德育教學心得3篇

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔德育教學心得3篇德育教學心得一：

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和信息傳播的方便快捷，人們的思想道德及對世界觀價值觀的認識也發(fā)生了深刻的變化.德育課堂陷入了“教師難教,學生不愿學,教學效益差”的困境.現(xiàn)行中職學校德育教學對于引導中職學生的健康成長發(fā)揮了積極作用，但隨著社會的不斷發(fā)展、教育理念的不斷更新、學生個人自我意識的不斷覺醒以及教材的局限性，以往的德育課堂出現(xiàn)了一些弊端。

德育課教學最大的特點就是貼近生活貼近實際，但作為德育教材，不要說一出版，就是在剛剛醞釀要形成文字時就已經(jīng)滯后了。事物是變化發(fā)展的，而教材的變化遠不能適應(yīng)新情況的變化，從而形成理論和實際脫節(jié)。不同的學校學生的特點也會有所差異，如果德育教師只是按照教材講解難免會出現(xiàn)教師講得口干舌燥，學生接受的東西卻很少。如何吸引學生，讓學生主動來學習德育，提高德育課教學的效率，這學期張主任帶領(lǐng)我們進行了德育教學課改活動，雖然任務(wù)艱巨，備課量難度加大，通過一學期對十二個專題的講解，從學生那里得到證明我們進行的課改是很有成效的，為此作為一名德育教師對于如何上好德育課有了更新更多的認識。

每個人對一節(jié)課的評價和衡量的標準是不一樣的，大家都有自己的尺度。一堂好課有它自己的基本要求，但是沒有絕對的標準。但我認為一堂德育課最起碼的應(yīng)該讓學生懂得一些做人的道理、得到一些感悟、引發(fā)一點思考。如果所教的學生能在德育課堂上有這三方面的變化，我們的德育課堂是成功的。

一、讓學生懂得一些道理

這個道理包括做人的道理、處事的道理、科學道理、人生道理等等。德育課堂最重要的是讓學生在道德品質(zhì)上有所提高，但是現(xiàn)在的學生由于從小倍受溺愛及社會環(huán)境的影響，致使有的學生不知如何尊重他人及尊重他人的意義，進而不知尊重老師和課堂。針對這一問題我們每一堂課的前五分鐘開展了對學生的習禮活動，這一活動包括讓學生提前一分鐘靜候老師的到來、遲到的同學要敲門向老師報告、準備好書本筆、上課下課時要起立問候老師、課堂上要認真聽講主動回答問題、上課時不要接打手機等。通過這些規(guī)范，學生增加了對德育課堂和德育老師的重視進而全身心的投入到了德育課的學習中，學生也會把在德育課堂上的好的行為習慣帶到其他科目的課堂教學中，進而提高了全校的課堂教學效果。

除了讓學生學習禮儀之外，為了讓學生更好的懂得做人做事的道理，我在每個專題的講解重都通過創(chuàng)設(shè)與學生貼近的情境，讓學生提升道德修養(yǎng)。如在講生命教育這個專題時我給學生講了這樣的一個例子：在暴風雨后的一個早晨，一個人來到海邊散步。他注意到，在沙灘的淺水洼里，有許多被昨夜的暴風雨卷上岸來的小魚。用不了多久，淺水洼里的水就會被沙粒吸干，被太陽蒸干，這些小魚都會被干死。他忽然看見前面有一個小男孩，不停地揀起水洼里的小魚，用力把它們?nèi)曰卮蠛?。這個男人忍不住走過去：“孩子，水洼里有幾百幾千條小魚，你救不過來的?！薄拔抑??！毙∧泻㈩^也不回地回答?！芭?那你為什么還在仍?誰在乎呢?”“這條小魚在乎!”男孩兒一邊回答，一邊拾起一條小魚，扔進大海。“這條在乎，這條也在乎!還有這一條，這一條、這一條……”

講完之后我讓學生假設(shè)他們是這個散步的人，看了小男孩的舉動并聽了小男孩的回答后你會怎樣做，很多同學都說他也會跟著小男孩一起把盡可能多的小魚扔回大海，并知道了一切生物都有其生命，活著就是幸福的，我們要珍愛生命、珍惜現(xiàn)在所擁有的。

二、讓學生有所感悟

感悟包括對生活的感悟、對人生的感悟、對生命的感悟、愛的感悟、心靈的感悟。學生只有自己有所感悟了，才是接受了我們所傳授的知識，我們的課才是有意義的課。我在講寬容這個專題時，直接把這個專題的題目命名為感悟?qū)捜?，那么如何讓學生感悟?qū)捜?，我首先是讓學生理解寬容，通過大量的案例分析讓學生知道寬容不僅要寬容你的親人、朋友，更重要的是要寬容你的敵人。其次，是讓學生懂得寬容的意義，我通過陶行知的“四塊糖”、諸葛亮的“七擒孟獲”及學生中的一些典型事例，讓學生感悟到了寬容是一種智慧是一種博大的情懷的道理。最后讓學生學會寬容即學會容人之長，容人之短等等。通過以上的設(shè)計讓學生真正的感悟到了寬容并在以后的生活重能做到寬容，

三、讓學生引發(fā)一點思考

課堂內(nèi)容本身能引發(fā)學生的思考，老師的故事、課上即興的事例，都能引發(fā)思考。包括自我的反省、對自己各種行為的思考等。無論是知識、道理、感悟和思考，都不僅僅停留在課堂，是可以延伸到課外的，有的甚至會影響學生的一生。這就要求教師多和學生溝通，傾聽學生的心聲，創(chuàng)設(shè)一些貼近學生實際生活的情境，多提一些與學生相關(guān)的問題。如，講習慣這個專題時，讓學生知道好習慣的重要性之后，就應(yīng)及時讓學生思考自己有那些好習慣以后應(yīng)該注意培養(yǎng)哪些好習慣。

一堂課，一定要有一點、一個地方、一個細節(jié)在學生的心靈深處留下痕跡。學生每天要上的課很多，憑什么我們的課能給學生留下深刻的印象?那我們的課堂上，就應(yīng)該出現(xiàn)其他課堂、其他老師沒能給學生的、又能讓學生受益的東西。意味著能夠給予學生匠心獨具之感，能夠喚起學生的驚異感和想象力的東西，能夠使學生茅塞頓開。這樣，學生就不會再煩我們的課堂。

俗話說：“沒有最好，只有更好”，教學的任務(wù)任重而道遠，我們應(yīng)不斷更新教學觀念。在多年的教學和學習中獲得了一些經(jīng)驗，但仍有很多未知的東西。我會繼續(xù)在教學崗位上探索和實踐，讓我的課堂更加精彩有意義。

德育教學心得二：

在德育內(nèi)容方面，過去很長一段時間，我們常常把黨和國家的路線、方針、政策作為主要甚至唯一的內(nèi)容進行灌輸，在德育過程中未能充分重視學生生動活潑主動地發(fā)展。教育要促進人的社會化，片面地把其理解為對社會的順應(yīng)，而很少強調(diào)把人培養(yǎng)成改造社會的主體。在德育方法上，忽視學生的主體地位和主體性的發(fā)展。學生受到來自多方面不應(yīng)有的限制和束縛，獨立人格得不到應(yīng)有的尊重，興趣愛好得不到充分發(fā)揮，個性差異亦得不到合理的承認。在德育過程中，往往把“禁止”、“防堵”作為立足點，不注重積極疏導并調(diào)動學生的積極因素，將批評與懲罰作為常用的教育手段。其結(jié)果，我們所培養(yǎng)的人常常表現(xiàn)為處在被人支配的地位，而不能根據(jù)自己的需要、愿望和愛好自主地選擇適合自身的教育;常常表現(xiàn)出缺乏進取精神、害怕困難和回避矛盾，缺少主動參與、大膽競爭等自我表現(xiàn)能力;表現(xiàn)出盲目從眾，不善于獨立思考，追求循規(guī)蹈矩，缺乏分析和解決問題的能力。

中小學教育是面向未來的大業(yè)。21世紀將要求人的主體性能進一步弘揚;要求學校培養(yǎng)的人更具有自尊自信、自我控制、獨立判斷、自立自理等獨立的人格，有較高的成就動機、強烈的競爭意識、廣泛的愛好和較強的社會適應(yīng)能力，有創(chuàng)新意識、創(chuàng)造性思維能力和動手實踐能力。因此，我們認為研究德育過程中如何發(fā)展學生的主體性，是德育面臨的新課題。

主體性是人所具有的本質(zhì)特性，它一方面表現(xiàn)為人對客觀世界規(guī)律自覺能動的掌握，另一方面表現(xiàn)為人的自覺能動的創(chuàng)造，集中體現(xiàn)為人的獨立性、主動性、創(chuàng)造性。培養(yǎng)學生的主體性，使其既具有主體意識，又具有主體能力，才能真正實現(xiàn)學生生動活潑主動地發(fā)展。現(xiàn)將我個人的觀點陳述如下：

一、滿足學生合理的道德需要，發(fā)展學生健康的個性

多年來，我們常常把道德行為的好壞歸因于道德認識，忽視了道德需要。其實人的道德行為動機來源于道德需要，學生中表現(xiàn)出來的多種多樣的道德行為和道德能力是由多種多樣的道德需要所引出的。因此，在德育過程中如何滿足學生合理的道德需要，成為我們研究的重要內(nèi)容之一。實踐證明，在德育過程中，盡可能支持和滿足學生的合理需要，并積極引導學生進行實踐，逐步形成道德需要與自我教育相結(jié)合的機制，學生的道德行為就有了堅實的基礎(chǔ)。

二、注重道德情感的培養(yǎng)，促進道德信念的形成

情感是人特有的對客觀事物的態(tài)度體驗，它對人正在進行著的認識過程起評價和監(jiān)督作用。它對主體產(chǎn)生道德需要，形成觀念、信念起著中介作用。道德情感是人們形成一定道德信念的前提和基礎(chǔ)，對學生主體性發(fā)展起著激發(fā)動因的作用。道德信念是個體認為自己一定要遵循的并決心要去實現(xiàn)的信條。它不單是某種心理成分，而是深刻的道德認識、強烈的道德情感和頑強的道德意志的有機統(tǒng)一;它是道德動機的高級形式，是個人產(chǎn)生道德行為的真正內(nèi)在動力，在人的道德心理結(jié)構(gòu)中處于中心環(huán)節(jié)。自然它應(yīng)成為學校德育追求的最高的目標。引導學生選一條最有針對性的名言作為座右銘，經(jīng)常帶在身上，堅持每日“三省吾身”，讓它激勵自己不斷進步;選一位自己心目中最敬佩的革命領(lǐng)袖、英雄或?qū)＜颐俗鳛閷W習的榜樣，用他們的事跡激勵自己前進;制訂一個實現(xiàn)自己一定理想信念的行動計劃，并公布于眾，在大家指導、幫助和監(jiān)督下落實。通過這些活動，培養(yǎng)和豐富了學生的道德情感，促進了學生道德信念的形成，發(fā)展了學生的主體性。

三、重視道德修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的意志品格

道德修養(yǎng)是指思想意識和道德品質(zhì)方面的自我鍛煉、自我教育、自我陶冶及由此而達到一定的道德境界和水平。把一定的社會道德轉(zhuǎn)化為個體的道德，關(guān)鍵是個體自身的道德修養(yǎng)。它是個體對自己進行自我觀察、自我調(diào)控。核心問題是形成一定的自制力?！白灾啤?，在我國傳統(tǒng)的道德教育中是道德修養(yǎng)的必由之路。

當今學校德育要培養(yǎng)學生的自制力，就要改進教師的教育態(tài)度和教育方法，對學生實施情感教育、民主教育和自主教育。在教育學生如何正確控制自己的情感時，就教給他們一些心理發(fā)泄方法：①當自己受到表揚和獎勵時，要控制過分激動的情緒，一方面可以給同學、老師講自己的感受，讓大家一起分享成功的喜悅;另一方面想想自己的不足及繼續(xù)前進的目標。②當個人受到批評后，可以通過適當?shù)姆绞?，如拖地、擦玻璃、整理學習用具等積極行為方式來表示認錯、吸取教訓等。③別人給自己提意見和建議時，要以虛心的態(tài)度表示：“謝謝您的提醒”，“我一定認真考慮您的意見”等。④當個人受到委屈時，不要用哭、吵、鬧等方式來發(fā)泄;受一般委屈就用擺事實、講道理的辦法來求得心理平衡。四、尊重學生的人格，提高其自我教育能力

學生是一個活生生的獨立主體，獨立自主性是其基本的行為特征。教育者必須注意維護和尊重學生的獨立人格，提高其自我教育的能力。我們在德育過程中應(yīng)始終堅持學生的主體地位，保證學生獨立自主地行使、支配自己的權(quán)利，培養(yǎng)學生自我教育的能力。我們應(yīng)堅持以下幾點：

一是自愿選擇。教師把選擇活動的權(quán)利交給學生，學生可以根據(jù)自己的興趣愛好選擇活動內(nèi)容，直到自己滿意為止。二是獨立自主。教師把開展活動的主動權(quán)交給學生，誘導而不包辦。學生在活動中可以根據(jù)現(xiàn)有的條件確定自己的奮斗目標。在活動過程中，學習自己管理自己，自己教育自己，充分發(fā)揮自己的聰明才干。三是實踐鍛煉。教師要為學生實踐鍛煉積極創(chuàng)造條件，引導而不代替。學生在實踐活動中要有理想、有目標、有志氣、有追求，刻苦鍛煉自己的毅力，想方設(shè)法使自己的愛好形成個性特長。四是積極探索。教師要為學生提供機會，使學生在活動中積極思考，主動發(fā)現(xiàn)問題，及時提出問題，自覺分析問題和解決問題，進而使其創(chuàng)新意識得到增強，創(chuàng)造才干得以提高。

總之，在德育改革的實踐中我們進一步認識到;只有早放手才能早獨創(chuàng)，只有早當家才能早成熟，只有在當家做主的實踐中才能促使學生主體性發(fā)展，鍛煉未來的“當家人”。

德育教學心得三：

學生朱進，本來成績不錯，操行尚可。但自從迷上電腦以后，成績直線下降。在家中想方設(shè)法騙錢，同學中到處借錢。他雖然在班級中盡管只是極少數(shù)，卻有著不可忽視的壞影響。矯正他的不良品德，不僅關(guān)系到這學生自身的成長，而且關(guān)系到對全體學生的思想教育，甚至影響著整個社會的精神文明建設(shè)。

矯正行為不良學生，需要教師付出一定的心血，乃至長期、艱巨的努力工作。這種矯治工作具有相當?shù)碾y度，但有難度并不是不能矯正，因為青少年學生的可塑性很大，只要我們堅定信心，采取符合學生心理活動規(guī)律和特點的教育，學生的不良行為是完全可以矯正的。我總結(jié)了如下五種方法：

一、改變認知，轉(zhuǎn)化態(tài)度

認識是行為的基礎(chǔ)，一個人有了正確的認識和獨立的判斷能力，才能有正確的行為。否則，就不能正確地調(diào)節(jié)自己的行為。行為不良學生之所以會違反行為規(guī)范，產(chǎn)生不良行為，正是由于他們的無知，是非觀念不清，缺乏正確的行為導向能力。所以，矯正行為不良學生，就要設(shè)法改變他們原有的認識，使他們的態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)化。這就要求教師向行為不良學生傳遞正確的信息，提高他們的認識水平。向?qū)W生傳遞信息有兩條途徑：

一是教師直接向?qū)W生傳遞信息，即通過與學生談心、對話等傳遞信息。在這一直接的途徑中，教師要關(guān)心、愛護學生，以贏得學生的信賴，這樣才能使學生樂于接受教師所傳遞的信息。

二是教師要采取各種形式的課內(nèi)、課外活動，間接向行為不良學生傳遞信息。在這一途徑中，教師要精心組織、安排各種活動，有針對性地讓學生接受所傳遞的信息。當行為不良學生接受的新信息與原有因素不一致時，心理上便會產(chǎn)生不穩(wěn)定狀態(tài)，導致原來不良認識的改變與態(tài)度的轉(zhuǎn)化。在這一過程中，教師要特別注意培養(yǎng)和提高他們的評價能力，要經(jīng)常進行評價的示范，使他們的知識不斷豐富和加深，評價能力逐漸由現(xiàn)象到本質(zhì)、由別人到自己不斷得到提高。學生有了正確的自我評價能力，就會對他人及自己的行為進行分析和判斷，揚善棄惡，在實踐中采取合理的行為。

二、創(chuàng)設(shè)情境，感化引導

行為不良學生存在著自卑心理，認為老師和同學都看不起自己，往往以懷疑或粗暴無禮的態(tài)度對待別人，但他們的自尊心并沒有泯滅，他們特別希望得到別人的尊重。這種既自卑又自尊的矛盾心理狀態(tài)，導致他們情緒的多變。要使他們擺脫消極的態(tài)度定勢，就必須創(chuàng)設(shè)良好的情境，對他們進行有效的教育。教師應(yīng)有"捧出一顆心來"的精神，主動改善與不良學生之間的師生關(guān)系，關(guān)心、愛護、尊重他們，用一顆愛心去感化他們，使他們感受到積極而深厚的情緒體驗，從而把老師當做可以信賴的知心人。這樣，他們才會克服消極的情感，增強積極的情感。教師還要教育學生集體正確對待和熱情幫助行為不良學生，使行為不良學生感受到集體的溫暖，消除與同學、與集體的對立情緒，增強對他人的信任感。當他們在集體中享有一定位置時，就能體驗到自身的價值和尊嚴，就會以新的集體中的一員的姿態(tài)參加集體活動。

三、鍛煉意志，培養(yǎng)習慣

矯正行為不良學生的根本目的，就是要使學生改變舊的不良行為習慣，養(yǎng)成新的優(yōu)良的行為和習慣。學生在由壞習慣向好習慣的轉(zhuǎn)化過程中，往往會出現(xiàn)"舊病復發(fā)"的情況，這是由于他們本身意志薄弱，不能抵制外部不良誘因而引起的。因此，要使行為不良學生轉(zhuǎn)化為優(yōu)良學生，就必須使他們能夠有效地抵制外部不良影響，鍛煉與外界不良誘因決裂乃至斗爭的意志力，培養(yǎng)、鞏固他們良好的行為習慣。這就需要增強他們在各種不良環(huán)境下能不受影響、戰(zhàn)勝不良的個人欲望和需求而堅持正確方向的能力。教師可以有意識地給予他們與誘因接近的機會，以鍛煉其與誘因決裂和斗爭的意志力，鞏固新的行為習慣。例如：讓曾犯過破壞公共財物錯誤的學生去管理班級財物;讓曾違反過校規(guī)校紀的學生去維持班級秩序;讓犯有偷竊錯誤的學生經(jīng)手班級經(jīng)費收支等。這種考驗，可以使行為不良學生感受到別人對自己的信任，產(chǎn)生一種尊嚴感，使新的高尚的動機戰(zhàn)勝舊的不良動機，達到鍛煉和增強其意志力的目的。在鍛煉他們的意志力的過程中，教師要進行必要的引導和強化，以培養(yǎng)他們良好的習慣。如：教師交給行為不良學生某項任務(wù)，怎樣才能使之完成得好?這就需要引導。當他們完成了任務(wù)，做出了成績，教師就要及時給予他們表揚、鼓勵。行為不良學生原來受到的批評、指責較多，一旦受到表揚，會產(chǎn)生更大的激勵作用，從而激發(fā)起他們迫切要求進步的心理渴望，使之增強與不良誘因決裂和斗爭的意志力，他們的良好行為習慣便會在與不良誘因決裂、斗爭的過程中不斷得到強化，逐步形成。四、針對個性，因材施"矯"

矯正行為不良學生，要針對其個性特點進行。這是因為他們的不良行為表現(xiàn)不同、個性不同，如他們的興趣、能力、氣質(zhì)和性格各異，所受的家庭教育及社會交往都各有特點。因此，要做好矯正工作，必須具體問題具體分析，依據(jù)其個性心理特征及不良行為表現(xiàn)，采取有針對性的措施。對于有過錯時間較長的學生，要以疏導思想為主，使其逐步在行為上改變;對于犯錯誤時間不長的學生，可以要求其迅速改變行為，伴之以思想教育;對于性格外向的學生，要直截了當?shù)剡M行批評教育，督促其行為的改變;而對于性格內(nèi)向的學生，則要循循善誘，調(diào)動其改正過錯的內(nèi)部動力;對于獨立性較強的學生，要從提高其認識水平入手，進而改變其原有態(tài)度，再改變其不良行為;對于順從型的學生，可以運用教師的威嚴和集體的力量及規(guī)章制度的制約，迫使其改變不良行為，與此同時，對其進行正面教育，最后達到學生認識上的徹底轉(zhuǎn)變。

矯正行為不良學生，是一個靈魂的再塑造過程。因此，教師僅有良好的愿望和努力工作的精神是不夠的，還必須在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，摸索、掌握矯正技巧，以便收到事半功倍的效果。

其一，要善于尋找突破口。在矯正品德不良學生的態(tài)度時，教師要善于發(fā)現(xiàn)他們內(nèi)心深處的"閃光點"，改變他們的心理狀態(tài)，發(fā)揮他們在某一方面的興趣、特長，重新喚起他們的自尊心和自豪感，揚善棄惡，揚長避短，打開一條通向?qū)W生心靈的通路，使之產(chǎn)生改錯的內(nèi)部動力。

其二，要善于抓住轉(zhuǎn)化的時機。當學生開始在行動上有改正錯誤的表現(xiàn)時，他們對教師的態(tài)度特別敏感，甚至對教師的一個眼神都特別注意。這就要求教師抓住這種時機，給予學生贊許的目光、信任的微笑，或給予表揚、鼓勵，進一步激發(fā)他們要求進步的熱情。

其三，要善于對待轉(zhuǎn)化過程中的反復。行為不良學生在轉(zhuǎn)化過程中一旦出現(xiàn)反復，自己心理上就會矛盾不安，思想上有壓力。教師絕不能在此時表現(xiàn)出厭煩情緒，而必須及時消除他們的心理負擔，分析他們出現(xiàn)反復的原因，并在其反復中尋找積極因素，引導他們戰(zhàn)勝消極因素，使他們今后不再出現(xiàn)反復和動搖，堅定前進的信心和步伐，逐漸鞏固良好的品德習慣，并在生活實踐中經(jīng)受考驗，立志脫胎換骨。

隨著教育的深入，朱進同學有了很大的轉(zhuǎn)變。大家一致認為，與以前相比，簡直換了一個人。初三畢業(yè)后，順利進入高一級學校。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2023房地產(chǎn)銷售心得5篇房地產(chǎn)銷售心得1

經(jīng)過20__年兩個月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實際情況，特做出具體的計劃。

一、業(yè)務(wù)的精進

1、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結(jié)，團結(jié)是我不斷成長的土壤。

2、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標

有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。

最后，感謝公司所有的領(lǐng)導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!

房地產(chǎn)銷售心得2

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。

現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導，主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導審批后實施。

3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。

三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好__，絕不能向客戶透露;

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8、退戶

遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1)、傳播媒體報紙電視

2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。

3)、印刷媒體

四、工作中的不足

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

房地產(chǎn)銷售心得3

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風，回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

1、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2、學會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態(tài)。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

房地產(chǎn)銷售心得4

不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學習方面;學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節(jié)決定成敗：從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來：20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據(jù)20__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點__類客戶群。

(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

(七)制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化