公司規(guī)章制度修訂工作計(jì)劃

關(guān)于開展中源化學(xué)規(guī)章制度內(nèi)部評(píng)審工作的通知公司各部門：制度建設(shè)是企業(yè)一項(xiàng)艱難的且須要持續(xù)改進(jìn)的工作，是企業(yè)各項(xiàng)工作正常有效開展的基礎(chǔ)，是企業(yè)健康有序發(fā)展的有力保障，也是提高工作效率和工作質(zhì)量、降低業(yè)務(wù)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)的重要管理手段。目前，中源化學(xué)產(chǎn)銷分別改革和安棚地區(qū)生產(chǎn)企業(yè)一體化運(yùn)營(yíng)管理改革已經(jīng)基本完成，中源化學(xué)組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程發(fā)生了很大變更，隨著改革工作的深化推動(dòng)，強(qiáng)化公司規(guī)章制度建設(shè)已顯得特別關(guān)鍵，也給企業(yè)基礎(chǔ)管理工作提出更高要求。為此，經(jīng)公司探討，自8月份起，開展內(nèi)部規(guī)章制度的評(píng)審工作，旨在通過(guò)內(nèi)部評(píng)審和修訂完善，保持公司內(nèi)部規(guī)章制度的有效性和適用性，適應(yīng)公司管理和發(fā)展須要。同時(shí)，充分利用全面評(píng)審和修訂公司規(guī)章制度的契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范公司管理流程，強(qiáng)化制度的約束作用，提高執(zhí)行力。詳細(xì)評(píng)審工作安排如下：一、打算和摸底階段成立工作小組，明確職責(zé)和任務(wù)。開展規(guī)章制度的摸底工作，整理出書目以待評(píng)審。二、評(píng)審階段系統(tǒng)評(píng)審制度的好用性和有效性，提出評(píng)審看法。三、修訂階段依據(jù)“廢、留、改、立”的原則對(duì)規(guī)章制度性文件進(jìn)行修訂、對(duì)已不符合當(dāng)前發(fā)展要求或與現(xiàn)行的法律法規(guī)及文件精神不符合的文件，予以廢止；新近制定，符合形勢(shì)政策和法律要求的文件，予以保留；部分內(nèi)容不合時(shí)宜的文件，予以修訂；管理制度存在空白的，結(jié)合公司實(shí)際狀況予以建立新的規(guī)章制度。四、宣貫階段規(guī)章制度修訂工作完成之后，人力資源部將最終審定的規(guī)章制度總結(jié)整理，向全公司公布，以指導(dǎo)工作，便利落實(shí)。五、檢查和監(jiān)督階段制度建設(shè)的重要性

規(guī)范化管理是企業(yè)一項(xiàng)艱難的、須要持續(xù)改進(jìn)的工作，它是企業(yè)各項(xiàng)工作正常有效開展的基礎(chǔ)，是企業(yè)健康有序發(fā)展的有力保障。規(guī)范化管理同時(shí)也是提高工作效率和工作質(zhì)量，降低業(yè)務(wù)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)的重要管理手段，缺少規(guī)范管理的企業(yè)其經(jīng)營(yíng)管理工作必將一盤散沙。規(guī)范化管理涵蓋的內(nèi)容很廣，依據(jù)當(dāng)今比較權(quán)威的說(shuō)明，它主要包括以下幾個(gè)層面，一是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理的規(guī)范化，二是企業(yè)組織流程設(shè)計(jì)的規(guī)范化，三是組織構(gòu)架設(shè)計(jì)的規(guī)范化，四是制度建設(shè)（指制度的編制、執(zhí)行、修訂完善）的規(guī)范化，五是信息化建設(shè)的規(guī)范化。而制度建設(shè)是企業(yè)規(guī)范化管理的一個(gè)極其重要的部分，各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理水平則干脆體現(xiàn)在制度的建設(shè)上。制度建設(shè)的基本流程為制度的編制、制度的執(zhí)行、制度的修訂完善，三個(gè)環(huán)節(jié)工作的規(guī)范性與系統(tǒng)性對(duì)是否能逐步形成適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展需求的規(guī)范制度體系有著確定性的作用，也是能否進(jìn)一步提高公司規(guī)范化管理水平的關(guān)鍵所在。下面筆者就制度建設(shè)三個(gè)環(huán)節(jié)的一些思路方法談?wù)勛约旱囊恍┯^點(diǎn)。

第一部分制度的編制

一、制度編制的基本原則

一個(gè)企業(yè)編制的制度必需是規(guī)范的，必需符合企業(yè)科學(xué)管理原理和企業(yè)行為涉及到的每一個(gè)事物的發(fā)展規(guī)律和規(guī)則，沒(méi)有規(guī)范的制度，就沒(méi)有規(guī)范的制度執(zhí)行過(guò)程。企業(yè)編制的制度應(yīng)具有可操作性、系統(tǒng)性、合法性、同等性——四大基本原則。制度的可操作性是指，在編制制度時(shí)應(yīng)從業(yè)務(wù)實(shí)際需求和管理規(guī)律動(dòng)身，以現(xiàn)有體系和制度為基礎(chǔ)逐步地進(jìn)行優(yōu)化和完善，特殊要留意的是，編制的制度不能脫離當(dāng)前管理體系、人員素養(yǎng)、文化習(xí)慣的前提來(lái)實(shí)施徹底式的變革，否則這樣的制度不但很難具有可操作性，還有可能帶來(lái)較大的管理風(fēng)險(xiǎn)；制度的系統(tǒng)性則是指在編制制度時(shí)要堅(jiān)持全面、統(tǒng)一的原則，要從全局的角度動(dòng)身，避開發(fā)生相互沖突的狀況，保證制度體系整體的協(xié)調(diào)順暢；另外兩個(gè)方面的基本原則是制度的合法性和同等性，合法性是指制度不能與法律法規(guī)發(fā)生沖突，否則就會(huì)缺少法律效力，同等性則指編制的制度對(duì)各級(jí)管理層都應(yīng)當(dāng)一視同仁，不能因職位等方面的凹凸而有所區(qū)分，應(yīng)堅(jiān)持責(zé)任、權(quán)限、利益相一樣的原則，權(quán)利與義務(wù)不均衡是推動(dòng)規(guī)范化管理的大敵，不同等的制度必將引起內(nèi)部的沖突與沖突，影響企業(yè)正常工作的開展。

二、制度編制的基本思路

1、全員參加

制度制訂是一個(gè)“自上而下”和“自下而上”的過(guò)程，各項(xiàng)制度制訂都要經(jīng)過(guò)全方位的論證，都要充分考慮和汲取各方面的建議和看法，以形成大家能共同接受、共同遵守的合理制度，大家遵守合理的制度。編制制度時(shí)僅僅單靠一個(gè)或幾個(gè)人的苦思冥想是很難達(dá)到志向效果的，全員參加，多溝通、多論證是制度編制必須要做好的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2、借鑒引進(jìn)

每個(gè)企業(yè)都有自己優(yōu)秀的管理思想和閱歷，而這些優(yōu)秀的管理思想和閱歷的結(jié)晶往往都體現(xiàn)在制度或管理模式上，所以在制度編制時(shí)可以將其他企業(yè)好的管理制度借鑒到自己的企業(yè)中，與自己的管理文化和管理體系有機(jī)結(jié)合，形成企業(yè)自己的特色，為自己的企業(yè)服務(wù)。借鑒引進(jìn)同時(shí)也是搞好企業(yè)制度建設(shè)的一項(xiàng)捷徑。

3、調(diào)查探討

調(diào)查探討就是要運(yùn)用正確的觀點(diǎn)、合理有效的方法，抱著虛心、學(xué)習(xí)的看法，深化企業(yè)實(shí)際了解狀況，駕馭第一手材料，進(jìn)行綜合分析，制訂出切合實(shí)際、規(guī)范有效的制度，調(diào)查探討是編制制度極其有效的一種科學(xué)方法。調(diào)查的方式一般可采納普遍調(diào)查、典型調(diào)查、會(huì)議調(diào)查、訪問(wèn)調(diào)查、收集書面材料等，編制時(shí)可依據(jù)制度類型的須要選取一種或幾種調(diào)查方式。只有經(jīng)過(guò)調(diào)查探討制訂的制度才會(huì)更科學(xué)、更具有可操作性。

4、事無(wú)巨細(xì)制度化

事無(wú)巨細(xì)制度化事實(shí)上是關(guān)于制度有效覆蓋面的問(wèn)題，是制度相對(duì)企業(yè)管理須要的充分性問(wèn)題。企業(yè)每一個(gè)重要的管理、工作和技術(shù)事項(xiàng)都應(yīng)當(dāng)用制度加以合理規(guī)范，使各項(xiàng)工作規(guī)范有序的進(jìn)行，以提高工作效率，削減管理成本。制度健全完善的程度也體現(xiàn)出了一個(gè)企業(yè)的規(guī)范化管理水平的凹凸。另外，在編制制度時(shí)，制度內(nèi)容的文字表述也是一個(gè)不行忽視的方面，應(yīng)做到語(yǔ)言精確、概念清晰、文字簡(jiǎn)練、通俗易懂。其次部分

制度的執(zhí)行

再完善的制度，假如不能得到很好的執(zhí)行，對(duì)推動(dòng)企業(yè)的規(guī)范化管理也是無(wú)濟(jì)于事，大到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、小到企業(yè)日常工作的開展都須要制度執(zhí)行力和執(zhí)行效率來(lái)做強(qiáng)有力的保證。制度執(zhí)行力弱是企業(yè)都普遍存在的不良管理現(xiàn)象，也是企業(yè)管理中始終存在的沖突和焦點(diǎn)，因此幾乎全部的企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)制度執(zhí)行力的問(wèn)題，在這方面大做文章。

一、加強(qiáng)制度的宣揚(yáng)與學(xué)習(xí)

在企業(yè)內(nèi)部，因年齡、文化、生活實(shí)踐等方面的不同，每個(gè)人的規(guī)范化管理意識(shí)、制度執(zhí)行意識(shí)也存在著較大的差異，必定有一部分人在意識(shí)上有所落后，而這些人也是企業(yè)管理的重點(diǎn)對(duì)象。面對(duì)他們，首先要做到的是通過(guò)宣揚(yáng)、組織學(xué)習(xí)來(lái)提高他們的規(guī)范化管理意思，一個(gè)人只有意識(shí)提高了，觀念變更了，才會(huì)變更自己的行為，從而變更自己。因此，宣揚(yáng)制度、組織學(xué)習(xí)制度、提高制度執(zhí)行意識(shí)是一個(gè)企業(yè)提高制度執(zhí)行力和執(zhí)行效率的基礎(chǔ)工作，基礎(chǔ)工作做好了，才會(huì)創(chuàng)建一個(gè)良好的制度執(zhí)行環(huán)境。

二、干部應(yīng)樹立榜樣作用

陳總說(shuō)過(guò)，一個(gè)員工差差一點(diǎn)，一個(gè)干部差差一片，這句話就特別精辟地闡述了干部榜樣的作用。干部的一言一行是員工爭(zhēng)先競(jìng)仿的對(duì)象，對(duì)員工有著特別大的影響，因此干部能做好自身形象，帶頭執(zhí)行好各項(xiàng)制度，對(duì)員工會(huì)產(chǎn)生一種潛移默化的主動(dòng)影響，反之，假如干部不留意自身形象或帶頭違反制度，就極有可能導(dǎo)致整個(gè)部門制度執(zhí)行力的下降，就極有可能產(chǎn)生較差的管理局面和結(jié)果。

三、加強(qiáng)日常的監(jiān)督、檢查和溝通

日常的監(jiān)督、檢查和溝通是剛好了解制度執(zhí)行狀況的重要手段，也是企業(yè)限制和提高制度執(zhí)行力必需做好的前期工作。監(jiān)督是每時(shí)每刻都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的工作，一個(gè)企業(yè)應(yīng)把監(jiān)督融入到日常工作中，開展好部門內(nèi)部的自我監(jiān)督、橫向部門的相互監(jiān)督、職能部門的專業(yè)監(jiān)督；檢查則可采納多種形式進(jìn)行，一般來(lái)說(shuō)可采納自查、職能部門抽查、專業(yè)檢查、專項(xiàng)檢查等多種形式，不同的檢查形式所產(chǎn)生的效果會(huì)有所不同，但對(duì)推動(dòng)規(guī)范化管理都有著不行忽視的作用；溝通是了解制度執(zhí)行狀況的主要手段，剛好溝通可以剛好了解到制度執(zhí)行狀況，從而可以剛好實(shí)行有效措施來(lái)確保制度的執(zhí)行力，溝通一般可實(shí)行召開階段性座談會(huì)、開展問(wèn)卷調(diào)查、下入基層了解等方法進(jìn)行。

四、將考核處理與教化激勵(lì)相結(jié)合

規(guī)范化管理應(yīng)與人性化管理有機(jī)結(jié)合，對(duì)受到處理的干部員工，要通過(guò)引導(dǎo)、教化、溝通，讓干部員工被處理后有好的表現(xiàn)，讓部門管理工作有新的提高。這個(gè)方面工作往往簡(jiǎn)單被忽視，其實(shí)制度的目的不是處理人，而是用以規(guī)范人的行為、提高人的素養(yǎng)，因此對(duì)違反制度的干部員工，做好他們的思想教化工作，提高他們的思想水平和思想素養(yǎng)，是提高一個(gè)企業(yè)整體制度執(zhí)行力的一個(gè)不行忽視的環(huán)節(jié)。

五、規(guī)范制度執(zhí)行過(guò)程

一個(gè)企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持一切管理活動(dòng)只對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)，做到制度面前人人同等。在制度執(zhí)行過(guò)程中，一是要做到規(guī)范優(yōu)先，即：制度執(zhí)行時(shí)，大家有看法也要等制度執(zhí)行后再開展探討，避開扯皮，維護(hù)制度肅穆性。二是對(duì)于重復(fù)問(wèn)題和典型問(wèn)題，嚴(yán)格考核處理。三是嚴(yán)格實(shí)行分級(jí)管理，避開考核過(guò)程中的推諉、扯皮現(xiàn)象，同時(shí)也要杜絕護(hù)短、說(shuō)情、辦事拖拉等不良現(xiàn)象。

第三部分制度的修訂完善

企業(yè)的制度不是一成不變的，更不是一個(gè)“封閉的、靜止的”的系統(tǒng)，隨著業(yè)務(wù)流程、組織構(gòu)架、市場(chǎng)需求的變更，制度要被不斷地修訂、更新、廢止，以保持其有效性和適用性，適應(yīng)企業(yè)管理和發(fā)展的須要。企業(yè)內(nèi)部任何一位干部員工都可以對(duì)制度提出修訂完善的建議。制度修訂完善的原則與制度的編制原則是一樣的，應(yīng)考慮制度的可操作性、系統(tǒng)性、合法性和同等性。制度修訂完善的思路方法除在制度編制中提到的幾個(gè)方面外，還應(yīng)當(dāng)留意以下兩個(gè)方面。

一、制度的修訂完善應(yīng)具有時(shí)效性。

沒(méi)有剛好修訂制度，沒(méi)有致力于制度建設(shè)而導(dǎo)致制度失去適用性，這將會(huì)嚴(yán)峻影響制度的權(quán)威性，甚至給工作帶來(lái)肯定的負(fù)面影響，因此對(duì)制度的有效性、相宜性、充分性進(jìn)行不斷的評(píng)審與更新，是企業(yè)任何一個(gè)部門都不行忽視的工作，這項(xiàng)工作也是一項(xiàng)須要花費(fèi)較大精力的、有較大難度的工作。要想較好的保證制度的時(shí)效性，企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)組織機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)抽出肯定的人員和花費(fèi)肯定精力來(lái)致力于制度建設(shè)這個(gè)工作。

二、制度的修訂完善應(yīng)堅(jiān)持“邊制訂、邊執(zhí)行、邊完善、邊上報(bào)備案”的四邊原則。

在工作過(guò)程中，隨時(shí)可能遇到一些不確定的管理事項(xiàng)，甚至一些管理漏洞，這就須要我們通過(guò)完善制度來(lái)規(guī)范工作。但制度的修訂完善和正式發(fā)布是須要一段時(shí)間的，為彌補(bǔ)缺少明文規(guī)定的制度可能給管理工作帶來(lái)的不良影響，剛好避開和削減不規(guī)范的行為或做法，這時(shí)候我們就須要實(shí)行“邊制訂、邊執(zhí)行、邊完善、邊上報(bào)備案”的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。在日常管理工作中，只要有好的想法、好的管理思想就要先遵照?qǐng)?zhí)行，而不是等到正式制度文件下發(fā)后才執(zhí)行。同時(shí)，按“四邊”的要求來(lái)開展制度工作這也是較好保證制度時(shí)效性的一個(gè)有效方法。另外，有一點(diǎn)要在這里特殊指出，那就是流程的修訂完善，這個(gè)工作是制度建設(shè)中的一個(gè)的難點(diǎn)。對(duì)已有的流程進(jìn)行完善、創(chuàng)新或精簡(jiǎn)，削減一些重復(fù)工作和累贅環(huán)節(jié)，提高流程的效率與效果，是一個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注的問(wèn)題。

第四部分

小結(jié)

制度建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱難的任務(wù)。任何制度都要經(jīng)驗(yàn)一個(gè)從建立到不斷完善的過(guò)程，任何制度的內(nèi)容和形式都須要依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的變更而不斷廢止和更新。企業(yè)應(yīng)充分相識(shí)到制度建設(shè)的重要性，不斷的思索、不斷的總結(jié)，不斷推動(dòng)制度建設(shè)，努力建立健全并保持一個(gè)適應(yīng)企業(yè)自身須要的規(guī)范制度體系，為提高企業(yè)的規(guī)范化管理水平供應(yīng)一個(gè)強(qiáng)有力的制度保證。制度建設(shè)是企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作的保證

俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)則，不成方圓”。社會(huì)秩序的建立與維護(hù)靠的是法律與道德，企業(yè)內(nèi)部秩序的建立靠得是制度和文化。作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，制度建設(shè)就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度制定、頒布、實(shí)施、修改、梳理直至廢止的動(dòng)態(tài)全過(guò)程，制度沒(méi)有“最好”，只有“更好”，科學(xué)好用的制度，可以為企業(yè)降低“風(fēng)險(xiǎn)”、削減“成本”、提高“效益”。制度建設(shè)是企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作的必要保障，制度建設(shè)的目的是使企業(yè)內(nèi)部做到“有章可依，有章必依，執(zhí)章必嚴(yán)、違章必究”，也就是使全部的人按規(guī)則辦事，假如不按規(guī)則辦事，就要受到懲罰。從這個(gè)角度來(lái)講，制度是企業(yè)的內(nèi)部法律，企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標(biāo)準(zhǔn)，做到在制度面前“人人同等”。

企劃處的主要職責(zé)之一就是進(jìn)行制度建設(shè)，原來(lái)的凱元制度也是自成體系的，有一系列比較完備的規(guī)章制度，但是由于職能部門的簡(jiǎn)化與合并，導(dǎo)致監(jiān)督和制約的職能無(wú)法體現(xiàn)，詳細(xì)執(zhí)行起來(lái)就存在著肯定的弊端，制度就成了一紙空文?，F(xiàn)在職能部門已經(jīng)依據(jù)監(jiān)督與制約的機(jī)制建立起來(lái)了，下一步工作就是清晰的界定各部門的職責(zé)并進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，將企業(yè)運(yùn)行規(guī)則調(diào)整到最適合企業(yè)發(fā)展的狀態(tài)，將優(yōu)化后的規(guī)則以制度的形式合理地傳播和固定下來(lái)，體現(xiàn)到管理的各個(gè)層面，從而達(dá)到促進(jìn)管理水平提升的效果。我們進(jìn)行制度建設(shè)的重點(diǎn)在于：把各種簡(jiǎn)潔高效的工作流程、業(yè)務(wù)規(guī)則，依據(jù)凱元的特色以制度的形式確定下來(lái)。

第一、“說(shuō)”的階段——把我們要做的正確的事情大張旗鼓的進(jìn)行宣揚(yáng)。

凱元公司作為熱電行業(yè)，有自己的行業(yè)特點(diǎn)，我們進(jìn)行制度建設(shè)就要緊緊圍繞集團(tuán)文化結(jié)合凱元特色來(lái)進(jìn)行。我們首先要做的，就是將正確的信息通過(guò)各種渠道傳導(dǎo)到管理對(duì)象層面。制度編寫并非單純寫作，而是將管理要求通過(guò)正確的形式表達(dá)出來(lái)。檢驗(yàn)管理制度編寫質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)是：制度要求能否被執(zhí)行并產(chǎn)生預(yù)期效果。所以在編寫制度過(guò)程中該說(shuō)的，肯定要說(shuō)全面，要考慮操作時(shí)有無(wú)難度或?qū)崿F(xiàn)的可能性，要讓員工在理解上沒(méi)有什么障礙。

以經(jīng)濟(jì)責(zé)任制為例，在依據(jù)集團(tuán)的統(tǒng)一要求建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的過(guò)程中，企劃處在考核指標(biāo)的設(shè)定中不斷的征求相關(guān)部門的看法和建議，力求把應(yīng)當(dāng)說(shuō)的在制度中講的明白。同時(shí)在制定責(zé)任制的過(guò)程中幾次進(jìn)行修訂，把須要考核的指標(biāo)逐步的增加到責(zé)任制中，讓制度給全體員工傳達(dá)這樣一個(gè)信息：作為企業(yè)的一員就要關(guān)切企業(yè)的效益，企業(yè)效益好了我們的工資才更有保障，崗位工資要向效益工資過(guò)渡。在責(zé)任制制定后，加大宣揚(yáng)力度，通過(guò)宣揚(yáng)欄、黑板報(bào)、競(jìng)賽臺(tái)、班前會(huì)等各種形式讓全體員工了解責(zé)任制考核什么，工資如何計(jì)算。讓職工真正了解責(zé)任制，認(rèn)同效益工資，這樣廣闊員工就會(huì)真正把企業(yè)的利益與自身的利益緊密聯(lián)系起來(lái)，讓員工更加明確地相識(shí)到自己在文化變革和制度變革中的位置，并力求讓他們心甘情愿地?fù)碜o(hù)新的制度，扮演新角色，從而削減在執(zhí)行的過(guò)程中的難度。

其次、“聽”的階段——要讓全部的人都聽到，而且要保證讓人聽的有所偏差。管理制度是企業(yè)“法規(guī)”，應(yīng)當(dāng)通過(guò)適當(dāng)?shù)?、正式的和順暢的信息渠道發(fā)布。在發(fā)布制度時(shí)，我們肯定要保證我們所說(shuō)的，全體員工都能夠聽得見(jiàn)，而且能夠聽得全面，可以“原汁原味”

的理解，并不折不扣的記住執(zhí)行。

應(yīng)當(dāng)充分利用多種信息傳播工具，特殊留意信息渠道的可選擇性，以避開過(guò)多無(wú)關(guān)信息而使接受對(duì)象產(chǎn)生選擇疲憊。運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立制度公布和管理的信息平臺(tái)，并建立制度學(xué)習(xí)的責(zé)任矩陣關(guān)系，是比較可行的方式之一。建立信息讀取的責(zé)任機(jī)制，如接收簽名、閱讀登記等等，也有利于制度信息的有效傳達(dá)。

同時(shí)，制度不但要傳達(dá)到位，而且要促使管理對(duì)象理解到位，這就須要建立和完善企業(yè)制度培訓(xùn)職能。只有向制度執(zhí)行者供應(yīng)剛好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和詢問(wèn)支持，才能促使其全面理解制度要求，掃清認(rèn)知障礙。最終，建立定期的制度應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核，強(qiáng)化制度執(zhí)行者對(duì)制度內(nèi)容的記憶，有助于其在日后工作中詳細(xì)執(zhí)行，也是一件常抓不懈的工作。

第三、“做”的階段——“聽到了，也記住了，可是，照做了嗎？”制度建設(shè)，有人說(shuō)，有人聽，最終的目的是有人去“做”。制度表達(dá)和傳播過(guò)程的合理性、相宜性和有效性，干脆影響制度的實(shí)行和遵守執(zhí)行。合理、清晰、正確、目的性強(qiáng)的規(guī)則，對(duì)企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，沒(méi)有不予執(zhí)行的理由；晦澀、繁雜、漏洞百出、不易理解的制度，光在理解層面就讓人望而卻步，員工拒絕執(zhí)行，也是必定的結(jié)果。在制度表達(dá)和傳播都做到位的前提下，作為一項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制，頻密程度合理，深度和廣度適中的制度執(zhí)行檢查工作，對(duì)企業(yè)制度建設(shè)也有很強(qiáng)的促進(jìn)作用，是一件不行缺少的工作。

通過(guò)檢查，管理者應(yīng)當(dāng)至少發(fā)覺(jué)這些方面的問(wèn)題：我們的制度有條件做到嗎？制度執(zhí)行結(jié)果有效嗎？執(zhí)行的過(guò)程有監(jiān)控和指導(dǎo)嗎？制度在多大程度上被執(zhí)行著？做的對(duì)不對(duì)？有無(wú)反饋？假如沒(méi)有這些管理也就成為了一種空話，管理制度就成了一紙空文。通過(guò)檢查發(fā)覺(jué)制度在執(zhí)行過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，并和相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行溝通，找出出現(xiàn)問(wèn)題的緣由，找出對(duì)策，逐一解決。經(jīng)過(guò)執(zhí)行、反饋，調(diào)整，執(zhí)行的循環(huán)過(guò)程，才能搞好制度的建設(shè)。

總之，搞好制度建設(shè)是企業(yè)規(guī)范運(yùn)作的保證，制度建設(shè)的好壞影響到企業(yè)效益的好壞，影響到職工的熱忱，所以我們肯定要把制度建設(shè)搞好，使其規(guī)范化、程序化。制度建設(shè)是企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作的保證\o"企業(yè)制度建設(shè)的重要性"企業(yè)制度建設(shè)的重要性\o"制度管理"制度