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文檔簡介
2021年全民健康體檢工作總結(jié)全民免費健康體檢試點開展以來,我們整合資源.組團作戰(zhàn).爭取外援.倒排工期.錯時壓茬,注重三個環(huán)節(jié),突出四項服務(wù),狠抓六項措施,圓滿完成體檢任務(wù).基本情況__鎮(zhèn)戶籍人口5753戶,_474人(其中0-6歲676人,7-64歲_3—人,65歲以上_90人);居住滿半年的流動人口646人(有居住證232人);戶籍人口中在家4981人,外出9898人,建檔立卡貧困戶在家595人,按照方案應(yīng)體檢58—人,應(yīng)計體檢費52—人.主要成效自9月1日開始體檢至截止—月31日,共體檢5488人,在家體檢率達95.52%.其中0-6歲體檢人數(shù)598人;7-64歲體檢人數(shù)3_4人;65歲以上_96人.體檢費用從3_元/人優(yōu)惠至_0元/人,優(yōu)惠94.39萬元;檢出患病群眾人,其中高血壓人,糖尿病人,精神病人,傳染病人,各型癌癥人;住院45人,住院費用_.6萬元,上轉(zhuǎn)1人;更新健康檔案份,新建份;發(fā)出健康指導(dǎo)意見份,健康處方份,中醫(yī)保健知識手冊5548本.綜合分析__鎮(zhèn)致人死亡的前三位疾病是腫瘤.心腦血管疾病.慢性阻塞性肺氣腫,分別占總死亡率的%%%;群眾患病前三位的疾病是肺心病.腦出血.肺部惡性腫瘤,分別占患病率的%%%.通過全民免費健康體檢,群眾健康意見進一步增強,健康知識知曉率和健康行為形成率進一步提高,健康素質(zhì)得到明顯改善,公共衛(wèi)生均等化水平得到充分展現(xiàn).主要做法(一)高位推動,有序組織.按照《—區(qū)全民免費健康體檢試點方案》,我院和區(qū)衛(wèi)計局.__鎮(zhèn)以及各村(居)委會均成立了以主要負(fù)責(zé)人任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)科室股室.駐村干部.村社干部和鄉(xiāng)村醫(yī)生為成員的全民免費健康體檢領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了《全民免費健康體檢試點實施方案》,層層召開了動員會安排部署工作,強化全民免費健康體檢工作的組織實施.人員培訓(xùn).督促落實等工作.遵循先易后難,由近及遠的原則穩(wěn)步推進體檢,按照誰的人.誰負(fù)責(zé)的機制落實主體責(zé)任,執(zhí)行誰體檢.誰負(fù)責(zé)的要求落實體檢責(zé)任.(二)抓好宣傳,營造氛圍.由我院統(tǒng)一印制了1__余份的《—鎮(zhèn)全民免費健康體檢告知書》,發(fā)放到每一位體檢對象手中;8-9月每天在市電視臺__頻道用字幕滾動播出全民免費體檢信息;在交通要道制作了巨幅噴繪廣告—幅;在每村(居)委會辦公室和村衛(wèi)生室制作了橫幅30幅.宣傳欄—處;還制作了廣播錄音在村二級廣播反復(fù)播放;對外出人員利用手機短信提示免費體檢;還讓鎮(zhèn)村干部逐門入戶廣泛動員宣傳,讓群眾充分了解健康體格的好處.時間節(jié)點.體檢項目.注意事項,更重要的是要讓群眾了解健康體檢是政府關(guān)心群眾疾苦,提高群眾健康素質(zhì),不收取群眾任何費用.(三)統(tǒng)籌協(xié)調(diào).強化保障.為保證有序推進全民免費健康體檢工作,切實解決好體檢能力弱和缺設(shè)備.缺人員等問題,區(qū)衛(wèi)計局抽派精湛醫(yī)護人員成立了體檢專家組,在其他3個中心衛(wèi)生院抽派3名醫(yī)護人員集中支援;區(qū)政府安排_2.2萬元專項資金添置了全自動生化分析儀.五分類血球計數(shù)儀等先進醫(yī)療設(shè)備;還專門購置了一臺體檢專用車;鎮(zhèn)政府?dāng)D出資金5萬余元,解決群眾體檢往返交通費用.這一系列的統(tǒng)籌措施,為我院全面推進全民健康體檢試點工作奠定堅實基礎(chǔ).(四)細化措施,狠抓落實.我們結(jié)合體檢工作開展以來出現(xiàn)的新情況.新問題,進一步細化組織實施方案,合理優(yōu)化體檢流程,切實為群眾做好服務(wù).一是院內(nèi)成立體檢領(lǐng)導(dǎo).質(zhì)量控制和后勤保障等專門機構(gòu),設(shè)置了醒目的全民體檢流程圖.體檢注意事項等信息,設(shè)立專門體檢通道,劃分清晰的服務(wù)區(qū)域,還為體檢群眾準(zhǔn)備了飲用水和食品等營養(yǎng)早餐,防止空腹等待時間過長而發(fā)生低血糖.暈厥的現(xiàn)象發(fā)生.二是制訂體檢預(yù)案,防范在體檢過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件;三是成立了督導(dǎo)組和專家技術(shù)指導(dǎo)組,定期對體檢情況進行督導(dǎo)和指導(dǎo).四是利用體檢車對老弱病殘孕等行動不便以及敬老院.學(xué)校學(xué)生送體檢上門服務(wù),確保體檢工作覆蓋最后一公里.最遠一家人.五是開展巡回體檢,對因各種原因未能體檢的人群眾,在—月體檢接近尾聲時,組織體檢團隊入駐村衛(wèi)生室進行體檢.六是嚴(yán)格按照誰體檢.誰健檔的工作要求,做到體檢一人.建檔一份.錄入一份,確保項目不漏檢.結(jié)果不漏填,信息資料真實.準(zhǔn)確.七是利用健康體檢成果,建立本地疾病譜,采取有針對性的干預(yù)措施,堅持預(yù)防為主,切實做到對危害群眾健康的各類疾病早發(fā)現(xiàn).早診斷.早治療.三.幾點體會通過四個月的試點,我們感受到做好全民免費健康體檢工作,強化領(lǐng)導(dǎo)健全機構(gòu)是重點,經(jīng)費支撐及時到位是保障,分工明確目標(biāo)考核是動力,大力宣傳營造氛圍是關(guān)鍵,摸清家底了解民情是前提,充實設(shè)備能力提升是基礎(chǔ),巡回體檢查漏補缺是補充,追蹤服務(wù)結(jié)果運用是目的.(一)注重三個環(huán)節(jié)一是注重檢查前的組織準(zhǔn)備.8月—日四屆區(qū)政府33次常務(wù)會決定在__鎮(zhèn)開展試點,區(qū)政府辦印發(fā)了《—市—區(qū)全民免費健康體檢試點方案》(遂船府辦函【_】1_號);—日—鎮(zhèn)召開了動員會,把全民免費健康體檢試點作為關(guān)注民生的大事給予高度重視和支持,成立組織機構(gòu),確定專人負(fù)責(zé),制定實施方案,明確職責(zé),細化責(zé)任,責(zé)任到人,落實黨政一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)配合抓,包村領(lǐng)導(dǎo)具體抓的責(zé)任機制.開展聲勢浩大.清晰明了的多角度全方位宣傳,進行深入細致的進村入戶摸底調(diào)查,為免費體檢的全面開展奠定基礎(chǔ).二是注重檢查中的質(zhì)量監(jiān)控.全民免費健康體檢試點工作的關(guān)鍵是檢體驗環(huán)節(jié),為了實現(xiàn)檢驗項目全面,檢驗結(jié)果準(zhǔn)確,保證體檢質(zhì)量,—區(qū)成立了全民免費健康體檢專家組,負(fù)責(zé)對體檢結(jié)果異常.診斷不明的體檢對象進行會診并提出意見;院內(nèi)成立了體檢質(zhì)量控制機構(gòu),對體檢流程實施一環(huán)節(jié)一驗收,做到不漏一張表,不丟一個項,診斷無差錯,確保每項檢驗結(jié)果準(zhǔn)確有效.三是注重體檢后的跟蹤隨訪.為了讓體檢真正能夠達到指導(dǎo)群眾健康生活的目的,疾控預(yù)防控制專家綜合全鎮(zhèn)體檢結(jié)果,綜合分析疾病發(fā)生發(fā)展?fàn)顩r,排列疾病譜,分析影響健康的主要因素,提出影響健康因素的干預(yù)措施;通過一對一反饋體檢結(jié)果,一對一指導(dǎo)健康生活,開展形式多樣的健康教育,引導(dǎo)群眾養(yǎng)成積極健康的生活方式,提高群眾健康知識知曉率和健康行為形成率;對全體參檢群眾,我院為其安排1+1+1+1(1名醫(yī)生+1名護士+1名公衛(wèi)人員+1名鄉(xiāng)村醫(yī)生)的家庭醫(yī)生服務(wù)團隊,為其開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù);對檢出的患病群眾,對符合住院指征的開通救治綠色通道,并通過居民醫(yī)保.大病保險.民政及貧困救助等多渠道降低醫(yī)療費用;癌癥患者開展心理疏導(dǎo),樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,引導(dǎo)其培養(yǎng)積極樂觀的生活方式,符合條件的按分級診療政策上轉(zhuǎn)治療;對傳染病患者及時上報,歸口管理,規(guī)范化治療,需要隔離治療的,規(guī)勸其到市傳染病院隔離治療;對高血壓.糖尿病.精神病患者納入公共衛(wèi)生長態(tài)化管理,及時予以健康指導(dǎo),定期檢查,指導(dǎo)用藥,跟蹤隨訪,做到來院檢查周到細致,隨訪服務(wù)跟蹤到戶.同時還開通了隨訪服務(wù)熱線電話,安排人員24小時為群眾提供咨詢服務(wù).(二)突出四項服務(wù)一是精心組織,便民服務(wù).在認(rèn)真細致摸底登記的基礎(chǔ)上,對符合條件的目標(biāo)人群采取一集中二入戶三巡回的辦法分類組織,精心安排檢查.對一般人群每天按排1_人左右體檢,由鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)組織到我院集中參加體檢,并解決來院交通費—元/人,負(fù)責(zé)體檢現(xiàn)場引導(dǎo)和秩序維護;對行動不便的高齡老人.殘疾人.敬老院等特殊群眾,采取入戶上門服務(wù)的方式開展體檢工作;對卻因各種原因未能體檢到的人群,采用體檢車巡回體檢的方式開展體檢.確保體檢工作覆蓋最后一公里.最遠一家人.醫(yī)院在抽血.B超后給每位參檢對象免費發(fā)放面包和牛奶;對臨時來院就診的—戶籍人員無論是否被安排,均在來院當(dāng)天免費體檢,減少其往返舟車勞頓;這一系列便民利民服務(wù)措施有效促進了免費健康體檢工作的順利開展.二是優(yōu)化環(huán)境,溫馨服務(wù).為了給參檢對象提供一個溫馨.舒適.愉悅的檢查服務(wù)環(huán)境,依據(jù)體檢項目和內(nèi)容對院內(nèi)的科室設(shè)置重新進行了調(diào)整和布置,設(shè)置了志愿者服務(wù)崗,免費供應(yīng)紙杯.開水,增設(shè)了休息椅.在門診大廳還擺放了_余種健康教育宣傳資料,讓群眾在等候體檢時了解更多健康知識,疏緩等待情緒.在醫(yī)務(wù)人員中開展送一個微笑,問一聲好,倒一杯水,讓一個座的四個一的溫馨服務(wù)活動,讓每一個參檢對象高興而來,滿意而歸.三是規(guī)范流程,科學(xué)服務(wù).全民免費健康體檢涉及的檢查項目有_項之多,外加了艾滋病篩查.婦女兩癌篩查和家庭醫(yī)生簽約服務(wù),男性女性檢查項目不同,群眾來院后往往不知所措,無所適從,有些項目需要空腹檢查,群眾空腹等待的時間一長就會有怨言.設(shè)有男性檢查室.女性檢查室.B超室.化驗室等,家庭醫(yī)生簽約涉及的人員多,容易出現(xiàn)丟失和張冠李戴現(xiàn)象,為了方便群眾參檢,提高工作效率,我院根據(jù)具體情況,科學(xué)設(shè)置體檢流程,服務(wù)流程標(biāo)明了該做哪些檢查,在哪個科室檢查,科室的具體位置等內(nèi)容,在大廳醒目位置標(biāo)示出體檢流程圖,在每一項體檢完成后均有溫馨提示下一步該在幾樓幾號做何體檢,每層樓均安排了引導(dǎo)人員,讓每個參檢對象對檢查內(nèi)容.檢查項目一目了然,對檢查程序心中有數(shù),讓群眾象到機場一樣感到方便快捷.四是跟蹤隨訪,個性服務(wù).按照普遍指導(dǎo)和個性化指導(dǎo)服務(wù)相結(jié)合的原則,依據(jù)檢查結(jié)果,為參檢群眾提供有針對性的健康指導(dǎo).由副主任醫(yī)師擔(dān)任總檢醫(yī)師,對檢查結(jié)果進行綜合分析,提出個性化的健康指導(dǎo)意見,在一周內(nèi)醫(yī)院復(fù)印帶有健康指導(dǎo)意見的體格檢查表,交由各村衛(wèi)生室醫(yī)生發(fā)放到體檢對象手中.對高血壓.糖尿病.精神病患者交由公共衛(wèi)生科按慢性病管理原則進行規(guī)范化的健康指導(dǎo),跟蹤隨訪.(三)狠抓六項措施一抓宣傳動員,營造工作氛圍.為了讓全民免費體檢工作家喻戶曉;讓市.區(qū).鎮(zhèn)各級黨委政府這一惠及全鎮(zhèn)人民身體健康的惠民工程人人皆知;讓體檢對象.體檢項目.注意事項深入人心;重點就要搞好宣傳發(fā)動,提高思想認(rèn)識,營造良好氛圍,通過全方位.多角度.廣覆蓋.長時間的宣傳動員,激發(fā)了群眾的體檢激情,消除體檢顧慮,提高參檢積極性,自覺來院參加免費體檢.二抓培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平.8月—日由鎮(zhèn)衛(wèi)計辦帶隊赴在全國醫(yī)改電視電話會上作全民免費健康體檢交流發(fā)言的瀘州市古藺縣黃華鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗;結(jié)合院內(nèi)實際,對全院職工.鄉(xiāng)村醫(yī)生和其他中心衛(wèi)生院抽派人員開展了體檢內(nèi)容.體檢項目.體檢要點.體檢流程.服務(wù)指南.體檢預(yù)案.注意事項等兩輪培訓(xùn);對摸底調(diào)查人員重點從摸底表格填寫.人員歸類統(tǒng)計和時間節(jié)點進行培訓(xùn);9月1日從院內(nèi)職工體檢入手開始實戰(zhàn)演練,讓參與體檢的醫(yī)護人員對體檢項目.流程入腦入心,在技術(shù)和操作方面提升服務(wù)水平.三抓檔案管理,提高信息質(zhì)量.從制作摸底調(diào)查.人員歸類統(tǒng)計.體檢表.體檢項目登記表等—類體檢表格入手,均與居民健康檔案表格相街接,全部實行電子化管理,便于查找在家.外出.流動人口和建檔立卡貧困人口,標(biāo)識體檢.未體檢人員.體檢后將體檢檢查表及輔助檢查單原件粘貼于紙質(zhì)《居民健康檔案》最后一項空白處,并將體檢結(jié)果錄入其相應(yīng)電子健康檔案和人口信息庫.四抓責(zé)任落實,提高工作效率.落實包保責(zé)任制和目標(biāo)管理,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)掛片,駐村十部包村,村干部包社,社干部包戶.在區(qū)政府與—鎮(zhèn)和區(qū)衛(wèi)計局簽訂目標(biāo)責(zé)任的基礎(chǔ)上,鎮(zhèn)政府與我院和各村(居)兩委分別簽訂目標(biāo)責(zé)任書,明確工作職責(zé),細化目標(biāo)任務(wù),壓實工作責(zé)任.鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)層層動員宣傳,調(diào)查摸底,組織體檢對象到醫(yī)院集中體檢,并負(fù)責(zé)體檢現(xiàn)場引導(dǎo)和秩序維護;鎮(zhèn)衛(wèi)生院印制宣傳資料,負(fù)責(zé)體檢,信息錄入,資料歸檔,綜合分析,健康指導(dǎo),信息反饋,并減少體檢無關(guān)環(huán)節(jié),提高體檢效率.形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局.五抓督促檢查,保證服務(wù)效果.定期召開部門聯(lián)席會議,每周通報體檢進度,每天反饋體檢情況,鎮(zhèn)政府每天派員駐點督查醫(yī)院體檢,督查村(居)組織狀況;區(qū)體檢專家組每兩周一次來院檢查體檢質(zhì)量,對體檢結(jié)果異常.診斷不明的進行會診并提出意見;體檢質(zhì)控組每周例行檢查體檢環(huán)節(jié),檢驗室納入全省室間質(zhì)評,保證化驗結(jié)果;院督查室隨時檢查服務(wù)質(zhì)量,解決體檢中出現(xiàn)的各種問題.六抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變,提高服務(wù)質(zhì)量.要求醫(yī)護人員早到晚走,微笑服務(wù),著裝整齊,禮貌待人,并落實首問責(zé)任制和導(dǎo)辦員制;設(shè)立投訴舉報電話和意見箱.意見本,聽取群眾意見建議,不斷改
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