物業(yè)樓管的崗位職責(zé)(3篇)

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物業(yè)樓管的崗位職責(zé)篇一

1、全面了解所負(fù)責(zé)的宿舍樓住宿分派狀況及宿舍管理狀況。（宿舍管理制度和宿舍分布圖上墻，標(biāo)明宿舍長、樓層長、黨員干部的電話）

2、每天至少要深入公寓樓三次（早、中、晚），重點(diǎn)做好晚上在公寓樓樓門口值班工作（8：50-10：00）并做好記錄，了解學(xué)生思想動態(tài)，并排查存在的安全隱患等問題。

3、參與樓層長的選拔、使用、管理、考核等。

4、加強(qiáng)學(xué)生宿舍紀(jì)律，安全教育并參與宿舍考評，違紀(jì)處理（協(xié)助系院）等。

5、指導(dǎo)學(xué)生做好整理內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、財物保管等工作。

6、協(xié)助輔導(dǎo)員做好所在宿舍樓的日常管理工作。（重點(diǎn)畢業(yè)生宿舍的檢查及管理工作）

7、負(fù)責(zé)衛(wèi)生員的管理；宿舍樓內(nèi)外衛(wèi)生的檢查狀況上報系（院）里。

8、負(fù)責(zé)公共設(shè)施的檢查與報修，安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和上報。

1、積極參與公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，自覺遵守國家法律、法規(guī)的有關(guān)法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度。

2、熱心接待業(yè)主、用戶和來訪客人，對業(yè)主、用戶的投訴要耐心解釋和及時處理件件落實(shí)，并做到登記記錄，定期整理存檔工作。

3、認(rèn)真做好回訪工作，虛心接受用戶的批評與建議，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

4、熟悉轄區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、各種設(shè)備開關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本狀況。

5、每天不定時巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常狀況及時處理并做好記錄需要，其他部門協(xié)同處理，及時呈報工作聯(lián)系，并抓好落實(shí)監(jiān)視。

6、協(xié)同工程部制定轄區(qū)的樓宇土建保養(yǎng)計劃，做好轄區(qū)業(yè)主交樓驗(yàn)收和二次裝修申請表、施工監(jiān)視和驗(yàn)收工作。

7、負(fù)責(zé)每日督察衛(wèi)生保潔人員和綠化人員枝剪工作質(zhì)量。

8、轄區(qū)發(fā)生突發(fā)事件及時趕到現(xiàn)場，協(xié)助執(zhí)法人員維護(hù)秩序、保護(hù)現(xiàn)場、把握火警、臺風(fēng)、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急處理方法。

9、協(xié)同公安、消防部門和街道居委會做好小區(qū)的治安管理、外來人員管理、消防安全管理和社區(qū)文化管理工作。

10、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)等各項費(fèi)用的收繳工作。

11、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)檔案、業(yè)主檔案的保管和統(tǒng)計，并且嚴(yán)守工作機(jī)密。

12、完成公司、上級領(lǐng)導(dǎo)交給的`其他任務(wù)。

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和政策，堅持原則、秉公辦事，貫徹公司質(zhì)量方針，做好本職工作。

二、熟悉本區(qū)各類與業(yè)戶簽定文件的服務(wù)要求，全面把握管轄區(qū)域的樓宇結(jié)構(gòu)、樓屋排列、單元戶數(shù)、業(yè)戶基本狀況等，建立業(yè)戶檔案。

三、熟悉經(jīng)濟(jì)、行政法律法規(guī)，具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，擅長溝通并做好相應(yīng)的書面記錄。

四、負(fù)責(zé)受理業(yè)戶二次裝修的申請，同時做好裝修前的詳細(xì)宣傳工作，并依據(jù)二次裝修協(xié)議內(nèi)容對業(yè)戶二次裝修工作進(jìn)行全程監(jiān)視直至驗(yàn)收合格。

五、依據(jù)質(zhì)量管理體系要求，做好日常巡查檢查記錄工作，對違章裝修等不合格項提出整改和跟蹤驗(yàn)證，并詳細(xì)做好原始記錄。

六、做好代管房屋及空房的月養(yǎng)護(hù)及“五防〞工作。

七、對公共設(shè)備、設(shè)施的養(yǎng)護(hù)進(jìn)行日檢查驗(yàn)證。及時催交和收取各項費(fèi)用，收費(fèi)率達(dá)98%以上，按現(xiàn)金管理規(guī)定，做好票據(jù)的領(lǐng)用管理工作，及時登錄，上交當(dāng)日收取的各類款項。及時處理各類來電、來信、來訪投訴建議，定期對已入住的業(yè)戶進(jìn)行回訪抽查。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時下達(dá)的任務(wù)。協(xié)同主任、主任助理、主管做好工程維修人員、安防事務(wù)員、綠化保潔人員的組織協(xié)調(diào)工作，做好上傳下達(dá)工作。

九、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案及重要記錄的及時收集、補(bǔ)充、歸檔。

物業(yè)樓管的崗位職責(zé)篇二

1、制定大型智能化物業(yè)管理的需求；

2、負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理方面的規(guī)劃與計劃；

3、負(fù)責(zé)對物業(yè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)及規(guī)范化管理；

4、負(fù)責(zé)物業(yè)業(yè)務(wù)的.準(zhǔn)備和執(zhí)行。

5、負(fù)責(zé)公司、政府、管理處各類活動的聯(lián)絡(luò)工作；

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

物業(yè)樓管的崗位職責(zé)篇三

1、向項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面管理本部門的各項工作，具體負(fù)責(zé)分管、辦公樓、小區(qū)樓層，公共區(qū)域、管轄區(qū)的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作；

2、負(fù)責(zé)制定工作計劃，合理安排人才、物力、財力，并負(fù)責(zé)監(jiān)視執(zhí)行、實(shí)施及總結(jié)，對下屬員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任；

3、組織屬下員工認(rèn)真完成各項日常工作，對檢查出來問題較為嚴(yán)重的，應(yīng)發(fā)出書面的改正和預(yù)防措施，要求保潔領(lǐng)班或責(zé)任人限期整改，使存在的'問題得到根本解決，加強(qiáng)自身管理知識學(xué)習(xí)，制定部門各項培訓(xùn)計劃，定期開展員工培訓(xùn)，不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能；

4、指揮員工嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程，正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑；

5、報告項目經(jīng)理本部門各項工作的完成狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；

6、抓好部門的環(huán)保意識建設(shè)，關(guān)注環(huán)境影響，儉約能源，防止污染；

7、堅持每天巡查小區(qū)二遍，有效制止各種違章現(xiàn)象，檢查督導(dǎo)下屬員工操作規(guī)程的執(zhí)行狀況，并進(jìn)行認(rèn)真記錄，每月對各項管理工作的實(shí)施狀況進(jìn)行評價，并作匯報總結(jié)

8、對各項管理工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點(diǎn)，兼顧全面；

9、積極開展有償保潔服務(wù)，負(fù)