健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用教學(xué)

健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用教學(xué)

Summary：體檢中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，采用健康體檢路徑的方法，可以有效提升體檢護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量、體檢者對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的滿意程度，并且有效減少醫(yī)院的糾紛情況。本文分析了健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的具體作用，并重點(diǎn)探究了健康路徑在體檢優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用效果，以幫助體檢中心護(hù)理人員提升綜合服務(wù)素質(zhì)，提高體檢者的體檢滿意度。Keys：健康體檢路徑；體檢中心；護(hù)理服務(wù)前言：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們?cè)桨l(fā)增加身體健康的基本意識(shí)，去體檢中心定期檢查身體的人越來越多。體檢者的大量涌入，讓體檢中心增加了很多經(jīng)濟(jì)效益，在經(jīng)濟(jì)效益提升的同時(shí)，體檢中心還應(yīng)當(dāng)提升服務(wù)水平，提升體檢者的就醫(yī)體驗(yàn)。體檢不僅是檢查身體是否有疾病，更是讓自己的身體保持一個(gè)健康狀態(tài)的有效手段。將健康體檢路徑方法運(yùn)用到體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，可以有效縮短體檢者的體檢時(shí)間，提升體檢效率。一、健康體檢路徑在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中應(yīng)用分析（一）制定健康體檢路徑表體檢中心的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)來體檢的患者實(shí)際身體情況，制定針對(duì)性的健康體檢路徑表，同時(shí)體檢表的制定，還要結(jié)合醫(yī)院里醫(yī)生的建議，不同體檢人群的體檢需求都要在體檢表上體現(xiàn)出來，做到一人一表，表表不同。在制定體檢表的過程中，還要結(jié)合國(guó)內(nèi)外成熟的體檢模式，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，從而制定出科學(xué)的、完善的體檢表，在進(jìn)行實(shí)際的體檢過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)表格存在的不足之處，并加以改正。（二）加強(qiáng)人員培訓(xùn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的質(zhì)量依據(jù)，主要來源于本醫(yī)院的醫(yī)療人員的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)體檢中心的護(hù)理服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，有利于提升客戶對(duì)體檢中心的綜合評(píng)價(jià)。在進(jìn)行護(hù)理人員培訓(xùn)時(shí)，要重點(diǎn)培訓(xùn)護(hù)理人員的服務(wù)理念和服務(wù)禮儀，提升護(hù)理人員的醫(yī)學(xué)知識(shí)水平，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，切實(shí)保證健康體檢路徑可以準(zhǔn)確落實(shí)。（三）切實(shí)落實(shí)健康體檢路徑健康體檢路徑下的體檢過程主要包括以下幾方面檢查：放射檢查、特殊檢查、物理檢查、化學(xué)檢查和超聲檢查。體檢中心的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)來體檢者的實(shí)際需求進(jìn)行體檢順序的適時(shí)調(diào)整，或簡(jiǎn)化體檢流程，但是健康體檢路徑中的各個(gè)環(huán)節(jié)需要嚴(yán)格執(zhí)行。為了提高體檢人員的體檢效率、縮短體檢時(shí)間，在體檢中心的各個(gè)檢查科室都安排了專業(yè)的護(hù)理人員，為每一個(gè)體檢者解決他們不懂的問題。體檢中心的醫(yī)護(hù)人員在體檢者開始體檢前，會(huì)針對(duì)性地提出一些問題，根據(jù)來體檢者的身體狀況制定符合他們身體狀況的體檢措施，其中，體檢的目的和意義也有必要讓體檢者知曉，并將體檢指引表發(fā)給體檢者，方便體檢者對(duì)體檢中心的體檢流程，本醫(yī)院的體檢環(huán)境和各體檢科室功能有一個(gè)全面的了解。在體檢中，醫(yī)護(hù)人員要發(fā)揮對(duì)體檢者進(jìn)行體檢流程的指引功能，例如，有一些需要體檢者空腹檢查的項(xiàng)目，那么在開始體檢的前一天，就要將注意事項(xiàng)充分告知體檢者，在體檢結(jié)束后，為體檢者提供營(yíng)養(yǎng)早餐，防止體檢者由于醫(yī)學(xué)常識(shí)的疏漏，食入一些不利于接下來體檢的食物，并產(chǎn)生一些不良反應(yīng)。在體檢結(jié)束后，要對(duì)體檢者進(jìn)行一些針對(duì)性的健康指導(dǎo)，提高本次體檢效果。醫(yī)護(hù)人員要在體檢結(jié)束后的第一時(shí)間回收體檢信息收集表，檢查體檢人員的體檢流程完成情況，有無漏檢、錯(cuò)檢的情況，出現(xiàn)漏檢的情況，要第一時(shí)間告知體檢者，完成未檢查的項(xiàng)目，并告知體檢者取體檢結(jié)果的時(shí)間。（四）健康教育方法體檢中心應(yīng)當(dāng)定期召開健康知識(shí)的科普講座，并要求體檢中心的在職護(hù)理人員全員參加，對(duì)一些有特殊情況的體檢者，要進(jìn)行針對(duì)性的后期健康情況追蹤和日常護(hù)理干預(yù)。例如，對(duì)于有肥胖癥的體檢者，護(hù)理人員就要將肥胖癥的危害還有一些干預(yù)方法講給體檢者本人和其家屬聽，取得家屬的配合，從而更好的保持體檢者的健康情況。想要有效干預(yù)肥胖癥，首先要讓體檢者有一個(gè)健康的作息習(xí)慣，改變過去的一些不良行為習(xí)慣，比如攝入過多的高熱量食物、熬夜、晚起等，引導(dǎo)體檢者有一個(gè)健康的生活方式，建立科學(xué)的健康觀念。其次，要根據(jù)體檢者的目前身體狀況，制定健康食譜，從飲食上改變不健康的生活習(xí)慣，飲食要避免高熱量、身體不易代謝的食物。在制定健康食譜的同時(shí)，還要讓患者下載健身的軟件，在里面制定健身計(jì)劃，讓患者“管住嘴、邁開腿”健康減肥，實(shí)時(shí)記錄患者的減肥情況，適當(dāng)改變減肥計(jì)劃。二、健康體檢路徑在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中應(yīng)用效果（一）提升護(hù)理工作效率體檢中心是醫(yī)院最繁忙的部門之一，體檢中心每天都要接待很多的體檢者，并且體檢者的體檢流程非常繁復(fù)、冗雜，體檢中心出現(xiàn)擁擠、混亂已經(jīng)是屢見不鮮的事情。隨著人們生活水平的不斷提高，人們的健康意識(shí)也在不斷增強(qiáng)，醫(yī)護(hù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理理念，已經(jīng)不僅僅是局限于傳統(tǒng)的治病診療過程中，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念也應(yīng)用到了體檢中心的日常工作中。醫(yī)院的臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量好壞，直接決定了醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。體檢中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)人群是來體檢的客戶，采用健康體檢路徑進(jìn)行優(yōu)質(zhì)體檢服務(wù)的效率提升，有利于提高體檢中心的護(hù)理質(zhì)量，對(duì)于體檢者的體檢結(jié)果來說具有一定的安全性，并且增加客戶對(duì)體檢中心的滿意程度。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，人們對(duì)于醫(yī)院醫(yī)療水平的要求越來越高，體檢中心采用健康體檢路徑的優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理模式，護(hù)理人員應(yīng)該有著專業(yè)的醫(yī)療知識(shí)，積極的服務(wù)態(tài)度，給體檢者提供的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，拉進(jìn)醫(yī)護(hù)人員與體檢者之間的距離，提升體檢的效率。（二）加強(qiáng)健康體檢宣傳采用健康體檢路徑的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式，讓體檢流程更為清晰，體檢者可以明確不同體檢流程的功能，并且科學(xué)的規(guī)劃體檢順序，從而提高體檢服務(wù)護(hù)理人員的工作效率，增強(qiáng)體檢過程的有序性。健康體檢路徑可以將不同的體檢部門有序銜接起來，規(guī)范整個(gè)體檢流程，優(yōu)化體檢工作人員之間的合作，提高工作效率。健康體檢路徑的大范圍使用，提升了體檢中心醫(yī)護(hù)人員的工作效率和綜合專業(yè)素質(zhì)，在實(shí)際應(yīng)用中，為體檢者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時(shí)，還要加強(qiáng)健康生活的意識(shí)和醫(yī)學(xué)教育專業(yè)水平力度。簡(jiǎn)化體檢流程，為體檢者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。分析健康體檢路徑，和諧融洽的護(hù)患關(guān)系需要護(hù)理人員需要結(jié)合體檢過程使用和善友好態(tài)度和文明禮貌用語來和受檢者共同建立。結(jié)合體檢的具體狀況，健康體檢路徑是對(duì)受檢者在不同階段實(shí)施相應(yīng)的健康宣傳,在短時(shí)間內(nèi)幫助受檢者能夠掌握和了解更多的健康知識(shí)。結(jié)論:綜上所述，健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，占有非常重要的意義，它提升了體檢中心醫(yī)護(hù)人員的工作效率，提高了體檢者的體檢滿意度。健康體檢路徑的大范圍使用，簡(jiǎn)化了體檢流程，讓各體檢部門之間的工作效率得到最大優(yōu)化，拉近了醫(yī)護(hù)人員與體檢者之間的距離，最終增進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。Reference:[1]馮琳.健康體檢路徑護(hù)理法在體檢護(hù)理工作中應(yīng)用的效果分析[J].貴陽中醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào).2019,(6).60-61,90.[2]盧文艷.健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的實(shí)施效果分析[J]