個嶄新的人：在實戰(zhàn)中不斷的提升自己，在挫折中不斷的成長，用一顆樂觀的心態(tài)去學(xué)習(xí)，為我能更好的完成下一個工作任務(wù)做好前期預(yù)備!作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加精彩的完成各項工作任務(wù)!

2、關(guān)于團隊合作方面：

在團隊合作方面我做得不是很精彩，剛到分部工作.由于忙，亂，一心只想著抓緊完成自己的工作任務(wù)，所以沒把團隊合作力量發(fā)揮到極致!我盼望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去!和同事們一起并肩作戰(zhàn)，一起共享戰(zhàn)勝的喜悅，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗，一個人的成果是渺小的，團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標，因此在日后的工作中，我肯定要把自己徹底的融入到三分部這個團隊中去，一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。

3、關(guān)于現(xiàn)場管理方面：

現(xiàn)場管理始終是我最頭疼的問題!商場是一個人員很簡單的交際地點，有時當我在巡場中遇到個別態(tài)度極其惡劣的專柜員工，明明她正在違紀了可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞。有時難免會馬上火冒三丈!與此同時我會想到此時此刻的我是一名樓層管理者我要堅持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督每個專柜的員工，由于她的行為正影響著整個商場的形像，只有堅持原則落實制度才能提高商場形像!專柜員工是終端銷售人員，也是跟顧客溝通的第一橋梁，所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務(wù)外還要加強與專柜員工之間溝通，堅持原則，公正處理每件事情，真正做到以理服人!

4、關(guān)于銷售問題：

銷售業(yè)績問題是我心里的一大塊心病，也是最重要的一點!因前月忙于新柜裝修及學(xué)習(xí)分部工作相關(guān)流程等事宜，忽視了銷售業(yè)績，導(dǎo)致沒能完成當月銷售任務(wù)目標!接下來的工作中我將虛心向各樓層領(lǐng)導(dǎo)同事請教與學(xué)習(xí)，探究銷售良方，取長補短，通過對影響業(yè)績因素的客觀分析，發(fā)掘影響銷售業(yè)績的潛在因素，克服銷售難題，挖掘?qū)９窠?jīng)營潛質(zhì)，查找品類銷售亮點，提升專柜員工素養(yǎng)，激勵員工斗志，堅決員工銷售信念，聯(lián)合供應(yīng)商，把握最佳銷售時機，待時機成熟，主動出擊，通過終端促銷在銷售中突破自我，打一場銷售硬戰(zhàn)!

以上想法純屬個人愚見，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)批判指正!今后我肯定加倍努力工作，盡心盡責(zé)，格守不拋棄不放棄的個人理念，至始至終為嘉興天虹貢獻出自己一份微不足道的力氣

樓層主管個人年度述職報告

【第9篇】市場營銷主管年度述職報告

市場營銷主管年度述職報告范文

時間如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間來公司已滿三年時間，這期間，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，加之公司同事的關(guān)心，在汗水和才智的投入中，各方面取得了新的進步。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)抱負和人生的價值。

一、對崗位的理解和對廣告的熟悉：

（一）崗位和廣告的關(guān)系

我是于xx年1月份到公司參與的，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責(zé)公司的媒體的執(zhí)行和核算管理。簡潔的說，就是廣告相關(guān)的事情。就我來說，在進入公司前，對廣告是處于一種懵懂的狀態(tài)，認為它就是一種招人煩的東西，看電視時遇到廣告就立刻調(diào)換，看報紙時見到廣告就翻過去，好象廣告和我根本就是風(fēng)馬牛不相及。只有的確有信息需要的時候，才會去關(guān)懷它。自從領(lǐng)導(dǎo)安排這項后，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，慢慢懂得，廣告其實是一種很重要的東西，透過它，傳遞的就是一種信息，它通過各種介質(zhì)，讓人有意無意的接觸到它，從中獲得需要的信息。許多人都忽視它的存在，包括我自己。但是自從進入公司，由于性質(zhì)的緣由，和廣告接觸的機會算是許多，包括公司自己的，其他公司的；同種行業(yè)的，不同行業(yè)的；同類產(chǎn)品的，競爭品牌的等等，可能是“日久生情”的緣由吧，在這種被動環(huán)境的影響下，我漸漸“喜愛”上了廣告，把它當作“藝術(shù)”來觀賞。我是于好記星在河北剛剛起步時進入公司的，那時好記星啟用了形象代言人大山，篇情感素求的文案鋪天蓋地，包括“學(xué)英語，大山有高招”、“英語打算孩子的命運”“孩子學(xué)英語，誰是大救星”、“英語牽動萬千家長心”等，把“快速提高英語成果！當然好記星”直接指向孩子的父母，使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致，第一次感受到了廣告如此巨大的推動作用。竟品頻頻對好記星實施干擾，但他們的并沒有動搖好記星欲占據(jù)英語電子產(chǎn)品霸主地位的決心。以后的紫環(huán)電子睡眠儀，以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘，睡足8小時”的概念直抵失眠人長期為失眠苦痛，為失眠難治苦痛的心理，再加上一次“千人免費試用”的活動，真正發(fā)揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子許多許多，但是都暗含著一個共同點，那就是廣告蘊涵的無窮的力氣。

（二）廣告和營銷的關(guān)系

廣告對于營銷來說，如同魚和水的關(guān)系，廣告是“水”，營銷是“魚”，營銷離不開廣告，正如魚離不開水。廣而告之，不管用何種方式，讓人們了解到這個信息，就算廣告勝利了第一步，這也應(yīng)當是最重要的；接著就是怎么樣通過這個廣告將產(chǎn)品賣出去，世間萬物，物物牽連，共同點特別多，而要人們從這些共同點來識別產(chǎn)品，來激發(fā)人們的購買欲望，真的很難。所以，要讓人們在最短的時間內(nèi)識別產(chǎn)品，還是得從產(chǎn)品的差異點動身，差異點就好比是我們的外套，我們每個人在赤身裸體之時，生理構(gòu)造完全一樣，也就是嚴峻同質(zhì)化，之間沒有根本區(qū)分，但當我們穿上外套時，不同社會等級，不同氣質(zhì)就呈現(xiàn)出來，人與人之間不同的價值也區(qū)分開來，人與人之間造成了差異，所以用差異點就來鑄就產(chǎn)品的外衣，這樣就為解決產(chǎn)品同質(zhì)化供應(yīng)了方向，產(chǎn)品也就有了賣點，這產(chǎn)品的差異點也就會漸漸形成品牌的內(nèi)涵。好記星作為英語電子類教育產(chǎn)品，就是一個很有力的見證。xx年，各種品牌復(fù)讀機，電子詞典等瓜分著英語教育類電子產(chǎn)品市場，當時產(chǎn)品同質(zhì)化特別嚴峻，從功能上說這些電子產(chǎn)品都具有復(fù)讀和字典查詢功能；從價格上說，同種功能的各產(chǎn)品價格也相差無幾；在宣揚角度上，也都側(cè)重的是同種訴求點。所以說，當消費者在選購產(chǎn)品時，各種產(chǎn)品替代性很強，很難打算去購買哪個產(chǎn)品，有時只通過哪個柜臺位置明顯或者哪個營業(yè)員說話好聽去打算要購買的對象。好記星在集結(jié)各產(chǎn)品的優(yōu)勢功能的基礎(chǔ)上，提出了自己產(chǎn)品的賣點“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動，高效學(xué)英語“等訴求，使自己在英語電教行業(yè)異軍突起，成為行業(yè)黑馬，使其他各同類產(chǎn)品不得不嘆服。其他產(chǎn)品在這時也開頭醒悟，竟效仿照，紛紛跟近。好記星呢？他并沒有由于一時成功就傲慢，在以后的產(chǎn)品開發(fā)中，連續(xù)提升自己的功能，查找新的賣點，正是這種永久查找差異點的做法，使好記星永久立于不敗之地。

（三）廣告和媒體的關(guān)系

產(chǎn)品的宣揚離不開媒體，只有通過媒體，才能將產(chǎn)品的性能，顏色，形態(tài)等內(nèi)容傳達給消費者。不同的媒體針對的有時人群不同，所以選擇媒體也是要慎重的。在進公司的兩年中，和電視廣告和報紙廣告接觸比較多?？梢哉f這兩個媒體形式是現(xiàn)在營銷公司最主力的宣揚模式。電視購物產(chǎn)品選擇電視媒體是必

不行少的，大多數(shù)人認為電視廣告，就在那短短的時間內(nèi)，起到的作用確定是有限的。其實這種說法不完全對，電視廣告通過畫面和聲音兩種途徑將內(nèi)容傳遞出來，人們可以形象的了解電視廣告中的動作、場景，更直觀的感受到電視廣告所要表達的內(nèi)容，雖然時間短，但是可以頻次高，可謂是一種最有效的傳達方式。大部分產(chǎn)品都適合做這種廣告，比如說新品剛剛上市，要想在極短的時間內(nèi)在市場占有一席之地，電視廣告宣揚應(yīng)當是最佳手段，它能讓人們通過視覺和聽覺一起來感受產(chǎn)品，產(chǎn)品也能更真實、形象的保留在人們的印象中。相對于電視廣告而言，報紙廣告接觸性很強，今日投放的廣告，今日看報紙的人就可以拿到報紙后反復(fù)看，更深的去了解報紙廣告所要傳達的內(nèi)容，而且通過保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內(nèi)容，也算是一種很好的媒體方式。其他的如廣播、互聯(lián)網(wǎng)、戶外等廣告也是很重要的宣揚手段。

（四）廣告和生活的關(guān)系

廣告要緊跟社會的節(jié)奏，現(xiàn)在的廣告宣揚假如能和一些活動結(jié)合起來，將會起到意想不到的效果，這些活動大到全球關(guān)注的xx奧運會，很多知名品牌，如海爾、聯(lián)想、蒙牛等通過各種方式贊助，在廣告知求中拉近與活動的距離，讓人們更簡單接受產(chǎn)品，感覺到公司的實力。我們公司贊助的河北電視臺組織的《高考直通車》活動，也是一個很有利的宣揚措施，6月份的高考現(xiàn)在許多人都在關(guān)注，它不僅關(guān)系到每個高考考生的命運，而且關(guān)系到每個高考考生家長對孩子的期望，全部與高考有關(guān)的人都在屏息注視每一點關(guān)于高考的訊息。好記星作為一個和同學(xué)聯(lián)系緊密的產(chǎn)品，在這個恰當?shù)臅r候選擇這個活動也是有深遠意義的。它借人們關(guān)注高考的目光，“好記星高考直通車，愛拼才會贏“的宣揚語通過公交車體、戶外、電視報紙等方式消失在人們面前，信任這為好記星即將到來的旺季奠定的基礎(chǔ)是功不行沒的。當然，一些小的活動宣揚對銷售也是很利的。比如一些商場超市進行的周年慶典、節(jié)日促銷，產(chǎn)品宣揚根這些結(jié)合起來，也很適用。在農(nóng)村，一些廟會、集市往往能聚集許多人，趁這個時候組織街頭路演來宣揚產(chǎn)品，也是很有效的。

（五）廣告和市場的關(guān)系

廣告離不開市場，由于它基于市場而做，廣告要反映的是市場的真實的東西。假如廣告脫離了市場，他就不能起到它應(yīng)有的作用。相反，它假如能真實地反映市場，那它的作用是巨大的。所以做廣告前，要進行市場調(diào)研。市場也不是一成不變的，在現(xiàn)在這個高速進展的社會，不能茍求于在市場的被動引導(dǎo)下去生存，要緊抓機遇。目前在電視廣告上打的火熱的要數(shù)減肥的產(chǎn)品了，市場上的減肥產(chǎn)品有器械的、藥物的、保健品的等等，種類五花八門。這時，各產(chǎn)品就依托廣告，把在市場中探尋到各自的優(yōu)勢表達出來。人們便會透過廣告，熟悉到市場中的'所需要的產(chǎn)品，去選擇購買。

以上是我對廣告的一些熟悉。

二、公司和廣告

（一）公司的性質(zhì)

以電視購物和終端銷售為主體的營銷公司，目前主要依托的宣揚媒體有電視，報紙，其次戶外廣告、廣播，互聯(lián)網(wǎng)為輔，也適當嘗試一些新的媒體。

（二）公司媒體現(xiàn)狀

目前，電視媒體以河北省級電視臺為主，頻道資源豐富，基本掩蓋整個河北省，北京、天津的一部分地區(qū)

也能收到，主要廣告受眾集中在省會石家莊以及各二級城市和縣區(qū)。廣告時間貫穿全天。報紙投放主要以省級報刊《燕趙都市報》為主，掩蓋全省十一地市；同時也適當投放《燕趙晚報》，它主要掩蓋石家莊市區(qū)及周邊郊縣。

（三）新媒體嘗試狀況

公司在投放主力媒體的同時，也在樂觀探究和嘗試其他新的媒體資源。有：電梯間液晶電視廣告，電梯間平面廣告，戶外廣告，這些媒體雖然在短期內(nèi)沒能拉動公司的銷量，但使我們盡早了解這種媒體是不是適合公司整體的進展，同時也豐富了我們的媒體閱歷。

公司還參加一些活動宣揚：xx年元旦婦幼活動中心組織的活動門票，以持門票購買好記星可以享受優(yōu)待的形式協(xié)作促銷活動，起到了肯定的效果；xx年10月份參加演唱會門票及宣揚單，上面印上公司產(chǎn)品的形象及促銷活動內(nèi)容，隨著門票的售賣和宣揚單的發(fā)放來宣揚公司的產(chǎn)品及促銷活動內(nèi)容，對公司的銷售也起到了肯定的作用；還有就是現(xiàn)在正在進行中的xx年河北電視臺組織的高考欄目＜高考直通車＞，以冠名的形式參加，加上組織單位以宣揚片、廣告、戶外、公交車和互聯(lián)網(wǎng)的大力宣揚，信任！在6月這個被萬千家長和同學(xué)矚目的高考月，將對好記星暑期銷售旺季是一個巨大的拉動！

（四）媒體選擇和投放分析

1、電視媒體：河北省臺（二，三，四，五，六，七頻道）

廣告形式：專題廣告，硬廣告，角標，冠名，醒目廣告

各頻道性質(zhì)及收視狀況：

二套：經(jīng)濟生活頻道掩蓋全省及京，津地區(qū)掩蓋率98.9，節(jié)目主要以經(jīng)濟新聞節(jié)目、生活類節(jié)目以及優(yōu)秀電視劇為主。收視率在河北臺（除一套）是最高的。

三套：都市生活頻道有線掩蓋全省，節(jié)目主要有：文化消遣，健康類講座，都市劇，收視人群以城市人群為主。

四套：影視頻道以優(yōu)秀影視劇為主，收視率在河北臺相對較高。

五套：少兒科教頻道以科教少兒節(jié)目為主，收視率在河北臺相對較低。

六套：公共頻道以精彩的電視?。ㄋx劇目均為熒屏經(jīng)典或者正在熱播的電視劇重播）和公共消遣欄目為主，收視率在河北臺相對較高。

七套：農(nóng)夫頻道以優(yōu)秀經(jīng)典電視劇，貼近農(nóng)夫、農(nóng)業(yè)科技節(jié)目為主，收視率在河北臺相對較高。

公司的廣告現(xiàn)在主要掩蓋以上6個頻道，一般以廣告時段的進線狀況和成交狀況評估廣告效果，相對來說，優(yōu)秀的影視劇的劇插廣告效果最好，優(yōu)秀的消遣欄目中插播廣告或健康講座效果次之，電視劇后或兩集間廣告效果也不錯。但目前的廣告多也會影響廣告的效果，所以廣告位置的支配也是影響廣告效果的一大緣由，廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好，這也是符合人們的觀賞習(xí)慣的，人們對廣告都很敏感，看完一個廣告之后就不想看下一個廣告。所以，在爭取好的時段同時也要爭取好的廣告位置。其次，節(jié)目內(nèi)容也是很重要的，節(jié)目不同它的收視人群也不同，隨時依據(jù)節(jié)目內(nèi)容調(diào)整廣告內(nèi)容也是很必要的。

2、報紙媒體：燕趙都市報，燕趙晚報

廣告形式：硬廣告（整版和半版），軟文

燕趙都市報

掩蓋河北十一個地市，是河北發(fā)行量最大，最強勢的平面媒體（面對大眾：包括工商企業(yè)人士、機關(guān)事業(yè)單位人員、城鎮(zhèn)居民、引領(lǐng)社會潮流者，讀者的主要年層在25歲—45歲間，文化和度以中專以上為主）

燕趙晚報

石家莊占80以上，同時少量掩蓋保定，滄州，邯鄲，衡水，邢臺（面對大眾：以城市居民為主，工商企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位人員，讀者偏向女性和中老年人，固定訂戶居多，文化程度較高）

公司平面主要投放這兩個媒體，報紙投放和電視投放一樣，版面是置關(guān)重要的，靠前的新聞版面最好，新聞內(nèi)容好，關(guān)注人群多，閱讀率高，效果當然也是最好的；其次，依據(jù)版面的受眾人群和產(chǎn)品的消費人群結(jié)合來選擇版面，效果也是相當好的；再有，就是廣告投放時間的支配也很重要，一般依據(jù)人們的習(xí)慣，周六、日兩天休息后周一剛上班，閱讀報紙的會很少，而周四、周五立刻就要周末休息的時候，人們一般會從報紙上查找一些信息，以便讓自己周末的生活很豐富，這時報紙受關(guān)注度較高，效果應(yīng)當最好，還有節(jié)日前迎合人們的消費習(xí)慣支配投放廣告效果也是相當好的。

3、關(guān)于現(xiàn)有媒體優(yōu)勢：

1、媒體投放量大，可以在短時間內(nèi)將產(chǎn)品宣揚快速鋪開

電視資源、平面廣告資源豐富，我們可以同時啟動多種媒體，多種宣揚形式，這樣大力度，多頻次的投放，使我們在短期內(nèi)將一個產(chǎn)品的宣揚做到最大化。

2、媒體要求占盡好的時段，好的位置，確保效果好，能做得到

由于我們的投放量相對來說還是較多的，再加上公司領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)力量強，所以占好的時段，好的位置也是很簡單做到的。

4、關(guān)于現(xiàn)有媒體的劣勢：

1、關(guān)于媒體投放效果評估還不科學(xué)，有的媒體資源是在鋪張

這也是我們正在努力避開的事情，現(xiàn)在影響廣告的因素許多，各種媒體上的廣告也許多，憑原有的閱歷很難確定這些不利因素，所以我們還要不斷的學(xué)習(xí)和借鑒別人的正確做法。

2、大量的媒體資源投入，和終端承接協(xié)作不默契

公司目前的投放力度很大，但是，假如沒有好的承接來協(xié)作，再大的廣告投放也是徒勞的。承接不好緣由主要有三點：決策突發(fā)性、部門協(xié)同性、執(zhí)行不徹底。解決這些問題需要公司各部門的親密協(xié)作和準時溝通。

三、上半年的個人：

自從以來，由于有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心，有公司同事的大力支持，再加上自己的不斷努力，雖未能取得大的成果，但也能精確?????完成公司交給的。在中我能夠履行公司職責(zé)，準時自查、反省自己，不斷開拓進取，全身心投入到各項實踐當中?？偟母械?，自己能夠勝任本職，還是稱職的?，F(xiàn)將20××上半年的主要狀況述職如下：

（一）以提高自身素養(yǎng)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中把握干好的基本技能和學(xué)問

我常常把自己放在公司的總體框架中來反思自己，端詳自己，看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司進展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常的需要。我常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素養(yǎng)的強弱是關(guān)鍵。究竟來公司時還是個剛畢業(yè)的同學(xué)，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況，為了提高自身力量素養(yǎng)，我之余閱讀了一些關(guān)于“管理學(xué)”、“人際關(guān)系學(xué)”、“營銷學(xué)”、“廣告學(xué)”等書目，全面提高自己，力爭在語言表達的力量上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的力量上有突破，在組織管理的力量上有突破，在完成的力量上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了學(xué)問，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的力量素養(yǎng)，增加了干好本職的本事。

（二）以提高效率為根本，在堅持原則和正確心態(tài)的基礎(chǔ)上保證完成的標準和質(zhì)量

xx年以來，由于環(huán)境、量加大，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的也相應(yīng)增多，在中，我留意摸索規(guī)律，留意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展。同時對于其他合作公司，我留意隨時把握各公司的動向，把握每個對接人員的狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為媒介執(zhí)行，接觸的人和事比較雜，對每個公司每個人每件事，做詳細分析，在堅持公司原則的基礎(chǔ)上完成。我認為，要想順當完成此，提高效率，就必需堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，詳細問題詳細分析。作為媒介核算，做到每周核算一次，每次變動核算一次，月底再核算一次，數(shù)字記在腦里，公式記在心里，做到遠離錯誤，把正確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計好。我認為，要想順當完成此，提高效率，就必需持正確心態(tài)，一絲不茍，不驕不餒。只有做到這些，才能稱得上是為公司負責(zé)，為部門負責(zé)，更是為自己負責(zé)，工年以來，我堅持了原則和正確的心態(tài)，保證了正常開展，削減了不必要的阻力和壓力，效率也相應(yīng)提高。

（三）以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷的閱歷積累中探究新方法，討論新模式

隨著公司規(guī)模的擴大，產(chǎn)品的日益增多，媒體選購量也在逐步加大，由于公司的產(chǎn)品對廣告的依靠性較強，所以怎么以最低的投入來產(chǎn)生最大的回報始終是一個很麻煩的問題。做為公司產(chǎn)品銷售和媒體的中介，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和公司同事的協(xié)作下，依據(jù)公司已有的媒體，制作各種數(shù)據(jù)表格，分析各拘束投放期內(nèi)的效果，并且借鑒其他成熟公司的方法，運用其中，基本能在有效的時間內(nèi)，確定廣告的效果。對廣告內(nèi)容和廣告頻次實施監(jiān)播，避開廣告資源鋪張，同時還留意監(jiān)控其他公司產(chǎn)品的投放，討論市場動向，準時向公司提出合理化建議，通過不斷改進方法，更新模式來更好的利用公司的廣告資源，協(xié)作公司的銷售。在這些進行的同時，也積累了豐富的閱歷，提高了的效率，并在閱歷的基礎(chǔ)上再探究新的方式、方法，大大強化了服務(wù)質(zhì)量。

四、存在的問題及下步方案：

（一）存在問題

回顧參與來的狀況，對比職責(zé)，認為自己還是稱職的，但也存在著諸多不足：

首先，在中由于年齡較輕，閱歷不足，對待一些問題的解決方法過于單純，方法過于簡潔；看問題有時比較片面，以點蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜；

其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理力量上還有待于進一步提高；

再次，自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠。

這些不足，有待于在下步中加以改進和克服。

（二）下步方案

在下一步的中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)和管理方面的閱歷，借鑒好的方法；同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問，擴大獵取學(xué)問的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平，使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的進展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增加責(zé)任意識，提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力氣。

五、心得和感悟

（一）團隊意識

公司進展快，規(guī)模擴大，架構(gòu)健全，必定會形成一個團隊，而要高速運轉(zhuǎn)，就少不了一個優(yōu)秀的團隊。團隊里的人員溝通協(xié)作，默契協(xié)作。團隊協(xié)作中的各個部門，就猶如鐘表的各個齒輪。各齒輪親密協(xié)作，鐘表才能正常的運轉(zhuǎn)。公司也一樣，要是有一個部門不協(xié)作，很難正常運營，所以優(yōu)秀團隊對一個公司進展來說尤為重要。

（二）心態(tài)

愛心，恒心，信念，熱心，責(zé)任心

心態(tài)打算狀態(tài)，狀態(tài)打算成敗！對公司要有責(zé)任心，對同事有愛心，對要有恒心，對顧客有熱心，對自己有信念！

以上是我xx年的述職，借用一句廣告語結(jié)束：做最好的自己！

感謝！

【第10篇】企業(yè)財務(wù)主管年度工作報告

本人在年的一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管支配下，從事了會計主管、財務(wù)主管等財務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財務(wù)工，以飽滿的熱忱投入到工作中，以立足本職服務(wù)公司為己任，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團結(jié)同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。

月-月本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)規(guī)章的狀況下，想公司所想，合理避稅，為公司節(jié)約稅務(wù)支出，在費用掌握上，本人也是嚴格履行職責(zé)，恪守誠信，在費用的掌握上嚴格把關(guān)，把會計監(jiān)督、掌握工作到實處。

在對新員工的傳幫代上，本人協(xié)作公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過日常工作來培育和培訓(xùn)，熬煉和培訓(xùn)新員工的會計工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以敏捷機動的方式把會計工作技巧和閱歷以及成本費用的核算掌握理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啟后的工作。

月-月是公司領(lǐng)導(dǎo)支配從事財務(wù)主管一職，主要負責(zé)內(nèi)審工作，本人對深圳、廣州、惠州的帳務(wù)處理和原始憑證進行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細收費狀況，了解物業(yè)公司收費員的收費流程，對工作中發(fā)覺在小問題也即時和相關(guān)人員進行了溝通建議，發(fā)覺的一時難以解決的問題也在內(nèi)審報告上對公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，肯定程度上防范了財務(wù)風(fēng)險。

始終以來，做為一個財務(wù)工，對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注，對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準則也時常學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)，始終保持著為公司的利益負責(zé)對自己的職業(yè)生涯負責(zé)的態(tài)度，堅持原則，信守職責(zé)，樂觀工作，為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，作出自己的貢獻。

年即將過去，新的一年又將來到，本人要保持著良好的工作態(tài)度和樂觀性，為公司的蓬勃進展做出應(yīng)有的貢獻！

【第11篇】安保主管個人年度述職報告

安保主管個人年度述職報告2022

安保主管個人年度述職報告20221

瞻望全年工作，保安隊伍在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在相關(guān)兄弟部門的關(guān)心支持下，較為圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)支配和職責(zé)給予我們的各項全年工作。首先，我保安隊伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實事求是的戰(zhàn)略方針決策堅決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作、任務(wù)。

一、全年主要工作：

1、從思想入手，建設(shè)一支高素養(yǎng)的安保隊伍。

一年來我保安部開展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)和平安教育工作，在學(xué)習(xí)過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過程中我們經(jīng)過了一系列的周密方案和嚴密組織，并且有針對性的對在崗人員進行形象和素養(yǎng)的大力培訓(xùn)，切入了工作重點，實行了一些行之有效的工作方法，以提升工作質(zhì)量，杜絕當班人員和群眾之間產(chǎn)生沖突，對消退同志們對工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果。

由于保安工作的特別性，要求保安人員必需有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對突