2020年年10月全國高等教育自學考試組織與管理概論試題

XX年10月全國高等教育自學考試組織與管理概論試題第一部分選擇題一、單項選擇題傳統(tǒng)管理的特點是[]、主導思想上更加注意人的管理、主導思想上更加注意物的管理、重視領導行為與決策、管理手段上強調(diào)科學化法約爾提出的管理職能包括[]A、計劃、組織、領導、控制、計劃、組織、預算、協(xié)調(diào)、控制、計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制、計劃、組織、指揮、決策、控制行為組織理論形成的年代是[]A、20世紀20—30年代、20世紀30斗0年代、20世紀30—60年代、20世紀40—50年代組織產(chǎn)生的前提條件包括[]A、單個人的勞動、兩個人的協(xié)同勞動、兩人以上的分散勞動、兩人以上和更多人的協(xié)同勞動5. 美國的切斯特。巴納德把組織要素概括為以下三個方面 []、人、財、物、環(huán)境、戰(zhàn)略、技術、環(huán)境、技術、領導關系、共同的目標、協(xié)作愿望和信息美國管理學教授約翰?？铺卣J為組織要素的外部環(huán)境有兩個基本部分，即[]、業(yè)務環(huán)境和一般環(huán)境、有形財產(chǎn)和無形財產(chǎn)、正式組織和非正式組織、組織精神和組織結(jié)構(gòu)企業(yè)廣告的首要效用是[]、誘惑B、勸導、告知D、壟斷某企業(yè)一月份購進貨物10件，單價為2.0；二月份購進同樣貨物15件，單價1.6：三月份耗該物品12件。請問，如按先進后出法計算，該公司庫存估值為：[]A 、24.8B、20.8C 、22.9D、23.2財務部門的預算控制與信用控制的區(qū)別在于：[]、前者控制各部門的成本預算，后者控制各部門的信貸隋況、前者控制整個企業(yè)的宏觀預算，后者控制企業(yè)的微觀開支、前者控制企業(yè)內(nèi)部的預算，后者控制與企業(yè)有信貸關系的客戶的信用情況、前者控制預算計劃，后者控制各部門向外舉債情況似下各項中不屬于員工非犯罪的錯誤的原因是[]A、疲勞B、工作過度、精神渙散D、道德敗壞安全保密課題與人事部門之間在職能上之所以有些密切的聯(lián)系，主要是由于[]、安全部門的人也受人事部門管轄、人事信息需要保密，而作好員工思想教育和安全培訓也是人事部門的職責、安全主要是人身的安全，而人身的安全也是人事部門的第一職責、以上三種理由都對企業(yè)系統(tǒng)必須具有的生產(chǎn)要素指[]A、人、財、物、管理、信息、人、財、物、信息、空間、人、財、物、技術、空間、人、財、物、時間、信息13. 要使信息有效地發(fā)揮作用，企業(yè)對信息的質(zhì)量要求包括 []、及時、正確、實用、完整、快速、準確、完整、適用、準確、經(jīng)濟、完整、及時、合法、經(jīng)濟、適用、準確行政方法的基本特點是具有[]A、強制性B、統(tǒng)一性、全局性D、政策導向性在組織的外部環(huán)境中，政府實際上影響著每個企業(yè)和人們生活的各個方面，對工商業(yè)而言，政府起著兩種作用即：[]、促進和制約B、提供資金援助和法律支持、參與管理和管制D、促進和推動在《工商業(yè)家的社會責任》一書中專門論述了社會責任問題的學者是[]、薩姆B、鮑勃、鮑恩D、蓋勒曼在奉行社會價值觀同時，一個企業(yè)要進行經(jīng)營活動，必然要遵從經(jīng)營管理的價值觀，經(jīng)營管理價值觀是指對經(jīng)營管理好壞的總看法和總評價，它包括：[]、最大利潤價值觀、委托管理價值觀和生活質(zhì)量價值觀、最大利潤價值觀、最大利潤價值觀。與公眾的利益、委托管理價值觀和公眾利益組織中的人具有[]、作用的單一性B、相同性格的人C 、個人尊嚴的重要性 D、與組織目標完全相同的一致性領導的實質(zhì)是一種[]、管理人的身份B、群體的領袖、追隨關系D、用來解釋領導的行為提出以任務和技術為中心的社會技術系統(tǒng)理論的英國研究所是[]、劍橋B、斯坦福、曼徹斯特D、塔維斯托克二、多項選擇題泰羅的組織與管理理論主要包括：[]、職能化的組織與管理、計劃部門的組織與管理、職能組織——職能管理、管理的14條原則、例外原理從個人參加組織活動的角度來看，組織可以分為[]、疏遠的組織B、精打細算的組織、規(guī)范性組織D、強制性組織、自由活動的組織組織圖的作用主要包括[]A、表示職員與部門的關系、指明直線、職能、參謀和橫向型關系、明確權力和責任的界限、為組織改建提供幫助、提供改進機構(gòu)的方法24. 與確定最佳庫存水平密切有關的因素有 []、當前庫存量B、倉庫容量、企業(yè)產(chǎn)品的銷售預期從組織的角度看，當一個人受到激勵時，通常表現(xiàn)出的特點是[]、努力工作B、追求個人的實現(xiàn)、持久工作D、需要得到了滿足、朝著組織的目標提高工作質(zhì)量為了提高組織效能，組織發(fā)展干預管理變革的切人點可能是[]、價值觀B、管理風格、資源D、組織E、技術三、填空題（本大題共 8小題，每小題 1分，共8分）傳統(tǒng)的組織理論把組織看作一個______的理陛模式。勞倫斯和洛希等人把組織要素概括為環(huán)境、_____、技術和組織結(jié)構(gòu)。環(huán)狀組織圖表現(xiàn)了高級管理人員是構(gòu)成組織內(nèi)所有其它人員的_____.那種以低價購進過量的物資，期望高價售出的采購行為，我們稱之為______.企業(yè)間貿(mào)易文書交流中，賣方信貸通知單應經(jīng)買方的采購部門直至其______部門。人們認為實現(xiàn)倫理制度化的關鍵，是要任命一個企業(yè)內(nèi)部與外界組成的_______，它的職能包括舉行定期會議討論倫理問題等。33.X 理論和Y理論是兩組關于______的假設。計劃性組織變革的模式是由管理學家________歸納提出的。四、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）管理橫向關系戰(zhàn)略性決策系統(tǒng)與人造系統(tǒng)社會反應五、簡答題（本大題共 4小題，每小題 5分，共20分）簡述非正式組織的主要特點。簡述“企業(yè)流程再造”的主要內(nèi)容。領導的構(gòu)成要素有哪些？什么是組織變革？組織變革者從事哪四類變革活動？六、論述題（本大題共2小題，每小題8分，共16分）試論述現(xiàn)代組織理論的主要特征。試述組織變革的阻力以及克服阻力的措施。七、案例分析題（本大題共 1小題，共9分）某廠有一位青年工人，平時表現(xiàn)不太好。其父母是高干，對他要求很嚴，非常關心他在廠里的表現(xiàn)。有一次，他在—項工作中表現(xiàn)