外審不合格項8D整改報告及外事接待方案

8D報告問題來源：德國XX公司審核不符合項發(fā)現(xiàn)日期：20XX-06-01編號：第2項不符合1．要求(對標準和/或客戶要求的描述):不符合ISO/TS16949：2021技術(shù)規(guī)范要求7.1.4不符合(對上述要求的不符合事實的描述)：過程更改控制有效性存在不足，不符合ISO/TS16949：2021技術(shù)規(guī)范要求7.1.4，證據(jù)：更改評審/通知單QSP/Y13-139要求更改精軋工藝降低工藝溫度由930+/-10度降到到910+/-15度，實施日期：20XX-3-23；但相應的PFMEA及控制計劃未更改，只對作業(yè)指導書進行了更改。一般不符合。制造過程設計輸出失效：無客觀證據(jù)(事例/證據(jù)的闡述或引用)：在ＴＳ16949外審過程中，通知單QSP/Y13-139要求熱軋終軋溫度由930±10℃更改為910±15℃，但只對作業(yè)指導書進行了更改，相應的PFMEA及控制計劃未更改。經(jīng)查實，ＤＣ04終軋溫度的更改經(jīng)過了前期的試驗，實驗數(shù)據(jù)如下表，可以看出終軋溫度降低對成品的其他性能基本沒有影響，同時對沖壓性能最關鍵的r值有所提高。終軋溫度℃熱軋厚度mm冷軋厚度mm抗拉強度MPa屈服強度MPa延伸率%rn8905.81.529213947.02.610.269105.81.529013846.52.600.259305.81.529014047.02.530.26產(chǎn)品標準270～320120～180≥42≥2.0≥0.20從上圖來看，910℃和930℃終軋成品板都表現(xiàn)出了很強的{111}面織構(gòu)，兩者強度差別不大，910℃該工藝于3月23日更改，更改前后（3月23日前后各一個月的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計）的成品性能如下表所示，未出現(xiàn)大的波動?？估瓘姸惹姸妊由炻蕆值n值更改前最大值306170523.080.26最小值27112642.52.230.22平均值289137472.520.24標準差551.50.110.01更改后最大值31917257.53.870.55最小值270124432.290.21平均值28613847.52.540.23標準差651.50.100.01組成小組：組長：組員：3.遏止措施：（即糾正）責任人完成日期將試驗結(jié)論在ＰＦＭＥＡ中進行更新，并在控制計劃中將相關的工藝參數(shù)進行修訂下發(fā)。20XX.7.6遏制措施效果驗證：驗證人日期組織對ＰＦＭＥＡ和控制計劃進行評審。20XX.7.104.尋找和確認根本原因：（很關鍵）1）控制計劃中未涉及具體參數(shù)，其引用過程控制要點，過程控制要點已在更改時進行相應更改；2）管理控制計劃、PFMEA與進行技術(shù)文件更改不是同一個人；3）對于PFMEA、控制計劃理解不到位；5.選擇永久措施：（即糾正措施）責任人完成日期將控制計劃中參數(shù)具體化；增加產(chǎn)品更改審查；組織培訓；技術(shù)中心20XX.7.15永久措施效果驗證：1）控制計劃中參數(shù)具體化已完成；2）組織培訓已完成；驗證人：團隊組長：田飛驗證時間:20XX.7.167.系統(tǒng)預防措施:（重在舉一反三，水平開展）責任人完成日期將DC06、DC05、DC04、DC03產(chǎn)品控制計劃具體參數(shù)化；對涉及產(chǎn)品的任何更改都需審查其更改過程是否符合TS16949體系要求；技術(shù)中心20XX.7~20XX.9證據(jù)清單：外事接待方案接待方案是外事接待工作的重要方案依據(jù)，是參與接待的各部門及有關人員都必須遵循的指令性文件，在接待工作的全過程中起著規(guī)劃、指導、溝通、協(xié)調(diào)的作用。因此，為了保證外事接待工作的順利進行，在外賓來訪前，接待單位應認真、細致地制定好接待方案。

1．制定接待方案的依據(jù)

制定接待方案的依據(jù)一般有兩種：一是對本部門、本單位邀請的團、組或個人，主要根據(jù)邀請目的和外賓的國別、身份、地位、要求等，結(jié)合我方的實際情況，制定接待方案；二是對上級有關部門指派或有關部門及其對口單位委托接待的團、組或個人，應根據(jù)上級或者有關部門的安排、部署和要求，結(jié)合地方的實際情況，制定出周密、完善、可行的計劃。我們在外事工作中第二種接待方案較之為多。

2．接待方案的基本內(nèi)容

接待方案一般應包括來訪者的基本情況、禮儀活動安排、生活安排等幾個部分。

來訪者的基本情況一般寫在導語部分。應寫明來訪者的國籍、代表團名稱、主賓姓名、人數(shù)、抵離日期、交通工具、來訪目的以及我方的接待方針。這是接待方案的重要組成部分，要力求語言簡煉、精確；禮儀活動安排部分應逐項寫明迎送、會見、宴請、會談、晚會、參觀等活動的具體情況及要求。要明確我方參加各項禮儀活動的主要人員、活動時間、地點等。對宴請的安排，方案中還應寫清宴請方式、參加人數(shù)、宴會規(guī)模及標準等具體內(nèi)容；生活安排部分要寫明客人下榻的賓館、依不同身份安排什么等級的房間、日常伙食標準、乘車什么車輛等。如遇來賓在生活上有特殊要求，應在這部分反映出來。例如伊斯蘭教國家的客人來訪，在日?；锸骋豁椛暇托枳⒚鳌扒逭妗弊謽?。除上述三部分外，接待方案中還要明確接待費用由誰負擔，如自費、由上級或有關部門報銷、本單位結(jié)算、由地方外事費核銷等。另外，根據(jù)接待規(guī)格，如需安排新聞報道，也應在方案中寫明；安全保衛(wèi)是外事接待中的一項重要工作，接待方案中也應包括這方面內(nèi)容。如沒有特殊要求，可寫“由公安部門協(xié)助安排”。

3．接待方案的附屬材料。除正式接待方案外，還應準備好必要的附屬材料，以做為接待方案的補充或供執(zhí)行方案時參考。附屬材料一般包括活動日程、外賓名單等。重要的接待任務還可有領導講話稿、會談方案等。

4．接待方案的審批程序。接待方案草擬后，經(jīng)本部門主管領導審簽，并加蓋本單位公章，送外事歸口部門審批。經(jīng)外事部門批準的接待方案，打字后發(fā)各有關單位實施。如邀請外國人去我國非開放地區(qū)活動，接待方案則應先報省公安廳、省軍區(qū)審批后，報省外辦審批，上述單位同意后，持公安部門開具的旅行證方可前往。5．應注意的幾個問題。制定接待方案是一項很嚴肅的工作，必須有高度負責的精神，嚴密細致的工作態(tài)度，并注意如下幾點：（1）必須弄清外賓人數(shù)、國籍、性別、飲食習俗以及代表團成員的個別要求等情況，做到心中有數(shù)。（2）方案一經(jīng)批準，要認真落實，各項工作都應有專人負責安排。外賓到來之前還應逐項檢查落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時補救。（3）在接待過程中，有時會因某些具體情況的變化，打亂原定方案的安排，因此，事前應有充分準備，以應付突變，不致于措手不及。

（4）外事接待方案屬保密文件（視外賓情況和身份而劃定密級），有關人員不應向無關人員泄露。

6．接待方案的基本格式

接待方案一般為文字方案和表格方案兩種格式。重要團組和人員來訪，或活動內(nèi)容較為復雜，一般應擬文字方案，如系一般人員，活動內(nèi)容又較簡單，也可采用表格方案。接待單位可根據(jù)本單位的實際情況，制作自己的方案表格。外事接待方案的基本內(nèi)容:來訪者的基本情況。應寫明來訪者的國籍、代表團名稱、主賓姓名、人數(shù)、抵離日期、交通工具、來訪目的以及我方的接待方針。②禮儀活動安排部分。應逐項寫明迎送、會見、宴請、會談、晚會、參觀等活動的具體情況及要求。要明確我方參加各項禮儀活動的主要人員、活動時間、地點等。③生活安排部分要寫明客人下榻的賓館，日?；锸硺藴?，乘坐什么車輛等。④接待方案中還要明確接待費用由誰負擔。如需安排新聞報道，也應在方案中寫明。⑤安全保衛(wèi)工作。制定接待方案的依據(jù)一般有兩種：一是對本部門、本單位邀請的團組或個人，主要根據(jù)邀請目的和外賓的國別、身份、地位、要求等，結(jié)合我方的實際情況，制定接待方案。二是對上級有關部門指派或有關部門及其對口單位委托接待的團組或個人，應根據(jù)上級或者有關部門的安排、部署和要求，結(jié)合地方的實際情況，制定出周密、完善、可行的計劃。接待方案接待團名稱、背景資料接待時間接待地點出席人員名稱議程工作安排接待前準備工作工作內(nèi)容負責部門負責人備注確認接待團名稱確定接待團到達時間確認接待團方案并呈批確定落實參加人員、確定參加接待的領導準備領導講話的材料歡迎牌或橫幅會議室布置：座位牌、橫幅、水果、茶水準備紀念品用餐事宜住宿安排觀光安排接機安排車輛安排其他接待時工作安排工作內(nèi)容負責部門負責人備注茶水、水果維持會場秩序、引導發(fā)言會議主持拍照、合影接待后工作安排工作內(nèi)容負責部門負責人備注起草會議紀要場地衛(wèi)生清潔撰寫新聞稿、版

咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書第一部分：背景在中國，人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的咖啡文化充滿生活的每個時刻。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合，人們都在品著咖啡。咖啡逐漸與時尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來越多的中國人所理解。第二部分：項目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢目前大學校園的這片市場還是空白，競爭壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國家鼓勵大學生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學生往往對未來充滿期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者就應具備的素質(zhì)。大學生在學校里學到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢，現(xiàn)代大學生有創(chuàng)新精神，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學生創(chuàng)業(yè)的動力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎。大學生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長經(jīng)驗，以及學以致用;最大的誘人之處是透過成功創(chuàng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，證明自己的價值。第四部分：預算1、咖啡店店面費用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商，以合同形式達成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。租賃的優(yōu)點是投資少、回收期限短。預算10-15平米店面，啟動費用大約在9-12萬元。2、裝修設計費用咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對收益影響較大?？Х瑞^的消費卻相對較高，主要針對的也是學生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設計費用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費用具體費用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、裝飾費用。(2)店內(nèi)裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用，木工、等費用。(3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內(nèi)。整體預算按標準裝修費用為360元/平米，裝修費用共360*15=5400元。4、設備設施購買費用具體設備主要有以下種類。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計2250元(2)音響系統(tǒng)。共計450(3)吧臺所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保溫設備。共計600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計300凈水機，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價格大約在人民幣1200元上下?？Х葯C，咖啡機選取的是電控半自動咖啡機，咖啡機的報價此刻就應在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會超過1200元。磨豆機，價格在330―480元之間。冰砂機，價格大約是400元一臺，有點要說明的是，最好是買兩臺，不然夏天也許會不夠用。制冰機，從制冰量上來說，一般是要留有富余。款制冰機每一天的制冰量是12kg。價格稍高550元，質(zhì)量較好，所以能夠用很多年，這么算來也是比較合算的。5、首次備貨費用包括購買常用物品及低值易耗品，吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用。大約1000元6、開業(yè)費用開業(yè)費用主要包括以下幾種。(1)營業(yè)執(zhí)照辦理費、登記費、保險費;預計3000元(2)營銷廣告費用;預計450元7、周轉(zhuǎn)金開業(yè)初期，咖啡店要準備必須量的流動資金，主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運營。預計2000元共計： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：發(fā)展計劃1、營業(yè)額計劃那里的營業(yè)額是指咖啡店日常營業(yè)收入的多少。在擬定營業(yè)額目標時，必須要依據(jù)目前市場的狀況，再思考到咖啡店的經(jīng)營方向以及當前的物價情形，予以綜合衡量。按照目前流動人口以及人們對咖啡的喜好預計每一天的營業(yè)額為400-800，根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動2、采購計劃依據(jù)擬訂的商品計劃，實際展開采購作業(yè)時，為使采購資金得到有效運用以及商品構(gòu)成達成平衡，務必針對設定的商品資料排定采購計劃。透過營業(yè)額計劃、商品計劃與采購計劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營業(yè)目標的達成，同時有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運用采購資金，各項基本的計劃是不可或缺的。當一家咖啡店設定了營業(yè)計劃、商品計劃及采購計劃之后，即可依照設定的采購金額進行商品的采購。經(jīng)過進貨手續(xù)檢驗、標價之后，即可寫在菜單上。之后務必思考的事情，就是如何有效地將這些商品銷售出去。3、人員計劃為了到達設定的經(jīng)營目標，經(jīng)營者務必對人員的任用與工作的分派有一個明確的計劃。有效利用人力資源，開展人員培訓，都是我們務必思考的。4、經(jīng)費計劃經(jīng)營經(jīng)費的分派是管理的重點工作。通常能夠?qū)⒖Х鹊杲?jīng)營經(jīng)費分為人事類費用(薪資、伙食費、獎金等)、設備類費用(修繕費、折舊、租金等)、維持類費用(水電費、消耗品費、事務費、雜費等)和營業(yè)類費用(廣告宣傳費、包裝費、營業(yè)稅等)。還能夠依其性質(zhì)劃分成固定費用與變動費用。我們要針對過去的實際業(yè)績設定可能增加的經(jīng)費幅度。5、財務計劃財務計劃中的損益計劃最能反映全店的經(jīng)營成果。咖啡店經(jīng)營者在營運資金的收支上要進行控制，以便做到經(jīng)營資金合理的調(diào)派與運用?？傊?，以上所列的六項基本計劃(營業(yè)額、商品采購、銷售促進、人員、經(jīng)費、財務)是咖啡店管理不可或缺的。當然，有一些咖啡店為求管理上更深入，也能夠配合工作實際需要制訂一些其他輔助性計劃。第六部分：市場分析2019-2021年中國咖啡市場經(jīng)歷了高速增長的階段，在此期間咖啡市場總體銷售的復合增長率到達了17%;高速增長的市場為咖啡生產(chǎn)企業(yè)帶給了廣闊的市場空間，國外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫、ucc等企業(yè)紛紛加大了在中國的投資力度，為爭取未來中國咖啡市場的領先地位打下了良好的基礎?？Х蕊嬃现饕侵杆偃芸Х群凸嘌b即飲咖啡兩大類咖啡飲品;在速溶咖啡方面，2018-2021年間中國速溶咖啡市場規(guī)模年均增長率到達16%，顯示出還處于成長階段的中國速溶咖啡市場的高增長性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面，2008-2010年間中國灌裝即飲咖啡市場年均增長率也同樣到達15%;未來幾年，中國咖啡飲料的前景仍將被看好?，F(xiàn)今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營，市場主要被幾個集團壟斷。但由于幾個集團的咖啡店并沒有個性主題，很難配合講求特式的年青人。我們亦有思考到其他飲品店的市場競爭狀況，但發(fā)現(xiàn)這些類似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營，亦很難配合講求效率的年青人。故我們認為開設自助式主題咖啡店能到達年青人的需要，尚有很多發(fā)展空間。有數(shù)據(jù)證明，中國的咖啡消費量正逐年上升，而有望成為世界重要的咖啡消費國。第七部分：營銷策略1、同行業(yè)競爭分析知己知彼，百戰(zhàn)百勝?？Х鹊杲?jīng)營者應隨時關注競爭者的經(jīng)營動態(tài)及其產(chǎn)品構(gòu)成狀況，并進行深入的比較與分析，借以占據(jù)經(jīng)營上的有利地位