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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔倉(cāng)庫(kù)管理制度全文目錄一、采購(gòu)管理與職責(zé) 21物資采購(gòu)計(jì)劃管理 22.采購(gòu)單生成管理 23.采購(gòu)單執(zhí)行管理 24.到貨驗(yàn)收管理 35.款項(xiàng)支付管理 3二、倉(cāng)管管理與職責(zé) 31物資的驗(yàn)收入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)管理制度 32倉(cāng)庫(kù)物資保管管理制度 43物資領(lǐng)發(fā)管理制度 4三、單務(wù)部管理與職責(zé) 41.打單管理制度 42.統(tǒng)計(jì)管理制度 53.物料管理制度 5四、出倉(cāng)管理和責(zé)任 51.建包管理制度 52.出倉(cāng)管理制度 6五、后勤保障中心安防規(guī)定 61.人員安全管理規(guī)定 62.工具設(shè)備管理規(guī)定 63.后勤保障中心日常管理規(guī)定 7六、后勤保障中心特殊離倉(cāng)規(guī)定 7七、后勤保障中心工作評(píng)估獎(jiǎng)罰規(guī)定 71.工作評(píng)估管理規(guī)定 72.獎(jiǎng)勵(lì)管理規(guī)定 83.處罰管理規(guī)定 8八、后勤保障中心其他規(guī)定 8前言通過(guò)制定《倉(cāng)庫(kù)管理制度》目的是指導(dǎo)和規(guī)范倉(cāng)庫(kù)人員日常作業(yè)行為,倉(cāng)庫(kù)管理制度是對(duì)倉(cāng)庫(kù)各方面的流程操作、作業(yè)要求、注意細(xì)節(jié)、全面管理、獎(jiǎng)懲措施、考核人員等進(jìn)行明確的規(guī)定,給出工作的方向和目標(biāo),工作的方法和措施;本制度全部倉(cāng)庫(kù)工作人員務(wù)必遵守。就目前實(shí)際情況,整個(gè)倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)稱(chēng)后勤保障中心,其中分為采購(gòu)部、倉(cāng)管部、單務(wù)部、出倉(cāng)部。后勤保障中心設(shè)經(jīng)理,全面負(fù)責(zé),確保整個(gè)后勤保障中心正常運(yùn)作;部門(mén)設(shè)副經(jīng)理(主管),負(fù)責(zé)整部門(mén)正常運(yùn)作;各部門(mén)主管協(xié)調(diào)性工作,共同負(fù)責(zé)處理問(wèn)題。采購(gòu)部:負(fù)責(zé)物料的采購(gòu)、到庫(kù)、質(zhì)檢報(bào)檢、報(bào)單、處理退貨等。倉(cāng)管部:負(fù)責(zé)物料的驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)和動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)、分類(lèi)入庫(kù)、儲(chǔ)存保管、防護(hù)工作等。單務(wù)部:負(fù)責(zé)出貨單打印、單據(jù)整理、帳務(wù)處理保管等。出倉(cāng)部:負(fù)責(zé)包裝、出倉(cāng)庫(kù)、回單等。本制度對(duì)倉(cāng)庫(kù)全部人員規(guī)范,臨時(shí)工和試用期員工入職前,必須對(duì)本制度清楚了解接受并且要一直執(zhí)行,才可以參加工作。同時(shí)制度不斷改善,全體人員務(wù)必學(xué)習(xí)執(zhí)行!對(duì)于嚴(yán)重違反倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定且損害到公司很大利益的提交公安機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。倉(cāng)庫(kù)工作人員應(yīng)該培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng),形成良好的工作態(tài)度。倡導(dǎo)細(xì)心(嚴(yán)謹(jǐn))、負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)、團(tuán)結(jié)互勉的工作態(tài)度和作風(fēng)。一、采購(gòu)管理與職責(zé)采購(gòu)管理包括計(jì)劃下達(dá)、采購(gòu)單生成、采購(gòu)單執(zhí)行、到貨接收、檢驗(yàn)入庫(kù)、采購(gòu)收據(jù)發(fā)票的收集到采購(gòu)結(jié)算的采購(gòu)活動(dòng)的全過(guò)程,對(duì)采購(gòu)部的采購(gòu)是任務(wù)計(jì)劃型的采購(gòu),根據(jù)銷(xiāo)售實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)劃,其中輔料也是根據(jù)生產(chǎn)需求產(chǎn)生的。計(jì)劃必須要滿足出貨,而且不允許壓倉(cāng)。務(wù)必確保正常供貨按量按時(shí)完成!嚴(yán)禁無(wú)審批采購(gòu)和無(wú)計(jì)劃采購(gòu)。1物資采購(gòu)計(jì)劃管理1.1每天單品穩(wěn)定出貨量大于1000的,根據(jù)近5天實(shí)際銷(xiāo)售單品比例(顏色碼數(shù)等),再結(jié)合庫(kù)存情況,可以一次性壓倉(cāng)庫(kù)3000件。1.2每天單品穩(wěn)定出貨量大于500的,根據(jù)近5天實(shí)際銷(xiāo)售單品比例(顏色碼數(shù)等),再結(jié)合庫(kù)存情況,可以一次性壓倉(cāng)庫(kù)1000件。1.3每天單品穩(wěn)定出貨量大于200的,根據(jù)近5天實(shí)際銷(xiāo)售單品比例(顏色碼數(shù)等),再結(jié)合庫(kù)存情況,可以一次性壓倉(cāng)庫(kù)200件。1.4每天單品穩(wěn)定出貨量大于50的,根據(jù)近5天實(shí)際銷(xiāo)售情況,顏色碼數(shù)比較多的,再結(jié)合庫(kù)存情況,可以一次性壓倉(cāng)庫(kù)50件。1.5每天單品出貨量低于50的,只能按實(shí)際銷(xiāo)量進(jìn)行采購(gòu)。2.采購(gòu)單生成管理采購(gòu)單生成:有計(jì)劃下單人員統(tǒng)計(jì)初步生成,采購(gòu)部主管核實(shí)確認(rèn)簽字才可以下單采購(gòu)。確保下單按時(shí)按量提供前提保障。3.采購(gòu)單執(zhí)行管理3.1采購(gòu)務(wù)必貨比三家,選擇性?xún)r(jià)比最高的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。從質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等多方面參考。確保采購(gòu)方面有優(yōu)先性。3.2采購(gòu)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密的跟蹤、監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)執(zhí)行過(guò)程的科學(xué)管理。必須進(jìn)行抽樣檢查,初步確保質(zhì)量。初步盤(pán)點(diǎn)確認(rèn),給到倉(cāng)無(wú)誤做保證性工作,降低失誤風(fēng)險(xiǎn)。3.3采購(gòu)結(jié)算要盡量爭(zhēng)取更長(zhǎng)時(shí)間的結(jié)算期限,收據(jù)發(fā)票確認(rèn)無(wú)誤。3.4采購(gòu)人員要潔身自愛(ài),身正為范,公私分明,樹(shù)立采購(gòu)正風(fēng),抵制社會(huì)不良誘惑。違者嚴(yán)懲,必究到底。4.到貨驗(yàn)收管理4.1確認(rèn)是否按時(shí)按量到倉(cāng),杜絕任何的借口。4.2查貨驗(yàn)收,確認(rèn)無(wú)誤。經(jīng)辦人簽字為證并且寫(xiě)上日期時(shí)間(格式:****年**月**日**時(shí)**分)。送貨單要求采用一式三聯(lián),供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)各一份。4.3入倉(cāng)交接,到倉(cāng)驗(yàn)收后應(yīng)馬上聯(lián)系倉(cāng)管部主管,有倉(cāng)管部主管再次核實(shí)簽字(格式:****年**月**日**時(shí)**分)進(jìn)倉(cāng)保管。送貨單倉(cāng)庫(kù)聯(lián)交到采購(gòu)部主管保管,送貨單財(cái)務(wù)聯(lián)由倉(cāng)管部主管12小時(shí)內(nèi)送到財(cái)務(wù)部相關(guān)人員。5.款項(xiàng)支付管理5.1采購(gòu)部主管應(yīng)12小時(shí)后24小時(shí)內(nèi)和財(cái)務(wù)相關(guān)人員聯(lián)系,有財(cái)務(wù)根據(jù)程序安排款項(xiàng)給供應(yīng)商和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等。5.2采購(gòu)工作上,有需要預(yù)備款項(xiàng)的。應(yīng)采購(gòu)部主管提前向財(cái)務(wù)申請(qǐng)。二、倉(cāng)管管理與職責(zé)1物資的驗(yàn)收入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)管理制度1.1物資到公司后,倉(cāng)庫(kù)管理員依據(jù)清單上所列的名稱(chēng)、數(shù)量進(jìn)行核對(duì)、清點(diǎn)無(wú)誤,經(jīng)使用部門(mén)或請(qǐng)購(gòu)人員及檢驗(yàn)人員對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)合格后,簽字為證。方可入庫(kù)。1.2對(duì)入庫(kù)物資核對(duì)、清點(diǎn)后,倉(cāng)庫(kù)管理員及時(shí)填寫(xiě)入庫(kù)單,倉(cāng)管部主管簽字后,采購(gòu)部主管、財(cái)務(wù)各持一聯(lián)做帳,采購(gòu)人員持一聯(lián)做請(qǐng)款報(bào)銷(xiāo)憑證。1.3庫(kù)管要嚴(yán)格把關(guān),有以下情況時(shí)可拒絕驗(yàn)收或入庫(kù)。a)未經(jīng)相關(guān)人員或部門(mén)主管批準(zhǔn)的采購(gòu)。b)與合同計(jì)劃或請(qǐng)購(gòu)單不相符的采購(gòu)物資。c)與要求不符合的采購(gòu)物資。1.4因營(yíng)運(yùn)急需或其他原因不能形成入庫(kù)的物資,倉(cāng)庫(kù)管理員要到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)驗(yàn)收,并及時(shí)補(bǔ)填"入庫(kù)單"。1.5采購(gòu)將“送貨”給到倉(cāng)庫(kù)后,倉(cāng)庫(kù)人員需要將貨物放到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部,不允許放在倉(cāng)庫(kù)外,尤其不能隔夜放在倉(cāng)庫(kù)外,下班后必須將貨物檢查放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部。2倉(cāng)庫(kù)物資保管管理制度2.1物資入庫(kù)后,需按不同類(lèi)別、性能、特點(diǎn)和用途分類(lèi)分區(qū)碼放,做到"二齊、三清、四號(hào)定位"。二齊:物資擺放整齊、庫(kù)容干凈整齊。三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識(shí)清。四號(hào)定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位。2.2倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)常用或每日有變動(dòng)的物資要隨時(shí)盤(pán)點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)誤差須及時(shí)找出原因并更正。盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題及時(shí)反饋處理。2.3庫(kù)存信息及時(shí)呈報(bào)。盤(pán)點(diǎn)時(shí)需要盡量保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性和公正性,弄虛作假,虛報(bào)數(shù)據(jù),盤(pán)點(diǎn)粗心大意導(dǎo)致漏盤(pán)、少盤(pán)、多盤(pán),書(shū)寫(xiě)數(shù)據(jù)潦草、錯(cuò)誤,丟失盤(pán)點(diǎn)表,隨意換崗等,不按盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程作業(yè)等需要根據(jù)情況追查相關(guān)責(zé)任。須對(duì)數(shù)量、文字、表格仔細(xì)核對(duì),確保報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。盤(pán)點(diǎn)初盤(pán)、復(fù)盤(pán)責(zé)任人均需要簽名確認(rèn)以對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。2.4發(fā)現(xiàn)物料異常信息,如儲(chǔ)位不對(duì)、帳物不符、品質(zhì)問(wèn)題需要及時(shí)反饋處理。2.5庫(kù)存物料發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)需要查明原因,查明原因后根據(jù)責(zé)任輕重進(jìn)行處理。3物資領(lǐng)發(fā)管理制度3.1倉(cāng)庫(kù)管理員只憑快遞單和領(lǐng)料單如實(shí)配貨,仔細(xì)看清單面信息,確保配出的單貨物無(wú)誤,同時(shí)注意漏發(fā)快遞單現(xiàn)象。如有失誤,應(yīng)賠償所有損失。賠償比例有當(dāng)事人70%,直屬倉(cāng)管部主管30%。3.2快遞單字據(jù)不清或被涂改的,倉(cāng)庫(kù)管理員有權(quán)拒絕發(fā)放物資。領(lǐng)料單需要經(jīng)理簽字,同時(shí)主管確認(rèn)才可以出貨。3.3倉(cāng)庫(kù)的貨物,倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)進(jìn)貨時(shí)間遵守"先進(jìn)先出"的原則,快遞單和領(lǐng)料單必須要按日期,前到先配貨的原則。3.4任何人不辦理領(lǐng)料手續(xù)的,不得以任何名義從庫(kù)內(nèi)拿走物資,不得在貨架或貨位中亂翻亂動(dòng),倉(cāng)庫(kù)管理員有權(quán)制止和糾正其行為。三、單務(wù)部管理與職責(zé)1.打單管理制度1.1出單速度關(guān)系到整個(gè)后勤保障中心的運(yùn)作速度,打單人員應(yīng)及時(shí)把單打印出來(lái)。務(wù)必按時(shí)間段完成任務(wù),當(dāng)天的當(dāng)天完成,不允許累積。同時(shí),要檢查是否漏發(fā)情況。發(fā)現(xiàn)有累積或者漏發(fā)違規(guī)者,當(dāng)事人每一票罰款10元,直屬單務(wù)部主管同樣要罰款每一票10元。1.2打單要清晰整潔,惹色帶打印出現(xiàn)了不清晰應(yīng)及時(shí)更換;打單排版到關(guān)系后面工作的效率和客戶簽收第一印象,要隨時(shí)調(diào)整打印的距離。1.3打印后要檢查核實(shí)信息是否正確,惹有錯(cuò)漏及時(shí)更正。確保代收金額、寄件人信息、收件人信息、發(fā)貨信息等正確,避免造成不必要損失。有錯(cuò)漏者,當(dāng)事人每一票罰款20元,直屬單務(wù)部主管同樣要罰款每一票10元。惹有500元以上損失,應(yīng)付全責(zé);其中當(dāng)事人70%,直屬單務(wù)部主管30%。1.4打印出的單應(yīng)及時(shí)送到倉(cāng)管部主管處,遲漏者按漏打單處理。2.統(tǒng)計(jì)管理制度2.1按時(shí)統(tǒng)計(jì)出貨信息數(shù)據(jù),結(jié)合倉(cāng)管部上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),配合采購(gòu)部做好采購(gòu)的收據(jù)收據(jù)。2.23.物料管理制度3.1根據(jù)實(shí)際需求情況,及時(shí)向?qū)?yīng)的快遞公司索取新快遞單,保證平時(shí)正常出單。3.2收到新快遞單要清點(diǎn)登記,未打印的快遞單有專(zhuān)人保管,以防錯(cuò)漏丟失。3.2打印設(shè)備要保養(yǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;色帶等耗材準(zhǔn)備充足,出現(xiàn)不足前就應(yīng)該申請(qǐng)采購(gòu)。確保正常作業(yè)。四、出倉(cāng)管理和責(zé)任1.建包管理制度1.1先核對(duì)核對(duì)快遞單發(fā)貨是否正確,核對(duì)發(fā)貨內(nèi)容包括:型號(hào)、顏色、碼數(shù)、件數(shù)等。正確才可以打包,發(fā)現(xiàn)有疑問(wèn)先留下,一起交給出倉(cāng)部主管。由出倉(cāng)部主管和倉(cāng)管部主管共同處理,重新配貨。1.2建包要求安全密封,防漏防水。外觀美觀大方。1.3貼單要封住包裝袋接口,防止運(yùn)輸過(guò)程中被拆包;同時(shí),貼單要單面平整,特別是條形碼掃描區(qū)部分,以防無(wú)法掃描過(guò)機(jī)。2.出倉(cāng)管理制度2.1及時(shí)出貨,當(dāng)天建好的包務(wù)必當(dāng)天出完。提前預(yù)約好對(duì)應(yīng)的快遞公司人員上門(mén)收件。2.2出貨注意查看每票是否拿到了底單,才可以出貨。特別是貨到付款的底單。有漏情況,及時(shí)處理。嚴(yán)禁出現(xiàn)無(wú)底單發(fā)貨。惹有違規(guī)者,普通單當(dāng)事人每一票罰款10元,直屬主管同罰款每一票10元;是代收貨款單當(dāng)事人和直屬主管每一票各罰100元。2.3出貨底單要全部標(biāo)記發(fā)貨,惹有違規(guī)當(dāng)事人和直屬主管每一票各罰10元。2.4把底單分類(lèi)密壓裝訂成本;在每本的最后一張背面標(biāo)學(xué)清楚相關(guān)內(nèi)容(格式為:經(jīng)辦人:****,本本共***票,****年**月**日**時(shí)**分)不是月結(jié)2.5把裝訂好的底單及時(shí)送到財(cái)務(wù)相關(guān)人員以做統(tǒng)計(jì)工作。五、后勤保障中心安防規(guī)定1.人員安全管理規(guī)定1.1保障疏散通道、安全出口暢通,以保證人員安全。1.2倉(cāng)庫(kù)內(nèi)和倉(cāng)庫(kù)周邊嚴(yán)禁吸煙和禁止明火,發(fā)現(xiàn)一例立即報(bào)告處理。違者,當(dāng)場(chǎng)罰款500元,違者是員工,直屬上司罰款200元。1.3上取貨時(shí)注意不要堆積過(guò)高以防傷人,損壞產(chǎn)品。1.4倉(cāng)庫(kù)人員調(diào)動(dòng)或離職前,首先必須辦理賬目及物料、設(shè)備、工具、儀器移交手續(xù),要求逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收,如有短缺,必須限期查清,方可移交,移交雙方及部門(mén)主管等人員必須簽名確認(rèn)。1.5倉(cāng)庫(kù)人員要保守公司秘密,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題及時(shí)反饋。1.6上班時(shí)間需要嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,遵守作息時(shí)間,不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺(jué)、長(zhǎng)時(shí)間聊天、不應(yīng)擅自離開(kāi)崗位,不得以私人理由會(huì)客等。1.7門(mén)禁管理:非倉(cāng)庫(kù)人員謝絕進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)是作業(yè)場(chǎng)所不對(duì)外接受來(lái)訪,如需要進(jìn)入必須予以登記才可進(jìn)入。1.8高空作業(yè)需要使用作業(yè)車(chē),并注意安全。2.工具設(shè)備管理規(guī)定2.1對(duì)于在工作中使用的的辦公設(shè)備、儀器、工具必須妥善保管,細(xì)心維護(hù),如造成遺失或人為損壞,則按公司規(guī)定進(jìn)行賠償。2.2推車(chē)用完后應(yīng)及時(shí)放回指定位置。3.后勤保障中心日常管理規(guī)定3.1每天根據(jù)衛(wèi)生值日表對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行清潔整理工作,清理掉不要不用和壞的東西,將需要使用的物料和設(shè)備按指定區(qū)域進(jìn)行整理達(dá)到整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生、合理擺放的要求。3.2衛(wèi)生工作可以在空余時(shí)間和每天上午下班和下午下班前進(jìn)行。3.3部門(mén)將根據(jù)工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)分,作為獎(jiǎng)罰的依據(jù)。3.4每天下班后由倉(cāng)庫(kù)管理員檢查門(mén)窗是否關(guān)閉,按倉(cāng)庫(kù)“十二防”安全原則檢查貨物,異常情況及時(shí)處理和報(bào)告。3.5整個(gè)后勤保障中心綜合考量各區(qū)域擺放是否合理,并做合理擺放和規(guī)劃,追求利用最大化。六、后勤保障中心特殊離倉(cāng)規(guī)定退貨物料處理,需按照有關(guān)“退貨通知單“的進(jìn)行作業(yè)。采購(gòu)來(lái)料不良物料需要及時(shí)給采購(gòu)部門(mén)處理并要求其簽字,可以暫放倉(cāng)庫(kù)。不良物料不允許給采購(gòu)辦理借料以充不良數(shù)量。1物資退庫(kù)倉(cāng)庫(kù)管理制度1.1由于生產(chǎn)計(jì)劃更改引起領(lǐng)用的物資剩余時(shí),應(yīng)及時(shí)退庫(kù)并辦理退庫(kù)手續(xù)。1.2廢品物資退庫(kù),庫(kù)管員根據(jù)"廢品損失報(bào)告單"進(jìn)行查驗(yàn)后,入庫(kù)并做好記錄和標(biāo)識(shí)。采購(gòu)部和倉(cāng)管部共同負(fù)責(zé)廢棄物品處理工作;倉(cāng)管部對(duì)物料的檢驗(yàn)和不良品處置方式的確定;七、后勤保障中心工作評(píng)估獎(jiǎng)罰規(guī)定1.工作評(píng)估管理規(guī)定1.1部門(mén)將定期根據(jù)“績(jī)效考核表”對(duì)員工的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,以便于:肯定員工的工作成果,鼓勵(lì)員工繼續(xù)為公司作出更大的貢獻(xiàn);1.2檢查工作表現(xiàn)是否符合崗位的要求;1.3衡量是否能按所制定的工作要求完成工作;1.4工作評(píng)估將以一定方式與職工溝通,以鼓勵(lì)員工與管理人員之間就工作的要求和工作成績(jī)進(jìn)行討論和交流,以提高工作效率;1.5創(chuàng)造互相理解的氣氛,以鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一心地工作,以實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)宗旨及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。1.6對(duì)未達(dá)到工作表現(xiàn)要求的員工,公司將視該員工不能正常工作,并對(duì)其提供進(jìn)一步的培訓(xùn)或調(diào)整崗位。2.獎(jiǎng)勵(lì)管理規(guī)定2.1獎(jiǎng)懲評(píng)估小組:由部門(mén)主管、后勤保障中心經(jīng)理、總經(jīng)理、總經(jīng)辦組成獎(jiǎng)懲評(píng)估小組,對(duì)責(zé)任事件進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)評(píng)估小組人員為當(dāng)事人時(shí),由2名部門(mén)負(fù)責(zé)人代替評(píng)估。2.2獎(jiǎng)懲結(jié)果最終由評(píng)估小組確定,并告知行政部及溝通并予以執(zhí)行。2.3獎(jiǎng)懲級(jí)別分為:通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、小功、大功、特等功等。2.4獎(jiǎng)勵(lì)方式:書(shū)面表?yè)P(yáng)通告、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金、出行旅游、特邀活動(dòng)等。2.5獎(jiǎng)勵(lì)比例按:個(gè)人方面成績(jī)、效應(yīng)影響力、日常表現(xiàn)、工齡等要素綜合評(píng)估而定。同時(shí)也結(jié)合公司的共同經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。3.處罰管理規(guī)定3.1按公司規(guī)定和倉(cāng)庫(kù)管理制度結(jié)合為依據(jù),道德同步結(jié)合。由行政部處罰執(zhí)行。3.2觸犯規(guī)定,依規(guī)行事。包括:通報(bào)批評(píng)、警告處分、書(shū)面警告、小過(guò)處分、大過(guò)處分、罰款、追究法律責(zé)任等。3.3違規(guī)制成公司損失的一律追究賠償責(zé)任,嚴(yán)重者同步追究法律責(zé)任。3.4知法守法,做社會(huì)的好公民。一旦觸犯國(guó)家法律法規(guī),將配合政府有關(guān)部門(mén),依法辦事。八、后勤保障中心其他規(guī)定1.下達(dá)的工作任務(wù)無(wú)特殊原因需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,且保證工作品質(zhì)。2.倉(cāng)庫(kù)每日根據(jù)“倉(cāng)庫(kù)工作品質(zhì)統(tǒng)計(jì)表”對(duì)各組進(jìn)行評(píng)比并進(jìn)行工作指導(dǎo)和總結(jié)。3.倉(cāng)庫(kù)對(duì)貴重物料卡帳登記,由指定人員管理。4.需要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。5.物料品質(zhì)維護(hù):在物料收貨、點(diǎn)數(shù)、借料、擺放、入庫(kù)、歸位、儲(chǔ)存的過(guò)程中,遵循倉(cāng)庫(kù)“十二防”安全原則,防止物料損壞,有異常品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行反饋處理。6.后勤保障中心全力響應(yīng)廣州市的《廣州垃圾分類(lèi)管理?xiàng)l例》,垃圾要分類(lèi)處理,并且及時(shí)通知垃圾回收公司收取。根據(jù)公司所從事的行業(yè)結(jié)合行業(yè)要求的24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,倉(cāng)庫(kù)作業(yè)相當(dāng)重要,直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)稱(chēng)后勤保障中心,顧名思義,后勤保障中心的使命就是要保障好市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的正常運(yùn)作。無(wú)論是日常情況還是特殊情況,當(dāng)天的使用數(shù)據(jù)必須當(dāng)天生成出庫(kù)單,給到倉(cāng)庫(kù)管理員配貨,再到出倉(cāng)部門(mén)建包發(fā)貨,都務(wù)必當(dāng)天完成。為了確保后勤保障中心起到后勤保障作用,后勤保障中心采用日本“3+7+3”責(zé)任管理體系,分工明確責(zé)任共擔(dān)。有錯(cuò)誤要承擔(dān),短時(shí)間工作再繁忙都必須頂崗?fù)瓿??!皞}(cāng)庫(kù)安全作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”“倉(cāng)庫(kù)日常作業(yè)管理流程”“倉(cāng)庫(kù)單據(jù)及帳務(wù)處理流程”“倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)管理流程”等等精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔成品倉(cāng)庫(kù)管理制度為使本公司的倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化,保證貨品的完好無(wú)損,結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制訂本規(guī)定。全文目錄第一篇、安全 1一、防火 1二、防水防潮濕 2三、防盜 2四、安全用電與節(jié)能 3五、倉(cāng)庫(kù)環(huán)境衛(wèi)生 3第二篇、工作紀(jì)律 3第三篇、倉(cāng)庫(kù)工作流程 4一、貨品入庫(kù)操作流程 4二、成品出庫(kù)操作流程 4第四篇、倉(cāng)庫(kù)工作標(biāo)準(zhǔn) 5一、倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù) 5二、倉(cāng)庫(kù)的配貨制度及裝箱流程 5三、貨物的裝箱流程 5四、客戶退貨程序 5第五篇、人員崗位職責(zé) 6一、倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé) 6二、保管員崗位職責(zé) 6第六篇、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)貨品區(qū)須知 7第七篇、倉(cāng)庫(kù)日常規(guī)定 7一、倉(cāng)庫(kù)例會(huì)制度 7二、成品倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)制度 8三、倉(cāng)庫(kù)損失賠償規(guī)定 8四、工作處罰規(guī)定 8五、貨品驗(yàn)收入庫(kù)的補(bǔ)充規(guī)定 8六、安全補(bǔ)充規(guī)定 9第一篇、安全一、防火1、所有進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)人員,嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁攜帶火種及易燃易爆物品。違者每人每次處罰100元。2、每個(gè)倉(cāng)庫(kù)最少配備一臺(tái)干粉滅火器和1個(gè)水桶。所有滅火器材,要求擺放地點(diǎn)固定且容易找到,對(duì)于違規(guī)擺放滅火器材的保管員,每人每次處罰50元。3、每個(gè)倉(cāng)庫(kù)配備的滅火器材主要供本倉(cāng)庫(kù)備用,必須存放在本倉(cāng)庫(kù)內(nèi),滅火器不得對(duì)外借出,更不得隨意與其他倉(cāng)庫(kù)或部門(mén)調(diào)換。4、一旦公司出現(xiàn)火情,任何保管員都不需請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)、都必須攜帶自己的滅火器積極參與滅火救援。救援結(jié)束后,必須將滅火器帶回倉(cāng)庫(kù),并認(rèn)真檢查,滅火器需要補(bǔ)充藥液或需要維修的必須立即報(bào)請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)主管,倉(cāng)庫(kù)主管也必須主動(dòng)檢查、維護(hù)滅火器。違反規(guī)定,每人每次罰款30元。5、倉(cāng)庫(kù)主管每月必須組織全體保管員學(xué)習(xí)防火知識(shí),對(duì)新入職保管員進(jìn)行防火知識(shí)培訓(xùn),讓所有人員懂得出現(xiàn)火情時(shí)如何盡快找到滅火器,如何使用滅火器,如何救火,如何自救。違規(guī)一次,處罰倉(cāng)庫(kù)主管50元。6、倉(cāng)庫(kù)人員要有極強(qiáng)的防火意識(shí),要樹(shù)立“預(yù)防為主”的思想,特別是倉(cāng)庫(kù)主管,要時(shí)常巡視倉(cāng)庫(kù)每一個(gè)角落,及時(shí)排查火災(zāi)隱患,督促倉(cāng)庫(kù)防火措施落實(shí)。7、一旦發(fā)生火災(zāi),首先應(yīng)組織現(xiàn)場(chǎng)滅火,同時(shí)應(yīng)報(bào)告總裁等公司領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)撥打消防隊(duì)電話119二、防水防潮濕1、保管員應(yīng)經(jīng)常關(guān)注自己倉(cāng)庫(kù)的屋頂、墻壁、窗戶、大門(mén)、排氣口等部位是否存在漏雨、進(jìn)水隱患,應(yīng)特別檢查倉(cāng)庫(kù)墻壁和地面是否潮濕。發(fā)現(xiàn)隱患,必須立即報(bào)告?zhèn)}庫(kù)主管,要求維修或防護(hù)。2、每天下班離開(kāi)之前,必須鎖緊倉(cāng)庫(kù)所有門(mén)窗以防止雨水。。5、嚴(yán)禁攜帶液體及潮濕物品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)貨品區(qū)。三、防盜1、所有倉(cāng)庫(kù),必須人走落鎖,即使是在上班期間短暫離開(kāi)倉(cāng)庫(kù),大門(mén)也必須落鎖,嚴(yán)禁大門(mén)敞開(kāi)而無(wú)人值守。每天下班離開(kāi)之前,必須鎖緊倉(cāng)庫(kù)所有門(mén)窗。違者每人每次處罰30元。2、倉(cāng)庫(kù)大門(mén)鑰匙,必須專(zhuān)人專(zhuān)管,即由倉(cāng)庫(kù)主管或倉(cāng)庫(kù)主管指定人員管理。嚴(yán)禁隨意代管,嚴(yán)禁復(fù)制鑰匙,嚴(yán)禁把鑰匙隨意分發(fā)或隨意擺放在桌面。放假超過(guò)7天時(shí),由倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)把所有倉(cāng)庫(kù)大門(mén)粘貼加蓋公司公章的封條。3、為分清責(zé)任,成品倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照交接班的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。同時(shí),成品庫(kù)嚴(yán)格執(zhí)行《進(jìn)入成品倉(cāng)庫(kù)須知》之一切規(guī)定。4、盜竊行為認(rèn)定:未辦理出庫(kù)(即出庫(kù)單)手續(xù)而被帶出倉(cāng)庫(kù)大門(mén),即構(gòu)成盜竊行為。內(nèi)盜行為,按盜竊物品價(jià)值的10倍但最低罰金不低于500元的標(biāo)準(zhǔn)處罰。內(nèi)外勾結(jié)的盜竊行為,可加重處罰。對(duì)所有盜竊行為,公司保留訴諸法律解決的權(quán)利。四、安全用電與節(jié)能1、只有公司專(zhuān)業(yè)電工才可對(duì)倉(cāng)庫(kù)電路、電器進(jìn)行安裝、改建、維修、更換、調(diào)試,所有倉(cāng)庫(kù)保管員不得實(shí)施以上操作。2、電工和倉(cāng)庫(kù)管理人員之外的任何人,不得隨意操作倉(cāng)庫(kù)電器。3、保管員不得隨意在倉(cāng)庫(kù)臨時(shí)插裝大功率用電器,比如取暖電器、燒水器等,嚴(yán)防用電火災(zāi)隱患。4、節(jié)約用電是每個(gè)員工的基本義務(wù)。嚴(yán)禁浪費(fèi)電能。五、倉(cāng)庫(kù)環(huán)境衛(wèi)生1、每天打掃倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生,經(jīng)常保持地面、墻壁、門(mén)窗、貨架、貨位、工具、桌椅的整潔干凈。2、經(jīng)常清理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的廢品雜物,及時(shí)發(fā)現(xiàn)老鼠等四害隱患。3、經(jīng)常整理倉(cāng)庫(kù)物資,及時(shí)歸類(lèi)歸位。貨物擺放要逐步做到“分庫(kù)存放,分區(qū)管理,分類(lèi)擺放,”。既要防止貨位浪費(fèi),同時(shí)注意預(yù)留消防通道。第二篇、工作紀(jì)律一、倉(cāng)庫(kù)考勤:由倉(cāng)庫(kù)主管記錄所有工作人員考勤。。二、遲到:遲到10--20分鐘,罰款5元;遲到20——30分鐘,罰款15元;遲到30分鐘以上,當(dāng)班次不計(jì)考勤但必須照常工作。每月累計(jì)遲到3次者,罰款加倍。三、曠工:曠工1——3天,處罰4倍日工資;曠工4天以上,開(kāi)除。四、請(qǐng)假:原則上應(yīng)提前1天向倉(cāng)庫(kù)主管當(dāng)面請(qǐng)假,被批準(zhǔn)后方可認(rèn)定為請(qǐng)假,否則視為曠工。淡季請(qǐng)假不發(fā)工資也不扣工資,旺季因有特殊情況可請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣2天工資。請(qǐng)假須有書(shū)面報(bào)告,倉(cāng)庫(kù)主管簽字生效。五、早退:未到下班時(shí)間而離開(kāi)工作崗位即為早退。早退一次罰款5元,每月累計(jì)早退3次,罰款后開(kāi)除。五、脫崗:工作時(shí)間內(nèi),保管員必須堅(jiān)守在自己的工作崗位上,凡離開(kāi)崗位30分鐘并且未告知倉(cāng)庫(kù)主管的即為脫崗。脫崗一次,罰款20元。每月累計(jì)脫崗3次者,罰款后開(kāi)除。第三篇、倉(cāng)庫(kù)工作流程一、貨品入庫(kù)操作流程(1)保管員接收供應(yīng)商貨品,應(yīng)按規(guī)定分類(lèi)堆放在指定區(qū)域→(2)保管員對(duì)所到貨品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)(兩人進(jìn)行),盤(pán)點(diǎn)表數(shù)與供應(yīng)商到貨單核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后,保管員在盤(pán)點(diǎn)表和到貨單上簽字認(rèn)可(如有出入,上報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管)→(3)保管員將簽字后的盤(pán)點(diǎn)表和到貨單交由會(huì)計(jì),由會(huì)計(jì)登記電腦入庫(kù)單→(4)入庫(kù)注意事項(xiàng):必須貫徹“入庫(kù)四個(gè)堅(jiān)持”1)堅(jiān)持按入庫(kù)流程操作:必須按流程的先后順序操作,。嚴(yán)禁違規(guī)操作。2)堅(jiān)持2人同時(shí)操作入庫(kù):在入庫(kù)過(guò)程中,2個(gè)入庫(kù)保管員必須同時(shí)在指定的位置、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé),嚴(yán)禁單獨(dú)一人實(shí)施入庫(kù)操作。當(dāng)只有1人時(shí),必須拒絕入庫(kù)作業(yè),同時(shí)必須請(qǐng)示倉(cāng)庫(kù)主管臨時(shí)增派人員協(xié)助。3)堅(jiān)持入庫(kù)復(fù)核:保管員在倉(cāng)庫(kù)內(nèi),指揮成品卸車(chē)打垛,隨手統(tǒng)計(jì)其卸車(chē)數(shù)量。4)堅(jiān)持入庫(kù)對(duì)賬:收貨結(jié)束后,分別匯總自己的入庫(kù)數(shù)量。只有二人的入庫(kù)數(shù)據(jù)完全一致并與實(shí)際庫(kù)存一致后,才允許制作入庫(kù)單并記賬。二、成品出庫(kù)操作流程接到一份“發(fā)貨出庫(kù)單”→審核出庫(kù)單內(nèi)容(與實(shí)際貨品數(shù)量進(jìn)行核對(duì),所有責(zé)任人簽名、)→(發(fā)貨保管1)指揮貨品在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)裝車(chē),隨手統(tǒng)計(jì)裝車(chē)數(shù)量→發(fā)貨去物流,發(fā)貨員收好物流開(kāi)具的收貨票據(jù),回倉(cāng)庫(kù)后交由倉(cāng)庫(kù)主管注意事項(xiàng):必須貫徹“出庫(kù)四個(gè)堅(jiān)持”1)堅(jiān)持按出庫(kù)流程操作:必須按流程的先后順序操作,嚴(yán)禁違規(guī)操作;2)堅(jiān)持2人同時(shí)操作出庫(kù):在整個(gè)發(fā)貨出庫(kù)過(guò)程中,2個(gè)發(fā)貨員必須同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé),嚴(yán)禁單獨(dú)一人實(shí)施發(fā)貨操作。當(dāng)只有1人時(shí),必須拒絕出庫(kù)作業(yè),同時(shí)必須電話請(qǐng)示倉(cāng)庫(kù)主管臨時(shí)增派人員協(xié)助。3)堅(jiān)持出庫(kù)復(fù)核:從貨垛向車(chē)上轉(zhuǎn)移,統(tǒng)計(jì)其數(shù)量;與保管員基數(shù)對(duì)比。4)堅(jiān)持出庫(kù)對(duì)賬:物流單與保管員基數(shù)核對(duì)。第四篇、倉(cāng)庫(kù)工作標(biāo)準(zhǔn)一、倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)(1)做好出庫(kù)和入庫(kù)的相關(guān)賬目。(2)做好保管工作。(3)做好各種防患工作,確保貨品的安全保管,不出損失。(4)保障各商場(chǎng)所需貨物的供給。(5)做到日事日清二、倉(cāng)庫(kù)的配貨制度及裝箱流程第一條根據(jù)倉(cāng)庫(kù)主管下發(fā)的客戶訂單進(jìn)行配貨。第二條倉(cāng)庫(kù)配貨人員須根據(jù)客戶訂單的大小進(jìn)行合理分配。第三條貨品出庫(kù)完后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),需更改堆放位置的貨品要及時(shí)更改位置。要做到整齊清潔。第四條做到合理利用庫(kù)房的有限空間,使庫(kù)房整潔。第五條出完庫(kù)后把出庫(kù)單存根交予會(huì)計(jì)及時(shí)登賬。三、貨物的裝箱流程(1)統(tǒng)計(jì)員先分好所需要裝箱的貨品并記錄款號(hào)和數(shù)量→(2)裝箱人員裝箱并在箱外規(guī)定位置記錄款號(hào)和數(shù)量。(3)打包人員打包并清點(diǎn)數(shù)量,在確定數(shù)量與箱外數(shù)量一致的前提下才可打包?!?、客戶退貨程序第一條接收退貨人員要檢查包裝是否完好,包裝如有破損要當(dāng)面清點(diǎn)完后,數(shù)量準(zhǔn)確方可收貨。第二條退貨要及時(shí)退掉,如無(wú)客戶退貨單,不可開(kāi)箱清點(diǎn)數(shù)字。清點(diǎn)數(shù)字如和退貨單有出入時(shí),及時(shí)跟客戶反饋,并跟蹤及時(shí)解決。第三條、退貨單核對(duì)無(wú)誤后交予統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)登帳。第五篇、人員崗位職責(zé)一、倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé)1.總體上對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作全面負(fù)責(zé)2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)與供應(yīng)、銷(xiāo)售各部門(mén)之間的關(guān)系3.負(fù)責(zé)所有工作人員的日常管理與協(xié)調(diào)4.具體安排倉(cāng)庫(kù)裝卸工作,包括裝卸貨順序、裝卸貨地點(diǎn)、卸貨倉(cāng)位、裝卸時(shí)間分配、具體收貨保管、具體發(fā)貨保管等等5.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)位的規(guī)劃、合理使用6.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)安全措施的落實(shí),特別是防火滅火措施的落實(shí)7.負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員的考勤和工作紀(jì)律的落實(shí)8.負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、工作業(yè)績(jī)考核9.負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員日常業(yè)務(wù)監(jiān)督、抽查、技術(shù)指導(dǎo)10.負(fù)責(zé)召開(kāi)倉(cāng)庫(kù)例會(huì)、組織盤(pán)點(diǎn)、倉(cāng)庫(kù)值班等工作的落實(shí)11.按財(cái)務(wù)要求配合會(huì)計(jì)做好倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)工作、盤(pán)點(diǎn)工作13.做好倉(cāng)庫(kù)員工思想工作,經(jīng)常與員工保持良好溝通,積極了解員工思想動(dòng)向14.對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員的聘用、考核、處罰、獎(jiǎng)勵(lì)、崗位變動(dòng)、解聘等事項(xiàng)提出建議,二、保管員崗位職責(zé)1.服從領(lǐng)導(dǎo),遵守紀(jì)律,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔奉公。2.按工作流程規(guī)定,正確驗(yàn)收貨品入庫(kù),正確填寫(xiě)入庫(kù)單,正確記賬3.按工作流程規(guī)定,正確發(fā)出貨品,正確填寫(xiě)出庫(kù)單,正確記賬4.按工作流程規(guī)定,進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)和交接5.天天打掃倉(cāng)庫(kù),保證倉(cāng)庫(kù)干凈整潔,達(dá)到衛(wèi)生要求6.經(jīng)常整理倉(cāng)庫(kù),保證貨物分類(lèi)堆放,整齊美觀,收發(fā)方便7.天天落實(shí)防火、防水、防盜、防毒害、防過(guò)期變質(zhì)等安全工作8.嚴(yán)格遵守《倉(cāng)庫(kù)管理制度》的各種規(guī)定,遵守公司收發(fā)貨規(guī)定,必須堅(jiān)持倉(cāng)庫(kù)工作原則,制止違規(guī)人員、違規(guī)行為,處罰違規(guī)人員,堅(jiān)決維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全和公司利益第六篇、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)貨品區(qū)須知敬告:當(dāng)你準(zhǔn)備進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)貨品區(qū)時(shí),請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真閱讀《進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)貨品區(qū)須知》之規(guī)定。凡進(jìn)入成品倉(cāng)庫(kù)者,或違規(guī)被處罰者,均視為已經(jīng)閱讀并接受《進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)貨品區(qū)須知》之一切規(guī)定。一、原則上,任何人員未經(jīng)倉(cāng)庫(kù)管理人員允許,不得擅自進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)貨品區(qū)。違者每人每次處罰50元。二、所有進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)貨品區(qū)人員,嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁攜帶火種及易燃易爆物品,嚴(yán)禁攜帶有毒有害有異味物品,嚴(yán)禁攜帶液體及潮濕物品,非倉(cāng)庫(kù)管理人員嚴(yán)禁隨意開(kāi)關(guān)用電設(shè)備。違者每人每次處罰100元。三、盜竊行為認(rèn)定:成品未辦理出庫(kù)手續(xù)(即出庫(kù)單)而被帶出倉(cāng)庫(kù)大門(mén),即構(gòu)成盜竊行為。內(nèi)盜行為,按盜竊物品價(jià)值的2倍但最低罰金不低于1000元的標(biāo)準(zhǔn)處罰。內(nèi)外勾結(jié)的盜竊行為,可加重處罰。對(duì)所有盜竊行為,公司保留訴諸法律解決的權(quán)利。四、未經(jīng)倉(cāng)庫(kù)管理人員允許時(shí),任何人不得揭開(kāi)封箱條,不得撕開(kāi)包裝箱(袋),不得觸摸搬動(dòng)成品箱子(袋),,不得私帶私藏貨品。違者以盜竊行為論處。五、入庫(kù)人員,在入庫(kù)或者配貨結(jié)束后,不得在倉(cāng)庫(kù)貨品區(qū)內(nèi)閑坐休息。違者每
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