二、圖書商城需求分析報告

每天網(wǎng)上圖書商城需求分析報告

（一）概述需求分析是指在充分了解客戶狀況，包括客戶生產(chǎn)、財務(wù)及管理流程后，與客戶一起探討對系統(tǒng)的詳細(xì)要求，針對其現(xiàn)行體制中的不足及目前所需的信息，制定出一套用戶對系統(tǒng)的需求方案。需求分析是完全以企業(yè)的須要及實(shí)際狀況為動身點(diǎn)，因此為企業(yè)合理地選擇系統(tǒng)供應(yīng)了基本保障。需求分析依據(jù)由頂至底、由大到小、由粗到精的過程來進(jìn)行。需求分析是整個實(shí)施過程中至關(guān)重要的一步，是否制定出合理的客戶需求確定了以后整個系統(tǒng)實(shí)施的成敗。1、用戶分析網(wǎng)上圖書商城的運(yùn)用者主要有三種：網(wǎng)上銷售商：網(wǎng)上圖書商城系統(tǒng)的投入者，即網(wǎng)絡(luò)銷售商，他們是網(wǎng)上圖書商城的全部者，可以對后臺依據(jù)須要隨時進(jìn)行管理。管理員：網(wǎng)上圖書商城的系統(tǒng)管理者，進(jìn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)，并進(jìn)行日常的管理，并依據(jù)網(wǎng)上銷售商的意愿，對商品進(jìn)行各種管理，比如添加、修改、刪除、更新和發(fā)布等。商城會員：網(wǎng)上圖書商城系統(tǒng)的客戶端運(yùn)用者，他們是網(wǎng)上圖書商城的顧客，也是購買者，不能對網(wǎng)站進(jìn)行管理。通過調(diào)查，網(wǎng)上圖書商城系統(tǒng)的客戶具有以下特征：

a主要分布在各主要大中城市，交通便利，物流配送便利；

b在工作地點(diǎn)或家里有電腦，能登錄網(wǎng)上圖書商城，選物購買；

c是本商城合作的某銀行的持卡者，在銀行的協(xié)調(diào)下，可在網(wǎng)上干脆付款；

d.地址清晰，可以便利的接貨。2、項(xiàng)目目的與目標(biāo)

A開發(fā)網(wǎng)上圖書商城系統(tǒng)的目的：通過網(wǎng)上圖書商城系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物，為客戶供應(yīng)便利快捷的購物服務(wù)以期不斷變更傳統(tǒng)的購物，并間接推動中國物流業(yè)的發(fā)展。

B開發(fā)網(wǎng)上圖書商城系統(tǒng)的目標(biāo)：(1)開發(fā)出可重構(gòu)的電子商務(wù)網(wǎng)站，滿意電子零售商和顧客的須要；(2)用戶能夠注冊，便利的進(jìn)行網(wǎng)上購物；(4)整個系統(tǒng)能合為一個整體，提高效率；(3)確保該系統(tǒng)的平安，保證交易的合法和誠信，防止欺瞞與詐騙；(5)保證支付系統(tǒng)的順暢與簡捷，且留意平安性；(6)保證物流的剛好性，要完整的快遞到顧客手中。

C網(wǎng)上圖書商城系統(tǒng)的運(yùn)用范圍：網(wǎng)上圖書商城系統(tǒng)的運(yùn)用范圍初步定位在河北及旁邊省區(qū)。3、相關(guān)文檔a．《網(wǎng)上圖書商城開發(fā)可行性分析報告》b．《網(wǎng)上圖書商城開發(fā)概要設(shè)計說明書》（二）目標(biāo)系統(tǒng)功能需求1、功能需求調(diào)查表:前臺功能需求調(diào)查表需求序號

用戶需求描述需求關(guān)聯(lián)性實(shí)例1

游客可以隨意登錄商城，閱讀商品，但是沒有權(quán)限購買。游客逛完商城完畢，欲購買商品，必需先注冊。無

2非會員進(jìn)行注冊，從而進(jìn)行選購 。3、4、5、6、7

3非會員依據(jù)系統(tǒng)的注冊提示，正確輸入個人信息，保存在后臺的數(shù)據(jù)庫中。4、5、6

4假如輸入的信息發(fā)生錯誤，將提示出現(xiàn)錯誤，要求重新注冊。7

5假如輸入的信息不全，則要求正確填寫必需輸入的表項(xiàng)。7

6若用戶名已存在提示用戶重新輸入用戶名7

7假如輸入信息正確，將提示注冊完成，用戶可以正常登錄，進(jìn)行網(wǎng)上商品交易。12

8用戶登錄時，若用戶輸入的用戶名不存在時，提示用戶重新填寫，并重新回到登錄界面。10

9用戶登錄時，若用戶輸入的密碼錯誤時，提示用戶重新填寫，并返回登錄界面并保留原正確部分。10

10用戶登錄時，若用戶輸入的驗(yàn)證碼錯誤時，提示用戶重新填寫，并返回登錄界面并保留原正確部分。10

11用戶登錄時，全部輸入信息正確，將出現(xiàn)“×××，歡迎您！”12、13

12用戶能夠運(yùn)用購物車添加、修改和刪除已經(jīng)選擇的商品。

13

13購物流程中，找出用戶填寫錯誤的部分，并提示用戶重新填寫。

無

后臺功能需求調(diào)查表需求序號用戶需求描述需求關(guān)聯(lián)性1

管理員登錄，進(jìn)入后臺管理系統(tǒng)。

2查看反饋，并可以對反饋進(jìn)行管理，如刪除等。13公告設(shè)置，可以更改首頁公告。14添加新聞功能，可以添加網(wǎng)站新聞。15新聞修/刪，對新聞進(jìn)行修改刪除。16管理投票，對投票進(jìn)行修改刪除。17修改管理員密碼，保證平安性。18商品統(tǒng)計報表，輸入條件，得到報表。19商品大類管理，可以更改大類名稱，重新對大類排序，設(shè)置大類浮動價，也可以添加和刪除大類。110商品小類管理，首先選擇商品大類，再依據(jù)商品大類，添加、刪除或修改商品小類，或?qū)π☆愔匦屡判颉?、911類別轉(zhuǎn)移。將商品小類從一個大類向另外一個大類轉(zhuǎn)移。1、9、1012添加新商品。首先選擇商品大類，再選擇商品小類，輸入商品名稱，可以上傳商品圖片，進(jìn)行商品說明，充分體現(xiàn)可重構(gòu)思想。1、913查看/修改商品，查看商品的加入時間，可刪除商品。1、12

14

管理訂單，可以對訂單進(jìn)行條件查詢，并進(jìn)行管理。115管理評論，可進(jìn)行回復(fù)和審核。116品牌管理，可以添加和刪除品牌。117添加新專題，可以添加專題文章。118會員管理?？梢圆榭吹卿洿螖?shù)和時間，并可以刪除。119獎品與VIP管理120網(wǎng)站信息設(shè)置，體現(xiàn)頁面的可重構(gòu)思想。121

系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置1、1222網(wǎng)站廣告設(shè)置，更改廣告。123浮動價設(shè)置管理124友情鏈接管理125網(wǎng)站其它信息設(shè)置1

2、需求跟蹤矩陣前臺需求跟蹤矩陣表序號需求分析用戶需求功能需求責(zé)任人1用戶進(jìn)行注冊，登錄網(wǎng)站，選購商品。

1．1

用戶注冊1．2

用戶登錄2用戶能夠運(yùn)用購物車添加、修改和刪除已經(jīng)選擇的商品。

2．1

完成運(yùn)用戶能夠添加商品至購物車的功能。2．2

完成運(yùn)用戶能夠修改購物車上商品數(shù)量的功能。2．3

完成運(yùn)用戶能夠刪除已添加商品至購物車的功能。3用戶正確輸入信息，并將信息保存到用戶資料信息庫中。

3．1

建立注冊表單供用戶登入信息。3．2

建立頁面與數(shù)據(jù)庫接口。4在用戶注冊頁面中，找出用戶填寫錯誤的部分，提示用戶重新填寫。

4．1

找出提示錯誤信息部分。4．2

顯示錯誤信息對話框，提示用戶重新填寫。5在用戶注冊頁面中，假如用戶未填寫完全，提示用戶填寫完全

5．1

找出并填寫不完全處5．2

彈出提示框，提示用戶修改6購物車界面中，找出用戶填寫錯誤的部分，并提示用戶重新填寫

6．1

找出提示錯誤填寫部分6．2

彈出提示框，提示用戶重新添寫7購物流程中，找出用戶填寫錯誤的部分，并提示用戶重新填寫。

7．1

彈出提示框，提示用戶所選商品超出范圍7．2

返回購物車界面8用戶登錄界面，當(dāng)用戶輸入的用戶名不存在時，提示用戶重新填寫，并重新回到登錄界面。

8．1

提示用戶名部分8．2

彈出提示框，顯示用戶名不存在，提示用戶重新填寫9

用戶登錄界面中，當(dāng)用戶輸入的密碼錯誤時，提示用戶重新填寫，并返回登錄界面并保留其他正確部分

9．1

提示密碼部分9．2

彈出提示框，顯示密碼錯誤，提示用戶重新填寫9．3

返回登錄界面，保留其他正確部分10用戶注冊使，假如用戶名已存在提示用戶重新輸入用戶名

10．1

提示用戶名部分10．2

彈出提示框，顯示用戶名已存在，提示用戶重新輸入后臺需求跟蹤矩陣表序號需求分析用戶需求功能需求責(zé)任人1管理員登錄后臺，輸入名稱、密碼、驗(yàn)證碼。

1．1

管理員輸入登錄名稱1．2

管理員輸入登錄密碼1.3

管理員輸入登錄驗(yàn)證碼2在管理員頁面中，找出管理員寫錯誤的部分，提示管理員重新填寫

2．1

彈出填寫錯誤信息提示框2.2

保留填寫正確部分，并要求填寫錯誤部分。3查看反饋，對反饋進(jìn)行管理。

3.1

管理員可以查看反饋。3.2

管理員可以對反饋進(jìn)行刪除等操作。4公告設(shè)置，可以更改首頁公告。

4.1

管理員輸入新的公告信息并提交5添加新聞功能，可以添加網(wǎng)站新聞。

5.1

管理員依據(jù)商城須要，在后臺添加新聞。6

新聞修/刪，對新聞進(jìn)行修改刪除。

6.1

管理員可以查看新聞。6.2

管理員可以刪除新聞。7管理投票，對投票進(jìn)行修改刪除。

7.1

管理員可以添加新的投票。7.2

管理員可以修改投票。7.3

管理員可以刪除投票。8修改管理員密碼，保證平安性。

8.1

要求管理員輸入原來的密碼，再輸入新的密碼，并進(jìn)行確認(rèn)，達(dá)到修改的目的。9商品統(tǒng)計報表，輸入條件，得到報表。

9.1

管理員輸入精確的時間，統(tǒng)計商品的銷售量和銷售額。10商品大類管理，可以更改大類名稱，重新對大類排序，設(shè)置大類浮動價，也可以添加和刪除大類。體現(xiàn)網(wǎng)上圖書商城內(nèi)容（銷售商品）的可重構(gòu)性。

10.1

管理員可以更改大類名稱，并修改顯示序號，并修改浮動價。10.2

管理員可以可以大類名稱或序號刪除大類。10.3

管理員輸入大類名稱、浮動價和正確的顯示序號，執(zhí)行添加操作。11商品小類管理，首先選擇商品大類，再依據(jù)商品大類，添加、刪除或修改商品小類，或?qū)π☆愔匦屡判颉?/p>

11.1

依據(jù)當(dāng)前分類，輸入小類名稱和小類顯示序號，干脆執(zhí)行添加操作。11.2

選擇大類，輸入名稱等，執(zhí)行添加操作。11.3

輸入新的分類名稱或分類排序，執(zhí)行修改操作。11.4

依據(jù)分類名稱或分類排序，執(zhí)行刪除操作。12類別轉(zhuǎn)移。將商品小類從一個大類向另外一個大類轉(zhuǎn)移。

12.1

選定大類中的小類商品，把此商品從這個大類轉(zhuǎn)移到另一個大類。13

添加新商品。

13.1

首先選擇商品大類，再選擇商品小類，輸入商品名稱，可以上傳商品圖片，進(jìn)行商品說明，充分體現(xiàn)可重構(gòu)思想。14查看/修改商品，查看商品的加入時間，可刪除商品。

14.1

單擊商品名稱，打開超鏈接，進(jìn)行商品修改頁面，輸入新的信息，執(zhí)行修改操作。14.2

在復(fù)選框中選中須要刪除的小類，執(zhí)行刪除操作。15管理訂單，可以對訂單進(jìn)行條件查詢，并進(jìn)行管理。

15.1

選定訂單狀態(tài)，點(diǎn)擊訂單號，可以查看訂單信息。15.2

對訂單信息進(jìn)行修改。16管理評論，可進(jìn)行回復(fù)和審核。

16.1

點(diǎn)擊評論標(biāo)題，可查看評論16.2

管理員可以回復(fù)評論。16.3

選中須要刪除的評論，管理員可以執(zhí)行刪除操作。17品牌管理，可以添加和刪除品牌。

17.1

輸入品牌名，執(zhí)行添加操作。17.2

依據(jù)品牌序號或名稱，管理員可以執(zhí)行刪除操作。18添加修改新專題，可以添加專題文章。

18.1

依據(jù)系統(tǒng)須要，輸入專題標(biāo)題和內(nèi)容，執(zhí)行添加操作。18.2

依據(jù)系統(tǒng)須要，輸入新專題標(biāo)題和內(nèi)容，執(zhí)行修改操作。18.3

選中專題標(biāo)題和內(nèi)容，執(zhí)行刪除操作。19會員管理?？梢圆榭吹卿洿螖?shù)和時間，并可以刪除。

19.1

對一般會員進(jìn)行管理。19.2

對管理員進(jìn)行管理。20網(wǎng)站信息設(shè)置，體現(xiàn)頁面的可重構(gòu)思想。

20.1

對網(wǎng)站的頁面風(fēng)格及頁面信息進(jìn)行重新輸入，執(zhí)行修改操作。21系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置

21.1

修改送貨上門收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般會員和VIP的實(shí)惠價。21.2

修改一般平郵收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般會員和VIP的實(shí)惠價。21.3

修改郵政速遞（EMS）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般會員和VIP實(shí)惠價。22網(wǎng)站廣告設(shè)置，更改廣告。

22.1

設(shè)置新的圖片地址和圖片鏈接，執(zhí)行修改操作。23浮動價設(shè)置管理

23.1

添加不同送貨方式浮動價。23.2

修改不同送貨方式浮動價。23.3

依據(jù)序號刪除不再須要的浮動價設(shè)置。24網(wǎng)站其它信息設(shè)置

24.1

設(shè)置付款方式。24.2

修改購物流程。24.3

更改注冊條約。24.4

修正交易條款。24.5

聲明商品的售后服務(wù)。24.6

說明送貨方式和費(fèi)率。24.7

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（三）目標(biāo)系統(tǒng)界面與接口需求1、界面需求界面的原則要求：如便利、簡潔、美觀、一樣等。整個界面要保持友好、簡易的風(fēng)格。a輸入設(shè)備：鍵盤、鼠標(biāo)、掃描儀b輸出設(shè)備：顯示器、打印機(jī)c顯示風(fēng)格：IE界面2、接口需求：暫無（四）目標(biāo)系統(tǒng)其他需求1、特別需求a.運(yùn)行環(huán)境需求：要安裝apache、Mysql服務(wù)管理器，保證