商場倉庫管理制度提高倉庫利用率、提升倉庫進(jìn)出貨效率

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔復(fù)興路店倉庫管理制度為切實(shí)加強(qiáng)店內(nèi)倉庫管理，提高倉庫利用率、減少損耗、提升進(jìn)出貨效率，特制定本制度。一、 管理范圍本制度管理范圍為所有商品倉庫，包括聯(lián)營及OTC倉庫，不含贈(zèng)品倉、團(tuán)購集貨倉、物料倉、設(shè)備倉。所有商品倉庫內(nèi)只允許存放商品、場內(nèi)贈(zèng)送贈(zèng)品（試吃試用品），不得出現(xiàn)任何道具、物料、工具及其他非商品物品。二、 出入管理1. 進(jìn)出倉庫需兩人同行，嚴(yán)禁無證人員進(jìn)入庫區(qū)，嚴(yán)禁非本店員工、促銷人員借用本店人員工號牌卡進(jìn)出倉庫；2. 二樓大倉入口防損人員負(fù)責(zé)倉庫人員進(jìn)出管理工作，所有員工、促銷員進(jìn)入倉庫都需留下工號牌卡；3. 門店設(shè)有加貨專用車，禁止普通購物車進(jìn)入倉庫，倉庫門崗應(yīng)做好現(xiàn)場管理工作；4. 二樓大倉實(shí)行定點(diǎn)開放制，非開放時(shí)間禁止員工、促銷員進(jìn)入倉庫；如有特殊情況需要進(jìn)倉的，需由分管業(yè)務(wù)主管向防損提出申請，經(jīng)審核同意后方可進(jìn)入；5. OTC精品倉庫僅限總臺人員出入三、 臺帳與責(zé)任1. 各部門應(yīng)根據(jù)員工分管商品品類設(shè)定倉庫責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人、到貨架；2. 所有倉庫的管理，處長為部門負(fù)責(zé)人、課長為區(qū)域負(fù)責(zé)人、員工為貨架第一責(zé)任人，促銷員負(fù)責(zé)協(xié)助整理工作；3. 各倉庫貨架責(zé)任人負(fù)責(zé)本貨架商品的現(xiàn)場管理、三信管理、臺帳管理工作，如因保管不當(dāng)、或違規(guī)操作造成損失的，由貨架責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；4. 各部門查詢商品由對應(yīng)商品貨架責(zé)任人負(fù)責(zé)管理；5. 贈(zèng)品等同于商品，所有贈(zèng)品按所屬品類、品牌由商品貨架責(zé)任人負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理；6. OTC精品倉庫由總臺負(fù)責(zé)管理，所有商品應(yīng)建立倉庫庫存管理臺帳。商品短少由貨架責(zé)任人按進(jìn)價(jià)賠償；四、 庫區(qū)商品管理1. 倉存商品的管理應(yīng)遵循：分類存放、先進(jìn)先出、封箱儲(chǔ)存等原則；2. 分類存放原則：① 各部門倉庫應(yīng)設(shè)單位的贈(zèng)品存放區(qū)、查詢商品存放區(qū)，與正常商品區(qū)別存放；② 倉庫應(yīng)按公司新分類原則按貨架、層板進(jìn)行分類管理，不得出現(xiàn)混放現(xiàn)象；3. 先進(jìn)先出原則：所有商品的進(jìn)出應(yīng)按商品進(jìn)貨時(shí)間、生產(chǎn)日期，按先進(jìn)先出原則管理和提取，以確保商品品質(zhì)；4. 封箱存放原則：① 倉庫儲(chǔ)存商品應(yīng)整箱存入，如在上貨過程中出現(xiàn)零散商品的，應(yīng)用大小合適的紙箱、封箱后存放，并將商品碼、商品名稱、數(shù)量標(biāo)于外箱上；② 商品存放盡量做到一箱一品，需拼箱存放的，每箱品種數(shù)不得大于3個(gè)，同時(shí)應(yīng)在外箱標(biāo)明商品碼、品名及數(shù)量；③ 禁止商品開放存放、嚴(yán)禁使用購物車、購物籃、周轉(zhuǎn)知筐存放商品；④ 外箱破損的商品，應(yīng)及時(shí)更換外箱，以減少商品儲(chǔ)存過程中出現(xiàn)的商品損耗；5. 所有商品應(yīng)離地離墻放置，離地不少于10CM，離墻距離不少于5CM；6. 商品存放時(shí)應(yīng)將重量較大的商品放于底部，避免壓壞商品；7. 易碎商品應(yīng)在外箱上標(biāo)注“易碎”標(biāo)志，以提醒員工搬運(yùn)、上貨時(shí)輕拿輕放；8. 貨架商品的存放應(yīng)確保外箱外側(cè)面拉平，無通道兩側(cè)凹凸不平的情況出現(xiàn)；9. 貨架頂部存放商品應(yīng)注意高度，離燈帶距離不得小于40CM；10. 使用倉板存放商品的，堆垛間間距不得小于50CM，高度根據(jù)商品的承壓能力和商品特性確定，并以提取方便為宜，沿窗口存放的商品還要防曬、防雨淋；11. 商品拿取應(yīng)輕拿輕放，如因人為原則造成商品損失的，由責(zé)任人按進(jìn)價(jià)賠償；12. 因三信原因撤架商品應(yīng)單獨(dú)存放，用紅色封箱帶封箱后，應(yīng)在外箱注明商品碼、品名、撤架原因13. 破包、變質(zhì)等商品應(yīng)單獨(dú)存放于查詢區(qū)，根據(jù)商品屬性定期清理----按商品品質(zhì)情況及保管要求（如蛋類需每日清理，百貨可按月清理）；14. 買斷破包不可換貨商品應(yīng)做好商品記錄，每月結(jié)轉(zhuǎn)次日由業(yè)務(wù)處提交清單及處理意見，經(jīng)經(jīng)理室審核后確認(rèn)處理方式，避免出現(xiàn)商品積壓；15. 各部門應(yīng)保證庫存貨架之間的暢通，不得以庫存大為由在通道內(nèi)存放商品、不得堵塞貨架間通道及倉庫主通道；16. 所有部門不得將商品存放于消防黃線范圍內(nèi)；17. 各部門應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注易失竊商品的儲(chǔ)存情況，重點(diǎn)商品、貴重商品應(yīng)在貨架上放置庫存卡，登記商品進(jìn)出情況；18. 各部門應(yīng)保持庫存衛(wèi)生清潔，不得在倉庫內(nèi)大量存放紙箱、每日應(yīng)安排人員進(jìn)行庫存衛(wèi)生清理工作；19. 退貨商品應(yīng)單獨(dú)存放于退貨區(qū)域內(nèi)，并按要求在外箱粘貼退貨單據(jù)；20. 食品、生鮮商品的儲(chǔ)存，應(yīng)關(guān)注其儲(chǔ)存條件，避免因保存不當(dāng)出現(xiàn)商品質(zhì)量問題；21. 門店允許供應(yīng)商活動(dòng)用道具臨時(shí)存放于倉庫內(nèi)，但應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束的三天內(nèi)清理出門店；不正常使用的供應(yīng)商陳列架不得長期滯留在倉庫內(nèi)；防損部門有權(quán)定期（每月末）清理；22. 嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)使用明火五、 禁止事項(xiàng)1. 嚴(yán)禁無證人員進(jìn)出倉庫2. 嚴(yán)禁在倉庫區(qū)使用明火3. 嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)使用、放置非加貨專物車；4. 嚴(yán)禁商品開放儲(chǔ)存5. 嚴(yán)禁所有物料、道具存放于倉庫內(nèi)；6. 嚴(yán)禁一人單獨(dú)進(jìn)倉；7. 嚴(yán)禁商品著地存放；8. 嚴(yán)禁堵塞通道9. 嚴(yán)禁在消防黃線內(nèi)放置任何物品；10. 任何違反倉庫管理制度相關(guān)規(guī)定的，按員工手冊處理以上制度自二O一三年五月一日起執(zhí)行！杭州復(fù)興路店2013-04-27精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔制度名稱設(shè)備備件管理制度受控狀態(tài)文件編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門第1章總則第1條為規(guī)范設(shè)備備件管理，縮短設(shè)備維修時(shí)間，提高維修質(zhì)量，保證維修周期，特制定本制度。第2條本制度適用于工廠對設(shè)備備件的管理。第3條本制度中的備件是指在設(shè)備維修工作中使用的，按照設(shè)備的磨損規(guī)律和零部件使用壽命進(jìn)行事先加工、采購、儲(chǔ)備的設(shè)備零部件。第2章備件管理目標(biāo)與職責(zé)第4條在工廠的備件管理中各部門職責(zé)。1．設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)編制設(shè)備備件計(jì)劃，執(zhí)行備件計(jì)劃并負(fù)責(zé)備件的協(xié)調(diào)及管理。2．采購部門負(fù)責(zé)設(shè)備部件的采購事宜。3．技術(shù)部門負(fù)責(zé)編制設(shè)備部件的工藝流程并設(shè)計(jì)生產(chǎn)用圖紙。4．生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出符合要求的設(shè)備備件。5．倉儲(chǔ)部門負(fù)責(zé)設(shè)備部件的入庫、倉儲(chǔ)及發(fā)放，并負(fù)責(zé)設(shè)備備件倉儲(chǔ)報(bào)表的編制。第5條設(shè)備備件管理的目標(biāo)。1．將生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)所造成的停工損失減少到最小。2．將設(shè)備維修時(shí)間和修理費(fèi)用降至最低。3．將備件庫的儲(chǔ)備資金壓縮到合理供應(yīng)的最低水平。第3章設(shè)備備件計(jì)劃第6條設(shè)備管理部門在編制備件計(jì)劃時(shí)，應(yīng)將設(shè)備備件分類，進(jìn)行分別編制，具體應(yīng)分為以下四類。1．易耗件、常換件計(jì)劃，此類部件主要在設(shè)備維護(hù)時(shí)使用。2．非常換件計(jì)劃，此類部件主要在設(shè)備大修、中修時(shí)使用。3．主要結(jié)構(gòu)件計(jì)劃，此類部件主要在設(shè)備發(fā)生故障后的修理時(shí)使用。4．引進(jìn)設(shè)備專用部件，此類部件主要在進(jìn)口設(shè)備的保養(yǎng)、維修時(shí)使用。第7條設(shè)備備件計(jì)劃的編制依據(jù)。1．生產(chǎn)車間上報(bào)的備件需求量。2．備件的倉庫存儲(chǔ)量。3．備件的車間存儲(chǔ)量。4．備件在計(jì)劃期前的結(jié)轉(zhuǎn)量。5．計(jì)劃期內(nèi)的設(shè)備維修計(jì)劃。6．設(shè)備備件在歷史上同一時(shí)期的使用數(shù)量。7．備件的生產(chǎn)、采購周期。第8條設(shè)備備件的編制時(shí)間。1．工廠年度的備件計(jì)劃由設(shè)備管理部門在7月底下達(dá)，各生產(chǎn)車間在8月15日之前將各車間的備件需求量上報(bào)，設(shè)備管理部門在9月之前編制完成。2．工廠的季度備件計(jì)劃應(yīng)在季度前30天完成，月度計(jì)劃根據(jù)分解后的季度計(jì)劃提前15天完成。第9條設(shè)備管理部門應(yīng)本著經(jīng)濟(jì)性與合理性原則控制、平衡計(jì)劃期內(nèi)的設(shè)備備件需求數(shù)量。第10條備件的分類。設(shè)備管理部門在制訂備件計(jì)劃時(shí)應(yīng)參考物料管理的ABC方法，針對不同的備件種類制訂不同的計(jì)劃，具體的備件分類及說明如下所示。1．A類備件。A類備件周轉(zhuǎn)時(shí)間長，重要程度高，品種數(shù)約占備件總品種數(shù)的10%，價(jià)值約占庫存總資金的60%。2．B類備件。B類備件屬于比較重要的備件，但可適當(dāng)降低控制，品種數(shù)約占備件總品種數(shù)的25%，價(jià)值約占庫存總資金的25%。3．C類備件。C類備件品種較多且價(jià)值較低，品種數(shù)約占備件總品種數(shù)的65%，價(jià)值約應(yīng)占庫存總品總值的15%。第11條設(shè)備管理部門需要區(qū)分備件的來源，是采購還是自制，并在每種備件的標(biāo)注中注明，采購的備件必須是工廠無法生產(chǎn)或設(shè)備的生產(chǎn)能力不足、無法滿足供應(yīng)的備件。第12條編制好后的設(shè)備備件計(jì)劃必須經(jīng)過主管副總的審批方可執(zhí)行，重大計(jì)劃或采購額較高的計(jì)劃應(yīng)報(bào)總經(jīng)理審批，具體的審批權(quán)限按照工廠采購與生產(chǎn)相關(guān)制度中的具體規(guī)定執(zhí)行。第4章設(shè)備備件的采購與自制第13條采購部應(yīng)根據(jù)設(shè)備備件計(jì)劃制訂采購計(jì)劃，做到不重訂、不漏訂、不錯(cuò)訂，采購計(jì)劃需要經(jīng)主管部門審核。第14條采購部應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)備備件的圖紙、資料及備件的需要時(shí)間，選擇合適的生產(chǎn)廠商，在考慮質(zhì)量優(yōu)秀與價(jià)格便宜的基礎(chǔ)上，與生產(chǎn)廠商訂立采購合同。第15條與生產(chǎn)廠商訂立的備件采購合同要詳細(xì)規(guī)定備件的名稱、型號、規(guī)格、圖號、材質(zhì)、數(shù)量、單價(jià)、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨方式等內(nèi)容。第16條給生產(chǎn)廠商用于生產(chǎn)的備件圖紙?jiān)趥浼回浐蟊仨毷栈?，關(guān)鍵性的技術(shù)圖紙要與生產(chǎn)廠商簽訂技術(shù)保密協(xié)議，防止工廠的外泄。第17條自制的設(shè)備備件由生產(chǎn)部根據(jù)設(shè)備備件的生產(chǎn)工藝及圖紙要求安排生產(chǎn)并注意質(zhì)量的監(jiān)控。第18條生產(chǎn)部應(yīng)保證設(shè)備備件在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按規(guī)定的質(zhì)量要求與數(shù)量要求生產(chǎn)完畢。第19條質(zhì)量管理部把好質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)采購回的與自制的生產(chǎn)備件，確保其合乎設(shè)備要求。第5章設(shè)備備件的倉儲(chǔ)第20條備件入庫時(shí)，備件庫管員要仔細(xì)審查以下內(nèi)容。1．備件的數(shù)量、品種、包裝、規(guī)格與票據(jù)相符。2．備件的質(zhì)量檢驗(yàn)單的批號與備件的批號相符。3．備件入庫所需的單據(jù)齊備。第21條備件庫管理人員若發(fā)現(xiàn)備件的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、名稱等有不相符的現(xiàn)象時(shí)，必須拒絕備件入庫，并通知相關(guān)人員，杜絕備件庫中有不合格的備件，否則備件庫的管理人員負(fù)全部責(zé)任。第22條對于入庫的備件，庫管人員應(yīng)及時(shí)登賬，防止入庫備件的漏記、錯(cuò)記。第23條備件庫中的備件應(yīng)分類整齊擺放，在每類備件的擺放位置應(yīng)配備件卡，重要的備件要注意其保管環(huán)境，不得損壞備件的外包裝。第24條備件管理庫要做好防火、防盜、防潮、防霉、防銹等工作，庫管人員應(yīng)定期檢查備件的保管情況，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。第25條備件庫的庫管人員應(yīng)定期清點(diǎn)庫中的備件數(shù)量，并編制成備