2021年甘肅省金昌市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)

2021年甘肅省金昌市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.申請(qǐng)領(lǐng)取正式導(dǎo)游證的前提是，參加導(dǎo)游資格考試并合格，()并與旅行社訂立勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記。

A.取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)B(niǎo).具有從事導(dǎo)游工作的業(yè)務(wù)能力C.年滿16周歲D.身體健康

2.

第

19

題

;旅游突發(fā)事件處理的原則不包括（）。

3.

第

22

題

（）是世界第一大峽谷。

4.根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，有兩種以上違反治安管理行為的，分別決定，合并執(zhí)行。行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長(zhǎng)不超過(guò)（）。

A.10日B.15日C.20日D.30日

5.《國(guó)民旅游休閑綱要(2013-2020年)》中規(guī)定，到()年，職工帶薪年休假制度基本得到落實(shí)。

A.2035B.2030C.2025D.2020

6.旅游被投訴者，是與旅游投訴者相對(duì)的一方，被控侵犯旅游投訴者權(quán)益，需要追究（），并經(jīng)旅游行政管理部門(mén)通知其應(yīng)訴的人。

A.行政責(zé)任B.民事責(zé)任C.行政、民事責(zé)任D.刑事責(zé)任

7.

第35題對(duì)重大安全事故的處理，應(yīng)由（）牽頭。

A.事故發(fā)生地人民政府B.事故責(zé)任方主管部門(mén)C.外事部門(mén)D.公安部門(mén)

8.下列不屬于導(dǎo)游人員人身權(quán)利和自由的是（）。

A.生命權(quán)B.人格尊嚴(yán)權(quán)C.人身自由權(quán)D.休息權(quán)

9.

第

26

題

鄧小平理論的基本內(nèi)容源于（）。

10.下列不屬于實(shí)踐的旅游行為有()。

A.旅游承攬合同B.旅游借貸合同C.旅游保管合同D.旅游運(yùn)輸合同

11.《旅游法》規(guī)定，旅行社安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)或者安排不具備領(lǐng)隊(duì)條件的人員提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處()罰款。

A.5000元以上5萬(wàn)元以下B.5000元以上3萬(wàn)元以下C.5000元以上2萬(wàn)元以下D.5000元以上1萬(wàn)元以下

12.《統(tǒng)一國(guó)際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公約》規(guī)定承運(yùn)人在第一梯度下，無(wú)論承運(yùn)人是否有過(guò)錯(cuò)，都要對(duì)旅客的死亡或身體傷害承擔(dān)以100000()為限額的賠償責(zé)任。

A.元B.特別提款權(quán)C.美元D.歐元

13.科學(xué)發(fā)展必須堅(jiān)持把()作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。

A.反腐B.以人為本C.發(fā)展D.統(tǒng)籌兼顧

14.()年制定并經(jīng)過(guò)四次修改的現(xiàn)行憲法是新中國(guó)成立以來(lái)最完善的一部憲法。

A.1954B.1978C.1982D.1999

15.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游過(guò)程中要注意小節(jié)，下列各項(xiàng)中不正確的一項(xiàng)是()。

A.導(dǎo)游人員不要隨便單獨(dú)去游客的房間，更不要單獨(dú)去異性的房間

B.導(dǎo)游人員飲酒量不要超過(guò)自己酒量的三分之一

C.導(dǎo)游人員不得收受向游客銷(xiāo)售商品或提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者的財(cái)物

D.導(dǎo)游人員不與同性的外國(guó)旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)同住一室

16.邊境旅游是()的一部分，是指經(jīng)批準(zhǔn)和指定的旅游部門(mén)管理組織和接待我國(guó)及毗鄰國(guó)家的公民在雙方政府商定的邊境地區(qū)進(jìn)行旅游活動(dòng)。

A.國(guó)內(nèi)旅游B.散客旅游C.出國(guó)旅游D.團(tuán)隊(duì)旅游

17.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)從事禁止范圍以外的建設(shè)活動(dòng)的，未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止建設(shè)、限期拆除，對(duì)個(gè)人處（）的罰款。

A.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下B.2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下C.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下D.10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下

18.

第

30

題

在自然保護(hù)區(qū)內(nèi)只準(zhǔn)從事科學(xué)研究活動(dòng)的是（）。

19.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》，關(guān)于旅游糾紛案件的適用范圍和條件，下列表述錯(cuò)誤的是

A.旅游糾紛是指旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛

B.旅游者在自行旅游過(guò)程中與旅游景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者因旅游發(fā)生的糾紛不適用于本規(guī)定

C.旅游糾紛發(fā)生在旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游輔助服務(wù)者之間，其中一方必為旅游者

D.旅游者享有提起違約之訴和侵權(quán)之訴的選擇權(quán)，人民法院有根據(jù)旅游者選擇案由基礎(chǔ)上的決定權(quán)

20.在某次旅游安全事故中，造成旅游者3人輕傷，經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元，屬于()。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

21.

第40題導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅游的過(guò)程中，遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，在征得（）同意的情況下，可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。

A.全體旅游者B.多數(shù)旅游者C.部分旅游者D.少數(shù)旅游者

22.（）依法對(duì)旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)情況實(shí)施監(jiān)督檢查。A.A.縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)B.省級(jí)旅游行政管理部門(mén)C.中國(guó)保監(jiān)會(huì)D.國(guó)家旅游局

23.選舉制度的基本原則不包括

A.普遍性原則B.平等性原則C.誠(chéng)實(shí)信用原則D.秘密投票原則

24.經(jīng)營(yíng)漂流業(yè)務(wù)的企業(yè)開(kāi)展漂流活動(dòng)應(yīng)在有關(guān)部門(mén)核定的、符合()的水域內(nèi)進(jìn)行，應(yīng)配合有關(guān)部門(mén)保持漂流水域的暢通及航道標(biāo)志明顯。A.程序標(biāo)準(zhǔn)B.安全標(biāo)準(zhǔn)C.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)D.消防標(biāo)準(zhǔn)

25.推進(jìn)基層治理法治化的工作不包括（）。

A.發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用B.加強(qiáng)基層法治機(jī)構(gòu)建設(shè)C.強(qiáng)化基層法治隊(duì)伍D.建立重心上移、力量下沉的法治工作機(jī)制

26.飯店設(shè)立的客人貴重物品保險(xiǎn)箱，應(yīng)（）向客人提供貴重物品的保管服務(wù)。

A．24小時(shí)有償

B．24小時(shí)免費(fèi)

C．在規(guī)定時(shí)限有償

D．在規(guī)定時(shí)限免費(fèi)

27.旅游糾紛的爭(zhēng)議雙方在業(yè)務(wù)主管部門(mén)的介入下，互諒互讓，就爭(zhēng)議問(wèn)題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛的形式稱為

A.自行和解B.行政調(diào)解C.仲裁調(diào)解D.司法調(diào)解

28.游客王某一家在李某承包的水庫(kù)戲水，李某的雇工張某和孫某以為王某在偷魚(yú)苗將其打傷。下列說(shuō)法正確的是

A.李某、張某、孫某應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任

B.張某、孫某皮先賠償王某的損失，再向李某追償

C.只能由張某和孫某承擔(dān)連帶責(zé)任

D.只能由李某承擔(dān)賠償責(zé)任

29.某旅行社欲將其已簽約收費(fèi)的游客轉(zhuǎn)給其他旅行社組團(tuán)，該旅行社

A.無(wú)須征求游客意見(jiàn)B.只要通知游客即可C.必須征得游客同意D.必須征得主管部門(mén)同意

30.

第13題鄧小平理論的主題是（）。

A.解放思想、實(shí)事求是B.什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義C.堅(jiān)持“三個(gè)有利于”標(biāo)準(zhǔn)D.堅(jiān)持加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)

二、多選題(20題)31.

第57題按文物的來(lái)源，可分為（）．

A.出土文物B.歷史文物C.傳世文物D.國(guó)家文物

32.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，下列()情形，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.旅游者在旅游過(guò)程中心臟病突發(fā)死亡

B.旅游者在與他人發(fā)生口角時(shí)被打傷

C.旅游者在旅行社安排的飯店中用餐導(dǎo)致食物中毒

D.旅游者不參加旅行社安排的活動(dòng)，在自行活動(dòng)期間財(cái)物被盜

E.旅游者在旅行社安排的景區(qū)因景區(qū)原因摔傷

33.旅游經(jīng)營(yíng)者的安全義務(wù)有（）。

A.安全防范、管理和保障義務(wù)

B.安全說(shuō)明或警示義務(wù)

C.安全救助、處置和報(bào)告義務(wù)

D.加強(qiáng)安全管理義務(wù)

E.建立、健全安全管理制度

34.履行職務(wù)權(quán)，是指導(dǎo)游履行職務(wù)時(shí)所享有的權(quán)利，包括()的權(quán)利。

A.要求旅游者如實(shí)提供旅游所需信息

B.要求旅游者支付合理小費(fèi)

C.要求旅游者不得提出超合同的要求

D.要求旅游者妥善保管隨身物品

E.要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排

35.

第

54

題

下列（）外國(guó)人不準(zhǔn)入境。

36.縣級(jí)以上人民政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作，主要體現(xiàn)在以下方面（）。

A.加強(qiáng)對(duì)旅游安全和應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)

B.督促旅游經(jīng)營(yíng)者貫徹執(zhí)行安全和應(yīng)急管理的有關(guān)法律、法規(guī)

C.督促有關(guān)部門(mén)履行旅游安全的監(jiān)管職責(zé)

D.統(tǒng)計(jì)分析本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生旅游安全事故的情況

E.對(duì)旅游安全監(jiān)管和應(yīng)急管理中存在的重大問(wèn)題及時(shí)予以協(xié)調(diào)、解決

37.

第

65

題

旅客在乘機(jī)期間受到的人身傷害，航空公司應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任的有（）。

38.

第

31

題

導(dǎo)游員分為（）。

A.初級(jí)B.中級(jí)C.高級(jí)D.特級(jí)

39.旅行社門(mén)市部可以從事()業(yè)務(wù)。A.招徠B.咨詢C.組織國(guó)內(nèi)旅游D.接待入境旅游

40.消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決的途徑包括()。

A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解B.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)申訴C.向仲裁機(jī)構(gòu)起訴D.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

41.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(mén)提交下列文件（）。

A.設(shè)立申請(qǐng)書(shū)B(niǎo).經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的證明C.任職文件D.企業(yè)章程E.法定代表人履歷表及身份證明

42.

第48題導(dǎo)游證是國(guó)家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件，根據(jù)從業(yè)特征和管理需要分為（）。

A.正式導(dǎo)游證B.中文導(dǎo)游證C.臨時(shí)導(dǎo)游證D.外語(yǔ)導(dǎo)游證

43.根據(jù)《民用航空法》的規(guī)定，承運(yùn)人需承擔(dān)的責(zé)任有

A.飛機(jī)墜毀旅客的傷亡

B.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客精神上的痛苦

C.空中顛簸導(dǎo)致的旅客骨折

D.旅客在飛機(jī)上被劫機(jī)者殺害

E.乘客死亡給他人造成的精神痛苦

44.

第

38

題

旅行社業(yè)務(wù)年檢制度的主要內(nèi)容有（）。

A.評(píng)價(jià)旅行社的基本情況B.檢查旅行社的經(jīng)營(yíng)情況C.檢查旅行社遵守行業(yè)法規(guī)的有關(guān)情況D.檢查旅行社的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情況

45.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行（）服務(wù)規(guī)范。

A.統(tǒng)一接待B.統(tǒng)一管理C.統(tǒng)一咨詢D.統(tǒng)一財(cái)務(wù)E.統(tǒng)一招徠

46.

第60題我國(guó)宏觀調(diào)控的核心是（）。

A.保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量平衡B.抑制通貨膨脹C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化D.保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展

47.按《文物保護(hù)法》規(guī)定，出口文物必須()。A事先向海關(guān)申報(bào)

A.獲取出口許可B.經(jīng)指定口岸C.經(jīng)鑒定不能出口的，國(guó)家沒(méi)收

48.根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)和優(yōu)遇，分別給予()。

A.L簽證B.普通簽證C.禮遇簽證D.公務(wù)簽證

49.

第

66

題

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定，可變更和可撤銷(xiāo)合同包括（）。

50.依據(jù)《中華人民共和國(guó)英雄烈士保護(hù)法》，在（），機(jī)關(guān)、團(tuán)體、鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)事業(yè)單位和軍隊(duì)有關(guān)單位根據(jù)實(shí)際情況，組織開(kāi)展英雄烈士紀(jì)念活動(dòng)。

A.春節(jié)B.端午節(jié)C.中秋節(jié)D.重要紀(jì)念日E.清明節(jié)

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定，導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)中的導(dǎo)游信息發(fā)生變化，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)自導(dǎo)游信息發(fā)生變化之日起10日內(nèi)，向所在地旅游主管部門(mén)申請(qǐng)更換導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)。（）

A.是B.否

53.外國(guó)人前往甲、乙、丙、丁類地區(qū)均需申請(qǐng)旅行證。()

A.是B.否

54.1999年的《憲法修正案》，正式將《義勇軍進(jìn)行曲》作為國(guó)歌寫(xiě)入《中華人民共和國(guó)憲法》。

A.是B.否

55.導(dǎo)游在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者做出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。

A.是B.否

56.通過(guò)導(dǎo)游資格證考試，取得導(dǎo)游資格證書(shū)，并經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)即可向省旅游局申請(qǐng)導(dǎo)游證。()

A.是B.否

57.中國(guó)準(zhǔn)許經(jīng)營(yíng)責(zé)任保險(xiǎn)的均為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。()

A.是B.否

58.設(shè)立娛樂(lè)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)人民政府公安部門(mén)提出申請(qǐng)。（）

A.是B.否

59.旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向分社所在地的旅游行政管理部門(mén)辦理設(shè)立登記。()

A.是B.否

60.浙江省人民政府省長(zhǎng)令是行政法規(guī)。()

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.護(hù)照有效期即將屆滿或損毀不能使用的，可以申請(qǐng)換發(fā)或補(bǔ)發(fā)簽證。()

A.是B.否

63.

第

42

題

我國(guó)人民代表大會(huì)制度的實(shí)質(zhì)是：國(guó)家的一切權(quán)力屬于人民。

A.是B.否

64.依法治國(guó)是建設(shè)社會(huì)主義民主政治的基本保證。（）

A.是B.否

65.居民住宅區(qū)和學(xué)校醫(yī)院機(jī)關(guān)周?chē)?，可以開(kāi)設(shè)娛樂(lè)場(chǎng)所。

A.是B.否

66.《民法典》規(guī)定，公民年滿18周歲以后才享有民事權(quán)利。（）

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)以保護(hù)文化遺產(chǎn)為核心，對(duì)歷史文化積淀豐厚、存續(xù)狀態(tài)良好，具有重要價(jià)值和鮮明特色的文化形態(tài)進(jìn)行整體性保護(hù)。（）

A.是B.否

69.旅游安全事故是指發(fā)生在旅游過(guò)程中，由自然或人為原因引起，造成旅游者人身或財(cái)產(chǎn)損失，并由此導(dǎo)致有關(guān)當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的事件。（）

A.是B.否

70.

第106題開(kāi)辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出人口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，并且要具備必要的安全保衛(wèi)制度。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

2

題

特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面事故報(bào)告報(bào)送有關(guān)部門(mén)。

73.

第

7

題

旅行社分社的經(jīng)營(yíng)范圍__________設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍。

74.

第

9

題

我國(guó)法律規(guī)定，對(duì)風(fēng)景名勝旅游資源實(shí)行保護(hù)、（）和（）的方針。

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

83

題

旅游運(yùn)輸合同終止的主要形式有哪些?

77.

第

84

題

簡(jiǎn)述旅游飯店星級(jí)劃分的依據(jù)。

78.對(duì)旅游安全事故處理的一般程序是如何規(guī)定的?

六、案例分析題(2題)79.

第

86

題

2008年2月，旅游者黎某等6人向旅游管理部門(mén)投訴：2008年1月，他們與國(guó)際LM旅行社商定并簽訂了一份澳洲8日旅游合同，且交納了出境旅游的全部費(fèi)用。該份合同書(shū)上加蓋了該國(guó)際旅行社海外部的印章。不料，時(shí)至預(yù)定出國(guó)的日期，該國(guó)際旅行社海外部卻一再推托。最后，該國(guó)際旅行社海外部電話無(wú)人接聽(tīng)，旅游者黎某等人尋至該旅行社海外部，但已人去樓空。為此，旅游者黎某等聯(lián)名向旅游行政管理部門(mén)投訴，要求追回所交納的旅游費(fèi)用，并給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。經(jīng)查，該旅行社海外部已由該社職工康某承包，該海外部無(wú)獨(dú)立法人資格。且該國(guó)際旅行社無(wú)出境旅游經(jīng)營(yíng)權(quán)。該國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)人與旅游行政部門(mén)說(shuō)明情況時(shí)稱，該海外部已由康某承包，且在承包合同書(shū)中明確聲明，承包期間產(chǎn)生的債務(wù)債權(quán)與社里無(wú)關(guān)，均由承包人承受。因此，根據(jù)承包協(xié)議書(shū)，該社負(fù)責(zé)人認(rèn)為，旅游者遭受的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由承包人承擔(dān)。

問(wèn)題：該國(guó)際海外部與旅行者所簽訂的合同是有效的嗎？

80.按照規(guī)定，旅行社應(yīng)該負(fù)責(zé)賠償游客的()。

A.因治療支出的交通費(fèi)B.醫(yī)療費(fèi)C.對(duì)旅游者必要的施救費(fèi)D.因誤工減少的收入

參考答案

1.A必須取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)。

2.A

3.B

4.C

5.D

6.B旅游被投訴者，作為責(zé)任的主體，需要承擔(dān)的是民事責(zé)任。

7.AA

[解析]對(duì)重大安全事故的處理原則是：由事故發(fā)生地的人民政府牽頭，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)及事故責(zé)任方及其主管部門(mén)負(fù)責(zé)處理，必要時(shí)可成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

8.D休息權(quán)是勞動(dòng)者特有的權(quán)利，不屬于人身權(quán)利的范疇。

9.C

10.A實(shí)踐的旅游法律行為是指雙方當(dāng)事人除以意思表示達(dá)成協(xié)議外，還必須交付實(shí)物始告旅游法律關(guān)系產(chǎn)生。只有雙方當(dāng)事人意思表示一致，無(wú)交付實(shí)物這一要件，仍不能產(chǎn)生旅游權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。如旅游借貸合同必須交付貸款，旅游保管合同必須交付保管物品，旅游運(yùn)輸合同必須交付行李，才能產(chǎn)生相應(yīng)的旅游法律關(guān)系。A項(xiàng)中旅游承攬合同屬于諾成的旅游行為。

11.A

12.B《統(tǒng)一國(guó)際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公約》第21條第1款規(guī)定：對(duì)于根據(jù)第十七條第一款所產(chǎn)生的每名旅客不超過(guò)100000特別提款權(quán)的損害賠償，承運(yùn)人不得免除或者限制其責(zé)任。故本題選B。

13.C科學(xué)發(fā)展觀，要求必須堅(jiān)持把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。

14.C

15.CC項(xiàng)是導(dǎo)游員遵紀(jì)守法的內(nèi)容。

16.C邊境旅游是出國(guó)旅游的一部分，是指經(jīng)批準(zhǔn)和指定的旅游部門(mén)管理組織和按待我國(guó)及毗鄰國(guó)家的公民在雙方政府商定的邊境地區(qū)進(jìn)行旅游活動(dòng)。

17.B對(duì)個(gè)人處2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款，對(duì)單位處20萬(wàn)至40萬(wàn)的罰款。

18.B

19.B

20.B旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個(gè)等級(jí)。輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或者經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元以下；一般事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元至10萬(wàn)元者(含1萬(wàn)元)；重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元至100萬(wàn)元者(含10萬(wàn)元)；特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。該事故造成經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元，介于1萬(wàn)元至10萬(wàn)元之間，屬一般事故，所以選擇B。

21.B

22.A

23.C

24.B根據(jù)《漂流旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，開(kāi)展漂流活動(dòng)應(yīng)在有關(guān)部門(mén)核定的、符合安全標(biāo)準(zhǔn)的水域內(nèi)進(jìn)行，應(yīng)配合有關(guān)部門(mén)保持漂流水域的暢通及航道標(biāo)志明顯。

25.D

26.D

27.B旅游糾紛調(diào)解的形式，按其性質(zhì)可分成以下三種：(1)行政調(diào)解：是指旅游糾紛的爭(zhēng)議雙方在業(yè)務(wù)主管部門(mén)的介入下，互諒互讓，就爭(zhēng)議問(wèn)題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。(2)仲裁調(diào)解：是指仲裁機(jī)關(guān)在處理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，讓旅游糾紛雙方當(dāng)事人充分協(xié)商，促其相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。(3)司法調(diào)解：是指人民法院在審理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，認(rèn)真組織爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人協(xié)商，分清是非，明確責(zé)任，相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。

28.D

29.C

30.BB

[解析]什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義是鄧小平理論的主題。實(shí)事求是是鄧小平理論的精髓。

31.ACAC

[解析]文物的分類方法較多，主要有：時(shí)代分類法、區(qū)域分類法、質(zhì)地分類法、功用分類法、屬性分類法、價(jià)值分類法、來(lái)源分類法、存在形態(tài)分類法等。按照來(lái)源可以分為兩類，出土和傳世。

32.ABD

33.ABC旅游經(jīng)營(yíng)者的安全義務(wù)有：安全防范、管理和保障義務(wù)；安全說(shuō)明或警示義務(wù)；安全救助、處置和報(bào)告義務(wù)。

34.ADE

35.BCD

36.ACE縣級(jí)以上人民政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：①加強(qiáng)對(duì)旅游安全和應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)，督促有關(guān)部門(mén)履行旅游安全的監(jiān)管職責(zé)；②對(duì)旅游安全監(jiān)管和應(yīng)急管理中存在的重大問(wèn)題及時(shí)予以協(xié)調(diào)、解決。

37.ABCDE

38.ABCD

39.AB根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第21條的相關(guān)規(guī)定，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是指旅行社設(shè)立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門(mén)市部等機(jī)構(gòu)。根據(jù)《旅行社條例》第11條的規(guī)定，旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)。

40.AD消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決的途徑為：(1)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；(2)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；(3)向有關(guān)部門(mén)申訴；(4)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(5)向人民法院起訴。

41.ABDE依據(jù)《實(shí)施細(xì)則》第8條的規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(mén)提交下列文件：①設(shè)立申請(qǐng)書(shū)，內(nèi)容包括申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的旅行社的中英文名稱及英文縮寫(xiě)，設(shè)立地址，企業(yè)形式、出資人、出資額和出資方式，申請(qǐng)人、受理申請(qǐng)部門(mén)的全稱、申請(qǐng)書(shū)名稱和申請(qǐng)的時(shí)間；②法定代表人履歷表及身份證明；③企業(yè)章程；④經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的證明；⑤營(yíng)業(yè)設(shè)施、設(shè)備的證明或者說(shuō)明；⑥工商行政管理部門(mén)出具的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

42.ACAC

[解析]導(dǎo)游證分為正式導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證兩種。導(dǎo)游證按照不同的性質(zhì)可分為不同的種類：根據(jù)語(yǔ)言不同，可分為中文與外文導(dǎo)游證；根據(jù)等級(jí)可分為初、中、高和特級(jí)導(dǎo)游證等等。

43.ACD

44.ABC

45.BCDE第二十五條設(shè)立社應(yīng)當(dāng)與分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的員工，訂立勞動(dòng)合同。

設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。

46.ACAC

[解析]ABCD四項(xiàng)都是我國(guó)宏觀調(diào)控的目標(biāo)，其中AC兩項(xiàng)是核心。

47.ABC

48.BCDL簽證是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或因其他私人事務(wù)入境的人員。根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)和優(yōu)遇，分別給予外交簽證、禮遇簽證、公務(wù)簽證或普通簽證。

49.ABD

50.DE《中華人民共和國(guó)英雄烈士保護(hù)法》第6條規(guī)定，在清明節(jié)和重要紀(jì)念日，機(jī)關(guān)、團(tuán)體、鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)事業(yè)單位和軍隊(duì)有關(guān)單位根據(jù)實(shí)際情況，組織開(kāi)展英雄烈士紀(jì)念活動(dòng)。

51.N

52.N是“10個(gè)工作日”。

53.N旅行證是指外國(guó)人前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)(乙、丙、丁類地區(qū))旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請(qǐng)的旅行證件，由旅游者臨時(shí)居留地或工作地的市、縣公安局辦理。

54.N

55.Y

56.N必須與旅行社簽訂勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持勞動(dòng)合同或登記證明材料向省級(jí)旅游行政主管部門(mén)申請(qǐng)導(dǎo)游證。

57.Y

58.N

59.N旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門(mén)辦理設(shè)立登記，并自設(shè)立登記之日起3個(gè)工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門(mén)備案。

60.N×

[解析]行政法規(guī)是國(guó)務(wù)院頒布的。

61.N

62.Y

63.Y

64.Y

65.N

66.N《民法典》第13條規(guī)定，自然人從出生時(shí)起到死亡時(shí)止，具有民事權(quán)利能力，依法享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事義務(wù)。

67.N

68.N以保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為核心。

69.Y

70.N開(kāi)辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出人口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，并且要具備必要的防盜安全設(shè)施。

71.解放生產(chǎn)力發(fā)展生產(chǎn)力

72.

73.不得超出

74.開(kāi)發(fā)，利用

75.承諾

76.旅游運(yùn)輸合同的終止即承運(yùn)人與旅客之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的消滅，一般有以下幾種情形：自然終止，即旅客支付了票款或者運(yùn)輸費(fèi)用，承運(yùn)人按照約定旅游線路將旅客安全、快捷、舒適、正點(diǎn)送達(dá)約定地點(diǎn)，旅客離開(kāi)交通工具開(kāi)始，旅游運(yùn)輸合同終止；延期終止．如果旅客因自己的原因不能按照客票記載的時(shí)間乘坐，應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間辦理延期乘坐的手續(xù)，如果在旅客超出客票所約定的承運(yùn)區(qū)間，應(yīng)當(dāng)向承運(yùn)人補(bǔ)交客票款，在這種情形下，承運(yùn)人與旅客之間形成新的旅游運(yùn)輸合同關(guān)系，旅游運(yùn)輸合同繼續(xù)延續(xù)至新的旅游運(yùn)輸合同終止；驅(qū)逐終止，旅客如果在乘運(yùn)期間實(shí)施各種犯罪行為，或者違反國(guó)家有關(guān)旅游交通法規(guī)，承運(yùn)人有權(quán)單方解除合同，將其驅(qū)逐，雙方旅游運(yùn)輸合同關(guān)系終止；違約終止，如果承運(yùn)人或旅客嚴(yán)重違反了旅游運(yùn)輸合同的約定義務(wù)，另一方當(dāng)事人有權(quán)終止合同關(guān)系。

77.(1)飯店的建筑，裝潢，設(shè)備、設(shè)施的條件。

(2)飯店的設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況。

(3)飯店的管理