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質(zhì)量保證質(zhì)量方針成都三零盛安信息系統(tǒng)有限公司的質(zhì)量方針是:質(zhì)量為先導(dǎo),服務(wù)作保證,客戶利益至上。公司為本工程提供為期1年的現(xiàn)場免費維護。ISO9001標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量為前提而展開工程的各項工作。服務(wù)作保證:針對工程內(nèi)容和特點設(shè)置技術(shù)服務(wù)中心和專業(yè)的支持工程師,提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù);設(shè)有7*24小時的客戶服務(wù)熱線電話,保證為用戶提供及時的服務(wù);公司全體員工具有“客戶的滿意才是我們的成功”的服務(wù)意識。客戶利益至上:在工程的整個過程中,工程組的每一個成員及公司的每一個員工都以客戶的利益為上。工程質(zhì)量控制的原則工程的質(zhì)量控制是覆蓋整個工程的一個過程,任何一個階段質(zhì)量控制措施做的不好,都會影響到整個工程的質(zhì)量,在本工程中,我司將遵循以下原則:以人為本質(zhì)量控制必須“以人為本“”以人的工作質(zhì)量保證工序、工藝質(zhì)量,促進工程質(zhì)量。以預(yù)防為主貫徹行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及公司品質(zhì)量方針I(yè)SO9001制的基礎(chǔ)和依據(jù)。質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),必須通過嚴(yán)格檢查,用數(shù)據(jù)說話。工程質(zhì)量保證措施施工前培訓(xùn)工程施工前,必須要對工程中的所有專業(yè)進行相關(guān)的培訓(xùn),可以讓各專業(yè)工程、工程師、現(xiàn)場施工管理工程師有的放矢,更好地為工程的實施、質(zhì)量保障施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);設(shè)立專門的質(zhì)量管理組織機構(gòu)及崗位責(zé)任制設(shè)立由工程經(jīng)理負責(zé),質(zhì)檢組執(zhí)行,各專業(yè)配合,各班組自檢、自查,供周周大檢查,獎罰分明,責(zé)任到人。工程經(jīng)理質(zhì)量崗位職責(zé):負責(zé)現(xiàn)場具體事務(wù),包括與現(xiàn)場工程各方的協(xié)調(diào),作為工程質(zhì)量的直接負各種問題,保證工程按計劃進行。質(zhì)量安全檢查員崗位職責(zé):在組長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)檢查監(jiān)督施工組織設(shè)計的質(zhì)量保證措施的實施,組織好各種原始記錄和數(shù)據(jù)處理工作,對所填寫的各種數(shù)據(jù)、文字問題負責(zé)。檢查督促我公司制定的生產(chǎn)安全、防火、防盜,安全措施的落實執(zhí)行,并作安全學(xué)習(xí)記錄及早消除隱患。按時統(tǒng)計匯報工程質(zhì)量情況,按時填寫質(zhì)量事故報表,對準(zhǔn)確性負責(zé)。嚴(yán)格監(jiān)督進場材料的質(zhì)量、型號和規(guī)格。監(jiān)督班組操作是否符合規(guī)范。建立專門的安全制度公司各級管理人員必須首先學(xué)習(xí)安全法規(guī)。安全技術(shù)和安全管理知識,提高安全管理水平。對員工包括新招員工都必須經(jīng)過公司、施工隊、班組三級安全教育,經(jīng)考試合格后才批準(zhǔn)上崗,每周組織安全學(xué)習(xí),做好記錄,并向上級匯報。每天開工前宣傳教育,鞏固提高工人的安全意識,每天做好安全檢查、記錄、對新公報的安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等文件及時進行傳達。對特種作業(yè)人員必須著重宣傳安全法規(guī),必須在經(jīng)國家規(guī)定的有關(guān)部門進促其按期復(fù)審。實行組長安全責(zé)任制,嚴(yán)格要求班、組成員履行崗位安全責(zé)任制,對新成員進行安全技術(shù)、思想教育、遵章守紀(jì)及對工具、材料和作業(yè)環(huán)境安全的熟識;組成員每天上、下班前要進行崗位安全檢查并作下記錄;提高組成員的自覺性和安全意識,定期學(xué)習(xí)安全知識和操作規(guī)程,提高自我防護能力定期進行考核;設(shè)備采購階段的量檢保障措施采購部設(shè)備及施工工具的采購必須要從設(shè)備原廠家或設(shè)備原廠家在國內(nèi)設(shè)置的一級代理商處采購,確保設(shè)備的來源合法;采購的設(shè)備必須有材質(zhì)證明或復(fù)驗報告,產(chǎn)品合格證,無證材料不準(zhǔn)進場,設(shè)備進場要進行開箱檢查,發(fā)現(xiàn)不合格的不準(zhǔn)進場。對有疑議的材料必須復(fù)驗。按我公司的不合格控制程序,控制不合格物資進入施工現(xiàn)場,嚴(yán)禁不合格工序未經(jīng)處置而轉(zhuǎn)入下道工序。對驗證中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品和過程,按規(guī)定進行鑒別、標(biāo)識、記錄、評價、隔離和處理。對產(chǎn)品進行評審。對不合格處置根據(jù)不合格嚴(yán)重程度,按返工、返修或退貨進行處理。構(gòu)成等級質(zhì)量事故的不合格,按國家法律、行政法規(guī)進行處置。對返修或返工后的產(chǎn)品,按規(guī)定重新進行檢驗和實驗,并應(yīng)保存記錄。不合格程度和返修的情況,雙方簽字確認讓步接收協(xié)議和接收標(biāo)準(zhǔn)。檢驗人員必須按規(guī)定保存不合格控制的記錄。工程實施階段的質(zhì)量保障措施工程人員在工程實施時,應(yīng)嚴(yán)格按照施工設(shè)計方案和施工圖紙進行施工,不能憑經(jīng)驗及貪圖方便。在進行實施時,按照工序的先后順序進行實施;在設(shè)備的安裝時應(yīng)先閱讀設(shè)備的產(chǎn)品說明書,根據(jù)產(chǎn)品的說明書進行操作;施工中嚴(yán)格認真,執(zhí)行自檢、互檢、專檢,每道工序必須在施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上交由質(zhì)檢組檢查。待檢驗合格后再進行下道工序施工。嚴(yán)格認真地做好施工日記、隱蔽工程記錄、配管配線記錄、各項檢測記錄、設(shè)備安裝記錄、系統(tǒng)調(diào)試記錄等,定期檢查工程質(zhì)量,保證資料搜集整理,審核并與工程同步進行。施工中必須加強成品保護,制定成品保護制度,并指定專人進行監(jiān)督檢查。建立工程技術(shù)資料會審制度,每周由工程經(jīng)理牽頭,組織工程工程師、施工員、質(zhì)檢員、安全員、材料員,資料員以及各專項負責(zé)人,對工程資料進行一次全面會審,確保工程技術(shù)資料,做到真實齊全完整。由工程經(jīng)理負責(zé)資料管理工作,配備一名專職資料員,負責(zé)工程技術(shù)資料的編制,收集,整理工作。每天由質(zhì)檢組長組織有關(guān)人員對當(dāng)天完成的工作內(nèi)容,依據(jù)國家質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn),做好各分項工程的自檢互查工作,并由資料員負責(zé)記錄,整理,歸檔。由施工員認真填寫施工日記,填寫要認真,詳細記錄不要流于記勞動力安排的流水帳,重要部位施工在施工日記要有明確反映。由資料員對工程每天施工情況進行全面認真,詳細的記錄,使施工日記成為反映工程全過程的一項原始憑據(jù)。工程收尾階段的質(zhì)量保障措施施工完工后,應(yīng)由技術(shù)總監(jiān)組織人員根據(jù)《工程竣工品質(zhì)檢驗報告方案進行改善直到判定合格時,才能交付工程驗收。自檢完成后由工程經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)組織人員書寫《系統(tǒng)驗收方案案完成后提交到用戶方及工程監(jiān)理方,在得到用戶的審核后,進行系統(tǒng)驗收;技術(shù)總監(jiān)不良現(xiàn)場通報工程經(jīng)理,由工程經(jīng)理進行追溯。工程交驗時,技術(shù)部還應(yīng)填寫《工程竣工報告表進行鑒定,或送客戶進行確認。工程驗收時,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、改進意見或客戶拒收,應(yīng)由管理者召開質(zhì)量研討會議、分析、找出對策進行返修,直到合格后,再行驗收。系統(tǒng)保養(yǎng)及維護階段的質(zhì)量保障措施技術(shù)部在工程施工或合同簽訂前,應(yīng)開展市場調(diào)研,并根據(jù)需要作出《市“高性能/價格比”的系統(tǒng)配套方案,并且把各項新技最滿意的需求和服務(wù)。工程施工過程,作業(yè)人員須依照施工圖紙及相關(guān)原理圖等技術(shù)文件的規(guī)范作業(yè)員應(yīng)進行原因調(diào)查,并報告主管或設(shè)計人員進行糾正或處理。工程竣工后,應(yīng)按合同規(guī)定提供保修和驗收的服務(wù)。當(dāng)技術(shù)部從電話、傳產(chǎn)品保人員接

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